UNIVERSIDAD PEDAGOGICA NACIONAL

FRANCISCO MORAZAN

CENTRO UNIVERSITARIO DE EDUCACIÓN A

DISTANCIA
CUED
CARRERA DE PROFESORADO EN EDUCACIÓN COMERCIAL EN
EL GRADO DE LICENCIATURA

NOMBRE DEL TRABAJO

PROPUESTA DE MEJORA EMPRESARIAL

ESPACIO FORMATIVO: PRÁCTICA ADMINISTRATIVA

CONTABLE

CATEDRÁTICO :
Licenciado Lorenzo Estrada

NOMBRE DEL ESTUDIANTE:

Elsee Teresa Centeno Ramirez

NÚMERO DE CUENTA:
203-1976-00171

La Ceiba, Atlántida, 18 de abril del 202

 INTRODUCCIÓN

DIPROVAR, Distribuidora de Productos Varios, es una Empresa que se dedica a

la venta de Cosméticos, Achinería, Productos de belleza, Abarrotería,
Medicinas, Útiles Escolares, etc.

Durante muchos años ha sido una Empresa que ha crecido, ampliando la

diversidad de los productos que ofrece al público y caracterizándose por su buen
servicio al cliente.

Durante el desarrollo de la Práctica Administrativa Contable se Elaboró un

Diagnóstico Empresarial, con el objetivo de encontrar las debilidades de la
Empresa y brindar aportes de mejoras estudiando cada aspecto y los factores que
la afectan.

DIPROVAR no cuenta con un Organigrama, por lo que se determinó desarrollar

en esta Propuesta de Mejora la elaboración de una Estructura Organizativa, así
como la creación del Perfil del Puesto de Aseadora en vista de que no se cuenta
en el Manual de puesto con el mismo, razón por la que sus funciones se le
atribuyen a otra persona que realiza otras actividades.

El presente Plan de Mejora girara en torno a la Organización de la Empresa

DIPROVAR, El análisis estratégico empresarial ha sido el principal tema, he
incluido los objetivos y una vez revisados los fundamentos teóricos, se debe
llevar a cabo la implementación de la mejora y el plan de acción apoyado por la
Empresa.
 GENERALIDADES DE LA EMPRESA

Reseña Histórica

DIPROVAR nació en el año de 1995, en sus inicios únicamente contaba con un

empleado, su ubicación desde entonces ha sido en la ciudad de la Ceiba, Barrio el
Centro frente a la Línea Férrea en los bajos del Hotel El paso, dedicándose a la venta de
Achinería, Medicinas y Útiles Escolares entre otros.

La idea de esta Empresa nace del Señor Rene Rodríguez (Q.D.D.G.) quien en sus
inicios se dedicaba a las ventas de forma ambulante, pero con el sueño de establecer su
Empresa en forma física.

Actualmente los Propietarios son el Señor Rene Rodríguez López y su esposa la Señora
Marlen Ortiz Rubio.

A sus 26 años de funcionamiento cuentan con 84 empleados.

Se comenzó operaciones con un Capital de L. 40,000.00 y hoy maneja L. 400,000.00.

Hoy en día existen 4 bodegas DIPROVAR:

1. Bodeguita DIPROVAR
2. DIPROVA #2
3. Farmacia DIPROVA
4. Útiles DIPROVA
Características de la Empresa:

El crecimiento de esta Empresa se ha basado en la buena atención a los clientes y en los

precios cómodos que esta empresa ofrece al público.

En la empresa se vive un ambiente en donde a los empleados no se les trata como

particulares, sino como a familiares de los propios fundadores de la empresa.

Es una Empresa donde el 70% de los activos son propios y solo el 30% es producto de
deuda con instituciones financieras y proveedores, a diferencia de otras empresas ha
tratado siempre de trabajar con Capital Propio.

Su horario de Trabajo es el Siguiente:

7:30 a.m. Ingreso de los empleados y adoración a Dios

8:30 a.m. a 5:00 p.m. Atención al público.

Entre los productos que aquí se ofrecen están:

 Abarrotería en General
 Productos de Belleza
 Útiles Escolares
 Medicamentos

Filosofía de la Empresa.

