Module C: Staffing and Human Resource Management

Indicative Questions

1. Define Human Resources Management (HRM). What are the major functions of HRM

2. Explain the Role of HRM

3. What is staffing? What are the functions of staffing?

4. Why staffing is so important in HRM? Explain in detail the Staffing Process

5. Mention the major factor included in Compensation and Benefits Administration? How it
plays a major role in retention of employees?

6. Explain different On the Job Training method? What are the Benefits and Disadvantages
of on the Job Training?

7. Explain different off the Job Training method? What are the Benefits and Disadvantages
of on the Job Training?

8. What is Performance Appraisal? Explain different Modern Performance Appraisal

Methods.

9. Define Management by Objectives (MBO). Explain how does it works.

Need relevant link. That’s help for quarry.

https://saylordotorg.github.io/text_human-resource-management/index.html
Q 01. Define Human Resources Management (HRM). What are the major functions of HRM

( ব্যব্সা(ব্যব্স্থাপনার(প্রাথমিক(কাজগুল া(কী(কী? সংলেলপ(ব্যাখ্যা(করুন? )

Ans:
HRM : Human resource management is the strategic approach to nurturing and supporting
employees and ensuring a positive workplace environment. Its functions vary across different
businesses and industries, but typically include recruitment, compensation and benefits, training
and development, and employee relations.

Human resource management (HRM) is the practice of recruiting, hiring, deploying and managing
an organization's employees.

A company or organization's HR department is usually responsible for creating, putting into effect
and overseeing policies governing workers and the relationship of the organization with its
employees. The term human resources were first used in the early 1900s, and then more widely in
the 1960s, to describe the people who work for the organization, in aggregate.

Functions of HRM:

1. Job design and job analysis

2. Employee hiring and selection
3. Employee training & development
4. Compensation and Benefits
5. Employee performance management
6. Managerial relations
 7. Labour relations
8. Employee engagement & communication
9. Health and safety regulations
10. Personal support for employees
11. Succession Planning
1. Job design and job analysis
One of the primary functions of HRM is job design and job analysis.

Job design involves the process of describing duties, responsibilities and operations of the job.

Job analysis involves describing the job requirements, such as skills, qualification and work
experience. The vital day-to-day functions need to be identified and described in detail, as they
will decide the future course of action while recruiting.

2. Employee hiring and selection

Recruitment is one of the primary functions of human resource management. HRM aims to obtain
and retain qualified and efficient employees to achieve the goals and objectives of the company.

The screened candidates are then taken through different interview rounds to test and analyses
their skills, knowledge and work experience required for the job position.

Once the primary functions of HRM in recruitment are completed, and the candidate gets selected
after rounds of interviews, they are then provided with the job offer in the respective job positions.
This process is important because these selected employees will, after all, help the company realize
its goals and objectives.

3. Employee training & development

Proper training and ensuring the right development of the selected candidates is a vital function of
HR. After all, the success of the organization depends on how well the employees are trained for
the job and what are their growth and development opportunities within the organization.

The role of HR should be to ensure that the new employees acquire the company-specific
knowledge and skills to perform their task efficiently. It boosts the overall efficiency and
productivity of the workforce, which ultimately results in better business for the company.

4. Compensation and Benefits

Benefits and compensation form the major crux of the total cost expenditure of an organization. It
is a must to plug the expenses, and at the same time, it is also necessary to pay the employees well.
Therefore, the role of human resource management is to formulate attractive yet efficient benefits
and compensation packages to attract more employees into the workplace without disturbing the
finances of the company.

The primary objective of the benefits and compensation is to establish equitable and fair
remuneration for everyone., HR can use benefits and compensation as a leverage to boost
employee productivity as well as establish a good public image of the business.

5. Employee performance management

The next activity on HR functions list is effective employee performance management. Effective
performance management ensures that the output of the employees meets the goals and objective
of the organization. Performance management doesn’t just focus on the performance of the
employee. It also focuses on the performance of the team, the department, and the organization as
a whole.

6. Managerial relations

Relationships in employment are normally divided into two parts — managerial relations and
labour relations. While labour relations is mainly about the relationship between the workforce
and the company, managerial relations deals with the relationship between the various processes
in an organization.

Managerial relations determine the amount of work that needs to be done in a given day and how
to mobilize the workforce to accomplish the objective.

7. Labour relations

Cordial labour relations are essential to maintain harmonious relationships between employees at
the workplace. At the workplace, many employees work together towards a single objective.
However, individually, everyone is different from the other in characteristics.

8. Employee engagement and communication

Employee engagement is a crucial part of every organization. Higher levels of engagement

guarantee better productivity and greater employee satisfaction. Efficiently managing employee
engagement activities will help in improving the employee retention rates too. HRM is the right
agent who can manage the employee engagement seamlessly.
9. Health and safety regulations

Every employer should mandatorily follow the health and safety regulations laid out by the
authorities. Our labour laws insist every employer to provide whatever training, supplies, and
essential information to ensure the safety and health of the employees.

10. Personal support for employees

HRM assists employees when they run into personal problems which may interfere with the
workflow. Along with discharging administrative responsibilities, HR departments also help
employees in need. Since the pandemic, the need for employee support and assistance has
substantially increased.

