“PROYECTOS DE PREPARACIÓN SUPERFICIAL Y

APLICACIÓN DE RECUBRIMIENTOS PROTECTORES”

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MÓDULO 8: DOSSIER DE CALIDAD

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE:

 1. CONCEPTO DE DOSSIER DE CALIDAD Y SU IMPORTANCIA EN EL PROEYCTO

 2. CONTENIDO DEL DOSSIER DE CALIDAD

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1. CONCEPTO DE DOSSIER DE CALIDAD Y SU IMPORTANCIA EN UN PROYECTO

El “dossier de calidad” es la compilación de documentos técnicos y administrativos,

generados durante todas las etapas del proyecto de recubrimientos.

El objetivo de este dossier es tener una constancia de que todos los procesos se han
llevado de manera correcta, con calidad y cumpliendo los requerimientos del
proyecto manifestados a través de su especificación.

El dossier de calidad deberá estar correctamente organizado, claro y entendible para
todas las partes involucradas.

Por lo general el contenido “índice” del dossier debe ser aprobado por el Cliente
final o su representante.

Este dossier suele ser seccionado según las etapas del proyecto.

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 2. CONTENIDO DEL DOSSIER DE CALIDAD
A continuación se realizará un índice ejemplo de un dossier de calidad en un proyecto de recubrimientos
industriales para luego detallar cada uno de los ítems relacionados.

Ejemplo de contenido de un dossier de calidad:

• 1. Contrato y especificación del proyecto

• 2. Minutas, actas, acuerdos realizados en la reunión de arranque del proyecto
• 3. Plan de pruebas de inspección aprobado “ITP”
• 4 Procedimientos de trabajo del contratista: preparación superficial, aplicación de recubrimientos, control de calidad
• 5. Registro de pruebas destructivas y no destructivas realizadas durante todo el proceso
• 6. Acatas de recepción entrega de los trabajos realizados
• 7. Hojas técnicas y de seguridad de los materiales utilizados : thinner, abrasivos, pinturas, etc
• 8. Registro de recepción pinturas según su número de lote, marca, color, etc y
certificados de calidad de los recubrimientos utilizados
• 10. Certificados de calibración de equipos de inspección
• 11. Certificados que avalen la experiencia del personal clave

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CONTRATO Y ESPECIFICACIÓN DEL PROYECTO

Como lo hemos mencionado varias veces, la especificación de nuestro proyecto es el

documento más importante, quien indica las reglas y procedimientos, estándares
aplicables, métodos de inspección, criterios de aceptación/rechazo, materiales aprobados,
etc. es en base a este documento que hemos llevado a cabo la ejecución de nuestro
proyecto.

Este documento siempre deberá estar en algún lugar accesible tanto para el contratista
como para el cliente o su representante.

El contrato al ser un documento legal, también es de suma importancia presentarlo junto a
nuestro dossier de calidad, en este también muchas de las veces suelen ser citados párrafos
referentes al control y aseguramiento de la calidad.

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 MINUTAS, ACTAS, ACUERDOS REALIZADOS EN LA REUNION DE ARRANQUE DEL
PROYECTO

 Es muy importante conservar todos los documentos relacionados con el proyecto, en especial
minutas, actas o acuerdos que se hayan realizado durante la reunión de arranque del proyecto o
durante otras reuniones que se sostengan en el desarrollo de éste con el Cliente o su representante.

 Muchas veces es necesario realizar cambios en las metodologías empleadas dentro del proyecto,
siendo indispensable conseguir la aprobación del Cliente para luego no tener disputas o controversias
que retrasen el desarrollo de nuestro proyecto, en estos casos esta documentación nos servirán
como respaldo de las acciones que tomamos alternas a la especificación del proyecto.

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PLAN DE PRUEBAS DE INSPECCIÓN APROBADO “ ITP ”

 Es el plan donde se especificarán los “puntos de espera o puntos de inspección” para el proyecto, en
los cuales se indicará los métodos de control de calidad que se están ejecutando.

 Los puntos de espera o puntos de inspección, son en los cuales se realiza una inspección para dar
paso a la siguiente etapa dentro del procedimiento, siempre y cuando la inspección sea favorable y
los datos y valores obtenidos estén dentro de las necesidades del proyecto.

 Aquí también se indicará las normas de referencia para los métodos de evaluación y los rangos de
aceptación/rechazo de los ensayos ejecutados. No existe un formato definido para el ITP, siempre se
acomoda a la necesidad del proyecto.