VISIÓN

Ser una Empresa líder en el mercado ofreciendo los productos y servicios de mayor
demanda, mejorando constantemente la variedad de sus productos y diversificado sus
servicios, así como promoviendo las ofertas y promociones que favorezcan al
comprador, con innovaciones tecnológicas y un personal altamente capacitado.
MISIÓN

Ofrecer a nuestros clientes, productos de alta calidad, satisfaciendo sus necesidades,

brindándoles la mayor atención y buen servicio actuando con profesionalismo,
honradez, lealtad, solidaridad, eficiencia y eficacia.

Políticas:

Las políticas son las reglas o guía que expresan los limites dentro de las cuales
determinadas acciones deben ocurrir. Pueden ser de gran importancia en las empresas,
sujetas a las directrices o preferencias de actores externos, las políticas sirven para
establecer la uniformidad, y también ayudan a reducir la incidencia de tratamientos
injustos, dando a los trabajadores las razones de determinadas acciones, que de otro
modo podrían ser consideradas como favoritismo.

En la entrevista con el Contador de la Empresa, se obtuvo la información de que el

negocio no tiene políticas debidamente establecidas y reflejadas, pero afirma se aplican
políticas en la empresa, las cuales los empleados practican y beneficia a los clientes
mencionando las siguientes:

 Crédito: son los lineamientos técnicos de los que dispone el gerente financiero
de una empresa, con la finalidad de otorgar facilidades de pago a un
determinado cliente. Dicha política implica la determinación de la selección
de crédito, las normas de crédito y las condiciones de crédito.
 Descuento: es una estrategia que busca bajar el precio de los productos para
atraer más clientes, o sea, cerrar más negocios.
 Promoción: El objetivo de esta política es incrementar las ventas dando a
conocer en el mercado el producto o servicio, potenciando la imagen de la
empresa o incentivando la compra del producto.
 Higiene y Seguridad: se trata de lineamientos generales y/o específicos que
pretenden ser criterios para la toma de decisiones en relación con la Salud y
la Seguridad de todos los miembros de una organización.
 Salario: es una política institucional que proporciona un marco conceptual
común en base a la cual se determinan todos los salarios del personal de la
organización.
 RESULTADO DEL DIAGNOSTICO DE IDENTIFICACIÓN DE
NECESIDADES

Previo a la Propuesta de Mejora se realizó un Informe de Diagnóstico Empresarial de

DIPROVAR

El Diagnóstico Empresarial de la empresa se llevó a cabo con el objetivo de analizar la

situación actual de la empresa realizando un análisis interno y externo de la misma,
como también identificando y valorando las estrategias aplicadas.

DIPROVAR, no cuenta con una Estructura Organizativa establecida siendo una

debilidad en la empresa, así mismo no cuenta con una Aseadora , ni con un Perfil para
ese Puesto, se encontraron muchas fortalezas en la empresa que resultan de las
estrategias aplicadas como lo son Estrategia de ser Lideres en precios bajos y su
Estrategia Intensiva de Penetración de Mercado, las amenazas del entorno están
vinculada con la rivalidad que existe ya que es agresiva por lo que hace mucho uso de
las fortalezas para poder contrarrestar e igualar la competencia.
 NECESIDAD SELECCIONADA Y SU JUSTIFICACIÓN

La información que se presenta en este Informe es de suma importancia para el

propietario de la empresa, ya que el podrá conocer a fondo en lo que está mostrando
debilidades y fallas en su negocio, para que así pueda tomar decisiones que le permitan
mejorar y de esta manera permanecer competitivos en el mercado y que los clientes
estén más satisfechos con el servicio que se les brinda y atraer nuevos clientes.

El impacto de esta investigación se verá reflejado en las acciones que realice el Gerente
propietario en base a las conclusiones que se presenten en este documento de esta forma
se espera fortalecer esta empresa familiar en el mercado.