11. Succession Planning

Succession planning is a core function of HRMs. It aims at planning, monitoring, and managing
the growth path of the employees from within the organizations.
িানব্সম্পদ( ব্যব্স্থাপনা( হ ( কিীলদর( া ন-পা ন( ও( সহায়তা( এব্ং( কিলেলে(
ম ইমতব্াচক( পমরলব্শ( মনশ্চিত( করার( ককৌশ গত(

পদ্ধমত।(এর(কার্কামরতা(মব্মিন্ন(ব্যব্সা(এব্ং(মশল্প(জু
ম ল়ে(পমরব্মতমত(হয়, তলব্(সাধারণত(মনলয়াগ, েমতপূরণ(এব্ং(সুমব্ধা, প্রমশেণ(

এব্ং(উন্নয়ন(এব্ং(কিচারী(সম্পকম
ম (অন্তিভ ক্ত
ম (কলর।

মহউিযান(মরলসাস(িযালনজলিন্ট(
ম এইচআরএি)(হ (একটি(প্রমতষ্ঠালনর(কিীলদর(মনলয়াগ, স্থাপন(এব্ং(পমরচা নার(অনুশী ন।

একটি(ককাম্পামন(ব্া(সংস্থার(এইচআর(মব্িাগ(সাধারণত(কিীলদর(মনয়ন্ত্রণকারী(নীমতগুম (ততমর, কার্কর(করা(এব্ং(তদারমক(করার(

ম

জনয(এব্ং(সংস্থার(কিীলদর(সালথ(সংস্থার(সম্পলকমর(জনয(দায়ী।(িানব্(সম্পদ(শব্দটি(সব্প্রথি(1900-এর(দশলকর(কগা়োর(মদলক(
ম

এব্ং(তারপর(1960-এর(দশলক(আরও(ব্যাপকিালব্(ব্যব্হৃত(হলয়মি , র্ারা(সংস্থার(জনয(কাজ(কলর, তালদর(সিটিগতিালব্(ব্ণনা(

ম

করলত।

HRM এর(কার্াব্
ম ী:

1.(কালজর(নকশা(এব্ং(কালজর(মব্লেষণ

2.(কিচারী(মনলয়াগ(এব্ং(মনব্
ম াচন
ম

3.(কিচারী(প্রমশেণ(ও(উন্নয়ন
ম

4.(েমতপূরণ(এব্ং(সুমব্ধা

5.(কিচারী(কি
ম েিতা(ব্যব্স্থাপনা
ম

6.(ব্যব্স্থাপনা(সম্পকম

7.(শ্রি(সম্পকম

8.(কিচারী(মনর্ু
ম শ্চক্ত(এব্ং(কর্াগালর্াগ

9.(স্বাস্থয(ও(মনরাপত্তা(প্রমব্ধান

10.(কিীলদর(জনয(ব্যশ্চক্তগত(সিথনম

11.(উত্তরামধকার(পমরকল্পনা

12.(মশল্প(সম্পকম

1.(কালজর(নকশা(এব্ং(কালজর(মব্লেষণ(:

এইচআরএি-এর(প্রাথমিক(কাজগুম র(িলধয(একটি(হ (কালজর(নকশা(এব্ং(কালজর(মব্লেষণ।(চাকমরর(নকশায়(কালজর(দাময়ত্ব,

দাময়ত্ব( এব্ং( শ্চিয়াক াপ( ব্ণনা(

ম করার( প্রশ্চিয়া( জম়েত।( কালজর( মব্লেষলণ( কালজর( প্রলয়াজনীয়তা( কর্িন( দেতা, কর্াগযতা( এব্ং(
কালজর(অমিজ্ঞতা(ব্ণনা(করা(জম়েত।(অতযাব্শযক(তদনশ্চ
ম িন(কার্াব্
ম ী(মচমিত(করা(এব্ং(মব্শদিালব্(ব্ণনা(করা(প্রলয়াজন,
ম কারণ(

তারা(মনলয়ালগর(সিয়(িমব্ষযলতর(কিপন্থা(মনধ
ম ারণ(করলব্।
ম

2.(কিচারী(মনলয়াগ(এব্ং(মনব্
ম াচন(
ম :

মনলয়াগ( িানব্( সম্পদ( ব্যব্স্থাপনার( প্রাথমিক( কাজগুম র( িলধয( একটি।( এইচআরএি-এর( েয( ককাম্পামনর( েয( ও( উলেশয(

অজমলনর(জনয(কর্াগয(এব্ং(দে(কিী(প্রাপ্ত(করা(এব্ং(ধলর(রাখ্া।

তারপলর( স্ক্রীন( করা( প্রাথীলদর( মব্মিন্ন( ইন্টারমিউ( রাউলের( িাধযলি( তালদর( দেতা, জ্ঞান( এব্ং( চাকমরর( পলদর( জনয( প্রলয়াজনীয়(

কালজর(অমিজ্ঞতা(পরীো(এব্ং(মব্লেষণ(করার(জনয(কনওয়া(হয়।

মনলয়ালগর(কেলে(এইচআরএি-এর(প্রাথমিক(কাজগুম (কশষ(হলয়(কগল , এব্ং(প্রাথীলক(সাোত্কালরর(রাউলের(পলর(মনব্ামচত(করা(

