安徽 + 山河智能

+QSB7+ 无法启动
ESN ： 90239325
报告人：冯杰
公司：安徽康联机电设备工程有限公
司
日期： 2023.07.13
 01 基本信息

目录
02 故障现象

03 故障检查

04 ECM 信息记录

05 保养及维修历史

06 故障分析与结论

2
基本信息
客户名称 伍洪威
发动机型号 QSB7

发动机序列号 90239325
OEM / 主机
山河智能
厂 设备照片 设备铭牌
车牌号 / 设备 SWDM160H2-1
号

应用类型 工程机械
起保日期 2023.05.12

故障日期 2023.07.10
安徽省合肥市瑶海区东一环路辅路
故障地址
116 号靠近东来家园
小时 / 公里 发动机铭牌
运行里程 / 小 数
209.5 小时 3
故障现象
 描述客户抱怨：  描述现场技术判断：

无法启动 起动机吸拉开关不吸合 - 不确定

如有请提供照片 / 视频 如有请提供照片 / 视频

4
现场检查
描述故障检查或测量
步骤 1 ：

检查或测量 异常部位 / 角度照片 局部照片

整体照片

检查结果： 1. 到达现场试机启动无反应，检查蓄电池线束连接牢固，检查启动机供电线以及接地正常，
启动测试测量启动电压 25V 正常，并听到启动机啪嗒声音不运转，判断起动机损坏。

5
现场检查
描述故障检查或测量
步骤 2 ：

检查或测量 异常部位 / 角度照片 局部照片

整体照片

检查结果：无

6
现场检查
描述故障检查或测量
步骤……：

检查或测量整体照片 异常部位 / 角度照片 局部照片

检查结果：

7
现场检查 --- 祸首件
 旧件零件号： 5476863  新件零件号： 5476863
 旧件零件系列号： 20221229 0059  新件零件系列号： 20230522
（如有请提供，如果没有请忽略） 0063
（如有请提供，如果没有请忽略）

如有请提供照片 如有请提供照片

8
ECM 信息记录 - 故障代码 映像原
始 .eif 文件

INSITE 故障代码截屏

 与本故障相关映像说明：

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ECM 信息记录 - 高级 ECM 数据

发动机保护 / 滥用历史截屏

 发动机保护 / 滥用历史说明：正常

10
ECM 信息记录 - 高级 ECM 数据

后处理历史截屏（如无后处理请忽略）

 后处理历史说明（如无后处理请忽略）：正常

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ECM 信息记录 -INSITE 数据采集 数据采
集 .csv 文
件

数据分析（如该故障不适用请忽略）

 数据分析说明（如该故障不适用请忽略）：无

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ECM 信息记录 -SEDB 数据

SEDB 单机仪表分析截屏（如 SEDB 请忽略）

 SEDB 单机仪表分析说明（如无 SEDB 请忽略）：无

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保养及维修历史
保养信息
序号 时间 保养里程 序号 时间 保养里程
1 2
3 4

维修信息记录
序 时间 客户报修信息 现场解决方案
号
1 2023.07.10 无法启动 更换启动马达
2
3
4

备注：

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故障分析与结论
 现场初步判断故障失效原因  现场解决方案及验证
—— 起动机损坏导致无法启动 —— 更换新件起动机试车正常。

 故障结论：到达现场，了解发动机运行情况，点火马达无反应，连接电脑，无任何相关故障代码，
试机，发动机无反应，测量电瓶电压，正常，测量点火线有电到马达，检查正负极线路，无任何异常。检
查进排气管路无任何异常，检查机油液位，燃油液位，冷却液液位都正常。机械盘车，发动机可以转动，
确认启动马达故障。断开总电源，拆下正负极线路和点火线，更换新的启动马达，试机正常。

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