Professional Documents
Culture Documents
1) KviLvbvi mvwe©K wbivcËv i¶v I m¤¢ve¨ P¨v‡bj ‡gvKv‡ejvh় Kvh©Kix c`‡¶c M«nY Kiv
3) ‡Kv¤úvwbi wbh়g Kvbyb mK‡j wVKgZ cvjb Ki‡Q wKbv Zv Z`viwK Kiv
7) k«wgK Kg©Pvix I Kg©KZ©v‡`i mv‡_ mwVK ‡hvMv‡hvM i¶v, civgk© c«`vb, wdWe¨vK M«nY
Ges ‡mB Abymv‡i Kvh©µg cwiPvjbv Kiv
9) d¨v±wii evwn¨K I Af¨š—ixY SyuwKmg~n wbwðZ Kiv Ges Zv `~ixKi‡Yi c«h‡়vRbxh় c`‡¶c
‡bIh়v
k«wgK wbh‡়vM ,¯’vh়xKi‡Yi e¨vcv‡i ‡Kv¤úvwbi wbh়g bxwZ I k«g AvBb mwVKfv‡e AbymiY
Kiv
11) wR‡iv Ujv‡iÝ mZ¨Zvi e¨vcv‡i ‡Kv¤úvwbi c«Z¨vkv Ges wb‡`©kbv m¤ú‡K© mKj‡K AewnZ Kiv
Ges wb‡R mRvM _vKv KviY G‡Z mvgvb¨ MvwdjwZi d‡j ‡h ‡KD ‡h‡Kv‡bv mgh় PvKixP¨yZ n‡Z
cv‡i
13) gRywi I ‡eZb wba©viY e…w× Ges Zv wbh়wgZ cwi‡kva wbwðZ Kiv
14) wbh‡়v‡Mi Av‡M Kg©x‡`i wVKvbv Ges Zvi hveZxh় welh়vejx ‡fwidvB Kiv
15) KviLvbvi Kg©x‡`i ‡h‡Kv‡bv ai‡bi mgm¨v m…wó n‡j Zv‡`i K_v¸‡jv ‡kvbv Ges `ª“Z mgvavb
mgvav‡bi e¨e¯’v Kiv |
Zvi g‡a¨I Define K‡i K‡i Avgv‡`i‡K Kgcv‡qÝ Gi KvR¸‡jv Ki‡Z nq|
c«wZôv‡bi AM«hvÎvq, ‡µZv mvavi‡Yi kZ© cyi‡Y A_©vZ Kgcv‡qÝ mdj ev¯—evq‡bi Rb¨ Kgcv‡qÝ
Gi mg¯— KvR¸‡jv‡K
1) c«avb/¸i“Z¡cyb©
4| KviLvbvi mKj ¯—‡i c«‡hvR¨ mKj AvBb I wewa weav‡bi ev¯—evqb Kiv|
13| SyuwK wbi“cb Kvh©µg cwiPvjbv Kiv (The Conduction of Risk Assessment)|
14| gvwjK k«wg‡Ki gv‡S m¤úK© DbœZ Kiv I Kvh©Ki ‡hvMv‡hvM e¨e¯’v ¯’vcb Kiv| A_©vZ
Kvh©Ki wkí m¤úK© c«wZôv Kiv BZ¨vw`|
GKRb Kgcv‡qÝ Awdmv‡ii `vhw়Z¡ n‡jv ‡Kv¤úvbxi evwn¨K wbh়g-bxwZ, c«h‡়vRbxh়Zv Ges
Af¨š—ixY bxwZ¸wj wbwðZ Kiv| GKRb m¤§wZ Awdmvi evwn¨K ‡hvMv‡hv‡Mi Rb¨ gvb wba©viY
K‡i Ges myweav¸wj cix¶v K‡i ‡`L‡Z cv‡i ‡h ‡m¸‡jv h_vh_ wKbv| wmwmI ‡Kv¤úvbxi Af¨š—ixY
bxwZ ‰Zix I cwieZ©b K‡i _v‡Kb| wewfbœ ‡Kv¤úvbx‡Z AwfÁZv I ‡hvM¨Zvi wfwˇZ wmwmI ev
K¤újv‡qÝ Awdmvi wb‡qvM ‡`qv nq|
c«kœ-01t
mwVK DËit
5 c«Kvi-
1) ‡mvk¨vj Kgcv‡qÝ
2) ‡UKwbK¨vj Kgcv‡qÝ
3) wm-wUc¨vU Kgcv‡qÝ
5) evqvm© wmIwm
c«kœ-02t
mwVK DËit
1) wkï k«g
2) eva¨Zvg~jK k«g
3) ‰elg¨
4) nqivwb I Ace¨envi
5) ¯^v¯’¨ I wbivcËv
6) Kg©N›Uv
8) cvwik«wgK|
2.Kvh©Kix Af¨š—ixY wbh়š¿Y Ges Zv‡`i gwbUi K‡i AvbyMZ¨ ‰Zwi Kiv|