ম

হয়, তারপলর(তালদর(সংমেি(চাকমরর(পলদ(চাকমরর(অফার(কদওয়া(হয়।(এই(প্রশ্চিয়াটি(গুরুত্বপূণ(কারণ(এই(মনব্
ম ামচত(কি
ম চারীরা(
ম

সলব্াপমর,
ম ককাম্পামনলক(তার( েয(এব্ং(উলেশয(উপ মি(করলত(সহায়তা(করলব্।

3.(কিচারী(প্রমশেণ(ও(উন্নয়ন(
ম :

সটিক( প্রমশেণ( এব্ং( মনব্ামচত(

ম প্রাথীলদর( সটিক( মব্কাশ( মনশ্চিত( করা( এইচআর-এর( একটি( গুরুত্বপূণ(ম কাজ।( সলব্াপমর,
ম সংস্থার(

সাফ য(মনিমর(কলর(কিচারীরা(কালজর(জনয(কতিা(প্রমশমেত(এব্ং(সংস্থার(িলধয(তালদর(ব্ৃ
ম শ্চদ্ধ(এব্ং(মব্কালশর(সুলর্াগগুম (কী।

এইচআর-এর(িূ মিকা(মনশ্চিত(করা(উমচত(কর্(নতভ ন(কিচারীরা(তালদর(কাজ(দেতার(সালথ(সম্পাদন(করার(জনয(ককাম্পামন-মনমদম

ম ি(

ম ক্তর(সািমিক(দেতা(এব্ং(উত্পাদনশী তা(ব্া়োয়, র্া(কশষ(পর্ন্ত(ককাম্পামনর(জনয(

জ্ঞান(এব্ং(দেতা(অজমন(কলর।(এটি(কিশশ্চ ম

আরও(িা (ব্যব্সায়(পমরণত(কলর।

4.(েমতপূরণ(এব্ং(সুমব্ধা(:

সুমব্ধা(এব্ং(েমতপূরণ(একটি(প্রমতষ্ঠালনর(কিাি(ব্যয়(ব্যলয়র(প্রধান(িূ (অংশ(গিন(কলর।(ব্যয়গুম (প্লাগ(করা(আব্শযক, এব্ং(একই(

সিলয়, কিীলদর( িা িালব্( অথ(ম প্রদান( করাও( প্রলয়াজনীয়।( অতএব্, িানব্সম্পদ( ব্যব্স্থাপনার( িূ মিকা( হ ( ককাম্পামনর( আমথক(
ম

ব্যাঘাত(না(ঘটিলয়(কিলেলে(আরও(কি
ম চারীলদর(আক
ম ৃ ি(করার(জনয(আকষণীয়(অথচ(দে(সু
ম মব্ধা(এব্ং(েমতপূ রণ(পযালকজ(প্রণয়ন(

করা।

কব্মনমফি( এব্ং( েমতপূরলণর( প্রাথমিক( উলেশয( হ ( প্রলতযলকর( জনয( নযায়সঙ্গত( এব্ং( নযার্য( পামরশ্রমিক( প্রমতষ্ঠা( করা।, HR

কিচারীলদর(উত
ম ্পাদনশী তা(ব্া়োলনার(পাশাপামশ(ব্যব্সার(একটি(িা (পাব্ম ক(ইলিজ(প্রমতষ্ঠা(করার(জনয(সুমব্ধা(এব্ং(েমতপূরণ(

ব্যব্হার(করলত(পালর।

5.(কিচারী(কি
ম েিতা(ব্যব্স্থাপনা(
ম :
HR ফাংশন(তাম কার(পরব্তী(কার্ক
ম াপ(হ (কার্কর(কি
ম চারী(কি
ম েিতা(ব্যব্স্থাপনা।(কার্
ম কর(কি
ম েিতা(ব্যব্স্থাপনা(মনশ্চ
ম িত(

কলর(কর্(কিীলদর(আউিপুি(সংস্থার( েয(এব্ং(উলেশয(পূরণ(কলর।(কিেিতা(ব্যব্স্থাপনা(শুধু
ম িাে(কিচারীর(কি
ম েিতা(উপর(
ম

কফাকাস(কলর(না।(এটি(দ , মব্িাগ(এব্ং(সািমিকিালব্(সংস্থার(কিেিতার(উপরও(দৃ
ম টি(মনব্দ্ধ(কলর।

6.(ব্যব্স্থাপনা(সম্পকম(:

কিসংস্থালনর(সম্পকম
ম গুম (সাধারণত(দুটি(িালগ(মব্িক্ত(-(ব্যব্স্থাপনা(সম্পকম(এব্ং(শ্রি(সম্পকম।(র্মদও(শ্রি(সম্পকম(িূ ত(কিশশ্চ
ম ক্ত(

এব্ং(ককাম্পামনর(িলধয(সম্পলকমর(মব্ষলয়, ব্যব্স্থাপনাগত(সম্পকম(একটি(প্রমতষ্ঠালনর(মব্মিন্ন(প্রশ্চিয়ার(িলধয(সম্পকম(মনলয়(কাজ(কলর।

