UFCD: 10672 – Int.

à Utilização e Proteção dos dados pessoais

Formador: Joana Silva Vaz Carga horária: 25 horas

Introdução à Utilização e Proteção

dos dados Pessoais
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Objetivos:

 Identificar a importância do direito fundamental à proteção de

dados pessoais.

 Reconhecer as implicações do Regulamento Geral da Proteção

de Dados (RGPD) na respetiva atividade profissional.

 Reconhecer a importância da integração do RGPD com as

diferentes normas dos Sistemas de Gestão (Qualidade,
Ambiente, Segurança, Segurança Informática, …).
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Direito Fundamental:

 Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do

Conselho, de 27 de abril de 2016 – Regulamento Geral sobre
Proteção de Dados (RGPD);
 Lei 58/2019, de 8 de agosto – lei nacional de execução do RGPD;
 Lei 59/2019 de 8 agosto – lei específica de proteção de dados para
tratamentos efetuados pelas autoridades competentes.

RGPD – conjunto único de regras à proteção

individual (tratamento de dados pessoais e à sua
livre circulação)
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Conceitos Básicos:

• Dados Pessoais;
• Dados Pessoais Sensíveis;
• Tratamento;
• Consentimento;
• Acesso aos dados pessoais;
• Pseudonimização;
• Destinatário;
• Violação dos dados pessoais;
• “Cookies”.
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Os Princípios

o Legalidade, justiça e transparência

o Limitação de finalidade

o Minimização de dados

o Precisão

o Limitação de armazenamento

o Integridade e confidencialidade

o Responsabilização
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Atores:

A Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) é a autoridade de

controlo nacional para efeitos do RGPD e da presente lei.

O encarregado de proteção de dados auxilia o responsável pelo

tratamento ou o subcontratante em todas as questões relacionadas
com a proteção de dados pessoais.
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Obrigações dos responsáveis pelo tratamento e

subcontratantes

O encarregado de proteção de dados, bem como os responsáveis pelo

tratamento de dados, incluindo os subcontratantes, e todas as pessoas que
intervenham em qualquer operação de tratamento de dados, estão
obrigados a um dever de confidencialidade que acresce aos deveres de
sigilo profissional previsto na lei.
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Direitos dos titulares dos dados

O titular dos dados tem direito:

o a ser informado sobre aspetos relevantes do tratamento;

o de acesso aos dados;

o à retificação dos dados;
o à limitação do tratamento dos dados;

o à eliminação/apagamento dos dados;

o à portabilidade dos dados (quando tal seja tecnicamente possível);

o de se opor ao tratamento.
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Fiscalização:

Cabe à Comissão Nacional de Proteção de Dados a responsabilidade de

fiscalizar a aplicação do RGPD a fim de defender os direitos e liberdades
fundamentais das pessoas singulares relativamente ao tratamento e
facilitar a livre circulação dos dados na União Europeia.
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Princípios básicos de aplicação do RGPD

o Levantamento: identificação dos dados pessoais que são processados na
organização e da legitimidade para proceder ao seu tratamento;

o Proteção: estabelecimento de controlos de segurança e rastreabilidade, ao

nível da segurança física dos dados;

o Controlo: monitorização dos acessos e operações de tratamento dos

dados;

o Relatório: documentação das solicitações por parte dos titulares dos dados
e do procedimento de resposta.
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Questões da Segurança Informática

o Segurança, controlo e registo de acessos às instalações ou zonas sensíveis

das instalações;

o Segurança, controlo e registo de acessos à rede ou dispositivos do negócio;

o Internamente (Log-on nos computadores)
o A partir do exterior (da internet a um recurso interno)

o Segurança, controlo e registo de acessos a recursos da rede ou de

dispositivos isolados;
o Utilização de passwords ou outros métodos de acesso de segurança;
o Formação adequada dos operadores.
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Questões da sua integração com os sistemas de Gestão

A proteção de dados desde a conceção implica que a empresa tenha em

conta a proteção dos dados, desde as primeiras etapas do planeamento de
uma nova forma de tratamento de dados pessoais.

A proteção de dados por defeito implica que a sua empresa adote sempre,
como definições por defeito, as definições que mais protejam a privacidade.
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Princípios base do tratamento de dados

o Transparência;

o Finalidade;

o Minimização;

o Precisão;

o Conservação;

o Integralidade e confidencialidade dos dados;

o Responsabilidade.
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A comunicação de dados deverá apenas ser possível quando:

o O titular dos dados consentiu na comunicação dos mesmos, aquando da sua

recolha;
o A comunicação se processa de acordo com os legítimos interesses da empresa
ou do terceiro, não causando prejuízos aos direitos do seu titular;

o A comunicação decorre de uma obrigação legal ou estatutária;

o A comunicação constitui exigência de execução de um contrato;
o A comunicação é necessária para proteger os interesses vitais do titular dos
dados.
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Email marketing
O principal objetivo do marketing on-line é a maximização do relacionamento com o
cliente o que pode, entre outras coisas, ser feito através do e-mail marketing que é
uma mensagem de correio eletrónica enviada e recebida através da internet que
tem como objetivo divulgar/oferecer produtos ou serviços, manter um
relacionamento com base nos destinatários ou proporcionar atendimento ao cliente.

Atividade Comercial
O marketing promocional assume um papel vital na concretização dos objetivos
organizacionais, uma vez que, a probabilidade da concretização da compra de um
bem ou serviço aumenta através do uso de promoções de marketing eficientes e
eficazes.
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Gestão de Redes Sociais

A combinação das estratégias tradicionais com os meios digitais permite a criação de
estratégias de comunicação capazes de atingir os consumidores numa infinidade de
plataformas, originando uma ampla esfera de influência.

Campanhas Adwords e Campanhas Facebook

Através da sua correta utilização as empresas conseguem fazer com que os seus
anúncios apareçam nos primeiros lugares dos resultados de pesquisa no próprio
Google e/ou na sua rede display.
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Organização e Gestão de Eventos

Todos os eventos têm como objetivo proporcionar uma experiência significativa para os
seus participantes através da criação de comunidades temporárias e independentemente
do seu objetivo.

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