‫وزارة التعليم العايل والبحث العلمي‬

‫جامعة حممد بوضياف – املسيلة ‪-‬‬

‫كلية العلوم اإلنسانية واالجتماعية‬
‫قسم علم النفس‬
‫الرقم التسلسلي‪2022/.........:‬‬
‫رقم التسجيل‪20085095382:‬‬
‫رقم التسجيل‪20085096413:‬‬

‫عنوان املذكرة‪:‬‬

‫دور التكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات التوجيه‬

‫واالرشاد المدرسي والمهني‬
‫‪-‬دراسة ميدانية مبركز التوجيه ابملسيلة ‪-‬‬

‫مذكرة مكملة لنيل شهادة املاست يف‪:‬‬

‫ختصص‪ :‬ارشاد وتوجيه‬ ‫شعبة ‪ :‬علم النفس‬

‫إشراف الدكتورة‪:‬‬ ‫من إعداد‪:‬‬

‫دهيمي شهرزاد‬ ‫صليحة عليلي‬
‫العالية بن شعبان‬

‫السنة اجلامعية‪.2022/2021:‬‬
 ‫إهداء‬
‫اىل امي وايب حفظها هللا واطال يف عمرمها ومجيع االخوة واالخوات‬

‫وكتوكتني‬

‫بن شعبان ماراي‬

‫و‬

‫عليلي سرياج الدين‬

 ‫شكر وعرفـــــان‬
‫الحمد هلل وكفى والصالة والسالم على الحبيب المصطفى القائل "من ال يشكر الناس‬
‫ال يشكر هللا ومن ال يشكر القليل ال يشكر الكثير "متفق عليه‬

‫وامتثاال المر الحبيب المصطفى عليه الصالة والسالم في هذا الحديث الشريف‬
‫وشعو ار بواجب الشكر والعرفان ‪،‬فإن يغمر قلبي ويلج لساني بشكر هللا تعالى وثناء‬
‫عليه ‪،‬ان وفقني على اتمام هذا العمل فإن اصبت فمنه وحده ال شريك له‪ ،‬وان‬
‫اخطأت فمن نفسي‬

‫وقبل التقدم بالشكر نسأل هللا الرحمة لقدوة دربنا الدراسي الدكتور" محمد بودربالة"‬

‫ومن باب شكر الناس اتوجه بالشكر الى االستاذة "دهيمي شهرزاد " عرفانا بما قدمته‬
‫من مساعدة وتوجيه‬

‫كما اتوجه بجزيل الشكر لكل الساتذة علم النفس‪ ،‬الذين رفقوني طوال مشوري‬
‫الدراسي‬

‫واخي ار اشكر وكل من ساعدني في انجاز هذا العمل من قريب وبعيد وجزاكم هللا‬
‫خي ار‪...‬‬
 ‫ملخص الدراسة‪:‬‬

‫تمثلت الدراسة في الكشف عن دور التكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات التوجيه‬
‫واالرشاد المدرسي والمهني ‪ ،‬وقد تم تخصيص الدراسة لهدف معرفة ان كان لتكوين اثناء‬
‫الخدمة دور في تحسين الخدمات االرشادية على الصورة المحدد‪.‬‬

‫وقد اجريت الدراسة على عينة قصدية من مستشاري التوجيه بمركز التوجيه بالوالية‬
‫المسيلة لسنة ‪ 2022/2021‬البالغ عددهم ‪ 80‬مستشار ومستشارة ‪،‬وقد قدرت العينة ب‪40‬‬
‫مستشار ومستشارة ‪،‬وقد اع تماد المنهج الوصفي في الدراسة كما تم االستعانة بأداة جمع‬
‫المعلومات االستبيان ‪،‬بعد التأكد من الخصائص السيكومترية والصدق والثبات‪ ،‬وانطلقنا من‬
‫التساؤل االتي‪:‬‬

‫هل لتكوين اثناء الخدمة دور في تحسين خدمات التوجيه واالرشاد؟‬

‫حيث تتمحور على خمس فرضيات وتمثلت في‪:‬‬

‫‪.1‬هناك دور لتكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات االعالم ‪.‬‬

‫‪.2‬هناك دور لتكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات التوجيه المدرسي‪.‬‬
‫‪ .3‬هناك دور لتكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات االرشاد والمتابعة النفسية‪.‬‬
‫‪.4‬هناك دور لتكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات التقييم ومتابعة النتائج المدرسية‪.‬‬
‫‪.5‬هناك دور لتكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات تربية االختيارات المدرسية والمهنية‪.‬‬
‫وقد توصلنا الى‪:‬‬

‫‪.1‬يساهم التكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات االعالم بدرجة كبيرة ‪.‬‬
‫‪.2‬يساهم التكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات التوجيه المدرسي بدرجة كبيرة ‪.‬‬
‫‪ .3‬يساهم التكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات االرشاد والمتابعة النفسية بدرجة‬
‫متوسطة ‪.‬‬
‫‪.4‬يساهم التكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات التقييم ومتابعة النتائج المدرسية بدرجة‬
‫كبيرة‪.‬‬
‫‪.5‬يساهم التكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات تربية االختيارات المدرسية والمهنية‬
‫بدرجة كبيرة ‪.‬‬
 ‫ملخص الدراسة باللغة االنجليزية‬

This paper is an attempt to explore the role of service training in improving

school and vocational guidance and guidance services through the views of the
guidance and vocational guidance counsellors. This study aims to discover whether
service training has a significant role in improving extension services.
This study has been conducted by relying on a society of study of 80 male and
female specific informants from guidance counsellors in the guidance center in M’sila
in 2021/2022, selected a sample of 40 consultants using a descriptive approach
resorting to a questionnaire after confirming the psychometric properties, honesty and
stability.
The research started by asking the following questions:
Does service training have a role in improving school and vocational guidance
and guidance service?
The study is based on five hypotheses:
- There is a role of service training in improving media services
- There is a role of service training in improving school guidance services
- There is a role of service training in improving counselling services and
psychological accompaniment
- There is a role of service training in improving evaluation services and the
follow-up of school results
- There is a role of service training in improving school and vocational choice
education services
This study obtained the following results:
- service training contributes in improving media services
- service training contributes in improving school guidance services
- service training contributes in improving counselling services and
psychological and accompaniment
- service training contributes in improving evaluation services and the follow-
up of school results
- service training contributes in improving school and vocational choice
education services .
‫فهرس احملتوايت‬
‫واجلداول‬
‫الصفحة‬ ‫فهرس المحتويات‬
‫‪/‬‬ ‫شكر وتقدير‬
‫‪/‬‬ ‫ملخص الدراسة باللغة العربية‬
‫‪/‬‬ ‫ملخص الدراسة اللغة االنجليزية‬
‫‪/‬‬ ‫فهرس المحتويات‬
‫‪/‬‬ ‫قائمة الجداول‬
‫أ‪-‬ب‬ ‫مقدمة‬
‫الجانب النظري لدراسة‬
‫الفصل االول‪ :‬االطار العام لدراسة‬
‫‪05‬‬ ‫اشكالية الدراسة‬
‫‪07‬‬ ‫تساؤالت الدراسة‬
‫‪08‬‬ ‫فرضيات الدراسة‬
‫‪08‬‬ ‫اهمية الدراسة‬
‫‪09‬‬ ‫اهداف الدراسة‬
‫‪09‬‬ ‫تحديد المفاهيم االجرائية لدراسة‬
‫‪10‬‬ ‫الدراسات السابقة‬
‫الفصل الثاني‪ :‬مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني وتكوينهم اثناء الخدمة‬
‫‪20‬‬ ‫تمهيد‬
‫‪21‬‬ ‫اوال‪:‬التكوين اثناء الخدمة‬
‫‪21‬‬ ‫تعريف التكوين‬
‫‪21‬‬ ‫تعريف التكوين اثناء الخدمة‬
‫‪23‬‬ ‫خصائص التكوين اثناء الخدمة‬
‫‪24‬‬ ‫اهمية التكوين اثناء الخدمة‬
‫‪24‬‬ ‫اهداف وفوائد التكوين‬
‫‪31‬‬ ‫انواع التكوين اثناء الخدمة‬
‫‪33‬‬ ‫مشكالت التكوين اثناء الخدمة‬
‫ثانيا‪ :‬تكوين مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني اثناء الخدمة‬
‫‪36‬‬ ‫تعريف مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني‬
‫‪37‬‬ ‫ظهور مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني بالجزائر‬
‫‪38‬‬ ‫اهمية مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني‬
‫‪39‬‬ ‫اهداف مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني‬
‫‪41‬‬ ‫خصائص مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني‬
‫‪42‬‬ ‫دور مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني‬
‫‪43‬‬ ‫مهارات مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني‬
‫‪44‬‬ ‫مهام وخدمات مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني في ظل التشريع‬
‫الجزائري‬
‫‪59‬‬ ‫االيطار المكاني لمستشار التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني‬
‫‪63‬‬ ‫عالقات مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني‬
‫‪65‬‬ ‫وسائل مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني‬
‫‪67‬‬ ‫تكوين مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني بعد التوظيف‬
‫‪69‬‬ ‫رتب مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني‬
‫‪72‬‬ ‫خالصة الفصل‬
‫الجانب التطبيقي لدراسة‬
‫الفصل الثالث‪ :‬اإلجراءات المنهجية‬
‫‪75‬‬ ‫تمهيد‬
‫‪76‬‬ ‫المنهج المعتمد لدراسة‬
‫‪76‬‬ ‫حدود الدراسة‬
‫‪77‬‬ ‫مجتمع الدراسة‬
‫‪77‬‬ ‫اداة الدراسة‬
‫‪86‬‬ ‫االساليب االحصائية المستخدمة لدراسة‬
 ‫‪86‬‬ ‫خالصة الفصل‬
‫الفصل الرابع ‪:‬عرض وتفسير ومناقشة النتائج‬
‫‪89‬‬ ‫تمهيد‬
‫‪89‬‬ ‫اوال ‪:‬التحقق من اعتدالية التوزيع‬
‫‪90‬‬ ‫عرض وتفسير ومناقشة النتائج في ضوء الفرضية العامة‬
‫‪91‬‬ ‫عرض وتفسير ومناقشة النتائج في ضوء الفرضية االولى‬
‫‪92‬‬ ‫عرض وتفسير ومناقشة النتائج في ضوء الفرضية الثانية‬
‫‪94‬‬ ‫عرض وتفسير ومناقشة النتائج في ضوء الفرضية الثالثة‬
‫‪95‬‬ ‫عرض وتفسير ومناقشة النتائج في ضوء الفرضية الرابعة‬
‫‪95‬‬ ‫عرض وتفسير ومناقشة النتائج في ضوء الفرضية الخامسة‬
‫‪100‬‬ ‫خاتمة‬
‫‪101‬‬ ‫توصيات‬
‫‪104‬‬ ‫قائمة المصادر‬
‫‪109‬‬ ‫المالحق‬

‫فهرس الجداول‬
‫الصفحة‬ ‫عنوان الجدول‬ ‫رقم الجدول‬
‫‪77‬‬ ‫خصائص مجتمع العينة‬ ‫‪01‬‬
‫‪79‬‬ ‫نتائج درجة ثبات االستبيان‬ ‫‪02‬‬
‫‪80‬‬ ‫درجة ارتباط العبارات بدرجات المحور األعالم المدرسي‬ ‫‪03‬‬
‫‪80‬‬ ‫درجة ارتباط العبارات بدرجات المحور التوجيه المدرسي‬ ‫‪04‬‬
‫درجة ارتباط العبارات بدرجات المحور اإلرشاد والمرافقة‬
‫‪81‬‬ ‫‪05‬‬
‫النفسية والبيداغوجية‬
‫درجة ارتباط العبارات بدرجات المحور تقييم ومتابعة النتائج‬
‫‪82‬‬ ‫‪06‬‬
 ‫درجة ارتباط العبارات بدرجات المحور تربية االختيارات‬
‫‪83‬‬ ‫‪07‬‬
‫المدرسية والمهنية‬
‫درجة ارتباط العبارات بدرجات الكلية لمحاور االستبيان مع‬
‫‪83‬‬ ‫‪08‬‬
‫درجته الكلية‬
‫‪89‬‬ ‫نتائج التحقق من شرط اعتدالية التوزيع‬ ‫‪09‬‬
‫نتائج درجة مساهمة عملية التكوين اثناء الخدمة في تحسين‬
‫‪90‬‬ ‫‪10‬‬
‫خدمات التوجيه واالرشاد‬
‫نتائج درجة مساهمة عملية التكوين اثناء الخدمة في تحسين‬
‫‪91‬‬ ‫‪11‬‬
‫خدمات االعالم المدرسي‬
‫نتائج درجة مساهمة عملية التكوين اثناء الخدمة في تحسين‬
‫‪93‬‬ ‫‪12‬‬
‫خدمات التوجيه المدرسي‬
‫نتائج درجة مساهمة عملية التكوين اثناء الخدمة في تحسين‬
‫‪94‬‬ ‫‪13‬‬
‫خدمات االرشاد والمرافقة النفسية والبيداغوجية‬
‫نتائج درجة مساهمة عملية التكوين اثناء الخدمة في تحسين‬
‫‪95‬‬ ‫‪14‬‬
‫خدمات تقييم ومتابعة النتائج‬
‫يوضح درجة مساهمة عملية التكوين اثناء الخدمة في تحسين‬
‫‪97‬‬ ‫‪15‬‬
‫خدمات تربية االختيارات المدرسية والمهنية‬
‫مقدمة‬
 ‫مقدمة‬

‫مقدمة‪:‬‬

‫ان العالم الذي نعيش فيه هذه االيام اصبح قرية صغيرة ‪،‬بسبب التطور التكنولوجي‬
‫فأصبح عص ار يتميز بالقلق وهذا لشعور الناس بأن لهم حاجيات غير مشبعة ‪،‬ألسباب كثيرة‬
‫تشمل انتشار المشكالت الدراسية بين صفوف الطلبة ‪،‬وتفشي البطالة والحرمان العاطفي وعدم‬
‫التكافؤ الفرص بين الناس في مجاالت العمل ‪،‬وخروج المرأة للعمل مما نتج عنه عدم قيامها‬
‫بدورها المزدوج‪ ،‬وانتشار الجريمة وزيادة التمدرس ‪،‬وغياب المتابعة من االولياء بين الضغوطات‬
‫االجتماعية واالقتصادية ‪ ،‬ومن هنا تأتي اهمية التوجيه المدرسي في مساعدة التالميذ واوليائهم‬
‫على تحدي هذه العوائق والتخفيف من اثرها عليهم ‪،‬وتحقيق مشروعهم الد ارسي والمهني‪.‬‬

‫وعليه تطمح الشعوب الى تربية رفيعة المستوى ‪،‬فأصبح حجم المعلومات يتزايد بوتيرة‬
‫مذهلة وهذا يجعل الكثير من المعلومات باطلة ال بل التقنيات واالساليب والمواقف والتنظيمات‪،‬‬
‫وتتطلب بأن نكون متهيئين لتحليل المواقف الجديدة لندرك عن طريها القضايا الجديدة ‪.‬‬

‫اذ يعتبر التوجيه المدرسي من اهم الخدمات التي تقوم بها المدرسة الحديثة‪ ،‬بهدف ايجاد‬
‫التالؤم والتوافق النفسي واالجتماعي والمهني والتربوي للتلميذ والوصول بهم‪ ،‬الى اقصى غايات‬
‫النمو من خالل مساعدتهم على بناء مشروعهم الدراسي والمهني وفقا لقدراتهم وإمكاناتهم العقلية‬
‫والجسمية وميوالتهم التربوية‪ ،‬بأسلوب يشبع حاجاتهم وتحقيق تكيفهم ومجتمعهم وذواتهم‪.‬‬

‫ولقد ظهر التوجيه المدرسي بالجزائر بصورة فعالة في ‪1960‬وكان اغلب القائمين علي‬
‫التوجيه من الفرنسين ‪،‬وبالتالي كانت احكامهم خاطئة نابعة من الفكر االستعماري‪ ،‬فحاولت‬
‫السلطة تكييف بعضها حتى تتماشى مع الشخصية الجزائرية ‪،‬واختيارات البالد وطموحات‬
‫الشعب الجزائري كتعريب التعليم ‪،‬هذا على الصعيد التربوي ومنه الجانب التوجيه المدرسي‬
‫فأصدرت الحكومة شهادة تمنح لمستشاري التوجيه المدرسي والمهني وادخلت عليه إصالحات‬

‫أ‬
 ‫مقدمة‬

‫متعاقبة الى يومنا هذا ‪ ،‬احدثت من مهامه وصالحياته حتى تتواكب والتغيرات والتحديات‬
‫المختلفة ‪.‬‬

‫فمنظومتنا التربوية عرفت تطو ار هاما وسريعا‪ ،‬غير ان التعديالت التي ادخلت عليها زادت‬
‫عوامل النقص فيها حدة القضاء عليها ‪،‬ألن التعديالت تميزت بانعدام النظرة الشاملة والمتكاملة‬
‫ولمختلف مكونات المنظومة التربوية والتكوين والشغل‪.‬‬

‫فعلى غرار تكوين الجامعي المقدم لمستشاري التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني ‪ ،‬اال ان‬
‫في ميدان العمل نصطدم بتغيرات تستدعي تكوين من نوع ثاني‪ ،‬تكوين اثناء الخدمة وخبرة‬
‫مكتسبة ألداء وظيفي أمثل وتقديم خدمات التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني جميعها على‬
‫درجة عالية من االتقان والمهارة ‪ ،‬وهذا ما سنعرضه في دراستنا هذه اذ ركزت أكثر على‬
‫التكوين اثناء الخدمة ‪ ،‬والمستمر لمستشاري التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني ‪،‬والدور الذي‬
‫يلعبه في تحسين الخدمات المقدمة لتوجيه واالرشاد ولتجديد خبراتهم وزيادة فاعليتهم‪.‬‬

‫وانطالقا من ما سبق ونتيجة ألهمية موضوع التكوين أثناء الخدمة لمستشاري التوجيه‬
‫واإلرشاد المدرسي ‪،‬جاءت هذه الدراسة الحالية كدراسة وصفية استكشافية ‪،‬تسعى الى االجابة‬
‫على تساؤالت الدراسة وعليه فقد تم تقسيم الدراسة الحالية الي قسمين جانب نظري يحتوي على‬
‫فصلين وجانب ميداني يشمل فصلين أيضا‪ ،‬فالفصل األول من االطار العام للدراسة يحتوي‬
‫على (اشكالية الدراسة‪ ،‬تساؤالت الدراسة فرضيات الراسة‪ ،‬أهميتها‪ ،‬أهدافها‪ ،‬تحديد المتغيرات‬
‫اجرائيا وأخي ار الدراسات ذات الصلة بالدراسة الحالية)‪ ،‬وتم التركيز في الفصل الثاني على‬
‫متغيرات الدراسة (تكوين أثناء الخدمة‪ ،‬خدمات مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني)‪،‬‬
‫أما الفصل الثالث من الجانب الميداني للدراسة تم التطرق فيه الى تحديد إلجراءات المنهجية‬
‫للدراسة بمختلف مراحله وخطواته‪ ،‬في حين تناول الفصل الرابع عرض لنتائج الدراسة وتحليلها‬
‫وتفسيرها ومناقشتها‪.‬‬

‫ب‬
‫اجلــــــانب‬
‫النظري‬
 ‫الفصل ا ألول‬
‫الاطار العام لدلراسة‬
‫‪-1‬اشكالية الدراسة‬

‫‪-2‬تساؤالت الدراسة‬

‫‪-3‬فرضيات الدراسة‬

‫‪-4‬اهمية الدراسة‬

‫‪-5‬اهداف الدراسة‬

‫‪-6‬تحديد المفاهيم االجرائية لدراسة‬

‫‪-7‬الدراسات السابقة‬
 ‫االطار العام للدراسة‬ ‫الفصل الول‬

‫‪ .1‬إشكالية الدراسة‬
‫يحض موضوع التربية والتعليم في المجتمعات المعاصرة بإهتماما كبي ار ‪،‬وذلك‬
‫لدور الذي يلعبه هذا القطاع في مختلف قطاعات االنتاج‪ ،‬بحيث يعتبر من احسن المجاالت‬
‫التي تسعى الى تطوير وتثقيف وتنمية البشرية ‪،‬مما جعل منه مواكبة العصر امام التطور‬
‫المتسارع والذي لم يسبق له مثيل اصبح من الضروري ان يتصدى المتعلم في كافة مجاالت‬
‫التربية والتعليم لهذه المستجدات ‪ ،‬وعليه فإن ممارسات العملية التربوية تبقى معرضة لتغير‬
‫باستمرار سواء بما يتعلق بالمناهج او طرق التقويم أو طرائق االعالم او حتى تحكم بالتكنولوجيا‬
‫الحديثة بشتى أصنافها ‪،‬هذا الذي يفرض تدريب وتكوين للتربويين من بينهم مستشار التوجيه‬
‫باستمرار لتقدم بمهاراته وكفاءاته وتنميتها في كل الجوانب‪ ،‬لألجل اكسابه كفاءة متجدد تمكنه‬
‫من تلبية مقتضيات مهنته ‪،‬ومسايرة المستجدات بل تجعله اطار محرك لفاعليته ‪،‬نظ ار لهذه‬
‫االعتبارات اتخذت الدولة مجموعة من الق اررات واالصالحات في البرامج التعليمية ‪،‬وتكوين‬
‫المكونين قط ار هاما من االصالحات الجديدة لنظام التربوي عامة والقائمين عليه‪ ،‬خاصة اصبح‬
‫النظام التربوي ضرورة ملحة لتحقيق الفاعلية المرجوة في هذا النظام ‪،‬وتحسين مردودية الخدمات‬
‫التربوية واالرشادية المقدمة انطالقا من اعادة النظر في المناهج والبرامج وصوال الى قائد‬
‫وسيرورة هذا العمل المتمثل في المرشد النفسي والتربوي ‪،‬والتي تتعدى وظائفه بين موجه واداري‬
‫ومرشد" فهو مسؤول المتخصص االول عن العمليات الرئيسية في التوجيه واالرشاد ‪،‬وخاصة‬
‫عملية االرشاد النفسي فهو المورد البشري الذي يمكنه جلب قدر من الرضا الحتياجات التلميذ‬
‫فهو يساعده على تجاوز المشكالت واعداد مشروعه الدراسي والمهني"(عبد هللا طراونة‬
‫‪،2009،‬ص‪)19‬‬

‫حيث ازدادت متطلبات المهنة حيث اصبح التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني اهمية‬
‫بالغة في التعليم ‪ ،‬بما يقدمه من خدمات ارشادية بدوره من انشطة او مهام او ممارسات التي‬

‫‪5‬‬
 ‫االطار العام للدراسة‬ ‫الفصل الول‬

‫يقوم بها مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي داخل المتوسطات والثانويات من حصص اعالمية‬
‫وتوجهية‪ ،‬وارشادية ‪،‬وتقييمية ‪،‬واستشرافية تتمثل في تربية االختيارات الدراسية والمهنية للتلميذ‬
‫والتي تم تحديدها في التشريع المدرسي الجزائري‪ ،‬من خالل الدليل المنهجي لإلرشاد في الوسط‬
‫المدرسي‪.‬‬

‫لذلك عملت و ازرة التربية التعليم على جعل التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني ركن من‬
‫اركان العملية التعليمية ‪ ،‬بدأت بتكوين المستشار لتحسين ادائهم والرفع من كفاياتهم وقدراتهم‬
‫على التعامل مع كل ما هو جديد في ميدان التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني ‪،‬فكان لزاما على‬
‫الو ازرة الوصية استحداث برامج تكوين لتدريب المستشار التوجيه باستمرار حيث اكدت دراسة‬
‫سابقة (لبلقاسم عطيات بجامعة زيان عاشور عام ‪2019‬بعنوان قراءة في عملية التكوين بالنسبة‬
‫لمستشار التوجيه) بضرورة استم اررية التكوين لمنع تقادم مهاراته وتطويرها من اجل اكسابه‬
‫كفاءات جديدة ‪ ،‬تجعله يواكب مقتضيات مهنته ويساير المستجدات ‪،‬بل تجعله اطا ار محركا‬
‫وفاعال بالشكل الذي تتيح له القدرة على تفعيل البيئة التربوية ‪،‬وتحقيق الكفايات التربوية والثقافية‬
‫واالجتماعية والوجدانية للتلميذ ‪،‬من خالل منحه مجموعة من التعليمات النظرية والتطبيقية‬
‫الضرورية لمزاولة مهنة معينة مستقبال ‪ ،‬لذا من الواجب ان يكون محتوى برنامج التكوين يراعي‬
‫التطور المشهود في عالم المعرفة والتربية ‪،‬وتعقد ابعاد الظاهرة التعليمية ‪،‬وان يكون التكوين‬
‫خالل مدة مدروسة بشكل فاعل ودائم ‪،‬كونه عملية مستمرة تستهدف الفرد قصد تطوير قدراته‬
‫وكفاءاته التعليمية ‪،‬والغير التعليمية ‪،‬واكسابه المعارف والمهارات العالية للممارسة المهنة‬
‫وااللمام بظروفها واساليبها ‪،‬حتى يتمكن المتكون من النجاح وتحقيق االهداف مع مسايرة‬
‫التطورات المستقبلية والخدمات االرشادية على اكمل وجه‪.‬‬

