Gambar 17.3(b) menunjukkan saluran yang biasa digunakan dalam pemasaran B-to-B.

Manufaktur barang industri dapat

menggunakan tenaga penjualannya untuk menjual langsung ke pelanggan industri, atau

dapat menjual ke distributor industri yang

menjual ke pelanggan industri, atau dapat menjual melalui perwakilan pabrikan atau cabang
penjualannya sendiri langsung ke

pelanggan industri atau tidak langsung ke pelanggan industri melalui distributor industri.
Saluran pemasaran nol, satu, dan dua tingkat

cukup umum.

Organisasi layanan nirlaba seperti sekolah mengembangkan sistem penyebaran pendidikan

dan rumah sakit mengembangkan

sistem pengiriman kesehatan. Institusi-institusi ini harus mengetahui agensi dan lokasi untuk
menjangkau populasi yang sangat jauh.28

Banyak bank baru, perusahaan asuransi dan perjalanan yang paling sukses, dan pialang
saham telah muncul dengan operasi online

yang ketat atau sebagian besar, seperti perbankan Ally, asuransi Esurance, perjalanan
Expedia, dan investasi E*TRADE. Saluran

pemasaran juga terus berubah untuk "pemasaran orang". Selain menyediakan hiburan
langsung dan terprogram, penghibur, musisi,

dan artis lainnya dapat menjangkau calon penggemar dan penggemar yang sudah ada
secara online dengan berbagai cara—melalui

situs Web mereka sendiri, di situs komunitas sosial seperti Facebook dan Twitter, dan
melalui situs Web pihak ketiga. Politisi juga

harus memilih campuran saluran—media massa, rapat umum, jam minum kopi, iklan TV
spot, surat langsung, papan reklame, faks,

email, blog, podcast, situs Web, dan situs jejaring sosial—untuk menyampaikan pesan
mereka kepada para pemilih .

Saluran biasanya menggambarkan pergerakan maju produk dari sumber ke pengguna, tetapi
saluran aliran balik juga penting (1)

untuk menggunakan kembali produk atau wadah (seperti drum pembawa bahan kimia yang
dapat diisi ulang), (2) untuk membarui
produk untuk dijual kembali (seperti papan sirkuit atau komputer), (3) mendaur ulang
produk, dan (4) membuang produk dan

kemasan. Perantara arus balik termasuk pusat penebusan produsen, kelompok masyarakat,
spesialis pengumpulan sampah, pusat

daur ulang, pialang daur ulang sampah, dan pergudangan pusat pemrosesan.

Klinik Cleveland memiliki

sistem pengiriman

kesehatan yang komprehensif

untuk menyediakan berbagai

jenis perawatan medis ke pasar

yang berbeda.

Klinik Cleveland Salah satu rumah sakit terbesar dan paling dihormati di negara ini, Klinik
Cleveland menyediakan perawatan

medis dalam berbagai cara dan pengaturan. Kampus utamanya di Cleveland, 50 bangunan di
166 hektar, merupakan pusat perawatan

pasien, penelitian, dan pendidikan. Klinik ini juga mengoperasikan 16 Pusat Kesehatan
Keluarga dengan layanan lengkap di pinggiran kota,

sementara delapan rumah sakit memperluas jangkauannya di Northeast Ohio. Program

penjangkauan masyarakat di semua wilayah ini

memberikan pendidikan pasien dan pemeriksaan kesehatan gratis. Klinik Cleveland juga
menawarkan perawatan medis utama di Florida,

Toronto, dan mengelola kampus medis Mubadala Development Company di Abu Dhabi,
Eimireates Arab Bersatu, dijadwalkan untuk mulai

merawat pasien pada tahun 2015. Klinik ini memiliki serangkaian layanan kesehatan online
yang aman untuk pasien dan dokter. dan sedang

mengembangkan kemitraan dengan Google dan Microsoft untuk memperluas kemampuan

online-nya.