4.`ye©jZv¸wj mbv³ Kivi Rb¨ h_vh_fv‡e AwWU c«wµh়v, Abykxjb Ges bw_ c«¯—yZ Kiv|
5.Aby`vb SyuwK g~j¨vh়b Kivi Rb¨ e¨emvhw়K Kvh©µg¸wji (‡hgb wewbh‡়vM) g~j¨vh়b Kiv|
6.‡h ‡Kvb msKU ev m¤§wZ j•Nb ‡gvKv‡ejvi Rb¨ cwiKíbv c«¯—yZ Kiv|
SMV শিল্প প্রতিষ্ঠানে বহুল ব্যবহৃত একটি বিষয়। উৎপাদনমুখী প্রায় সকল শিল্প-প্রতিষ্ঠানে SMV ব্যবহৃত হয়। বিশেষ করে
গার্মেন্টস শিল্পে SMV একটি অতি পরিচিত একটি শব্দ।
SMV মানে হল Standard Minute Value বা আদর্শ সময় মান। অর্থাৎ কোন কাজের আদর্শ সময়।
সহজভাবে বলতে গেলে, আদর্শ পরিবেশে, আদর্শ পদ্ধতিতে ১ টি কাজ করতে যত মিনিট সময় লাগে তাকে ঐ কাজের
SMV বলে।
1) কাজের স্থানের তাপমাত্রা অপারেটরের শরীরের জন্য আরামদায়ক হবে। অধিক তাপ বা ঠান্ডা থাকবে না।
2) কাজের স্থানে পর্যাপ্ত আলো থাকবে। স্বল্প বা অধিক আলো থাকবে না যা চোখের জন্য ক্ষতিকর বা কাজের কোন জিনিস
দেখতে অসুবিধা হয়।
4) অপারেটরের কোন ভয়ভীতি বা কাজ দ্রুত করার কোন মানসিক চাপ থাকবে না।
বর্ত মানে SMV নির্ণয় করার জন্য বিভিন্ন ধরনের সফটওয়্যার পাওয়া যায়। যেমনঃ General Sewing Data (GSD),
SewEasy, MODSEW, Pro- SMV , Standard Sewing Data (SSD) ইত্যাদি।
SMV এর ব্যবহারঃ
3) একটি লাইনের জন্য প্রয়োজনীয় Manpower ও Machine নির্ধারণে ব্যবহৃত হয় যা Line Layout বা Operation
Bulletine নামে পরিচিত।
Or
তার মধ্যেও Define করে করে আমাদেরকে কমপ্লায়েন্স এর কাজগুলো করতে হয়।
প্রতিষ্ঠানের অগ্রযাত্রায়, ক্রেতা সাধারণের শর্ত পুরণে অর্থাত কমপ্লায়েন্স সফল বাস্তবায়নের জন্য কমপ্লায়েন্স এর সমস্ত
কাজগুলোকে
১) প্রধান/গুরুত্বপুর্ন
৪। কারখানার সকল স্তরে প্রযোজ্য সকল আইন ও বিধি বিধানের বাস্তবায়ন করা।
১৩। ঝুঁকি নিরুপন কার্যক্রম পরিচালনা করা (The Conduction of Risk Assessment)।
১৪। মালিক শ্রমিকের মাঝে সম্পর্ক উন্নত করা ও কার্যকর যোগাযোগ ব্যবস্থা স্থাপন করা। অর্থাত কার্যকর শিল্প সম্পর্ক
প্রতিষ্ঠা করা ইত্যাদি।
একজন কমপ্লায়েন্স অফিসারের দায়িত্ব হলো কোম্পানীর বাহ্যিক নিয়ম-নীতি, প্রয়োজনীয়তা এবং অভ্যন্তরীণ নীতিগুলি নিশ্চিত
করা। একজন সম্মতি অফিসার বাহ্যিক যোগাযোগের জন্য মান নির্ধারণ করে এবং সুবিধাগুলি পরীক্ষা করে দেখতে পারে যে
সেগুলো যথাযথ কিনা। সিসিও কোম্পানীর অভ্যন্তরীণ নীতি তৈরী ও পরিবর্ত ন করে থাকেন। বিভিন্ন কোম্পানীতে
অভিজ্ঞতা ও যোগ্যতার ভিত্তিতে সিসিও বা কম্পলায়েন্স অফিসার নিয়োগ দেয়া হয়।
