‫دمـج الثقافة التنظيمية ‪ ...............................................................................

‬هايل عبابنة‬
‫وميسون الزعبي‬

‫دمج الثقافة التنظيمية إلى نموذج تقبل التكنولوجيا‪ $‬في استخـدام نظـام التعلـم‬
‫اإللكتروني‪ $‬من وجهة نظر هيئة التدريس في جامعة آل البيت‬
‫*‬
‫**‬
‫ميســـون الــزعبي‬ ‫هــايــل عــبـــابنــة‬
‫تاريخ قبوله للنشر‪09/05/2017 :‬م‬ ‫تاريخ تسلم البحث‪29/11/2016 :‬م‬

‫الملخص‬
‫ته دف ه ذه الدراسة إلى التع رف على العوامل الم ؤثرة في النية الس لوكية الس تخدام نظ ام التعلم‬
‫اإللكتروني من خالل اختبار نموذج تقبل التكنولوجيا مضافا إليه الثقافة التنظيمية‪ ،‬وتمثل مجتمع الدراسة في‬
‫أعض اء الهيئة التدريس ية في الكلي ات والمعاهد في جامعة آل ال بيت‪ ،‬وال ذي يبلغ ع ددهم (‪ )320‬عضو هيئة‬
‫ت دريس وك ان ع دد المس تجيبين (‪ )180‬حيث تم توزيع االس تبانة عليهم ك أداة رئيس ية في الحص ول على‬
‫البيان ات‪ ،‬وتمت معالجة البيان ات واختب ار فرض يات الدراسة باس تخدام برمجية ‪ .AMOS‬وأك دت ه ذه‬
‫الدراسة أن النموذج المقترح في هذه الدراسة والمعدل على نموذج ‪ TAM‬يعتبر اداة نظري ة تساعد في فهم‬
‫وتفسير النية السلوكية الستخدام التعلم اإللكتروني وتوصلت الدراسة إلى ما يلي‪:‬‬
‫ال يوجد أثر ذو داللة إحص ائية للثقافة التنظيمية في كال من المنفعة المدركة وس هولة االس تخدام‬ ‫(‪)1‬‬
‫المدركة لنظام التعلم اإللكتروني‪.‬‬
‫ال يوجد أثر ذو داللة إحص ائية لس هولة االس تخدام المدركة في المنفعة المدركة لنظ ام التعلم‬ ‫(‪)2‬‬
‫اإللكتروني‪.‬‬
‫(‪ )3‬وجود أثر ذو داللة إحصائية لكال من المنفعة المدركة وسهولة االستخدام المدركة على البنية السلوكية‬
‫الستخدام التعلم اإللكتروني التي يقوم بها أعضاء هيئة التدريس في جامعة آل البيت‪.‬‬
‫ال يوجد أثر ذو داللة إحص ائية للثقافة التنظيمية على النية الس لوكية الس تخدام التعلم اإللك تروني من‬ ‫(‪)4‬‬
‫قبل أعضاء هيئة التدريس في جامعة آل البيت‪.‬‬
‫وأوصت الدراسة بضرورة اهتمام إدارة الجامعة بتعزيز مستوى اإلدراك لدى العاملين نحو الفائدة‬
‫المتحققة من اس تخدام التكنولوجيا على المس تويين الف ردي والتنظيمي وتعزيز ثقة الع املين بالتكنولوجيا من‬
‫خالل إظهار النتائج اإليجابية المحتملة ومحاولة إخضاع المستخدمين لدورات تدريبية الكتشاف مدى سهولة‬
‫االستخدام لهذه األنظمة‪.‬‬
‫الكلمات المفتاحية‪ :‬التعلم اإللكتروني‪ ،‬نموذج تقبل التكنولوجيا‪ ،‬الثقافة التنظيمية‪.‬‬

‫* * أستاذ مشارك‪ ،‬جامعة آل البيت‪.‬‬

‫* * باحثـــــــــــــة‪ ،‬جامعة آل البيت‪.‬‬

‫‪395‬‬ ‫المــنـــــارة‪ ،‬المجلـد (‪ ،)24‬الـعـدد ( ‪2018 ،) 2‬م‬

‫ هايل عبابنة‬............................................................................... ‫دمـج الثقافة التنظيمية‬
‫وميسون الزعبي‬

Abstract
The study aims at investigating the factors affecting the intention to use E-Learning
through testing the Technology Acceptance Model (TAM) by inclusion of organizational
culture. The population of the study consists of academic staff in all colleges and institutes
within Al al-Bayt University. )180( questionnaires were distributed and )115( were
analysed via AMOS software. The revised TAM model was evaluated through reliability
and validity tests which show that the proposed model is a good tool for assimilating and
interpreting the intended behavior toward using the electronic learning system. Afterward,
the researcher used descriptive analytic method to test the proposed hypotheses. The main
results of the study are as follow:
(1) No statistically significant impact of organizational culture on both perceived ease of
use and perceived usefulness of e-learning.
(2) No statistically significant impact of perceived ease of use on perceived usefulness of
E-learning.
(3) A statistically significant impact was found for both perceived usefulness and
perceived ease of use on the intention to use E -learning.
(4) No statistically significant impact of organisational culture on the intention to use E -
learning. The study recommends for considering more attention on strengthening
employee perception toward potential usefulness of using technology at both
individual and organisational level. Moreover, trust between users and technology
should also been built strongly through valuing highly the positive results of e-
learning. Providing training programs on using technology, especially e-learning
systems will change users' perception toward its ease of use, and consequently
facilitate better use.
Keywords: E-learning, Acceptance technology model, Organizational culture.

: ‫المقدمــــة‬
‫في ظل ث ورة المعلوم ات واالتص االت تش هد المؤسس ات التعليمية وخاصة التعليم الع الي في‬
‫ كما يالحظ ارتف اع ع دد الطلبة الملتحقين‬.‫وقتنا الحاضر تق دما واض حا في مواكبة العملية التعليمي ة‬
‫ إضافة إلى دخول الجامعات‬،‫ وازدياد معدل انتقال الطلبة من بلد إلى آخر‬،‫بمؤسسات التعليم العالي‬
‫ لذا أصبحت‬،‫ وذلك بسبب النمو السريع لتقنيات االنترنت‬،‫في العملية التنافسية على الصعيد العالمي‬
‫ والتق دم‬،‫الحاجة ض رورية إلدخ ال نظم تعليمية حديثة من ش أنها أن تنهض بتط وير التعليم الع الي‬
.‫واالرتقاء به من التعلم التقليدي إلى التعلم اإللكتروني‬

396 ‫م‬2018 ،) 2 ( ‫ الـعـدد‬،)24( ‫ المجلـد‬،‫المــنـــــارة‬

‫دمـج الثقافة التنظيمية ‪ ...............................................................................‬هايل عبابنة‬
‫وميسون الزعبي‬

‫ينظر إلى التعلم اإللك تروني على انه ج زء مهم في العملية التعليمية وب األخص التعليم الع الي‬
‫حيث اش ارت دراسة )‪ Concannon and Campbell, (2005‬إلى الحص ول على ع دة من افع للتعلم‬
‫اإللكتروني ومنها سهولة الوصول إلى المصادر التعليمية وخاصة عند افتقار المكتبات إلى الكتب‪.‬‬
‫كما يقدم التعلم اإللكتروني خاصية البحث عن معلومات متواجدة في مركز رئيسي يسهل الوصول‬
‫‪Bouhnik and Marcus‬‬ ‫إلى مص ادر ش املة لكل الم واد العلمي ة‪ .‬ومن وجهة نظر اخ رى وضح‬
‫)‪ (2006‬ب أن للتعلم اإللكتروني فوائد أخرى ومنه ا‪ :‬حرية اختي ار الطالب لل وقت المناسب في تلقي‬
‫الم ادة العلمي ة‪ ،‬قلة االعتم اد على ال وقت المت اح للم درس‪ ،‬الحرية في اب داء اآلراء وط رح االس ئلة‬
‫ب دون قي ود‪ .‬ويض يف )‪ Capper (2001‬إلى ان التعلم اإللك تروني ي تيح المج ال للمتعلم في الوص ول‬
‫للم ادة التعليمية في اي وقت وفي اي زم ان‪ ،‬كما أن بإمك ان المش اركين ع دم االلتق اء الفعلي واتاحة‬
‫الفرصة للتفاعل الجم اعي التواصل الم تزامن من خالل اج راء الح وارات اإللكترونية والتراسل‬
‫اإللكتروني الفوري‪.‬‬
‫ويعد التعلم اإللكتروني في األساس شكل من إشكال التعليم الحديث تقدم فيه المن اهج من خالل‬
‫ُ‬
‫اس تخدام الوس ائط اإللكترونية في العملية التعليمية دون االل تزام ب وقت معين أو مك ان مح دد‪ ،‬فهو‬
‫وسيلة تدعم العملية التعليمية وتحولها من اسلوب التلقين إلى اإلبداع‪ ،‬وتنمي مهارات التفكير‪ ،‬وحل‬
‫المش كالت‪ ،‬وإ كس اب الم درس مه ارات التعامل مع التقني ات الحديث ة‪ ،‬والتفاعل مما يزيد في توس يع‬
‫مفه وم التعليم ال ذاتي باالعتم اد على طاقاته وقدرات ه‪ ،‬وس رعة تعلمه ووفقا لما لديه من خ برات‬
‫ومهارات سابقة‪.‬‬
‫‪ .1‬مشكلــة الدراســة وأسئلتهــا ‪:‬‬
‫يالحظ من أن معظم األبحاث السابقة قد تناولت هذا الموضوع من وجهة نظر الطالب واهملت‬
‫‪ .)Sharma‬ومن‬ ‫( ‪and Chandel, 2013‬‬ ‫دراسة آراء الشق اآلخر من المس تخدمين وهم أعض اء هيئة الت دريس‬
‫ناحية عملية فقد ذكر صيام (‪ )2012‬أن أعضاء هيئة التدريس يلجؤون إلى استخدام طرق وأساليب‬
‫التدريس التقليدية بحجة أن طرائق التعلم اإللكتروني ال يمكن تطبيقها ب الواقع بحجة وج ود عدد من‬
‫المعوق ات ال تي ترتبط بهم وبالطلبة وباإلمكان ات الفنية والمادية المتاحة لالس تخدام الفع ال لوس ائل‬
‫التكنولوجيا الحديثة‪.‬‬
‫وب الرغم إلى أن مس توى اس تخدام التكنولوجيا الحديثة يختلف من منظمة إلى أخ رى نتيجة إلى‬
‫اال‬ ‫( ‪)Ababneh and Shrafat, 2014‬‬ ‫اختالف المظ اهر الثقافية على المستويين التنظيمي والمجتمعي المنظم ات‬

‫‪397‬‬ ‫المــنـــــارة‪ ،‬المجلـد (‪ ،)24‬الـعـدد ( ‪2018 ،) 2‬م‬

‫دمـج الثقافة التنظيمية ‪ ...............................................................................‬هايل عبابنة‬
‫وميسون الزعبي‬

‫ان االدبي ات المعرفية ال زالت تفتقر إلى دراسة الج وانب الثقافية وعالقتها باس تخدام بعض االنظمة‬
‫وخاصة نظام التعلم اإللكتروني‪.‬‬
‫‪ .2‬أهــداف الــدراســة ‪:‬‬
‫‪Technology Acceptance Model‬‬ ‫ت أتي ه ذه الدراسة إلى تط وير نم وذج تقبل التكنولوجيا‬
‫)‪ (TAM‬ليضم متغ يرات الثقافة التنظيمية وللتع رف على العوامل الم ؤثرة في النية الس لوكية‬
‫الس تخدام التعلم اإللك تروني من خالل اختب ار نم وذج ‪ TAM‬وم دى ت أثير المنفعة المدركة وس هولة‬
‫االس تخدام المدركة على النية الس لوكية الس تخدام التعلم اإللك تروني وذلك بعد اض افة عامل الثقافة‬
‫التنظيمية‪.‬‬
‫‪ .3‬أسئلـة الدراســة ‪:‬‬
‫لتحقيق أهداف الدراسة ال بد من اإلجابة على التساؤالت اآلتية‪:‬‬
‫ما مستوى تأثير الثقافة التنظيمية في المنفعة المدركة وسهولة االستخدام المدركة عند‬ ‫‪-‬‬
‫استخدام التعلم اإللكتروني من وجهة نظر هيئة التدريس في جامعة آل البيت؟‬
‫ما هو أثر المنفعة المدركة وسهولة االستخدام المدركة على النية السلوكية استخدام التعلم‬ ‫‪-‬‬
‫اإللكتروني من وجهة نظر هيئة التدريس في جامعة آل البيت‪.‬‬
‫‪-‬ما مستوى تأثير الثقافة التنظيمية في النية السلوكية الستخدام نظام التعلم اإللكتروني من وجهة‬
‫نظر هيئة التدريس في جامعة آل البيت‪.‬‬

‫‪ .4‬المساهمـة العلميــة ‪:‬‬

‫بالنظر إلى مشكلة الدراسة التي تم عرضها فان هذه الدراسة تأتي للمساهمة في ما يلي‪:‬‬
‫‪ .1‬التوسع في نم وذج تقبل التكنولوجيا ليضم عوامل خارجية (الثقافة التنظيمية) يمكن أن ت ؤثر‬
‫على المنفعة المدركة وس هولة االس تخدام المدركة الل ذان ب دورهما يمكن أن ي ؤثرا على نية‬
‫اس تخدام التعليم اإللك تروني‪ .‬ل ذلك تش كل ه ذه الدراسة مس اهمة نظرية علمية من خالل تط وير‬
‫النم وذج ليش مل عوامل الثقافة التنظيمية كما تش كل ه ذه الدراسة إض افة عملية بحيث تق دم دليالً‬
‫تجريبي اً على ص دق وص الحية نم وذج تقبل التكنولوجيا من خالل اختب اره عـــلى نية اس تخدام‬
‫التعليم اإللكتروني‪.‬‬

‫‪398‬‬ ‫المــنـــــارة‪ ،‬المجلـد (‪ ،)24‬الـعـدد ( ‪2018 ،) 2‬م‬

‫دمـج الثقافة التنظيمية ‪ ...............................................................................‬هايل عبابنة‬
‫وميسون الزعبي‬

‫‪ .2‬ت أتي هذه الدراسة لتع الج الندرة في الدراسات التي تناولت اس تخدام التعليم اإللكتروني من قبل‬
‫أعض اء الهيئة التدريس ية حيث ترك زت معظم الدراس ات على اس تخدام التعليم اإللك تروني من‬
‫وجهة نظر الطلبة فقط‪.‬‬

‫‪ .5‬المساهمــة العمليــة ‪:‬‬

‫‪.1‬تناولت الدراسة أحد الموضوعات العلمية الحديثة ذات الحيوية والمهمة لمؤسسات التعليم العالي‬
‫إذا تلقى الض وء على نية اس تخدام التعليم اإللك تروني وما له من دور رئيسي وفاعل في‬
‫ضمان جودة التعليم العالي واالرتقاء بمستوى كفاءة التعليم في جامعة آل البيت‪.‬‬
‫‪.2‬تق دم ه ذه الدراسة تغذية راجعة لص ناع الق رار في جامعة آل ال بيت للكشف عن تح ديات أو‬
‫معوقات التعلم اإللكتروني التي تواجه أعضاء الهيئة التدريسية في جامعة آل البيت إذ معرفة‬
‫العوامل المؤثرة في استخدام التعلم اإللكتروني من شأنه أن يساعد أعضاء الهيئة التدريسية‪،‬‬
‫وأص حاب الق رار اإلداري في الجامعة على مواجهة التح ديات ومعالجتها من أجل تط بيق‬
‫ناجح لمنظومة التعلم اإللكتروني‪.‬‬
‫متغيرات الـدراسـة ‪:‬‬
‫‪ .1‬المتغير المستقل‪ :‬الثقافة التنظيمية‪:‬‬
‫الثقافة التنظيمية هي مجموعة القيم والمعتق دات والمتمثلة باإلب داع والمش اركة في ص نع‬
‫الق رارات وتش جيع التع اون فيما بينهم والعمل ب روح الفريق الواحد واالهتم ام ب إدارة ال وقت‬
‫والقيام بعملية التطوير والتدريب لمواكبة حداثة العصر لينتج عنها سلوكا يخدم أعضاء الهيئة‬
‫التدريس ية في اس تخدام التعلم اإللك تروني في العملية التعليمي ة‪ .‬واس تنادا إلى دراسة ‪Akour‬‬
‫)‪ et al., (2006‬ف ان هنالك أثر للثقافة في النية الس تخدام تكنولوجيا المعلوم ات س واء ك ان‬
‫بشكل مباشر او غير مباشر من خالل تكوين المعتقدات عنها‪ ،‬اضافة إلى ان المنفعة المدركة‬
‫وسهولة االستخدام المدركة يتوسطان العالقة بين الثقافة ونية المدراء الستخدام االنترنت‪.‬‬
‫كما ان اس تخدام وتط بيق تكنولوجيا المعلوم ات يحت اج إلى ثقافة تتصف باالنس جام والتوافق‬
‫بين بعض الخص ائص الداعمة للمب ادرات التكنولوجية مثل الخص ائص الفردية وال تي تع زز‬
‫وت دعم االب داع‪ ،‬وروح المنافس ة‪ ،‬وت وفر الثق ة‪ ،‬وتب ادل المعلوم ات داخل المنظمة ‪Seng et‬‬
‫‪ .))al., 2010‬كما وتوصل )‪ Indeje and Zeng (2010‬إلى ان هنالك أثر ه ام للثقافة‬
‫التنظيمية عند تط بيق وتط وير نظم المعلوم ات‪ ،‬اذ يعت بر تحديد وفهم المع اني واالع راف‬

‫‪399‬‬ ‫المــنـــــارة‪ ،‬المجلـد (‪ ،)24‬الـعـدد ( ‪2018 ،) 2‬م‬

‫دمـج الثقافة التنظيمية ‪ ...............................................................................‬هايل عبابنة‬
‫وميسون الزعبي‬