পমরচা ন(সম্পকম(একটি(মনমদমি(মদলন(কতিভ কু(কাজ(করলত(হলব্(এব্ং( েয(পূরলণর(জনয(কিীব্ামহনীলক(কীিালব্(একশ্চেত(করলত(

হলব্(তা(মনধারণ(কলর।
ম

7.(শ্রি(সম্পকম(:

কিলেলে(কিীলদর(িলধয(সু
ম সম্পকম( ব্জায়(রাখ্ার(জনয(কসৌহাদমযপূণ(শ্রি(সম্পকম
ম ( অপমরহার্।(কি
ম লেলে,
ম অলনক(কিচারী(একটি(
ম

একক(উলেলশযর(জনয(একসালথ(কাজ(কলর।(র্াইলহাক, স্বতন্ত্রিালব্, প্রলতযলকই(তব্মশলিয(অনযলদর(কথলক(আ াদা।

8.(কিচারী(মনর্ু
ম শ্চক্ত(এব্ং(কর্াগালর্াগ(:

কিচারী(
ম মনর্ুশ্চক্ত( প্রমতটি( প্রমতষ্ঠালনর( একটি( গুরুত্বপূণ(ম অংশ।( কিসংস্থালনর(
ম উচ্চ( স্তরগুম ( আরও( িা ( উত্পাদনশী তা( এব্ং(

অমধকতর( কিচারী(
ম সন্তুটির( গযারামন্ট( কদয়।( দেতার( সালথ( কিীলদর( ব্যস্ততা( শ্চিয়াক াপ( পমরচা না( করা( কিচারী(
ম ধলর( রাখ্ার(

হারলকও(উন্নত(করলত(সহায়তা(করলব্।(এইচআরএি(হ (সটিক(এলজন্ট(মর্মন(কিচারীর(ব্যস্ততা(মনমব্
ম লে(পমরচা
ম না(করলত(পালরন।

9.(স্বাস্থয(ও(মনরাপত্তা(প্রমব্ধান(:

প্রলতযক(মনলয়াগকতমালক(ব্াধযতািূ কিালব্(কতৃপ
ম লের(দ্বারা(মনধামরত(স্বাস্থয(ও(মনরাপত্তা(মব্মধগুম
ম (অনুসরণ(করলত(হলব্।(আিালদর(

শ্রি(আইন(প্রলতযক(মনলয়াগকতমালক(কিীলদর(মনরাপত্তা(ও(স্বাস্থয(মনশ্চিত(করলত(কর্লকান(প্রমশেণ, সরব্রাহ(এব্ং(প্রলয়াজনীয়(তথয(

প্রদালনর(জনয(কজার(কদয়।

10.(কিীলদর(জনয(ব্যশ্চক্তগত(সিথন(
ম :

HRM কিীলদর(সাহার্য(কলর(র্খ্ন(তারা(ব্যশ্চক্তগত(সিসযায়(পল়ে(র্া(কিপ্রব্ালহ(হস্তলেপ(করলত(পালর।(প্রশাসমনক(দাময়ত্ব(পা
ম লনর(

পাশাপামশ, এইচআর(মব্িাগগুম (প্রলয়াজলন(কিীলদর(সাহার্য(কলর।(িহািারী(কথলক, কিচারী(সিথ

ম ন(এব্ং(সহায়তার(প্রলয়াজনীয়তা(
ম

উলেখ্লর্াগযিালব্(ব্ৃশ্চদ্ধ(কপলয়লি।

11.(উত্তরামধকার(পমরকল্পনা(:

উত্তরামধকার(পমরকল্পনা(এইচআরএি-এর(একটি(িূ (কাজ।(এটি(সংস্থার(িলধয(কথলক(কিীলদর(ব্ৃশ্চদ্ধর(পথ(পমরকল্পনা, পর্লব্েণ(

ম

এব্ং(পমরচা নার( েয(রালখ্।

Q 03: What is staffing? What are the functions of staffing?

Ans:

Staffing is the process of hiring eligible candidates in the organization or company for specific positions. In
management, the meaning of staffing is an operation of recruiting the employees by evaluating their skills, knowledge
and then offering them specific job roles accordingly.

Staffing has been described as the managerial function of filling and keeping filled the positions in the organization
structure. This is achieved by, first of all, identifying requirement of work force, followed by recruitment, selection,
placement, promotion, appraisal and development of personnel, to fill the roles designed into the organization
structure.

The staffing function follows the planning and organizing functions. After deciding what is to be done, how it is to be
done and after creation of the organization structure, the management is in a position to know the human resource
requirements of the enterprise at different levels.

The staffing function follows the planning and organizing functions

Manpower requirements: The very first step in staffing is to plan the manpower inventory required by a concern in
order to match them with the job requirements and demands. Therefore, it involves forecasting and determining the
future manpower needs of the concern.

Recruitment: The requirements are notified, the concern invites and solicits applications according to the
invitations made to the desirable candidates.

Selection: This is the screening step of staffing in which the solicited applications are screened out and suitable
candidates are appointed as per the requirements.