অগ্নি নিরাপত্তার একটি অন্যতম টু লস হলো ফায়ার এক্সটিংগুইসার। আমরা জানি যে, ফায়ার এক্সটিংগুইসার পাউডার টাইপ,
সিও-২, ফোম টাইপ ও ওয়াটার টাইপ হয়ে থাকে। আজকে আমরা এই ফায়ার এক্সটিংগুইসার এর টেকনিক্যাল
ইনফরমেশনগুলো জানবো। অগ্নি নির্বাপণ ব্যবস্থায় ফায়ার এক্সটিংগুইসার রক্ষণাবেক্ষণ ও পরিচর্যা এবং ব্যবহার করার জন্য
এই তথ্যগুলো সকলের জানা অত্যধিক গুরুত্বপূর্ণ।।
a) Chemical Type-
b) Pressure Type-
a) Curtis Type-
i) Quantity of gas- 57 gm;
b) Pressure Type-
According to NFPA 10-2018 অনুসারে আগুন ৫ প্রকার.. আর অমাদের Bangladesh Fire Service & Civil
Defence (FSCD) এর মতে আগুন ৪ প্রকার
আগুনের প্রকারভেদ..
দাহ্য বস্তুর প্রকৃ তিভেদে আগুন ৬ প্রকার; তবে আগুনকে প্রধানত ৪টি শ্রেণীতে ভাগ করা যায়;
১. এ- শ্রেণীর আগুন
কঠিন পদার্থের আগুন যেমন:- কাঠ,ধান, বাঁশ,পাট, কাপড়, কাগজ ইত্যাদী থেকে উৎপন্ন আগুন। এক কথায় বলতে পারেন
যা পোরার পর কয়লায় পরিনত হয়।
নির্বাপন ব্যবস্থাঃ
বহনযোগ্য রাসায়নিক অগ্নিনির্বাপণ যন্ত্র যেমন- ওয়াটার টাইপ, কার্বন-ডাই-অক্সাইড ও ড্রাই কেমিক্যাল পাউডার। আগুনের
ঝুঁকি অনুসারে স্বয়ংক্রিয় স্প্রিংকলার, হাইড্রেন্ট, হোজরিল ইত্যাদি স্থায়ী অগ্নিনির্বাপণ ব্যবস্থার মাধ্যমে এ- শ্রেণীর আগুন নির্বাপ
করা সম্ভব।
২. বি শ্রেনীর আগুন
তরল জাতীয় পদার্থের আগুন বি শ্রেনী আগুনের অন্তরভু ক্ত। যেমন- পেট্রোল, অকটেন, ডিজেল, কেরোসিন, পেইন্ট, বারনিস
এবং তারপিন ইত্যাদি থেকে উৎপন্ন আগুন।
নির্বাপন ব্যবস্থাঃ
মেকানিক্যাল ফোম, বহনযোগ্য রাসায়নিক অগ্নিনির্বাপণ যন্ত্র- কেমিক্যাল ফোম বা এয়ার ফোম, ড্রাই কেমিক্যাল পাউডার,
কার্বন-ডাই-অক্সাইড এবং ফোম স্থায়ী অগ্নিনির্বাপণ ব্যবস্থার মাধ্যমে বি- শ্রেণীর আগুন নির্বাপ করা সম্ভব।তবে মনে রাখবেন
তেলের আগুনে সরাসরি পানি ব্যবহার না করা, কারন পানির তু লনায় তেল হালকা। তাই পনির উপরে তেল ভেসে থাকে।
সে কারনে আগুন এক যায়গা থেকে অন্য যায়গায় ছরাতে পারে।
৩. সি শ্রেনীর আগুন
গ্যাসীয় পদার্থের আগুন যেমন:- মিথেন গ্যাস, প্রোপেন গ্যাস, হাইড্রোজেন গ্যাস, বিউটেন গ্যাস, এল.পি.জি গ্যাস বা তিতাস
গ্যাস ইত্যাদি সি-শ্রেনী আগুনের অন্তরভু ক্ত।
নির্বাপন ব্যবস্থাঃ
প্রথমে গ্যাসের রাইজার বন্ধ করে দিতে হবে।বহনযোগ্য রাসায়নিক অগ্নিনির্বাপণ যন্ত্র- ড্রাই কেমিক্যাল পাউডার, কার্বন-ডাই-