‫‪6‬‬
 ‫االطار العام للدراسة‬ ‫الفصل الول‬

‫وكغيره من العاملين في الميدان التربوي بحاجة لبرامج تكوينية وتدريبة اثناء الخدمة ‪،‬التي‬
‫تنمي مهاراتهم وقدراتهم على مواكبة التغيرات والتحديات ‪،‬في مجال التربية وعلم نفس التربوي‬
‫واالرشادي ‪،‬مما انعكس على نوعية الخدمات التوجيهية التي يقومون بها في الميدان‪ ،‬وهذا ما‬
‫يؤكد بضرورة تتبع الحاجة الى تكوين المستشارين وتزويدهم بالخبرة اثناء الخدمة ‪،‬وهذا بدوره‬
‫تفتقر اليه مؤسساتنا سابقا ‪،‬إذ ان التكوين الجامعي ال يكفي لوحده لتقدم بالخدمات التوجيهية‬
‫واالرشادية في كامل اطوار المدرسة ‪،‬على اكمل وجه حيث وجب تزويد المؤسسات بمستشارين‬
‫تم تزويدهم وتحديد مهامهم وفقا لمناشير وقوانين و ازرية ‪،‬وذلك لتعامل مع الصعوبات‬
‫االجتماعية والنفسية والتعليمية لتالميذ ‪،‬والممخضة عن مجموعة من العوامل المختلفة اهمها‬
‫التزايد الكبير في عدد التالميذ ‪،‬وتعدد التخصصات المدرسية والمهنية ‪ ،‬وفي هذا سياق اقتربنا‬
‫من فئة مستشارين التوجيه المدرسي والمهني لوالية المسيلة بمركزهم مركز التوجيه واالرشاد‬
‫لطرح التساؤل الرئيسي‪:‬‬

‫هل لتكوين اثناء الخدمة دور في تحسين خدمات التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني ؟‬

‫والذي انبثقت منه االسئلة الفرعية االتية ‪:‬‬

‫‪.1‬هل لتكوين اثناء الخدمة دور في تحسين خدمات االعالم؟‬

‫‪.2‬هل لتكوين اثناء الخدمة دور في تحسين خدمات التوجيه المدرسي؟‬
‫‪.3‬هل لتكوين اثناء الخدمة دور في تحسين خدمات االرشاد والمرافقة النفسية والبيداغوجية؟‬
‫‪.4‬هل لتكوين اثناء الخدمة دور في تحسين خدمات التقييم ومتابعة النتائج المدرسية؟‬
‫‪.5‬هل لتكوين اثناء الخدمة دور في تحسين خدمات تربية االختيارات المدرسية والمهنية ؟‬

‫‪7‬‬
 ‫االطار العام للدراسة‬ ‫الفصل الول‬

‫ومنه اقتراح الفرضية العامة ‪:‬‬

‫هناك دور لتكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني‪.‬‬

‫وتنبثق من الفرضية العامة فرضيات جزئية ‪:‬‬

‫‪.1‬هناك دور لتكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات االعالم‬

‫‪.2‬هناك دور لتكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات التوجيه المدرسي‬
‫‪.3‬هناك دور لتكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات االرشاد والمرافقة النفسية والبيداغوجية‬
‫‪.4‬هناك دور لتكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات التقييم ومتابعة النتائج المدرسية‪.‬‬
‫‪.5‬هناك دور لتكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات تربية االختيارات المدرسية والمهنية‪.‬‬

‫اهمية الدراسة‪:‬‬

‫‪-1‬إضافة معلومات ومعارف ميدانية عن التكوين اثناء الخدمة للمستشارين التوجيه‬

‫واالرشاد المدرسي والمهني‪.‬‬
‫‪-2‬ان نجاح اي نظام تعليمي يتوقف على االفراد القائمين عليه ‪،‬او تطوير المؤسسات‬
‫التعليمية مرهون بتمكن وخبرة مستشاريها ‪،‬وهذا يتم بتكوينهم اثناء الخدمة حيث يعتبر من‬
‫اهم العوامل التي يمكن التحكم فيها وترقية مستشار ورفع مردودية ‪.‬‬
‫‪-3‬تسليط الضوء على احد االفعال التربوية التي تساهم في بناء المنظومة التربوية‪.‬‬
‫‪-4‬التأكد من ض رورة إعادة النظر في تكوين طلبة علم النفس وعلم اجتماع المختص في‬
‫التوجيه واالرشاد‪.‬‬
‫‪-5‬اثراء البحث العلمي بمعطيات علمية متواضعة علها تفيد المهنة والباحث والقارئ‪.‬‬
‫‪-6‬توضيح بعض الصعوبات والعراقيل على ارض الواقع ونقص التكوين والتدريب اثناء‬
‫الخدمة لمستشاري التوجيه واالرشاد المدرسي‪.‬‬

‫‪8‬‬
 ‫االطار العام للدراسة‬ ‫الفصل الول‬

‫اهداف الدراسة ‪:‬‬

‫‪-1‬التعرف والكشف عن دور التكوين اثناء الخدمة لمستشاري التوجيه واالرشاد المدرسي‬
‫والمهني في تحسين خدماته ومحاولة تعرف على فاعليته‬
‫‪ -2‬التعرف على دور التكوين اثناء الخدمة لمستشار التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني في‬
‫تحسين خدمات االعالم المدرسي‬
‫‪-3‬التعرف على دور ال تكوين اثناء الخدمة لمستشار التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني في‬
‫تحسين خدمات التوجيه المدرسي‬
‫‪ -4‬التعرف على دور التكوين اثناء الخدمة لمستشار التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني في‬
‫تحسين خدمات االرشاد والرافقة النفسية‬
‫‪-5‬التعرف على دور التكوين اثناء الخدمة لمستشار التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني في‬
‫تحسين خدمات التقييم ومتابعة النتائج المدرسية‬
‫‪ -6‬التعرف على دور التكوين اثناء الخدمة لمستشار التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني في‬
‫تحسين خدمات تربية االختيارات المدرسية والمهنية‬

‫تحديد المفاهيم االجرائية لدراسة ‪:‬‬

‫‪)1‬تكوين مستشار التوجيه اثناء الخدمة‪ :‬مجموعة من التوجيهات والتعليمات النظرية‬

‫والتطبيقية الموجهة اساسا لمستشار التوجيه واالرشاد المدرسي دوريا اثناء الخدمة بهدف‬
‫تحسين مستواه المعرفي‪ ،‬والوظيفي ورفع كفاءته المهنية ‪،‬تماشيا مع المستجدات المتعلقة‬
‫بميدان التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني في مركز التوجيه والتكوين المدرسي والمهني‬
‫بالمسيلة خالل الموسم الدراسي ‪.2022/2021‬‬

‫‪9‬‬
 ‫االطار العام للدراسة‬ ‫الفصل الول‬

‫‪)2‬خدمات التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني‪ :‬هي مجموعة من االنشطة او الممارسات‬

‫التي يقوم بها مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني داخل المتوسطات او الثانويات‬
‫من حصص اعالمية ‪،‬التوجيهية او ارشادية وتقييمية واستشرافية ‪،‬وتتمثل في تربية‬
‫االختيارات الدراسية والمهنية للتلميذ‪ ،‬والتي تم تحديدها في التشريع المدرسي الجزائري من‬
‫خالل الدليل المنهجي لإلرشاد في الوسط المدرسي‪ ،‬وذلك من خالل استجابات المختصين‬
‫المستشارين على اداة الدراسة في مركز التوجيه والتكوين المدرسي والمهني بالمسيلة‬
‫للموسم الدراسي ‪. 2022/2021‬‬
‫‪)3‬مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني‪ :‬هو من يتولى رسميا القيام بواجبات‬
‫التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني ويقوم بمتابعة ويعمل على مساعدة التلميذ على اختيار‬
‫نوع الدراسة‪ ،‬او التخصص الذي يتوافق مع ميوله واستعداداته من اجل نجاحه في الدراسة‬
‫يعمل في المؤسسات التعليمية ومراكز التكوين‪ ،‬وهو احد موظفي قطاع التربية والتعليم‬
‫يسهر على تنفيذ برامج التوجيه المسطرة من طرف مديرية التقويم والتوجيه واالتصال في‬
‫مركز التوجيه والتكوين المدرسي والمهني بالمسيلة للموسم الدراسي ‪.2022/2012‬‬

‫الدراسات السابقة ‪:‬‬

‫‪.1‬دراسة زهرة باعمر وريم فايزة ‪:2009‬‬

‫‪-‬عنوان الدراسة ‪":‬التكوين الجامعي والتكوين اثناء الخدمة لمستشاري التوجيه المدرسي "‬
‫‪-‬طبيعة الدراسة ‪:‬استطالعي‬
‫‪-‬اهمية الدراسة ‪:‬تكمل في التكامل بين التكوين الجامعي والتكوين في الميدان لمستشاري‬
‫التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني‬
‫‪-‬مكان الدراسة‪ :‬حول مستشار التوجيه بالمؤسسات التربوية بوالية ورقلة‬

‫‪10‬‬
 ‫االطار العام للدراسة‬ ‫الفصل الول‬

‫‪-‬العينة‪ :‬العينة مكونة من ‪18‬مستشار يمثلون المجتمع االصلي لدراسة‬

‫‪-‬اداة البحث‪ :‬اعتماد استبيان كأداة للمعالجة االحصائية بعد التأكد من صدق وثبات‬
‫الخصائص السيكومترية‬
‫‪-‬اسفرت نتائج الدراسة‪ :‬ال يستجيب التكوين الجامعي لمتطلبات القيام باإلرشاد التربوي‬
‫‪-‬اليستجيب التكوين اثناء الخدمة لمتطلبات القيام باالرشاد التربوي‬

‫حيث تنحصر نقائص التكوين الجامعي في مقياس ‪% 21‬ونقائص كفاءة االساتذة‬

‫‪%15‬و‪ %18‬ونقائص خاصة بدور المقرر‪.%18‬‬

‫وتنحصر نقائص تخص عدم التوافق التكوين الجامعي والميدان ‪ ،%28‬وتنحصر نقائص‬
‫اخرى تخص التكوين اثناء الخدمة ‪%38‬وتركيزهم على مهام االرشاد ‪%32‬ونقائص الوسائل‬
‫‪ ،%30‬ومن هذه النتائج للدراسة سلطت الضوء الى عدم التوافق بين التكوين الجامعي والميدان‬

‫‪.2‬دراسة قوارح محمد وغريب مختار‪: 2016‬‬

‫‪-‬عنوان الدراسة "نمط تكوين مستشاري التوجيه وعالقاته بالقدرة على تشخيص المشكالت‬
‫السلوكية والنفسية لتلميذ "لجامعة قاصدي مرباح ورقلة‬
‫‪-‬مكان الدراسة ‪:‬الثانويات المتواجدة بوالية الجلفة للمستشاري التوجيه واالرشاد المدرسي‬
‫والمهني‬
‫‪-‬منهج الدراسة‪ :‬المنهج الوصفي المقارن بما يشمل عليه من خطوات علمية ومنهجية‬
‫لمعالجة موضوع البحث‬
‫‪-‬اداة البحث‪ :‬عبارة عن استبيان يحتوي ‪30‬بندا وذلك بعد التأكد من صدق وثبات‬
‫الخصائص السيكومترية للبحث‬
‫‪-‬العينة ‪ 25:‬مستشا ار ومستشارة‬

‫‪11‬‬
 ‫االطار العام للدراسة‬ ‫الفصل الول‬

‫‪-‬نتائج الدراسة ‪:‬اثمرت الى التوصل الى وجود عالقة قوية بين التكوين والقدرة على‬
‫تشخيص المشكالت وعالجها ‪،‬ودعت الى اهمية زيادة كفاءة لدى مستشار التوجيه‬
‫واالهتمام بالتأهل للمستشار‪ ،‬وفتح دورات تدريبية مكثفة إظافة الى إعادة النظر في توظيف‬
‫العاملين في التوجيه المدرسي ‪،‬بحيث يكونو من خرجي علم النفس واالرشاد والتوجيه‪.‬‬
‫‪.3‬دراسة لزيرق سعاد ‪ 2017‬لنيل شهادة الدكتو ار‬
‫‪-‬عنوان الدراسة "عرض تكوين مقترح في تخصص التوجيه المدرسي والمهني في ضل‬
‫متطلبات المنصب"‪.‬‬
‫‪-‬مكان الدراسة‪ :‬جامعة العربي بن مهيدي بوالية ام البواقي‪.‬‬
‫‪-‬المنهج المعتمد ‪:‬المنهج الوصفي لوصف المشكلة‪.‬‬
‫‪-‬العينة‪ :‬جمع البيانات على ‪ 84‬مستشا ار بمركز التوجيه المدرسي والمهني لوالية ام‬
‫البواقي‪.‬‬
‫‪-‬اهداف الد ارسة‪ :‬جاءت هذه الدراسة كون منصب مستشار يتطلب مجموعة من الكفاءات‬
‫االساسية لنجاح فيه تبرز هذه الكفاءات‪ ،‬من خالل االنشطة متكاملة ومترابطة مع بعضها‬
‫البعض‪ ،‬وترتيب درجة االهمية في كل واحدة من تلك الكفاءات أي تحديد الوضعية الحالية‬
‫ثم قياس الفارق بين الوضعية المرغوبة‪ ،‬والحالية أي تحديد االحتياجات التكوينية وترتيبها‬
‫من حيث اهميتها‬
‫‪-‬وهدفت الى التعرف الى ميدان الدراسة والصعوبات التي تواجهنا خالل الدراسة الميدانية‬
‫وبناء ادوات الدراسة وتحديد الخصائص السيكومترية‬
‫‪-‬االداة‪ :‬اعتمد اداة االستبيان ويشمل ‪ 30‬كفاءة فرعية‬

‫‪12‬‬
 ‫االطار العام للدراسة‬ ‫الفصل الول‬

‫‪-‬نتائج ‪ :‬تم تقييم محتوى عرض التكوين المقترح يضم كفاءات فرعية لكل محور مع‬
‫المواد المقترحة واقتراح التعديل المناسب‪ ،‬مما سمح باستخراج ‪ 18‬كفاءة يشعر المستشارين‬
‫انهم بحاجة الى التكوين فيها استنادا الى مخرجات الدراسة السابقة‬
‫‪.4‬دراسة يطو شهيرة (‪:)2017‬‬

‫عنوان الدراسة ‪:‬االحتياجات التكوينية لمستشار التوجيه في استخدام تكنولوجيا االتصال‬

‫طبيعة الدراسة ‪ :‬ميدانية‬

‫‪-‬مكان الدراسة ‪:‬على مستشاري التوجيه بمركز التوجيه المدرسي والمهني بوالية مستغانم‬
‫‪-‬المنهج المعتمد ‪ :‬المنهج الوصفي‬
‫‪-‬االداة‪ :‬استمارة اواستبيان مقسمة الى ثالث ابعاد البعد المعرفي والبعد الوجداني والبعد‬
‫السلوكي‬
‫‪-‬العينة‪ :‬بعد التأكد من صدق وثبات والخصائص السيكومترية وبعد المعالجة النظرية‬
‫والتطبيقية ‪ ،‬توصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج ‪:‬من اهم احتياجات مستشار التوجيه‬
‫التكوينية التي تعزى الى التخصص والخبرة التوجد فروق ذات داللة احصائية ‪،‬كما‬
‫توصلت انه توجد فروق ذات داللة احصائية نحو احتياجات التكونية لمستشار التوجيه‬
‫واستخدام تكنولوجيا االتصال‪ ،‬كما توصلت ان العالقة موجبة ضعيفة بين دراسات البعد‬
‫المعرفي‪ ،‬البعد السلوكي ‪،‬ذات داللة احصائية ‪.‬‬
‫‪.5‬دراسة حميدة مسعودة ورقيق بشيرة (‪ )2019‬لنيل شهادة الماستر تخصص علم‬
‫اجتماع التربية ‪:‬‬
‫‪ -‬عنوان الدراسة "التكوين اثناء الخدمة وعالقته باألداء الوظيفي ألساتذة التعليم االبتدائي‬
‫"لجامعة حمة لخضر‪.‬‬

‫‪13‬‬
 ‫االطار العام للدراسة‬ ‫الفصل الول‬

‫‪-‬طبيعة الدراسة ميدانية‪.‬‬

‫‪-‬مكان الدراسة ‪:‬مدارس بمقاطعة حاسي خليفة‪.‬‬
‫‪-‬العينة‪ :‬عينة قصدية ‪ 64‬استاذة واستاذ تلقوا تكوينهم من العدد االجمالي ألربع مؤسسات‪.‬‬
‫‪-‬اداة البحث ‪:‬استبيان للمعالجة االحصائية‪.‬‬
‫‪-‬نتائج الدراسة ‪:‬اسفرت الدراسة في الكشف عن مدى مساهمة التكوين اثناء الخدمة في‬
‫التعليم االبتدائي ‪،‬ومدى فاعليته في تطوير وتحسين‬ ‫تطوير االداء الوظيفي لألساتذة‬
‫مستواهم في اداءهم في ما يخص التخطيط للدرس والتنفيذ عملية تقويم العملية التعليمية‪.‬‬
‫‪ .6‬دراسة عماد الدين مهمل مذكرة مكملة لمقتضيات نيل هادة الماستر في علوم التربية(‬
‫‪)2019‬‬
‫‪-‬عنوان الدراسة "دور التكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات التوجيه واالرشاد المدرسي‬
‫والمهني من وجهة نظر مستشاري التوجيه واالرشاد"‬
‫‪-‬طبيعة الدراسة ‪ :‬دراسة ميدانية‬
‫‪-‬مكان الدراسة ‪:‬مركز التوجيه بوالية بسكرة‬
‫‪-‬العينة ‪:‬قصدية من اصل مجتمع ‪ 85‬مستشار ومستشارة تم اختيارها مكونة‬
‫من‪33‬مستشا ار ومستشارة توجيه وارشاد تم اختيارهم عن طريقة العينة القصدية‬
‫عملية التكوين اثناء الخدمة في تحسين‬ ‫‪-‬هدفت الدراسة ‪:‬الكشف عن مدى مساهمة‬
‫خدمات توجيه واالرشاد المدرسي والمهني‪ ،‬من خالل وجهة نظر مستشاري التوجيه‬
‫واالرشاد المدرسي والمهني لوالية المسيلة‬
‫‪-‬المنهج المستخدم ‪:‬الوصفي االستكشافي الذي يناسب طبيعة البحث وأهدافه‬
‫‪-‬اداة البحث ‪:‬استبيان مكون من ‪39‬فقرة كلها موجبة وثالث بدائل تمثلت في (درجة‬
‫مساهمة قليلة‪ ،‬متوسطة‪ ،‬كبيرة)‪.‬‬

‫‪14‬‬
 ‫االطار العام للدراسة‬ ‫الفصل الول‬

‫‪-‬نتائج الدراسة ‪:‬بعد التأكد من الخصائص السيكومترية ألداة من صدق وثبات وقياس‬
‫مدى مساهمة عملية التكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات التوجيه واالرشاد المدرسي‬
‫والمهني من وجهة نظرهم‬
‫أ)خدمات التوجيه المدرسي بدرجة كبيرة‬
‫ب)االعالم المدرسي بدرجة متوسطة‬
‫ج)خدمات المرافقة النفسية والبيداغوجية بدرجة متوسطة‬
‫ت)خدمات التقييم ومتابعة نتائج المدرسية بدرجة المتوسطة‬
‫د)خدمات تربية االختيارات بدرجة كبيرة‬
‫توظيف الدراسات السابقة ‪:‬‬
‫أ)اوجه التشابه ‪:‬‬
‫‪-1‬التشابه من حيث موضوع الدراسة والتأكيد على ضرورة ودور التكوين المستمر اثناء‬
‫الخدمة لمستشاري التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني‪ ،‬ومعظمها تصب في قالب واحد‬
‫التكوين لمستشار التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني‬
‫‪-‬وهذا ما أكدت عليه الدراسات السالفة الذكر "كدراسة قوارح محمد " التي أكدت على‬
‫ضرورة فاعلية نمط التكوين على أداء المستشارين‬
‫‪-‬ودراسة "زهرة بأعمر" و "حميد مسعودة "اتجهتا ايضا إلى ضرورة التركيز على التكوين‬
‫الجامعي والتكوين اثناء الخدمة (الميداني )يكمالن بعضهما البعض‬
‫‪-‬بينما ذهبت دراسة "لزيرق سعاد "الى عرض تكوين مقترح يكمل التكوين الجامعي لزيادة‬
‫الكفاءة واألداء لدى المستشارين‪ ،‬لمجابهة التغيرات التي تط أر بمجرد التوغل في الميدان‬
‫وهذا مايسمى بالتكوين اثناء الخدمة فهي تدعم دراستنا الحالية‪.‬‬

‫‪15‬‬
 ‫االطار العام للدراسة‬ ‫الفصل الول‬

‫‪-‬ودراسة " يطو شهيرة " االحتياجات التكوينية لمستشار وهنا تؤكد انه هناك فاعلية لتكوين‬
‫اثناء الخدمة على ارض الميدان مكمل لتكوين الجامعي‬
‫‪-‬بإضافة الى دراسة "حميدة مسعودة " وايضا دراسة "عماد مهمل "والتان تتفقان مع‬
‫الدراسة الحالية والدراسات السالفة الذكر بضرورة التكوين مرافق والمستمر لمستشار التوجيه‬
‫واالرشاد المدرسي والمهني‪ ،‬أي اثناء الخدمة وما له دور في االداء وتحسين الخدمات‬
‫‪-2‬اما من الناحية المنهجية‪ :‬فالدراسات السالفة الذكر تتفق مع الدراسة الحالية في معظم‬
‫الخطوات المنهجية تقريبا ‪،‬من حيث المنهج الوصفي المناسب لدراسات طبعا وأيضا ‪،‬واداة‬
‫القياس (االستبيان) ‪،‬واختيار العينة والتي كانت على مستشاري التوجيه واالرشاد المدرسي‬
‫والمهني باستثناء دراسة "حميدة مسعودة " التي اختارت عينتها من المعلمين االبتدائي‪.‬‬

‫ب)اما اوجه اختالف‪:‬‬

‫‪-‬االختالف في الدراسات السابقة والدراسة الحالية اختالفات طفيف وكما ذكرنا سالفا‬
‫اختالف دراسة "حميدة مسعودة "في العينة (معلمي االبتدائي) وليس على المستشارين‪.‬‬
‫‪-‬ايضا اختالف طفيف بمواضيع الدراسة فبينما ركزت الدراسة الحالية على دور التكوين‬
‫اثناء الخدمة على الخدمات المقدمة‪ ،‬ركزت دراسة "محمد قورح "على نمط التكوين‪ ،‬ودراسة‬
‫"زهرة بأعمر" على التكامل بن التكوين الجامعي والميداني ‪ ،‬وركزت دراسة "لزيرق سعاد‬
‫"على اقتراح تكوين في ضوء متطلبات المنصب للمستشار الميدانية‪ ،‬بينما ركزت " يطو‬
‫شهيرة" على االحتياجات التكوينية في ضوء استخدام تكنولوجيا االتصال‪.‬‬
‫‪-‬وفي هذا السياق لوحظ اختالف أيضا في متغيرات بعض الدراسات ففي دراسة "زهرة‬
‫متغير ثاني (التكوين‬ ‫باعمر" عبارة عن دراسة اضافت لمتغير التكوين اثناء الخدمة‬
‫الجامعي)‪ ،‬ودراسة "قوارح محمد"(متغير االول نمط التكوين والثاني القدرة على تشخيص)‪،‬‬

‫‪16‬‬
 ‫االطار العام للدراسة‬ ‫الفصل الول‬

‫اما دراسة "لزيرق سعاد" عبارة عن تقييم لتكوين مقترح اثناء الخدمة‪ ،‬أما دراسة "يطو شهيرة‬
‫"(المتغير االول احتياجات التكوينية والمتغير الثاني استخدام تكنولوجيا االتصال) وهذا كنوع‬
‫من االختالف في المتغيرات في بعض الدراسات عن الدراسة الحالية‪.‬‬

‫ج)االستفادة‪:‬‬

‫في هذا السياق استفدنا من الدراسات السابقة كونها بلورت الموضوع على مختلف تفاصيله‬
‫المتعلقة اساسا بمحددات البناء المنهجي‪ ،‬انطالقا من منهج الدراسة واداة البحث ومناقشة نتائجه‬
‫واالطار النظري الخاص بمتغير التكوين اثناء الخدمة عامة ‪،‬وتكوين مستشار التوجيه واالرشاد‬
‫المدرسي والمهني على وجه الخصوص‪ ،‬وتعد هذه الدراسات منطلقا أساسيا للدراسة الحالية‪.‬‬

‫‪17‬‬
 ‫الفصــل الثاين‪:‬‬
‫مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي وتكوينهم‬
‫اثناء الخدمة‬
‫تمهيد‬

‫اوال‪ :‬التكوين اثناء الخدمة‬

‫‪-1‬تعريف التكوين‬

‫‪-2‬تعريف التكوين اثناء الخدمة‬

‫‪-3‬خصائص التكوين اثناء الخدمة‬

‫‪-4‬اهمية التكوين اثناء الخدمة‬

‫‪-5‬أهداف وفوائد التكوين اثناء الخدمة‬

‫‪-6‬انواع التكوين اثناء الخدمة‬

‫‪-7‬مشكالت التكوين اثناء الخدمة‬

 ‫ثانيا ‪ :‬تكوين مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي اثناء الخدمة‪:‬‬

