ASSIGNMENT/ TUGASAN

_________________________________________________________________________
BBSB4103
CROSS CULTURAL MANAGEMENT
PENGURUSAN SILANG BUDAYA
MAY 2023 SEMESTER

SPECIFIC INSTRUCTION / ARAHAN KHUSUS

1. Answer in Malay or English. /

Jawab dalam bahasa Melayu atau bahasa Inggeris.

2. Number of words : 2500 – 3000 words excluding references. /

Jumlah patah perkataan : 2500 – 3000 patah perkataan tidak termasuk rujukan.

3. Submit your assignment ONCE only in a SINGLE file. /

Hantar tugasan SEKALI sahaja dalam SATU fail.

4. Submit your assignment ONLINE. /

Tugasan ini dihantar secara ONLINE.

5. Submission date : 17 July 2023. /

Tarikh Penghantaran : 17 Julai 2023.

6. This assignment accounts for 60% of the total marks for the course. /
Tugasan ini menyumbang sebanyak 60% dari jumlah markah kursus.

1
 ASSIGNMENT QUESTION

Part I
PURPOSE
The purpose of this assignment is to develop learners’ abilities to analyse culture
variations in the communication process between Malaysian and Japanese that have an
impact on the workplace setting.

REQUIREMENT
Learners are required to analyse culture variations between Malaysia and Japan that
influence cross cultural communication. Then, prepare a report using the following
guidelines:
1. Background of the two countries.
2. Analysis on any four culture variations in Malaysia.
3. Analysis on any four culture variations in Japan.
4. Discussion on how the differences in culture variations may influence cross cultural
communication in workplace settings in both countries.
5. Summary.
[Total: 50 marks]

Part II

ONLINE CLASS PARTICIPATION (10%)

Discuss the following topics in the forum and submit proof of your participation in the
online discussions:

1. How does culture give an organisation a competitive advantage?

2. What are the differences between cultures within and beyond national borders?
3. If you have been assigned as a manager abroad, do you think learning various
languages is significant? Why?

[Total: 10 marks]

2
 SOALAN TUGASAN

Bahagian I

TUJUAN
Tujuan tugasan ini adalah untuk mengembangkan kemampuan pelajar untuk menganalisis
variasi budaya dalam proses komunikasi antara orang-orang Malaysia dan orang-orang
Jepun yang memberi kesan pada persekitaran tempat kerja.

KEPERLUAN
Pelajar dikehendaki menganalisis variasi budaya Malaysia dan Jepun yang mempengaruhi
komunikasi silang budaya. Kemudian, sediakan laporan menggunakan garis panduan
berikut:
1. Latar belakang kedua-dua negara.
2. Analisis ke atas mana-mana empat variasi budaya di Malaysia.
3. Analisis ke atas mana-mana empat variasi budaya di Jepun.
4. Perbincangan tentang bagaimana perbezaan dalam variasi budaya boleh
mempengaruhi komunikasi silang budaya di tetapan tempat kerja di kedua-dua
negara.
5. Rumusan.
[Jumlah: 50 markah]

Bahagian II

PERBINCANGAN KELAS DALAM TALIAN (10%)

Bincangkan topik-topik berkenaan di dalam forum dan hantar bukti penglibatan forum
dalam perbincangan dalam talian.

1. Bagaimanakah budaya memberikan kelebihan daya saing organisasi?

2. Apakah perbezaan-perbezaan antara budaya dalam dan luar sempadan negara?
3. Jika anda telah ditugaskan sebagai pengurus di luar negara, adakah anda rasa
mempelajari pelbagai bahasa adalah penting? Mengapa?

