SMS - Manual - 07 SMS Galaxis 패키지 사용자 매뉴얼4 v1.1

SMS GALAXISTM 패키지
SMS GALAXIS TM
패키지
Front Cage (ID: 1002-110ENG Ver.: 2.91.5-940)
Message Follow Up (Id. No. : ENG10-008, Rev. No. : 3.3)
Query Builder(ID: 09-552ENG, Ver.: 4.4)
2013. 05.
1
Copyright © 2013 G-Tech All rights reserved
1
목 차
1. 개요 .............................................................................................................................................................................................. 3
2. 목적 .............................................................................................................................................................................................. 3
3. 티켓(Ticket)과 바우처(Voucher) ................................................................................................................................... 4
4. Front Cage ............................................................................................................................................................................... 6
4.1. Front Cage 개요 ....................................................................................................................................................... 6
4.2. Front Cage 목적 ....................................................................................................................................................... 6
4.3. 로그인 ............................................................................................................................................................................ 7
4.4. 메인화면 구성 ............................................................................................................................................................ 8
4.5. 툴바(상단메뉴) ........................................................................................................................................................... 9
4.6. 공통버튼 .................................................................................................................................................................... 10
4.7. 바우처 발행 ............................................................................................................................................................. 12
4.8. 바우처 Void ............................................................................................................................................................. 14
4.9. 수기 바우처 발행 .................................................................................................................................................. 17
4.10. 바우처 중복 프린트 .......................................................................................................................................... 19
4.11. 프로그램 종료 ...................................................................................................................................................... 21
5. Message Follow up .......................................................................................................................................................... 22
5.1. Message Follow up 개요 ................................................................................................................................. 22
5.2. Message Follow up 목적 ................................................................................................................................. 22
5.3. 로그인 ......................................................................................................................................................................... 23
5.4. 메인화면 구성 ......................................................................................................................................................... 24
5.5 Ticket Printer Error Code 정의 ...................................................................................................................... 26
6. Query Builder ...................................................................................................................................................................... 27
6.1. Query Builder 개요 ............................................................................................................................................. 27
6.2. Query Builder 목적 ............................................................................................................................................. 27
6.3. Query Builder 실행방법 .................................................................................................................................... 28
6.4. Connection............................................................................................................................................................... 29
6.5. SMIB Details ........................................................................................................................................................... 30
6.6. QB Command ......................................................................................................................................................... 31
6.7. 팝업 메뉴 .................................................................................................................................................................. 32
6.8. 슬롯머신 가동률 .................................................................................................................................................... 33
7. 용어설명 ................................................................................................................................................................................. 34
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1. 개요
Galaxis 패키지는 슬롯머신과 전자테이블을 효율적으로 관리하기 위한 SPIELO 사의 솔루

션이다. 머신에서 발생하는 이벤트를 실시간으로 볼 수 있고, 티켓을 발급하거나 환전 처
리할 수 있다. 슬롯머신과 통신상태를 확인하여 문제 발생시 신속하게 처리하여 고객에
게 만족도를 높을 수 있는 시스템이다.
2. 목적
1) Front Cage를 사용하여 고객에게 받은 Ticket을 환전하고, Void처리한다. 또한 머

신에서 전송된 이벤트를 바우처로 발행할 수 있다.
2) Message Follow Up을 사용하여 머신에서 발생하는 이벤트를 실시간으로 확인 하
고, 분쟁 발생시 과거 이력을 조회할 수 있다.
3) Query Builder를 사용하여 머신의 상태를 실시간으로 모니터링 할 수 있다. 현재
가동중인 머신, 머신의 통신상태, 고객카드를 삽입한 머신 등을 확인 할 수 있다.
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3. 티켓(Ticket)과 바우처(Voucher)
1) 고객이 전자테이블(e-Table)에 지폐 또는 티켓을 삽입한다.
지폐, 티켓이 삽입 안 될 경우 매카닉을 호출하여 지폐투입구(Bill Validation)를 점
검한다. 또는 지폐상자(Bill box)가 꽉 찼을 경우 카지노 뱅크팀을 호출하여 지폐
상자를 비운다.
2) 전자테이블 화면에서 [Collect] 버튼을 클릭하면 티켓이 정상적으로 출력된다.
출력된 티켓은 다른 전자테이블 또는 슬롯머신에 삽입이 가능하고, 코인뱅크에서
현금으로 교환할 수 있다.
고객
지폐, 티켓 삽입 티켓 출력
COLLECT
CREDIT 1,000,000 won
전자테이블 (E-Table)
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3) 전자테이블 화면에서 [Collect] 버튼을 클릭했을 때 머신 고장, 시스템 에러, 티켓