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PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO: PREPARACIÓN SUPERFICIAL, APLICACIÓN DE
RECUBRIMIENTOS, CONTROL DE CALIDAD

Es muy importante contar con procedimientos o metodologías propias del contratista

para el desarrollo del proyecto en los cuales se especifiquen temas como:

 Alcances del procedimiento

 Etapas del procedimiento
 Requerimientos del personal
 Materiales y equipos
 Control de calidad
 Seguridad y salud
 Gestión de desechos

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REGISTRO DE PRUEBAS DESTRUCTIVAS Y NO DESTRUCTIVAS REALIZADAS DURANTE
TODO EL PROCESO

En esta sección se encontrarán todos los registros diarios que se realizaron durante el
control de calidad de los procesos realizados, entre estos registros tenemos:

• Control de condiciones climáticas

• Medición de espesores en seco
• Evaluación de adherencias
• Registros de limpieza superficial y perfil de anclaje
• Evaluación de dureza
• Pruebas de discontinuidades
• Inspección visual
• Registro de pinturas
• Registro de evaluación de curado por solvente
• Registro de inconformidades halladas y solucionadas

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ACTAS DE RECEPCIÓN ENTREGA DE TRABAJOS REALIZADOS

Estas son las actas que se generan al momento de finalizar los trabajos
con el fin de generar un documento de entrega de trabajos formal para
el cliente.
En estas actas de entrega recepción de trabajos se deber especificar que
el trabajo ha sido culminado con éxito y bajo los requerimientos del
Cliente, el cual está deacuerdo y recibe los trabajos realizados.

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 HOJAS TÉCNICAS Y DE SEGURIDAD DE LOS MATERIALES UTILIZADOS

Es muy importante siempre tener a la mano las hojas técnicas (TDS) y de seguridad de los
productos (MSDS) que estamos utilizando como pinturas, solventes, abrasivos.

En el caso de las hojas técnicas tienen una gran importancia pues dentro de estas se
encuentra todos los parámetros de aplicación y preparación superficial que requiere el
fabricante.

Las hojas técnicas y de seguridad siempre permanecerán en algún lugar accesible para que
todos los trabajadores relacionados a estas operaciones puedan revisarlas continuamente,
también es recomendable que antes de iniciar estas actividades, se dé a conocer al trabajador
lo indicado dentro de las hojas técnicas.

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REGISTRO DE RECEPCIÓN DE PINTURAS Y CERTIFICADOS DE CALIDAD

Todos los materiales que se utilizarán en el proyecto deberán ser registrados en base a su
presentación, números de lotes, colores, cantidad de componentes, etc. , especialmente los
solventes y pinturas.

Con los lotes (“batch numbers”) obtenidos de los solventes y pinturas se deberá solicitar al
fabricante que entregue los certificados de calidad de estos materiales, en estos
documentos suele encontrase información como la fecha de caducidad y de fabricación,
ensayos a los cuales fue sometido el material, etc. Estos documentos deben venir con la
firma del representante del laboratorio al cual se han enviado las muestras para ser
evaluadas.

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 CERTIFICADOS DE CALIBRACIÓN DE EQUIPOS DE INSPECCIÓN

Es importante para el desarrollo de las operaciones contar con equipos calibrados; de este
modo nos aseguramos que todas las mediciones que se realizaron durante el proceso de
control de calidad son confiables.

El tiempo de calibración que debe tener cada equipo será indicado por el Cliente final dentro
de su especificación. Es recomendable realizar calibraciones cada año, sin embargo también
se puede requerir la verificación de la exactitud de los equipos durante las etapas del
proyecto, la mayoría de equipos vienen con los materiales necesarios para realizar este
proceso de verificación.

Hay que tener muy claro que la calibración por lo general solamente puede realizarla el
fabricante del equipo, lo que se puede realizar a través de organismos de 3ra parte o en
campo es la verificación de esta calibración a través de estándares calibrados que tienen
trazabilidad en base a sistemas de gestión de calidad.

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CERTIFICADOS QUE AVALEN LA EXPERIENCIA DEL PERSONAL CLAVE

Un proyecto de recubrimientos industriales que trabaja bajo estándares de calidad

siempre solicitará personal calificado y certificado, por lo menos del personal clave
que participará en la obra como pintores, supervisores de campo, granalladores e
inspectores de recubrimientos certificados.

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