3
 [Jumlah: 10 markah]

4
BBSB4103 CROSS CULTURAL MANAGEMENT / MAY 2023

Part I / Bahagian I (50%)

*QN/ CLO Unsatisfactory/

*NS Excellent/ Tidak Max.
Weight/ Good/Baik Fair/Sederhana Poor/Lemah Marks
Cemerlang memuaskan
Criteria/Kriteria Pembe- /Markah
rat Maksimum
4 3 2 1 0
1 2 Introduction on the 2 Very clear Clear introduction Brief introduction Vague introduction No introduction 8
chosen countries. introduction covering background of covering background of covering background of was given.
(Malaysia and covering both countries (name of both countries (name both countries (name of
Japan) background of the countries, of the countries, the countries, geographic
both countries geographic location, geographic location, location, demographic
(name of the demographic profile, demographic profile, profile, main business
countries, main business activity, main business activity, activity, any relevant
geographic any relevant any relevant information).
location, information). information).
demographic
profile, main
business activity,
any relevant
information).

Pengenalan Pengenalan yang Pengenalan yang jelas Pengenalan yang Pengenalan yang kurang Tiada
mengenai negara sangat jelas mengenai latar belakang ringkas mengenai latar jelas mengenai latar pengenalan
yang dipilih. mengenai latar kedua-dua negara (nama belakang kedua-dua belakang kedua-dua negara diberikan.
(Malaysia dan Jepun) belakang kedua- negara, lokasi geografi, negara (nama negara, (nama negara, lokasi
dua negara (nama profil demografi, aktiviti lokasi geografi, profil geografi, profil demografi,
negara, lokasi perniagaan utama, apa- demografi, aktiviti aktiviti perniagaan utama,
geografi, profil apa maklumat yang perniagaan utama, apa- apa-apa maklumat yang
demografi, aktiviti berkaitan). apa maklumat yang berkaitan).
perniagaan utama, berkaitan).
apa-apa maklumat
yang berkaitan).

5
2 2 Analysis on any four 3 Very clear and Clear and detailed Rather clear but brief Vague and very brief No analysis was 12
cultural variations in detailed analysis analysis on the cultural analysis on the cultural analysis on the cultural given.
Malaysia. on the cultural variations in Malaysia. variations in Malaysia. variations in Malaysia.
variations in
Malaysia.

Analisis mengenai Analisis yang sangat Analisis yang jelas dan Analisis yang agak jelas Analisis yang kurang jelas Tiada analisis
mana-mana empat jelas dan terperinci terperinci mengenai tetapi ringkas mengenai dan amat ringkas mengenai diberikan.
variasi budaya di mengenai variasi variasi budaya Malaysia. variasi budaya Malaysia variasi budaya Malaysia.
Malaysia. budaya Malaysia .

3 3 Analysis any four 3 Very clear and Clear and quite detailed Rather clear but brief Vague and very brief No analysis was 12
cultural variations in detailed analysis analysis on the cultural analysis on the cultural analysis on the cultural given.
Japan. on the cultural variations in Japan. variations in Japan. variations in Japan.
variations in Japan.

Analisis mengenai Analisis yang sangat Analisis yang jelas dan Analisis yang agak jelas Analisis yang kurang jelas Tiada analisis
mana-mana empat jelas dan terperinci terperinci mengenai tetapi ringkas mengenai dan amat ringkas mengenai diberikan.
variasi budaya di mengenai variasi variasi budaya di Jepun. variasi budaya di Jepun. variasi budaya di Jepun.
Jepun. budaya di Jepun.

4 3 Discussion on how 3 Very clear Clear discussion on how Brief discussion on how Poor discussion on how the No discussion 12
the differences in discussion on how the differences in the differences in differences in culture was given.
culture variations the differences in culture variations may culture variations may variations may influence
may influence cross culture variations influence cross cultural influence cross cultural cross cultural
cultural may influence communication at the communication at the communication at the
communication at cross cultural workplace settings in workplace settings in workplace settings in both
the workplace communication at both countries. both countries. countries.
settings in both the workplace
countries. settings in both
countries.

