IV “A” ADMINISTRACIÓN

INDICE
Diseña algunas promociones, ofertas y descuentos ............................................................... 3
Realizar eventos presenciales para atraer y fidelizar clientes.................................................. 3
Comunicación permanente y efectiva .................................................................................... 4
Decora el interior de la tienda de forma llamativa ................................................................. 4
Empacar adecuadamente los productos ................................................................................ 5
Invierte en publicidad en medios de comunicación locales .................................................... 5
Segmentación de mercado .................................................................................................... 6
Tienda en línea...................................................................................................................... 6
Redes sociales ....................................................................................................................... 6
Influencers y colaboraciones ................................................................................................. 6
Programas de fidelización...................................................................................................... 6
 Diseño sostenible....................................................................................................... 6
 Innovación ................................................................................................................. 6
 Gestión adecuada ...................................................................................................... 7
Ofertas y descuentos ............................................................................................................. 7
Atención al cliente excepcional.............................................................................................. 7
Experiencia en la tienda física................................................................................................ 7
Calidad y diseño .................................................................................................................... 7
Diseño sostenible .................................................................................................................. 7
Innovación ............................................................................................................................ 7
Gestión adecuada ................................................................................................................. 7
Análisis de datos ................................................................................................................... 7

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 IV “A” ADMINISTRACIÓN

VISIÓN

Ser reconocidos como líderes en la industria de la moda por la calidad de

nuestros productos, la innovación en nuestros diseños y la excelencia en
nuestro servicio al cliente.
Ser una marca responsable ambiental y socialmente, o en proporcionar ropa
asequible y de calidad para todos.
Estar siempre a la vanguardia de la moda
Analizar las peticiones de los clientes
Ser una tienda de ropa que ofrezca productos de excelente calidad

Misión

Somos una empresa dedicada a la veta de ropa de marca altamente

reconocidas importadas y nacionales con instalaciones innovadoras y
modernas, para nuestros clientes que buscan un trato justo con productos de
calidad con un marco de honestidad, responsabilidad, respeto y confianza,
transmitida a nuestros clientes y que a través del tiempo a logrado o esta
logrando consolidarse en el país con un gran reconocimiento.

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 IV “A” ADMINISTRACIÓN

ESTRATEGIAS Y TECNICAS DE VENTA

Y MARKETING DE FASHION ROSES
Diseña algunas promociones, ofertas y descuentos

Para esto, debemos hacer un análisis tanto de los productos que estamos comercializando,
como del tipo de cliente que pudiera adquirirlos.

Esto lo hacemos evaluando su capacidad de adquisición, y los gustos que estos pudieran
tener, con respecto al tipo de prendas de vestir de su preferencia.

Así mismo, es necesario que verificar lo que ofrece la competencia. Lo que es un aspecto
importante, que debes tener en cuenta para que tus promociones sean novedosas para el
público.

Realizar eventos presenciales para atraer y fidelizar clientes

Este tipo de actividades, pueden ser celebraciones o incluso, desfiles (showroom). Claro,
con modelos que luzcan las nuevas creaciones. Será como una manera de que el mercado
conozca lo que encontrarán en tus tiendas de ropa.

Al iniciar el año, crearemos una agenda que incluya una serie de eventos de esta índole.
Los cuales publicitaremos por los diversos canales de comunicación disponibles para este
fin.

Para esto podemos utilizar los medios de comunicación masivos, las redes sociales,
medios impresos, entre otros.

El mejor momento para realizar un evento de este tipo es cuando arranca una nueva
temporada. Porque pueden ser ajustadas a las épocas climáticas del año: invierno, otoño,
verano y primavera.

Otro tipo de actividad puede comprender un período de tiempo para ventas especiales,
para invitar a los clientes a que adquieran la ropa que haya quedado tras la finalización
de una temporada particular.

Es algo que se puede aprovechar para darle una mayor proyección a la tienda. De esta
manera te visitarán más clientes, a la vez que te harán publicidad con amigos y conocidos.

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Comunicación permanente y efectiva

Siempre es recomendable la apertura de canales de comunicación con el público, y una

excelente idea es el uso de un target específico.

Esto para hacerles llegar los mensajes que deseamos que conozcan y así, incrementar
exponencialmente las ventas.