용지부족 등으로 티켓이 출력 안 될 경우 바우처를 발행하여 고객에게 지불한다.
핸드페이 이벤트가 Front Cage 프로그램으로 전송되면, 바우처를 발행할 수 있고,
이벤트가 없으면 수기바우처를 발행한다.
4) 바우처에 관리자 서명을 하고, 코인뱅크에서 현금으로 환전한다. 고객에게 현금을
전달하고, 바우처에 고객 서명을 받는다. 바우처는 코인뱅크에 반납한다.
바우처 출력
Front Cage
바우처 환전
고객에게 현금 전달
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4. Front Cage
4.1. Front Cage 개요
Front Cage는 StarCAGE의 솔루션이다. Cage의 운영과 자금의 이동을 관리한다. Back
Office Cage와 연동하여 작업을 하고, Chips, Tokens, Cash, Cashless를 관리할 수 있도록
한다.
4.2. Front Cage 목적
1) Front Cage를 사용하는 목적은 고객에게 받은 Ticket을 환전하고, 유효한 Ticket이

지 확인 할 수 있고, Void처리한다.
2) 머신에서 발생한 Jackpot, CCR, Short Pay와 같은 핸드페이 이벤트를 바우처로 발
행한다.
3) 머신에서 발행한 이벤트와 티켓정보를 보고서로 출력한다.
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4.3. 로그인
바탕화면의 [FrontCage] 아이콘을 클릭한다.

또는 시작 – 모든 프로그램 – Galaxis – Star Cage – FrontCage를 실행한다.
FrontCage를 시작할 때 사용자 ID와 비밀번호를 입력해야 한다.
사용자 ID와 비밀번호를 입력하고 OK를 클릭하거나 키보드의 Enter를 누른다. 취소를 클
릭하면 로그인 창이 닫힌다. 유효하지 않은 사용자 또는 올바르지 않은 비밀번호를 입력
했을 때 다시 로그인 정보를 입력한다. 정해진 로그인 횟수를 초과하였을 경우 로그인
창이 자동적으로 닫힌다.
ID는 사번을 사용하고, 비밀번호는 다른 시스템과 다르게 운영된다. 보안 강화를 위하여

비밀번호는 100일에 한 번씩 변경하고, 타인이 본인의 아이디를 사용할 경우 모든 책임
은 본인이게 있으므로 비밀번호가 타인에게 노출되지 않도록 주의한다.
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4.4. 메인화면 구성
1) 윈도우 제목 (Windows Title)

2) 툴바 버튼 (Toolbar buttons)
3) 처리화면 창 (Transaction display)
4) 키패드 (Player Transaction keypad)
5) 검색버튼 (Player Search button and display)
6) 키보드 버튼 (Keyboard button and Comment display)
7) 통화(화폐)유형 (Tender Types)
8) 상세버튼 (Detail button)
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4.5. 툴바(상단메뉴)
ALT + F1 • Cage 열기
Cage Position
• Cage의 위치 보기
Player ALT + F2 • 티켓 환전
Transactions • 티켓 발행
Cage / Fill ALT + F3 • 생성하거나 Credit 요청을 다른

Credit Reg. Cage로 보낸다.
Third Party ALT + F4 • 생성하거나 Credit 요청을 Third

Transactions Party에 보낸다.
Third Party ALT + F5 • 모든 Pending과 Third Party의

Trans. List 처리과정을 볼 수 있다.
ALT + F6 • 수량과 금액을 조정.