‫‪ .1‬تعريف مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني‪.‬‬

‫‪ .2‬ظهور مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي و المهني في الجزائر‪.‬‬

‫‪ .3‬أهمية مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني‪.‬‬

‫‪ .4‬أهداف مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي و المهني‪.‬‬

‫‪ .5‬خصائص مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي و المهني‪.‬‬

‫‪ .6‬دور مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي و المهني‪.‬‬

‫‪ .7‬مهارات مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي و المهني‪.‬‬

‫‪.8‬مهام وخدمات مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي و المهني في ظل التشريع المدرسي‬

‫الجزائري‬

‫‪.9‬االيطار المكاني لمستشار التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني‪.‬‬

‫‪ .10‬عالقات مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني‪.‬‬

‫‪ .11‬وسائل عمل مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني‪.‬‬

‫‪.12‬تكوين مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني بعد التوظيف‪.‬‬

‫‪.13‬رتب مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني‬

‫خاتمة‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫تمهيد‪:‬‬

‫يعتبر التكوين من أهم العمليات التي تجعل المورد البشري يواكب التغيرات المعرفية‬
‫والتكنولوجية الحاصلة في العالم ‪ ،‬ولتكوين أشكال عديدة لعل أهمها التكوين أثناء الخدمة الذي‬
‫يعتبر حاجة ملحة لتزويد المتكونين بالمعلومات واألساليب المختلفة والمتجددة ‪،‬وتحسين أدائهم‬
‫وتطوير قدراتهم ومعارفهم‪ ،‬وهذا كله من أجل الوصول إلى المستوى المطلوب‪ ،‬لذا نجد‬
‫المؤسسات التربوية تولى اهتماما كبير به‪ ،‬يلعب التكوين أثناء الخدمة دو ار أساسيا في زيادة‬
‫فاعلية المؤسسة من خالل تحسين مهارات وقدرات الموظفين بصفة عامة ‪،‬والمستشارين بصفة‬
‫خاصة التي تساعدهم على تحسين أدائهم ومواكبة المستجدات والتطورات الحاصلة على مستوى‬
‫المحيط المهني الداخلي للمؤسسة أو على الصعيد الخارجي لها‪ ،‬حيث أصبح تكوين الموظفين‬
‫أثناء الخدمة ضرورة حتمية ال يمكن االستغناء عنها من طرف المؤسسة إذا أرادت تحسين‬
‫نوعية خدماتها واالرتقاء بها إلى مستوى يضمن لها المنافسة واالستمرار والتطور‪ ،‬وحتى تتمكن‬
‫المؤسسة من بلوغ هذه المكانة ‪،‬البد أن تتابع باستمرار مستوى أداء موظفيها‪ ،‬ومنه تحديد‬
‫االحتياجات التكوينية لهم‪ ،‬ومن ثم تخطيط وتصميم البرامج المناسبة والمالئمة حسب األهداف‬
‫المسطرة والمراد تحقيقها قصد تنفيذها وتقييمها و متابعتها‪.‬‬

‫‪20‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫‪ .1‬تعريف التكوين ‪:‬‬

‫أ)التعريف األول‪ :‬هو مجموع المعارف النظرية والتطبيقية المكتسبة في ميدان ما (الكتاب‬
‫السنوي‪2000،273 ،‬ص)‬
‫ب) التعريف الثاني‪ :‬يقصد به برامج اإلعداد قبل الخدمة والتدريب المستمر أثناه في إطار‬
‫نمو معارف المعلم وتطوير قد ارته وتحسين مهارته وأدائه التربوي بما يتالءم والتطور المتعدد‬
‫الجوانب للمجتمع (عبد السالم عبد هللا الخقندي‪،2008 ،‬ص ‪)361‬‬
‫ج) التعريف الثالث‪ :‬يقصد منه النمو المهني الفراد الذين تم اختيارهم وفق شروط معينة‬
‫تحددها مؤسسات إعداد المعلمين عن طريق الخبرات التعليمية المنظمة( التخصصية الثقافية‬
‫المهنية األدائية‪().‬مجدي صالح طه المهدي ‪ ،2007 ،‬ص ‪)162‬‬

‫تعريف التكوين أثناء الخدمة‪:‬‬ ‫‪.2‬‬

‫أ) التعريف األول‪ :‬يعرف في معجم المصطلحات التربوية والنفسية‪ :‬على أنه " تعليم وتدريب‬
‫يساهم في بناء شخصية المعلم‪.‬‬
‫ب) تعريف الثاني‪ :‬هو نشاط مخطط بهدف أحداث تغيرات في الفرد والجماعة التي ندرسها‬
‫نتناول معلوماتهم وأدائهم وسلوكياتهم واتجاهاتهم ‪،‬بما يجعلهم الئقين لشغل ووظائفهم بكفاءة‬
‫وانتاجية عالية‪.‬‬
‫ج)التعريف الثالث‪ :‬يعرفه عمر وصفي عقيلي بان التكوين بذلك العمل المخطط الذي يتكون‬
‫من مجموعة برامج مصممة ‪،‬من أجل تعليم الموارد البشرية واكسابها معارف سلوكيات ومهارات‬
‫جديدة متوقع ان يحتاجها في أداء مهام أو وظائف جديدة في المستقبل والتأقلم والتعايش مع أية‬
‫مستجدات أو تغيرات تحدث في البيئة ‪،‬وتؤثر في نشاط المنظمة‪( .‬بن عمار حسينة‪،2009 ،‬‬
‫ص ‪)11‬‬

‫‪21‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫ت) تعريف الرابع ‪:‬التكوين أثناء الخدمة بأنه نمط من التكوين ‪،‬اذ يعطي هذا التكوين الحياة‬
‫المهنية من الترسيم إلى غاية التقاعد ‪،‬فيتم تكوين الموظفين تكوينا خاصا للرفع من مستواهم‬
‫العلمي والتربوي والمهني وإعدادهم إعدادا مهنيا للتمكن من التكيف مع الوسط المهني‪ ،‬باإلضافة‬
‫إلى اطالعهم على المستجدات وتعميق معارفهم‪ ،‬ويقصد به إلحاق الموظف بدورة تكوينية‬
‫بهدف تحديث معلوماته و تنمية قد ا رته الشخصية وهي نوع من التعلم بغية اكتساب المزيد من‬
‫المها رت والمعارف والخبارت المرتبطة بالوظيف‪( .‬مجلة التكوين والتربية ‪،1975،‬ص‪)22‬‬

‫وحسب حسن إبراهيم بلوط فإن التكوين أثناء الخدمة في السابق هو تعليم األفراد فن وعلم‬
‫أداء الوظائف‪ .‬وتطور مفهومه وأصبح يعرف حاليا بعملية تنمية أداء وسلوكيات وخبرات الموارد‬
‫البشرية وظيفيا أو مهنيا أو مهاراتيا وإداريا‪.‬‬

‫من خالل استعراض أهم التعاريف للتكوين أثناء الخدمة يتضح بأن هذا األخير يركز على‬
‫النقاط التالية‪:‬‬

‫‪-‬تحديث المعلومات للموظفين وتنمية قدراتهم الشخصية‪.‬‬

‫‪-‬التنمية المنتظمة من المعرفة والمهارة واالتجاهات للموظف‪.‬‬
‫‪-‬تعليم الموظف كيفية أداء مهامه بالطرق المثلى‪.‬‬
‫‪-‬التركيز على السالمة النفسية والجسمية للموظف‪.‬‬
‫‪-‬اعتبار التكوين أثناء الخدمة نوعا من التعلم المستمر للموظف‪.‬‬
‫‪-‬مساعدة الموظف على الترقية في الرتب والوظائف العليا وبالتالي تحقيق رضاه‬
‫وطموحاته المعنوية والمادية‪.‬‬
‫‪-‬السعي والتركيز على تحسين العالقات اإلنسانية وطرق االتصال للموظفين بين مختلف‬
‫المستويات اإلدارية للمؤسسة‪.‬‬

‫‪22‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫‪-‬السعي من أجل التكييف النفسي واالجتماعي والتكنولوجي للموظفين مع المتغيرات‬

‫الداخلية والخارجية‪.‬‬
‫‪-‬العمل على تنمية روح االنتماء والوالء لدى الموظفين لمؤسستهم‪.‬‬

‫بناءا على ماسبق يمكن تقديم تعريف إجرائي للتكوين أثناء الخدمة بأنه‪ ":‬عملية إلحاق‬
‫الموظفين بدورة تكوينية داخل المؤسسة أو خارجها‪ ،‬بغرض زيادة معارفهم ومعلوماتهم يترتب‬
‫عنها تحسين قدراتهم ومهاراتهم ‪،‬وتغيير اتجاهاتهم وسلوكهم من أجل االرتقاء بأدائهم بغية‬
‫تحقيق أهدافهم وأهداف مؤسستهم‪ ،‬ويتميز التكوين أثناء الخدمة بعدم انقطاع وتخلي الموظف‬
‫عن أداء عمله‪( ".‬بوقطف محمود‪ ،2014 ،‬ص‪)17‬‬

‫‪ .3‬خصائص عملية التكوين أثناء الخدمة‬

‫للتكوين خصائص عديدة يمكن إيجازها فيما يلي‪:‬‬

‫أ‪-‬التكوين نشاط رئيسي في المؤسسة وليس نشاطا ثانويا أو كماليا‪.‬‬

‫ب‪ -‬التكوين نظام متكامل يتكون من مجموعة األجزاء والعناصر المترابطة معا‪ ،‬تقوم بينها‬
‫عالقات تبادلية نفعية‬
‫ج ‪ -‬التكوين عملية شاملة؛ بمعنى تشمل كل المستويات اإلدارية التي تتضمنها‬
‫المؤسسة(اإلدارة العليا والوسطى واإلشرافية والتنفيذية) كذلك فالتكوين يجب أن يقدم لكل‬
‫التخصصات في المؤسسة‪.‬‬
‫د‪ -‬التكوين عملية إدارية ينبغي أن تتوفر لها مقومات العمل اإلداري الكفء حتى ينجح‪،‬‬
‫ومن هذه المقومات‪:‬‬
‫‪-‬وضوح األهداف و تناسقها‪.‬‬
‫‪-‬وضوح السياسات وواقعيتها‪.‬‬

‫‪23‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫‪-‬توازن الخطط و البرامج‪.‬‬

‫‪-‬توفر الموارد المادية والبشرية‪.‬‬
‫‪-‬توفر الرقابة و التوجيه المستمرين‪.‬‬
‫ه ‪ -‬التكوين عملية فنية تحتاج إلى خبرات و تخصصات ينبغي توفيرها أهمها‪:‬‬
‫‪-‬خبرة تخصصية في تحديد االحتياجات التكوينية‪.‬‬
‫‪ -‬خبرة تخصصية في تصميم البرامج التكوينية وإعداد المناهج التكوينية والمواد العلمية‪.‬‬
‫‪-‬خبرة في اختيار األساليب والوسائل المساعدة في عملية التكوين‪.‬‬
‫‪-‬خبرة في تنفيذ البرامج التكوينية ونقل المعرفة والمهارة وأنماط السلوك المرغوبة للمتكونين‪.‬‬
‫‪-‬خبرة في متابعة وتقييم فعالية التكوين أثناء الخدمة للموظفين‪.‬‬
‫ن‪ -‬التكوين نشاط متغير ومتجدد‪ ،‬حيث أن التكوين يتعامل مع متغيرات ومن ثم ال يجوز‬
‫أن يتسم بالثبات‪،‬وإنما يجب أن يتصف بالتغير والتجدد‪ ،‬فاإلنسان (الموظف) معرض للتغير في‬
‫عاداته وسلوكه ومهاراته ورغباته‪ ،‬والوظائف التي يشغلها الموظفون هي األخرى تواجه متطلبات‬
‫التغير في الظروف واألوضاع االقتصادية واإلدارية وفي تقنيات وأساليب العمل‬
‫ومستجداتها‪(.‬مدحت محمد ابو ناصر‪،2008،‬ص‪)61‬‬
‫‪ .4‬أهمية التكوين أثناء الخدمة‬
‫يحتل التكوين أثناء الخدمة مكانة مهمة وكبيرة في وقتنا الحاضر‪ ،‬فهو أحد الركائز‬
‫األساسية لنجاح العملية اإلدارية‪ ،‬ألنه يمكن المؤسسة من استثمار القوى البشرية‪ ،‬ويزود تكوين‬
‫الموظفين أثناء الخدمة بالمعارف والمعلومات ويكسبهم المهارات‪ ،‬مما يؤدي إلى التغيير‬
‫اإليجابي في سلوكهم و تطوير أدائهم‪ ،‬وهذا يؤدي بال شك إلى اإلسهام في تغيير توجهاتهم نحو‬
‫المؤسسة والمستفيدين من خدماتها‪.‬‬

‫‪24‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫وفي هذا اإلطار نورد المقولة المعروفة لألستاذ ‪ M.crouzier‬بأن االستثمار في الموارد‬
‫البشرية أكثر صعوبة من االستثمارات األخرى‪ ،‬لكن في حالة النجاح فإنه األكثر مردودية‪.‬‬
‫(ابراهيم عبد هللا حميدة مختار‪،2005،‬ص‪)9‬‬

‫ويبين هذا بأن تكوين الموظفين أثنا الخدمة يعتبر استثما ار ذو أهمية بالغة يمكن أن تعود‬
‫بالفائدة على جميع األطراف الذين لهم عالقة مباشرة أو غير مباشرة بالمؤسسة ‪،‬كما تبرز‬
‫أهمية التكوين أثناء الخدمة باعتباره أهم السبل للنمو المهني والحصول على المزيد من الخبرات‬
‫الثقافية والسلوكية‪ ،‬وكل ما من شأنه رفع مستوى األداء الموظفين ومن ثم المساهمة الفعالة في‬
‫تحسين نوعية الخدمات المقدمة لكل األطراف التي عالقة مباشرة بهذه المؤسسة ‪،‬وهناك‬
‫مجموعة من األسباب التي تجعل التكوين أثناء الخدمة للموظفين ضرورة ملحة والزمة أهمها ما‬
‫يلي‪( :‬طاهر محمودالكاللده‪،2011،‬ص ص‪)102-100‬‬

‫‪-1‬تحقيق االستقرار الوظيفي في المؤسسة وإكسابها صفة الثبات وحسن السمعة في‬
‫المجتمع‪ ،‬فالموظف المتكون يقوم بإنجاز عمله على أكمل وجه ممكن‪ ،‬مما يؤدي إلى رضا‬
‫اإلدارة و بالتالي مكافأته وتحفيزه بالطرق المناسبة والممكنة‪ ،‬وهكذا يتم تحفيز الموظفين وتعزيز‬
‫رضاهم عن المؤسسة وشعورهم بأنهم جزء منها فيقل احتمال ترك العمل واالنتقال إلى مؤسسة‬
‫أخرى‪ ،‬كما أنهم يقومون بالدفاع عن مؤسستهم في المجتمع‪( .‬عائض بن سعيدبن مثعي‬
‫الغامدي‪،2009،‬ص‪)44‬‬
‫‪ -2‬التكوين يحسن أداء الفرد‪ ،‬وينعكس ذلك في زيادة نوعية الخدمات المقدمة بأقل جهد‪،‬‬
‫وفي أقصر وقت‪.‬‬
‫‪-3‬عن طريق التكوين يمكن مواكبة التطورات التكنولوجية المتسارعة‪.‬‬

‫‪25‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫‪-4‬يقلل التكوين الحاجة إلى اإلشراف‪ ،‬فالموظف المتكون الذي يعي ما يتطلبه عمله يستطيع‬
‫إنجاز ذلك العمل‪ ،‬دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة مستمرة من رؤسائه‪.‬‬
‫‪ -5‬يحسن التكوين خدمات المؤسسة وطريقة تقديمها‪ ،‬مما ينعكس إيجابا على العالقات بين‬
‫المؤسسة وعمالئها‪.‬‬
‫‪-6‬يساهم التكوين في خلق االتجاهات اإليجابية لدى الموظفين نحو العمل والمؤسسة‪.‬‬
‫‪-7‬يساهم التكوين في أداء الموظفين للعمل بكفاءة وفعالية‪( .‬سهيلة محمد عباس‪،2003 ،‬‬
‫ص ‪)188‬‬
‫‪-8‬يؤدي التكوين إلى توضيح السياسات العامة للمؤسسة‪.‬‬
‫‪-9‬يساعد التكوين أثناء الخدمة الموظفين على تجديد المعلومات وتحديثها‪ ،‬بما يتوافق مع‬
‫المتغيرات المختلفة في البيئة‪( .‬خالد عبد الرحيم الهيتي‪ ،1999 ،‬ص‪)200‬‬

‫كما يمكن توضيح أكثر أهمية التكوين أثناء الخدمة بالنسبة لألفراد والمؤسسة‬
‫والمجتمع‪.‬‬

‫اوال‪ /‬أهمية التكوين أثناء الخدمة بالنسبة لألفراد‪:‬‬

‫‪ .1‬توسيع وزيادة فرص الترقية الوظيفية‪ ،‬وما يترتب عليها من مكتسبات مادية ومعنوية‪.‬‬
‫‪.2‬رفع الروح المعنوية والرضا عن األداء وتحسين العالقات اإلنسانية‪.‬‬
‫‪.3‬تقليل األخطاء واالنحرافات واحتماالت التعرض للعقوبات التأديبية‪.‬‬
‫‪ .4‬تحديث المعلومات وإثراء المعارف ذات العالقة بالوظائف الحالية والمستقبلية‪.‬‬
‫‪.5‬زيادة الفهم للقوانين والنظم واللوائح المنظمة للعمل والعالقات‪.‬‬
‫‪.6‬إثراء الخبرات والتجارب وتبادلها والتعرف على المستجدات الفكرية والعملية ذات العالقة‬
‫بمجال العمل‪( .‬عامر خضير الكبيسي‪ ،2010 ،‬ص‪)18‬‬

‫‪26‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫‪ .7‬التخفيض من الصراعات والنزاعات والضغوط النفسية الناجمة عن نقص الكفاءة‪.‬‬

‫‪.8‬مساعدة األفراد في تحسين ق ارراتهم‪ ،‬وحل مشاكلهم في العمل‪.‬‬
‫‪.9‬غرس القيم اإليجابية وأخالقيات الوظيفة العامة واجتناب العادات السلبية‪.‬‬

‫‪ .10‬تعميق الحس المهني والوظيفي للموظفين عن طريق التكوين والوقاية من االنحراف‬

‫والفساد و استغالل الوظيفة لمصالح خاصة المساعدة على تطوير مهارات االتصال بين‬
‫االفراد‪.‬‬
‫‪.11‬تطوير الدافعية (التحفيز)لالداء‬
‫‪.12‬التقليل من االخطاء المهنية في المؤسسة‬

‫ثانيا‪/‬اهمية التكوين اثناء الخدمة بالنسبة للمؤسسة‪:‬‬

‫إذا كانت الفوائد السابق ذكرها تتحقق لمتكونين أنفسهم‪ ،‬فإنها في نفس الوقت وبصورة‬
‫غير مباشرة ستصب في مصلحة المؤسسة‪ ،‬أما األهمية المباشرة فتتمثل في‪( :‬عامر خضير‬
‫الكبيسي‪،2010،‬ص‪)18‬‬

‫‪.1‬معالجة القصور والخلل في األداء الكلي أو في المخرجات النهائية للمؤسسة‪.‬‬

‫‪.2‬تحسين السمعة وتوثيق العالقات مع المتعاملين من الجمهور‪.‬‬
‫‪ .3‬إشاعة ثقافة الحوار والتفاهم والمصارحة مما يحسن المناخ الوظيفي ويرفع األداء‬
‫التنظيمي‪.‬‬
‫‪ .4‬الحفاظ على المعدات واألجهزة وحسن أدائها والتعامل معها ‪ ،‬وتقليل العطل واإلتالف‪.‬‬
‫‪.5‬المساعدة في ربط أهداف الموظفين بأهداف المؤسسة‪(.‬نظمي شحادة واخرون‪،2000 ،‬‬
‫ص‪)115‬‬
‫‪.6‬المساعدة في انفتاح المؤسسة على العالم الخارجي‪.‬‬

‫‪27‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫‪.7‬توضيح السياسات العامة للمؤسسة‪.‬‬

‫‪.8‬المساعدة في فعاليات االتصاالت واالستشارات الداخلية‪.‬‬

‫ثالثا‪/‬أهمية التكوين أثناء الخدمة بالنسبة لتطوير العالقات اإلنسانية داخل المؤسسة‪ :‬تتمثل‬
‫هذه األهمية فيما يلي ‪( :‬سهيلة محمد عباس ‪،‬على حسين علي‪ 2007،110،‬ص)‬

‫‪.1‬تطوير أساليب التفاعل االجتماعي بين األفراد‪.‬‬

‫‪.2‬تطوير إمكانيات األفراد لقبول التكيف مع المتغيرات الحاصلة‪.‬‬
‫‪.3‬توثيق العالقة بين اإلدارة واألفراد العاملين بها‪.‬‬
‫‪.4‬يساهم في تنمية وتطوير عملية التوجه الذاتي لخدمة المؤسسة‪.‬‬
‫‪ .5‬المساهمة في تحسين عالقات االتصال بين الموظفين فيما بينهم وبين الموظفين‬
‫والرؤساء‪.‬‬

‫رابعا‪/‬أهمية التكوين أثناء الخدمة بالنسبة للمجتمع‪:‬‬

‫‪ .1‬إن تكوين الموظفين أثناء الخدمة يعد جهدا هادفا ضمن جهود وبرامج التنمية البشرية‬
‫الشاملة للمجتمعات على اختالفها‪ ،‬وهو استثمار تنموي طويل المدى للدول والمؤسسات التي‬
‫تحرص على النمو والبقاء‪ ،‬من خالل التكوين يمكن المحافظة على اليد العاملة المؤهلة من‬
‫الموظفين‪ ،‬و السعي من أجل تنميتها وبقائها وزيادة فعاليتها‪ ،‬وبالتالي تحسين خدمات المؤسسة‪،‬‬
‫الشيء الذي يعود بالفائدة على المجتمع ككل‪.‬‬
‫‪ .2‬المساهمة في التنمية االجتماعية واالقتصادية والثقافية والسياسية‪ ،...‬باعتبار الموظفين‬
‫أفرادا في المؤسسة والمجتمع في نفس الوقت‪.‬‬

‫‪28‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫‪-5‬أهداف و فوائد التكوين أثناء الخدمة‪:‬‬

‫‪-‬رفع مستوى أداء الفرد عن طريق إكسابه المهارات الالزمة الستخدامها في ميدان العمل‪.‬‬
‫‪-‬تحقيق أهداف وغايات خاصة بالمتكون نفسه فيما يتعلق بترقية أو زيادة أجره‪ ،‬أو لشغله‬
‫مناصب أعلى‪ ،‬وبهذا يكون التكوين أثناء الخدمة أحد الحوافز المهمة للفرد‪ ،‬والتي تحرك دوافعه‬
‫لبذل المزيد في األداء‪.‬‬
‫‪-‬يعتبر التكوين وسيلة فعالة لمواجهة التحديات الخارجية للفرد والمؤسسة‪.‬‬
‫‪ -‬تنمية االتجاهات السليمة للفرد نحو تقديره لقيمة عمله‪ ،‬وأهميته‪ ،‬واآلثار النفسية‬
‫واالجتماعية المتصلة به والمترتبة عليه‪ ،‬وكذلك إحداث تغيير في سلوكه أو تصرفاته مع غيره‬
‫ومع الجماعة والمؤسسة بصفة عامة‪.‬‬
‫‪-‬معالجة مشاكل العمل الحالية والمستقبلية‪.‬‬
‫‪-‬معالجة مشاكل العمل الحالية والمستقبلية‪.‬‬
‫‪-‬إعداد موظفين يتم اختيارهم لتولي المناصب اإلدارية العليا في المؤسسة‪( .‬عبد العزيز بن‬
‫سعيد احمد االسمري‪،2009،‬ص‪)21‬‬
‫‪-‬سد الفجوة في القصور بين ما يؤديه الموظف فعليا وما يجب أن يؤديه‪( .‬سفران علي‬
‫منصور السفراني‪ ،2004 ،‬ص‪)16‬‬
‫‪-‬مواجهة التغيرات التي تحدث في النظم االقتصادية واالجتماعية‪ ،‬ومواكبة التطور العلمي‬
‫والتكنولوجي‪( .‬الخطيب رداح‪،‬خطيب أحمد‪،2006،‬ص‪)287‬‬
‫‪-‬تحسين نوعية الخدمات‪.‬‬
‫‪-‬تقليص المشاكل وتخفيف الحوادث‪.‬‬
‫‪-‬التخفيف من الحاجة إلى اإلشراف المباشر‪.‬‬
‫‪-‬زيادة االستقرار والمرونة القدرة على التكيف‪.‬‬

‫‪29‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫‪-‬إكساب األفراد الثقة بالنفس والخبرة‪.‬‬