‫وتوزيع الق وة في المنظم ات ض رورة ملحة في نج اح تط بيق النظ ام وض مان التفاعل وادراك‬
‫المس تخدمين لمنفعته ومن ثم اس تخدامه بالطريقة الفاعل ة‪ .‬ومن وجهة نظر ‪Ababneh and‬‬
‫)‪ Shrafat, (2014‬فان اس تخدام انظمة المعلوم ات التكنولوجية قد ال تقود إلى نت ائج ايجابية‬
‫في ح ال تجاهل القيم الثقافية اثن اء بن اء واس تخدام تلك االنظمة فقد اش ار الباحث ان إلى ان القيم‬
‫الثقافية هي ج زء ال يتج زأ من تص ميم التكنولوجيا ول ذلك يجب ادراكها قبل الش روع بتب ني‬
‫واس تخدام االنظمة التقنية من اجل س هولة معالجة المش اكل ال تي قد تنجم عن اس تخدامها‪,‬‬
‫وخلصوا إلى القول بان من يرغب بمستوى جيد من تقبل واستخدام تلك االنظمة فان االبعاد‬
‫الثقافية يجب ان تؤخذ باالعتبار قبل االستخدام واثنائه‪.‬‬
‫‪ .2‬المتغير الوسيط األول‪ :‬المنفعة المدركة‪:‬‬
‫المنفعة المدركة وهي الدرجة ال تي يعتقد فيها أعض اء هيئة الت دريس في جامعة آل ال بيت أن‬
‫اس تخدامهم لنظ ام التعلم اإللك تروني من ش أنه أن يحقق المنفعة في االس تخدام ويع زز مس توى‬
‫األداء ويحسن من نوعية التعليم ويزيد من الدافعية في الت دريس والتفاعلية بين المدرس ين‬
‫والطلبة كما ويس اعد في توف ير ال وقت وإ عط اء المحاض رات بش كل أس رع ولع دد أك بر من‬
‫الطلبة‪ ،‬ويقاس هذا المتغير بناء على األداة المطورة من قبل)‪ Davis (1989‬ويتألف من تسعة‬
‫بنود مقاسة باستخدام مقياس لكريت الخماسي‪.‬‬
‫‪ .3‬المتغير الوسيط الثاني‪ :‬سهولة االستخدام المدركة‪:‬‬
‫س هولة االس تخدام المدركة وهي الدرجة ال تي يعتقد فيها أعض اء هيئة الت دريس في جامعة آل‬
‫ال بيت أن اس تخدامهم لنظ ام التعلم اإللك تروني يتطلب القليل من الجهد ويتسم بالس هولة‬
‫والمرونة في التعامل‪ ،‬ويقاس هذا المتغير بناء على األداة المطورة من قبل )‪Davis (1989‬‬
‫ويتألف من تسعة بنود مقاسة باستخدام مقياس لكريت الخماسي‪.‬‬
‫‪ .4‬المتغير التابع‪ :‬النية السلوكية الستخدام نظام التعلم اإللكتروني‪:‬‬
‫النية السلوكية الستخدام نظام التعلم اإللكتروني‪ :‬الدرجة التي يعتزم ويقصد فيها أعضاء هيئة‬
‫الت دريس في جامعة آل ال بيت التوجه الس تخدام نظ ام التعلم اإللك تروني في وظيفته مس تقبال ‪،‬‬
‫ويق اس ه ذا المتغ ير بن اء على األداة المط ورة من قبل )‪ Davis (1989‬ويت ألف من أربعة بن ود‬
‫مقاسة باستخدام مقياس ‪ Likert‬الخماسي‪.‬‬
‫‪ .7‬التعــريفـات االصطالحيـة ‪:‬‬

‫‪400‬‬ ‫المــنـــــارة‪ ،‬المجلـد (‪ ،)24‬الـعـدد ( ‪2018 ،) 2‬م‬

‫دمـج الثقافة التنظيمية ‪ ...............................................................................‬هايل عبابنة‬
‫وميسون الزعبي‬

‫‪ -‬نم‪333‬وذج تقبل التكنولوجي‪333‬ا‪" :‬ابتكر نم وذج ‪ TAM‬من قبل ‪ Davis‬ع ام ‪ ،1989‬ويعد من أك ثر‬
‫النم اذج انتش ارا وتطبيقا في مج ال نظم المعلوم ات‪ ،‬ويف ترض أن تقبل نظم المعلوم ات من قبل‬
‫األف راد أو المس تخدمين يتح دد بمتغ يرين رئيس يين‪ :‬المنفعة المدرك ة‪ ،‬وس هولة االس تخدام‬
‫المدركة‪ ،‬وأن هذين المتغيرين يتأثران بعوامل خارجية عدة" (‪.)Davis، 1989‬‬
‫‪ -‬التعلم اإللك ‪33‬تروني‪" :‬هو التعلم الق ائم على اس تخدام الحاس وب‪ ،‬واالن ترنت لتوص يل المحت وى‬
‫وى التعليمي‬ ‫التعليمي للمتعلمين من خالل التواصل بين المتعلم والمعلم‪ ،‬وبين المتعلم والمحت‬
‫بطريقة تفاعلية تمكنه من التعلم‪( ".‬القضاة والمقابلة‪.)2013 ،‬‬

‫‪ .8‬التعـريفـات اإلجـرائيـة ‪:‬‬

‫التعلم اإللك‪33 3‬تروني‪ :‬التعلم ال ذي يس تخدم فيه الم درس الوس ائط اإللكتروني ة‪ ،‬والتقني ات الحديثة‬
‫كالحاسوب‪ ،‬واالنترنت لتوصل المحتوى التعليمي للطالب من خالل زيادة التواصل‪ ،‬والتفاعل‬
‫ما بين المدرس ين‪ ،‬والطلبة في جامعة آل ال بيت‪ ،‬وبين المتعلم والمحت وى التعليمي بطريقة‬
‫تفاعلية تع ود عليه بالمنفعة في االس تخدام‪ ،‬وتعزيز مس توى األداء‪ ،‬وتحسن نوعية التعليم‪،‬‬
‫وزيادة الدافعية في التدريس مع بذل القليل من الجهد في االستخدام‪.‬‬
‫الثقافة التنظيمية‪ :‬وهي مجموعة القيم‪ ،‬والمعتق دات ال تي يمتلكها أعض اء هيئة الت دريس في جامعة‬
‫آل ال بيت‪ ،‬والمتمثلة باإلب داع‪ ،‬والمش اركة في ص نع الق رارات‪ ،‬وتش جيع التع اون فيما بينهم‪،‬‬
‫والعمل ب روح الفريق الواح د‪ ،‬واالهتم ام ب إدارة ال وقت‪ ،‬والقي ام بعملية التط وير‪ ،‬والت دريب‬
‫لمواكبة حداثة العصر لينتج عنها س لوكا يخ دم أعض اء الهيئة التدريس ية في اس تخدام التعلم‬
‫اإللكتروني في العملية التعليمية‪ .‬ولغايات هذه الدراسة تم اعتماد ابعاد الثقافة التنظيمية التالية‪:‬‬
‫التعلم واإلبداع والمشاركة والتعاون وإ دارة الوقت‪.‬‬
‫المنفعة المدركة‪ :‬وهي الدرجة ال تي يعتقد فيها أعض اء هيئة الت دريس في جامعة آل ال بيت أن‬
‫اس تخدامهم لنظ ام التعلم اإللك تروني من ش أنه أن يحقق المنفعة في االس تخدام‪ ،‬ويع زز مس توى‬
‫األداء‪ ،‬ويحسن من نوعية التعليم‪ ،‬ويزيد من الدافعية في الت دريس‪ ،‬والتفاعلية بين المدرس ين‬
‫والطلبة كما ويس اعد في توف ير ال وقت‪ ،‬وإ عط اء المحاض رات بش كل أس رع‪ ،‬ولع دد أك بر من‬
‫الطلبة‪.‬‬

‫‪401‬‬ ‫المــنـــــارة‪ ،‬المجلـد (‪ ،)24‬الـعـدد ( ‪2018 ،) 2‬م‬

‫دمـج الثقافة التنظيمية ‪ ...............................................................................‬هايل عبابنة‬
‫وميسون الزعبي‬

‫س‪3‬هولة االس‪3‬تخدام المدركة‪ :‬الدرجة ال تي يعتقد فيها أعض اء هيئة الت دريس في جامعة آل ال بيت أن‬
‫اس تخدامهم لنظ ام التعلم اإللك تروني يتطلب القليل من الجه د‪ ،‬ويتسم بالس هولة‪ ،‬والمرونة في‬
‫التعامل‪.‬‬
‫نية اس‪33‬تخدام التعلم اإللك‪33‬تروني‪ :‬الدرجة ال تي يع تزم ويقصد فيها أعض اء هيئة الت دريس في جامعة‬
‫آل البيت التوجه الستخدام نظام التعلم اإللكتروني في وظيفته مستقبالً‪.‬‬
‫مفهوم التعلـم اإللكتروني‪:‬‬
‫في ظل المتغيرات الكثيرة والمتسارعة فإن التعلم اإللكتروني أصبح ضرورة حتمية لكافة‬
‫المجتمع ات المتقدمة منها أو النامية وي ذكر الك افي‪ )2009( ،‬أهمية التعلم اإللك تروني في اختص ار‬
‫ال وقت والجهد في تحقيق األه داف التعليمية وبكف اءة عالية إض افة إلى ت وفر مص ادر ثرية‬
‫للمعلوم ات‪ ،‬واعتم اد المتعلم على نفسه في اكتس اب المع ارف والخ برات إض افة إلى إكس ابه أدوات‬
‫التعلم الفعالة مما يحفز لدية مه ارات التعلم ال ذاتي‪ ،‬وتحقيق التعلم بطريقة مش وقة وممتعة تناسب‬
‫خصائص المتعلم‪ ،‬و يعد األسلوب األمثل لتهيئة جيل المستقبل للحياة العلمية والعملية وبما يتناسب‬
‫مع معطيات العصر‪ .‬ومن أبرز األهداف التي يسعى نظام التعلم اإللكتروني لتحقيقها تتمثل بت وفر‪،‬‬
‫وتص فح المعلوم ات الحديثة ف ور وض عها على الش بكة من ب رامج اإلتاحة والتصفح اإللك تروني‪،‬‬
‫وبالت الي نشر االتص ال بين الطالب والعمل على التوافق بين الفئ ات المختلفة ذات المس تويات‬
‫المتس اوية والمتوافقة إض افة إلى التق ييم الس ريع‪ ،‬والتع رف على النت ائج‪ ،‬وتص حيح األخط اء كما‬
‫ويه دف التعلم اإللك تروني إلى تب ادل الخ برات بين الجامع ات إن إتاحة مص ادر المعلوم ات‬
‫والمحادثات مع الجميع عبر الشبكة واالستفادة من خاصية التعلم مدى الحياة واحتواء الشبكة على‬
‫وسائط متعددة إضافة إلى انعكاس ثقافات ولغات الدول وتحولها إلى ابتكارات كان له أطيب األثر‬
‫في إع داد جيل من المبتك رين والمب دعين وه ذا يع زز ما تق وم عليه فلس فة التعلم اإللك تروني‪،‬‬
‫وبالمقابل فان القضاء على الروتين المرتبط بالكتب الدراسية الورقية والمحاضرات المعتمدة على‬
‫أس اليب الحف ظ‪ ،‬إن التعليم المتمركز ح ول المتعلم واس تبدال المعلوم ات باالبتك ار وثب ات التعلم مع‬
‫تغير الزمن ما هي إلى دوافع التعلم اإللكتروني للوصول إلى أقصى حدوده وبالتالي نستطيع القول‬
‫إذا كان القرن العشرين معتمد على المعرفة والمعلومات فإن القرن الواحد والعش رين يعتمد على ما‬
‫يمكن أن تبتكره من معرفة المعلومات(عبد العزيز‪.)2008 ،‬‬
‫مفهـوم وتطـور نمـــوذج تقبل التكنولوجيا ‪:‬‬

‫‪402‬‬ ‫المــنـــــارة‪ ،‬المجلـد (‪ ،)24‬الـعـدد ( ‪2018 ،) 2‬م‬

 ‫دمـج الثقافة التنظيمية ‪ ...............................................................................‬هايل عبابنة‬
‫وميسون الزعبي‬

‫تم ابتك ار نم وذج تقبل التكنولوجيا ‪ TAM‬ع ام ‪1989‬م من قبل ‪ Davis‬وذلك لتفس ير تقبل‬
‫واس تخدام نظم المعلوم ات‪ ،‬ويف ترض أن مس توى تقبل نظم المعلوم ات من قبل األف راد أو‬
‫المس تخدمين يتح دد بمتغ يرين رئيس يين‪ :‬المنفعة المدركة وس هولة االس تخدام المدركة وأن ه ذين‬
‫المتغيرين يتأثران بعـوامل خارجية عدة (‪ .)Davis,1989‬يعتبر نموذج ‪ TAM‬من أحد النماذج الموثقة‬
‫لتفس ير تقبل واس تخدام نظم المعلوم ات وتم اختب اره بش كل واسع على العديد من العين ات ذات‬
‫األوضاع واألحجام المختلفة والغرض من ذلك تفسير سلوك المستخدم تجاه نظم المعلومات إضافة‬
‫إن أك ثر ما يقلق منتجي التكنولوجيا نج اح‬ ‫(الطوي‪$‬ل‪)2011،‬‬ ‫إلى التنبؤ بنية االس تخدام واالس تخدام الفعلي‬
‫التكنولوجيا ك أداة منافس ة في الس وق‪ ،‬وكيف يمكن لفئة المس تخدمين التعامل معها وذلك للعمل على‬
‫إنج اح وزي ادة إقب ال الن اس ومن هنا البد من فهم العوامل ال تي ت ؤثر في تقبل واس تخدام التعلم‬
‫اإللكتروني من قبل المستخدمين وذلك لتحسين استخدام التعلم اإللكتروني(مغيصيب‪.)2012 ،‬‬
‫العقالني‪Theory of‬‬ ‫تم تطوير نموذج تقبل التكنولوجيا من خالل االستناد على نظرية الفعل‬
‫وأيضا نظرية‬
‫ً‬ ‫)‪ Reasoned Action (TRA‬ال تي وض عها ‪ Ajzen and Fishbein‬س نة ‪1980‬م‪،‬‬
‫الس لوك المخطط )‪ .Theory of Planned Behavior (TPB‬إن مب دأ النظري تين يق ود إلى أن س لوك‬
‫المس تخدم عقالني وانه يق وم بجمع المعلوم ات المتاحة وتقيميها بش كل نظ امي إض افة إلى التفك ير‬
‫بتأثيرات األفعال المحتملة (‪.)Ramayah et al., 2002‬‬
‫فسر ‪ Davis‬ح افز المس تخدم لنظ ام المعلوم ات في النم وذج األص لي باالعتم اد على ثالث‬
‫عوامل وهي المنفعة المدرك ة‪ ،‬س هولة االس تخدام المدرك ة‪ ،‬والموقف تج اه االس تخدام‪ .‬واف ترض أن‬
‫موقف المستخدم هو المحدد الرئيسي في االستخدام أو عدم االستخدام الفعلي (‪ .)Davis,1989‬ويوضح‬
‫الشكل (‪ )2‬النسخة األصلية لنموذج تقبل التكنولوجيا‪.‬‬
‫‪΍‬‬‫‪ϟ‬‬
‫‪ϣ‬‬‫‪Ωέϛ‬‬
‫‪Δ΍‬‬‫‪ϟ‬‬
‫‪ϣ‬‬ ‫‪ϧ‬‬
‫‪ϔό‬‬‫‪Δ‬‬

‫‪ϣ‬‬
‫‪Ηϐϳέ‬‬
‫‪΍ΕΎ‬‬
‫‪Χ έΟϳ‬‬
‫‪Δ‬‬
‫‪΍‬‬‫‪ϟ‬‬
‫‪ϣϭ‬‬‫‪ϗϑ‬‬‫‪ΗΟ‬‬
‫‪Ύ‬‬‫‪ϩ‬‬
‫‪ϟ‬‬
‫‪ϔό‬‬‫‪Ϡϲ‬‬
‫‪΍ϻγ‬‬‫‪ΗΧ‬‬‫‪Ω‬‬
‫‪΍ϡ‬‬

‫‪΍ϻγ‬‬
‫‪ΗΧ‬‬‫‪Ω‬‬
‫‪΍ϡ‬‬ ‫‪γϬϭ‬‬
‫‪ϟΔ‬‬‫الشكل (‪ :)2‬نموذج تقبل التكنولوجيا‪ 3‬األصلي (‪)Davis, 1989‬‬
‫‪΍‬‬‫‪ϟ‬‬
‫‪ϣ‬‬‫‪Ωέϛ‬‬
‫‪Δ‬‬

‫ق ام ‪ Davis‬بتع ديل النم وذج‪ ،‬واف ترض أن المنفعة المدركة لها ت أثير مباشر على االس تخدام‬
‫الفعلي للنظ ام وأن هنالك ت أثير مباشر لخص ائص النظ ام على موقف المس تخدم دون الحاجة إلى‬
‫االعتم اد الفعلي للنظ ام‪ ،‬ثم تط ور النم وذج الحقا ليتض من النية الس لوكية لالس تخدام كمتغ ير يت أثر‬
‫مباشرة بالمنفعة المدركة‪ ،‬ويتوسط االستخدام الفعلي‪ ،‬و الموقف تجاه االستخدام (‪.)Davis,1989‬‬

‫‪403‬‬ ‫المــنـــــارة‪ ،‬المجلـد (‪ ،)24‬الـعـدد ( ‪2018 ،) 2‬م‬

 ‫دمـج الثقافة التنظيمية ‪ ...............................................................................‬هايل عبابنة‬
‫وميسون الزعبي‬