Cage Inventory
• 보고서를 출력
Slot Mach. • 바우처 발행

ALT + F7
Transactions • 바우처 Void 처리
CHIP CASH • 티켓 확인
ALT + F8
Tools • 티켓 Void 처리
• 비밀번호 변경
Tools ALT + F9
• 화면 잠금
• 리포트 조회
Reports ALT + F10
• 리포트 프린트, 저장
Change Cashier ALT + F11 • 캐셔 변경
• 임시로 Cage 닫기
Close Cage ALT + F12
• 프로그램 종료
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4.6. 공통버튼
Cancel – 마지막 저장 이후 Select Cage – Cage 작성 /

모든 입력된 모든 데이터 신용을 요청할 수 있는 Cage,
처리를 취소. 금고를 선택한다.
Select Third Party –

Cancel or Close – 프로세스를
Fill/Credit을 요청하기 위해
취소하거나 창을 닫는다.
Third Party를 선택한다.
Select Player – 플레이어를

OK – 프로세스를 확인한다.
선택 한다.
Print – 보고서, 전표 또는
OK+Print – 프로세스를
티켓을 인쇄한다.
확인하고 인쇄한다.
View Details – 상세정보를 Refresh – 정보를 새로고침

실행한다. 한다.
Search Player – [Search Add Player – 새로운 고객을

Player] 창을 실행한다. 추가하거나 생성하기 위해서
[Player Details] 창을
실행한다.
View Player Profile – [Player View Players In Casino –
Profile] 창을 실행한다. 현재 카지노에 있는 모든
고객을 보기 위해 [Players In
Casino] 창을 실행한다.
View Player Information – Keyboard – 화면 키보드를
고객정보를 보거나 수정하기 실행한다. [Player
위해 [Player Details] 창을 Transactions], [Transaction
실행한다. Comments]에서 사용한다.
Clear – 키패드 창에 입력한 Erase –마지막 작업을
숫자를 삭제한다. 삭제하고, 필터를 초기화
한다.
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Toggle – 녹색(수입)과 Toggle Slips – 타사 거래

빨간색(지출)으로 키패드를 목록에서 모든 작업으로
변경 한다. 변경한다.
Lock Cage – FrontCage Change Password –

화면을 잠근다. FrontCage의 비밀 번호를
변경하는 창을 실행한다.
Refresh New Arrivals –

Refresh Connection –
새롭게 업데이트 한
프린터와 같은 주변기기와
고객정보와 카지노 정보를
연결을 새로고침 한다.
새로고침 한다
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4.7. 바우처 발행
1) 상단에 [Slot Mach. Transactions] 버튼을 클릭한다.
2) 하단에 Hand payment slips에 조회된 내용 중에서 Handpay 발행할 목록을 선택

한다.
3) [Enter hand payment] 버튼을 클릭한다.
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4) Floor Manager를 선택한다.

Cashier를 선택 한다.
Technician을 선택한다.
5) OK를 클릭한다.
6) 금액을 확인 후 OK 버튼을 클릭하여 바우처를 출력한다.

취소할 경우 지우개 버튼을 클릭한다.
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4.8. 바우처 Void

이벤트 금액 오류와 같이 비정상적으로 발행된 바우처를 취소 처리한다.
2) 하단에 (Transaction List) 버튼을 클릭한다.
3) (Display) 버튼을 클릭 한다.
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4) Void 처리할 바우처를 선택하고 하단의 스크롤 바를 우측으로 이동한다.

5) [Transaction deleted] 항목을 클릭하여 [Canceled] 선택한다.
6) 바우처를 발행한 [Floor], [Cashier], [Technician]와 동일하게 선택하고 [OK] 버튼을
클릭한다.
7) 바우처를 Void 할 것이지 확인 메시지가 나오면 [예]를 클릭한다.
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8) 바우처를 취소하는 사유를 입력 하고 [OK]버튼을 클릭한다.
정상적으로 Void 처리가 완료된 바우처는 빨간색으로 표시된다.
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4.9. 수기 바우처 발행
핸드페이 이벤트가 정상적으로 전송이 안 되었을 때 수기 바우처를 발행하여 지불한다.
3) Slot machine(머신 번호) 또는 Base(위치번호)를 선택한다.
4) Transaction Type 을 선택한다.

ex) Cancel Credit, Short pay, Jackpot
5) 금액을 입력한다.
6) Floor Manager를 선택한다.

Cashier를 선택한다.
Technician을 선택한다.
7) OK를 클릭한다.
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8) 금액을 확인 후 OK 버튼을 클릭하여 바우처를 출력한다.

