ARITC NE STOP SERVICES

ศนูยรวมการใหบรกิาร สำนกัวทิยบรกิารและเทคโนโลยสีารสนเทศ
มหาวทิยาลยัราชภฏัยะลา
คมูอืการใชงานสำหรบั “ผู
" ขู อรั บบริการ”
"ลงชอ่ืเขาใช" ระบบ One Stop Services http://oss.yru.ac.th

01
(Username และ Password เดยีวกนักบัระบบ Authenticate ของมรย.)

02 สรางหวัขอใหม โดยกรอกขอมลูทต่ีองการแจงในชอง "หวัขอ", รายละเอยีด, หมายเลขตดิตอผแูจง, อเีมลผแูจง

และแนบไฟล (ถาม)ี

<<< กรอกขอมลู
<<< กรอกขอมลู

<<< กรอกขอมลู <<< กรอกขอมลู

เมอ่ืบนัทกึรายการเรยีบรอยแลว จะแสดงรายการในสวน "หวัขอทแ่ีจง" โดยจะแสดง "สถานะปจจบุนั"

ของรายการนน้ัวาถงึขน้ัตอนใด พรอมทง้ัชอ่ืผรูบัผดิชอบในขน้ัตอนนน้ั ซง่ึสถานะเรม่ิตนคอื สถานะ
"สรางหวัขอใหม"

น.ส.แจงซอม สวสัดี

หวัขอรายการทแ่ีจงซอม... สรางหวัขอใหม
รายละเอยีดการแจงซอม... ชอ่ื-สกลุผดูำเนนิการ

ทง้ันจ้ีะมกีารเแจงเตอืนรายการทางอเีมล ตามอเีมลทไ่ีดกรอกตอนสรางหวัขอใหมดวย

หวัขอรายการทแ่ีจงซอม...
รายละเอยีดการแจงซอม...

ชอ่ื-สกลุผแูจง...
หนวยงานผแูจง...
วนัทแ่ีละเวลาทผ่ีแูจงสรางหวัขอใหม. ..

ชอ่ื-สกลุผแูจง...

รอ...
ขอใหม


ผแูจง การดาํเนนิการของผรูบัเรอ่ืง
สรางหวั

และผดูาํเนนิการ โดยจะแสดงเปนสถานะ ดงัน้ี

- รบัเรอ่ืง
- มอบหมาย
- กาํลงัดาํเนนิการ
- เสรจ็สน้ิ

*** มกีารแจงเตอืนการอพัเดทแตละสถานะทาง e-mail ดวย ***

ดําเนินงานภายในงาน

มอบหมายกลุมงานอื่น

03 เมอ่ื สถานะปจจบุนั เปน "เสรจ

็ สน้ิ" ใหผแูจงประเมนิความพงึพอใจการรบับรกิาร
โดยสามารถคลกิจาก Link ดงัตอไปน้ี
- คลกิจาก Link ใน e-mail

หวัขอรายการทแ่ีจงซอม...
รายละเอยีดการแจงซอม...

ชอ่ื-สกลุผแูจง...
หนวยงานผแูจง...
วนัทแ่ีละเวลาทผ่ีแูจงสรางหวัขอใหม. ..

ชอ่ืหนวยงานรบัเรอ่ืง

ชอ่ื-สกลุผดูำเนนิการ...
ชอ่ื-สกลุผดูำเนนิการ...
ชอ่ื-สกลุผมูอบหมาย... ชอ่ื-สกลุผดูำเนนิการ...
ชอ่ื-สกลุผรูบัเรอ่ืง...
ชอ่ื-สกลุผแูจง...

ชอ่ื-สกลุผแูจง...

หรอื
- ภายใต "หวัขอทแ่ีจง" คลกิท่ี "กรณ
ุ าใหคะแนน" ของรายการทส่ีถานะปจจบุนัเปน "เสรจ็สน้ิ"

น.ส.แจงซอม สวสัดี

หวัขอรายการทแ่ีจงซอม...
รายละเอยีดการแจงซอม... ชอ่ื-สกลุผดูำเนนิการ

เมอ่ืคลกิรายการจากขน้ัตอนกอนหนา จะแสดงหนา "รายละเอยีดหวัขอ"

04 ใหผแูจงใหคะแนนความพงึพอใจการรบับรกิารในสวน "ใหคะแนนความพงึพอใจ" โดยคลกิทร่ีปูดาวในแตละขอ
และคลกิ "ใหคะแนน" เพอ่ืบนัทกึคะแนนความพงึพอใจของรายการน้ี