‫ثم قام )‪ Davis et al., (1989‬باختبار التعديل الثاني للنموذج من خالل استخدامه من قبل (‬
‫‪ )107‬من مس تخدمي نظ ام المعلوم ات وأظه رت النت ائج إلى وج ود ت أثير ق وي بين النية الس لوكية‬
‫للمس تخدم واالس تخدام حيث اعت برت المنفعة المدركة ذات ت أثير أك بر من ت أثير س هولة االس تخدام‬
‫المدركة على النية السلوكية‪ ،‬وأن كال من سهولة االستخدام والمنفعة المدركة لهما تأثير مباشر على‬
‫النية السلوكية للمستخدمين‪ ،‬ومن هنا تم استبعاد متغير الموقف تجاه االستخدام من النموذج السابق‬
‫(الطويل‪ .)2011 ،‬ويبين الشكل (‪ )3‬التعديل األخير لنموذج تقبل التكنولوجيا‪.‬‬
‫‪΍ϟϣΩέϛΔ΍ϟϣϧϔόΔ‬‬

‫‪ϻγΗΧΩ΍ϡ΍ϟϔό‬‬
‫‪Ϡϲ‬‬ ‫‪΍ϟϧϳΔ΍ϟγ‬‬
‫‪ϠϭϛϳΔ‬‬ ‫‪ϣΗϐϳέ΍ΕΧ‬‬
‫‪ΎέΟϳΔ‬‬
‫الشكل (‪ :)3‬التعديل األخير لنموذج تقبل التكنولوجيا‬
‫‪΍ϻγΗΧΩ΍ϡ γϬϭϟΔ‬‬
‫‪΍ϟϣΩέϛΔ‬‬ ‫استعراض االدب المعرفي ‪:‬‬
‫تداوال في معرفة واستقصاء مدى استخدام نظم‬
‫ً‬ ‫يعتبر نموذج تقبل التكنولوجيا من أكثر النماذج‬
‫المعلومات لدى منظمات األعمال حيث قامت العديد من الدراسات باختبار النم وذج في مج االت مختلفة‬
‫كالتجارة اإللكترونية (‪ )Chiu et al., 2014‬والتسوق اإللكتروني (‪،)Ha, and Stoel, 2009; Lim and Ting, 2012‬‬
‫وفي العمل‬ ‫( ‪)Esen and Özbağ, 2015; Mahdavi and Maleki, 2014‬‬ ‫وفي االدارة اإللكترونية للموارد البش رية‬
‫(‪)Sternad and Bobek, 2012‬‬ ‫المصرفي اإللكتروني (‪ )Chong et al., 2015‬وفي نظم تخطيط الموارد (‪)ERP‬‬
‫(‪Rauniar et al.,‬‬ ‫وفي وسائل االعالم اإللكترونية‬ ‫(‪)Bamoriya, 2012‬‬ ‫و في التسويق عبر الرسائل الخلوية‬
‫‪ )2014‬ومؤخرا في الحوسبة السحابية (‪.)Ababneh, 2016‬‬
‫جميع هذه الدراسات التي اجريت على التطبيقات التكنولوجية المختلفة كانت نتيجة للدراسة‬
‫ع ام ‪1989‬م بعن وان المنفعة المدركة وس هولة االس تخدام المدركة وتقبل‬ ‫‪Davis‬‬ ‫ال تي نش رها‬
‫المس تخدم لتكنولوجيا المعلوم ات المس تندة باألس اس على دراسة )‪ Ajzen and Fishbein, (1980‬ال تي‬
‫استحدثت بها نظرية الفعل المسوغ وهي نظرية سلوكية تبين منطقية االفعال ومسوغاتها‪.‬‬
‫وفي التعلم اإللكتروني فقد تناولت الدراسات متغيرات مختلفة من نموذج ‪ TAM‬وتم ربطها‬
‫بالنية لالس تخدام الفعلي لنظ ام التعلم اإللك تروني ففي دراسة اجرتها الطويل (‪ )2011‬حيث ق امت‬
‫باختب ار نم وذج ‪ TAM‬على اس تخدام نظم المعلوم ات المحاس بية بعد ان ق امت بتط ويره من خالل‬
‫التوسع به واق تراح متغ يرات خارجية ك العمر والجنس ومس توى التعليم والخ برة ومقاومة التغ ير‬

‫‪404‬‬ ‫المــنـــــارة‪ ،‬المجلـد (‪ ،)24‬الـعـدد ( ‪2018 ،) 2‬م‬

‫دمـج الثقافة التنظيمية ‪ ...............................................................................‬هايل عبابنة‬
‫وميسون الزعبي‬

‫يمكن لها أن تؤثر على كل من المنفعة المدركة وسهولة االستخدام المدركة‪ .‬وتوصلت الدراسة إلى‬
‫ان ت أثير المتغ يرات المس تقلة المقترحة (باس تثناء متغ ير العمر) على متغ ير س هوله االس تخدام‬
‫المدركة اق وي ت أثير لها على متغ ير المنفعة المدركة يض اف إلى ذلك أن متغ ير س هوله االس تخدام‬
‫المدركة يرتبط مع االس تخدام الفعلي بش كل أق وى من ارتب اط متغ ير المنفعة المدركة مع االس تخدام‬
‫وأخيرا تتأثر المنفعة المدركة بسهوله االستخدام المدركة وتؤثر بها‪.‬‬
‫ً‬ ‫الفعلي‪،‬‬
‫وفي دراسة اخ رى للع واودة‪ )2012( ،‬الكتش اف صعوبات توظيف التعليم اإللكتروني في‬
‫الجامع ات الفلس طينية بغ زة فقد خلصت إلى ان الص عوبات ذات العالقة بالمنه اج الج امعي ج اءت‬
‫بالمرتبة األولى ثم البنية التحتية وال دعم الف ني في قاع ات المحاض رات وان بعض ه ذه الص عوبات‬
‫تع زى للطلبة واإلدارة الجامعية وص عوبات اخ رى تتعلق ب الخبرة في مج ال التعلم اإللك تروني‪ .‬اما‬
‫في الجامعات الخاصة االردنية فقد كانت اكبر التحديات التي يواجهها التعلم اإللكتروني هي البحث‬
‫العلمي و تحديات تقنيات التعلم اإللكتروني ثم تتلوها تحديات مالية وإ دارية وتحديات مهنية وأخرى‬
‫ذات عالقة بتقويم وإ دارة وتخطيط وتصميم التعلم اإللكتروني(القضاة والمقابلة ‪.)2013‬‬
‫وفي دراسة اخ رى اجراها الف ريح والكن دي‪ )2014( ،‬لتقصي فاعلية تط بيق نظ ام إلدارة‬
‫التعلم في الت دريس الج امعي من خالل اختب ار ‪ TAM‬حيث اس تخدمت س تة عوامل في استقص اء‬
‫فاعلية التكنولوجيا وتمثلت العوامل بفاعلية التكنولوجيا والخ برة التكنولوجية الس ابقة ومس توى‬
‫استخدام التكنولوجيا وسهولة االستخدام واالستفادة واالتجاهات‪ .‬وتمثلت نتائج الدراسة بعدم وجود‬
‫أثر ايج ابي لخ برة التكنولوجيا الس ابقة على كال من س هولة االس تخدام المدرك ة واالس تفادة المدركة‬
‫وأن هنالك أثر ايج ابي لكال من س هولة االس تخدام المدركة واالس تفادة المدركة على االتجاه ات نحو‬
‫اس تخدام التكنولوجيا فيما ت بين ان هن اك أثر ايج ابي لس هولة االس تخدام المدركة باالس تفادة المدركة‬
‫وال أثر ايج ابي لفاعلية التكنولوجيا بدرجة اس تخدام التكنولوجيا بينما هن اك أثر واضح التجاه ات‬
‫المتعلمين على فاعلية التكنولوجيا والتي بدورها تؤثر على استخدام التكنولوجيا وأثر ايجابي لعامل‬
‫االس تفادة المدركة على فاعلية التكنولوجيا‪ .‬وأك دت النت ائج أن نم وذج ‪ TAM‬ك ان أداة فاعلة في‬
‫استقصاء فاعلية استخدام نظام إدارة التعلم في التدريس‪.‬‬
‫وفي محاولة أخ رى ته دف إلى فهم موقف المس تخدمين نحو التعلم اإللك تروني باس تخدام‬
‫نموذج ‪ TAM‬فقد توصل )‪ Park, (2009‬إلى ان من بين العوامل المقترحة (الكفاءة الذاتية والمعايير‬
‫الشخصية وامكانية الوصول والفائدة المدركة وسهولة االستخدام المدركة وموقف المستخدم والنية‬

‫‪405‬‬ ‫المــنـــــارة‪ ،‬المجلـد (‪ ،)24‬الـعـدد ( ‪2018 ،) 2‬م‬

 ‫دمـج الثقافة التنظيمية ‪ ...............................................................................‬هايل عبابنة‬
‫وميسون الزعبي‬

‫الس لوكية في االس تخدام) ك ان عامل الكف اءة الذاتية في اس تخدام التعلم اإللك تروني هو االك ثر اهمية‬
‫يليه عامل المع ايير الشخص ية‪ .‬وعلى نحو تفص يلي فقد ت بين ب أن الكف اءة الذاتية لتعلم اإللك تروني‬
‫هاما في الت أثير على الموقف تج اه التعلم اإللك تروني‪ ،‬والنية الس لوكية الس تخدام التعلم‬
‫دورا ً‬
‫ً‬ ‫تلعب‬
‫اإللك تروني‪ ،‬إض افة إلى أن لها ت أثير مباشر وغ ير مباشر على النية الس لوكية ل دى طالب الجامعة‬
‫في استخدام التعلم اإللكتروني ألن التعلم من خالل االنترنت معروف سلفاً للطالب في كوريا حيث‬
‫اكتسب العديد من طالب الجامع ات بما فيه الخ برة الكافية في التعلم اإللك تروني خالل أي ام الدراسة‬
‫الثانوية وله ذا الس بب هن اك إمكانية للتط بيق العملي في تط وير وإ دارة التعلم اإللك تروني‪ .‬كما ت بين‬
‫ب أن المعي ار الشخصي هو البن اء الث اني المهم حيث انه ي ؤثر على كل من النية الس لوكية والموقف‬
‫نحو التعلم اإللك تروني وبالت الي ف ان من األهمية بمك ان رفع مس توى ال وعي ل دى المس تخدمين‬
‫الطالب من خالل تق ديم مجموعه متنوعة من ال دورات في التعليم اإللك تروني واإلعالن عن فوائد‬
‫التعليم اإللكتروني‪ .‬وخلصت الدراسة إلى أن نموذج ‪ TAM‬يعتبر نموذج نظري مفيد في المساعدة‬
‫على فهم وتفس ير النية الس لوكية الس تخدام التعلم اإللك تروني‪ .‬وفي مس اهمة اخ رى فقد ادخلت‬
‫مجموعة عوامل اخرى إلى نموذج ‪ TAM‬وهي نوعية المواقع ومهارات استخدام الحاسوب الذاتية‬
‫ونية التعلم اإللكتروني بالإضافة إلى متغيري المنفعة المدركة وسهولة االستخدام لدراسة تأثيرها في‬
‫نية استخدام الطلبة للتعلم اإللكتروني عبر مواقع االنترنت (‪ )Sharma and Chandel, 2013‬حيث تبين وجود‬
‫أثر ايج ابي لكال من المنفعة المدركة وس هولة االس تخدام وج ودة المواقع اإللكترونية ومه ارات‬
‫استخدام الحاسوب الذاتية على نية التعلم اإللكتروني عبر المواقع من قبل الطلبة‪.‬‬
‫زي ادة في التأكيد على ص حة اس تخدام نم وذج ‪ TAM‬بنية اس تخدام التعلم اإللك تروني فقد‬
‫اج رى )‪ Masrom, (2013‬دراسة توصل بها إلى ان المنفعة المدركة ك انت االك ثر ت أثيرا في تحديد‬
‫النية الس تخدام التعلم اإللك تروني وأكد بها على ما ج اء به )‪ Davis, (1989‬اي ان المس تخدم ين وي‬
‫االستخدام الفعلي عند ادراكه للمنفعة المحتملة للتعلم اإللكتروني وبذلك فان للتدريب اهمية بالغة لرفع مستوى‬
‫)‪Ramazani et al., (2013‬‬ ‫االدراك لديهم تجاه المنفعة المتحققة من استخدام التكنولوجيا‪ .‬ومن وجهة نظر‬
‫وبناء على ما سبق تم بناء النموذج االفتراضي المبين في شكل (‪ )1‬وتم صياغة الفرضيات‬
‫كما هو ادناه‪:‬‬
‫المنفعة المدركة‬

‫الثقافة التنظيمية‬
‫النية السلوكية‬
‫لالستخدام‬

‫‪406‬‬ ‫سهولة‬ ‫المــنـــــارة‪ ،‬المجلـد (‪ ،)24‬الـعـدد ( ‪2018 ،) 2‬م‬

‫االستخدام‬
‫المدركة‬
‫دمـج الثقافة التنظيمية ‪ ...............................................................................‬هايل عبابنة‬
‫وميسون الزعبي‬

‫شكـل (‪ :)1‬نموذج الدراسة‬

‫فـرضيـات الــدراســة ‪:‬‬
‫تمت صياغة فرضيات الدراسة على النحو التالي‪:‬‬
‫‪ :H01‬ال يوجد أثر ذو داللة إحص ائية عند مس توى داللة (‪ )α ≥ 0.05‬للثقافة التنظيمية على‬
‫المنفعة المدركة الس تخدام التعلم اإللك تروني من وجهة نظر أعض اء هيئة الت دريس في‬
‫جامعة أل البيت‪.‬‬
‫‪ :H02‬ال يوجد أثر ذو داللة إحص ائية عند مس توى داللة (‪ )α ≥ 0.05‬للثقافة التنظيمية على‬
‫سهولة االستخدام المدركة الستخدام التعلم اإللكتروني من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس‬
‫في جامعة أل البيت ‪.‬‬
‫‪ :H03‬ال يوجد أثر ذو داللة إحصائية عند مستوى داللة (‪ )α ≥ 0.05‬لسهولة االستخدام المدركة‬
‫على المنفعة المدركة الستخدام التعلم اإللكتروني من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس في‬
‫جامعة آل البيت‪.‬‬
‫‪ :H04‬ال يوجد أثر ذو داللة إحص ائية عند مس توى داللة (‪ )α ≥ 0.05‬لس هولة االس تخدام المدركة‬
‫على النية الس لوكية الس تخدام التعلم اإللك تروني من وجهة نظر أعض اء هيئة الت دريس في‬
‫جامعة أل البيت ‪.‬‬
‫‪ :H05‬ال يوجد أثر ذو داللة إحص ائية عند مس توى داللة (‪ )α ≥ 0.05‬للمنفعة المدركة على النية‬
‫الس لوكية الس تخدام التعلم اإللك تروني من وجهة نظر أعض اء هيئة الت دريس في جامعة آل‬
‫البيت‪.‬‬
‫‪ :H06‬يوجد أثر ذو داللة إحص ائية عند مس توى داللة (‪ )α ≥ 0.05‬للثقافة التنظيمية على النية‬
‫الس لوكية الس تخدام التعلم اإللك تروني من وجهة نظر أعض اء هيئة الت دريس في جامعة آل‬
‫البيت‪.‬‬
‫منهجيـة الــدراســـة ‪:‬‬
‫من أجل اإلجابة على أس ئلة الدراسة وتوض يح أه دافها تم اعتم اد المنهج الوص في التحليلي‪،‬‬
‫ويعد هذا المنهج من المناهج المالئمة في اعطاء صورة واضحة ودقيقة في تفسير وتوضيح مشكلة‬
‫الدراس ة‪ ،‬كما ويس اعد في فهم ه ذه الدراسة من خالل ما يثريه من مع ارف وحق ائق والموس ومة في‬

‫‪407‬‬ ‫المــنـــــارة‪ ،‬المجلـد (‪ ،)24‬الـعـدد ( ‪2018 ،) 2‬م‬

‫دمـج الثقافة التنظيمية ‪ ...............................................................................‬هايل عبابنة‬
‫وميسون الزعبي‬

‫معرفة أثر العوامل الم ؤثرة في النية الس لوكية الس تخدام التعلم اإللك تروني من خالل اختب ار نم وذج‬
‫تقبل التكنولوجيا وتط وير النم وذج ليضم متغ يرات الثقافة التنظيمية وم دى تأثيرها في المنفعة‬
‫المدركة وس هولة االس تخدام المدركة على النية الس لوكية الس تخدام التعلم اإللك تروني من قبل‬
‫اعضاء هيئة التدريس في جامعة ال البيت‪.‬‬
‫مجتمـع الـدراســـة ‪:‬‬
‫تمثل مجتمع الدراسة في أعض اء الهيئة التدريس ية في الكلي ات والمعاهد في جامعة آل‬
‫ال بيت‪ ،‬وال ذي يبلغ ع ددهم (‪ )260‬عضو هيئة ت دريس وقد بلغ ع دد االس تبانات الموزعة (‪)180‬‬
‫اس تبانه‪ ،‬وتم اس ترداد (‪ )115‬اس تبانة وجميعها ك انت ص الحة للتحليل اإلحص ائي بنس بة مق دارها (‬
‫‪ ،)%63.88‬وبلغ عدد االستبانات غير المستردة (‪ )65‬استبانة‪.‬‬
‫أداة الــدراســـة ‪:‬‬
‫تم تطوير أداة الدراسة (االستبانة) بالشكل الذي يتيح دراسة متغيرات الدراسة باالستناد إلى‬
‫و)‪Park, (2009‬‬ ‫دراسة (‪ ،Davis, (1989‬الخش الي والتميمي‪ ،)2009( ،‬عبابنة وحتاملة (‪،)2013‬‬
‫وتم تحكيم أداة الدراسة من قبل مجموعة من األس اتذة أألك اديميين في قسم االدارة العامة وإ دارة‬
‫األعمال في جامعتي ال البيت واليرموك األردنيتين للتحقق من مصداقيتها‪ .‬تم توزيع االستبانة على‬
‫مجتمع الدراسة بغرض استطالع آرائهم حول العوامل المؤثرة في استخدام نظام التعلم اإللكتروني‬
‫من وجهة نظر أعض اء هيئة الت دريس في جامعة آل ال بيت من خالل االعتم اد على نم وذج تقبل‬
‫التكنولوجيا‪.‬‬
‫كما تم االعتماد في هذه الدراسة على مقياس التحليل لمتوسطات إجابة أفراد مجتمع الدراسة‬
‫لمتغيرات نموذج الدراسة في جامعة آل البيت وكما هو موضح في جدول رقم (‪.)7‬‬
‫جدول رقم (‪ :)7‬معيار مقياس التحليل‬
‫درجـة المـوافقة‬ ‫الـوسـط الحسابي‬
‫ضعيف‬ ‫من (‪ )1‬إلى ( ‪)2.33‬‬
‫متوسط‬ ‫من ( ‪ )2.34‬إلى ( ‪)3.67‬‬
‫مرتفع‬ ‫من ( ‪ )3.68‬إلى ( ‪)5‬‬