Perbincangan Perbincangan yang Perbincangan yang jelas Perbincangan yang Perbincangan yang lemah Tiada
mengenai sangat jelas mengenai bagaimana ringkas mengenai mengenai bagaimana perbincangan
bagaimana mengenai perbezaan-perbezaan bagaimana perbezaan- perbezaan-perbezaan diberikan.
perbezaan- bagaimana variasi budaya dapat perbezaan variasi variasi budaya dapat

6
 perbezaan variasi
budaya dapat
mempengaruhi
komunikasi silang
budaya di tempat
kerja di kedua-dua
negara.
perbezaan- mempengaruhi budaya dapat mempengaruhi komunikasi
perbezaan variasi komunikasi silang mempengaruhi silang budaya di tempat
budaya dapat budaya di tempat kerja komunikasi silang kerja di kedua-dua negara.
mempengaruhi di kedua-dua negara. budaya di tempat kerja
komunikasi silang di kedua-dua negara.
budaya di tempat
kerja di kedua-dua
negara.

5 2 Summary. 1.5 Very clear Clear summary. Brief summary. Vague summary. No summary 6
summary. was given

Ringkasan. Ringkasan yang Ringkasan yang jelas. Ringkasan yang ringkas. Ringkasan yang kurang Tiada ringkasan
sangat jelas. jelas. diberikan.

Total/Jumlah 12.5   50
*QN = Question Number / *NS = Nombor Soalan

7
Part II/Bahagian II (10%)
Excellent Good Fair Poor Unsatisfactory Max
*QN CLO Criteria Weight
4 3 2 1 0 Marks
1-3 3 Quality of Postings All five comments Four of the Two or three of the One post submitted. Postings done past 10
are good, comments are good, comments are OR All posts done assignment
appropriate, appropriate, somewhat good, in one day. timeline.
relevant, meaningful, relevant, meaningful, appropriate, OR None of the OR No postings
and respectful. and respectful. meaningful and comments are good given as proof of
Postings reflect Postings reflect respectful. and relevant. participation in
active participation participation within Postings show OR Comments are discussion
within assignment assignment timeline. relatively short short responses that
timeline. participation time. are not substantial
nor meaningful.
Minimum effort
(e.g. “I agree with
Tina”)

Kualiti Postings Kelima-lima komen Empat Dua atau tiga komen Satu penghantaran Postings melepasi
2.5
baik, sesuai, relevan, komen baik, sesuai, baik, sesuai, ATAU Semua tempoh tugasan.
bermakna dan relevan, bermakna relevan,bermakna penghantaran dibuat ATAU Tiada Postings
berhemah. dan berhemah. dan berhemah dalam satu hari . diberi sebagai bukti
Affective Domain Postings Postings Postings ATAU Tiada komen penyertaan dalam
(A3) mencerminkan mencerminkan menunjukkan yang baik dan perbincangan
penyertaan aktif penyertaan sepanjang penyertaan dalam relevan. ATAU
sepanjang tempoh tempoh tugasan jangakamasa yang Komen hanya
tugasan. singkat. respon yang ringkas
dan tidak meluas
dan tidak
bermakna.Usaha
minimum (Cth:
“Saya bersetuju
dengan Tina”)

Total 2.5 10
*QN = Question Number / *NS = Nombor Soalan

8
INSTRUCTIONS ON HOW TO SUBMIT PROOF OF ONLINE CLASS PARTICIPATION (10%)

Do the following:

1. Select your best FIVE (5) postings from the forum discussion set up by your tutor.
2. Do screenshots of the postings and include them as images in your assignment.
3. The screenshots should be in image file (either in JPG or PNG format). Refer to the sample of Screen Grab below
4. The screenshots should contain: Name, Title of the discussion, Day, Date and Time.

ARAHAN BAGI TATACARA PENGHANTARAN SEBAGAI BUKTI AKTIVITI ONLINE CLASS PARTICIPATION (10%)
Laksanakan perkara berikut:

1. Pilih LIMA (5) postings terbaik dari perbincangan dalam talian yang telah di sediakan oleh tutor anda
2. Laksanakan screen shot posting dan isikan dalam tugasan anda sebagai file imej
3. Imej screen shot mesti dalam format imej (sama ada JPG atau PNG). Rujuk pada contoh screen shot di bawah.
4. Screen shot mesti mengandungi: Nama, Tajuk Perbincangan, Hari, Tarikh dan Masa.