‫‪ -‬توفير موارد بشرية من داخل المؤسسة قادرة على تحمل مسؤوليات أكبر‪ ،‬والعمل في مواقع‬
‫وأدوار وظيفية متعددة‪.‬‬
‫‪-‬المساهمة في االحتفاظ بالكفاءات البشرية ألطول فترة ممكنة‪.‬‬
‫‪-‬رفع معنويات األفراد‪( .‬عبد الغفارحنفي‪ ،1991،‬ص‪)258‬‬
‫‪ -‬المساهمة في معالجة مشاكل العمل في المؤسسة مثل حاالت التغيب‪ ،‬أو دوران العمل‪ ،‬أو‬
‫كثرة الشكاوي و التظلمات‪( .‬منصور احمد منصور‪ ،1995 ،‬ص‪)142‬‬
‫‪ -‬يهدف التكوين إلى رفع الروح المعنوية للعناصر البشرية‪ ،‬وهذا من خالل شعورهم بتقدير‬
‫أهميتهم من طرف إدارة مؤسساتهم عندما يكونون محور البرامج التكوينية‪ ،‬مما يدفعهم إلى‬
‫العمل بكامل قدراتهم‪.‬‬
‫‪-‬يهدف التكوين إلى تأقلم العمال أو الموظفين مع المستجدات الحاصلة في البيئة الخارجية‬
‫للمؤسسة والمتعلقة بالمهام و الوظائف المنوطة بهم‪( .‬الداوي الشيخ ‪ ،2008،‬ص‪)12‬‬

‫‪ -6‬أنواع التكوين‪:‬‬

‫ينقسم التكوين أثناء الخدمة من الناحية التطبيقية الى‪:‬‬

‫‪30‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫اوال‪:‬تكوين نظري ‪ :‬وهو مجموع المعارف التي يتلقاها الموظف من خالل ب ا رمج تكوينية‬
‫كالمحاضرات والندوات والمنشورات‪ ) .‬و يتمثل في تقديم مواضيع نظرية للمتكونين تخص كل‬
‫ما يهمهم في حياتهم المهنية كالتشريع المهني‪ ،‬وكذلك كيفية استخدام بعض الطرق واألساليب‬
‫والوسائل البيداغوجية وغيرها من المواضيع النظرية ‪( .‬باعمر فايزة ‪ ،‬د‪.‬س‪ ،‬ص ‪)4‬‬
‫ثانيا‪:‬تكوين عملي ‪ :‬وهو تحويل التكوين النظري الى ممارسات عملية من خالل الزيارات‬
‫المتبادلة‪.‬‬

‫وينقسم التكوين أثناء الخدمة من حيث المجال الى‪:‬‬

‫أ)تكوين داخل المؤسسة‪ :‬هذا النوع الخاص بتكوين الموظفين يتعلق بمكان اجراء الدورة‬
‫التكوينية‪ ،‬فيمكن ان تعقد الدورة التكوينية داخل المؤسسة (تكوين داخل العمل) بصفة فردية أو‬
‫جماعية وذلك باإللتحاق موظف بمصلحة معينة رفقة مشرف ذو كفاءة وخبرة‪.‬‬
‫ب)تكوين خارج المؤسسة ‪ :‬يتم اجراء التكوين في هذا النوع خارج المؤسسة مثل الندوات‬
‫واأليام الدراسية‬

‫إال ان الشائع في االدبيات التربوية أن التكوين اثناء الخدمة ينقسم الى تكوين ذاتي‬
‫وتكوين مبرمج‪:‬‬

‫التكوين الذاتي‪ :‬يقوم هذا التكوين على المجهود الفردي للموظف عن طريق مطالعة‬ ‫‪.1‬‬
‫الكتب والمجالت واالحتكاك بذوي الخبرة‪ ،‬باإلضافة إلى البحث في األنترنت والتعلم باستخدام‬
‫البرمجيات التعليمية إلى غير ذلك من المعلومات التربوية اإلنمائية والتثقيفية وذلك بهدف تجديد‬
‫المعلومات وتحسين المستوى (باعمر فايزة ‪ ،‬د‪.‬س ‪ ،‬ص ‪)8‬‬
‫ومن بين طرقه‪:‬‬

‫‪31‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫أ‪-‬المطالعة‪ :‬والتي هي مفتاح الوصول الى مختلف الفروع االنسانية ‪ ،‬وهي من الوسائل‬
‫األساسية لتحقيق التعلم الذاتي‪ ،‬والمستمر لكافة أف ارد المجتمع‪ ،‬ألنها تمكنهم من مواكبة‬
‫األحداث العالمية ‪ ،‬وتجديد معلوماتهم وتطويرها بصفة مستمرة باإلضافة الى توسيع افاقهم‬
‫العلمية ‪ ،‬وبناء شخصياتهم المستقلة‪.‬‬
‫ب ‪ -‬البحث التربوي ‪ :‬البحث في مجال التربية والتعليم هو مصدر لكل ما هو جديد حيث‬
‫يساهم المعلم في البحث خاصة في ما يعالج العملية التعليمية –التعلمية التي تدفع بالتالميذ‬
‫الى حل مشكالتهم بعلم وابداء آراءهم ‪.‬‬
‫التكوين المبرمج‪ :‬يختلف هذا النوع عن التكوين الذاتي هو أن األخير اختياري أما‬ ‫‪.2‬‬
‫التكوين المبرمج فهو تكوين رسمي واجباري تخطط له الهيئات الوصية‪ ،‬وتنظمه وتسخر له‬
‫االمكانيات المادية والبشرية‪ ،‬وهذا التكوين تنظمه وتشرف عليه الهيئات المسؤولة عن التكوين‬
‫ويعتمد على توافر مكونين ومشرفين وإمكانيات كبيرة للعرض والتطبيق والعمل الميداني‬
‫واإلقامة ‪ ،‬يجبر التكوين المبرمج الموظف على التكوين أثناء الخدمة من بداية تسلمه لمهمته‬
‫إلى الخروج منها‪ ،‬عالوة على الندوات السنوية التي يشرف عليها المفتش‪ ،‬على أن ال يتسبب‬
‫وضع الموظفين في حالة التكوين في إحداث اضطرابات في عمل المؤسسات التربوية أو عجز‬
‫الميدان يتم هذا النوع من التكوين وفق برنامج تضعه الهيئة المسؤولة مرفق بالخطوات االجرائية‬
‫للتكوين قبل انطالق العملية التكوينية والرجوع إليه كلما لزم األمر‪.‬‬

‫ومن بين طرقه‪:‬‬

‫أ‪-‬التجمعات التكوينية‪ :‬هي تجمعات تتيح التفاعل بين المكونين والمتكونين وهي من أنجع‬
‫الطرق في تكوين لرفع كفاية المتكون ‪ ،‬حيث يهدف الى ضبط معلوماته ودعم مكتسباته‬

‫‪32‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫ويتم هذا عن طريق الندوات التربوية بأنواعها (عامة ‪ ،‬داخلية ‪ ،‬استثنائية( واأليام الدراسية‬
‫واإلعالمية والزيارات التوجيهية والدروس النموذجية‪.‬‬
‫ب ‪ -‬اليام الدراسية‪ :‬وتتخصص هذه األيام للتشريع المدرسي واألخالق المهنية وبعض‬
‫المواضيع الهامة والمواضيع الجديدة قصد دعم الممارسة الواعية والذكية للمهنة واثارة‬
‫التفكير حول األساليب والتقنيات التربوية والبرامج الجاري العمل بها في الوقت الحالي‬
‫ت ‪ -‬الملتقيات والندوات التربوية ‪ :‬وه ي عملية تكوينية تدوم يوم أو بعض يوم يتم فيها‬
‫التقاء مجموعة من الخبراء وذوي االختصاص من أماكن مختلفة للبحث والمشاورة وتبادل‬
‫الخبرات في موضوع ما يتم مناقشته والخروج من خالل ذلك بتوصيات واقتراحات‪( .‬عماد‬
‫مهمل‪ ،2019 ،‬ص‪)53‬‬

‫‪-7‬مشكالت التكوين أثناء الخدمة‪:‬‬

‫تعتلي عملية التكوين أثناء الخدمة صعوبات ومشكالت يمكن تصنيفها على النحو التالي‪:‬‬

‫‪ .1‬مشكالت تتعلق بالتخطيط ‪ :‬تتسم برامج التكوين بصفة االرتجال من حيث التخطيط فقلما‬
‫تكون هذه البرامج جزء ال يتج أز من الخطط التربوية‪.‬‬
‫‪ .2‬مشكالت تتعلق بالمحتوى والوسائل المعينة ‪ :‬رغم الدعوة إلى جعل برامج التكوين تسير‬
‫في خطط اإلصالح والتجديد إال أنها مازلت تقليدية تعتمد على أسلوب الدورات والمحاضرات‬
‫وتلقي دروس في جوانب أكاديمية نظرية ‪ ،‬وهذا ا رجع إلى سهولة سير هذا األسلوب من حيث‬
‫يكفي أن تجمع األساتذة المعنيين بالتكوين في صف مدرسي أو في إحدى كليات التربية واعطاء‬
‫دروس لهم‪ ،‬وتكمن خطورة هذا المحتوى في تأكيد الجوانب النظرية وقلة المرونة‪ ،‬وتدني‬
‫مقومات النمو المهني التي تحتاج إلى أساليب حديثة كالتدريس المصغر ورش العمل‪ ،‬الوسائط‬
‫التعليمية المتعددة‪.‬‬

‫‪33‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫‪ .3‬مشكالت تتعلق بندرة الكفايات المطلوبة والجهزة الفنية ‪ :‬وبما أن نجاح التكوين مرهون‬
‫بالمكونين الذي يجب أن تتوافر فيهم صفات متميزة وان يكونوا ذو كفاءة عالية ليستطيعوا تنفيذ‬
‫برامجهم‪ ،‬بعد تحديد مستويات األساتذة المتكونين واستعداداتهم‪ ،‬وينسقون مع الجهات ذات‬
‫العالقة وعليه فإن من أسباب ضعف نتائج التكوين أن الفئات التي من مهامها القيام بالتكوين‬
‫ليست من المستوى المطلوب والبد من تكوين خاص مسبقا‪.‬‬
‫‪ .4‬مشكالت تتعلق بالتمويل ‪ :‬ترتبط مشكالت التمويل إلى حد كبير بالتخطيط ‪ ،‬فالتخطيط‬
‫العلمي يولى الجانب التمويلي أهمية بالغة ‪ ،‬ويفرض على الجهات المسؤولة أن تتدبر أمرها‬
‫لترصد األموال الالزمة للتكوين ‪.‬‬
‫‪ .5‬مشكالت تتعلق بالتأهيل والحوافز ‪ :‬يعتبر تأهيل األستاذ من خالل الدوارت التكوينية‬
‫حافز هام لهذا األستاذ ‪ ،‬إال أنه من بين أهم الحوافز هو اعتبار أي نوع من الفعاليات التكوينية‬
‫الناجحة التي يشترك فيها األستاذ إضافة جديدة إلى كفاءاته يرقى بموجبها في السلم الوظيفي أو‬
‫يحصل على عالوات مادية مهما كانت ضئيلة خاصة وأنه في الوضع الحالي فالدورات‬
‫التكوينية ال تضم أية حوافز تخص التأهيل أو أية عالوات مادية ‪.‬‬
‫‪ .6‬مشكالت تتعلق بالنماط واالستخدامات والتجريب ‪ :‬بما أن التكوين عمل يتطلب تجديدا‬
‫واستمرار واستحداثا ضمن جهود جماعية فإن البنى التقليدية تتعارض في الغالب مع تطلعات‬
‫التجديد واالستحداث‪( .‬عبد الرحمان الشقاوي‪ ،1985 ،‬ص ‪)44‬‬
‫‪ .7‬مشكالت تتعلق بالتوثيق والمعلومات‪ :‬إن التكوين قد بات من بين األولويات في الخطط‬
‫التربوية إذن البد من توفير توثيق علمي منهجي لكل البحوث والدارسات والبرامج المتحدثة في‬
‫هذا التكوين وبما أن المفهوم الحديث للتكوين جديد في واقعنا فإن ما يعززه من توثيق علمي‬
‫وبيانات وبرامج استحداثية نادر جدا‪.‬‬

‫‪34‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫‪ .8‬مشكالت تتعلق بالتقويم والمتابعة ‪ :‬يعد التقويم جانبا هاما وأساسيا برامج التكوين للوقوف‬
‫على مدى تحقيق األهدا ف المنشودة وتعرف نقاط القوة ونقاط الضعف في محاولة للتغلب على‬
‫نقاط الضعف وتحسين هذه العمليات وتلك البرامج‪ .‬ويكاد التقويم الحالي الذي يتناول برامج‬
‫التكوين ال يخرج عن اجراءات روتينية عرضية وبأساليب مرتجلة وفي أغلب الحاالت يكتفي‬
‫بتطبيق برنامج التكوين‪ ،‬ويحكم على نجاحه أو فشله من انتظام األساتذة المتكونين في نشاطات‬
‫الب ارمج‪ ،‬وموا ظبتهم على الحضور وتجميعهم للمحاضرات والتوجيهات والبيانات اإلحصائية التي‬
‫يعدها المربون المشرفون على تنفيذ البرامج وقد ال يتم تقويم على االطالق ‪.‬‬

‫من أجل أن يكون التقويم تقويما منهجيا يعتمد على البحوث العلمية التربوية والمتابعة‬
‫المستمرة البناءة‪ ،‬وأن يبنى هذا التقويم على أسس سليمة‪ ،‬وأن يكون هادفا‪ ،‬شامال علميا تعاونيا‪،‬‬
‫مستمر‪ ،‬يعتمد على العديد من األدوات واألساليب القياسية المختلفة لذلك كان البد من االهتمام‬
‫بالتخطيط العلمي لبرامج التكوين المستمر وفي هذا الصدد يقول الدكتور عبدالرحمان الشقاوي‪:‬‬
‫"من الضروري التمييز الواضح بين مجرد وجود برامج تكوينية وبين فاعليتها في إنجاح أهداف‬
‫التنمية " وتتصف البرامج التكوينية في كثير من البلدان بكثافة الجوانب النظرية وقليل من القيمة‬
‫العلمية فبعضها يختص فقط باإلبقاء على الوضع القائم وغير موجه ألغراض التغيير والبعض‬
‫اآلخر مقتبس من الدولة المتقدمة دون تكيفه لألوضاع المحلية وبذلك يصبح غير مالئم‬
‫ألغراض التنمية الوطنية‪(.‬عبد الرحمان الشقاوي‪ ،‬مرجع سابق‪ ،‬ص‪)48‬‬

‫ثانيا‪ :‬تكوين مستشار التوجيه المدرسي والمهني اثناء الخدمة‬

‫‪35‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫‪ .1‬تعريف مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني‪:‬‬

‫أ‪ .‬التعريف اللغوي‪ :‬كلمة مستشار مأخوذة ومشتقة من الفعل‪ :‬استشار‪ ،‬شاور‪ ،‬تشاور‪،‬‬
‫والمصدر‪ ،‬استشارة ومشاورة‪.‬‬
‫ب‪ .‬التعريف االصطالحي‪:‬‬
‫‪ -‬تعريف كمال‪ " :‬بأنه شخص مؤهل‪ ،‬وأخصائي في عملية إعالم التلميذ في التعليم‪،‬‬
‫والطلبة أيضا حول مقترحات عملية التوجيه بهدف مساعدتهم على اتخاذ أنسب القرارت‪.‬‬
‫)‪)silany ,2004,p68‬‬

‫جلب قدر من الرضا‬ ‫‪-‬تعريف اندرياني وبوي‪ ":‬هو المورد البشري الذي يمكنه‬
‫الحتياجات التلميذ فهو يساعده على اعداد مشروعه المدرسي والمهني")‪) boye, 1991,p7‬‬

‫‪ -‬تعريف موريس وروكالن‪ ":‬على أنه المسؤول األول على تنفيذ عملية التوجيه المدرسي‬
‫والمهني‪ ،‬وهو مختص في التوجيه‪ ،‬ويعتبر أقدر الناس‪ ،‬وأكفئهم على جمع المعلومات حول‬
‫الطالب المراد توجيهه‪ ،‬واستغاللها باعتمادها مبادئ‪ ،‬وتقنيات علم النفس‪.‬‬

‫‪-‬تعريف جنيحي‪ ":‬بأنه المورد البشري الذي يقدم وظيفته ليتمكن من جلب قدر من‬
‫الرضا الحتياجات التلميذ فهو يساعدهم على إعدادهم لمشروع الدراسي والمهني"(جنيحي‪،‬‬
‫‪ ، 2012‬ص‪)14‬‬

‫* وعليه فإن مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني هو أحد موظفي قطاع التربية‬
‫متحصل على شهادة ليسانس في علم النفس أو علم االجتماع‪ ،‬يعمل على تنفيذ البرنامج‬
‫المسطر من طرف مديرية التربية‪ ،‬ألجل توجيه التلميذ توجيه مناسبا‪ ،‬فهو همزة وصل بين‬
‫السلطة التربوية والمؤسسة التي يشرف عليها فهو ممثل اإلدارة التربوية في العمل الميداني‬

‫‪36‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫والساهر على تطبيق ما وضعت وخططت له أهداف وما أقرته من توجيهات وهو المسؤول عن‬
‫حركة التوجيه وتطوره‪.‬‬

‫‪ .2‬ظهور مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني في الجزائر‪:‬‬

‫يعتبر التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني ممارسة بيداغوجية مستحدثة في النظام‬
‫التربوي الجزائري‪ ،‬وهي تقليد قبل أن تكون نابعة من الحاجة األساسية‪ ،‬فقبل االستقالل كان‬
‫الفرنسيون قائمون على عملية التوجيه بصفة مطلقة ولكن غداة االستقالل تولت اإلطارات‬
‫الجزائرية المحدود ة العدد اإلشراف على عملية التوجيه‪ ،‬والتي عرفت نوعا من التراجع الذي يعود‬
‫إلى عدم تكافؤ برامجها مع التلميذ‪ ،‬والطالب الجزائري ومتطلبات وأوضاع البالد آنذاك‪ ،‬كما أن‬
‫ميدان التوجيه كان يعاني نقصا كبي ار في القائمين عليه‪ ،‬وأثناء االستقالل لم يكن سوى ‪ 9‬مراكز‬
‫للتوجيه‪ ،‬و ‪ 53‬مستشا ار‪.‬‬

‫وتم استحداث معهد لعلم النفس التطبيقي التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني عام ‪1964‬‬
‫وسن أول مرسوم ‪-‬جزائري ينص على استحداث ديبلوم جزائري لمستشاري التوجيه المهني‬
‫والمدرسي‪ :‬المرسوم رقم ‪241-66‬المؤرخ في ‪ ، 1966/08/05‬هذا من الجانب التشريعي‪ ،‬أما‬
‫من ال جانب األكاديمي فقد أقيم أول ملتقى حول التوجيه المهني والمدرسي عام ‪ ، 1968‬وكان‬
‫االهتمام في هذه الفترة منصب على كيفية بناء إرشادات التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني‬
‫قائمة على التنبؤات فردية‪ .‬أما بين عام ‪ 1974‬إلى ‪ 1991‬ازاد الطلب االجتماعي على خدمات‬
‫التربية والتعليم‪ ،‬مما انعكس على فعل التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني الذي بدوره عرف‬
‫تغيرات هيكلية‪ ،‬ووظيفية‪ ،‬حيث انتقل من مجال الفحوص الفردية إلى اإلعالم الجماعي‪،‬‬
‫والتوجيه الكمي‪ ،‬وطرق أهداف الخريطة المدرسية‪ ،‬وبذلك ازداد عدد المستشارين من خريجي‬
‫معهد علم النفس التطبيقي‪ ،‬وخريجي معهد علم االجتماع وبعد العناية التي أولتها الدولة لقطاع‬

‫‪37‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني ‪ ،‬أصبح عدد المراكز في تزايد فوصل إلى ‪ 60‬مركز على‬
‫مستوى التراب الوطني في الموسم الدراسي ‪(1997-1996‬سعدي‪،2014،‬ص‪)94‬‬

‫‪ .3‬اهمية مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني‪:‬‬

‫يسمح التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني لتلميذ لتعبير عن طموحاتهم وآمالهم‪،‬‬
‫والمخاوف التي يخفونها‪ ،‬كما يسمح لهم أيضا بمشاركة بعضهم بعض هذه الهموم والمخاوف‬
‫وكذلك تبادل الخبرات‪ ،‬كما يساعدهم على معرفة قدراتهم وإمكاناتهم‪ ،‬وبهذا الصدد يرى دالفر‬
‫‪ 1948‬م أنو على التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني أن يساعد التلميذ على تحقيق ما يلي‪:‬‬

‫‪ -‬تقويم استعدادات وميول التالميذ الد راسية والمهنية وتحصيلهم الدراسي‪ ،‬وسماته‬
‫الشخصية المتعلقة بالد راسة بواسطة االختبارات النفسية التي تجري عليه‪.‬‬
‫‪-‬التعرف على اإلمكانات التربوية ومساعدته في اختيار المدارس أو الكليات أو المراكز‬
‫التي تتالءم مع اختياره الدراسي والمهني المالئم‪.‬‬
‫‪-‬تحديد جوانب القصور لدى المتعلم والعمل على عالجها وتعويضها وذلك باستخدام‬
‫االختبارات الشخصية والوسائل األخرى الطبيعية والصحية‪.‬‬
‫‪-‬تحقيق التوافق مع الجو المدرسي واألسري واالجتماعي حتى يستطيع أن يوجه إمكاناته‬
‫نحو تحصيله الد ا رسي (علية‪ ،‬د‪.‬ت‪ ،‬ص ‪)12،13‬‬
‫‪-‬أهمية اقتصادية من حيث أنه يوفر على الدولة المصاريف ويوفر الوقت والجهد في إتباع‬
‫نوع معين من التعلم‪.‬‬
‫‪-‬إ عداد الفرد لحياة الدراسية والمهنية ليكون ناجحا في المستقبل‪.‬‬
‫‪-‬تزويد مختلف المؤسسات بالموارد البشرية الالزمة‪( .‬زعبوب‪ ، 2010 ،‬ص‪)145‬‬

‫‪38‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫‪ .4‬اهداف مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني‪ :‬ويمكن تقسيمها إلى‪:‬‬

‫أهداف عامة‪ :‬وتتمثل الهداف العامة في اآلتي‪:‬‬

‫أ) تحقيق الذات‪ :‬يأتي تحقيق الذات في أغلب هرم الحاجات اإلنسانية لدى كل البشر‬
‫األسوياء‪ ،‬وال يمكن الوصول إليه‪ ،‬إال بعد أن يكون الفرد قد حقق وأشبع بعض الحاجات‬
‫األساسية لبقائه مثل الطعام‪ ،‬الشراب‪ ،‬الملبس‪ ،‬األمن‪ ،‬السالمة‪ ،‬الحب‪ ،‬التقدير‪ ،‬االنتماء إلى‬
‫األسرة والمجتمع‪ ،‬وبعد تحقيق هذه المتطلبات يبدأ الفرد في تكوين هوية ناجحة عن ذاته‪،‬‬
‫ويرغب في احتالل مكانة اجتماعية ومهنية الئقة يحقق من خاللها سعادته‪ ،‬قيمته كإنسان‪،‬‬
‫وعليه فتحقيق الذات يكون بالمطابقة بين الذات الواقعية‪ ،‬والذات المثالية التي ضمن خاللهما‬
‫يكون سلوك الفرد‪.‬‬
‫ب) تحقيق الصحة النفسية للفرد‪ :‬يهدف مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والهيني إلى‬
‫تحرير التالميذ من مخاوفهم‪ ،‬ومن االحتياطات‪ ،‬والتوترات‪ ،‬وجميع األمراض النفسية التي قد‬
‫فيها مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي‬ ‫يتعرض لها بسبب تعامله مع بيئته التي يعيش‬
‫والمهني‪ ،‬يساعد في حل المشكالت بالتعرف على أسبابها‪ ،‬وطرق الوقاية منها‪ ،‬ومن أهم‬
‫مجاالت التوافق التي يسعى مستشار التوجيه المهني والمدرسي لتحقيقيها والوصول إليها هي‪:‬‬
‫‪-‬تحقيق التوافق الشخصي‪ :‬تحقيق سعادة مع النفس وارضائها‪.‬‬
‫‪-‬تحقيق التوافق التربوي‪ :‬مساعدة األفراد في اختيار أسس المواد المدرسي‪ ،‬والمناهج في‬
‫ضوء قدرته وميوله حتى يحقق النجاح الدارسي‪.‬‬
‫‪-‬تحق يق التوافق المهني‪ :‬مساعدة التالميذ على اختيار المهنة المناسبة واالستعداد لها علميا‬
‫وعمليا‪ ،‬ويكون فرد منجز وكفئ فيشعر بالرضا والنجاح‪.‬‬

‫‪39‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫‪-‬تحقيق التوافق االجتماعي‪ :‬االلتزام بأخالقيات المجتمع ومسايرة المعايير االجتماعية‪،‬‬

‫وقواعد الضبط االجتماعي‪ ،‬وتقبل التغيير االجتماعي السليم‪ ،‬والعمل لخير الجماعة‪( .‬الفرخ‪،‬‬
‫وتيم‪،1999 ،‬ص‪)20‬‬
‫ج‪ -‬تحسين العملية التعليمية‪ :‬إن مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني ال يمكن‬
‫فصله عن العملية التربوية‪ ،‬إذا إن هذه العملية هي في أمس الحاجة إلى خدمات مستشار‬
‫التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني‪ ،‬وذلك بسبب الفرق بين التالميذ‪ ،‬اختالف المناهج وازدياد‬
‫المشكالت االجتماعية كما وكيفا‪ ،‬ضعف الروابط األسرية‪ ،‬انتشار وسائل التربية الموازية‪،‬‬
‫اإلذاعة‪ ،‬التلفزيون‪ ،‬الكمبيوتر‪( .‬علية‪ ،‬د‪.‬ت‪ ،‬ص ‪)15‬‬