‫األسـاليـب اإلحصـائيـة ‪:‬‬

‫نظـراً ألن األسلوب المالئم في التحليل يعتمد بشكل رئيس على نوع البيانات المراد تحليلها‪،‬‬
‫فقد تم االعتم اد على ع دد من األس اليب اإلحص ائية وباس تخدام برمجية (‪ )AMOS‬وذلك من أجل‬

‫‪408‬‬ ‫المــنـــــارة‪ ،‬المجلـد (‪ ،)24‬الـعـدد ( ‪2018 ،) 2‬م‬

‫دمـج الثقافة التنظيمية ‪ ...............................................................................‬هايل عبابنة‬
‫وميسون الزعبي‬

‫توظيف البيان ات ال تي تم الحص ول عليها لتحقيق أه داف الدراسة واختب ار فرض ياتها‪ ،‬وفي ض وء‬
‫طبيعة متغ يرات الدراسة وأس اليب القي اس وأغ راض التحليل فقد تم اس تخدام األس اليب اإلحص ائية‬
‫التالية‪:‬‬
‫اختبار درجة المصداقية (‪ )Validity‬والثبات (‪ )Reliability‬لبيانات أداة الدراسة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫التك رارات والمتوس طات الحس ابية واالنحراف ات المعيارية والنسب المئوي ة‪ ،‬لتحليل إجاب ات‬ ‫‪‬‬
‫أفراد العينة‪.‬‬
‫إجراء التحليل العاملي (‪ )Factor Analaysis‬للتأكد من الصدق ألعاملي ألداة الدراسة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫معامل ‪ Chronbach's Alpha‬للتحقق من ثبات أداة الدراسة وثبات تطبيقها‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫مص فوفة مع امالت االرتب اط بطريقة بيرس ون (‪ )Pearson Correlation‬لمعرفة العالقة بين‬ ‫‪‬‬
‫المتغيرات المستقلة‪.‬‬
‫اختب ار االنح دار المتع دد (‪ :)Multiple Regression‬للتع رف على أثر المتغ يرات المس تقلة‬ ‫‪‬‬
‫المتمثلة بالثقافة التنظيمية على المتغير التابع المتمثل بنية استخدام نظام التعلم اإللكتروني‪.‬‬
‫كما وتم إج راء االختب ارات الخاصة ب أداة الدراسة للتأكد من أن أداة الدراسة ال تي تم‬
‫اس تخدامها ل ديها الق درة على قي اس ما ينبغي قياس ه‪ ،‬كما ته دف إلى التع رف على درجة مص داقية‬
‫إجاب ات العينة ومن االختب ارات ال تي تم اس تخدامها في ه ذه الدراسة اختب ار ص دق األداة‪ ،‬وثب ات‬
‫األداة‪.‬‬
‫اختبــار صـــدق األداة ‪:‬‬
‫للتأكد من أن اداة الدراسة تحت وي على بيان ات ذات عالقة ش امل بمش كلة الدراسة وان‬
‫مض مون الفق رات س ليم ويعكس الم راد منها وأنها تمثل االبع اد الرئيس ية لمتغ يرات الدراسة فقد تم‬
‫اج راء اختب ارات الص دق الظ اهري لألداة‪ ،‬والتحليل الع املي التوكي دي‪ ،‬ومص فوفة بيرس ون‪،‬‬
‫والصدق البنائي‪ ،‬والصدق التميزي ‪.‬‬
‫أوال‪ :‬صدق أداة الدراسة ‪ -‬الصدق الظاهري‪: Face Validity‬‬
‫ً‬
‫ولتحقيق الصدق الظاهري تمت مراجعة محتوى فقراتها ومدى مالئمتها‪ ،‬وشموليتها‪ ،‬وتغطيتها‬
‫لموض وع الدراسة قيد البحث‪ ،‬كما تم عرض ها على (‪ )10‬محكمين من ذوي االختص اص في‬
‫مج ال اإلدارة العامة وإ دارة األعم ال في جامعة أل ال بيت وجامعة ال يرموك إلب داء آرائهم‬
‫ومقترح اتهم وتع ديالتهم‪ ،‬به دف التأكد من وض وح العب ارات المس تخدمة وس هولتها‪ ،‬وش مولها‬

‫‪409‬‬ ‫المــنـــــارة‪ ،‬المجلـد (‪ ،)24‬الـعـدد ( ‪2018 ،) 2‬م‬

‫دمـج الثقافة التنظيمية ‪ ...............................................................................‬هايل عبابنة‬
‫وميسون الزعبي‬

‫وقدرتها على تحقيق أهداف الدراسة‪ ،‬وقد تم األخذ بالمالحظات واآلراء التي أبداها المحكمون‬
‫وخصوصا المالحظات التي اجتمعت اآلراء عليها‪.‬‬
‫ثانياً‪ :‬صدق أداة الدراسة‪-‬التحليل العاملي التوكيدي ‪:Confirmation Factor Analysi‬‬
‫‪AMOS‬‬ ‫ولغاي ات التأكد من الص دق الع املي التوكي دي للدراسة ‪ CFA‬فقد اس تخدمت برمجية‬
‫اإلص دار رقم (‪ ),22‬حيث من المعل وم أن ج ودة البيان ات ال تي يتم جمعها يعت بر مهم ج دا في‬
‫التحقق ألنه يعكس م دى االعتم اد على أداة الدراسة في جمع البيان ات‪ .‬ك ذلك من المعل وم أن‬
‫مؤش رات الحكم على ج ودة النموذج ال تي يعرض ها البرن امج متع ددة وكث يرة وقد اعتمد ل ذلك‬
‫الغرض أربعة مؤشرات تعتمدها معظم الدراسات وهذه المؤشرات هي ‪:‬‬

‫‪‬اختب‪33‬ار مربع ك‪33‬اي (‪ 3 :)Pearson Chi-Square‬وهو من أهم واق وي االختب ارات الالمعلمية ال تي‬
‫تقيس جودة النم وذج ويس تخدم لبي ان م دى مطابقة التك رارات المش اهدة للتك رارات النظرية‬
‫المتوقعة لها في المجتمع أي أن العينة المس حوبة تنتمي للمجتمع قيد الدراس ة‪ ،‬إال أن ه ذا‬
‫االختب ار يؤخذ عليه حساس يته لنقط تين األولى درج ات الحرية والمرتبطة بع دد المتغ يرات‬
‫والث اني حجم العينة حيث تت أثر قيمة مس توى الداللة به اتين النقط تين بش كل كب ير‪ ،‬كما انه ال‬
‫يوجد أثر ذو داللة إحص ائية عند مس توى داللة (‪ ،)α≥0.05‬اي ان ذلك دليل على ج ودة‬
‫بيانات النموذج المقترح‪.‬‬

‫‪ ‬مؤشر ج ‪33‬ودة التط ‪33‬ابق (‪ :GFI :(General Fit Index‬وهو مؤشر إحص ائي ع ام ويعت بر في‬
‫المرتبة الثانية بعد مربع ك اي حيث ت تراوح قيمه بين (‪ )1-0‬بحيث انه اذا س اوى الواحد‬
‫صحيح دل ذلك على التطابق التام وهي الحالة المثالية‪.‬‬

‫‪‬مؤشر ج‪33‬ودة التط‪3‬ابق المق‪3‬ارن( ‪ 3: )Comparative Fit Index‬حيث ت تراوح قيمه بين (‪ )1-0‬بحيث‬
‫إذا ساوت القيمة الواحد صحيح دل ذلك على التطابق التام‪.‬‬

‫(‪Root Mean Square Error Approximation ( )RMSEA‬‬ ‫‪‬مؤشر متوسط مربع‪3‬ات األخط‪3‬اء‬
‫)‪ 3 3 :)(RMSEA‬يعتمد ه ذا المؤشر على مق دار مربع ات الف روق بين النم وذجين (الح الي‬
‫واالفتراضي) بحيث تقيم صالحية النموذج اذا جاءت القيم ضمن حدود(‪ 0.00‬و ‪.)0.08‬‬

‫‪410‬‬ ‫المــنـــــارة‪ ،‬المجلـد (‪ ،)24‬الـعـدد ( ‪2018 ،) 2‬م‬

‫دمـج الثقافة التنظيمية ‪ ...............................................................................‬هايل عبابنة‬
‫وميسون الزعبي‬

‫ومن خالل ما تق دم ف ان مؤش رات الحكم على ج ودة النم وذج متع ددة وال يج وز ان يتم‬
‫االعتم اد على مؤشر واحد فقط للحكم على ج ودة نم وذج معين وبالت الي ف ان ق راءة ه ذه المؤش رات‬
‫وربطها فيما بينها واالعتم اد على مؤش رين على األقل منها للحكم على ج ودة بيان ات النم وذج قد‬
‫يس اعد في اتخ اذ ق رار مناسب للحكم‪ .‬ويع رض الج دول (‪ )8‬نت ائج برمجية (‪ )AMOS‬لنم وذج‬
‫التحليل الع املي المك ون من ‪ 31‬فق رة ال تي تمثل أربعة أبع اد تع بر من خاللها عن الثقافة التنظيمية‬
‫كمتغير مستقل وسهولة االستخدام كمتغير وسيط أول ومتغير المنفعة المدركة كمتغير وسيط ثاني‬
‫إضافة لمتغير نية استخدام التعلم اإللكتروني كمتغير تابع‪.‬‬

‫‪411‬‬ ‫المــنـــــارة‪ ،‬المجلـد (‪ ،)24‬الـعـدد ( ‪2018 ،) 2‬م‬

‫دمـج الثقافة التنظيمية ‪ ...............................................................................‬هايل عبابنة‬
‫وميسون الزعبي‬
‫جدول (‪ :)8‬مؤشرات اختبار جودة نموذج التحليل العاملي التوكيدي‬
‫مستوى‬
‫‪RMSEA‬‬ ‫‪CFI‬‬ ‫‪GFI‬‬ ‫مربع كاي‬
‫الداللة‬
‫‪609.48‬‬ ‫المؤشرات الناتجة‬
‫‪0.061‬‬ ‫‪0.928‬‬ ‫‪0.758‬‬ ‫‪0.000‬‬
‫‪0‬‬ ‫عن نموذج الدراسة‬
‫(‪)0.08 – 0.00‬‬ ‫(‪)1.00–0.90‬‬ ‫(‪)1.00 –0.90‬‬ ‫‪1.00‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫القيم المحكية المثلى‬
‫للمؤشرات‬

‫يبن الج دول رقم (‪ )8‬أن قيمة مربع ك اي قد بلغت (‪ )609.480‬بمس توى داللة (‪)0.000‬‬

‫وهي قيمة تشير إلى وجود فروق ذات داللة إحصائية بمعنى انه ال يوجد تطابق بين نموذج بيانات‬

‫الدراسة (الحقيقي) والنم وذج االفتراضي‪ .‬أما بالنس بة لمؤشر ‪ GFI‬فقد بلغت قيمته (‪ )0.758‬وهي‬

‫قيمة ال تقع ضمن المدى المقبول الذي تقبل فيه قيم هذا المؤشر بينما يالحظ أن قيمة مؤشر ‪ CFI‬قد‬

‫بلغت (‪ )0.928‬وهي قيمة مرتفعة تشير إلى جودة النموذج الحالي ألنها اقرب إلى الواحد صحيح‬

‫إما بالنس بة لقيمة مؤشر ‪ RMSEA‬فقد بلغت (‪ )0.061‬وهي قيمة تعت بر ليست ص غيرة وتقع ض من‬

‫الم دى المقب ول ومن هنا وحيث انه يوجد مؤش رين ي دالن على ج ودة نم وذج بيان ات الدراسة يمكن‬

‫الحكم على ان بيانات هذا النموذج تشير إلى جودة تطابق جيدة‪.‬‬

‫ويع رض الج دول (‪ )9‬نت ائج برمجية (‪ )AMOS‬للص دق الع املي التوكي دي (التش بعات‬

‫المعيارية للفق رات على أبعادها) لفق رات أبع اد الدراسة وهي الثقافة التنظيمية كمتغ ير مس تقل‬

‫وس هولة االس تخدام كمتغير وسيط أول ومتغير المنفعة المدركة كمتغير وسيط ث اني إض افة لمتغير‬

‫نية استخدام التعلم اإللكتروني كمتغير تابع‪ .‬ويهدف الصدق العاملي التوكيدي إلى اختبار النماذج‬

‫النظرية العاملية للتثبت من م دى مطابقتها للبيان ات ذلك ان ج ودة البيان ات ال تي يتم جمعها مهم ج دا‬

‫في التحقق ألنه يعكس مدى االعتماد على أداة الدراسة في جمع البيانات‪.‬‬

‫‪412‬‬ ‫المــنـــــارة‪ ،‬المجلـد (‪ ،)24‬الـعـدد ( ‪2018 ،) 2‬م‬

‫دمـج الثقافة التنظيمية ‪ ...............................................................................‬هايل عبابنة‬
‫وميسون الزعبي‬

‫جدول (‪ :)9‬نتائج الصدق العاملي التوكيدي لفقرات أبعاد الدراسة (التشبعات المعيارية للفقرات على أبعادها)‬
‫العامل الرابع‬ ‫العامل الثالث‬ ‫العامل الثاني‬ ‫العامل األول‬ ‫رمز‬
‫(نية االستخدام)‬ ‫(سهولة االستخدام المدركة)‬ ‫)المنفعة المدركة)‬ ‫(الثقافة التنظيمية)‬ ‫الفقرات‬
‫‪0.700‬‬ ‫‪a1‬‬
‫‪0.816‬‬ ‫‪a2‬‬
‫‪0.847‬‬ ‫‪a3‬‬
‫‪0.837‬‬ ‫‪a4‬‬
‫‪0.800‬‬ ‫‪a5‬‬
‫‪0.854‬‬ ‫‪a6‬‬
‫‪0.858‬‬ ‫‪a7‬‬
‫‪0.889‬‬ ‫‪a8‬‬
‫‪0.836‬‬ ‫‪a9‬‬
‫‪0.803‬‬ ‫‪a10‬‬
‫‪0.803‬‬ ‫‪a11‬‬
‫‪0.731‬‬ ‫‪b1‬‬
‫‪0.648‬‬ ‫‪b2‬‬
‫‪0.723‬‬ ‫‪b3‬‬
‫‪0.608‬‬ ‫‪b4‬‬
‫‪0.836‬‬ ‫‪b5‬‬
‫‪0.713‬‬ ‫‪b6‬‬
‫‪0.698‬‬ ‫‪b7‬‬
‫‪0.777‬‬ ‫‪b8‬‬
‫‪0.773‬‬ ‫‪b9‬‬
‫‪0.706‬‬ ‫‪c1‬‬
‫‪0.777‬‬ ‫‪c2‬‬
‫‪0.787‬‬ ‫‪c3‬‬
‫‪0.500‬‬ ‫‪c4‬‬
‫‪0.653‬‬ ‫‪c5‬‬
‫‪0.784‬‬ ‫‪c6‬‬
‫‪0.804‬‬ ‫‪c7‬‬
‫‪0.721‬‬ ‫‪d1‬‬
‫‪0.879‬‬ ‫‪d2‬‬
‫‪0.796‬‬ ‫‪d3‬‬
‫‪0.764‬‬ ‫‪d4‬‬
‫ي بين الج دول (‪ )9‬قيم تش بعات كل فق رة على البعد (العام ل) ال ذي تنتمي إليه فيما يع رف‬
‫بالص دق البن ائي (‪ )Construct Validity‬وهي قيم التش بعات المعيارية بين كل فق رة والبعد ال ذي‬
‫يض مها‪ .‬وقد تم قب ول قيمة التش بع إذا ك ان يفسر على األقل (‪ )%50‬من التب اين بين ه ذه الفق رة‬
‫والبعد الذي تنتمي إليه (إذ أن التباين المعياري الكلي يساوي واحد صحيح) وعليه تم تحديد نسبة (‬

‫‪413‬‬ ‫المــنـــــارة‪ ،‬المجلـد (‪ ،)24‬الـعـدد ( ‪2018 ،) 2‬م‬

‫دمـج الثقافة التنظيمية ‪ ...............................................................................‬هايل عبابنة‬
‫وميسون الزعبي‬

