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Memoire Online > Ressources humaines

La mobilisation du personnel dans les entreprises en restructuration:
l'experience PERENCO ( Télécharger le fichier original ) précédent sommaire
par Emmanuelle Estelle ZE AMOUGOU suivant
ESSEC de Douala - DEPA (diplome d'études professionnelles approfondies) 2012

2. Les problèmes engendrés par la restructuration à PERENCO

Pour Dubouloy et Fabre (2002), la restructuration est avant tout « une destruction, i.e. l'abandon d'une manière de
fonctionner, de travailler, de vivre ensemble au profit d'une nouvelle ». De ce fait, une restructuration tend à
désigner un ensemble de mesures dont la particularité est d'introduire une rupture entre le passé et l'avenir. La
restructuration des entreprises pose souvent de nombreuses préoccupations non seulement pour les salariés
amenés à vivre cette expérience mais aussi pour les représentants du personnel amenés à négocier les
différentes mesures qui seront appliquées au cours de cette opération mais encore et surtout pour les
dirigeants amenés à coordonner et orienter la dynamique stratégique de l'entreprise.

2.1. L'état de santé des salariés perturbé

Une opération de restructuration peut avoir une incidence sur la santé mentale et physique des salariés.
Certains auteurs pensent que la restructuration peut affecter le moral et la loyauté des salariés restant dans
l'entreprise. Car ces derniers seraient moins impliqués et peu productifs. Cette situation pourrait alors engager
la santé de l'encadrement. Il n'est pas certain que les salariés qui ont réussi à garder leur emploi doivent
toujours être considérés comme des salariés chanceux. Il existe de plus en plus de données sur ce que l'on
appelle le « syndrome du survivant (ou du rescapé) des licenciements ». Certains des salariés qui sont restés
dans l'entreprise ressentent un sentiment de culpabilité (« Pourquoi cela est-il arrivé aux autres et pas à moi ?
»), d'autres éprouvent une incertitude permanente (« Serai-je le prochain sur la liste ? »). Dans un contexte de
post-restructuration, les employés éprouvent souvent une certaine incertitude quant à l'orientation future de
l'entreprise et cela peut se manifester par une perte de confiance. Même si les licenciements ont sécurisé
l'avenir de l'entreprise, les rescapés devront s'adapter aux nouvelles conditions de travail. Ils ont souvent le
sentiment que des modifications importantes sont intervenues au niveau de leur travail et ils ont l'impression
que les rôles sont de plus en plus ambigus (En outre, dans la plupart des cas, les restructurations ont pour but
de rationaliser la production, ces bouleversements incessants étant alors justifiés par la quête de
l'efficacité.Par ailleurs, l'impact sur la santé est principalement psychique ou survient par médiation du
psychisme. On observe ainsi des expressions psychopathologiques visibles, assez facilement reliées à
l'organisation du travail. Il s'agit des violences au travail, qui peuvent se traduire par des agressions, par des
tentatives de suicides ou des suicides sur les lieux de travail. D'autres études font le lien entre insécurité dans
l'emploi et dégradation de la santé physique des salariés. Plus l'environnement du salarié est précaire, plus
celui ci est susceptible :

§ Troubles somatiques (maux de tête et les douleurs lombaires, TMS, etc.),

§ Troublescardio-vasculaire,

§ Apparitiondemaladieschroniques,

§ Augmentation considérable de l'indice de masse corporel (IMC).

Dans le cas de PERENCO, les entretiens exploratoires nous révèlent que plusieurs salariés n'étaient pas en bon
état de santé et le poste médical du travail a enregistré plusieurs cas de maladie lié au stress. Les discours des
ces entretiens révèlent que «80% de la population était dans le choc, il y a eu des chocs psychologiques, des
frustrations et des peurs. ».

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