취소할 경우 지우개 버튼을 클릭한다.
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4.10. 바우처 중복 프린트

발행된 바우처가 훼손되었거나 분실했을 경우 다시 프린트 한다.
3) (Display) 버튼을 클릭 한다.
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4) 조회된 행 중에서 재발행 할 행의 앞부분(헤더)의 (▶)부분을 클릭해서 행 전체를

선택 한다.
5) [Print Slip] 버튼을 클릭한다. Void 처리된 바우처는 다시 발행 할 수 없다.
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4.11. 프로그램 종료
1) 상단에 [Cage Closing]버튼을 클릭한다.

2) 프로그램을 종료할 때는 반드시 [Close Staff Session]으로 프로그램을 종료한다.
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5. Message Follow up
5.1. Message Follow up 개요
Message Follow up은 분석과 리포트 시스템을 제공한다. 시스템에서 보낸 이벤트 메시

지를 모니터링 할 수 있다. 카지노에서 슬롯머신을 운영하는데 있어 필수적인 모니터
링 툴이다.
5.2. Message Follow up 목적
머신 운영 중에 발생하는 모든 이벤트를 4개의(Application, Messages, Source, Users)

카테고리 별로 분류하여 실시간 또는 Off line으로 모니터링 한다. 머신에서 발생한 이
벤트를 즉시 인지하고 신속한 고객에게 대응을 할 수 있다.
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5.3. 로그인
바탕화면의 [Message Follow Up]아이콘을 클릭한다.

또는 시작 – 모든 프로그램 – Galaxis – StarVISION – Message Follow Up을 실행한다.
로그인 창에서 아이디와 비밀번호를 입력하고, 회사를 선택한다.
ID는 사번을 사용하고, 비밀번호는 다른 시스템과 다르게 운영된다. 보안 강화를 위하여

비밀번호는 100일에 한 번씩 변경하고, 타인이 본인의 아이디를 사용할 경우 모든 책임
은 본인이게 있으므로 비밀번호가 타인에게 노출되지 않도록 주의한다.
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5.4. 메인화면 구성
1) 툴바에서 [Messages] 버튼을 클릭한다.

2) Tree List에서 조회하고자 하는 항목을 체크한다.
▶ Application ▶ Messages ▶ Source ▶ Users
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3) 하단에 시작일자와 종료일자를 입력한다.

4) 툴바에서 [Refresh]를 클릭한다.
선택조건에 해당하는 이벤트가 조회된다.
5) 툴바에서 [Color and Sound]를 클릭한다.
원하는 메시지를 선택하여 Text Color 를 지정하고 [Save] 버튼을 클릭한다.
6) 툴바에서 [Online] 버튼을 클릭하면 실시간(현재 발생되는 메시지) 메시지가 나타

되고 [Offline] 버튼을 클릭하면 조회기간에 지정한 기간에 발생한 과거 메시지를
조회할 수 있다.
7) 메뉴 중에서 [Export to CSV] 버튼을 클릭한다.

저장할 파일명을 입력하고 [Save]버튼을 클릭 한다.
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5.5 Ticket Printer Error Code 정의
1) Message Follow Up의 나타난 메시지 중에 Printer Error Code를 설명한다.
Error Code 1 : Printer disconnected

Error Code 2 : Printer malfunction
Error Code 3 : Printer communication error
Error Code 4 : Printer paper out
Error Code 5 : Printer paper low
Error Code 6 : Printer power on
Error Code 7 : Printer power off
Error Code 8 : Replace printer ribbon
Error Code 9 : Printer carriage jammed
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6. Query Builder
6.1. Query Builder 개요
카지노 객장에 운영중인 머신 정보를 원하는 조건에 따라 Filtering하여 실시간으로

Monitoring 한다.
6.2. Query Builder 목적

1) 객장의 머신(EGM) 실시간 Monitoring
2) 머신 Monitoring시 Filter Set
3) 머신 Enable or Disable
4) Reset MDCs and Crystal Modules
5) New Version Firmware Download (최신버전 Firmware 다운로드)
6) 실시간 meter조회, EGM State, Denom, Area, Location, Active 등 Filter 가능
7) Telnet 통신을 이용하여 SAS 통신 Log 확인가능 - 메시지 분석 ->
오류원인파악 -> 문제해결
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6.3. Query Builder 실행방법
바탕화면에 [Query Builder] 아이콘을 더블클릭 하여 실행한다.