অক্সাইড, মাটি ও বালির ব্যবহার। গ্যাস সিলিন্ডারের আগুনের জন্য, ভিজা মোটা কাথা বা কম্বল, পানি স্পে, ও জেট
আকারে নিক্ষেপ করে সি- শ্রেণীর আগুন নির্বাপ করা সম্ভব।
৪. ডি শ্রেনীর আগুন
ধাতব পদার্থের আগুন যেমন:- ম্যাগনিসিয়াম, লিথিয়াম, কপার ইত্যাদি পদার্থ ডি শ্রেনী আগুনের অন্তরভু ক্ত। ধাতব আগুনে
পানির ব্যবহার তু লনা মূলক অকার্যকর এবং মারাত্তক বিপজ্জনক। কারন তীব্র তাপে পানির হাইড্রজেন ও অক্সিজেন
বিভাজিত হয়ে বিষ্ফোরন ঘটাতে পারে। কার্বন-ডাই-অক্সাইড এবং ড্রাই কেমিক্যাল পাউডার অধিকাংশ ধাতব আগুনে
ঝুঁকিপূর্ন।
নির্বাপন ব্যবস্থাঃ
ডি-শ্রেণীর আগুন নিভানোর জন্য স্পেশাল ফিউজিং পাউডার, টারনারী ইউটেকটিক ক্লোরাইড এবং টারনারী ইউটেকটিক
ফ্লোরাইড পাউডার, পাউডার প্রোফাইট, পাউডার টেলকম,সোডা এ্যাস ও বালি উত্তম নির্বপন মাধ্যম।
১. ই শ্রেনী আগুন
বৈদ্যুতিক সরঞ্জাম বা দুর্ঘটনা থেকে সৃষ্ট আগুন ’ই’ শ্রেণী আগুনের অন্তর্ভূ ক্ত । যেমন- সুইচ, সুইচ বোর্ড , লাইট ফিটিংস, ডিবি
বোর্ড , এস ডিবি বোড, প্যানেল বোড কম্পিউটার, ল্যাপটপ, ও অন্যান্য ইলেকট্রিক্যাল এবং ইলেকট্রনিক্স সাজ সরঞ্জামাদি।
নির্বাপন ব্যবস্থাঃ
কার্বন-ডাই-অক্সাইড, ড্রাই কেমিক্যাল পাউডার, অ্যারোসল এক্সটিংগুইসিং টেকনোলজি এবং মেইন বৈদ্যুতিক লাইন বন্ধ
করে ই শ্রেনীর আগুন নির্বাপ করা সম্ভব।
২. কে বা এফ শ্রেনীর আগুন
কে বা এফ শ্রেণীর আগুনের অন্তর্ভু ক্ত হলো রান্না করার তেল ও চর্বি যেমন- সরিষার তেল, সয়াবিন তেল, অলিভঅয়েল,
বাটার, ঘি, মাছের চর্বি, পশুর চর্বি ইত্যাদি।
নির্বাপন ব্যবস্থাঃ
ড্রাই কেমিক্যাল পাউডার, ওয়েট কেমিক্যাল/পটাসিয়াম বাই কার্বনেট, কার্বন-ডাই-অক্সাইড ইত্যাদি ফায়ার এক্সটিংগুইসার
এবং ফোম স্থায়ী অগ্নিনির্বাপণ ব্যবস্থার মাধ্যমে কে বা এফ শ্রেনীর আগুন নির্বাপ করা সম্ভব।
ফায়ার ড্যাম্পার হল এমন একটি যন্ত্র যা খোলা অবস্থায় বাতাসের প্রবাহকে অনুমতি দেয়, বাতাসের প্রবেশকে সীমাবদ্ধ করে
এবং বন্ধ থাকা অবস্থায় আগুনের উত্তরণকে বাধা দেয়। একটি ধোঁয়া এবং ফায়ার ড্যাম্পার এমন একটি ডিভাইস যা খোলা
অবস্থায় বাতাসের প্রবাহকে অনুমতি দেয়, বাতাসের উত্তরণকে সীমাবদ্ধ করে এবং বন্ধ থাকা অবস্থায় ধোঁয়া ও আগুনের
উত্তরণকে বাধা দেয়।
ফায়ার ড্যাম্পার (বা ফায়ার শাটার) হল প্যাসিভ ফায়ার প্রোটেকশন প্রোডাক্ট যা হিটিং, ভেন্টিলেশন এবং এয়ার কন্ডিশনার
(HVAC) ডাক্টে ব্যবহৃত হয় যা ফায়ার-রেজিস্ট্যান্স রেটেড দেয়াল এবং মেঝে দিয়ে নালীর অভ্যন্তরে আগুনের বিস্তার প্রতিরোধ