Orientation and Placement: Once screening takes place, the appointed candidates are made familiar to the work
units and work environment through the orientation programmers. placement takes place by putting right man on the
right job.

Training and Development: Training is a part of incentives given to the workers in order to develop and grow
them within the concern. Training is generally given according to the nature of activities and scope of expansion in
it. Along with it, the workers are developed by providing them extra benefits of indepth knowledge of their
functional areas. Development also includes giving them key and important jobsas a test or examination in order to
analyse their performances.

Remuneration: It is a kind of compensation provided monetarily to the employees for their work performances.
This is given according to the nature of job- skilled or unskilled, physical or mental, etc. Remuneration forms an
important monetary incentive for the employees.

Performance Evaluation: In order to keep a track or record of the behaviour, attitudes as well as opinions of the
workers towards their jobs. For this regular assessment is done to evaluate and supervise different work units in a
concern. It is basically concerning to know the development cycle and growth patterns of the employeesin a
concern.
Promotion and transfer: Promotion is said to be a non- monetary incentive in which the worker is shifted from a
higher job demanding bigger responsibilities as well as shifting the workers and transferring them to different work
units and branches of the same organization.

স্টামফং(হ (মনমদম ি(পলদর(জনয(প্রমতষ্ঠান(ব্া(ককাম্পামনলত(কর্াগয(প্রাথী(মনলয়ালগর(প্রশ্চিয়া।(ব্যব্স্থাপনায়,(কিী(

মনলয়ালগর(অথ(হ ম (কিচারীলদর(তালদর(দেতা,(জ্ঞালনর(িূ
ম যায়ন(কলর(এব্ং(তারপর(কসই(অনুর্ায়ী(তালদর(মনমদমি(
কালজর(িূ মিকা(অফার(করার(িাধযলি(মনলয়াগ(করা।
স্টামফংলক(সংস্থার(কািালিালত(পদগুম (পূরণ(এব্ং(পূরণ(করার(ব্যব্স্থাপক(কার্(মহসালব্(ব্ণ
ম না(করা(হলয়লি।(এটি(
ম
অজমন(করা(হয়,(প্রথিত,(শ্রিশশ্চক্তর(প্রলয়াজনীয়তা(মচমিত(কলর,(তারপলর(মনলয়াগ,(মনব্াচন,(মনলয়াগ,(পলদান্নমত,(
ম
িূ যায়ন(এব্ং(কিীলদর(উন্নয়ন,(সংস্থার(কািালিালত(পমরকমল্পত(িূ মিকাগুম (পূরণ(করার(জনয।
স্টামফং(ফাংশন(পমরকল্পনা(এব্ং(সংগটিত(ফাংশন(অনুসরণ(কলর।(কী(করা(উমচত,(কীিালব্(করা(হলব্(তা(মনধারণ( ম
করার(পলর(এব্ং(সংস্থার(কািালিা(ততমর(করার(পলর,(ব্যব্স্থাপনা(মব্মিন্ন(স্তলর(এন্টারপ্রাইলজর(িানব্(সম্পলদর(
প্রলয়াজনীয়তা(জানার(অব্স্থালন(থালক।

স্টামফং(ফাংশন(পমরকল্পনা(এব্ং(সংগটিত(ফাংশন(অনুসরণ(কলর
জনশশ্চক্তর(প্রলয়াজনীয়তা-(কিী(মনলয়ালগর(প্রথি(ধাপ(হ (কালজর(প্রলয়াজনীয়তা(এব্ং(চামহদার(সালথ(কি ালনার(জনয(
একটি(উলদ্বলগর(জনয(প্রলয়াজনীয়(জনব্ (তাম কার(পমরকল্পনা(করা।(অতএব্,(এটি(উলদ্বলগর(িমব্ষযত(জনশশ্চক্ত(
চামহদার(পূব্ািাস(এব্ং(মনধ
ম ারণ(জম়েত।
ম

মনলয়াগ-(প্রলয়াজনীয়তাগুম (অব্মহত(করা(হয়,(উলদ্বগ(আিন্ত্রণ(জানায়(এব্ং(পিিসই(প্রাথীলদর(কদওয়া(আিন্ত্রণ(
অনুসালর(আলব্দনপলের(আলব্দন(কলর।

মনব্াচন-(এটি(স্টামফংলয়র(শ্চ
ম স্ক্রমনং(ধাপ(কর্খ্ালন(চাওয়া(আলব্দনগুম (স্ক্রীন(করা(হয়(এব্ং(প্রলয়াজনীয়তা(অনুর্ায়ী(
উপর্ুক্ত(প্রাথীলদর(মনলয়াগ(করা(হয়।

ওমরলয়লন্টশন(এব্ং(কপ্লসলিন্ট-(একব্ার(স্ক্রীমনং(হলয়(কগল ,(মনর্ুক্ত(প্রাথীলদর(ওমরলয়লন্টশন(কপ্রািািারলদর(িাধযলি(
কালজর(ইউমনি(এব্ং(কালজর(পমরলব্লশর(সালথ(পমরমচত(করা(হয়।(সটিক(ক াকলক(সটিক(কালজ(ব্সালনার(িাধযলি(
স্থান(মনধারণ(করা(হয়।
ম