또는 시작 – 모든 프로그램 – Spielo – Query Builder – Query Builder를 실행한다.
로그인 화면 없이 바로 실행 가능하다.
Query Builder는 9개의 카테고리를 조회가능하며 각각을 tab으로 분리하여 관리한다.
Tab Name 기 능
Connections Floor Server 의 IP를 선택하고 Connect
SMIB Details (Standard Slot Machine Interface Board) 상태확인
Columns 화면에 표기되는 column을 선택가능
Filters 조건을 등록하여 원하는 데이터만 Filtering 할 수 있음
(머신, Area, Denom 등)
Tables 현재 실행되고 있는 Service를 확인
SuperSAM (사용안함)
BOSS 서버에서 작동중인 서비스 확인
Processes Query Builder를 구성하는 Process의 실행여부를 확인
Live Messages 머신에 실시간으로 메시지를 전송할 수 있음
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6.4. Connection
1) Floor Server의 IP를 입력하여 서버에 연결한다.

2) Floor Server IP를 입력하고 버튼을 클릭하여 등록한다.
3) 서버에 다시 연결 하기 위해서는 [Reconnect] 버튼을 클릭한다.
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6.5. SMIB Details

머신의 현재 상태를 모니터링 하는 화면으로서 머신의 작동여부, Credit, 고객정보를
확인 할 수 있다.
1) 현재 머신의 Total 현황 (Active/ InActive/ Total) 댓수를 표시한다. 서버의 상태에

따라 색깔이 표시된다.
Green – All OK, Red – Floor Server Down, Yellow - Boss not start or Query
Pending
2) 자동 Refresh 간격을 설정할 수 있다.
권장사항 : 500대 이상-30초, 300대 이상-15초, 100대 이상-10초
3) Column Set ListBox 에서 조회하고자 하는 카테고리를 선택할 수 있다.
Accounting : 머신의 계정별 Total 정보 제공
Bills : 머신별 Bill, Credit 현황 제공
Doors and Power : 머신에 장착된 Door / Power 현황 제공
EGM Status : 머신의 현상태 정보( Connect 여부)
Meters : 머신별 Meter 정보를 제공
Player Tracking :
FirmWare : FirmWare 정보( SAS Version, SMDB_ID, Manufacture ) 제공
SMIB Status : SMIB (Standard Slot Machine Interface Board) 정보 제공
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6.6. QB Command
1) 현재 조회되는 각 column 값이 정상적으로 증가하는지 확인하기 위해서 QB

Command 메뉴에 SnapShot On / SnapShot Off 을 이용하여 정상작동 여부를 확
인할 수 있다.
SnapShot On 각 Column 의 Value 를 임시로 0 으로 셋팅한다. 0 으로 셋팅

된 상태에서 머신을 작동하면 Column에 Value가 증가하는 것
을 확인할 수 있다.
정상작동 여부를 확인하는 테스트모드에 사용 가능하다.
SnapShot Off SnapShot On 상태에서 정상적인 테스트가 완료되면 SnapShot
Off 메뉴를 선택한다. SnapShot Off를 선택하면 원래 Column
에 Value 가 복원된다
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6.7. 팝업 메뉴
1) 데이터가 조회된 상태에서 특정 머신을 선택하여 더블클릭 or 마우스오른쪽버튼

을 클릭하면 “팝업 메뉴” 가 나타난다. 팝업 메뉴에 주요기능은 다음과 같다.
Reset 선택된 머신을 Reset 한다
MDC F/W Download MDC Firmware를 Download 한다
Destroy Config 현재 설정된 Configuration을 삭제한다
머신을 이동설치 할 경우 Destroy Config를 실행하고 이동
설치된 새로운 Base No를 머신에 설정해야 한다.
Lock 선택한 머신을 Lock 상태로 설정한다.
(머신 가동 중지)
Unlock 선택한 머신의 Lock 상태를 Unlock 한다
Eject Card 선택한 머신에 고객카드를 Eject 할 수 있다
Live Message 특정 머신의 Player Tracking에 관리자가 임의로 메시지를 전
송할 수 있다
Telnet 머신과 서버간에 SAS통신 Log를 확인하여 메시지분석 -> 오
류원인파악 -> 문제해결 할 수 있다
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6.8. 슬롯머신 가동률

1) Credit이 있는 슬롯머신 조회한다.
2) [Filter]에서 Played machines을 선택한다.

