Nguyễn Thị Cẩm Hường

E-COMMERCE
 26/10/1995  Nữ

 0965586806  Camhuong.ussh@gmail.com

 Gò Vấp, HCM  Nguyễn Thị Cẩm Hường

HỌC VẤN MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP

2014 >> 2018 - Ngắn hạn: có một công việc ổn định, trở
ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN TP.HCM thành một nhân viên xuất sắc, tích lũy
thêm kinh nghiệm, rèn luyện kỹ năng xử lý
Chuyên ngành: Văn học công việc nhanh chóng, hiệu quả và chính
Đã tốt nghiệp xác
Mong muốn được làm việc trong một môi
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC trường chuyên nghiệp, năng động, thử
thách để nâng cao chuyên môn và các kỹ
năng khác.
6/2018 >> 11/2019 - Dài hạn: Có cơ hội được nâng lên một vị
CÔNG TY TMDV VÀ GD HPCOM trí cao hơn, và trong tương lai có thể tự
tạo cơ hội phát triển cho bản thân.
Nhân Viên Marketing Online +CSKH
- Lên nội dung ý tưởng content cho kênh truyền thông
- Xây dựng và quản lý nội dung trên mạng xã hội (Facebook, zalo...) KỸ NĂNG
- Lập kế hoạch, triển khai nội dung các chiến dịch quảng cáo các kênh: Facebook,
Google, Youtube...
-Viết bài quảng cáo, PR sản phẩm Tin Học Văn Phòng
-Hỗ trợ phản hồi, tư vấn khách hàng qua những kênh phụ trách
- Nghiên cứu thị trường, tìm tòi những chiến lược marketing tốt nhất để quảng bá và
mở rộng thị trường kinh doanh, đưa ra các mục tiêu phát triển. Anh văn
- Tư vấn các khoá học trên các kênh social
- Báo cáo kết quả công việc, đưa ra các mục tiêu phát triển.
Giao tiếp và trình bày

11/2019 >> 3/2021

CÔNG TY TNHH SHOP10K Chịu được áp lực, làm việc theo nhóm
NHân Viên Sale Online hoặc độc lập
- Tiếp nhận thông tin tư vấn, giải quyết yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về sản
phẩm, dịch vụ qua điện thoại, email, chat...trên các kênh Shopee, Lazada, Tiki,
sendo, Website, Fanpage...
SỞ THÍCH
- Phụ trách các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng tại các kênh TMĐT
- Tạo các chương trình khuyến mãi, flash sale...tham gia trên các kênh TMĐT
- Chủ động đề xuất các sản phẩm mới để nhập bán. Đăng các sản phẩm mới trên Đọc sách, du lịch, tìm hiểu về chăm
các kênh TMĐT... sóc sức khỏe và làm đẹp, khám phá
- Đề xuất tạo các chương trình dành riêng cho follower ra những kỹ năng mới của bản thân.
- Làm việc với KAM ngành hàng để đề xuất cũng như tạo các chương trình phù hợp
của từng sàn
- Quản lý stock (tồn kho) hàng ngày và update kịp thời
- Làm việc với bộ phận marketing về các thiết kế cho các chương trình
THÔNG TIN THÊM
- Các công việc khác liên quan đến các kênh TMĐT.
- Kỹ năng làm MC cho các chương trình
4/2021 >> Hiện tại của công ty
CÔNG TY TNHH COMPLETE AGILE VN - Khả năng chuyên môn tích lũy được
Nhân Viên Ecommerce Marketing trong quá trình làm việc: Thu thập nguồn
- Vận hàng, tiếp nhận thông tin tư vấn, giải quyết yêu cầu, thắc mắc của khách hàng tin, đề tài và viết tin - bài ;
-Thiết kế, chỉnh sửa hình ảnh cơ bản
về sản phẩm, dịch vụ qua điện thoại, email, chat...trên các kênh Shopee, Lazada,
Tiki, sendo, Website...
- Phối hợp cùng các bộ phận liên quan để tăng traffic nội sàn, ngoại sàn, tăng tỉ lệ NGƯỜI THAM CHIẾU
chuyển đổi .
- Theo dõi các xu hướng Thương mại điện tử, đề xuất các sáng kiến, các phương
pháp để cải thiện tỉ lệ chuyển đổi và mức độ tương tác của người mua hàng trên từng Tổng giám đốc công ty Complete Agile:
sàn Takayuki Hatta
- Chịu trách nhiệm về hình ảnh sản phẩm, nội dung, giá cả, tồn kho, quản lý đơn Số điện thoại: 033.591.6791
hàng.
- Theo dõi kết quả chiến dịch và đưa ra những đề xuất để tối ưu hiệu quả. Dự trù chi
phí và các vấn đề có thể phát sinh
- Triển khai đúng định hướng, kế hoạch cũng như đề xuất ý tưởng mới cho các chiến
dịch theo tháng nhằm tăng doanh số, lượt khách hàng cho sàn .
- Tạo các chương trình khuyến mãi, flash sale...tham gia trên các kênh TMĐT
- Làm việc với KAM ngành hàng để đề xuất cũng như tạo các chương trình phù hợp
của từng sàn
- Xây dựng, vận hành, quản lý cửa hàng trên các sàn thương mại điện tử: Lazada,
Shopee, Tiki,...
-Ngoài ra, còn phụ trách các công việc kinh doanh bán sỉ với hệ thống của hàng
Kohnan.
- Các công việc liên quan khác được phân công bởi quản lý trực tiếp.