La presente Propuesta de Mejora Empresarial presenta el diseño de un Organigrama

para la Empresa DIPROVAR y la Creación del Perfil del Puesto de Aseadora la cual se
Justifica en que en toda Organización debe existir una Estructura Organizacional que le
permita tener una adecuada distribución d ellos recursos: humanos, materiales,
financieros e informativos. La interrelación de estos recursos es decisiva en la
formación de toda institución u Organización.
 OBJETIVO GENERAL

Elaborar el Propuesta de Mejora a la Empresa DIPROVAR que consiste en el diseño de

una Estructura Organizativa que le genere orden identificando y clasificando las
actividades de la Empresa, agrupando en divisiones o departamentos, asignando
autoridades para la toma de decisiones y seguimiento. Así mismo el perfil de Aseadora,
para apoyar las actividades de aseo en las diferentes áreas de la empresa.
 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Proporcionar a la Empresa un Organigrama por áreas o departamentos y asignar

a los directivos o gerentes que serán responsables de cada segmento.

 Brindar a la Empresa DIPROVAR una clara estructura organizacional donde

tenga establecida la cantidad de recurso humano que requieren para poder llevar
a cabo sus funciones, tener delimitadas las responsabilidades y los
responsables de cada área o proceso, así como sus superiores y lograr que
la empresa sea más eficiente.

 Diseñar el perfil de aseadora a la empresa que le permita mantener en óptimo

estado las instalaciones generando un ambiente agradable a toda la clientela y
empleados.
 MARCO TEÓRICO

La Organización dentro de una empresa requiere del trabajo constante de todas las
partes que
Participan en ella, tanto directivos como empleados. Es un proceso esencial, en el
que se da el
enlace con la administración.

Una buena organización suministra los métodos para que las actividades se
desempeñen
correctamente, es indispensable que cada quien conozca toda la información sobre
su puesto

Aplicar el proceso administrativo en las organizaciones es imprescindible,

porque permite crear una base de ideas sobre cómo la empresa u
organización será construida y dirigida.

PROCESO ADMINISTRATIVO

Se define como un proceso, porque está compuesto de varias etapas y estas

a su vez de diversos lineamientos para realizar una actividad. Estas etapas
están relacionadas e integradas para la buena ejecución de sus partes.
Las etapas del proceso administrativo son: la planeación, organización,
dirección y control y su desarrollo se describe a continuación:
Planeación

Las etapas del proceso administrativo: organización, dirección y control

están diseñadas para apoyar el logro de los objetivos de la empresa, por lo
que la planeación debe anteceder a todas ellas, porque plantea las bases o
directrices sobre las cuales se deben conducir.

“La planeación consiste en fijar un curso concreto de acción que ha de

seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia
de operaciones para realizarlo y la determinación de tiempos y números
necesarios para su realización”.

Los elementos que integran la planeación son los siguientes:

Misión. Es el fin o razón de ser de una empresa, ya que define lo que

pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que actúa, lo que
pretende hacer y para quién lo va a hacer.
Visión. Define y describe la situación futura que desea tener la empresa.

Objetivos. Son los resultados específicos a largo plazo que una empresa
aspira a lograr, son cualitativos y se deben alcanzar en un límite de tiempo.
Valores. Define el conjunto de principios, creencias y reglas que regulan la
gestión de la organización. Constituyen la filosofía institucional y el
soporte de la cultura organizacional.
Metas. Define cuantitativa y específicamente los valores verificables que
nos permiten comprobar o demostrar que hemos alcanzado una parte o
todo el objetivo.
Estrategias. Principios y rutas fundamentales que orientarán el proceso
administrativo para alcanzar los objetivos a los que se desea llegar.
Políticas o Reglas del Negocio. Constituyen declaraciones generales
que orientan a la correcta toma de decisiones, congruentes con los
objetivos planteados y así mismo contribuyan a su cumplimiento.
 Programas. Son un conjunto de metas, reglas del negocio,
procedimientos, asignaciones de tarea, pasos a seguir, recursos a
emplear y otros elementos necesarios para llevar a cabo un curso de
acción con el apoyo de presupuestos.
Presupuestos. Puede expresarse en términos financieros o en términos
de horas-hombre, unidades de producto, horas-máquina o cualquier
otro término numéricamente mensurable.
Procedimientos. Son guías para la acción, las cuales, describen la
manera exacta en que deben realizarse ciertas actividades, secuencial
y cronológicamente.