3) Active 머신 대수와 Total 머신 대수를 확인한다.
4) 머신 가동률 : (619 / 960) * 100 = 64.4 %
5) 고객카드가 삽입된 슬롯머신을 조회한다.
6) [Filter]에서 Card In Machine을 선택한다.

7) Active 머신 대수와 Total 머신 대수를 확인한다.
8) 고객카드 삽입률 : (307 / 960) * 100 = 31.9 %
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7. 용어설명
Anonymous Player
고객카드를 사용하지 않고 슬롯머신을 이용하는 익명의 고객이다.
Area
카지노 객장을 효율적으로 관리하기 위해 정해진 구역이다.
Alarm Server
카지노 객장에서 일어나는 이벤트를 관리하는 서버이다. 알람 메시지는 클라이언트에게
보낸다.
Barred Player
카지노 출입이 금지된 고객이다.
Base
카지노 객장의 슬롯머신의 위치번호이다. Base는 카지노 객장에서 거의 움직이지 않는
다. 하지만 슬롯머신은 다른 곳으로 쉽게 이동한다.
Bill Box
슬롯머신 안에 티켓과 종이 지폐를 받는 상자이다.
Bill Count
Bill box에 들어 있는 지폐의 수량이다. Soft count와 같은 말이다.
Cage session
Gaming day에 있는 Shift를 뜻하는 표현이다.
Cage type
Cage의 종류에는 Standard, Autonomouse, Light 가 있다. 그 중에 현재는 Light Cage를
사용하고 있다.
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Cancel Credit
고객이 Credit을 가지고 있는 상태에서 [cash out] 버튼을 눌렀을 때 머신의 호퍼에서 고
객에게 지불을 해준다. 머신에서 지불 금액 한도를 설정할 수 있고, 지불 한도 금액을 초
과했을 경우 고객에게 남아 있는 Credit만큼 Hand pay를 발행해 준다. Jackpot의 경우와
마찬가지로 직원은 지불 가능한지 확인하고 Cage에서 Hand pay를 발행한다.
Cash out
머신에서 Credit을 현금으로 교환하는 버튼이다.
Cashable ticket
현금으로 교환 가능한 티켓이다.
Clearance
슬롯머신의 bill box와 cash box에서 코인과 지폐를 수거 하는 것이다.
Collection
Online 미터를 수집하는 결과 또는 과정이고, Online 시스템에서 자동적으로 집계된 데이
터 이다.
Commission
Junket과 같이 그룹 조직자에게 서비스를 제공한 대가로 지불하는 비용이다.
Configuration
프로그램 또는 설비의 설정이다.
CSV
Comma Separated Value의 약자로서 쉼표(,)로 분리된 양식의 파일이다. 쉼표 또는 세미
콜론으로 문자를 분리한다.
Database Server
데이터베이스 관리 툴을 운영하기 위한 컴퓨터 장비이다. 데이터는 실제로 프로그램에서
생성된다.
Definition
일자, 모델, 게임구역, 위치 등 슬롯머신을 설명하는 것이다.
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Denomination
슬롯머신에서 받은 토큰과 코인의 가치이다. 보통 지역의 화폐를 나타낸다. 미국에서는
US$5중에서 US$가 화폐가 되고, 5가 Denom이다.
Drop
슬롯머신 또는 테이블에서 받은 현금, 칩 또는 다른 형태를 가진 화폐의 합계이다.
EGM
Electronic Gaming Machine의 약자로서 bingo, machine, video machine을 포함하여 말하
는 전자적인 오락 장비의 용어이다.
Expired ticket
더 이상 사용할 수 없는 티켓이다.
Gaming day/date
카지노의 개장시간과 마감시간 사이를 말한다. 그리고 카지노에서 24시간 동안 발생하는
회계일자이다. 달력 시간과는 같지 않고 이틀을 걸쳐서 나타낸다.
Gaming Floor
슬롯머신과 게임기기가 위치한 카지노의 구역이다.
Gaming Floor Layout