‫‪ )%50‬من التب اين كحد أدنى لقب ول قيم التش بعات وعليه يالحظ أن اقل قيمة تش بع بين الفق رات‬
‫والبعد ال ذي تنتمي إليه ك ان بين الفق رة الرابعة (‪ )c4‬في بعد س هولة االس تخدام إذ بلغت (‪)0.500‬‬
‫بينما ك انت اك بر قيمة تش بع تم التوصل إليها بين الفق رة الثامنة (‪ )a8‬وبعد الثقافة التنظيمية حيث‬
‫بلغت (‪ )0.889‬وتباينت باقي التشبعات بين هاتين القيمتين ولذلك ومن خالل هذه النتائج يتم التأكد‬
‫من الصدق البنائي لفقرات أداة الدراسة وأنها تنسجم في مسميات أبعادها‪.‬‬
‫ثالثاً‪ :‬صـدق أداة الدراسـة – مصفوفة بيرسـون‪:‬‬
‫تم حس اب مع امالت االرتب اط بيرس ون وذلك لمعرفة العالقة بين متغ يرات الدراسة وذلك‬
‫بهدف الكشف عن وجود ارتباط خطي بين متغيرات الدراسة والجدول (‪ )10‬يبين نتائج معامالت‬
‫االرتباط البينية بين أبعاد الدراسة‪.‬‬
‫جدول (‪ :)10‬معامالت االرتباط البينية بين ابعاد الدراسة‬
‫نية‬ ‫سهولة االستخدام‬ ‫المنفعة‬
‫الثقافة التنظيمية‬ ‫الـعـامــل‬
‫االستخدام‬ ‫المـدركـة‬ ‫المدركة‬
‫العامل االول‪ :‬الثقافة‬
‫‪1‬‬
‫التنظيمية‬
‫‪0.172‬‬ ‫العامل الثاني‪ :‬المنفعة‬
‫‪1‬‬
‫(‪)0.062‬‬ ‫المدركة‬
‫‪0.574‬‬ ‫‪0.161‬‬ ‫العامل الثالث‪ :‬سهولة‬
‫‪1‬‬
‫(‪*)0.000‬‬ ‫(‪)0.086‬‬ ‫االستخدام المدركة‬
‫‪0.623‬‬ ‫‪0.428‬‬ ‫‪0.013‬‬
‫‪1‬‬ ‫العامل الرابع‪ :‬نية االستخدام‬
‫(‪*)0.000‬‬ ‫(‪*)0.000‬‬ ‫(‪)0.893‬‬
‫(القيم بين قوسين هي مستويات الداللة)‪.‬‬

‫يبين الجدول قيم معامالت ارتباط بيرسون بين أبعاد الدراسة وباستعراض هذه القيم يتبين‬
‫أنها تراوحت بين (‪ 0.013‬و ‪ )0.623‬ويتبين بأن العالقة بين ني ة استخدام نظام التعلم اإللكتروني‬
‫والثقافة التنظيمية كانت (‪ )0.013‬أي أنها عالقة ضعيفة بينما كانت العالقة اقوى بين نية استخدام‬
‫نظام التعلم اإللكتروني وسهولة االستخدام المدركة بقيمة تساوي (‪ .)0.623‬تدل هذه القيم على ان‬
‫االرتباط ات البينية بين ابع اد الدراسة ج اءت ض عيفة ومتوس طة إلى حد ما حيث أن مع امالت‬
‫االرتباط لم تتجاوز حاجـز (‪ )0.70‬لذا يمكن القول بان هذه األبعاد تتداخل بصورة معقولة ويمكن‬
‫ب ذلك التوصل إلى نتيجة مفادها ان االبع اد قيد الدراسة تعت بر ابع ادا مس تقلة وص الحة لتبنيها في‬
‫اجراء التحليالت االحصائية المطلوبة‪.‬‬

‫‪414‬‬ ‫المــنـــــارة‪ ،‬المجلـد (‪ ،)24‬الـعـدد ( ‪2018 ،) 2‬م‬

‫دمـج الثقافة التنظيمية ‪ ...............................................................................‬هايل عبابنة‬
‫وميسون الزعبي‬
‫رابعاً‪ :‬صـدق أداة الدراسة – الصدق التمييزي والصـدق البنائي ‪:‬‬
‫‪‬الصدق التمييزي‪ :‬قدرة االختبار على التمييز بين االبعاد المختلفة‪.‬‬
‫‪‬الصدق البنائي‪ :‬يشير إلى قيم التشبعات المعيارية بين كل فقرة والبعد الذي يضمها‪.‬‬

‫جدول (‪ :)11‬نتائج الصدق التمييزي والصدق البنائي لكل بعد من األبعاد‬

‫الصدق البنائي‬ ‫الصدق التمييزي‬ ‫عدد‬

‫الـبعــد‬
‫(‪)Construct Validity‬‬ ‫(‪)Discriminate Validity‬‬ ‫الفقرات‬
‫‪0.966‬‬ ‫‪67.801‬‬ ‫‪11‬‬ ‫العامل االول‪ :‬الثقافة التنظيمية‪.‬‬
‫‪0.908‬‬ ‫‪52.693‬‬ ‫‪9‬‬ ‫العامل الثاني‪ :‬المنفعة المدركة‪.‬‬
‫‪0.882‬‬ ‫‪52.257‬‬ ‫‪7‬‬ ‫العامل الثالث‪ :‬سهولة االستخدام المدركة‬
‫‪0.870‬‬ ‫‪62.744‬‬ ‫‪4‬‬ ‫العامل الرابع‪ :‬نية االستخـدام‪.‬‬
‫تش ير بيان ات الج دول (‪ )11‬إلى أن قيم الص دق التمي يزي وال ذي ي دل على نس بة التب اين‬
‫المشترك للعامل بين الفقرات المكونة له حيث عادة ما يتم قبول قيم الصدق التمييزي إذا كانت اك بر‬
‫من أو تس اوي (‪ )%50.0‬حيث يالحظ آن القيم ت راوحت بين (‪ )52.257‬في العامل الث الث‬
‫(س هولة االس تخدام) و(‪ )67.801‬للعامل االول (الثقافة التنظيمية) أما بالنس بة لقيم الص دق البن ائي‬
‫الذي يبين عالق ة وارتباط كل بعد من األبعاد بالدرجة الكلية لألبعاد فتبين القيم أنها تراوحت بين (‬
‫‪ )0.870‬للعامل الرابع (نية االس تخدام) و(‪ )0.966‬للعامل االول (الثقافة التنظيمية) وت بين ه ذه‬
‫القيم مدى ارتباط هذه األبعاد بالدرجة الكلية‪.‬‬

‫ثبـات األداة ‪:‬‬

‫الختب ار ثب ات االس تبانة وإ مكانية االعتم اد عليها في اختب ار الفرض يات وتحقيق أه داف‬
‫الدراس ة‪ ،‬فقد تم اس تخدام مقي اس االتس اق ال داخلي (كروبن اخ ألف ا) وذلك لقي اس درجة المص داقية‬
‫إلجاب ات مجتمع الدراسة على أس ئلة االس تبانة‪ .‬ويمكن تفس ير قيم ألفا على أنها معامل الثب ات‬
‫الداخلي بين اإلجابات وأن القيمة المقبولة إحصائياً لهذا المقياس هي (‪ )%60‬فأكثر(‪.)Sekaran, 2003‬‬
‫جدول (‪ :)12‬نتائج ثبات أبعاد الدراسة بأسلوب كرونباخ ألفا لكل بعد من األبعاد‬
‫كرونباخ الفا‬ ‫عـدد‬
‫الـبعـد‬
‫(‪)Cronbach's Alpha‬‬ ‫الفقرات‬
‫‪0.958‬‬ ‫‪11‬‬ ‫العامل االول (الثقافة التنظيمية)‪.‬‬
‫‪0.909‬‬ ‫‪9‬‬ ‫العامل الثاني )المنفعة المدركة)‪.‬‬
‫‪0.880‬‬ ‫‪7‬‬ ‫العامل الثالث (سهولة االستخدام المدركة)‪.‬‬
‫‪0.866‬‬ ‫‪4‬‬ ‫العامل الرابع (نية االستخدام)‪.‬‬
‫قيمة كرونباخ ألفا لجميع اإلبعاد= (‪.)0.924‬‬

‫‪415‬‬ ‫المــنـــــارة‪ ،‬المجلـد (‪ ،)24‬الـعـدد ( ‪2018 ،) 2‬م‬

‫دمـج الثقافة التنظيمية ‪ ...............................................................................‬هايل عبابنة‬
‫وميسون الزعبي‬

‫تبين بيانات الجدول أعاله أن معامل ثبات الدراسة لجميع متغيرات الدراسة كانت أكبر من‬
‫النس بة المقبول ة‪ ،‬مما ي دل على انه يوجد اتس اق داخلي بدرجة عالية بين فق رات كل متغ ير من‬
‫المتغ يرات حيث بلغت قيمة الثب ات لمتغ ير الثقافة التنظيمية (‪ ،)0.958‬وبلغت قيمة الثب ات لمتغ ير‬
‫المنفعة المدركة (‪ ،)0.909‬كما وبلغت قيمة الثب ات لمتغ ير س هولة االس تخدام المدركة (‪،)0.880‬‬
‫وبلغت قيمة الثبات لمتغير نية االستخدام (‪ ،)0.866‬وهذا يدل على أن ثبات الفقرات كان مقبوالً‪،‬‬
‫مما يؤكد إمكانية االعتماد على االستبانة في اختبار الفرضيات‪.‬‬
‫مناقشــة نتائـج تحليل البيانات‪:‬‬
‫تم اس تخراج المتوس طات الحس ابية واالنحراف ات المعيارية ألبع اد الدراسة به دف التع رف‬
‫على أف راد عينة الدراسة ح ول تط بيق نم وذج تقبل التكنولوجيا في اس تخدام نظ ام التعلم اإللك تروني‬
‫من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس في جامعة آل البيت‪.‬‬
‫أوالً‪ :‬الثقافة التنظيمية‪:‬‬
‫لقد تم اس تخراج المتوس طات الحس ابية واالنحراف ات المعيارية لكل فق رة من فق رات الثقافة‬
‫التنظيمية وترتيبها تنازلي ا‪ ،‬وكما هو موضح في الج دول ( ‪ )14‬به دف التع رف على اراء عينة‬
‫الدراسة حول الثقافة التنظيمية‪.‬‬
‫جدول (‪ :)14‬المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية لفقرات "الثقافة التنظيمية"‬
‫االنحراف األهمية‬ ‫المتوسط‬
‫الرتبة‬ ‫المستوى‬ ‫الــفقــــرة‬ ‫الرقم‬
‫المعياري النسبية‬ ‫الحسابي‬
‫استخدام كل ما هو جديد من التكنولوجيا‬
‫‪1‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪ 72.60‬متوسط‬ ‫‪1.03‬‬ ‫‪3.63‬‬ ‫‪1‬‬
‫وتطبيقاتها المتاحة‪.‬‬
‫‪2‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪ 71.40‬متوسط‬ ‫‪1.06‬‬ ‫‪3.57‬‬ ‫زيادة التواصل ما بين المدرسين والطلبة‪.‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪ 70.40‬متوسط‬ ‫‪1.11‬‬ ‫‪3.52‬‬ ‫االهتمام بإدارة الوقت‪.‬‬ ‫‪5‬‬
‫تشجيع التعاون والعمل بروح الفريق الواحد‬
‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪ 70.20‬متوسط‬ ‫‪1.11‬‬ ‫‪3.51‬‬ ‫‪3‬‬
‫في انجاز المهام ‪.‬‬
‫إيجاد ثقافة التنافس بين المدرسين للتفوق في‬
‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪ 68.60‬متوسط‬ ‫‪1.04‬‬ ‫‪3.43‬‬ ‫‪2‬‬
‫االنجاز الوظيفي‬
‫إتاحة الفرصة للمشاركة في صنع واتخاذ‬
‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬
‫‪ 68.40‬متوسط‬
‫‪5‬‬ ‫‪1.04‬‬ ‫‪3.42‬‬
‫القرارات المتعلقة بعملية التعليم‪.‬‬
‫‪7‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪ 67.60‬متوسط‬ ‫‪1.06‬‬ ‫‪3.38‬‬ ‫توفير فرص اإلبداع للتجديد لدى المدرسين‪.‬‬ ‫‪7‬‬
‫مشاركة المدرسين في حل المشكالت‬
‫‪8‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪ 67.40‬متوسط‬ ‫‪1.02‬‬ ‫‪3.37‬‬ ‫‪8‬‬
‫المتعلقة بعملية التعليم‬
‫‪ 5‬السريعة في‬ ‫التكيف واالستجابة للمتغيرات‬
‫‪8‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪ 67.40‬متوسط‬ ‫‪1.01‬‬ ‫‪3.37‬‬ ‫‪9‬‬
‫البيئة الجامعية‪.‬‬
‫‪9‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪ 67.00‬متوسط‬ ‫‪1.26‬‬ ‫‪3.35‬‬ ‫القيام باألعمال المطلوبة في الوقت المحدد‬ ‫‪11‬‬
‫‪ 5‬لمواكبة‬
‫‪ 5‬التدريب والتطوير‬ ‫القيام بعمليات‬
‫‪10‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪ 66.20‬متوسط‬ ‫‪1.02‬‬ ‫‪3.31‬‬ ‫‪10‬‬
‫حداثة العصر‪.‬‬
‫‪ 68.80‬متوسط‬ ‫‪3.44‬‬ ‫الثقافة التنظيمية‬

‫‪416‬‬ ‫المــنـــــارة‪ ،‬المجلـد (‪ ،)24‬الـعـدد ( ‪2018 ،) 2‬م‬

‫دمـج الثقافة التنظيمية ‪ ...............................................................................‬هايل عبابنة‬
‫وميسون الزعبي‬

‫يالحظ من الج دول (‪ )14‬أن مس توى الثقافة التنظيمية قد تم تق ديره بدرجة متوس طة وفقا‬
‫للمقي اس التص نيفي المعتمد‪ ،‬إذ بلغ المتوسط الحس ابي (‪ )3.44‬بأهمية نس بية (‪،)٪68.80‬‬
‫وج اء مس توى فق رات المج ال متوس طا‪ ،‬إذ ت راوحت المتوس طات الحس ابية بين (‪–3.63‬‬
‫وج اءت في الرتبة األولى الفق رة (‪ )1‬وهي " اس تخدام كل ما هو جديد من‬ ‫‪،)3.31‬‬
‫بية (‪،)٪72.60‬‬ ‫ابي (‪ )3.63‬وبأهمية نس‬ ‫التكنولوجيا وتطبيقاتها المتاحة" بمتوسط حس‬
‫وج اءت في الرتبة األخ يرة الفق رة(‪ )10‬وهي‪ " :‬القي ام بعملي ات الت دريب والتط وير لمواكبة‬
‫حداثة العصر "بمتوسط حسابي (‪ )3.31‬بأهمية نسبية (‪.)٪ 66.20‬‬

‫بعد االطالع على نتائج إجابات افراد عينة الدراسة يتبين أن جامعة أل البيت تسعى الستخدام‬
‫أس اليب التكنولوجيا الحديثة وتطبيقاتها لتنمية اإلب داع ل دى موظفيها إض افة لتلبية احتياج ات‬
‫المستفيدين من المدرسين والطلبة والعمل على توظيف أعلى مستويات التقنيات واالتصاالت‬
‫الحديثة به دف التكيف مع ع الم المعلوماتية واالن ترنت وبالت الي تحفز المس تفيدين من ه ذه‬
‫التكنولوجيا من اس تغالل مواردها من معلوم ات وبيان ات به دف زي ادة فاعلية وكف اءة أعض اء‬
‫هيئة الت دريس في العملية التعليمية وه ذا يع ني أن إدارة الجامعة ل ديها اهتم ام بمج ال اإلب داع‬
‫من خالل المتابعة الحثيثة وتب ني ط رق وأس اليب تكنولوجية حديثة تتمثل ب البحث والتقصي‬
‫ومراقبة بيئتها الجامعية لتحقيق أه دافها ومواجهة التغ يرات التكنولوجية واس تغالل ووف رة‬
‫المعلومات وتبنيها في العملية التعليمية وهذا يتطلب من إدارة الجامعة القيام بعمليات التدريب‬
‫والتطوير المستمر ألعضاء هيئة التدريس لمواكبة متطلبات وحداثة العصر من خالل إعداد‬
‫برامج تدريبية من قبل مختصين وتدريب المدرسين والطلبة على التعامل مع هذه التكنولوجيا‬
‫وتصميم وإ عداد المواد العلمية الكترونياً‪.‬‬

‫‪417‬‬ ‫المــنـــــارة‪ ،‬المجلـد (‪ ،)24‬الـعـدد ( ‪2018 ،) 2‬م‬

‫دمـج الثقافة التنظيمية ‪ ...............................................................................‬هايل عبابنة‬
‫وميسون الزعبي‬

‫ثانياً‪ :‬المنفعة المدركـة الستخدام نظام التعلم اإللكتروني‪:‬‬

‫به دف التع رف على أراء عينة الدراسة ح ول المنفعة المدركة في نية اس تخدام نظ ام التعلم‬
‫اإللك تروني تم اس تخراج المتوسط الحس ابي واالنح راف المعي اري لفق رات المتغ ير الوس يط‬
‫األول (المنفعة المدركة) وترتيبها تنازليا كما هو موضح في الجدول رقم (‪.)15‬‬
‫جدول‪ :)15( :‬المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية لفقرات "المنفعة المدركة"‬
‫األهمية‬ ‫االنحراف‬ ‫المتوسط‬
‫الرتبة‬ ‫المستوى‬ ‫الـــــفـقـــــرة‬ ‫الرقم‬
‫النسبية‬ ‫ـ‬
‫المعياري‬ ‫الحسابي‬
‫‪1‬‬ ‫مرتفع‬ ‫‪83.20‬‬ ‫‪0.77‬‬ ‫‪4.16‬‬ ‫تحسين نوعية التعليم ‪.‬‬ ‫‪12‬‬
‫‪2‬‬ ‫مرتفع‬ ‫‪82.20‬‬ ‫‪0.75‬‬ ‫‪4.11‬‬ ‫سرعة التواصل مع الطلبة‪.‬‬ ‫‪13‬‬
‫‪3‬‬ ‫مرتفع‬ ‫‪81.20‬‬ ‫‪0.73‬‬ ‫‪4.06‬‬ ‫تنفيذ العمل اليومي‬ ‫‪20‬‬
‫‪4‬‬ ‫مرتفع‬ ‫‪81.00‬‬ ‫‪0.81‬‬ ‫‪4.05‬‬ ‫دمج التعلم بالعمل‪.‬‬ ‫‪14‬‬
‫‪5‬‬ ‫مرتفع‬ ‫‪80.60‬‬ ‫‪0.86‬‬ ‫‪4.03‬‬ ‫توفير الوقت‬ ‫‪17‬‬
‫مرتفع‬ ‫إعطاء المحاضرات لعدد اكبر من‬
‫‪6‬‬ ‫‪15‬‬
‫‪79.40‬‬ ‫‪0.91‬‬ ‫‪3.97‬‬ ‫الطلبة‪.‬‬
‫‪6‬‬ ‫مرتفع‬ ‫‪79.40‬‬ ‫‪0.78‬‬ ‫‪3.97‬‬ ‫التدريس‪.‬‬ ‫في‬ ‫الدافعية‬ ‫زيادة‬ ‫‪19‬‬
‫‪8‬‬ ‫مرتفع‬ ‫‪78.60‬‬ ‫‪0.88‬‬ ‫‪3.93‬‬ ‫والطلبة‪.‬‬ ‫المدرس‬ ‫بين‬ ‫التفاعلية‬ ‫زيادة‬ ‫‪16‬‬
‫‪9‬‬ ‫مرتفع‬ ‫‪77.60‬‬ ‫‪0.77‬‬ ‫‪3.88‬‬ ‫تحسين مستوى األداء‬ ‫‪18‬‬
‫مرتفع‬ ‫‪80.40‬‬ ‫‪4.02‬‬ ‫المنفعة المدركة‬