Organización

En esta etapa del proceso administrativo se estructuran las funciones y

actividades jerárquicas que faciliten la coordinación de todos los miembros
de la empresa y que propicien mayores niveles de eficiencia en la
distribución y el manejo de los recursos; como el logro de los objetivos
organizacionales. Existen cuatro factores para desarrollar la organización de
la empresa: la división del trabajo, la departamentalización, la jerarquía y el
reclutamiento del personal.

La división del trabajo, se refiere a descomponer una tarea compleja en sus

componentes, de tal manera que las personas sean responsables de una serie
limitada de actividades, en lugar de tareas en general. Crea tareas
simplificadas que se pueden aprender a realizar con relativa velocidad.

La departamentalización, agrupa en departamentos aquellas actividades de

trabajo que son similares o tiene una relación lógica, para ello se elabora un
organigrama donde mediante cuadros se representan los diferentes
departamentos que integran la organización; por lo tanto, la
departamentalización es el resultado de las decisiones que toman los
gerentes en cuanto a las actividades laborales una vez que han sido
divididas las tareas.
 La jerarquía, consiste en seleccionar una cadena de mando; es decir, un
plan que especifique quien depende de quién. Estas líneas de dependencia
son características fundamentales de cualquier organigrama para
representar el nivel jerárquico que específica quien controla a quien.

El reclutamiento es un conjunto de procedimientos utilizados para atraer

candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de
la organización. A través de él la empresa divulga y ofrece al mercado de
recursos humanos oportunidades de empleo que pretende llenar.

La Integración comprende la función a través de la cual se eligen los

recursos necesarios para poner en marcha las decisiones en la ejecución de
los planes. Las reglas básicas para la integración y que se deben considerar
son: el hombre adecuado en el puesto adecuado, proveer de los elementos
necesarios para el desarrollo del trabajo y establecer los cursos de inducción
para los nuevos integrantes.

Dirección

La tercera etapa consiste en involucrar convincentemente a las personas a

contribuir con la planeación de la empresa. Implica mandar, influir y
motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. Las relaciones
y el tiempo son fundamentales para la tarea de dirección. Se debe influir a
través de canales de comunicación adecuados y un liderazgo que los motive
a lograr los resultados en beneficio de todos los miembros de la
organización. Los elementos de la dirección son:

 Liderazgo

 Motivación

 Comunicación
 Control

El control es importante, porque es el enlace final en la cadena funcional de

las actividades del proceso administrativo. Es la única forma como los
gerentes saben si las metas organizacionales se están cumpliendo o no; por
qué sí, o por qué no. En esta etapa se miden y registran los resultados
actuales en comparación con los programados y en caso necesario se
implementan las acciones correctivas, además, permite que la organización
vaya en la vía correcta sin permitir que se desvíe de sus metas. El control
implica los siguientes elementos:

 Establecimiento de Estándares

 Medición de Resultados

 Retroalimentación

 Acciones Correctivas

Las normas y pautas se utilizan como un medio de controlar las acciones de los
empleados, pero el establecimiento de normas también es parte inherente del
proceso y las medidas correctivas suponen un ajuste en los planes.
PLAN DE MEJORA; ESTRATEGIA A REALIZAR, ACTIVIDADES,

RECURSOS, RESPONSABLE

Estrategia:

El Plan de Mejora presentado a la Empresa DIPROVAR consiste en elaboración de su

Organigrama y el Perfil del Puesto de Aseadora

Actividades:

ELABORACION DE ORGANIGRAMA. Diprovar contará con un Organigrama de

tipo horizontal que le permitirá facilitar algunos aspectos como la agilidad en la toma de
decisiones, líneas de comunicación directas, niveles de autoridad y responsabilidad
definidos, asignación de recursos de manera coherente, grados de centralización y
descentralización establecidos y la unidad de mando organizacional.

