Professional Documents
Culture Documents
Benchmarking
Benchmarking
1. PLANIRANJE
Stručni tim Za provedbu metode imenovan je stručni tim
u sastavu:
Voditelj prodaje
Voditelj marketinga
Voditelj nabave i skladišta
Referent prodaje
Prodajni predstavnik
Koordinator tima i zamjenik Kao kordinator određen je voditelj prodaje, a
za njegovog zamjenika voditelj marketinga
Ciljevi,element usporedbe Za predmet banchmarketinga određena je
termo fasada, cilj povećanje prodaje
Tko izrađuje i ovjerava plan Voditelj tima sa suradnicima izrađuje plan, a
ovjerava ga direktor
Tko osigurava uvjete za realizaciju plana Uvjete za realizaciju plana osigurava direktor
Konkretni zadaci U skladu sa odobrenim planom precizirani su
konkretni zadaci i obveze svih članova
stručnog tima
Konkurencija od koje če se prikupiti podaci Određena je konkurencija na području gdje se
iinformacije želi povećati prodaja, kao konkretne firme
navedene su:
Velekem, Helcom trade, Bit promet
U sklopu priprema tim je proveo anketu kod
kupaca vezanu za njihovo zadovoljstvo glede
cijena, usluga, kvalitete robe i brzine isporuke
kao i načinu dostave.