De forma offline, en el establecimiento se puede informar a cada cliente sobre

promociones y ofertas sobre determinadas prendas de vestir.

Lo importante, es anunciar de cualquier forma al cliente, los descuentos que se ofrecen.

Ya sea con anuncios, pendones o una cartelera, y así, las personas no pasarán por alto esta
información.

Además, es obligatorio tener presencia en Internet, porque las posibilidades de

comercialización se expanden (comercio electrónico o e-commerce).

En el ámbito del sector textil, este canal de venta debe enfocarse en hacerle sentir al
cliente que, cuando navega por la tienda online de la compañía, su experiencia de
adquisición de ropa sea prácticamente igual a como si estuviera en un establecimiento
físico.

Una idea es elaborar armarios por temáticas, es decir, ropa para damas; dentro de esta,
separas lo que son blusas, otra para vestidos, chaquetas, conjuntos, en fin.

Además, es algo que se puede complementar con una presencia destacada en las redes
sociales. Ya que, ahí es donde está presente el mercado, y se puede interactuar
directamente con el público de muchas maneras.

Bien sea informando sobre las ofertas más recientes, o animándolos a comprar mediante
la muestra de imágenes de sus productos.

Aquí lo importante es que, tanto las fotografías como los vídeos sean los mejores, ya que
serán los que atraigan las miradas de los clientes.

Decora el interior de la tienda de forma llamativa

Allí debe encontrarse debidamente presentada la ropa que está disponible para la venta.

También, al momento de pintar los espacios los colores son clave, por lo tanto, deben ir
acorde con tu temática.

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 IV “A” ADMINISTRACIÓN

Es fundamental la combinación adecuada de materiales y objetos, con el propósito que

en el espacio se respire un ambiente atractivo, que despierte en los posibles clientes, la
intención de comprar.

Cada cierto tiempo es bueno modificar un poco la decoración.

¿Para qué?

Para estar acorde a la temporada que se está viviendo.

Por ejemplo, si se celebra el carnaval, unas dos semanas antes que lleguen los días
correspondientes a esta festividad, se puede adornar la tienda con motivos alusivos al
carnaval.

En época de navidad, se puede hacer lo mismo. Empezando desde el mes de noviembre.

Para que el consumidor sepa que traes nuevas y atractivas propuestas textiles para las
fiestas decembrinas.

Por su parte, la iluminación juega un papel crucial. Ya que, una tienda bien iluminada,
facilita las cosas para captar la atención de las personas, genera bienestar en los clientes
y evita el cansancio visual.

De igual forma, mantener un ambiente musical adecuado a tu estilo de venta, es buena

idea. Las personas se identifican con la música y se cargan de energía positiva, lo que los
invita a vivir una experiencia agradable en tu local.

Empacar adecuadamente los productos

El packaging de un producto forma parte de la imagen de la empresa.

Al hacer un empaque que sea original y realce la belleza del producto que el cliente se
está llevando, la compañía conforma una imagen que puede perdurar en el recuerdo del
público por mucho tiempo.

Un ejemplo de esto es, cuando se personalizan las bolsas o cuando ofreces la envoltura
de una prenda si va a ser obsequiada.

El cliente sentirá que es un gran detalle.

Invierte en publicidad en medios de comunicación locales

Es una táctica que puede servir para fortalecer el marketing de un negocio, a pesar de que
para algunos puede ser un poco oneroso, están a tu disposición inmediata y cubren el
campo de acción donde se encuentran tus potenciales clientes.

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 IV “A” ADMINISTRACIÓN

No está de más pedir información sobre las tarifas que, en este ámbito, manejan algunas
revistas y estaciones de radio.

El enfoque que se debe dar a esta manera de divulgar la información, es mostrar los
mejores productos que tengas en tu inventario si de revistas se trata, o una publicidad muy
llamativa por radio.

Y, de vez en cuando, puedes organizar ciertos eventos elevando ofertas y promociones, y

será el personal de la radio quien anime dicha actividad.

Segmentación de mercado

Identifica tu público objetivo y segmenta tu mercado en función de factores como la edad,

género, estilo de vida y preferencias de compra. Esto te permitirá adaptar tu oferta a las
necesidades específicas de cada segmento.