প্রমশেণ(এব্ং(উন্নয়ন-(প্রমশেণ(হ (উলদ্বলগর(িলধয(কিীলদর(মব্কাশ(ও(ব্ৃশ্চদ্ধর(জনয(প্রদত্ত(প্রলণাদনার(একটি(অংশ।(
প্রমশেণ(সাধারণত(কার্িলির(প্রক
ম ৃ মত(এব্ং(এর(সম্প্রসারলণর(সুলর্াগ(অনুর্ায়ী(কদওয়া(হয়।(এর(সালথ,(শ্রমিকলদর(
তালদর(কার্করী(কেেগুম
ম র(গিীর(জ্ঞালনর(অমতমরক্ত(সুমব্ধা(প্রদালনর(িাধযলি(উন্নত(করা(হয়।(উন্নয়লনর(িলধয(
তালদর(কিেিতা(মব্লেষণ(করার(জনয(একটি(পরীো(ব্া(পরীোর(িলতা(গুরুত্বপূ
ম ণ(এব্ং(গুরুত্বপূ
ম ণ(চাকমর(কদওয়া(
ম
অন্তিভক্ত
ম ।

পামরশ্রমিক-(এটি(কিীলদর(কালজর(পারফরিযালের(জনয(আমথকিালব্(প্রদান(করা(এক(ধরলনর(েমতপূ
ম রণ।(এটি(
কালজর(প্রকৃমত(অনুসালর(কদওয়া(হয়-(দে(ব্া(অদে,(শারীমরক(ব্া(িানমসক(ইতযামদ।(পামরশ্রমিক(কিীলদর(জনয(
একটি(গুরুত্বপূণ(আমথ
ম ক(প্রলণাদনা(গিন(কলর।
ম

কিেিতা(িূ
ম যায়ন-(তালদর(কালজর(প্রমত(কিীলদর(আচরণ,(িলনািাব্(এব্ং(িতািলতর(ট্র্যাক(ব্া(করকর্ম(রাখ্ার(
জনয।(এই(জনয(একটি(উলদ্বলগর(িলধয(মব্মিন্ন(কালজর(ইউমনি(িূ যায়ন(এব্ং(তদারমক(করার(জনয(মনয়মিত(িূ যায়ন(
করা(হয়।(এটি(িূ ত(একটি(উলদ্বলগর(িলধয(কিীলদর(উন্নয়ন(চি(এব্ং(ব্ৃশ্চদ্ধর(ধরণ(জানার(মব্ষয়।

পলদান্নমত(এব্ং(স্থানান্তর-(পলদান্নমতলক(ব্ া(হয়(একটি(অ-আমথক(প্রলণাদনা(কর্খ্ালন(কিীলক(ব়্ে(দাময়লত্বর(দামব্লত(
ম
উচ্চতর(চাকমর(কথলক(স্থানান্তমরত(করা(হয়(কসইসালথ(কিীলদর(স্থানান্তর(এব্ং(একই(সংস্থার(মব্মিন্ন(কালজর(ইউমনি(
এব্ং(শাখ্ায়(স্থানান্তর(করা(হয়।
Q 04: Why staffing is so important in HRM? Explain in detail the Staffing Process ?
Ans:

Staffing is essential as without proper human resources, the organisation will not perform as effectively and
business will witness downfall. 1. Finding proper resources: Staffing performs a very important role of finding the
best resource necessary for conducting the day to day operations of the business.

Proper staffing ensures the following benefits to the organization:

✓ Helps in discovering and obtaining competent personnel for various jobs
✓ Makes for higher performance, by putting right person on the right job
✓ Ensures the continuous survival and growth of the enterprise through the succession planning for managers;
✓ Helps to ensure optimum utilization of the human resources. By avoiding over manning, it prevents
underutilization of personnel and high labor costs. At the same time it avoids disruption of work by indicating
in advance the shortages of personnel; and
✓ Improves job satisfaction and morale of employees through objective assessment and fair reward for their
contribution.

Staffing function must be performed efficiently by all organizations. If right kind of employees are not available, it
will lead to wastage of materials, time, effort and energy, resulting in lower productivity and poor quality of products.
The enterprise will not be able to sell its products profitably. They must also be induced to show higher productivity
and quality by offering them proper incentives.

Staffing Process

Staffing as a process starts from understanding the manpower requirements within the organization and identifying
the potential sources from where it can be met, either from within the organization or from outside

The prime concern of the staffing function in the management process is the timely fulfillment of the manpower
requirements within an organization.

Staffing process follows the stages:

1. Estimating the Manpower Requirements
2. Recruitment
3. Selection
4. Placement and Orientation
5. Training and Development
6. Performance Appraisal
7. Promotion and career planning
8. Compensation

Ans same to the previous question no 03.

Q 05: Mention the major factor included in Compensation and Benefits Administration? How it
plays a major role in retention of employees?

Ans:

Everything you need to know about the factors affecting employee compensation. Compensation
is a very important issue in Human Resource Management (HRM) and affects the relations
between management and workers

Compensation is also one of the biggest reasons of dispute between employers and employees.
Employees provide their services to the business; they devote their time, energy, skills,
knowledge to the organization. In consideration of this devotion, employer gives compensation
to employees.

