LỜI NÓI ĐẦU

Với sự phát triển mạnh mẽ của mạng Internet hiện nay, cùng với các dịch
vụ đi kèm, công nghệ truyền giọng nói qua mạng Internet (VoIP) dần một thay
thế công nghệ truyền giọng nói qua mạng điện thoại truyền thống.
Với những ưu điểm của mình công nghệ VoIP sẽ ngày một phát triển trong tương
lai. Và các doanh nghiệp với hạ tầng mạng đã được xây dựng tốt và hoàn thiện cũng đang
hướng tới việc sử dung công nghệ VoIP để dần thay thế mạng điện thoại truyền thống.
Đồ án với đề tài “Xây dựng giải pháp VoIP cho doanh nghiệp vừa và nhỏ” sẽ trình bày
cái nhìn tổng quan về hệ thống VoIP, cũng như thiết lập thử nghiệm hệ thống VoIP với
các thiết bị sẵn có, cùng với đó đề xuất các giải pháp triển khai VoIP cho các doanh
nghiệp. Nội dung bài viết gồm 2 chương chính:
Chương 1: Tổng quan về VoIP
Chương 2: Các giao thức VoIP
 MỤC LỤC
LỜI NÓI ĐẦU ...........................................................................................................1
MỤC LỤC..................................................................................................................2
DANH MỤC HÌNH ẢNH .........................................................................................2
MỞ ĐẦU ....................................................................................................................3
Chương 1. TỔNG QUAN VOIP ...............................................................................4
1.1. Khái niệm VoIP .............................................................................................4
1.2. Các thiết vị để xây dựng tổng đài VoIP ........................................................5
1.3. Mô hình kiến trúc tổng quan .........................................................................6
Chương 2. CÁC GIAO THỨC CỦA VOIP .............................................................7
2.1. Các loại giao thức của VoIP ..........................................................................7
2.2. Giao thức SIP ................................................................................................7
2.3. Giao thức H.323 ............................................................................................8

DANH MỤC HÌNH ẢNH

HÌNH 1 Mô hình các thiết bị xây dựng tổng đài VoIP ..............................................5
HÌNH 2 Mô hình kiến trúc tổng quan VoIP ..............................................................6
HÌNH 3 Giao thức SIP ...............................................................................................7
HÌNH 4 Giao thức H.323 ...........................................................................................8
 MỞ ĐẦU

Cùng với sự phát triển nhanh của mạng Internet, có rất nhiều dịch vụ sử
dụng các giao thức IP cũng phát triển theo. Ngoài các dịch vụ về Web, Mail, FTP
đã rất phát triển thì hiện nay các dịch vụ về Voice, Video trên nền IP cũng đang
phát triển mạnh mẽ và được ứng dụng rất nhiều.
Từ nhiều năm nay, VoIP là một công nghệ đang rất được thế giới quan tâm
và ứng dụng ở trong thực tế vì những lợi ích mà nó đem lại. Với sự phát triển
nhảy vọt của mạng chuyển mạch gói IP hiện nay không chỉ đem lại cho chúng ta
những dịch vụ mới đa dạng mà còn là cơ hội cải thiện các dịch vụ viễn thông
trước kia với chất lượng tốt hơn và giá thành rẻ hơn.
VoIP là một giải pháp mới cho việc truyền tín hiệu giọng nói tích hợp song
song với truyền dữ liệu, giúp giảm chi phí đáng kể cho những cuộc gọi đường
dài trong nước cũng như quốc tế. Với những lợi ích mà VoIP đem lại, việc xây
dựng hệ thống VoIP cho doanh nghiệp là một vấn đề cần thiết, đem lại không chỉ
lợi ích trước mắt mà về lâu dài. Với những lợi thế về hạ tầng mạng rất tốt đã
được xây dựng, hệ thống VoIP hoàn toàn có thể được xây dựng trên hệ thống
mạng sẵn có mà không phải thay đổi nhiều đến cấu trúc mạng của doanh
nghiệp.
Chính vì những lý do trên và để góp phần vào tìm hiểu việc xây dựng được
một hệ thống VoIP cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ nên chúng em đã chọn đề
tài “Tìm hiểu VoIP trên nền tảng Asterisk và mô phỏng thực tế”.
 Chương 1. TỔNG QUAN VOIP

