Penilaian Kepuasan Pelayanan dengan

Kotak Saran
No. Dokumen : DT/SOP/UKP/VII002 /2019
No. Revisi :
Tanggal Terbit : 01 Februari 2019
DAFTAR Halaman : 1/1
TILIK
UPTD Hayatun Rahmi, SKM
PUSKESMAS NIP. 19670730 198803 2002

LAMPULO

No Kegiatan Ya Tidak

Apakah Petugas memperkenalkan Kotak Saran pada

1
Pasien?
Apakah Petugas meminta Pasien untuk mengisi Kritik dan
2
Saran pada kertas yang disediakan?
Apakah Petugas menganjurkan pasien untuk menulis Kritik
3
dan Saran dimasukkan ke dalam Kotak Saran ?
Apakah Petugas mengecek Kotak saran setiap hari dan
4
dibuka saat ada saran yang masuk ?
Apakah Petugas melakukan perekapan hasil Kotak Saran
5
sebulan sekali ?
Apakah Petugas mencatat hasil Kotak Saran kedalam
6
buku?
Apakah Petugas melaporkan hasil dari Kotak Saran kepada
7
Kepala Puskesmas ?
8 Apakah Hasil dari Kotak Saran dibahas dalam Lokmin ?
Apakah Tindak lanjut dari Kotak Saran di tempel pada
9
Papan Pengumuman ?