The compensation awarded to the employee is dependent on the volume of effort exerted, the
nature of job and his skill. Besides, there are several other internal and external factors affecting
the compensation.

The factors affecting employee compensation can be categorized into:

1. Internal Factors:
2. External Factors

Some of the external factors affecting employee compensation are:

3. Demand and Supply of Labour

4. Cost of Living
5. Economic Conditions
6. Prevailing Wage Level
7. Government Control
8. Labour Unions
9. Globalization
10. Cross Sector Mobility
11. Compensation Survey.

1. Demand and Supply of Labour: Wage is a price or compensation for the services
rendered by a worker. The firm requires these services, and so it must pay a price that
will bring forth the supply which is controlled by the individual worker or by a group of
workers acting together through their unions. The primary result of the operation of the
law of demand and supply is the creation of the “going-wage rate”.
2. Cost of Living: Increase in the cost of living, raise the cost of goods and services. It
varies from area to area within a country and from country to country. The changes in
compensation are based on consumer price index which measures the average change in
the price of basic necessities like food, clothing, fuel, medical service, etc.
 3. Economic Conditions: Organizations having state-of-the-art technology in place,
excellent productivity records, higher operational efficiency, a pool of skilled manpower,
etc., can be better pay masters. Thus, compensation is the consequence of the level of
competitiveness .prevailing in a given industry

4. Prevailing Wage Level: Most of the organizations fix their pay in keeping with the level
for similar jobs in the industry. They frequently conduct wage survey and accordingly
seek to keep their wage level for different jobs. If a particular firm keeps its pay level
higher than those of others in the industry, its employee cost becomes heavier which may
escalate the end cost of the products. This will affect the competitiveness of the firm. On
the other hand, if a firm keeps its pay level lower than the prevailing rates, it may not
recruit the skilled and competent manpower.

5. Government Control : To protect the working class from the exploitation of powerful
employers, the Government has enacted several laws. Laws on minimum wages, hours of
work, equal pay for equal work, payment of dearness and other allowances, payment of
bonus, etc., have been enacted and enforced to bring about a measure of fairness in
compensating the working class

6. Labour Unions: Organized labour, also known as industrial labour is able to get more
compensation as compared to unorganised or craft labour. Workers’ unions demand for
the higher compensation, if they cannot get their demands completed; they resort to
strikes and other methods through which labour supply is restricted.

েমতপূরণ(এব্ং(কব্মনমফি(প্রশাসলনর(অন্তিভক্ত
ম (প্রধান(ফযাক্টর(উলেখ্(করুন?(মকিালব্(এটি(কিচারীলদর(ধলর(রাখ্ার(
ম
কেলে(একটি(প্রধান(িূ মিকা(পা ন(কলর

কিচারী(েমতপূ
ম রণলক(প্রিামব্ত(করার(কারণগুম (সম্পলকম(আপনার(র্া(জানা(দরকার।(মহউিযান(মরলসাস(ম
িযালনজলিন্ট((এইচআরএি()(এ(েমতপূরণ(একটি(অতযন্ত(গুরুত্বপূণ(মব্ষয়(এব্ং(এটি(ব্যব্স্থাপনা(এব্ং(কিীলদর(িলধয(
ম
সম্পকমলক(প্রিামব্ত(কলর