‫يالحظ من الج دول (‪ )15‬أن مس توى المنفعة المدركة قد تم تق ديره بدرجة مرتفع ة‪ ،‬إذ بلغ‬
‫المتوسط الحسابي (‪ )4.02‬بأهمية نسبية (‪ ، )٪80.40‬وجاء مستوى فقرات المجال مرتفعا‪،‬‬
‫إذ تراوحت المتوسطات الحسابية بين (‪ ،)3.88 – 4.16‬وجاءت في الرتبة األولى الفقرة (‬
‫‪ )12‬وهي " تحس ين نوعية التعليم " بمتوسط حس ابي (‪ )4.16‬وبأهمية نس بية (‪،)٪83.20‬‬
‫بينما جاءت في الرتبة األخيرة الفقرة (‪ )18‬وهي " تحسين مستوى األداء "بمتوسط حسابي (‬
‫‪ )3.88‬بأهمية نسبية (‪.)٪77.60‬‬
‫من هنا يتبين بان المستجيبين يدركوا بأن المنفعة من استخدام نظام التعلم اإللكتروني تأتي من‬
‫خالل تحس ين نوعية التعليم باس تخدام الوس ائط اإللكترونية وتص فح المعلوم ات الحديثة ف ور‬
‫وض عها على الش بكة من خالل ب رامج اإلتاحة والتص فح اإللك تروني إض افة إلى إدراك‬
‫المدرس ين ب ان نظ ام التعلم اإللك تروني راف دا كب يرا ومكمال للتعلم التقلي دي والمتمثلة ب دمج‬
‫األسلوب مع عملية التدريس المعتادة ودعمها‪ ،‬كما ويلعب دوراً هام اً في تحقيق عملية التعلم‪.‬‬
‫وتع زى ه ذه النت ائج إلى أن تحس ين نوعية التعليم هي األولوية القص وى عند المدرس يين‬
‫ويعطوها االهتمام األكبر‪.‬‬

‫‪418‬‬ ‫المــنـــــارة‪ ،‬المجلـد (‪ ،)24‬الـعـدد ( ‪2018 ،) 2‬م‬

‫دمـج الثقافة التنظيمية ‪ ...............................................................................‬هايل عبابنة‬
‫وميسون الزعبي‬
‫ثالثاً‪ :‬سهولة االستخدام المدركة لنظام التعلم اإللكتروني‪:‬‬
‫لقي اس تص ورات المبح وثين نحو س هولة االس تخدام لنظ ام التعلم اإللك تروني تم اس تخراج‬
‫المتوسط الحس ابي واالنح راف المعي اري لفق رات المتغ ير الوس يط الث اني (س هولة االس تخدام‬
‫المدركة) وترتيبها تنازليا كما هو موضح في الجدول رقم (‪.)16‬‬
‫جدول‪ :)16( :‬المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية لفقرات "سهولة االستخدام المدركة"‬
‫المتوسط االنحراف األهمية‬
‫الرتبة‬ ‫المستوى‬ ‫الــفقــرة‬ ‫الرقم‬
‫المعياري النسبية‬ ‫الحسابي‬
‫من خالل اطالعي على أنظمة التعلم اإللكتروني المطبقة في جامعات أخرى فاني أدرك بأن استخدام نظام‬
‫التعلم اإللكتروني يتسم بأن‪:‬‬
‫‪1‬‬ ‫مرتفع‬ ‫‪82.00‬‬ ‫‪0.68‬‬ ‫‪4.10‬‬ ‫تعلم كيفية استخدامه سهلة بالنسبة لي‪.‬‬ ‫‪21‬‬
‫‪2‬‬ ‫مرتفع‬ ‫‪80.20‬‬ ‫‪0.77‬‬ ‫‪4.01‬‬ ‫من السهولة أن أصبح ماهرا في استخدامه‪.‬‬ ‫‪26‬‬
‫‪3‬‬ ‫مرتفع‬ ‫‪78.40‬‬ ‫‪0.79‬‬ ‫‪3.92‬‬ ‫العمل عليه سهل االستخدام بشكل عام‪.‬‬ ‫‪27‬‬
‫‪4‬‬ ‫مرتفع‬ ‫‪78.00‬‬ ‫‪0.77‬‬ ‫‪3.90‬‬ ‫التعامل معه مرن ‪.‬‬ ‫‪22‬‬
‫‪5‬‬ ‫مرتفع‬ ‫‪77.80‬‬ ‫‪0.76‬‬ ‫‪3.89‬‬ ‫‪ 5‬مهامه سهلة‪.‬‬ ‫تذكر كيفية تنفيذ‬ ‫‪23‬‬
‫‪6‬‬ ‫مرتفع‬ ‫‪76.80‬‬ ‫‪0.94‬‬ ‫‪3.84‬‬ ‫التفاعل معه يتطلب القليل من الجهد العقلي‪.‬‬ ‫‪24‬‬
‫‪7‬‬ ‫مرتفع‬ ‫‪74.40‬‬ ‫‪0.9‬‬ ‫‪3.72‬‬ ‫‪ 5‬جهد قليل‪.‬‬ ‫تعلمه يستغرق‬ ‫‪25‬‬
‫مرتفع‬ ‫‪78.20‬‬ ‫‪3.91‬‬ ‫سهولة االستخدام المدركة‪.‬‬
‫يالحظ من الج دول (‪ )16‬أن مس توى س هولة االس تخدام المدركة قد تم تق ديره بدرجة مرتفعة‬
‫وفقا للمقي اس التصنيفي‪ ،‬إذ بلغ المتوسط الحسابي (‪ )3.91‬بأهمية نسبية (‪ ،)٪78.20‬وجاء‬
‫مستوى فقرات المجال مرتفعاً‪ ،‬إذ تراوحت المتوسطات الحسابية بين (‪ ،)3.72–4.10‬وج اءت‬
‫في الرتبة األولى الفقرة (‪ )21‬وهي " تعلم كيفية استخدامه سهلة بالنسبة لي" بمتوسط حسابي‬
‫(‪ )4.10‬وبأهمية نس بية (‪ ،)٪ 82.00‬وج اءت في الرتبة األخ يرة الفق رة (‪ )25‬وهي " تعلمه‬
‫يستغرق جهد قليل" بمتوسط حسابي (‪ )3.72‬بأهمية نسبية (‪.)٪ 78.20‬‬
‫بعد االطالع على نت ائج إجاب ات أف راد عينة الدراسة ت بين للباحثة أن هنالك توجه من قبل‬
‫أعضاء هيئة التدريس الستخدام نظام التعلم اإللكتروني وذلك لسهولة تعلمه حيث تكمن عملية‬
‫االستخدام بسهولة تحديث المواد التعليمية والمواقع اإللكترونية بكل ما هو جديد عبر الشبكة‬
‫العالمية للمعلوم ات إض افة إلى س رعة نشر التعليم ات والثقافة الجدي دة مما يس هم في ازدي اد‬
‫اهتم ام المدرس ين الس تخدام نظ ام التعلم اإللك تروني لما له من أثر في خلق التجديد واالبتك ار‬
‫والمعرفة وتحس ين مس توى التعليم‪ .‬كما وت برز أهمية س هولة االس تخدام لنظ ام التعلم‬
‫اإللكتروني في اقتصاد الوقت في تحقيق األهداف التعليمية وعدم التزامه بمكان معين أو وقت‬
‫محدد ليتم استقبال التعلم اإللكتروني عن بعد‪.‬‬

‫‪419‬‬ ‫المــنـــــارة‪ ،‬المجلـد (‪ ،)24‬الـعـدد ( ‪2018 ،) 2‬م‬

‫دمـج الثقافة التنظيمية ‪ ...............................................................................‬هايل عبابنة‬
‫وميسون الزعبي‬
‫رابعاً‪ :‬النية السلوكية الستخدام نظام التعلم اإللكتروني‪:‬‬
‫للكشف عن مقدار النية السلوكية الستخدام النظام تم استخراج المتوسط الحسابي واالنحراف‬
‫المعياري لكل فقرة من فقرات هذا المتغير وترتيبها تنازليا‪ ،‬وكما هو موضح في الجدول رقم‬
‫(‪ )17‬بهدف التعرف على أراء عينة الدراسة حول نية الستخدام نظام التعلم اإللكتروني من‬
‫قبل أعضاء هيئة التدريس في جامعة آل البيت‪.‬‬
‫جدول (‪ :)17‬المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية لفقرات "نية االستخدام"‬
‫المتوسط االنحراف األهمية‬
‫الرتبة‬ ‫المستوى‬ ‫الــفقــرة‬ ‫الرقم‬
‫المعياري النسبية‬ ‫الحسابي‬
‫‪1‬‬ ‫مرتفع‬ ‫‪84.60‬‬ ‫‪0.77‬‬ ‫‪4.23‬‬ ‫لدي توجه ايجابي نحو استخدام نظام‬
‫‪28‬‬
‫التعلم اإللكتروني مستقبال‪.‬‬
‫انوي استخدام نظام التعلم اإللكتروني‬
‫‪2‬‬ ‫مرتفع‬ ‫‪31‬‬
‫‪84.00‬‬ ‫‪0.72‬‬ ‫‪4.20‬‬ ‫مستقبال‬
‫اعزم على استخدام نظام التعلم‬
‫‪3‬‬ ‫مرتفع‬ ‫‪30‬‬
‫‪82.40‬‬ ‫‪0.65‬‬ ‫‪4.12‬‬ ‫اإللكتروني للتواصل مع الطلبة‬
‫انوي استخدام نظام التعلم اإللكتروني في‬
‫‪4‬‬ ‫مرتفع‬ ‫‪29‬‬
‫‪81.20‬‬ ‫‪0.8‬‬ ‫‪4.06‬‬ ‫التدريس‬
‫مرتفع‬ ‫‪83.00‬‬ ‫‪4.15‬‬ ‫نية استخدام التعلم اإللكتروني‬
‫يالحظ من الج دول (‪ )17‬أن مس توى نية اس تخدام التعلم اإللك تروني من قبل أعض اء هيئة‬
‫الت دريس في جامعة آل ال بيت قد تم تق ديره بدرجة مرتفع ة‪ ،‬إذ بلغ المتوسط الحس ابي (‪)4.15‬‬
‫بأهمية نس بية (‪ ،)٪83.00‬وج اء مس توى فق رات المج ال مرتفعا‪ ،‬إذ ت راوحت المتوس طات‬
‫الحس ابية بين (‪ ،)4.06 – 4.23‬وج اءت في الرتبة األولى الفق رة (‪ )28‬وهي "ل دي توج ه‬
‫ايجابي نحو استخدام نظام التعلم اإللكتروني مستقبال" بمتوسط حسابي (‪ )4.23‬وبأهمية نسبية‬
‫(‪ ،)٪84.60‬وج اءت في الرتبة األخ يرة الفق رة (‪ )29‬وهي "ان وي اس تخدام نظ ام التعلم‬
‫اإللكتروني في التدريس" بمتوسط حسابي (‪ )4.06‬وبأهمية نسبية (‪.)٪81.20‬‬
‫بعد االطالع على إجاب ات أف راد عينة الدراسة ت بين ان هنالك قصد وتوجه كب ير من قبل‬
‫المدرسيين نحو استخدام نظام التعلم اإللكتروني في وظيفتهم مستقبال وهذا يدل على مدى وعي‬
‫وإ دراك أعض اء هيئة الت دريس للفائ دة المدركة ولس هولة االس تخدام المدركة لنظ ام التعلم‬
‫اإللك تروني وتوظيفه في حي اتهم مس تقبال في مختلف المج االت‪ ،‬كما أن إدراك المدرس ين ب ان‬
‫أهمية نظ ام التعلم اإللك تروني تكمن في تهيئة جيل المس تقبل النخ راطهم في الحي اة العلمية‬

‫‪420‬‬ ‫المــنـــــارة‪ ،‬المجلـد (‪ ،)24‬الـعـدد ( ‪2018 ،) 2‬م‬

‫دمـج الثقافة التنظيمية ‪ ...............................................................................‬هايل عبابنة‬
‫وميسون الزعبي‬

‫والعملية وبما يتناسب مع متغ يرات البيئة ومعطي ات وتح ديات العص ر‪ .‬وت برز أهمية نية‬
‫االس تخدام في اكتس اب المعرفة والخ برة مما يحفز ل ديهم مه ارات التعلم وبكفاية عالية وت وفر‬
‫مص ادر ثرية للمعلوم ات‪ ،‬وه ذا يعت بر ج زء من مح ددات س لوك المدرس يين إلدراكهم ب أن‬
‫اس تخدامهم لنظ ام التعلم اإللك تروني يحقق منفعة ل ديهم حيث أن ه ذا اإلدراك ن اتج عن عملية‬
‫ذهنية داخلية ل دى المدرس يين ويس توعبون االش ياء المحيطة بهم من خالل حواس هم وتفس يرها‬
‫حسب رؤيتهم‪ ،‬وما يحويه في طياته من فائدة مرجوة من استخدامه مستقبال‪.‬‬

‫نتائـج اختبـار فــرضيـات الدراســة ‪:‬‬

‫ي بين الج دول (‪ )18‬نت ائج الت أثير المباشر والت أثير غ ير المباشر والت أثير الكلي لعالقة‬
‫المتغ يرات الوس يطة بين المتغ ير المس تقل (الثقافة التنظيمي ة) والمتغ ير الت ابع (نية اس تخدام‬
‫التكنولوجيا)‪.‬‬
‫جدول (‪ :)18‬اختبار فرضيات الدراسة (التأثير المباشر وغير المباشر والتأثير الكلي)‬
‫ـ‬
‫التأثير‬ ‫ـ غير‬
‫التأثير‬ ‫التأثير المباشر‬ ‫رقـم‬
‫الفـرضيــة‬
‫الكلي‬ ‫المباشر‬ ‫مستوى الداللة‬ ‫قيمة التأثير‬ ‫الفرضية‬
‫‪0.120‬‬ ‫‪0.062‬‬ ‫‪0.276‬‬ ‫‪0.058‬‬ ‫الثقافة التنظيمية ← المنفعة المدركة‬ ‫‪H01‬‬
‫‪-‬‬ ‫‪0.082‬‬ ‫الثقافة التنظيمية ← سهولة االستخدام‬
‫‪0.110‬‬ ‫‪H02‬‬
‫‪0.110‬‬ ‫المدركة‬
‫‪-‬‬ ‫‪0.237‬‬ ‫سهولة االستخدام المدركة ← المنفعة‬
‫‪0.106‬‬ ‫‪H03‬‬
‫‪0.106‬‬ ‫المدركة‬
‫‪0.121‬‬ ‫‪*0.000‬‬ ‫سهولة االستخدام المدركة ← النية‬
‫‪0.563‬‬ ‫‪H04‬‬
‫‪0.684‬‬ ‫السلوكية لالستخدام‬
‫‪-‬‬ ‫‪*0.000‬‬ ‫المنفعة المدركة ← النية السلوكية‬
‫‪0.570‬‬ ‫‪H05‬‬
‫‪0.570‬‬ ‫لالستخدام‬
‫‪0.075‬‬ ‫‪0.118‬‬ ‫الثقافة التنظيمية ← النية السلوكية‬
‫‪-‬‬ ‫‪H06‬‬
‫‪0.075‬‬ ‫لالستخدام‬
‫‪7‬‬

‫‪421‬‬ ‫المــنـــــارة‪ ،‬المجلـد (‪ ،)24‬الـعـدد ( ‪2018 ،) 2‬م‬

‫دمـج الثقافة التنظيمية ‪ ...............................................................................‬هايل عبابنة‬
‫وميسون الزعبي‬

‫الفرضية األولى‪:‬‬
‫(‪ :)H01‬ال يوجد أثر ذو داللة إحص‪3‬ائية عند مس‪3‬توى داللة (‪ )α ≥ 0.05‬للثقافة التنظيمية على‬
‫المنفعة المدركة الس ‪33 3‬تخدام التعلم اإللك ‪33 3‬تروني من وجهة نظر أعض ‪33 3‬اء هيئة الت ‪33 3‬دريس في‬
‫جامعة أل البيت‪.‬‬
‫باالعتماد على البيانات المبينة في جدول (‪ )18‬يتبين أن الت أثير المباشر للثقافة التنظيمية على‬
‫المنفعة المدركة الستخدام التعلم اإللكتروني قد بلغ (‪ )0.058‬وان هذا التأثير يعتبر غير دال‬
‫إحص ائيا الن قيمة مس توى الداللة البالغة (‪ )0.276‬ك انت اك بر من ‪ 0.05‬كما ي بين الج دول‬
‫أن الت أثير غ ير المباشر للثقافة التنظيمية على النية الس لوكية الس تخدام التعلم اإللك تروني (من‬
‫خالل المنفعة المدرك ة) قد بلغ (‪ )0.062‬وبالت الي ف ان الت أثير الكلي للثقافة التنظيمية على‬
‫النية الس لوكية الس تخدام التعلم اإللك تروني يص بح (‪ )0.120‬وعليه وبه ذه النتيجة يتم قب ول‬
‫الفرض ية الص فرية أي انه ال ت أثير للثقافة التنظيمية على المنفعة المدركة الس تخدام التعلم‬
‫اإللكتروني‪.‬‬

