Инструкция за извършване на сигурни плащания през

Интернет

В съответствие с изискванията на новата платежна директива на Европейският съюз (2015/2366),

потребителите трябва да получат възможност за задълбочено установяване на идентичността
(Strong Customer Authentication) при извършване на плащане с карта. При осъществяване на
плащане с карта през Интернет чрез виртуален ПОС терминал – задълбоченото установяване на
идентичността на потребителя ще бъде изпълнено чрез въвеждане на парола (код), получена от
банката на потребителя посредством технология, базирана на EMV 3-D Secure стандарта.

За осигуряване на възможността за протичане на този процес при онлайн плащане с карта в уеб
портала Smartercard.bg, виртуалните терминали за заплащане на абонамент и за зареждане на
електронни купони за столово хранене - ще бъдат активирани за изпълнение на задълбочено
установяване на идентичността (Strong Customer Authentication) – в края на месец Март 2021г.

За безпроблемно извършване на плащания с карта след 31-ви Март 2021г., потребителите на уеб
портала Smartercard.bg, трябва да активират своята банкова карта за извършване на сигурна
идентификация чрез въвеждане на 3-D Secure парола.

3-D Secure паролата може да се състои от статичен и динамичен код или само от динамичен код
(в съответствие с политиката на всяка банка). Обикновено, статичният код се получава при
активация на картата за 3-D Secure идентификация (или в плика с ПИН кода при получаване на
нова карта). Динамичният код се генерира при всеки опит за плащане и най-често се изпраща
чрез СМС до потребителя. За тази цел, потребителят трябва да регистрира номер на мобилен
телефон, на който да бъдат изпращани, съответните динамични (еднократни) кодове в
съответствие с процедурите на съответната банка на потребителя.

В случай, че съответната банка на потребителя изисква въвеждане на статичен и на динамичен

код при извършване на онлайн плащане, страницата за въвеждане на тези кодове (пароли), ще
изглежда по подобен начин:
В случай, че съответната банка на потребителя изисква въвеждане, единствено на динамичен код
при извършване на онлайн плащане, страницата за въвеждане на този код (парола), ще изглежда
по подобен начин:

Всеки потребител на уеб портала Smartercard.bg трябва да провери – дали неговата карта е
активирана за 3-D Secure идентификация в съответствие с изискванията на неговата банка.

Потребителят може да се обърне към контактният център (call center) на своята банка, за да
получи информация за това, как може да активира своята карта за 3-D Secure идентификация
при онлайн плащане. Обикновено, номерът на съответният контактен център е посочен на гърба
на картата.