এবং বিচ্ছিন্ন করতে ব্যবহৃত হয়।
OEKO-TEX® MADE IN GREEN হল একটি পণ্যের লেবেল যা সমস্ত ধরণের টেক্সটাইল এবং রেডিমেড গার্মেন্টস
থেকে তৈরি হওয়া পণ্যের জন্য প্রযোজ্য । মূলত এই লেভেলের দ্বারা ৩টি বিষয় প্রমানিত হয় । এরা হচ্ছে -
আমরা যারা Oeko-Tex 100 সার্টি ফিকেশনের সাথে পরিচিত, তারা মাত্রই জানি এই সার্টি ফিকেট কেবলমাত্র পণ্যের নিরাপদ,
ব্যবহারযোগ্য ও পরিবেশ বান্ধব এই সুবিধাগুলোকে মাথায় রেখে দেওয়া হয় । কিন্তু এই পণ্য যে প্রসেসে তৈরি হয় সেই প্রসেস বা
সিস্টেমের সার্টি ফিকেট এর কথা যদি আসে, তখনই আসে STeP By OEKO- TEX সার্টি ফিকেট এর কথা ।
আর যদি কোন রেডিমেড গার্মেন্টস কিংবা টেক্সটাইল কোম্পানি একই সাথে OEKO-TEX 100 এবং STeP By OEKO-
TEX সার্টি ফিকেট অর্জ ন করতে সক্ষম হয়, তাহলে ঐ কোম্পানি ইউরোপ, আমেরিকা কিংবা বিশ্বের যে কোন প্রান্তে তাদের
পণ্য রপ্তানি করার সময় পণ্যের গায়ে উপরের মত ট্যাগ লাগাতে পারে আর এই ট্যাগের অর্থ হচ্ছে পন্যের পাশাপাশি পন্য
তৈরি করার প্রসেস ও কর্মপরিবেশও পরিবেশবান্ধব ।
আমরা এখানে কম বেশি যারা আছি সকলেই জার্মান অর্থায়নে পরিচালিত সংগঠন GIZ সম্পর্কে জানি । এই GIZ এই
অর্থায়নে একটি প্রজেক্ট বর্ত মানে চলমান আছে STeP By OEKO-TEX এর কনসালটেন্সি সম্পর্কি ত একটি প্রজেক্ট,
যেখানে কোম্পানি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে নাম লেখাতে পারবে । এই প্রজেক্টের উদ্দেশ্য হচ্ছে মোট ১০টি ফিল্ড ভিজিটের মাধ্যমে
পরীক্ষিত ও অভিজ্ঞ কনসাল্টেন্ট দ্বারা ফ্যাক্টরিকে STeP By OEKO-TEX এর সার্টি ফিকেশনের জন্য পুরোপুরি তৈরি করে
দেওয়া । তবে কোম্পানিকেই অডিট এর খরচ বহন করতে হবে ।
সর্বমোট ১০০টি ফ্যাক্টরি এই সুযোগ পেতে পারে । যার মধ্যে ইতিমধ্যে ৭৫টি ফ্যাক্টরি ইতিমধ্যে প্রজেক্টে নাম লিখিয়ে ফেলেছে ।
আর ২৫টি ফ্যাক্টরির জন্য জায়গা খালি আছে । তবে এই প্রজেক্টে নাম লেখানোর পূর্বশর্ত হচ্ছে ফ্যাক্টরিকে অবশ্যই OEKO-
TEX 100 সার্টি ফিকেট থাকতে হবে । একটি গ্রুপের একাধিক ফ্যাক্টরি চাইলে প্রজেক্টে একত্রে নাম লেখাতে পারে । আরও
বিস্তারিত জানতে sustainability@iotaconsultingbd.com এই ইমেইল এড্রেসে আপনার জিজ্ঞাসা নিয়ে নক করতে পারেন
।
সাধারণত এইচ আর বিভাগের চাকরির জন্য নিম্নোক্ত প্রশ্ন গুলো করা হয়ে থাকে।প্রশ্নের ধারনা দেওয়ার জন্য পোস্ট করলাম।
৭) ছুটি কত প্রকার?