‫أهداف خاصة‪:‬‬

‫‪ .1‬تبصير التالميذ بالتخصصات التعليمي‪ ،‬والمهنية المتاحة‪ ،‬وخصائصها ومتطلباتها‬

‫لتمكينهم من الموائمة بينها‪ ،‬وبين ما يمتلكون من خصائص‪ ،‬وقدرات‪ ،‬واتخاذ الق اررات السليمة‪،‬‬
‫وفقا لذلك‪.‬‬
‫‪.2‬تعريف التلميذ بمستوى قدراته‪ ،‬واستعداداته‪ ،‬وميوله‪ ،‬وسمات الشخصية‪.‬‬
‫‪ .3‬مساعدة التلميذ على االختيار األنسب للشعبة التي تتناسب من قدرته وميوله لبناء‬
‫مشروعه الدراسي والمهني‪.‬‬
‫‪.4‬مساعدة التالميذ على تجاوز فترات االنتقال من سنة إلى أخرى ومن طور أخرى ومن‬
‫طور آلخر‪ ،‬وما يصاحبها‬
‫‪.5‬من صعوبات‪ ،‬وتحقيق درجة عالية من التوافق النفسي والتربوي‪.‬‬
‫‪ .6‬تشجيع التالميذ على االشتراك في النشاطات المدرسية لتحقيق نمو والتكيف االجتماعي‬
‫لديه‪.‬‬

‫‪40‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫‪ .7‬تنظيم أبواب مفتوحة على المؤسسات التعليمية‪ ،‬والمهنية‪ ،‬والصناعية والعسكرية لتعزيز‬
‫التواصل مع مختلف المؤسسات التعليمية‪( .‬حمري‪ ، 2011 ،‬ص ‪)79‬‬
‫‪ .5‬خصائص مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني‪ :‬تتلخص خصائصه في جانبين‬
‫أساسيين هما‪ :‬الجانب المهني‪ ،‬الجانب الشخصي‪:‬‬
‫أ‪ .‬إلعداد المهني ‪ :‬يعني تزويد مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني بقاعدة علمية‬
‫واسعة في العلوم اإلنسانية‪ ،‬وخاصة علم النفس بفروعه المختلفة ذات العالقة والصحة‪ ،‬ودراسة‬
‫شاملة لمهنة المستشار تشمل‪ :‬ماهية‪ ،‬فلسفته‪ ،‬مبادئه‪ ،‬طرائقه‪ ،‬أخالقياته‪ ،‬بحيث يخضع‬
‫إلشراف مؤسساتي بكسبه الخبرة والممارسة لربط النظري بالتطبيقي‪ ،‬ولتكوين المهارات‬
‫األساسية‪.‬‬
‫ب‪ .‬اإلعداد الشخصي (الجانب الشخصي)‪ :‬تتمثل في‪:‬‬
‫‪-‬أن يكون اجتماعي في عالقاته مما يساعده على التوافق مع التالميذ‪ ،‬وفهم مشاكلهم‪،‬‬
‫وبالتالي المساهمة في حلها‪.‬‬
‫‪-‬يجب أن تكون لو القدرة على النقد البناء والتحليل العلمي‪ ،‬والتفسير الصحيح لظواهر‪.‬‬
‫‪-‬التقبل‪ :‬الموجه عليه تقبل التالميذ على اختالفهم‪.‬‬
‫‪-‬التفرغ‪ :‬التجرد من كل المشاكل وقت القيام بالمساعدة‪.‬‬
‫‪-‬الفهم‪ :‬فهم المستشار لمعاني الكلمات التي يتفوه بها التالميذ والتدقيق في المعاني‪.‬‬
‫‪ -‬التعاطف‪ :‬هو المزج بين تقمص شخصية التلميذ لفهم الموضوع من وجهة نظر التالميذ‪،‬‬
‫والنظر إليه من ا زاويته من جهة‪ ،‬وااللتزام بالموضوعية من جهة أخرى‪.‬‬
‫‪-‬التشخيص‪ :‬محاولة تفسير انفعاالت الحالة المراد دراستها ‪ ،‬إيضاح أسبابها‪.‬‬
‫‪-‬اللباقة‪ :‬البساطة‪ ،‬وعدم التكلف في التعامل مع الطاقم التربوي واإلدارة المدرسية‪.‬‬
‫‪-‬القدرة على فهم الموضوع دون تسرع‪.‬‬

‫‪41‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫‪-‬التحلي بالسرية والكتمان‪.‬‬

‫‪-‬االستعداد للعمل خارج واجباته المهنية والتعاون مع باقي األطراف‪.‬‬
‫‪-‬التواضع واإلقرار بالقصور العلمي‪( .‬فنطازي‪ ، 2011 ،‬ص ‪)70‬‬
‫‪.6‬دور مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني‪:‬‬
‫‪-‬القيام بخدمة التوجيه الجمعي والمهني ليناقش معهم في جو من الحوار والتفاعل‪.‬‬
‫‪-‬تزويد إدارة المدرسة والمعلمين وأولياء األمور من خالل المقابالت الفردية والجماعية‬
‫بحاجات التالميذ‪ ،‬والخصائص العمرية اإلنمائية التي يمرون بها‪.‬‬
‫‪-‬التنسيق والتخطيط‪ ،‬وعمل دراسة مفصلة لواقع كل المدرسة (صفوف‪ ،‬بيئات‪ ،‬مجتمع‬
‫محلي‪ )...‬ولمساعدة التالميذ على التغلب على الصعوبات األكاديمية‪.‬‬
‫‪ -‬التقييم من خالل جمع وتفسير النتائج المتعلقة بالتلميذ‪ ،‬التي توضع في حلقه مع المحافظة‬
‫على سرية هذه المعلومات واستخداميها ألغراض تحديد حاجات التالميذ وألغراض اإلرشاد‪.‬‬
‫‪-‬يقوم التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني بالتعاون مع رؤساء اللجان األنشطة المختلفة‬
‫بتوظيف األنشطة المدرسية كأساليب وقائية وعالجية لمحاالت الفردية التي يتعامل معها‪.‬‬
‫‪-‬التعرف على الطلبة الذين يعانون من مشكالت جسمية وصحية ومساعدتهم على التكيف‬
‫مع وضعيهم الصحي‪.‬‬
‫‪-‬يقدم التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني االستشارة ألعضاء واألطراف التربوية حول أساليب‬
‫ضبط السلوك‪ ،‬والعمل مع التالميذ ذوي السلوك غير المباشر بهدف تعديل سلوكهم‪.‬‬
‫‪-‬رعاية التالميذ المتفوقين الموهوبين‪ ،‬ومنحهم حوافز مادية ومعنوية‪.‬‬
‫‪-‬رعاية األطفال المتأخرين دراسيا‪ ،‬ومعرفة األسباب التي أدت إلى حصول هذا التأخير‬
‫والعمل أول بأول من أجل تحسين مستوياتهم‪( .‬أبو أسعد‪ ، 2013 ،‬ص ‪)52‬‬

‫‪42‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫‪ -‬زيادة الصفوف أثناء الحصة بالتنسيق مع المعلم بهدف متابعة سموك أحد التالميذ أو‬
‫مجموعة من التالميذ لمالحظة سلوكهم‪.‬‬
‫‪-‬أشاد التالميذ إلى أفضل طرق االستذكار‪.‬‬
‫‪-‬عقد لقاء مع أولياء أمور الطلبة لتبصيرهم بالطرق التربوية لزيادة تحصيل أبناءهم العلمي‪،‬‬
‫واالستفادة منهم في معرفة أسباب التأخر الدراسي أو غيرها من المشاكل التي يعاني منها‬
‫التالميذ‪.‬‬
‫‪-‬تعريف الطلبة المستجدين على أنظمة المدرسة وتعليماتها‪( .‬أبو أسعد‪ ،2013 ،‬ص ‪)53‬‬

‫وعليه فدور المستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني دور كبير وذو تأثيرات عميقة‬
‫على سير وتوجيه التالميذ ‪،‬فدوره ال يرتكز فقط على األمور اإلدارية تتعدى إلى أكثر من ذلك‬
‫فتجده يعمل على إثارة الدافعية‪ ،‬واعطاء المعلومات المناسبة سواء أكاديمية أو مهنية كانت من‬
‫أجل إقامة التلميذ وتحقيق توافقه النفسي ألجل تحقيق أكبر درجة من النجاح وعليه فدوره ذو‬
‫أهمية كبرى‪ ،‬وتأثير أكبر‪.‬‬

‫‪ .7‬المهارات الواجب توفرها في مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني‪:‬‬

‫إال أن االتحاد األوروبي الدولي ألخصائيين االجتماعيين حدد ‪ 12‬عشرة مهارة ‪Barker‬‬
‫أشار بارك ‪ 1961‬باعتبارها مهارات أساسية لمساعدة وممارسة مهن المساعدة اإلنسانية‬
‫ونلخصها فيما يلي‪:‬‬

‫‪-‬القدرة على االستماع واإلنصات لآلخرين‪ ،‬والقدرة على فهمهم وابداء التسامح والتعاطف‪.‬‬
‫‪-‬القدرة على استنباط واستخراج المعلومات وجمع الحقائق ذات الصلة‪ ،‬وتركيبها إلعداد‬
‫التقدير النفسي واالجتماعية‪ ،‬والقيام بعملية التقدير‪.‬‬
‫‪-‬القدرة على تكوين العالقات والمحافظة عليها‪.‬‬

‫‪43‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫‪ -‬القدرة على مالحظة السلوك اللفظي والغير لفظي‪ ،‬وتفسيرها والقدرة على استخدام معرفته‬
‫بنظريات السلوك‪ ،‬وطرائق التشخيص‪.‬‬
‫‪-‬القدرة على اشتراك المسترشدين (أفراد‪ ،‬مهمات‪ ،‬اسر) في الجهود العالجية المبذولة كل‬
‫مشكالتهم‪ ،‬واكتساب ثقتهم‪.‬‬
‫‪-‬القدرة على الحديث عن الموضوعات النفسية الحساسة بطريقة داعمة‪ ،‬ومشجعة‪ ،‬ودون‬
‫أدنى شعور بالخوف واالرتباك والتهديد‪.‬‬
‫‪-‬القدرة على تحديد الحاجة‪.‬‬
‫‪-‬القدرة على أجراء بحوث وتفسير النتائج‪ ،‬ومعرفة الدراسات المتخصصة واالستفادة منها‪.‬‬
‫‪-‬القدرة على التوسط والتفاوض بين أطراف متنازعة حيث تدعو الحاجة لذلك‪.‬‬
‫‪-‬القدرة على توفير خدمات عالئقية متبادلة داخل المؤسسة التي يعمل بها‪.‬‬
‫‪-‬القدرة على تفسير الحاجات والمطالب االجتماعية والنفسية‪ ،‬وايصالها إلى مصادر التمويل‬
‫والشرعيين‪.‬‬
‫‪ -‬القدرة على إيجاد حلول جديدة ومبتكرة تتفق مع حاجات الفرد والجماعة (أبو أسعد‪،‬‬
‫‪ ،2011‬ص‪)25‬‬
‫‪ .8‬مهام وخدمات مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني في النصوص التشريعية‬
‫الجزائرية‪ :‬تنحصر مهام مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني في النصوص التشريعية‬
‫إلى التالي‪:‬‬
‫‪ .1‬توجيه‪.‬‬
‫‪ .2‬إعالم‪.‬‬
‫‪ .3‬تقويم‪.‬‬
‫‪ .4‬إرشاد نفسي‪.‬‬

‫‪44‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫وهذا من خالل النصوص والمواد التالية‪:‬‬

‫‪.1‬المنشور الوزاري رقم ‪ 92/432‬المؤرخفي ‪ 91/12/14‬والمتعلق بالمحاور األساسية‬

‫لبرمجة النشاطات في مراكز التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني والذي ينص على ضرورة‬
‫مشاركة التوجيه مع األساتذة في إعداد االختبارات الفصلية وما يتبع ذلك من مهام كتحميل‬
‫المادة‪ ،‬تحديد المفاهيم األساسية‪ ،‬وتحميل نتائج المتعلمين‪.‬‬

‫‪.2‬المنشور الوزاري رقم ‪ .91/1241/269‬المتعلق بتنظيم عمليات مستشاري التوجيه‪،‬‬

‫والذي ينص في الفقرة المتعلقة ببرامج النشاطات السنوية لمستشار على دراسة نتائج عمليات‬
‫التقييم التربوي‪ ،‬استثمار هذه النتائج مع األساتذة والمساهمة في إعداد وتنظيم كيفية إجراء عملية‬
‫التقييم‪.‬‬

‫ويمكن تصنيف هذه النشاطات إلى المجاالت التالية‪:‬‬

‫أوال‪ :‬اإلرشاد والتوجيه‪ :‬ويشمل عدة مهام منها‪:‬‬

‫‪-1‬القيام باإلرشاد النفسي والتربوي لمساعدة التلميذ على التكيف مع النشاط التربوي‪.‬‬
‫‪-2‬إجراء المقابالت الضرورية قصد التكفل نفسيا بالتالميذ الذين يعانون من مشكالت‬
‫خاصة‪ ،‬وتوجيهم عند الضرورة إلى المصالح الخاصة‪.‬‬
‫‪-3‬المشاركة في عملية استكشاف التالميذ الذين هم في حاجة إلى دروس الدعم واالستدراك‪.‬‬
‫‪-4‬التحضير والمشاركة في مجال القبول والتوجيه (بن فليس‪ ،2014 ،‬ص ‪)137‬‬

‫ثانيا‪ :‬اإلعالم‪ :‬يحتاج التلميذ إلى معلومات صحيحة وحديثة عن الحياة المدرسية والمهنية‬
‫االجتماعية ومن هنا‪:‬‬

‫‪-1‬يقدم الموجه السيولة اإلعالمية التي تهم المدرس وتوجيه التلميذ‪.‬‬

‫‪45‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫‪-2‬يضمن الموجه السيولة اإلعالمية بين مختلف المتعاملين في المؤسسة التعليمية‪.‬‬

‫‪-3‬يطمع الشركاء والمعنيين بالتوجيه بكافة الفروع الدراسية وسائر التخصصات المهنية‬
‫المتوفرة في مؤسسات التعليم‪ ،‬ومراكز التكوين وعالم الشغل‪ ،‬والمجتمع بشكل عام‪.‬‬
‫‪ -4‬ينشط الموجه عمليات االتصال داخل المؤسسة والمتعاملين معها‪ ،‬بينهما وبين البيئات‬
‫ذات العالقة‪.‬‬
‫حصص إعالمية جماعية‪ ،‬وتنظيم لقاءات بين التالميذ واألولياء والمتعاملين‬ ‫‪-5‬ينشط‬
‫والمهنيين‪.‬‬
‫‪-6‬ينشط خلية التوثيق واإلعالم في مجال التوجيه واإلشراف عليها‪.‬‬

‫وحسب المادة ‪ : 66‬يشكل اإلرشاد المدرسي واإلعالم الخاص بالمنافذ المدرسية والجامعية‬
‫والمهنية فعال تربويا بهدف إلى مساعدة كل تلميذ طوال تمدرسه على تحضير توجيه وفقا‬
‫الستعداداته‪ ،‬ورغباته‪ ،‬وتطلعاته‪ ،‬ومقتضيات المحيط االجتماعي‪ ،‬واالقتصادي لتمكينه تدريجيا‬
‫من بناء مشروعه الشخصي‪ ،‬والقيام باختياراته الدراسية والمهنية عن دراية (بن فليس‪، 2014 ،‬‬
‫ص ‪)139‬‬

‫ثالثا‪ :‬التقييم‬

‫‪-1‬يقيم المجهود الدراسي لتالميذ‪.‬‬

‫‪-2‬يقوم بالدراسات واألبحاث المتعلقة بالتوجيه واإلرشاد عند الحاجة‪.‬‬
‫‪-3‬يشارك في مختلف الدراسات المبرمجة من طرف البيئات الوصية‪.‬‬
‫‪-4‬يساهم في كل النشاطات اليومية لمؤسسة‪.‬‬

‫‪46‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫وحسب المادة ‪ :69‬التقييم عملية تربوية تندرج ضمن العمل المدرسي اليومي لمؤسسة‬
‫التربية والتعليم يجدد التقييم‪ ،‬ويقيس دوريا مردود كل من التلميذ والمؤسسة المدرسية بمختلف‬
‫مركباتها‪ ،‬تحدد كيفية التعليم بموجب قرار من الوزير المكلف بالتربية الوطنية‪.‬‬

‫المادة ‪ : 70‬يتم تقييم العمل المدرسي لتلميذ عن طريق العالمات العددية‪ ،‬والتقديرات التي‬
‫يمنحها المدرسون من خالل المراقبة الدورية لألنشطة التربوية‪ .‬يحدد الوزير المكلف بالتربية‬
‫الوطنية طبيعة مراقبة األنشطة التربوية ووتيرتها‪.‬‬

‫المادة ‪ : 41‬يخضع االنتقال من قسم إلى قسم‪ ،‬ومن مستوى إلى مستوى إلى تتبع خاص‬
‫لتلميذ من طرف المعلمين والمربيين‪ ،‬وكذلك من طرف مستخدمين مختصين في علم النفس‬
‫المدرسي‪ ،‬والتوجيه المدرسي‬

‫والمهني لتحميل التكيف مع التغيرات في تنظيم التعليم‪ ،‬وضمان االستم اررية التربوية‪.‬‬

‫المادة ‪ :72‬يتم إعالم األولياء بصفة منظمة يعمل أبنائهم ونتائج عمليات التقييم الدورية‪،‬‬
‫والق اررات النهائية) بن فليس‪ ، 2014 ،‬ص ‪)140‬‬

‫*وعليه نجد بأن النصوص التشريعية الخاصة بالتوجيه المهني والمدرسي ألحت على‬
‫ضرورة ممارسة مستشار التوجيه لمهامه وفقا لما هو منصوص عليه في النصوص التشريعية‬
‫دون زيادة أو نقصان حسب ما جاء في القانون التوجيه للتربية الوطنية‪.‬‬

‫*خدمات مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني في ظل التشريع المدرسي‬

‫الجزائري‪:‬‬

‫ينظم مستشار التوجيه أنشطة وخدمات اإلرشاد والتوجيه التي يقدمها ضمن برنامج‬
‫سنوي يقوم بانجازه في بداية الدخول المدرسي ‪ ،‬باالعتماد على البرنامج السنوي لمركز التوجيه‬

‫‪47‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫المدرسي والمهني‪ ،‬الذي يكون بدوره مستقى من برنامج وزاري تقديري ألنشطة التوجيه‪ ،‬ويراعي‬
‫مستشار التوجيه عند انجازه لبرنامجه السنوي خصوصيات مقاطعة تدخله‪ ،‬وتبرز مهام مستشار‬
‫التوجيه من خالل أنشطة وخدمات متكاملة ومترابطة مع بعضها البعض يقدمها ضمن خمسة‬
‫محاور كبرى هي‪ :‬اإلعالم المدرسي –التوجيه المدرسي – التقييم ومتابعة النتائج – االرشاد‬
‫والمرافقة النفسية – تربية االختياارت المدرسية والمهنية‪.‬‬

‫يصاغ برنامج التوجيه المدرسي والمهني المطبق من طرف المستشارين العاملين بالتوجيه‬
‫المدرسي والمهني وبإشراف مركز التوجيه المدرسي والمهني من البرنامج الرئيسي لنشاطات‬
‫مديرية التقويم ‪،‬والتوجيه‪ ،‬واالتصال‪ ،‬لو ازرة التربية الوطنية حيث يرتكز على مجوعة من‬
‫النشاطات والخدمات ندرجها كما يلي‪:‬‬

‫المحور الول ‪ :‬اإلعالم واالتصال‬

‫‪ -‬االهداف‪:‬‬
‫يعد اإلعالم المدرسي الركيزة األساسية التي يبنى عليها نجاح التوجيه والرشاد‬
‫المدرسي‪ ،‬حيث يمكن التلميذ من اكتساب مجموعة من المعارف والمعلومات حول المسار‬
‫الدراسي والمهني ‪،‬التي تنمي قدراته ومهاراته وتساعده على اتخاذ الق اررت السليمة لبناء مشروعه‬
‫المدرسي‪ ،‬فهو وسيلة يتعرف من خاللها التلميذ على المنطلقات والمنافذ المدرسية والمهنية‪،‬‬
‫ومستلزمات كل شعبة في التعليم الثانوي و ما يتبعها من منافذ جامعية‪،‬‬

‫اإلعالم يهدف إلى االطالع على المضمون الدراسي وتفعيل دور التلميذ لتحقيق التوافق‬
‫بين طموحاته ونتائجه المدرسية ودعم تك وينه في مجالي االستعالم الذاتي ‪،‬كما يوفر له‬
‫اإلجابات عن التساؤالت التالية‪:‬‬

‫‪48‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫(ما هي المؤسسة التربوية التعليمية)؟ ما هي قواعد سيرها؟ من هم األشخاص الذين‬

‫يعملون بها؟ ما هو دور كل منهم؟ ولماذا نذهب إلى المدرسة؟ ما الذي يمكن فعله بعد الد راسة‬
‫؟ ما هي المهن والحرف التي يمكن االلتحاق بها ؟ كيف يتم االختيار والتوجيه؟‬

‫اوال‪-‬إعالم التالميذ‪:‬‬
‫‪.1‬إعالم تالميذ مستوى الخامسة ابتدائي‪ :‬تعريف التالميذ بمستشار اإلرشاد والتوجيه‬
‫المدرسي بمرحلة التعليم المتوسط و إمتحان نهاية مرحلة التعليم االلزامي‪.‬‬
‫‪.2‬إعالم تالميذ السنة الولى متوسط‪ :‬الهدف ‪ :‬تهدف العملية إلى تعريف التلميذ بالوسط‬
‫المدرسي الجديد ومرافقته في بناء مشروعه الشخصي‪.‬‬
‫‪.3‬إعالم تالميذ السنة الثالثة متوسط‪ :‬مساعدة التلميذ على بناء مشروعه الشخصي‬
‫‪.4‬إعالم تالميذ السنة الرابعة متوسط‪ :‬يسعى المستشار في هذه المرحلة إلى إعالم التلميذ‬
‫بمسارات التعليم ما بعد اإللزامي وبإجراءات التوجيه المعمول بها وفق التدابير المعمول بها ‪.‬‬
‫‪.5‬إعالم تالميذ السنة الولى ثانوي‪ :‬تحقيق التكيف والتوافق في الوسط الجديد واستمرار‬
‫االتصال بالتالميذ على أساس تعريفهم بشعب وتخصصات التعليم الثانوي العام والتكنولوجي‬
‫‪،‬المواد‪ ،‬المواقيت والمعامالت الخاصة بكل تخصص‪.‬‬
‫‪.6‬إعالم تالميذ مستوى الثالثة ثانوي‪ :‬تهدف هذه العملية لتحضير تالميذ هذا المستوى‬
‫التعليمي الجتياز شهادة البكالوريا في ظروف نفسية مقبولة‪.‬‬
‫ثانيا‪-‬إعالم الولياء والساتذة‪:‬‬
‫‪-‬إشراك األولياء في بناء المشروع الشخصي ألبنائهم‪.‬‬

‫‪49‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫ثالثا‪-‬االستقصاء الوطني حول امكانيات التكوين‪:‬‬

‫وتتم هذه العملية عن طريق جمع المعطيات والمعلومات الخاصة بمراكز التكوين والتعليم‬
‫المهني وفرص وإمكانيات التكوين التي تضمنها هذه المراكز والمعاهد المختصة سواء على‬
‫مستوى المحلي‪ ،‬الجهوي أول وطني مع إعداد دليل يتم توزيعه على مستوى مراكز التوجيه‬
‫المدرسي والمهني عبر الوطن‪.‬‬

‫رابعا‪-‬تنشيط خلية اإلعالم والتوثيق‪:‬‬

‫لجعل التوثيق واإلعالم المدرسي والمهني في متناول التالميذ واألساتذة واألولياء يجب‬
‫العمل على تنشيط وإثراء خلية التوثيق واإلعالم وتسييرها بطريقة بيداغوجية ترمي إلى تحقيق‬
‫مايلي‪:‬‬

‫‪-‬الدعم المستمر للخلية من طرف إدارة المؤسسة ومركز التوجيه المدرسي والمهني على‬
‫تجهيزها بالوثائق اإلعالمية المناسبة ‪.‬‬
‫‪-‬البحث على صيغة تمكن من تبادل المعلومات مع مختلف المراكز عبر الواليات لتلبية‬
‫الحاجات اإلعالمية للتالميذ ‪،‬وحتى األولياء في مجال الدراسات والتكوين والمهن وعالم الشغل‬
‫والتعريف بآفاقها المستقبلية‬
‫‪ -‬فتح أبواب الخلية لمساهمة األولياء في إثراء مضامينها كل حسب اختصاصاته وهذا قصد‬
‫التعريف بالمنطلقات المهنية والد راسية‪.‬‬
‫‪-‬تنشيط هذه الخلية والبحث على أنجع األساليب لتقديم المعلومات المناسبة في الوقت‬
‫المناسب وبالطريقة المناسبة‪.‬‬
‫‪-‬تزويدها بالسندات اإلعالم المحفزة شكال ومضمونا والسهر على صدق المعلومات من‬
‫أجل إعالم موضوعي يلبى الرغبات ويطور المواهب ويحدد الخيارات‪.‬‬