‫الفرضية الثانية‪:‬‬
‫(‪ :)H02‬ال يوجد أثر ذو داللة إحص‪3‬ائية عند مس‪3‬توى داللة (‪ )α ≥ 0.05‬للثقافة التنظيمية على‬
‫س‪33 3 3‬هولة االس‪33 3 3‬تخدام المدركة الس‪33 3 3‬تخدام التعلم اإللك‪33 3 3‬تروني من وجهة نظر أعض‪33 3 3‬اء هيئة‬
‫التدريس في جامعة أل البيت‪.‬‬
‫باالعتماد على البيانات المبينة في جدول (‪ )18‬يتبين أن الت أثير المباشر للثقافة التنظيمية على‬
‫سهولة االستخدام المدركة قد بلغ (‪ )0.110‬وان هذا التأثير يعتبر غير دال إحص ائيا الن قيمة‬
‫مس توى الداللة البالغة (‪ )0.082‬ك انت اك بر من ‪ 0.05‬كما ي بين الج دول أن الت أثير غ ير‬
‫المباشر للثقافة التنظيمية على النية الس لوكية الس تخدام التعلم اإللك تروني (من خالل س هولة‬
‫االس تخدام المدرك ة) قد بلغ (‪ )0.000‬وبالت الي ف ان الت أثير الكلي للثقافة التنظيمية على النية‬
‫الس لوكية الس تخدام التعلم اإللك تروني يص بح (‪ )0.110‬وبه ذه النتيجة يتم قب ول الفرض ية‬
‫الص فرية حيث ت بين أي انه ال ت أثير للثقافة التنظيمية على الس هولة المدركة الس تخدام التعلم‬
‫اإللكتروني‪.‬‬

‫‪422‬‬ ‫المــنـــــارة‪ ،‬المجلـد (‪ ،)24‬الـعـدد ( ‪2018 ،) 2‬م‬

‫دمـج الثقافة التنظيمية ‪ ...............................................................................‬هايل عبابنة‬
‫وميسون الزعبي‬

‫الفرضية الثالثة‪:‬‬
‫(‪ : )H03‬ال يوجد أثر ذو داللة إحص‪33‬ائية عند مس‪33‬توى داللة (‪ )α ≥ 0.05‬لس‪33‬هولة االس‪33‬تخدام‬
‫المدركة على المنفعة المدركة الس‪33 3‬تخدام التعلم اإللك‪33 3‬تروني من وجهة نظر أعض‪33 3‬اء هيئة‬
‫التدريس في جامعة آل البيت‪.‬‬
‫باالعتماد على البيانات المبينة في جدول (‪ )18‬يتبين أن التأثير المباشر لسهولة االستخدام‬
‫المدركة على المنفعة المدركة الستخدام التعلم اإللكتروني قد بلغ (‪ )0.106‬وان هذا التأثير‬
‫يعت بر غ ير دال إحص ائيا الن قيمة مس توى الداللة البالغة (‪ )0.237‬ك انت اك بر من (‬
‫‪ .)0.05‬وعليه وبهذه النتيجة يتم قبول الفرضية الصفرية أي انه ال تأثير لسهولة االستخدام‬
‫المدركة على المنفعة المدركة الستخدام التعلم اإللكتروني‪.‬‬

‫الفرضية الرابعة‪:‬‬
‫(‪ :)H04‬ال يوجد أثر ذو داللة إحص ‪33‬ائية عند مس ‪33‬توى داللة (‪ )α ≥ 0.05‬لس ‪33‬هولة االس ‪33‬تخدام‬
‫المدركة على النية الس‪33 3‬لوكية الس‪33 3‬تخدام التعلم اإللك‪3333‬تروني من وجهة نظر أعض‪33 3‬اء هيئة‬
‫التدريس في جامعة أل البيت‪.‬‬
‫باالعتماد على البيانات المبينة في جدول (‪ )18‬يتبين أن التأثير المباشر لسهولة االستخدام‬
‫المدركة على النية الس لوكية الس تخدام التعلم اإللك تروني قد بلغ (‪ )0.563‬وان ه ذا الت أثير‬
‫يعتبر دال إحصائياً الن قيمة مستوى الداللة البالغة (‪ )0.000‬كانت اقل من (‪ .)0.05‬كما‬
‫ي بين الج دول أن الت أثير غ ير المباشر لس هولة االس تخدام المدركة على النية الس لوكية‬
‫الس تخدام التعلم اإللك تروني (من خالل المنفعة المدرك ة) قد بلغ (‪ ،)0.121‬وبالت الي ف ان‬
‫الت أثير الكلي لس هولة االس تخدام المدركة على النية الس لوكية الس تخدام التعلم اإللك تروني‬
‫يص بح (‪ .)0.684‬وبه ذه النتيجة يتم رفض فرض ية الص فرية اي ان النية الس لوكية‬
‫الستخدام التعلم اإللكتروني تتأثر بدرجة إدراك المبحوثين لسهولة االستخدام‪.‬‬

‫‪423‬‬ ‫المــنـــــارة‪ ،‬المجلـد (‪ ،)24‬الـعـدد ( ‪2018 ،) 2‬م‬

‫دمـج الثقافة التنظيمية ‪ ...............................................................................‬هايل عبابنة‬
‫وميسون الزعبي‬

‫الفرضية الخامسة‪:‬‬
‫(‪ :)H05‬ال يوجد أثر ذو داللة إحص‪33‬ائية عند مس‪33‬توى داللة (‪ )α ≥ 0.05‬للمنفعة المدركة على‬
‫النية الس‪33 3‬لوكية الس‪33 3‬تخدام التعلم اإللك‪33 3‬تروني من وجهة نظر أعض‪33 3‬اء هيئة الت‪33 3‬دريس في‬
‫جامعة آل البيت‪.‬‬
‫باالعتم اد على البيان ات المبينة في ج دول (‪ )18‬يت بين أن الت أثير المباشر للمنفعة المدركة‬
‫على النية الس لوكية الس تخدام التعلم اإللك تروني قد بلغ (‪ )0.570‬وان ه ذا الت أثير يعت بر دال‬
‫إحصائيا الن قيمة مستوى الداللة البالغة (‪ )0.000‬كانت اقل من (‪ )0.05‬وبهذه النتيجة يتم رفض‬
‫الفرضية الصفرية لثبوت الدليل بان هناك تأثير لمدى إدراك المبحوثين نحو المنفعة المتحققة من‬
‫النظام على مدى االستخدام الفعلي‪.‬‬
‫الفرضية السادسة‪:‬‬
‫(‪ :)H06‬ال يوجد أثر ذو داللة إحص‪33‬ائية عند مس‪33‬توى داللة (‪ )α ≥ 0.05‬للثقافة التنظيمية على‬
‫النية الس‪33 3‬لوكية الس‪33 3‬تخدام التعلم اإللك‪33 3‬تروني من وجهة نظر أعض‪33 3‬اء هيئة الت‪33 3‬دريس في‬
‫جامعة آل البيت‪.‬‬

‫باالعتم اد على البيان ات المبينة في ج دول (‪ )18‬بلغ حجم الت أثير غ ير المباشر للثقافة‬
‫التنظيمية من خالل المتغ يرين الوس يطين (المنفعة المدركة وس هولة االس تخدام المدرك ة)‬
‫على النية الس لوكية بمق دار (‪ )0.075‬ولكن ه ذا الت أثير لم يعت بر دال إحص ائيا الن قيمة‬
‫مس توى الداللة قد بلغت (‪ )0.118‬وهي اعلى من قيمة الفا (‪ .)0.05‬وبه ذه النتيجة يتم‬
‫قب ول الفرض ية الص فرية لفق دان ال دليل ب ان هن اك ت أثير للثقافة التنظيمية في النية الس لوكية‬
‫لالستخدام‪.‬‬

‫‪424‬‬ ‫المــنـــــارة‪ ،‬المجلـد (‪ ،)24‬الـعـدد ( ‪2018 ،) 2‬م‬

‫دمـج الثقافة التنظيمية ‪ ...............................................................................‬هايل عبابنة‬
‫وميسون الزعبي‬

‫مناقشــة النتائــج ‪:‬‬

‫أكدت هذه الدراسة أن النموذج المطور على النموذج االصلي لـ ‪ TAM‬يعتبر نموذجا نظري ا‬
‫مفيدا في المس اعدة على فهم وتفس ير النية الس لوكية الس تخدام التعلم اإللك تروني ومن أهم النت ائج‬
‫المثيرة للاهتمام في هذه الدراسة ما يلي‪:‬‬

‫‪.1‬ال يوجد أثر ذو داللة إحصائية للثقافة التنظيمية على المنفعة المدركة الستخدام التعلم اإللك‪33‬تروني‬
‫من وجهة نظر أعض‪33‬اء هيئة الت‪33‬دريس في جامعة أل ال‪33‬بيت‪ :‬بن اء على ما س بق يمكن الق ول‬
‫ب ان نتيجة اختب ار أثر الثقافة التنظيمية على ادراك المبح وثين نحو المنفعة المدركة ج اءت‬
‫سلبية بسبب ضعف ثقافة االبداع واالبتكار وثقافة حب التعلم وغياب ثقافة مشاركة االخرين‬
‫إلى حد ما وتغلب االنفرادية على ثقافة التعاون في بعض الحاالت والالمباالة النسبية في ثقافة‬
‫ادارة ال وقت‪ .‬بمع نى اخر ف ان االهتم ام االك بر بعوامل الثقافة الم ذكورة قد يس هم بش كل فع ال‬
‫في تحس ين الص ورة المدركة تج اه الفائ دة الممكن تحقيقها من تب ني واس تخدام نظ ام التعلم‬
‫اإللكتروني ة‪ .‬وعليه ف ان فشل ونج اح المنظمة ال يك ون م رده فقط إلى النظ ام وح ده وإ نما قد‬
‫يع زى ايضا إلى فشل او نج اح الثقافة التنظيمية الس ائدة في المنظم ة‪ .‬ومن ثم ف ان الثقافة‬
‫التنظيمية قد ت دفع المنظمة نحو تحقيق اه دافها او ت دفعها بعي دا عنه ا‪ ،‬ل ذلك تعت بر من أهم‬
‫العوامل المح ددة لتف وق المؤسس ات لما لها من ت أثير مباشر على مس تويات االب داع وال والء‬
‫واالداء الفعال والفاعلية في العمل والعتبارها المحرك الداخلي لطاقات الموظفين وجهودهم‬
‫في المضي قدما نحو تحقيق االهداف المحددة لهم في رفع مستوى االداء لديهم‪.‬‬

‫ال يوجد أثر ذو داللة إحص‪33‬ائية للثقافة التنظيمية على س‪33‬هولة االس‪33‬تخدام المدركة الس‪33‬تخدام‬ ‫‪.2‬‬
‫التعلم اإللك ‪33‬تروني من وجهة نظر أعض ‪33‬اء هيئة الت ‪33‬دريس في جامعة آل ال ‪33‬بيت‪ :‬ويت بين أن‬
‫متغ يرات الثقافة التنظيمية والمتمثلة بـ‪( :‬اإلب داع‪ ،‬التعلم‪ ،‬المش اركة‪ ،‬التع اون‪ ،‬وإ دارة ال وقت)‬
‫ليست لها مساهمه فعالة في سهولة االستخدام المدركة في استخدام نظام التعلم اإللكتروني من‬
‫قبل أعضاء هيئة التدريس‪ .‬ويالحظ ايضا مستوى الثقافة التنظيمية المتمثلة باألبعاد المذكورة‬

‫‪425‬‬ ‫المــنـــــارة‪ ،‬المجلـد (‪ ،)24‬الـعـدد ( ‪2018 ،) 2‬م‬

‫دمـج الثقافة التنظيمية ‪ ...............................................................................‬هايل عبابنة‬
‫وميسون الزعبي‬

‫سابقا جاء ضعيفا وان سهولة االستخدام المدركة جاءت مرتفعة وهذا يدل على وجود عوامل‬
‫اخ رى أث رت بش كل واضح على رفع ذلك المس توى من االدراك نحو س هولة االس تخدام وقد‬
‫تكون عوامل ثقافية اخرى لم يتم دراستها هنا‪ .‬ويمكن تفسير هذه النتيجة إلى ان مستوى ثقافة‬
‫االب داع وحب التجديد ج اءت بدرجة متوس طة‪ .‬بمع نى اخر ف ان زي ادة الرغبة ل دى الفئة‬
‫المبحوثة في هذه الدراسة لتجريب كل ما هو جديد وممارسته قد يسهم بشكل فعال في تحسين‬
‫مستوى ادراك سهولة اس تخدامه وبذلك تصبح العالقة بين متغيري الثقافة التنظيمية وس هولة‬
‫االس تخدام المدركة قوية وذات أثر كب ير‪ .‬من جهة اخ رى يمكن الق ول ب ان نشر ثقافة التعلم‬
‫يرفع من مستوى الوعي لدى العاملين من خالل اخضاع المستخدمين لبرامج تدريبية تهدف‬
‫إلى اكتش اف س هولة اس تخدام نظ ام التعلم اإللك تروني لتزيد ب ذلك حجم قن اعتهم بض رورة‬
‫استخدامه‪ .‬لذا يمكن االستخالص إلى ان هنالك عالقة ارتباطية ايجابية ما بين نجاح المنظمة‬
‫وتركيزها على بعض القيم االيجابية ال تي ت دفع اعض ائها نحو العمل والتح ديث واالل تزام‬
‫وتعزيز قيم التع اون فيما بينهم فهي ت ؤثر بدرجة كب يرة في س لوك الع المين نحو اس تخدام‬
‫افضل‪.‬‬

‫ال يوجد أثر ذو داللة إحص‪33‬ائية لس‪33‬هولة االس‪33‬تخدام المدركة على المنفعة المدركة الس‪33‬تخدام‬ ‫‪.3‬‬
‫التعلم اإللك ‪33‬تروني من وجهة نظر أعض ‪33‬اء هيئة الت ‪33‬دريس في جامعة آل ال ‪33‬بيت‪ :‬يت بين ع دم‬
‫ارتب اط س هولة اس تخدام نظ ام التعلم اإللك تروني بالفائ دة المدركة من نظ ام التعلم اإللك تروني‬
‫ويعزى ذلك إلى اعتقاد أعضاء هيئة التدريس بان ادراك المنفعة المحتملة من استخدام النظام‬
‫ي أتي فقط بمزيد من ال وعي والفهم للنت ائج االيجابية المتوقعة من ه‪ .‬اي ان المبح وثين يعتق دون‬
‫ب ان من غ ير الض روري تحقيق الفوائد المحتملة بس بب س هولة اس تخدامه اذ يمكن للنظ ام‬
‫الص عب اس تخدامه ان يحقق من افع اك بر من النظ ام الس هل والمتط ور او النظ ام ع الي الج ودة‬
‫من حيث التصميم والتنظيم وسهولة الفهم‪ .‬وتختلف هذه النتيجة مع دراسة كال من الطويل‪( ،‬‬
‫‪ ) 2011‬ودراسة الفريح والكندي‪.)2014( ،‬‬

‫‪426‬‬ ‫المــنـــــارة‪ ،‬المجلـد (‪ ،)24‬الـعـدد ( ‪2018 ،) 2‬م‬

‫دمـج الثقافة التنظيمية ‪ ...............................................................................‬هايل عبابنة‬
‫وميسون الزعبي‬

‫يوجد أثر ذو داللة إحصائية لسهولة االستخدام المدركة على النية السلوكية الستخدام التعلم‬ ‫‪.4‬‬
‫اإللك‪33‬تروني من وجهة نظر أعض‪33‬اء هيئة الت‪33‬دريس في جامعة أل ال‪33‬بيت‪ :‬ويت بين أن س هولة‬
‫اس تخدام نظ ام التعلم اإللك تروني لها دور واضح في رفع مس توى النية الس لوكية الس تخدامه‪.‬‬
‫ويزيد حجم االدراك ل دى المس تخدمين المحتملين من خالل س هولة ت ذكر كيفية تنفيذ المه ام‬
‫واد التعليمية والمواقع‬ ‫ديث الم‬ ‫هولة تح‬ ‫الكترونيا وتطلب القليل من الجهد العقلي وس‬
‫اإللكترونية بكل ما هو جديد إض افة إلى س رعة فهم المدرس ين لنظ ام التعلم اإللك تروني‬
‫وبالت الي إض افة ط ابع االرتي اح للم درس‪ ،‬كما ان خلو النظ ام من التعقي دات الفنية قد تس اعد‬
‫المس تخدم في أداء عمله مما يش جع ويحفز المدرس ين على قصد النية والع زم والتوجه‬
‫الستخدامه مستقبال‪ .‬وتتفق هذه النتيجة مع دراسة (‪ ،)Sharma and Chandel, 2012‬و دراسة‬
‫‪ ,Masrom( )2013‬وتختلف ه ذه النتيجة مع دراسة )‪ .Ramayah et al., (2002‬ودراسة‬
‫)‪. Davis, (1989‬‬