ELABORACION DE PERFIL DE CARGO. ASEADORA. Se describirá las

características del cargo que permita desarrollar las actividades necesarias para el
funcionamiento de la empresa DIPROVAR en esta área que se considera necesaria.

Recursos:

Facilitador

Computadora

Internet

Material de apoyo (apuntes, fotocopia, marcadores)

 ORGANIGRAMA

GERENTE GENERAL

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION DEPARTAMENTO DE VENTAS

ADMINISTRADOR TECNICO EN SUPERVISOR DE

SISTEMAS MERCADERIAS

CONTADOR

ENCARGADO DE
BODEGA

ASISTENTE DE
CONTABILIDAD

GUARDIA DE
CHOFER CONSERJE ASEADORA
SEGURIDAD
CAJERA
La Empresa DIPROVAR cuenta con:

Gerente General: quien además de ser uno de los dueños de la Empresa es la persona
que se encargad de toda la Organización de los recursos de la Entidad, es quien define a
corto, mediano y largo plazo la dirección de la Empresa y se encarga de la fijación de
objetivos que marquen el rumbo y el trabajo de la Organización.

Se divide en dos Departamentos

Administración: En este departamento se Encuentra:

El Administrador quien es la persona que se encarga de realizar todas las tareas que
implica el Proceso administrativo teniendo a su cargo todo el Personal de este
Departamento.

El Contador quien es el experto en el área de Contabilidad quien tiene a un Asistente

de Contabilidad quien le Apoya en dichas funciones, y las Cajeras quienes se
encargan de toda la responsabilidad de su Área, quienes deben cuadrar las entradas y
salidas de caja y realizando los cierres respectivos.

El chofer quien tiene la responsabilidad de conducir los vehículos propiedad de la

Empresa para realizar todas las asignaciones que competen a las actividades diarias.

Guardia de Seguridad: quienes son los responsables de mantener la seguridad de las

personas y de las propiedades de la Empresa.

Conserje: Es el encargado de realizar todas las gestiones de la Empresa, realizar

mandados, realizar reparaciones menores y algunos trabajos de apoyo que le sean
asignados.

Aseadora: Puesto que actualmente no existe en la Empresa, Se creo en la Propuesta

para su Implementación
Ventas: En este Departamento encontramos los siguientes puestos:

Técnico en Sistemas: Es el responsable de instalar y configurar equipos (hardware y

software), ya sean informáticos o de telecomunicaciones, e integrarlos en un sistema de
redes. Se encarga de la instalación del sistema completo, con todos sus componentes.

Supervisor de Mercadería: Es el encargado de concertar y supervisar las actividades

involucradas con el almacenamiento, inventario y suministro de materiales a través de la
aplicación de normas, políticas, lineamientos y procedimientos de la empresa, establecer
controles y prioridades que lleven a una buena gestión en las actividades de operación
de la empresa.

Encargado de Bodega: Es la persona encargada de supervisar todo lo que ocurre en

una bodega. Su misión es planificar, dirigir y coordinar las actividades de
abastecimiento, reposición, almacenamiento y distribución de los materiales y
productos.
PERFIL DE CARGO: ASEADORA

Resumen del Cargo

Mantener el Aseo y el Ornato de la Empresa.

TITULO DE CARGO: Aseadora

ÁREA: Diprovar

DEPARTAMENTO O UNIDAD: Administración

REPORTA A: Administrador

OBJETIVO DEL CARGO

Apoyar las actividades de aseo en las diferentes áreas de la Empresa manteniendo en

óptimo estado las Instalaciones generando un ambiente agradable en beneficio de toda
la clientela y empleados.

COMPETENCIA

EDUCACIÓN: Ciclo Básico

FORMACIÓN: N/A

HABILIDADES: Destreza en el manejo de Implementos de Limpieza, Disciplinada,

Capaz de seguir Ordenes, Flexible, Independiente

EXPERIENCIA: Preferiblemente 6 (Seis) meses en áreas relacionadas con el cargo.

CONDICIONES AMBIENTALES: El trabajo se realiza en las Oficina, con

temperatura adecuada al ambiente, condiciones de higiene normales, iluminación apta y
buena estructura.