1.1. Khái niệm VoIP

VoIP là một công nghệ sử dụng băng thông internet và các kết nối IP để
truyền âm thanh thời gian thực. Bằng các thiết bị chuyển đổi, tín hiệu âm thanh
(voice signal) sẽ được đóng gói thành thành các gói dữ liệu (data packets) và
được truyền thông qua môi trường mạng Internet trong môi trường VoIP, sau đó
các gói dữ liệu voice lại được chuyển thành tín hiệu âm ở thiết bị người nhận.
VoIP (Voice over Internet Protocol) đã tạo nên một bước tiến lớn trong công
nghệ thông tin cũng như trong hệ thống truyền thông. VoIP cho phép bạn truyền
tiếng nói qua Internet tới mọi nơi trên thế giới và không phải trả cước viễn thông.
Mặc dù những khái niệm về các giao thức cũng như hoạt động của VoIP là đơn
giản, tuy nhiên việc thực hiện và ứng dụng các giao thức cũng như chuyển đổi
tín hiệu trong VoIP là phức tạp. Để gởi voice, thông tin phải được đóng gói thành
những gói (packet) giống như dữ liệu. Ta có thể dùng kĩ thuật nén gói để tiết
kiệm băng thông, thông qua những tiến trình codec (compressor/de-
compressor).
Có rất nhiều loại giao thức dùng thực hiện dịch vụ VoIP, những giao thức
báo hiệu (signaling) VoIP phổ biến là SIP và H323. Cả SIP và H323 đều dùng để
để thiết lập giao tiếp cho những ứng dụng đa phuơng tiện (multimedia) như
audio, video và những giao tiếp dữ liệu khác. Nhưng H323 chủ yếu được thiết kế
cho những dịch vụ đa phuơng tiện, trong khi SIP thì phù hợp cho dịch vụ VoIP.
RTP (Real-time Transport Protocol) định nghĩa định dạng chuẩn của gói tin cho
việc phân phối audio và video qua Internet.
 1.2. Các thiết vị để xây dựng tổng đài VoIP

HÌNH 1 Mô hình các thiết bị xây dựng tổng đài VoIP

Tùy theo các hệ thống cụ thể mà cần có các thiết bị khác nhau, sau đây là
các thiết bị xây dựng tổng đài VoIP đơn giản:
Tổng đài Trixbox, Asterisknow hoặc Elastix,v.v…
Điện thoại IP.
Bộ chuyển đổi gateway (nếu muốn sử dụng điện thoại Analog).
Hệ thống đường dây mạng LAN nội Phần mềm softphone trên máy tính
(miễn phí).
Tai nghe điện thoại cắm vào máy tính hoặc điện thoại IP.
Đường truyền quang (Nếu sử dụng cho nhiều chi nhánh).
 1.3. Mô hình kiến trúc tổng quan
Trước khi đi vào nghiên cứu cụ thể các giao thức truyền tải được sử dụng
trong mạng VoIP, chúng ta đi vào xem xét mô hình tổng quan của mạng VoIP.
Từ đó, chúng ta sẽ thấy được vị trí và vai trò của các giao thức này trong mạng.

HÌNH 2 Mô hình kiến trúc tổng quan VoIP

Trong mô hình này là sự có mặt của hai thành phần chính trong mạng VoIP
đó là:
IP Phone (hay còn gọi là SoftPhone): là thiết bị giao diện đầu cuối phía
người dùng với mạng VoIP. Cấu tạo chính của một IP Phone gồm hai thành
phần chính
 Chương 2. CÁC GIAO THỨC CỦA VOIP
2.1. Các loại giao thức của VoIP
VoIP cần 2 loại giao thức: Signaling protocol và Media Protocol.
Signaling Protocol: là các giao thức điều khiển việc thiết lập cuộc gọi. Các
loại signaling protocols bao gồm: SIP, H.323, MGCP, Megaco/H.248 và các loại
giao thức có bản quyền riêng như UNISTIM, SCCP, Skype, CorNet-IP, ….
Media Protocol: điều khiển việc truyền tải voice data qua môi trường mạng
IP. Các loại Media Protocols như: RTP (Real-Time Protocol), RTCP (RTP control
Protocol), SRTP (Secure Real-Time Transport Protocol), và SRTCP (Secure
RTCP).

2.2. Giao thức SIP

SIP (Session Initiation Protocol) được phát triển bởi IETF (Internet
Engineering Task Force) MMUSIC (Multiparty Multimedia Session Control)
Working Group (theo RFC 3261). Đây là một giao thức kiểu diện ký tự (text-
based protocol_ khi client gửi yêu cầu đến Server thì Server sẽ gửi thông tin
ngược về cho Client), đơn giản hơn giao thức H.323. Nó giống với HTTP, hay
SMTP. Gói tin (messages) bao gồm các header và phần thân (message body).
SIP là một giao thức ứng dụng (application protocol) và chạy trên các giao thức
UDP, TCP và STCP.

HÌNH 3 Giao thức SIP

 2.3. Giao thức H.323
H.323 là giao thức được phát triển bởi ITU-T (International
telecommunication Union Telecommunication Standardization Sector). Giao thức
này chuyển đổi các cuộc hội thoại voice, video, hay các tập tin và các ứng dụng
đa phương tiện cần tương tác với PSTN.

HÌNH 4 Giao thức H.323