১০) মাতৃ ত্বকালীন ছুটি সম্পর্কে বিস্তারিত আলোচনা কর ও পেমেন্ট নিয়ম সম্পর্কে লেখ ?
১২) একজন শ্রমিকের ইন্টারভিউ থেকে শুরু করে ফাইন্যান্স সেটেলমেন্ট পর্যন্ত ধাপ গুলি লেখ?
১৬) চাকরি থেকে অব্যাহতি নিতে হলে কতদিন আগে মালিককে জানাতে হবে?
০১। ফায়ার ডোর এর মোট কয়টি অংশ থাকে? এবং অংশ গুলোর নাম?
উত্তর: দশটি ।
Door Frame, Door Hinges, Smoke Seals, Door Leaf, Door Coordinator, Push Bar, Hold Devices, Door
Closers, Vision Panel, Lock and latch.
০৪। কত স্কয়ার ফিটের জন্য একটি ২.৫ পিলার হাই ডেন্ট লাগবে?
০৫। ফায়ার পাম্প রুমে কত প্রেশার থাকতে হবে? এবং বিল্ডিং এর সাদে কত প্রেশার থাকতে হবে?
উত্তর:১.৫ ফিট।
:::কর্মচারী কে:::
প্রথমে বলে রাখা ভাল কর্মচারী বলতে শ্রম আইনে কিছু বলা নাই।
কিন্তু তারপরও আমরা কর্মচারী বলতে মজুরী গেজেটে একটি আলাদা টেবিল দেখতে পাই।
"কর্মচারী কি" তা বোঝার জন্য বাংলাদেশে সরকারের কর্মীদের ধাপগুলো জানতে হবে।
২০১৫ সালের আগে সরকারী কর্মীদের চাকু রীকে চারটি শ্রেণীতে বিভক্ত করা হত যেমন :-
১। ১ম শ্রেনী,
২। ২য় শ্রেনী,
৩। ৩য় শ্রেনী,
৪। ৪র্থ শ্রেণী।
কিন্তু বর্ত মানে ২০টি গ্রেডিং পদ্ধতি ব্যবহার করা হচ্ছে এবং হিসাবটি হল:-
১. গ্রেড (১ থেকে ৯) পর্যন্ত ১ম শ্রেনী।
সরকারী চাকু রীর ক্ষেত্রে ১১ থেকে ২০ পর্যন্ত সকল কর্মীকে কর্মচারী বলে।
Key Performance Indicators (KPI's) are metrics that help you track
KPIs are important because they provide clarity, focus, and a way to measure improvement.
✳️Clarity
KPIs help to clearly define the goals and objectives of an individual or organization.
By setting specific KPIs, you know exactly what you want to achieve and how you will measure success.
✳️Focus
By tracking and analyzing KPIs, you can identify areas where you need to improve and prioritize your
efforts accordingly. This helps you to stay focused on what really matters and avoid distractions.
✳️Improvement:
KPIs provide a way to measure progress and identify opportunities for improvement.
Monitoring and analyzing KPIs regularly helps you track performance over time and identify areas for
improvement to reach your goals.
📌 Clear Definition:
Each KPI should have a specific, measurable, achievable, relevant, and time-bound (SMART) target.
It should also be easily understood by everyone involved in the process. For example, a sales team may
define a KPI as the number of closed deals per month, with a target of 20 deals per salesperson.
📌 Relevance:
KPIs should be relevant to the goals and objectives of the company or individual.
They should be aligned with the broader strategy and reflect the organization's priorities.
A marketing team might set website traffic as a KPI, however, for a company focused on lead generation,
a better KPI would be the number of leads generated from website traffic.
📌Balance:
KPIs should also be balanced, which means that they should be a mix of leading and lagging indicators.
Leading indicators are forward-looking, predictive measures that help anticipate future results. Lagging
indicators, on the other hand, are retrospective, historical measures that show how well the company or
individual has performed in the past.
For example: A manufacturing plant may rely on production efficiency as a leading KPI to forecast future
output, and defect rates as a lagging KPI to evaluate output quality.