RIESGOS FISICOS: Los riesgos en la Empresa son por caídas que pueden producir
contusiones en algunas partes del cuerpo o por caídas de sillas, muebles, mesas, etc.
RESPONSABILIDAD PORCONTACTOS PERSONALES: Con todo el personal de
la Empresa

FUNCIONES DEL CARGO

1. Realizar y mantener la limpieza de las oficinas, área de ventas, pasillos y baños.

2. Prestar el servicio de apoyo a la Gerencia, a los funcionarios en sus oficinas y

atender las reuniones que se lleven a cabo en las diferentes áreas de trabajo.

3. Solicitar y recibir los implementos necesarios para la realización de sus funciones.

4. Suministrar en baños según corresponda: toallas, jabón líquido para manos y papel
higiénico.

5. Botar diariamente la basura de las oficinas, baños, y demás áreas de la Empresa

6. Todas las demás funciones que sean asignadas por el superior inmediato y que
correspondan a la naturaleza del cargo.

SUPERVISIÓN SOBRE PERSONAS: N/A

REGISTRO E INFORMES: Requisiciones de Implementos de Aseo para la

realización de su trabajo.

Sueldo: L. 12,361.77

EQUIPO, MAQUINARIA Y MATERIAL: Los asignados para el adecuado

desarrollo de sus funciones.

Estudiante Practicante: Es el encargado de desarrollarlo y hacer del conocimiento de la

Empresa el mismo.

Administrador: Es quien recibirá la información de la Propuesta y se encargará de

Implementarla, y de hacerla del conocimiento de los demás miembros de la
organización.
PLAN DE TRABAJO

N Actividades Producto Recursos Fecha de Fecha Observaciones

. Esperado Inicio de
Finalización
1 Recolección Información Libreta de 7 de 18 de marzo
de General de apuntes marzo
Información la Empresa, Entrevista
General de la historia,
Empresa misión,
visión, etc.
2 Aplicación de Información Formato, 21 de 25 de marzo
Instrumento de la Observación, marzo
de Evaluación situación apuntes,
actual de la entrevistas
Empresa
3 Entrega de Informe de Computadora 28 de 31 de marzo
Documento Diagnostico Información marzo
con recolectada,
Diagnostico Análisis de la
Información
4 Preparación Propuesta de Selección de 4 de 8 de abril
de Propuesta Mejora Problema a abril
de mejora solucionar,
elaboración
de propuesta
5 Elaboración Informe de Informe 11 de 15 de abril
de Informe de Propuesta de Final, abril
 Mejora Mejora Producto
realizado
para
realización de
Propuesta
6 Socialización Presentación Propuesta de 18 de 30 de abril
de Propuesta de Propuesta Mejora abril
de Mejora de Mejora a Organigrama,
la Empresa Perfil de
Puesto

CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN

Actividades Marzo Abril

No Producto S1 S S3 S4 S S2 S3 S
2 1 4
1 Diagnosticar y evaluar las
necesidades en la Empresa

2 Elaboración y Aplicación
del instrumento para
recolección de información
3 Presentación de Diagnostico
Empresarial
4 Decisión y Elaboración de
la Propuesta de Mejora

5 Presentación de Propuesta
de Mejora

6 Socialización y aplicación
de propuesta de Mejora
Empresa DIPROVAR
 CONCLUSIONES

 El Plan de Mejora propuesto a la empresa DIPROVAR está elaborado como un

conjunto de medidas de cambio que deben tomarse en la Organización para la
mejora de su rendimiento.

 La Elaboración del Organigrama para la Empresa DIPROVAR es una pauta

organizativa que sirve para declarar funciones, en el que se señala lo que debe
hacer cada empleado dentro de la organización.

 El Organigrama de la Empresa puede colocarse en un lugar visible para que sea

visto por todos y sobre todo que sea abierto a cambios, de acuerdo a la
experiencia y los resultados del día a día.
ANEXOS
Análisis FODA.