‫يوجد أثر ذو داللة إحص‪33333333333‬ائية للمنفعة المدركة على النية الس‪33333333333‬لوكية الس‪33333333333‬تخدام التعلم‬ ‫‪.5‬‬
‫اإللك ‪33‬تروني من وجهة نظر أعض ‪33‬اء هيئة الت ‪33‬دريس في جامعة آل ال ‪33‬بيت‪ :‬يت بين آن اعتق اد‬
‫أعضاء هيئة التدريس في جامعة آل البيت تجاه استخدامهم لنظام التعلم اإللكتروني من شأنه‬
‫أن يحقق المنفعة ويع زز مس توى األداء ويحسن من نوعية التعليم ويزيد من الدافعية في الت دريس‬
‫والتفاعلية بين المدرسين والطلبة كما ويساعد في توفير الوقت وإ عطاء المحاضرات بشكل أسرع‬
‫ولع دد اك بر من الطلبة مما يولد ل دى أعض اء هيئة الت دريس النية الس تخدامه نظ ام التعلم‬
‫اإللكتروني مستقبال وتتفق هذه النتيجة مع دراسة (الفريح والكندي‪ )2014 ،‬ودراسة ‪( )2013‬‬
‫‪.Masrom‬‬
‫ال يوجد أثر ذو داللة إحص‪33 3 3‬ائية للثقافة التنظيمية على النية الس‪33 3 3‬لوكية الس‪33 3 3‬تخدام التعلم‬
‫اإللك ‪33‬تروني من وجهة نظر أعض ‪33‬اء هيئة الت‪33‬دريس في جامعة آل ال‪33‬بيت‪ :‬مما س بق ت دل النت ائج‬
‫على اهتمام ادارة الجامعة بشكل متوسط بالعامل الثقافي المتمثل بتشجيع االفكار االبداعية وتحفيز‬
‫المب دعين والحث على التجديد والتغي ير والس عي نحو تط بيق كل ما هو جديد والتط وير لمواكبة‬

‫‪427‬‬ ‫المــنـــــارة‪ ،‬المجلـد (‪ ،)24‬الـعـدد ( ‪2018 ،) 2‬م‬

‫دمـج الثقافة التنظيمية ‪ ...............................................................................‬هايل عبابنة‬
‫وميسون الزعبي‬

‫حداثة العصر من اجل التق دم والتط ور من خالل اس تخدام التكنولوجيا الحديثة ومنها نظ ام التعلم‬
‫اإللك تروني‪ .‬ه ذا يتطلب من االدارة العليا ايضا ايالء االهتم ام االك بر بض رورة التعلم واكتس اب‬
‫المع ارف الجدي دة االمر ال ذي قد يش جع على اس تخدام التكنولوجيا المس اعدة في الحص ول على‬
‫المعرفة المطلوبة من خالل اس تجالب المعلوم ات ومعالجتها وتمريره ا‪ .‬لوحظ أيض اً ان اهتم ام‬
‫االدارة جاء متواضعا في مشاركة االخرين عند صنع القرارات أو حل المشكالت وأنها تتبنى آراء‬
‫وتوجه ات الهيئة التدريس ية في مناس بات معينة وليس بش كل منتظم‪ .‬وك ذلك ف ان مب دأ التع اون بين‬
‫الع املين وخاصة الهيئة التدريس ية لم يكن بالمس توى المطل وب ال ذي يش جع على العمل المش ترك‬
‫وال ذي تنعكس آث اره االيجابية على جميع الع املين‪ ،‬فعن دما تس ود ثقافة التع اون بين الع املين يرتفع‬
‫ل ديهم االقب ال على اس تخدام كل ما هو مفيد كالتكنولوجيا الحديثة ومنها نظ ام التعلم اإللك تروني‪.‬‬
‫وأخيراً فإن االهتمام االكبر بأهمية الوقت لتصبح جزءاً من ثقافة المنظمة له دور مهم في استخدام‬
‫االدوات المساعدة في اختصار الوقت النجاز األعمال وتسريع تنفيذ المهام ومن هذه االدوات نظام‬
‫التعلم اإللك تروني‪ .‬وتتفق ه ذه الدراسة مع ما ج اء به )‪ Ababneh and Shrafat (2014‬ب أن للثقافة‬
‫التنظيمية دور واضح في نج اح او فشل المؤسس ات في اس تخدام انظمة المعلوم ات حيث ال بد من‬
‫توفير البيئة التنظيمية المناسبة التي تشجع على التعاون ومواكبة الحداثة وتعزيز قيم التميز واتقان‬
‫العمل لدى العاملين‪ .‬هذه القيم تساعد في رفع مستوى ادراك المستخدمين نحو المنفعة المتحققة او‬
‫المحتمل تحقيقها وبالتالي يمكن تحسين الرغبة والنية السلوكية اواالستعداد الستخدام اكثر فاعلية‬
‫‪ 5-2‬تـوصيات الـدراسـة ‪:‬‬
‫اء على نت ائج الدراس ة‪ ،‬يمكن التوص ية بمجموعة توص يات عملية تس تفيد منها إدارة جامعة‬
‫بن ً‬
‫آل البيت وجامع ات أخرى تتصف بظ روف مقاربة وتوصيات أخرى علمية موجهة لباحثين‬
‫مهتمين بإجراء دراسات مشابهة وقضايا علمية ذات عالقة‪.‬‬
‫‪ -‬التـوصيـات العمليـة ‪:‬‬
‫‪ .1‬ض رورة اهتم ام إدارة الجامعة بالثقافة التنظيمية لض مان اس تخدام نظ ام التعلم اإللك تروني‬
‫وخصوصا تك ريس القيم ال تي تهتم بأعض اء هيئة الت دريس من خالل االهتم ام ب الجوانب‬
‫االيجابية لن واحي الثقافة التنظيمية والمتمثلة بـ اإلب داع والمش اركة والتعلم والتع اون‪ ،‬وادارة‬
‫ال وقت وب ذل كل ما هو مس تطاع نحو االداء االفضل ومحاولة التخلص من كل القناع ات‬
‫الضارة بمصلحة المنظمة‪ ،‬كجوانب االهمال وهدر الوقت والتسيب‪.‬‬

‫‪428‬‬ ‫المــنـــــارة‪ ،‬المجلـد (‪ ،)24‬الـعـدد ( ‪2018 ،) 2‬م‬

‫دمـج الثقافة التنظيمية ‪ ...............................................................................‬هايل عبابنة‬
‫وميسون الزعبي‬

‫‪ .2‬اهتم ام ادارة الجامعة بتعزيز قيم التع اون واالهتم ام بالمدرس ين وت دريبهم من خالل عقد‬
‫دورات تدريبية مس تمرة وتحف يزهم على التع اون‪ ،‬ألن ذلك يض من التغلب على المش كالت‬
‫التي تواجه المستخدم اثناء استخدام نظام التعلم اإللكتروني االمر الذي يولد لدية الثقة بإمكانيه‬
‫تحقيق منافع من النظام‪.‬‬
‫‪ .3‬تحليل الثقافة السائدة في الجامعة من خالل معرفة قناعات الموظفين والقيم التي يحملوها تجاه‬
‫عملهم قبل الش روع باس تخدام نظ ام التعلم اإللك تروني إلج راء ما يل زم في اح داث التغ يرات‬
‫المناسبة في قناعاتهم وقيمهم بما ينسجم مع االستخدام االمثل لهذا النظام‪.‬‬
‫‪ .4‬أن تس عى إدارة جامعة آل ال بيت إلى مواكبة توظيف أعلى مس تويات التقني ات واالتص االت‬
‫الحديثة بهدف التكيف مع عالم المعلوماتية واالنترنت‪.‬‬
‫‪ .5‬زيادة االهتمام بإدارة الوقت واستغالله من قبل ادارة الجامعة من خالل تقليص حجم االعمال‬
‫المتراكمة ومراعاة تحديد اولويات العمل والتركيز على االعمال االكثر اهمية وترتيبها للقيام‬
‫بالمه ام حسب أولوياتها مما يض من زي ادة الدافعية للمس تخدمين وتنمية ح اجتهم في اس تخدام‬
‫افضل للتقني ات الحديثة ومنها نظ ام التعلم اإللك تروني ال ذي يس اعدهم في تحقيق االس تغالل‬
‫االمثل للوقت‪.‬‬
‫‪ -‬التوصيــات للدراســات القادمــة ‪:‬‬
‫‪ .1‬دراس ة واختيار نماذج أخرى لتقبل وتبني التكنولوجيا‪ ،‬وتطوير النموذج الحالي ليشمل على‬
‫متغ يرات أخ رى ع دا الثقافة التنظيمية كدراس ة الخص ائص التنظيمية واالجتماعية ال تي يمكن‬
‫أن تسهم في تعزيز النية السلوكية الستخدام التعلم اإللكتروني‪.‬‬
‫‪ .2‬دراسة واختبار نموذج تقبل التكنولوجيا على قطاعات اخرى غير التعليم‪.‬‬

‫لنظام التعلم اإللكتروني‪.‬‬ ‫‪.6‬‬

‫‪429‬‬ ‫المــنـــــارة‪ ،‬المجلـد (‪ ،)24‬الـعـدد ( ‪2018 ،) 2‬م‬

‫دمـج الثقافة التنظيمية ‪ ...............................................................................‬هايل عبابنة‬
‫وميسون الزعبي‬

‫المــراجــع والمـصـــادر ‪:‬‬

‫أوالً‪ :‬المراجـع باللغـة العـربية ‪:‬‬

‫(‪ )1‬الخشالي‪ ،‬شاكر جار اهلل والتميمي‪ ،‬اياد فاضل محمد (‪ ،)2009‬الثقافة التنظيمية ودورها في‬
‫المش اركة باتخ اذ الق رار (دراسة ميدانية في ش ركات تكنولوجيا المعلوم ات االردني ة‪ ،‬مجلة‬
‫البصائر‪ ،‬المجلد ‪.261-209 :)1(13‬‬
‫(‪ )2‬الطويل‪ ،‬ليلى (‪" ،)2011‬تطوير نموذج تقبل التكنولوجيا واختباره على استخدام نظم‬
‫المعلومات المحاسبية‪ :‬دراسة تجريبية على عينة من المستخدمين في شركات النسيج في‬
‫سورية"‪ ،‬مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية‪ -‬سلسلة العلوم االقتصادية‬
‫والقانونية ‪ ،‬المجلد‪ ،)1( 33‬ص‪.72-53‬‬
‫(‪ )3‬عبابن ة‪ ،‬رائد إس ماعيل وحتامل ة‪ ،‬ماجد أحمد (‪ ،)2013‬دور الثقافة التنظيمية في دعم ادارة‬
‫المعرفة في المستشفيات الحكومية في األردن‪ ،‬المجلة االردنية في إدارة األعمال‪ ،‬المجلد‪( 9‬‬
‫‪.668-561 :)4‬‬
‫(‪ )4‬العواودة‪ ،‬طارق حسين فرحان (‪ ،)2012‬صعوبات توظيف التعليم اإللكتروني في الجامعات‬
‫الفلسطينية بغ‪33‬زة كما يراها األس‪33‬اتذة والطلبة‪ ،‬فلس طين‪ ،‬غ زه‪ ،‬جامعة االزه ر‪ ،‬كلية التربي ة‪،‬‬
‫رسالة ماجستير غير منشورة‪.‬‬
‫(‪ )5‬الفريح‪ ،‬سعاد عبد العزيز والكندري‪ ،‬علي حبيب (‪" ،)2014‬استخدام نموذج قبول‬
‫التكنولوجيا (‪ )TAM‬لتقصي فاعلية تطبيق نظام إلدارة التعلم في التدريس الجامعي"‪ ،‬مجلة‬
‫العلوم التربوية والنفسية‪ ،‬المجلد ‪ ،)1( 15‬ص ‪.138-111‬‬
‫(‪ )6‬القض اه‪ ،‬خالد يوسف وبس ام مقابلة (‪" ،)2013‬تحديات التعلم اإللكتروني التي تواجه أعض‪33‬اء‬
‫الهيئة التدريسية في الجامعات األردنية الخاصة"‪ ،‬رسالة ماجستير منشورة‪ ،‬مجلة المنارة‪.‬‬
‫(‪ )7‬الكافي‪ ،‬مصطفى يوسف (‪ ،)2009‬التعليم اإللكتروني في عصر االقتصاد المعرفي‪ ،‬سوريا‪،‬‬
‫دمشق‪ :‬دار ومؤسسة رسالن للطباعة والنشر والتوزيع‪.‬‬
‫(‪ )8‬مغيصيب‪ ،‬ناجي (‪ ،)2012‬العوامل المؤثرة على تقبل المدرسين للعمل على نظام موودل‬
‫للتعلم اإللكتروني‪ :‬دراسة حالة الجامعة االسالمية‪ ،‬فلسطين‪ ،‬غزه‪ ،‬الجامعة اإلسالمية‪ ،‬كلية‬
‫التجارة‪ ،‬رسالة ماجستير غير منشورة‪.‬‬
‫ثانياً‪ :‬المـراجع باللغـة االنجليزيـة ‪:‬‬

‫‪430‬‬ ‫المــنـــــارة‪ ،‬المجلـد (‪ ،)24‬الـعـدد ( ‪2018 ،) 2‬م‬

‫ هايل عبابنة‬............................................................................... ‫دمـج الثقافة التنظيمية‬
‫وميسون الزعبي‬
(1) Ababneh, H. T., & Shrafat, F. D. (2014). Analysing the role of culture in IS
studies. International Business Research, 7(11), 165.
(2) Ababneh, H. (2016). Extending the Technology Acceptance Model and
Critical Success Factors Model to Predict the Use of Cloud Computing.
Journal of Information Technology Research (JITR), 9(3), 1-17.
(3) Ajzen, I., & Fishbein, M. (1980). Understanding attitudes and predicting
social behaviour.
(4) Akour, I. Alshare, K. Miller, D. & Dwairi, M. (2006), An :Exploratory
Analysis of Culture, Percieived Ease of Use, Perceived Usefulness, and
Internet Acceptance: the Case of Jordan. Journal of Internet Commerce.
5(3): 83-106.
(5) Bamoriya , H. (2012), SMS Advertising in India: Is TAM a Robust Model
for Explaining Intention? .(2012) .Organizations and Markets in Emerging
Economies, 3(5): 89-101.
(6) Bouhnik, D., & Marcus, T. (2006). Interaction in distance-learning courses.
Journal of the American Society Information Science and Technology, 57(3),
299–305
(7) Capper, J. (2001). E-learning growth and promise for the developing world.
TechKnowLogia. http://www.technologia.org. Retrieved February 11, 2017.
(8) Chong, Y. L., Seow, A. N., & Lee, E. H. (2015). The adoption of e-banking
among rural SME operators in Malaysia: An integration of TAM and TPB.
The Josai Journal of Business Administration, 11(1), 39-49.
(9) Concannon, F., Flynn, A., & Campbell, M. (2005). What campus‐based
students think about the quality and benefits of e‐learning. British journal of
educational technology, 36(3), 501-512.
(10) Davis , F.D , Bagozzi , R.P and Warshaw, P. R ( 1989), User Acceptance of
Compute Technology: A Comparison of Tow Theoretical Models.
Management Science, 35 (8): 982-1003
(11) Davis , F.D. (1989), Perceived Usefulness Perceived Ease of Use and User
Acceptance of Information Technology .Management Information Systems
Research Center, University of Minnesota, 13 (3): 319-340
(12) Esen, M., & Özbağ, G. K. (2014). An Investigation of the Effects of
Organizational Readiness on Technology Acceptance in e-HRM
Applications. International Journal of Human Resource Studies, 4(1), 232.
(13) Ha, S., & Stoel, L. (2009). Consumer e-shopping acceptance: Antecedents in
a technology acceptance model. Journal of Business Research, 62(5), 565-
571.
(14) Indeje. W.G. & Zheng, Q. (2010). Organizational Culture and Information
Systems Implementation: A Structuration Theory Perspective. Sprouts:
Working Papers on Information Systems, 10 (27):10-27.
(15) Lim, W. M., & Ting, D. H. (2012). E-shopping: an analysis of the
technology acceptance model. Modern Applied Science, 6(4), 49.

431 ‫م‬2018 ،) 2 ( ‫ الـعـدد‬،)24( ‫ المجلـد‬،‫المــنـــــارة‬

‫ هايل عبابنة‬............................................................................... ‫دمـج الثقافة التنظيمية‬
‫وميسون الزعبي‬
(16) Mahdavi, A. M., & Maleki, M. (2015). Factors affecting acceptance of
electronic human resource management (E-HRM) based on the Technology
Acceptance Model (TAM) in organization offering educational services:
Case study of Alzahra University. Journal UMP Social Sciences and
Technology Management, 3(3).
(17) Masrom , M. (2007). Technology Acceptance Model and E-learning.12th.
International Conference on Education, Sultan Bolkiah University Brunet
Darussatam, 21-24 may, 2007.
(18) Park, S. Y. (2009). An Analysis of the Technology Acceptance Model in
Understanding University Students Behavioral Intention to Use e-learning.
Educational Technology & Society, 12 (3): 150 - 162.
(19) Ramayah, T . Maruf , J . J, Jantan , M. and Mohamad, O. (2002). Technology
Acceptance Model: Is It Applicable to Users and Non Users of Internet
Banking?. The Proceeding of the International Seminar, Indonesia-
Malaysia, "The Role of Harmonization of Economics and Business
Discipline in Global Competitiveness, Banda Aceh, Indonesia 14-15
October, 2002
(20) Ramazani, M. Aghajani , M. Alipanahi, F. and Sobouti, H. (2013), Effective
Factors in E-Learning Acceptance by English Language Students. Journal of
Emerging Trends in Computing and Information Sciences, 4 (4): 400- 408
(21) Rauniar, R .Rawski, G .Yang, J. and Johnson, B. (2014). Technology
acceptance model (TAM) and social media usage: an empirical study on
Facebook, Journal of Enterprise Information Management, 27 (1): 6-30
(22) Sekaran, Uma (2003). Research Methods for Business: A Skill Approach, 7th
edition, New York: John Wiley and Sons, Inc.
(23) Seng, W. M., Jackson, S., & Philip, G. (2010). Cultural issues in developing
e-government in Malaysia. Behaviour & Information Technology, 29(4),
423-432.
(24) Sharma, S. K and Chandel , J. K. (2013), Technology Acceptance Model for
the Use of Learning Through Websites in Oman. International Arab Journal
of e-Technology, 3 (1): 44-51
(25) Sternad, S., & Bobek, S. (2012). Enterprise Resource Planning Acceptance
Model (ERPAM): Extended TAM for ERP Systems in. Measuring
Organizational Information Systems Success: New Technologies and
Practices: New Technologies and Practices, 179.

432 ‫م‬2018 ،) 2 ( ‫ الـعـدد‬،)24( ‫ المجلـد‬،‫المــنـــــارة‬