Tienda en línea
Crea una tienda en línea atractiva y fácil de usar donde los clientes puedan explorar y
comprar tu ropa desde la comodidad de sus hogares. Asegúrate de que la plataforma sea
segura y permita un proceso de pago sin problemas.

Redes sociales
Utiliza plataformas de redes sociales como Instagram, Facebook y Pinterest para mostrar
tus productos. Publica fotos de alta calidad, utiliza hashtags relevantes y promociona
ofertas especiales para atraer a nuevos seguidores y fidelizar a los existentes.

Influencers y colaboraciones
Colabora con influencers de moda que tengan seguidores en tu nicho de mercado. Pueden
ayudarte a promocionar tus productos de manera auténtica y llegar a una audiencia más
amplia.

Programas de fidelización
Crea un programa de fidelización que recompense a tus clientes habituales con
descuentos, regalos o acceso exclusivo a eventos de moda. Esto puede ayudarte a retener
a tus clientes y generar ventas repetidas. A continuación, se presentan algunos programas
de fidelización que pueden ser efectivos

 Diseño sostenible: El diseño sostenible es una estrategia importante para la moda y

la ropa. Los diseñadores y marcas pueden utilizar diferentes estrategias de diseño
sostenible, como proporcionar patrones descargables, compartir información y
democratizar el diseño, la producción y el consumo con nuevos modelos de negocio y
estrategias. Además, el diseño debe tener en cuenta el componente social, como el
bienestar de los trabajadores

 Innovación: Ofrecer diseños innovadores y de alta calidad puede diferenciar una

empresa de diseño de moda de sus competidores. Invertir en innovación y calidad

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 IV “A” ADMINISTRACIÓN

puede ser una estrategia efectiva para aumentar las ganancias de una empresa de
moda

 Gestión adecuada: Una buena gestión de moda puede tener un impacto positivo
en la calidad de las prendas. Una gestión adecuada puede incluir el manejo
adecuado del flujo de materiales, la programación eficiente de la producción y el
cumplimiento de las condiciones laborales adecuadas

Ofertas y descuentos
Ofrece descuentos temporales, promociones especiales y ventas flash para motivar a los
clientes a comprar. Anuncia estas ofertas de manera efectiva en tus canales de marketing.

Atención al cliente excepcional

Brinda un servicio al cliente excepcional tanto en línea como en tus tiendas físicas.
Responde de manera rápida y profesional a las consultas y preocupaciones de los clientes.

Experiencia en la tienda física

Si tienes tiendas físicas, crea un ambiente atractivo y acogedor. Organiza eventos, desfiles
de moda o actividades relacionadas con la moda para atraer a los clientes a tus tiendas.

Calidad y diseño
Asegúrate de ofrecer productos de alta calidad con diseños atractivos. La calidad de tus
productos es esencial para mantener la satisfacción del cliente a largo plazo.

Diseño sostenible
El diseño sostenible es una estrategia importante para la moda y la ropa. Los diseñadores
y marcas pueden utilizar diferentes estrategias de diseño sostenible, como proporcionar
patrones descargables, compartir información y democratizar el diseño, la producción y
el consumo con nuevos modelos de negocio y estrategias. Además, el diseño debe tener
en cuenta el componente social, como el bienestar de los trabajadores

Innovación
Ofrecer diseños innovadores y de alta calidad puede diferenciar una empresa de diseño
de moda de sus competidores. Invertir en innovación y calidad puede ser una estrategia
efectiva para aumentar las ganancias de una empresa de moda

Gestión adecuada
Una buena gestión de moda puede tener un impacto positivo en la calidad de las prendas.
Una gestión adecuada puede incluir el manejo adecuado del flujo de materiales, la
programación eficiente de la producción y el cumplimiento de las condiciones laborales
adecuadas

Análisis de datos

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 IV “A” ADMINISTRACIÓN

Utiliza herramientas de análisis de datos para realizar un seguimiento de las ventas, el

comportamiento del cliente y el rendimiento de tus estrategias de marketing. Ajusta tus
tácticas según los resultados obtenidos.
Es importante adaptar tu enfoque a las necesidades y preferencias específicas de tu
audiencia para lograr el éxito en la venta de ropa