El análisis FODA es una herramienta sencilla pero poderosa para ponderar las
capacidades y deficiencia de los recursos de una empresa, sus oportunidades
comerciales y las amenazas externa de su bienestar futuro.

Se define el FODA como una herramienta de análisis estratégico, que permite analizar
elementos internos a la empresa y por tanto controlables, tales como fortaleza y
debilidades, además de factores externos a la misma y por tanto no controlables, tales
como oportunidad y amenazas.

Una de las herramientas más utilizadas en la planificación estratégica es la matriz

FODA (fortaleza, oportunidades, debilidades y amenazas), la cual presenta las
oportunidades y amenazas del entorno y las fortalezas y debilidades de la empresa:
corporación o unidad de negocio.

ANÁLISIS FODA. DIPROVAR

Fortalezas. Son capacidades internas que pueden ayudar a que la compañía alcance sus
objetivos.

Precios bajos de los productos.

Variedad de productos.

Buena Imagen de la Empresa.

Servicios extras a los clientes mayoristas.

Excelente Ubicación Geográfica.

Instalaciones propias.
Capital propio.

Poder de negociación con los proveedores.

Aceptación del mercado.

Publicidad.

Aspectos legales en orden.

Oportunidades. Son elementos externos de la compañía que podría explotar para su

beneficio.

Penetrar en otros segmentos de mercado.

Atender nuevos clientes con productos diferentes.

Adquisición de nueva tecnología.

Debilidades. Son elementos internos que pueden interferir con la capacidad de la

compañía para alcanzar sus objetivos.

Capacidad instalada.

Falta de capacitación de los trabajadores.

Falta de Organización.

Escases de tecnología.

Amenazas. Son elementos externos actuales o emergentes que podrían desafiar el

desempeño de la compañía.

Entrada de nuevos competidores.

Competencia Agresiva.

Situación económica del país.

 PROCESO DE ANÁLISIS DE LOS DATOS RECOLECTADOS
PREGUNTA FRECUENCIA PORCENTAJE
1. ¿Conoces la estructura de tu empresa es decir
cómo se encuentra conformada?
a) Si
b) No
c) Lo desconozco
2. ¿Conoces el organigrama de tu empresa?
a) Si
b) No
c) Lo desconozco
3. ¿Te sientes parte de esa estructura?
a) Si
b) No
4. ¿Conoces los niveles jerárquicos de tu empresa?
a) Si
b) No
5. ¿Los empleados que realizan las mismas tareas
que tú se encuentran en tu mismo nivel
jerárquico?
a) Si
b) No
6. ¿Sabes cómo hacer cambios para mejorar tu
trabajo y hace cumplir con los objetivos de tu
empresa?
a) Si
b) No
7. Tenes oportunidades de ascender en el puesto
que laboras?
a) De acuerdo
b) Muy de acuerdo
c) En desacuerdo
8. ¿Los objetivos de tu empresa van ligados con la
tarea que desempeñas?
a) De acuerdo
b) Muy de acuerdo
c) En desacuerdo
9. ¿Existe una planeación a futuro en la empresa?
a) Si
b) No
10. ¿Conoces el giro comercial de tu empresa?
a) Si
b) No

11. ¿Las personas con las que laboras te apoyan a

realizar tu trabajo?
a) Algunas veces
b) Pocas veces
c) Siempre
12. ¿Existe algún paquete de remuneración o
incentivos?
a) Si
b) No
13. ¿Sabes cómo resolver algún problema con los
proveedores de la empresa?
a) Si
b) No
14.Existe un puesto exclusivo para una aseadora
dentro de la empresa?
a) Si
b) No
TOTAL
Practica Administrativa Contable

La Practica Administrativa Contable se realizó en la Empresa DIPROVAR en el periodo

comprendido del 09 de febrero al 27 de abril del año en curso en el Departamento de
Contabilidad en el cargo de Auxiliar de Contabilidad, periodo en el cual realice las
siguientes funciones:

 Posteo Facturas de Compras

 Conciliaciones Bancarias
 Revisión y Elaboración de Libro Auxiliar de Compras
 Revisión y Posteo de Arqueos Diarios