‫‪50‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫‪ -‬تقويم عمل هذه الخاليا في نهاية كل سنة د راسية قصد تطوير عملها وتفعيله في السنة‬
‫الموالية هي عبارة عن حيز قد يكون مكتب أو جانب من قاعة ما أو مكان ما بالمؤسسة توضع‬
‫أو تعلق به كل الوثائق التربوية أو النفسية أو النصائح واإلرشادات ‪....‬الخ ‪،‬حيث يطلع عليها‬
‫التلميذ بقصد إعالمه بمضمون هذه الوثائق ويكون ذلك عن طريق تجديد وثائق الخلية‬
‫وتدعيمها بالسندات والوسائل اإلعالمية‪.‬‬
‫خامسا‪-‬السبوع الوطني اإلعالم‪:‬‬

‫ويقصد األبواب المفتوحة حول اإلرشاد والتوجيه المدرسي والمهني لتعريف الجمهور‬
‫المتمدرس‪ ،‬وغير المتمدرس بالمسار المدرسي والتكويني للتلميذ‪ ،‬تعريف الجمهور المتمدرس‬
‫وغير المتمدرس‪ ،‬المنافذ المدرسية والجامعية والمهنية إجراءات القبول والتوجيه إلى السنة االولى‬
‫والثانية ثانوي مع ضمان سيولة االعالم المدرسي والمهني‪.‬‬

‫التعريف بالتدابير واالجراءات التقنية في مجال متابعة التالميذ من قبل مستشار التوجيه‬
‫واالرشاد المدرسي والمهني‪.‬‬

‫سادسا‪-‬تنشيط المكاتب المشتركة‪ :‬والهدف من هذا النشاط إشراك قطاع التكوين والتعليم‬
‫المهنيين في استقبال التالميذ ا لمعنيين بهذا النوع من التعليم والتكفل به من حيث التوجيه‬
‫والتسجيل‪.‬‬

‫المحور الثاني ‪ :‬التوجيه واإلرشاد المدرسي‬

‫اوال)التوجيه المدرسي ‪ :‬يعرفه خبراء منظمة اليونيسكو بكونه عملية تربوية تهدف إلى‬
‫إيصال الفرد إلى وضع يتعرف فيه على ميزاته الشخصية ‪،‬وينميها من أجل اختيار نوع دراسته‬

‫‪51‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫ونشاطاته المهنية في مختلف ظروف وجوده‪ ،‬بقصد خدمة تطور مجتمعه وتفتح شخصيته في‬
‫آن واحد‪.‬‬

‫ثانيا)اإلرشاد المدرسي‪ :‬يمثل اإلرشاد مجموعة من الخدمات التربوية تعمل على الجوانب‬
‫النفسية‪ ،‬واألكاديمية‪ ،‬واالجتماعية ‪ ،‬والمهنية لدى التلميذ‪ ،‬بحيث تهدف إلى مساعدته على فهم‬
‫نفسه وقدراته وامكاناته الذاتية والبيئية ‪،‬واستغاللها في تحقيق أهدافه ‪،‬وبما يتفق مع هذه‬
‫اإلمكانيات الذاتية والبيئة‪ ،‬ويعرف التوجيه واإلرشاد في التعليم‪ ،‬بأنه عملية منظمة تهدف إلى‬
‫مساعدة التلميذ‪ ،‬لكي يفهم شخصيته ويعرف قدراته‪ ،‬ويحل مشكالته‪ ،‬ليصل إلى تحقيق التوافق‬
‫النفسي والتربوي والمهني واالجتماعي وبالتالي يصل إلى تحقيق أهدافه في إطار األهداف‬
‫العامة للتربية الوطنية‪.‬‬
‫ثالثا)دراسة رغبات التالميذ‪ :‬على مستشار التوجيه المدرسي والمهني أن يعمل على فهم‬
‫أكثر لرغبات التلميذ‪ ،‬وال يكتفي بالتصحيح الظرفي لها‪ ،‬ويأخذ بعين االعتبار ذلك المسار‬
‫الطويل الذي سلكته هذه الرغبة قبل ان تدون بالبطاقة مع ضرورة إشراك االولياء في هذا‬
‫النشاط‪.‬‬
‫رابعا)استغالل مبرمج التوجيه (الوافي) وفي هذه العملية‪ ،‬يشرف مستشار التوجيه واإلرشاد‬
‫المدرسي على عملية حجز المعلومات البيانات والنتائج المدرسية للتلميذ ‪،‬لكي يستغل ما يقدمه‬
‫البرنامج المعلوماتي من حصيلة في التحضير لمجالس األقسام‪.‬‬
‫خامسا)أدوات وتقنيات االرشاد‪:‬ويعتمد في اإلرشاد على مجموعة من األدوات أهمها‪:‬‬
‫‪ .1‬المالحظة‪ :‬تعتبر المالحظة أقدم وسيلة لجمع المعلومات‪ ،‬وأكثرها شيوعا فهي أداة‬
‫رئيسية لدراسة السلوك خاصة في المواقف التي يتعذر فيها استخدام وسائل أخرى‪ ،‬وفي مجال‬
‫اإلرشاد فإن الهدف من المالحظة هو مالحظة الوضع الحالي للتلميذ‪ ،‬مالحظة سلوكه في‬
‫مواقف الحياة اليومية الطبيعية ‪ ،‬مواقف التفاعل االجتماعي كاللعب‪...‬‬

‫‪52‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫‪.2‬االختبارات‪ :‬تعتبر االختبارات من أدق الوسائل الموضوعية لفهم ودراسة السلوك خاصة‬
‫إذا ما تحقق لالختبار شروط االختبار الجيد كالموضوعية والثبات والصدق والشمول‪.‬‬

‫‪.3‬سجل المتابعة‪ :‬يعتبر الوسيلة الرئيسية لتجميع المعلومات في عملية اإلرشاد ويقصد به‬
‫السجل الذي يجمع معلومات تامة لها‪ ،‬داللتها عن التلميذ جمعت عن طريق وسائل أخرى في‬
‫شكل تتبعي تراكمي في ترتيب زمني وعلى مدى سنين تغطي حياة الفرد الدراسية ‪،‬فهو بهذا‬
‫يعتبر مخزن معلومات يتضمن أكبر قدر في أقل حيز ممكن حيث يشمل معلومات عديدة‬
‫كالنتائج المدرسية للتلميذ في المواد في مختلف مراحل الدراسة‪ ،‬الغياب والحضور‪ ،‬بيانات عن‬
‫األسرة وحالتها‪ ،‬تقديرات عن خلق التلميذ وسلوكه االجتماعي‪ ،‬صحته‪.‬‬

‫‪.4‬االستبيان‪ :‬يعتبر االستبيان أداة مالئمة للحصول على معلومات وبيانات وحقائق‬
‫مرتبطة بواقع معين‪ ،‬يقدم االستبيان عدد من األسئلة يطلب اإلجابة عنها من قبل عدد من‬
‫األف ارد المعنيين بموضوع االستبيان‪ ،‬ويستعمل االستبيان في اإلرشاد –عادة‪ -‬عندما يتعذر على‬
‫الموجه مقابلة كل تلميذ وجها لوجه ‪،‬حيث يقدم لهم االستبيان بمقدمة شفوية أو مكتوبة لبيان‬
‫الغرض منه كما أنه يستعمل لسؤال الفرد عما يعرف ‪ ،‬أو ما يشعر به أو ما يفعل أو ما قد‬
‫يفعل مع ذكر األسباب التي تعلل بها أحيانا‪.‬‬

‫‪.5‬دراسة الحالة‪ :‬تعتبر دراسة الحالة من أكثر الطرق استخداما من طرف المرشدين‪،‬‬
‫وذلك من أجل الحصول على معلومات تساعد على فهم الفرد وكذا التعرف على التالميذ خاصة‬
‫منهم الذين يملكون قدارت محدودة أو يعانون من سوء التكيف‪ ،‬كما تهدف دراسة الحالة إلى فهم‬
‫الفرد من خالل تحديد وتشخيص مشكالته وطبيعتها وأسبابها واتخاذ اإلجراءات الالزمة‬
‫لمواجهتها و القضاء عليها‪.‬‬

‫‪53‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫‪.6‬المقاييس السوسيومترية‪ :‬تعتبر الوسيلة األهم لدراسة مكانة الفرد ودوره الذي يلعبه‬
‫بين زمالئه على اعتبار أن الجزء األكبر من الوقت يقضيه معهم وتستخدم هذه المقاييس للكشف‬
‫عن طبيعة العالقة القائمة بين أفراد معينين في فترة زمنية كما أنها قد تستعمل للكشف عن‬
‫األطفال غير األسوياء في مجتمعهم ويتكون االختبار أو المقياس السوسيومتري من مجموعة‬
‫أسئلة توجه لعينة من التالميذ بالتدرج حسب األفضلية بالنسبة لهم‪ ،‬إن تطبيق هذه الطريقة‬
‫يسمح بمعرفة نظرة اآلخرين للفرد وكذا نظرته إليه‪ ،‬كما تسمح بتصنيف األفراد حسب أنماط‬
‫معينة‪.‬‬

‫‪.7‬مصادر أخرى‪ :‬تعتبر من أهم الوسائل التي توفر المعلومات وقد تكون هذه‬
‫المصادرمؤسسات أو منظمات أو جماعات منها ما هو رسمي ومنها ما هو غير رسمي ومنها‬
‫ما هو متخصص ومنها ما هو غير ذلك‪ ،‬وأهم هذه المصادر‪ :‬األسرة– المدرسة‪-‬األخصائيون ‪-‬‬
‫مستشار التوجيه‪-‬األصدقاء‪.‬‬

‫سادسا)أعمال مجالس القبول والتوجيه المسبقة والنهائية‪:‬‬

‫يقصد بالتوجيه المسبق تلك العملية التي يبني فيها مستشار التوجيه توقعات الخريطة‬
‫المدرسية بناءا على نتائج الفصل األول أو الثاني أو الفصلين معا ‪،‬مرك از في ذلك على الملمح‬
‫الحقيقي للتلميذ والرغبات المعبر عنها ‪،‬مراعيا متطلبات الخريطة االدراية والتربوية ومختلف‬
‫التعليمات الواردة في ذلك المجال كما يعمل على وضع إستراتيجية عمل إعالم‪ ،‬تحسيس‬
‫مقابالت فردية وجماعية (لتدارك ما يسجل من مالحظات واختالالت للوصول في نهاية االمر‬
‫إلى تحضير جيد لمجالس القبول والتوجيه النهائية)‪،‬إن إعداد مشروع الخريطة التربوية يتم على‬
‫ضوء النتائج المدرسية ‪،‬ويأخذ بعين االعتبار متطلبات التخطيط التربوي وامكانيات االستقبال‬
‫والتأطير من جهة ورغبات التالميذ وإمكانياتهم الحقيقية من جهة أخرى‪ ،‬بالنظر إلى متطلبات‬

‫‪54‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫الشعبة المعنية‪ ،‬األمر الذي يتطلب تحضي ار جادا للعملية بالتحاور والتشاور البناء بين جميع‬
‫المتدخلين في الفعل التربوي والمرافقين للتلميذ في بناء مشروعه الشخصي‪.‬‬

‫المحور الثالث ‪:‬‬

‫التكفل والمرافقة النفسية‪ :‬نظام المرافقة من النظم التي اثبتت نجاعتها من حيث التكفل بالتالميذ‬
‫وتقتضي منا مرافقة التالميذ طيلة مشواره الدراسي‪ ،‬وان نكون مشرفين على مشروعه المدرسي‪،‬‬
‫ونشير في هذا المجال الى ضرورة العناية بالتالميذ الذين يعانون صعوبات في التعلم‪.‬‬

‫‪-1‬التكفل بالتالميذ المتأخرين دارسيا‪ :‬يتم حصر التالميذ المتأخرين دراسيا من واقع النتائج‬
‫المدرسية ثم تسجيلهم في سجل خاص لمتابعتهم والوقوف على مستوياتهم أوال بأول والتعرف‬
‫على األسباب والعوامل التي أدت إلى التأخر الدراسي مثل (عدم تنظيم الوقت‪ ،‬عدم حل‬
‫الواجبات‪ ،‬أو ضعف المتابعة المنزلية أو كره للمادة‪ ،‬أو وجود ظروف تمنعه من الدراسة) أو‬
‫ألسباب تتعلق بالمعلم أو المنهاج الدارسي إلى غير ذلك من األسباب الملموسة‪ ،‬ونشير في هذا‬
‫المجال إلى التكفل أيضا بتالميذ السنة الثانية ابتدائي المتأخرين دراسيا في إطار التعليم المكيف‬
‫على أساس إن مستشار التوجيه واإلرشاد عضو ضمن اللجنة الطبية النفس بيداغوجية‪.‬‬
‫‪-2‬التكفل بالتالميذ المعيدين ومكرري الرسوب‪ :‬إن للتكفل ومرافقة التالميذ المعيدين‬
‫ومكرري الرسوب أهمية كبيرة في إيجاد التوافق الدراسي المطلوب لهم‪ ،‬وذلك عن طريق‬
‫استدعائهم في بداية السنة لتحسيسهم بأهمية االستعداد الدراسي المبكر وكذا استدعاء أوليائهم‬
‫لتذكيرهم بأهمية رعاية أبنائهم المعيدين‪ ،‬مع مناقشة أوضاعهم مع أساتذتهم وقصد متابعتهم‬
‫دارسيا و االهتمام بهم داخل القسم‪.‬‬

‫‪55‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫‪-3‬التكفل بفئة المتفوقين والموهوبين‪ :‬وهم التالميذ الذين يحصلون على تقديرات ممتازة في‬
‫جميع المواد الدراسية‪ ،‬ويحتاجون الى رعاية خاصة وخدمات ارشادية مميزة للحفاظ على‬
‫مستواهم الدراسي وتنمية ملكاتهم وذلك عن طريق ما يلي‪:‬‬
‫‪-‬حصرهم وتسجيلهم في جزء خاص من سجل المتابعة‪.‬‬
‫‪-‬التنسيق مع األساتذة لرعاية هؤالء التالميذ وصقل مواهبهم وتنمية قدراتهم‪.‬‬
‫‪-‬تنويع الخبرات وإثراء التجارب وإتاحة الفرص لهم قصد المشاركة في نشاطات مختلفة وفقا‬
‫لميوالتهم ورغباتهم ‪.‬‬
‫‪-4‬مرافقة التالميذ الناجحين في شهادة الباكالوريا‪ :‬وفي إطار المرافقة المستمرة لتالميذ يتم‬
‫شرح كيفية التسجيل بالجامعة ‪،‬وكذا الوثائق الضرورية للتسجيل بحيث يشرع مستشار التوجيه‬
‫المدرسي والمهني فور صدور نتائج البكالوريا بمرافقة الناجحين وتعريفهم بإجراءات التسجيل‬
‫بالجامعة ‪،‬وكذلك مساعدتهم في ملئ بطاقة الرغبات وفق الترتيب المقدم للناجح‪.‬‬
‫‪-5‬مرافقة التالميذ الراسبين والموجهين للحياة العملية ‪:‬يسعى مستشار التوجيه واإلرشاد‬
‫المدرسي للتكفل بهذه الفئة ‪،‬من حيث تحقيق المساعدة في مجال اإلدماج المهني‪.‬‬
‫‪-6‬المرافقة البيداغوجية‪:‬‬
‫‪-7‬الدعم البيداغوجي‪ :‬هو عملية بيداغوجية تهدف إلى تقوية المكتسبات وتعزيزها وامتالك‬
‫قدارت ومهارات تساعد على استيعاب البرنامج المقدم ‪،‬ويشمل جميع المواد بشكل عام والمواد‬
‫األساسية بشكل خاص وال يختصر فقط على التالميذ الضعفاء ‪،‬وإنما يشمل جميع التالميذ من‬
‫مختلف المستويات ويقدم في شكل أنشطة متنوعة تحافظ على األثر التعليمي وتعمل على‬
‫تقويته ومن أهمها‪:‬‬
‫‪-‬المراجعة والتعمق في المفاهيم‪.‬‬
‫‪-‬انجاز التمارين واألعمال التطبيقية‪.‬‬

‫‪56‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫‪-‬القيام بالبحوث والعروض‪.‬‬

‫‪-‬إقامة الندوات والمحاضرات‪.‬‬
‫‪-‬تنظيم المطالعة وتشجيع اإلقبال عليها‪.‬‬
‫‪-‬ويتكفل مستشار التوجيه واإلرشاد في تأطير هذه العملية باإلشراف على اإلعالم‬
‫والتحسيس بأهميتها و تقويم مدى نجاعتها‪.‬‬
‫‪-8‬االستدراك‪ :‬االستدراك عملية تربوية وبيداغوجية عالجية وفورية تلي عملية التقويم‬
‫المختلفة‪،‬وتهدف الى تذليل الصعوبات المشخصة لدى بعض التالميذ ومعالجة الثغرات الطارئة‬
‫في د ارستهم نتيجة حاالت ظرفية مرو ار بها‪ ،‬غيابات مفاجئة مما جعلهم يتأخرون جزئيا وال‬
‫ينسجمون مع المستوى المطلوب ويعانون نقصا تحصيليا ‪ ،‬والهدف منها‪:‬‬
‫‪-‬معالجة الثغرات الطارئة في تحصيل بعض التالميذ من منع تراكمها‪.‬‬
‫‪-‬القضاء على تباين المستوى في القسم وبالتالي تيسير مهمة االستاذ التربوية‪.‬‬
‫‪-‬التقليل من ظاهرة التسرب والرسوب المدرسي‪.‬‬
‫‪-‬تحسين المستوى ورفع مردودية التعليم‪.‬‬

‫المحور الرابع ‪ :‬المتابعة والتقويم‪:‬‬

‫‪)1‬تشخيص المكتسبات القبلية‪ :‬تتم مراقبة مكتسبات المتعلمين القبلية وتحليل حاجياتهم‪ ،‬من‬
‫أجل ضمان انطالقة صحيحة وسليمة لعملية التدريس بمالئمة الطريقة المتبعة والوسائل‬
‫والمحتوى والمضمون لمستوى المتعلمين المستهدفين‪.‬والمدرس مطالب انطالقا من هنا بإجراء‬
‫تقويم تشخيصي في بداية كل سنة دراسية أو دورة من دورات أو وحدة من الوحدات الدراسية‪،‬‬
‫وذلك لكون المناهج التعليمية متداخلة ومترابطة فيما بينها‪ ،‬وتتمثل مهمة مستشار اإلرشاد‬
‫التوجيه المدرسي في العملية التحسيسية والمتابعة والتقويم‪.‬‬

‫‪57‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫‪)2‬متابعة التطور المدرسي للتلميذ‪ :‬وتتمثل في االشراف على حجز المعطيات والبيانات‬
‫والنتائج المدرسية وتحليلها ومقارنتها (تلميذ‪ -‬تلميذ‪ ،‬مؤسسة – مؤسسة) واستغالل النتائج مع‬
‫المعنيين القتراح طرائق وأساليب عالجية مع الطاقم البيداغوجي‪.‬‬
‫‪)3‬التنسيق بين األطوار‪:‬الهدف من هذه العملية إقامة جسر للتعاون بين مختلف مراحل‬
‫التعليم والمتدخلين من أجل تحسين الفعل التربوي ورفع مستوى التعليم وتكمن مهمة مستشار‬
‫اإلرشاد والتوجيه المدرسي في تحضير وتنشيط العملية واإلشراف عليها‪.‬‬
‫‪)4‬المشاركة في مجالس األقسام‪ :‬يتم خاللها عرض نتائج متابعة التالميذ (نتائج‬
‫مدرسية‪،‬استبيان‪،‬مقابالت‪..‬الخ) كما عليه تسجيل مختلف المالحظات المقدمة خالل المجلس‪.‬‬
‫‪)5‬تحليل نتائج التقويم المستمر واالمتحانات الرسمية‪ :‬وفيها يقوم المستشار بتحليل مختلف‬
‫النتائج المدرسية باستعمال مختلف األدوات اإلحصائية وصفية كانت أو تحليلية مع استنطاق‬
‫المعطيات المتحصل عليها وتفسيرها والوقوف على مواطن الضعف واقتراح التدابير العالجية‬
‫المناسبة لها ومواطن القوة واقتراح التدابير لتدعيمها وتعزيزها‪.‬‬

‫المحور الخامس ‪:‬‬

‫تربية االختيارات (المدرسية والمهنية(الهدف منها‪ :‬من بين أهم األهداف التي ترمي إليها تربية‬
‫االختيارات نسجل ما يلي‪:‬‬

‫‪.1‬جعل التلميذ الصانع الحقيقي لمستقبله الدراسي والمهني بواسطة مشروع يصوغه بنفسه‬
‫وبمساعدة عائلته ومحيطه المدرسي‪ ،‬وذلك بوضع خطة محكمة تسمح له بتحقيق أهدافه‬
‫وطموحاته‪.‬‬

‫‪.2‬الكشف عن الميول واالهتمامات وموازنتها بقدرات واستعدادات التلميذ‪ ،‬وتوظيف هذه‬

‫العناصر في مساعدته في بناء مشروعه الشخصي دراسيا كان أو تكوينيا (حرفيا‪(.‬‬

‫‪58‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫‪.3‬تفادي التوجيه االعتباطي الذي يتم حسب التخطيط التربوي االداري‪.‬‬

‫‪.4‬العمل على مراعاة قدرات التالميذ وطموحاتهم وتفاديا للتسرب المدرسي بصفة عامة‪.‬‬
‫‪ .5‬العمل على جعل التوجيه عبارة عن تكوين اتجاهات وفلسفة في الحياة تأخذ بعين‬
‫االعتبار جميع العوامل العقلية‪ ،‬االنفعالية الفردية والعوامل المادية‪ ،‬االجتماعية واالقتصادية‬
‫المحيطة به أصبح من الضروري تبني برنامج تربية االختيارات عند التالميذ‪.‬‬
‫*معنى تربية االختيارات‪ :‬هي جعل التلميذ الصانع الحقيقي لمستقبله الد ارسي والمهني‬
‫بواسطة مشروع يصوغه بنفسه وبمساعدة عائلته ومحيطه المدرسي‪ ،‬وذلك بوضع خطة محكمة‬
‫تسمح له بتحقيق أهدافه وطموحاته ‪،‬وينحصر دور التوجيه المدرسي في الكشف عن الميول‬
‫واالهتمامات وموازنتها بقدرات واستعدادات التلميذ‪ ،‬وتوظيف هذه العناصر في مساعدته في‬
‫بناء مشروعه الشخصي دراسيا كان أو تكوينيا (عماد مهمل ‪،2019،‬ص‪)96-80‬‬

‫اإلطار المكاني لعمل مستشار التوجيه المدرسي والمهني‬

‫لقد تم تحديد اإلطار المكاني لعمل مستشار التوجيه في النصوص القانونية‪ ،‬وهو مجموعة‬
‫المؤسسات التي يتردد عليها أثناء أدائه لعمله‪ ،‬وتتمثل هذه المؤسسات في‪:‬‬

‫‪-01‬مركز التوجيه المدرسي والمهني‪:‬وهو مركز عمومي يقدم خدمات تربوية إعالمية‬
‫جمهور الواسع والجمهور المدرسي على وجه الخصوص‪ ،‬والخدمة المقدمة تتم بالتنسيق مع‬
‫مراكز التكوين المهني ومؤسسات اإلنتاج والشغل ومؤسسات التعليم‪ ،‬فهو يشكل نقطة االلتقاء‬
‫بين عالم الدراسة والتكوين وعالم الشغل‪ ،‬وهو يوجد في كل والية ويوضع تحت وصاية مدير‬
‫التربية للوالية‪ ،‬ويسيره مدير له‪ ،‬ويعمل تحت سلطته طاقم إداري لتأمين السير الحسن إلدارة‬
‫المركز وطاقم تقني ويتشكل من مستشاري التوجيه المدرسي والمهني ( ا ربح تركي ‪،1989،‬‬
‫ص‪)126‬‬

‫‪59‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫‪-02‬المتوسطات‪ :‬إن التعليم المتوسط معد الستقبال التالميذ بعد التعليم االبتدائي‪ ،‬ويمر‬
‫التلميذ في هذه المرحلة بحدثين هما انتقاله إلى المتوسطة بحكم أنها وسط جديد فيه تربويون‬
‫جدد‪ ،‬وهذا يتطلب تدخل مستشار التوجيه المدرسي والمهني لمساعدته على التكيف وأما الحدث‬
‫الثاني‪ ،‬فهو وصوله إلى السنة الرابعة متوسط‪ ،‬وهي آخر سنة في المتوسطة تستدعي تدخل‬
‫مستشار التوجيه المدرسي‪ ،‬وذلك من أجل توجيه التلميذ إلى اختيار أحد الفروع الجذوع المشتركة‬
‫في الثانوية تتالءم مع قدارته وإمكاناته (زرهوني الطاهر‪ ،1991،‬ص‪)9‬‬

‫‪-03‬الثانوية والمتقن‪:‬‬

‫التعليم الثانوي معد الستقبال التالميذ بعد نهاية التعليم األساسي وفقا لشروط تحددها و ازرة‬
‫التربية الوطنية‪ ،‬ومهمة مستشار التوجيه المدرسي والمهني زيادة على مواصلة المهمة التربوية‬
‫المسندة إليه في المدرسة األساسية دعم المعارف المكتسبة ٕوادراج التخصص تدريجيا في‬
‫مختلف الميادين وفقا لمؤهالت التالميذ وحاجات المجتمع وتهيء التالميذ للتعليم الثانوي ( رابح‬
‫تركي ‪ 1989،‬م ‪،‬ص ‪)126‬‬