েমতপূরণও(মনলয়াগকতমা(এব্ং(কিচারীলদর(িলধয(মব্লরালধর(একটি(ব়্ে(কারণ।(কি
ম চারীরা(ব্যব্সায়(তালদর(পমরলষব্া(
ম
প্রদান(কলর;(তারা(তালদর(সিয়,(শশ্চক্ত,(দেতা,(জ্ঞান(সংস্থার(জনয(উত্সগ(কলর।(এই(িশ্চ
ম ক্ত(মব্লব্চনায়,(
মনলয়াগকতমা(কিচারীলদর(েমতপূ
ম রণ(কদন।
কিচারীলক(কর্(েমতপূ
ম রণ(কদওয়া(হয়(তা(মনিমর(কলর(পমরশ্রলির(পমরিাণ,(কালজর(প্রকৃমত(এব্ং(তার(দেতার(উপর।(
এিা়োও,(েমতপূরণলক(প্রিামব্ত(কলর(এিন(আরও(কব্শ(মকিভ(অিযন্তরীণ(এব্ং(ব্ামহযক(কারণ(রলয়লি।
কিচারী(েমতপূ
ম রণলক(প্রিামব্ত(কলর(এিন(কারণগুম লক(কশ্রণীব্দ্ধ(করা(কর্লত(পালর(:
1.(অিযন্তরীণ(কারণগুম (:
2.(ব্ামহযক(কারণ
1.(শ্রলির((চামহদা(ও(সরব্রাহ(: (িজুমর(হ (একজন(শ্রমিলকর(দ্বারা(প্রদত্ত(পমরলষব্ার(িূ য(ব্া(েমতপূরণ।(ফালির(এই( ম
পমরলষব্াগুম র(প্রলয়াজন,(এব্ং(তাই(এটিলক(অব্শযই(একটি(িূ য(মদলত(হলব্(র্া(সরব্রাহ(আনলব্(র্া(পৃথক(কিী(দ্বারা(
ব্া(তালদর(ইউমনয়লনর(িাধযলি(একলে(কাজ(করা(শ্রমিকলদর(একটি(গ্রুপ(দ্বারা(মনয়মন্ত্রত(হয়।(চামহদা(ও(কর্াগান(
আইলনর(শ্চিয়াক ালপর(প্রাথমিক(ফ াফ (হ (( চ িান-িজুমরর(হার( (ততমর(করা।
2.(জীব্নর্াোর(ব্যয়(: (জীব্নর্াোর(ব্যয়(ব্ৃশ্চদ্ধ,(পণয(ও(পমরলষব্ার(দাি(ব্া়োয়।(এটি(একটি(কদলশর(িলধয(এ াকা(কথলক(
এ াকায়(এব্ং(কদশ(কথলক(কদলশ(পমরব্মতমত(হয়।(েমতপূরলণর(পমরব্তমনগুম (কিাক্তা(িূ য(সূচলকর(উপর(মিমত্ত(কলর(
র্া(খ্াদয,(কপাশাক,(জ্বা ানী,(মচমকৎসা(পমরলষব্া(ইতযামদর(িলতা(কিৌম ক(প্রলয়াজনীয়তার(িূল যর(গ়ে(পমরব্তমন(
পমরিাপ(কলর।
3.(অথননমতক(অব্স্থা(
ম : (অতযাধুমনক(প্রর্ুশ্চক্ত,(চিৎকার(উত্পাদনশী তার(করকর্ম,(উচ্চতর(কিেি(দেতা,(দে(
ম
জনশশ্চক্তর(একটি(পু (প্রিৃ মত(সংস্থাগুম (আরও(িা (কব্তলনর(িাস্টার(হলত(পালর।(সুতরাং,(েমতপূরণ(হ (
প্রমতলর্ামগতার(স্তলরর(ফ াফ ।(একটি(প্রদত্ত(মশলল্প(মব্দযিান
4.(মব্দযিান(িজুমর(স্তর(: (কব্মশরিাগ(সংস্থাই(মশলল্প(অনুরূপ(কালজর(জনয(স্তলরর(সালথ(মি (করলখ্(তালদর(কব্তন(
মনধারণ(কলর।(তারা(প্রায়শই(িজু
ম মর(জমরপ(পমরচা না(কলর(এব্ং(কসই(অনুর্ায়ী(মব্মিন্ন(কালজর(জনয(তালদর(িজুমর(
স্তর(ব্জায়(রাখ্ার(কচিা(কলর।(র্মদ(একটি(মনমদম ি(ফাি(তার(কব্তলনর(স্তর(মশলল্প(অনযলদর(তভ
ম নায়(কব্মশ(রালখ্,(তলব্(
তার(কিচারী(খ্রচ(িারী(হলয়(র্ায়(র্া(পলণযর(কশষ(খ্রচ(ব্াম়েলয়(মদলত(পালর।(এটি(ফালি
ম র(প্রমতলর্ামগতািূ
ম কতালক(
প্রিামব্ত(করলব্।(অনযমদলক,(র্মদ(একটি(ফাি(তার(কব্তলনর(স্তর(মব্দযিান(হালরর(কচলয়(কি(রালখ্,(তলব্(এটি(দে(
ম
এব্ং(কর্াগয(জনব্ (মনলয়াগ(করলত(পালর(না।
5.(সরকারী(মনয়ন্ত্রণ(: (শশ্চক্তশা ী(মনলয়াগকতমালদর(কশাষণ(কথলক(শ্রমিক(কশ্রণীলক(রো(করার(জনয,(সরকার(কব্শ(
কলয়কটি(আইন(প্রণয়ন(কলরলি।(নূযনতি(িজুমর,(কালজর(সিয়,(সিান(কালজর(জনয(সিান(কব্তন,(িহাঘয(ও( ম
অনযানয(িাতা(প্রদান,(কব্ানাস(প্রদান(ইতযামদ(মব্ষলয়(আইন(প্রণয়ন(করা(হলয়লি(এব্ং(কার্কর(করা(হলয়লি(শ্রমিক(
ম
কশ্রণীর(েমতপূরলণ(নযার্যতা(আনলত।
6.(শ্রমিক(ইউমনয়ন(: (সংগটিত(শ্রি,(র্া(মশল্প(শ্রি(নালিও(পমরমচত,(অসংগটিত(ব্া(কারুমশল্প(শ্রলির(তভ নায়(কব্মশ(
েমতপূরণ(কপলত(সেি।(শ্রমিক(সংগিনগুম (উচ্চতর(েমতপূরলণর(দামব্(কলর,(র্মদ(তারা(তালদর(দামব্(পূরণ(করলত(
না(পালর;(তারা(ধিঘি(এব্ং(অনযানয(পদ্ধমত(অব্
ম ম্বন(কলর(র্ার(িাধযলি(শ্রি(সরব্রাহ(সীমিত(করা(হয়।