슬롯머신의 gaming floor를 그림으로 나타낸 것으로 X, Y 좌표를 사용한다.
Hand Payment
Jackpot 지불금이 머신에서 직접 지불할 수 있는 금액 이상일 때 Cage에서 고객에게 지
불하는 것이다. 슬롯 머신에서 잭팟이 발생했을 때 머신에서 지불할 수 있는 금액을 초
과했을 경우 HandPay를 발행하여 지불한다.
Hand Meter
슬롯머신에 있는 Coins-in, coins-out, coins-dropped, jackpots paid, hopper level, bills-in
bill box 등을 수치로 나타낸 전자적인 Meter이다.
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Issued ticket
프린트하여 발급하거나 배포된 티켓이다.
Jackpot
슬롯머신에서 특정한 조건에 되었을 때 획득한 거액의 상금이다.
Junket
특별히 게임을 하기 위해서 조직된 고객 그룹이다. 일반적으로 그룹 조직자는 고객이 전
체 게임을 한 것에 기초하여 수수료를 받는다.
Light cage
현재 우리가 사용하는 Cage로써 가장 간단한 Cage 기능이다. 전도금 없이 Cage를
Open/Close 하는 시스템이다.
Location
구역(area)를 세부적으로 나눈 것이다. 일반적으로 슬롯머신의 뱅크에 의해서 정해진다.
MDC
Machine Data Controller. 슬롯머신 과 통신을 하기 위한 네트워크 장비이다.
Online Mode
실시간 모드로서 Alarm Server에서 실시간으로 메시지를 받을 수 있다.
Online Server
슬롯머신이 있는 카지노 객장과 데이터베이스 사이에 실시간으로 통신을 담당하는 컴퓨
터 장비이다.
Payout
슬롯머신에서 수익을 올렸을 때 고객에게 지불하는 금액 또는 비율이다.
Player Card
클럽회원에게 발급해 주는 플라스틱 카드 또는 얇은 종이 카드이다. 고객은 포인트를 얻
을 수 있고, 카지노에서 슬롯머신을 사용한 이력을 가지고 있다. 고객은 카드의 마그네틱
또는 칩으로 자신의 신분을 증명할 수 있다.
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Player transaction
고객과 Cage 사이에서 일어나는 환전 타입을 뜻한다.
Point
배팅을 한 만큼 받은 보상의 단위이다. 예를 들면 $5.00를 배팅할 했을 때 1포인트를 받
는다.
Progressive Jackpot
몇 개의 머신이 연결되어 지불 가능한 금액이 증가하는 Jackpot이다.
Progressive Slot Machine

개별적인 머신을 연결하여 한 개의 그룹으로 만들고, 고객의 배팅에 의해서 Jackpot의
금액이 증가한다.
Redeemed ticket
고객이 머신 또는 Cage에서 Credit을 교환한 티켓이다.
Session
객장에서 슬롯머신이 운영되는 현재 일자이다. Session Date, Gaming day이라고 부른다.
Slip
Handpays 또는 Fills를 위해서 프린트된 종이를 발행하는 것이다.
Standard closing
Cage에서 하루 매출을 마감 하는 것이다.
Temporary closing
Shift별로 이동할 때 또는 잠깐 자리를 비울 때 닫는 것이다.
Ticket
현금을 대용하기 위해 긴 종이에 금액을 인쇄하여 머신에 삽입하여 게임을 할 수 있고,
카지노 내에서만 사용이 가능하다.
Ticket Expiration date

티켓의 유효기간이 만료되는 일자이다.
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Ticket Validation number

티켓에 할당된 고유한 번호로서 18자리로 구성되어 있고, 바코드로 표기되어 스캐너로
읽을 수 있다.
Valid ticket
아직 만료되지 않은 유효한 티켓이다.
Voided ticket
티켓이 취소되어 더 이상 사용할 수 없는 티켓이다.
Voucher
상품 또는 서비스를 통해서 받은 포인트를 교환하여 발급받은 영수증 또는 쿠폰이다.
Workstation
특별한 목적을 위해 사용하려고 네트워크에 연결된 단말기 또는 컴퓨터.
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SMS - Manual - 07 SMS Galaxis 패키지 사용자 매뉴얼4 v1.1

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SMS GALAXISTM 패키지

Galaxis 패키지는 슬롯머신과 전자테이블을 효율적으로 관리하기 위한 SPIELO 사의 솔루

1) Front Cage를 사용하여 고객에게 받은 Ticket을 환전하고, Void처리한다. 또한 머

CREDIT 1,000,000 won

3) 전자테이블 화면에서 [Collect] 버튼을 클릭했을 때 머신 고장, 시스템 에러, 티켓

4.2. Front Cage 목적

1) Front Cage를 사용하는 목적은 고객에게 받은 Ticket을 환전하고, 유효한 Ticket이

바탕화면의 [FrontCage] 아이콘을 클릭한다.