‫مكتب مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني‪:‬‬

‫اوال‪:‬المكتب‪ :‬يجب أن يحتل موقع استراتيجي داخل المؤسسة بحيث يكون سهل االتصال به‬
‫من طرف التالميذ واألساتذة‪.‬‬
‫ثانيا‪:‬الالفتة‪ :‬يجب أن توجد الفتة على الباب تنبه إلى وجود المكتب بهدف تسهيل التعرف‬
‫عليه‪.‬‬
‫أ)الوسائل‪ :‬مكتب مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني‪ :‬الخزانة ‪ -‬الطاوالت – رفوف‪.‬‬
‫ب) التنظيم‪ :‬يشير إلى كيفية تنظيم الملفات والوسائل المعتمدة في العمل‪.‬‬

‫‪60‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫‪.1‬الملفات‪ :‬تحوي على مجموعة من الملفات التي يجب أن تنظم وفق أساليب حديثة لتسهيل‬
‫عملية استغاللها‪ ،‬واهم الملفات التي البد أن تكون موجودة في خزانة مستشار التوجيه المدرسي‬
‫والمهني‪:‬‬
‫‪.2‬ملف اإلعالم‪ :‬يحتوي على كل المستويات الدراسية التي يتدخل فيها من( السنة الخامسة‬
‫أساسي إلى غاية الثالثة ثانوي) ‪ 05‬ابتدائي‪ ،‬أولى متوسط‪ ،‬ثالثة متوسط‪ 4 ،‬متوسط‪ ،‬أولى‬
‫وثالثة ثانوي (وكل مستوى يوضع في ملف خاص وكل ملف البد أن يحتوي على ما يلي‪:‬‬
‫محتوى الحصة‪ ،‬البطاقة التقنية‪ ،‬السندات اإلعالمية‪ ،‬استبيان تقييم صدى اإلعالم‪ ،‬تقرير عن‬
‫عملية اإلعالم‪.‬‬
‫‪ .3‬ملف خاص بالبرنامج األسبوعي‪ :‬يحتوي جداول البرمجة األسبوعية لنشاطات مستشار‬
‫التوجيه المدرسي والمهني وترتب من بداية أول برمجة إلى نهاية كل شهر‪ ،‬البد من وجود ‪4‬‬
‫جداول لمبرمجة‪ ،‬وتوضع كل برامج السنة الدراسية على حدا مثال برامج ‪2000- 1999‬‬
‫لوحدها و‪ 2001-2000‬لوحدها ‪( ...‬ب ارهمية ‪ ،2005،‬ص‪)72‬‬
‫‪.4‬ملف خاص بتقارير النشاطات‪ :‬بعد كل نشاط يحفز مستشار التوجيه المدرسي والمهني‬
‫تقرير ويوضع في ملف خاص به وتوضع تقارير كل سنة لوحدها‪.‬‬
‫‪ .5‬ملفات المتابعة‪ :‬خاصة بتلميذ أولى ثانوي يفتح ملف خاص بكل قسم من السنوات‬
‫األولى ثانوي‪ ،‬وداخل الملف يفتح بدوره ملف خاص بكل تلميذ الذي يحتوي على بطاقة المتابعة‬
‫والتوجيه ‪ 4‬متوسط‪ -‬ثانوي‪ ،‬بطاقة تعريف التلميذ‪ ،‬استبيان االهتمامات والميول‪ ،‬مقابالت مع‬
‫التلميذ‪ ،‬بطاقة خاصة بمعلومات صحية أو نفسية إن وجدت لدى التلميذ‪.‬‬
‫‪ .6‬ملف خاص بالدراسات‪ :‬يفتح ملف خاص بكل دراسة بعنوانها وداخل الملف خاص‪،‬‬
‫باإلضافة إلى تقرير خاص بكيفية إجراء الدراسات‪ ،‬الوسائل‪ ،‬األهداف‪ ،‬النتائج‪...‬البطاقة الفنية‪.‬‬

‫‪61‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫‪ .7‬ملف خاص باالستدراك‪ :‬يحتوي على المنشور الوزاري الذي يحدد تنظيمه للبطاقة الفنية‬
‫والتقنية‪ ،‬وتقرير خاص عن كيفية تنظيم نتائج العملية‪.‬‬
‫‪ .8‬ملف خاص بالروائز واالختبارات النفسية‪ :‬تحوي على أهم الروائز واالختبارات الموجودة‬
‫والتي يستغليها مستشار التوجيه المدرسي والمهني في علمه‪ ،‬وتقرير خاص بتطبيق االختبارات‬
‫والنتائج المستخلصة في حالة التطبيق‪.‬‬
‫‪ .9‬ملفات مختلفة‪ :‬ملفات خاصة بمجالس األقسام‪ ،‬ملف التوجيه إلى أولى ثانوي‪ ،‬ملفات‬
‫الطعن‪.‬‬
‫‪ .10‬ملفات إعالمية‪ ،‬ملفات خاصة بالتوجيه المسبق والتوجيه النهائي في مجالس القبول‬
‫والتوجيه‪.‬‬
‫ج) ‪.‬مختلف السجالت والك ارريس ‪:‬تحتوي خزانته على‪:‬‬
‫‪-‬الكراس ‪ 32‬اليومي‪ :‬تسجل فيه النشاطات اليومية بالتفصيل‪.‬‬
‫‪-‬كراس االجتماعات والتكوين‪.‬‬
‫‪-‬سجل المتابعة والتوجيه للتالميذ‪.‬‬
‫‪-‬الكتب‪ :‬مكتبة مصغرة فيها كتب في التخصص تستغل في التكوين الذاتي‪.‬‬
‫‪-‬سجل االستقباالت والمقابالت (أبو أسعد‪ ، 2013 ،‬ص ‪)40‬‬
‫د)خلية التوثيق واإلعالم‪ :‬تحتوي على كل ما يتعلق بالتكوين‪ ،‬التكوين المهني‪ ،‬التكوين‬
‫الجامعي وتنظم في عناوين لكل مستوى دراسي‪ ،‬ويمكن تنظيميا على مستوى المكتبة‪.‬‬
‫ه)المناشير الوزارية‪ :‬استغالليا في العمل البيداغوجي أو اإلداري‪ ،‬تجمع في مصنف‬
‫وتصنف حسب المواضيع والتواريخ‪.‬‬

‫‪62‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫و)المعلقات‪ :‬داخل المكتب يعلق البرنامج السنوي‪ ،‬إحصائية مقاطعة التدخل‪ ،‬برنامج تتبعي‬
‫للنشاطات‪ ،‬البرنامج األسبوعي‪ ،‬المواقيت‪ ،‬برنامج األقسام‪ ،‬قائمة األساتذة المسؤولين عن المواد‪،‬‬
‫التوقيت الرسمي للتالميذ خاصة أوقات الفراغ‪.‬‬
‫ن)هيكلة المنظومة التربوية‪.‬‬
‫‪-‬هيكلة و ازرة التربية الوطنية‪.‬‬
‫‪-‬هيكلة مديرية التربية الوالئية‪.‬‬
‫‪-‬تنظيم مقاطعة المركز‪.‬‬
‫مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني بصفته عضوا في الفريق التربوي للمؤسسة أو‬
‫الثانوية بمقتضى المنشور الوزاري رقم ‪ 219/2141/91‬المؤرخ في ‪ 18‬ديسمبر ‪1991‬‬
‫ومستشار التوجيه مكتب في الثانوية مجيز بكل الوسائل التي يحتاجها(مزمازة‪ ، 2013 ،‬ص‬
‫‪)1‬‬
‫عالقات مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني‪:‬‬
‫حسب القرار الوزارة يرقم‪827‬المؤرخ في ‪1991/11/13‬م‪ ،‬فإن عالقات مستشار التوجيه‬
‫المهني والمدرسي تكون مع‪:‬‬
‫اوال‪ :‬مديرمركز التوجيه المهني والمدرسي‪ :‬إن إشراف مدير المركز يكون إشرافا تقنيا ويتمثل‬
‫في‪:‬‬
‫‪ .01‬يخضع مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني إلى سلطة مدير مركز التوجيه‬
‫واإلرشاد المدرسي والمهني واشرافه تقنيا‪.‬‬
‫‪ .02‬يمارس مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني مهامه في مراكز التوجيه المدرسي‬
‫والمهني ‪ ،‬وفي المدارس األساسية‪ ،‬والمتقن‪ ،‬والثانويات‪.‬‬

‫‪63‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫‪.03‬يمارس مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني مهامه في مقاطعة جغرافية تتكون‬
‫من مؤسسات للتعليم والتكوين يحددها مركز التوجيه المهني والمدرسي‪.‬‬
‫‪ .04‬يتولى مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني مسؤولية اإلشراف على المقاطعة‪،‬‬
‫ويقدم تقارير دورية عن نشاطه فيها‪.‬‬
‫‪.05‬يكلف مدير مركز التوجيه المهني والمدرسي مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني‬
‫بالمشاركة في نشاطات ثقافية‪ ،‬وتربوية واجتماعية تتطلب كفاءات خاصة‪.‬‬
‫‪.06‬يمكن لمستشار التوجيه المدرسي والمهني أن يخلف مدير مركز التوجيه المهني في حالة‬
‫الغياب أو مانع ما (األعور‪ ، 2005 ،‬ص ‪)58‬‬
‫ثانيا‪:‬مدير الثانوية‪ :‬إن مدير الثانوية يكون مشرفا إداريا يتمثل في‪:‬‬
‫‪ .01‬يمارس مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني نشاطه في المؤسسة التعليمية تحت‬
‫إشراف مدير المؤسسة‪ ،‬وبالتعاون مع نائب المدير لدارسات‪ ،‬واألساتذة الرئيسيين ومستشار‬
‫التربية‪.‬‬
‫‪ .02‬يقدم مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني في بداية كل سنة دراسية برنامج‬
‫نشاطه إلى مدير المؤسسة التعليمية‪ .‬وهذا البرنامج يكون مستخلص من برنامج المركز وبرنامج‬
‫الو ازرة السنوي‪ ،‬بإمكان المدير إضافة النشاطات حسب خصوصية المؤسسة بالتنسيق مع‬
‫مستشار التوجيه‪.‬‬
‫ثالثا‪:‬مدراء المتوسطات‪ :‬يمكن لمستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني زيارة اإلكماليات‬
‫في كل وقت‪ ،‬ويجد تسهيالت كبيرة من طرف مدراء المؤسسات المتوسطات للقيام بنشاطاته‪،‬‬
‫كما أنه يقوم ببعض األعمال بالتنسيق مع المدراء‪.‬‬
‫مدير مركز التكوين المهني والتمهين‪ :‬يقوم مستشار التوجيه المهني والمدرسي بالدراسات‬
‫واالستقصاءات في مؤسسات التكوين المهني حول عالم الشغل وكذلك حول المهن كما يقوم‬

‫‪64‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني بتنظيم المسابقات واالمتحانات لمدخول لمراكز‬
‫التكوين المهني‪ ،‬وكذلك بتقديم محاضرات حول التخصصات وهذا بالتنسيق مع مدير مركز‬
‫التكوين المهني‪.‬‬
‫رابعا‪:‬المعلمين‪ :‬يشكل المعلم أساس الفريق التربوي‪ ،‬ويعتبر المحور الدائم للتلميذ ففي هذا‬
‫المستوى عادة يلتمس منه تحويل وتوضيح المعلومات النافعة لباقي التالميذ‪ ،‬ويدخل مستشار‬
‫التوجيه في عالقات مختلفة مع أعضاء الفريق التربوي على غرار أعضاء الفريق اإلداري‪ ،‬ذلك‬
‫أنه من المسلم به أن العوامل الشخصية ذات قيمة فعالة في نجاح العالقات المدرسية‪ ،‬غير أن‬
‫تنظيم هذه العالقات على أسس سليمة أهم العوامل‪.‬‬
‫خامسا‪:‬بالتالميذ‪ :‬إن الفترة العمرية ما بين ‪12-11‬سنة هي مرحلة تنظيم وترتيب المعارف‬
‫واالكتساب حيث يتعلم التلميذ طرح األسئلة‪ ،‬ووضع الفرضيات وهنا يدخل دور مستشار التوجيه‬
‫بما يوفره من معلومات للتلميذ لتحضير لمستقبل مهني مناسب لقدرات وميول التلميذ‪ ،‬وهذا‬
‫يجعل مستشار التوجيه يدخل معه في عالقة سواء كانت عالقة تربوية أو اجتماعية نفسية‪.‬‬

‫سادسا ‪.‬بأولياء المور‪:‬يعتبر األولياء متعاملين أساسيين في الخفاء‪ ،‬إذ بحكم كونهم يتكفلون‬
‫أساسا بتربية أبنائهم‪ ،‬ويمكنهم بذلك المساهمة في توجهيهم إذا ما توفرت لديهم المعلومات‬
‫المناسبة من خالل اتصالهم بالمؤسسة التربوية إلعطائهم صورة واضحة عما تقدمه المدرسة‬
‫ألبنائهم (براهمية‪ ،2005 ،‬ص‪)116‬‬

‫‪ .12‬وسائل عمل مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني‪:‬‬

‫‪)01‬في مقاطعة التدخل‪ :‬بعد تعيين مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني في مؤسسة‬
‫تربية يباشر هذا األخير عمله فيها بصفة دائمة‪ ،‬ويقوم مركز التوجيه المدرسي بتحديد مقاطعة‬
‫التدخل‪ ،‬وهذا بالصفة التي تهدف إلى تغطية جميع المؤسسات التعليمية بخدمات التوجيه‪ ،‬وهذا‬

‫‪65‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫بمختلف مستويات (ابتدائي‪ ،‬متوسط‪ ،‬ثانوي)زيادة على هذا يقوم بجمع المعلومات الخاصة‬
‫بإمكانية لتكوين مراكز التكوين المهني‪ ،‬وهذا في إطار عملية االستقصاء الخاصة بهذه المراكز‬
‫بهدف إنجاز دالئل إعالمية لفائدة التلميذ‪.‬‬
‫‪)02‬المداومة‪ :‬حسب ما جاء في المنشور الوزاري رقم ‪ 93-245‬المؤرخ في‬
‫‪1993/12/24‬م‪ ،‬والذي يحدد مهام مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني في هذه النقطة‬
‫والتي حددها بنوعين من المداومة‪ ،‬مداومة فعلية في الثانوية‪ ،‬وهذا حسب تنظيم برنامج عمل‬
‫يصادق عليه كل من مركز التوجيه وادارة المؤسسة‪ ،‬ومداومة بالتناوب في إكماليات القطاع‪،‬‬
‫وهذا باالتفاق مع مديري المؤسسات المعنية‪.‬‬
‫‪)03‬البرنامج السنوي‪ :‬أهم وثيقة يتقيد بها التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني أثناء تأدية‬
‫مهامه‪ ،‬ويقوم بإعداده استنادا إلى برنامج تقديري مسطر من طرف و ازرة التربية الوطنية‪ ،‬وهذا‬
‫حسب ما جاء به في هذا االطارالمنشور الوزاري ‪ 485-‬المؤرخ في ‪1991/01/24:‬‬
‫‪)04‬البرنامج السبوعي‪ :‬يعد التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني برنامجه األسبوعي‪ ،‬وهذا بعد‬
‫حضور االجتماع التنسيقي األسبوعي بمركز التوجيه‪ ،‬وتحت إشراف مدير مركز التوجيه‬
‫المدرسي‪ ،‬وبحضور الفريق التقني‪ ،‬وخالله يبرمج نشاطات األسبوع استنادا إلى البرنامج الوزاري‬
‫التنفيذي‪ ،‬وبعد المصادقة عليه من طرف مدير مركز التوجيه يسهم التوجيه واإلرشاد المدرسي‬
‫والمهني نسخة إلى كل من مدير المؤسسة‪ ،‬ومدير مركز التوجيه لالطالع‪ .‬ويحتفظ به بالنسخة‬
‫الثالثة‪( .‬بن فليس‪ ،2014 ،‬ص ‪)140‬‬
‫‪)05‬السجالت ‪ :‬يقوم التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني بإنجاز مجموعة من السجالت نذكر‬
‫منها‪ :‬سجل المتابعة الدراسية‪ ،‬سجل النشاطات اليومية‪ ،‬سجل المقابالت‪ ،‬سجل التكوينات‬
‫سجل االجتماعات التنسيقية الخاصة بالمركز الذي ينتمي إليه مستشار التوجيه واإلرشاد‬

‫‪66‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫المدرسي والمهني‪ .‬سجل الزيارات الميدانية التي يقوم بها مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي‬
‫والمهني خالل ممارسته نشاطه داخل مقاطعة عمله‪.‬‬
‫‪)06‬البطاقات‪ :‬أهمها‪:‬‬
‫‪-‬المذكرات التربوية‪.‬‬
‫‪-‬البطاقات الفنية‪.‬‬
‫‪)07‬التقارير‪ :‬ينجز مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني تقري ار مفصال عن أي نشاط‬
‫يقوم به مثل‪ :‬تقارير مفصلة خاصة بنشاطات مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني‬
‫خالل كل ثالثي‪.‬‬
‫‪-‬تقارير سنوية لنشاطات مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني‪.‬‬
‫‪-‬تقارير تقنية تقويمية بعد تقديم الحصص اإلعالمية والخاصة بكل مستوى‪.‬‬
‫‪-‬تقارير مختلفة عن بعض األنشطة التي يؤديها مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني‬
‫داخل مقاطعة عمله‪.‬‬
‫‪)08‬الد راسات‪ :‬يقوم مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني بإنجاز دراسات إما‪:‬‬
‫‪-‬دراسات فردية أو شخصية لمعالجة ظاهرة داخل مقاطعة تدخله ‪.‬‬
‫‪-‬إنجاز دراسات جماعية باسم مركز التوجيه الذي ينتمي إليه ‪.‬‬
‫‪-‬دراسات و ازرية يكلف بإنجازها‪( .‬بن فليس‪ ، 2014 ،‬ص‪-‬ص ‪) 143.142‬‬
‫‪.13‬تكوين مستشار التوجيه بعد التوظيف‪:‬‬
‫في السابق كان من يشغل منصب مستشار التوجيه المدرسي والمهني قد تخرج من المعهد‬
‫التطبيقي لعلم النفس الذي تأسس سنة ‪ 1965‬يتحصل فيه المستشار على تكوين قاعدي في‬
‫التوجيه‪ ،‬بينما اآلن يتم توظيف المستشارين في التوجيه المدرسي والمهني عن طريق المسابقة‬
‫على أساس اإلختبار من بين المترشحين البالغين من العمر إحدى وعشرين( ‪ ) 21‬سنة على‬

‫‪67‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫األقل والحائزين على شهادة ليسانس في علم النفس‪ ،‬وعلوم التربية‪ ،‬وعلم اإلجتماع أو مؤهل‬
‫يعادله (ب‪.‬دمرجي‪ ،1994 ،‬ص ‪)223 :‬‬
‫بعد تعينه مع الفريق التربوي للمؤسسة أي الثانوية بصفة متمرن لفترة تجريبية تدوم تسعة (‪)9‬‬
‫أشهر‬
‫وقبل تثبيته يكون في فترة تكوين‪.‬‬
‫‪-01‬تربص ميداني‪ :‬يتكون في مؤسسة تعليمية (ثانوية) ليوم واحد في األسبوع يتمكن من‬
‫إدراك كل المهام والتقنيات والوسائل المستعمل في مجال عمله خالل تسعة أشهر كما تم‬
‫اإلشارة إليه سابقا‪.‬‬

‫‪-02‬تكوين في مركز التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني‪:‬‬

‫يقوم مدير المركز بالتنسيق مع مفتش التوجيه على برمجة يوم تكويني أو يوم دارسي حول‬
‫موضوع ما حسب المستجدات وعلى مرات في السنة حسب الهدف‪ ،‬ويكون على شكل محاضرة‬
‫تقدم فيها معلومات نظرية حول الموضوع دون أي تطبق في الميدان‪.‬وبالنسبة لدرجة اإلستفادة‬
‫من هذا التكوين تبين أن المستشار يستفيد أكثر من التربص الميداني مع المستشارين ذوي‬
‫الخبرة‪ ،‬حيث يكتشف من خالل هذه الفترة أمور كثيرة في مجال التوجيه‪ ،‬مع العلم أن هذه الفترة‬
‫غير كافية لتمكينه من اكتساب كل المها رات الالزمة في عمله‪ ،‬لذلك يجتهد على التغلب على‬
‫الصعوبات من خالل التكوين الذاتي‪.‬‬
‫أما بالنسبة للتكوين على مستوى مركز التوجيه فهو نظري يكون مرة أو مرتين في السنة‬
‫وحسب المستجدات‪ ،‬وهو غير كافي لتمكين المستشار من اكتساب الكفاءات األساسية للقيام‬
‫بمهامه‪.‬‬

‫‪68‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫‪ .14‬رتب مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني في التكوين بالجزائر‪:‬‬

‫قبل التطرق لرتب مستشار التوجيه المدرسي والمهني نذكر‪:‬‬
‫‪-‬شروط توظيف مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني‪:‬إن سلك المستشارين في‬
‫التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني يضم رتبتين هما‪:‬‬
‫‪.1‬رتبة مستشار في التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني‪.‬‬
‫‪.2‬رتبة مستشار رئيسي في التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني‬

‫*بحيث يوظف أصحاب الرتبة األولى على أساس إحدى الطرق التالية‪:‬‬

‫أ)عن طريق المسابقة على أساس االختبار من بين المترشحين البالغين من العمر إحدى‬
‫وعشرون سنة على األقل والحائزين على شهادة الدولة لمستشار في التوجيه واإلرشاد المدرسي‬
‫والمهني‪.‬‬
‫ب)عن طريق االمتحان المهني من بين األخصائيين النفسانيين التقنيين المثبتين الذين ليم‬
‫أقدمية خمس سنوات بهذه الصفة‪.‬‬
‫ج)في حدود ‪ % 10‬من المناصب المطلوب شغلها من بين األخصائيين النفسانيين المثبتين‬
‫الذين لهم عشر سنوات أقدمية بهذه والمسجلين على القائمة للتأهيل‪.‬‬
‫*في حين يوظف أصحاب الرتبة الثانية على أساس إحدى الطرق التالية‪:‬‬
‫أ)عن طريق المسابقة على أساس االختبار من بين المترشحين البالغين من العمر إحدى‬
‫وعشرون سنة على األقل‪ ،‬والحائزين على شهادة ليسانس في علم النفس‪ ،‬وعلوم التربية‪ ،‬وعلم‬
‫االجتماع أو شهادة معادلة لذلك معترف بها‪.‬‬
‫ب)عن طريق االمتحان المهني من بين المستشارين في التوجيه المدرسي والمهني المثبتين‬
‫لهم أقدمية خمس سنوات بهذه الصيغة‪.‬‬

‫‪69‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫ج)في حدود ‪ % 10‬كنسبة قصوى من المناصب المطلوب شغلها من المستشارين في‬

‫التوجيه المدرسي والمهني المثبتين الذين لهم أقدمية عشر سنوات بهذه الصفة والمسجلين على‬
‫قائمة التأهيل (ساري‪ ، 2015 ،‬ص ‪)66‬‬

‫رتب مستشار التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني في التكوين بالجزائر‪:‬‬

‫طبقا لمرسوم التنفيذي رقم ‪93-09‬المؤرخ في ‪ 22‬فبراير ‪ ، 2008‬والمتضمن القانون‬

‫األساسي الخاص بالموظفين المنتمين لالسالك الخاصة بالتكوين والتعليم المهني‪ ،‬وتصنيفيها‬
‫كالتالي‪:‬‬
‫أ)الرتب‪ :‬حسب المادة ‪ : 78‬يضم سلك مستشار التوجيه المدرسي والمهني ‪ 04‬رتب هي‪:‬‬
‫‪.1‬رتبة عامل نفسي تقني (رتبة في طريق الزوال(‪.‬‬
‫‪.2‬رتبة مستشار التوجيه والتقييم المهني (رتبة في طريق الزوال)‪.‬‬
‫‪.3‬رتبة مستشار التوجيه والتقييم واإلدماج المهنيين‪.‬‬
‫‪.4‬رتبة مستشار رئيسي في التوجيه والتقييم واإلدماج المهنيين‪.‬‬
‫ب)التوظيف والترقية‪ :‬المادة ‪83‬‬
‫‪.1‬يوظف أو يرقى مستشار في التوجيه والتقييم واإلدماج المهنيين‪:‬‬
‫‪.2‬عن طريق المسابقة على أساس االختبارات‪ ،‬المترشحون الحائزون على شهادة الليسانس‬
‫في علم النفس فرع إكلينيكي والتوجيه المدرسي والمهني والعمل الصناعي أو شهادة معترف بها‬
‫بمعادالتها‪.‬‬
‫‪.3‬عن طريق االمتحان المهني في حدود ‪ % 30‬من المناصب المطلوب شغلها مستشار‬
‫التوجيه والتقييم المهنيين الذين يثبتون ‪ 05‬سنوات من الخدمة الفعلية بهذه الصفة‪.‬‬

