安徽+山河智能

+QSB7+无法启动
ESN：90239325

报告人：冯杰
公司：安徽康联机电设备工程有限公
司
日期：2023.07.13
 01 基 本 信 息

目 故 障 现 象
录
02

03 故 障 检 查

04 E C M 信 息 记 录

05 保养及维修历史

06 故障分析与结论

2
基本信息
客户名称 伍洪威

发动机型号 QSB7

发动机序列号 90239325
OEM / 主机 山河智能
厂
设备照片 设备铭牌
车牌号/设备 SWDM160H2-1
号
应用类型 工程机械

起保日期 2023.05.12

故障日期 2023.07.10
安徽省合肥市瑶海区东一环路辅路116
故障地址
号靠近东来家园

运行里程/小 209.5小时 小时/公里数 发动机铭牌

时数
3
故障现象
◆ 描述客户抱怨： ◆ 描述现场技术判断：

无法启动 起动机吸拉开关不吸合-不确定

如有请提供照片/视频 如有请提供照片/视频

4
现场检查
描述故障检查或测量
步骤1：

检查或测量 异常部位/角度照片 局部照片

整体照片

检查结果：1.到达现场试机启动无反应，检查蓄电池线束连接牢固，检查启动机供电线以及接地正常，
启动测试测量启动电压25V正常，并听到启动机啪嗒声音不运转，判断起动机损坏。

5
现场检查
描述故障检查或测量
步骤2：

检查或测量 异常部位/角度照片 局部照片

整体照片

检查结果：无

6
现场检查
描述故障检查或测量
步骤……：

检查或测量整体照片 异常部位/角度照片 局部照片

检查结果：

7
现场检查---祸首件
◆ 旧件零件号：5476863 ◆ 新件零件号：5476863
◆ 旧件零件系列号：20221229 0059 ◆ 新件零件系列号：20230522 0063
（如有请提供，如果没有请忽略） （如有请提供，如果没有请忽略）

如有请提供照片 如有请提供照片

8
 映像原
ECM信息记录-故障代码 始.eif文件

INSITE故障代码截屏

◆ 与本故障相关映像说明：

9
ECM信息记录-高级ECM数据

发动机保护/滥用历史截屏

◆ 发动机保护/滥用历史说明：正常

10
ECM信息记录-高级ECM数据

后处理历史截屏（如无后处理请忽略）

◆ 后处理历史说明（如无后处理请忽略）：正常

11
 数据采
ECM信息记录-INSITE数据采集 集.csv文件

数据分析（如该故障不适用请忽略）

◆ 数据分析说明（如该故障不适用请忽略）：无

12
ECM信息记录-SEDB数据

SEDB单机仪表分析截屏（如SEDB请忽略）

◆ SEDB单机仪表分析说明（如无SEDB请忽略）：无

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保养及维修历史
保养信息
序号 时间 保养里程 序号 时间 保养里程
1 2
3 4

维修信息记录
序 时间 客户报修信息 现场解决方案
号
1 2023.07.10 无法启动 更换启动马达
2
3
4

备注：

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故障分析与结论
▪ 现场初步判断故障失效原因 ▪ 现场解决方案及验证
——起动机损坏导致无法启动 ——更换新件起动机试车正常。

▪ 故障结论：到达现场，了解发动机运行情况，点火马达无反应，连接电脑，无任何相关故障代码，
试机，发动机无反应，测量电瓶电压，正常，测量点火线有电到马达，检查正负极线路，无任何异常。检
查进排气管路无任何异常，检查机油液位，燃油液位，冷却液液位都正常。机械盘车，发动机可以转动，
确认启动马达故障。断开总电源，拆下正负极线路和点火线，更换新的启动马达，试机正常。

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