FrontCage를 시작할 때 사용자 ID와 비밀번호를 입력해야 한다.

ID는 사번을 사용하고, 비밀번호는 다른 시스템과 다르게 운영된다. 보안 강화를 위하여

1) 윈도우 제목 (Windows Title)

Cage / Fill ALT + F3 • 생성하거나 Credit 요청을 다른

Third Party ALT + F4 • 생성하거나 Credit 요청을 Third

Third Party ALT + F5 • 모든 Pending과 Third Party의

ALT + F6 • 수량과 금액을 조정.

Slot Mach. • 바우처 발행

Change Cashier ALT + F11 • 캐셔 변경

Cancel – 마지막 저장 이후 Select Cage – Cage 작성 /

Select Third Party –

Select Player – 플레이어를

View Details – 상세정보를 Refresh – 정보를 새로고침

Search Player – [Search Add Player – 새로운 고객을

Toggle – 녹색(수입)과 Toggle Slips – 타사 거래

Lock Cage – FrontCage Change Password –

Refresh New Arrivals –

1) 상단에 [Slot Mach. Transactions] 버튼을 클릭한다.

2) 하단에 Hand payment slips에 조회된 내용 중에서 Handpay 발행할 목록을 선택

3) [Enter hand payment] 버튼을 클릭한다.

4) Floor Manager를 선택한다.

6) 금액을 확인 후 OK 버튼을 클릭하여 바우처를 출력한다.

4.8. 바우처 Void

1) 상단에 [Slot Mach. Transactions] 버튼을 클릭한다.

2) 하단에 (Transaction List) 버튼을 클릭한다.

3) (Display) 버튼을 클릭 한다.

4) Void 처리할 바우처를 선택하고 하단의 스크롤 바를 우측으로 이동한다.

7) 바우처를 Void 할 것이지 확인 메시지가 나오면 [예]를 클릭한다.

8) 바우처를 취소하는 사유를 입력 하고 [OK]버튼을 클릭한다.

정상적으로 Void 처리가 완료된 바우처는 빨간색으로 표시된다.

1) 상단에 [Slot Mach. Transactions] 버튼을 클릭한다.

2) 하단에 (Transaction List) 버튼을 클릭한다.

3) Slot machine(머신 번호) 또는 Base(위치번호)를 선택한다.

4) Transaction Type 을 선택한다.

6) Floor Manager를 선택한다.

8) 금액을 확인 후 OK 버튼을 클릭하여 바우처를 출력한다.

4.10. 바우처 중복 프린트

1) 상단에 [Slot Mach. Transactions] 버튼을 클릭한다.

2) 하단에 (Transaction List) 버튼을 클릭한다.

3) (Display) 버튼을 클릭 한다.

4) 조회된 행 중에서 재발행 할 행의 앞부분(헤더)의 (▶)부분을 클릭해서 행 전체를

5) [Print Slip] 버튼을 클릭한다. Void 처리된 바우처는 다시 발행 할 수 없다.

1) 상단에 [Cage Closing]버튼을 클릭한다.

Message Follow up은 분석과 리포트 시스템을 제공한다. 시스템에서 보낸 이벤트 메시

5.2. Message Follow up 목적

머신 운영 중에 발생하는 모든 이벤트를 4개의(Application, Messages, Source, Users)

바탕화면의 [Message Follow Up]아이콘을 클릭한다.

로그인 창에서 아이디와 비밀번호를 입력하고, 회사를 선택한다.

ID는 사번을 사용하고, 비밀번호는 다른 시스템과 다르게 운영된다. 보안 강화를 위하여

1) 툴바에서 [Messages] 버튼을 클릭한다.

3) 하단에 시작일자와 종료일자를 입력한다.

6) 툴바에서 [Online] 버튼을 클릭하면 실시간(현재 발생되는 메시지) 메시지가 나타

7) 메뉴 중에서 [Export to CSV] 버튼을 클릭한다.

5.5 Ticket Printer Error Code 정의

1) Message Follow Up의 나타난 메시지 중에 Printer Error Code를 설명한다.