‫‪70‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫‪.4‬على سبيل االختيار وبعد التسجيل في قائمة التأهيل في حدود ‪% 10‬من المناصب‬
‫المطلوب شغلها مستشار والتوجيه والتقييم المهنيين الذين يثبتون ‪ 10‬سنوات في الخدمة الفعلية‬
‫بهذه الصفة (لطفي‪ ، 2011 ،‬ص ‪)01‬‬
‫المادة ‪:84‬‬
‫يوظف أو يرقى بصفة مستشار رئيسي في التوجيه والتقييم واإلدماج المهنيين عن طريق‬
‫المسابقة على أساس االختبارات المترشحون الحائزون على شهادة ماجستير في علم النفس أو‬
‫شهادة معترف بمعادلتها‪.‬‬
‫‪.5‬عن طريق االمتحان ‪ % 30‬من المناصب شغلها مستشار التوجيه والتقييم واإلدماج‬
‫المهنيين الذين يثبتون ‪ 05‬سنوات من الخدمة الفعلية بهذه الصفة‪.‬‬
‫‪.6‬على سبيل االختيار وبعد التسجيل في قائمة التأهيل في حدود ‪% 20‬من المناصب‬
‫المطلوبة شغلها مستشار والتوجيه والتقييم واإلدماج المهنيين الذين يثبتون ‪ 10‬سنوات من‬
‫الخدمة الفعلية بهذه الصفة‪.‬‬
‫ج)اإل دماج‪:‬‬
‫المادة ‪ : 85‬يدمج في رتبة عامل نفساني تقني‪ ،‬العاملون النفسانيون التقنيون المرسومون‬
‫والمتربصون‪.‬‬
‫المادة ‪ :86‬يدمج في رتبة مستشار التوجيه والتقييم المهنيين مستشار والتوجيه والتقييم‬
‫المهنيين المترسمون والمتربصون‪.‬‬
‫المادة ‪ : 87‬يدمج في رتبة مستشار التوجيه‪ ،‬والتقييم واإلدماج المهنيين مستشار والتوجيه‬
‫والتقييم المهنيين المرسومون والمتربصون الذين تم توظيفيهم طبقا للتنظيم المعمول به والذين‬
‫تحصلوا على شهادة الليسانس في علم النفس أو شهادة معترف بمعادلتي‪( .‬لطفي‪ ،2011 ،‬ص‬
‫‪)02‬‬

‫‪71‬‬
 ‫مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي وتكوينهم أثناء الخدمة‬ ‫الفصل الثاني‬

‫خالصة الفصل‪:‬‬

‫إن ميدان اإلرشاد والتوجيه هو حقل خصب لتطوير قدرات التالميذ ‪،‬من خالل تقديم‬
‫خدمات على مستوى عال من األهمية‪ ،‬لذلك يشترط من خريجي هذا التخصص أن يكونوا‬
‫مؤهلين فعال للقيام بما هو مطلوب منهم من أجل إحداث األثر المطلوب في عقول المتمدرسين‪،‬‬
‫وأن يكونوا متمكنين نظريا ‪،‬وعلميا في ميدان التوجيه واإلرشاد‪ ،‬غير أن في نظر العديد من‬
‫الباحثين في هذا المجال لم ترق إلى الهدف المنشود بسبب كثرة المهام‪ /‬وتشعبها وافتقار‬
‫المستشار لألدوات واآلليات الضرورية للعمل بسبب نوعية التكوين القاعدي المقدم‪،‬وعليه فان‬
‫التكوين في تخصص إرشاد وتوجيه البد أن يهتم بالكفاءات األساسية التي يتطلبها النجاح في‬
‫هذا المنصب‪ ،‬وذلك من خالل جعل عروض التكوين فيه ومناهجه وطرقه البيداغوجية تستجيب‬
‫لمتطلبات هذا المنصب‪ ،‬وهذا ما سيتم تناوله في الد راسة الميداني‪.‬‬

‫‪72‬‬
‫اجلــــــانب‬
‫التطبيقي‬
 ‫الفصــل الثالث‬
‫الاجراءات املهنجية لدلراسة‬
‫تمهيد‬

‫‪ .1‬المنهج المعتمد في الدراسة‬

‫‪ .2‬حدود الدراسة‬
‫‪ .3‬مجتمع الدراسة‬
‫‪ .4‬عينة الدراسة‬
‫‪ .5‬أداة الدراسة‬
‫‪ .6‬األساليب االحصائية المستخدمة‬
‫خالصة الفصل‬
 ‫االجراءات المنهجية للدراسة‬ ‫الفصل الثالث‬

‫تمهيد‪:‬‬

‫ال يمكن ألي دراسة أن تكتسب الصفة العلمية ان لم تستند على قواعد منهجية تنجز في‬
‫اطارها والتي يحددها موضوع الدراسة ‪ ،‬وترتكز دقة النتائج على صحة االجراءات التي يتبعها‬
‫واألدوات واألساليب التي يستخدمها اثناء اجراء البحث‪ ،‬وبناءا على ذلك قد جاء هذا الفصل‬
‫ليوضح الخطوات المنهجية المتبعة في بحثنا هذا‪.‬‬

‫‪75‬‬
 ‫االجراءات المنهجية للدراسة‬ ‫الفصل الثالث‬

‫‪ .1‬المنهج المعتمد في الدراسة‪:‬‬

‫تعدد مناهج البحث العلمي وتتنوع المشكالت التي يتم دراستها وبحثها وطبيعة الميدان‬
‫الذي تنتمي اليه‪ ،‬ومن خالل اطالعنا مختلف مناهج البحث العلمي ‪،‬وجدنا أن الدراسة الحالية‬
‫تنتمي إلى فئة الدراسات التي تستخدم المنهج الوصفي االستكشافي لما له من ارتباط بالموضوع‬
‫خاصة‪ ،‬وأننا نهدف الى استكشاف دورعملية تكوين مستشاري التوجيه أثناء الخدمة في تحسين‬
‫خدمات التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني وفقا لوجهات نظرهم‪.‬‬
‫‪ .2‬حدود الدراسة‪:‬‬

‫أ‪ -‬الحدود المكانية للدراسة‪:‬‬

‫أجريت الدراسة الميدانية بوالية المسيلة على مستوى مركز التوجيه واإلرشاد المدرسي‬
‫والمهني لوالية المسيلة‪ ،‬وقد قامنا باختيار هذا األخير نظ ار للتسهيالت المقدمة من قبل مدير‬
‫المركز وهذا لتواجد جميع مستشاري التوجيه لوالية المسيلة بالمركز كل يوم اربعاء‪.‬‬

‫ب ‪ -‬الحدود الزمانية‪:‬‬

‫أجريت الدراسة الميدانية بتاريخ من‪2022/04/10 :‬الي غاية ‪ 2022/05/07‬لسنة‬

‫الدراسية الحالية‬

‫ج‪ -‬الحدود البشرية‪:‬‬

‫يتمثل المجال البشري للدراسة الحالية في فئة مستشاري التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني‬
‫والذي يقدر عدهم ب ‪ 80‬مستشار ومستشارة ‪،‬الموجودين بمركز التوجيه واإلرشاد المدرسي‬
‫والمهني لوالية المسيلة‪.‬‬

‫‪76‬‬
 ‫االجراءات المنهجية للدراسة‬ ‫الفصل الثالث‬

‫‪ .3‬مجتمع الدراسة‪:‬‬
‫يتكون المجتمع األصلي للدراسة من مستشاري التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني‬
‫المتواجدين بمركز التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني لوالية المسيلة والبالغ عددهم ‪80‬مستشا ار‬
‫ومستشارة متربص‪.‬‬
‫عينة الدراسة‪ :‬حيث تم اختيار العينة بطريقة قصدية تمثلت في عينة مستشاري التوجيه‬
‫واالرشاد المدرسي والمهني المتربصين المتواجدين في مركز التوجيه لوالية المسيلة وهي‬
‫خاصة بالمستشارين الجدد الناجحين في المسابقة ‪،‬والذين شملهم االدماج ايضا لسنة ‪2022‬‬
‫وهم في مرحلة التكوين ماقبل الخدمة وبعد توزيع االستبيان تم استراد ‪40‬استبيانا‪،‬حيث مثل‬
‫عينة الدراسة االساسية في ‪ 40‬فرد وذلك بنسبة ‪.%50‬‬

‫جدول رقم‪: 01‬خصائص مجتمع وعينة الدراسة‬

‫النسبة المئوية‬ ‫عينة الدراسة‬ ‫النسبة المئوية‬ ‫المجتمع االصلي‬

‫‪%50‬‬ ‫‪40‬‬ ‫‪%100‬‬ ‫‪80‬‬

‫الدرسة على استبيان دور التكوين أثناء الخدمة في‬

‫‪ .4‬أداة الدراسة‪ :‬تم االعتماد في هذه ا‬
‫تحسين خدمات التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني‪ ،‬حيث تم اعداده ببناء االستبيان الخاص‬
‫بموضوع الدراسة من اجل جمع المعلومات بهدف جمع البيانات حول التكوين اثناء الخدمة في‬
‫تحسين خدمات االعالم المدرسي ‪،‬والتوجيه المدرسي ‪،‬واالرشاد والرافقة النفسية والبيداغوجية‪،‬‬
‫وتقييم ومتابعة النتائج‪ ،‬وتربية االختيارات المدرسية والمهنية ‪،‬وذلك من وجهة نظر مستشاري‬
‫التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني وتمت طريقة البناء وفق الخطوات االتية‪:‬‬

‫االطالع على التراث النظري المتعلق بتكوين مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫‪77‬‬
 ‫االجراءات المنهجية للدراسة‬ ‫الفصل الثالث‬

‫االطالع على المناشير والق اررات الو ازرية التي تضمنت مهام مستشار التوجيه‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫االعتماد على بعض الدرسات السابقة كدراسة "عماد مهمل "(‪ )2019‬في استخراج‬ ‫‪-‬‬
‫فقرات االبعاد والمحاور الخمسة‪.‬‬

‫*وصف االداة‪ :‬ويتكون االستبيان من ‪ 30‬فقرة مقسمة على خمس محاور كل محور ‪06‬‬
‫فقرات االعالم المدرسي‪ ،‬التوجيه المدرسي ‪،‬االرشاد والمرافقة النفسية ‪،‬تقييم ومتابعة االختبارات‬
‫‪،‬تربية االختيارات المدرسية والمهنية‬

‫*طريقة التصحيح‪ :‬اعتماد الدرجات القليلة للمساهمة القليلة والدرجة متوسطة لمساهمة‬
‫المتوسطة والدرجة الكبيرة للمساهامات الكثيرة لتكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات التوجيه‬
‫واالرشاد المدرسي والمهني ‪.‬‬

‫*الخصائص السيكومترية الداة ‪:‬‬

‫اوال ‪:‬صدق االداة ‪:‬‬

‫أ‪-‬صدق المحكمين‪ :‬قامنا بتوزيع استمارة التحكيم على ‪ 5‬محكمين من هيئة التدريس أساتذة‬
‫مكونين ومختصين في مجال التوجيه واإلرشاد وعلوم التربية وعلم النفس بكلية العلوم‬
‫الري فيها وذلك بهدف معرفة مدى انتماء كل بند من‬
‫االجتماعية – جامعة المسيلة إلبداء أ‬
‫بنود االستبيان للبعد المحدد‪ ،‬ومالئمة االستمارة لتحقيق أهداف البحث أو أي مالحظات يرونها‬
‫الفقرت‪ ،‬حيث كانت أغلبية‬
‫ا‬ ‫مناسبة أو مالحظات من أجل حذف أو اضافة أو تعديل لبعض‬
‫الفقرت الى االستبيان‪ ،‬غير أنهم أبدوا أريهم في تغيير شكل‬
‫ا‬ ‫األساتذة أشاروا الي انتماء جميع‬
‫الفقرت حيث الصياغة اللغوية‪ ،‬وحذف البيانات الشخصية‪.‬‬
‫ا‬ ‫االستبانة‪ ،‬وتعديل بعض‬

‫‪78‬‬
 ‫االجراءات المنهجية للدراسة‬ ‫الفصل الثالث‬

‫ب‪.‬ثبات وصدق أداة الدراسة‬

‫أوال‪ /‬ثبات وصدق االستبيان‪:‬‬

‫تم التحقق األولي من نتائج الثبات والصدق بالنسبة لهذا االستبيان والذي أفرز النتائج‬
‫التالية‪:‬‬
‫أ‪ /‬الثبات‪:‬‬
‫‪-1‬التناسق الداخلي (ألفا كرونباخ)‪:‬‬
‫تم حساب ثبات هذا االستبيان بطريقة التناسق الداخلي بمعامل ألفا كرونباخ والتي تقوم‬
‫على أساس تقدير معدل إرتباطات العبارات فيما بينها ككل كما هو موضح بالجدول التالي ‪:‬‬
‫الجدول رقم (‪ )02‬يوضح ثبات استبيان دور التكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات التوجيه‬
‫واالرشاد المدرسي والمهني‬
‫عدد العبارات‬ ‫معامل ألفا كرونباخ‬
‫‪30‬‬ ‫‪0.918‬‬ ‫االستبيان ككل‬
‫من خالل الجدول أعاله وبالنظر إلى قيمة معامل ألفا كرونباخ والذي قدر لالستبيان ككل (‪،)0.91‬‬
‫يمكن القول بأنها قيم تدل على أن هذا االستبيان ككل يتمتع بثبات مقبول‪ ،‬حيث نالحظ أن القيم جاءت‬
‫موجبة وأن هناك إنسجام وترابط بين عبارات هذا االستبيان يتعدى (‪.)0.50‬‬

‫ب‪ /‬الصدق‪:‬‬

‫‪-1‬االتساق الداخلي‪:‬‬

‫تم حساب صدق هذا االستبيان عن طريق حساب أو تقدير االرتباطات بين درجة كل عبارة‬
‫بالدرجة الكلية للمحور الذي تنتمي إليه ثم بين درجة كل محور بالدرجة الكلية لالستبيان ككل‪،‬‬
‫كما يلي‪:‬‬

‫• تقدير االرتباطات بين العبارات والمحاور التي تنتمي إليها‪:‬‬

‫‪79‬‬
 ‫االجراءات المنهجية للدراسة‬ ‫الفصل الثالث‬

‫‪ .1‬االرتباط بين العبارات والدرجة الكلية لمحور االعالم المدرسي‪:‬‬

‫تم تقدير االرتباطات بين درجة كل عبارة بالدرجة الكلية لمحور (خدمات االعالم المدرسي)‬
‫بمعامل االرتباط بيرسون كما هو موضح في الجدول التالي‪:‬‬

‫الجدول رقم (‪ )03‬يوضح مصفوفة ارتباطات عبارات محور خدمات االعالم المدرسي مع درجته‬
‫الكلية‬
‫الدرجة الكلية للمحور‬ ‫العبارات‬ ‫الدرجة الكلية للمحور‬ ‫العبارات‬
‫**‪0.594‬‬ ‫العبارة ‪4‬‬ ‫**‪0.773‬‬ ‫العبارة ‪1‬‬
‫**‪0.645‬‬ ‫العبارة ‪5‬‬ ‫**‪0.654‬‬ ‫العبارة ‪2‬‬
‫**‪0.823‬‬ ‫العبارة ‪6‬‬ ‫**‪0.688‬‬ ‫العبارة ‪3‬‬
‫** اإلرتباط دال عند (‪)0.01‬‬
‫من خالل الجدول أعاله وبالنظر إلى قيم معامل االرتباط بيرسون نالحظ أنها جاءت كلها دالة‬
‫إحصائيا عند مستوى الداللة ألفا (‪ )α=0.01‬وعددها (‪ )6‬عبارات حيث تراوحت قيم االرتباط فيها ما بين‬
‫(‪ )0,82‬كـأعلى ارتباط كان بين العبارة (‪ )6‬والدرجة الكلية للمحور ككل و(‪ )0,59‬كأدنى ارتباط كان بين‬
‫العبارة (‪ )4‬والدرجة الكلية لمحور ككل‪ ،‬وعموما يمكن القول بأن المحور األول (خدمات االعالم المدرسي)‬
‫صادق ألن كل عباراته تتسق فيما بينها وبين المحور التي هي فيه‪.‬‬

‫‪ .2‬االرتباط بين العبارات والدرجة الكلية لمحور خدمات التوجيه المدرسي‪:‬‬

‫تم تقدير االرتباطات بين درجة كل عبارة بالدرجة الكلية لمحور (خدمات التوجيه المدرسي) بمعامل‬
‫االرتباط بيرسون كما هو موضح في الجدول التالي‪:‬‬

‫الجدول رقم (‪ )04‬يوضح مصفوفة ارتباطات عبارات محورخدمات التوجيه المدرسي مع درجته الكلية‬
‫الدرجة الكلية للمحور‬ ‫العبارات‬ ‫الدرجة الكلية للمحور‬ ‫العبارات‬
‫**‪0.499‬‬ ‫العبارة ‪10‬‬ ‫*‪0.330‬‬ ‫العبارة ‪7‬‬
‫**‪0.544‬‬ ‫العبارة ‪11‬‬ ‫**‪0.633‬‬ ‫العبارة ‪8‬‬

‫‪80‬‬
 ‫االجراءات المنهجية للدراسة‬ ‫الفصل الثالث‬

‫**‪0.704‬‬ ‫العبارة ‪12‬‬ ‫**‪0.777‬‬ ‫العبارة ‪9‬‬

‫** اإلرتباط دال عند (‪)0.01‬‬
‫* اإلرتباط دال عند (‪)0.05‬‬
‫من خالل الجدول أعاله وبالنظر إلى قيم معامل االرتباط بيرسون نالحظ أنها جاءت كلها دالة‬
‫إحصائيا‪ ،‬فمنها ما هو دال عند مستوى الداللة ألفا (‪ )α=0.01‬وعددها (‪ )5‬عبارات حيث تراوحت قيم‬
‫االرتباط فيها ما بين (‪ )0,77‬كـأعلى ارتباط كان بين العبارة (‪ )9‬والدرجة الكلية للمحور ككل و(‪)0,49‬‬
‫كأدنى ارتباط كان بين العبارة (‪ )10‬والدرجة الكلية لمحور ككل‪ ،‬ومنها ما هو دال عند مستوى الداللة ألفا‬
‫(‪ )α=0.05‬وعددها (‪ )1‬حيث كانت قيمة االرتباط فيها (‪ )0,33‬بينها وبين الدرجة الكلية للمحور ككل‪،‬‬
‫وعموما يمكن القول بأن المحور الثاني (خدمات التوجيه المدرسي) صادق ألن كل عباراته تتسق فيما بينها‬
‫وبين المحور التي هي فيه‪.‬‬

‫‪ .3‬االرتباط بين العبا ارت والدرجة الكلية لمحور االرشاد والمرافقة النفسية والبيداغوجيةالكامل‪:‬‬

‫تم تقدير االرتباطات بين درجة كل عبارة بالدرجة الكلية لمحور خدمات االرشاد والمرافقة النفسية‬
‫والبيداغوجية بمعامل االرتباط بيرسون كما هو موضح في الجدول التالي‪:‬‬

‫الجدول رقم ( ‪ ) 05‬يوضح مصفوفة ارتباطات عبارات محور خدمات االرشاد والمرافقة النفسية مع‬
‫درجته الكلية‬
‫الدرجة الكلية للمحور‬ ‫العبارات‬ ‫الدرجة الكلية للمحور‬ ‫العبارات‬
‫**‪0.778‬‬ ‫العبارة ‪16‬‬ ‫**‪0.562‬‬ ‫العبارة ‪13‬‬
‫**‪0.779‬‬ ‫العبارة ‪17‬‬ ‫**‪0.691‬‬ ‫العبارة ‪14‬‬
‫**‪0.708‬‬ ‫العبارة ‪18‬‬ ‫**‪0.794‬‬ ‫العبارة ‪15‬‬
‫** اإلرتباط دال عند (‪)0.01‬‬
‫* اإلرتباط دال عند (‪)0.05‬‬
‫من خالل الجدول أعاله وبالنظر إلى قيم معامل االرتباط بيرسون نالحظ أنها جاءت كلها دالة إحصائيا عند‬
‫مستوى الداللة ألفا (‪ )α=0.01‬وعددها (‪ )6‬عبارات حيث تراوحت قيم االرتباط فيها ما بين (‪ )0,79‬كـأعلى‬
‫ارتباط كان بين العبارة (‪ )15‬والدرجة الكلية للمحور ككل و(‪ )0,56‬كأدنى ارتباط كان بين العبارة (‪)13‬‬

‫‪81‬‬
 ‫االجراءات المنهجية للدراسة‬ ‫الفصل الثالث‬

‫والدرجة الكلية للمحور ككل‪ ،‬وعموما يمكن القول بأن المحور الثالث (خدمات االرشاد والمرافقة النفسية‬
‫والبيداغوجية) صادق ألن كل عباراته تتسق فيما بينها وبين المحور التي هي فيه‪.‬‬

‫‪ .4‬االرتباط بين العبارات والدرجة الكلية لمحور خدمات التقييم ومتابعة النتائج الكامل‪:‬‬

‫تم تقدير االرتباطات بين درجة كل عبارة بالدرجة الكلية لمحور (خدمات التقييم والمتابعة‬
‫النتائج) بمعامل االرتباط بيرسون كما هو موضح في الجدول التالي‪:‬‬

‫الجدول رقم (‪ )06‬يوضح مصفوفة ارتباطات عبارات محور خدمات التقييم ومتابعة النتائج مع‬
‫درجته الكلية‬
‫الدرجة الكلية للمحور‬ ‫العبارات‬ ‫الدرجة الكلية للمحور‬ ‫العبارات‬
‫**‪0.589‬‬ ‫العبارة ‪22‬‬ ‫**‪0.624‬‬ ‫العبارة ‪19‬‬
‫**‪0.648‬‬ ‫العبارة ‪23‬‬ ‫**‪0.663‬‬ ‫العبارة ‪20‬‬
‫**‪0.762‬‬ ‫العبارة ‪24‬‬ ‫**‪0.440‬‬ ‫العبارة ‪21‬‬
‫** اإلرتباط دال عند (‪)0.01‬‬
‫من خالل الجدول أعاله وبالنظر إلى قيم معامل االرتباط بيرسون نالحظ أنها جاءت كلها‬
‫دالة إحصائيا عند مستوى الداللة ألفا (‪ )α=0.01‬وعددها (‪ )6‬عبارات حيث تراوحت قيم‬
‫االرتباط فيها ما بين (‪ )0,76‬كـأعلى ارتباط كان بين العبارة (‪ )24‬والدرجة الكلية للمحور ككل‬
‫و(‪ )0,44‬كأدنى ارتباط كان بين العبارة (‪ )21‬والدرجة الكلية للمحور ككل‪ ،‬وعموما يمكن القول‬
‫بأن المحور الرابع (خدمات التقييم ومتابعة النتائج) صادق ألن كل عباراته تتسق فيما بينها‬
‫وبين المحور التي هي فيه‪.‬‬

‫‪ .5‬االرتباط بين العبارات والدرجة الكلية لمحور خدمات تربية االختيارات المدرسية‬
‫والمهنية الكامل‪:‬‬

‫‪82‬‬
 ‫االجراءات المنهجية للدراسة‬ ‫الفصل الثالث‬

‫تم تقدير االرتباطات بين درجة كل عبارة بالدرجة الكلية لمحور (خدمات تربية االختيارات‬
‫المدرسية والمهنية بمعامل االرتباط بيرسون كما هو موضح في الجدول التالي‪:‬‬

‫الجدول رقم ( ‪ ) 07‬يوضح مصفوفة ارتباطات عبارات محور خدمات تربية االختيارات المدرسية‬
‫والمهنية مع درجته الكلية‬
‫الدرجة الكلية للمحور‬ ‫العبارات‬ ‫الدرجة الكلية للمحور‬ ‫العبارات‬
‫**‪0.848‬‬ ‫العبارة ‪28‬‬ ‫**‪0.683‬‬ ‫العبارة ‪25‬‬
‫**‪0.842‬‬ ‫العبارة ‪29‬‬ ‫**‪0.812‬‬ ‫العبارة ‪26‬‬
‫**‪0.874‬‬ ‫العبارة ‪30‬‬ ‫**‪0.801‬‬ ‫العبارة ‪27‬‬
‫** اإلرتباط دال عند (‪)0.01‬‬
‫من خالل الجدول أعاله وبالنظر إلى قيم معامل االرتباط بيرسون نالحظ أنها جاءت كلها‬
‫دالة إحصائيا عند مستوى الداللة ألفا (‪ )α=0.01‬وعددها (‪ )6‬عبارات حيث تراوحت قيم‬
‫االرتباط فيها ما بين (‪ )0,87‬كـأعلى ارتباط كان بين العبارة (‪ )30‬والدرجة الكلية للمحور ككل‬
‫و(‪ )0,68‬كأدنى ارتباط كان بين العبارة (‪ )25‬والدرجة الكلية للمحور ككل‪ ،‬وعموما يمكن القول‬
‫بأن المحور الثالث (تربية االختيارات المدرسية والمهنية) صادق ألن كل عباراته تتسق فيما‬
‫بينها وبين المحور التي هي فيه‬

‫‪ .6‬صدق االتساق الداخلي‪ :‬االرتباط بين الدرجات الكلية للمحاور والدرجة الكلية‬
‫لالستبيان ككل‪:‬‬

‫تم حساب أو تقدير االرتباطات بين درجة كل محور بالدرجة الكلية لالستبيان بمعامل‬
‫االرتباط بيرسون كما هو موضح في الجدول التالي‪:‬‬

‫‪83‬‬
 ‫االجراءات المنهجية للدراسة‬ ‫الفصل الثالث‬

‫الجدول رقم (‪ )08‬يوضح مصفوفة ارتباطات الدرجات الكلية لمحاور االستبيان مع درجته الكلية‬

‫الدرجة الكلية‬ ‫الدرجة الكلية‬

‫المحور‬ ‫المحور‬
‫لالستبيان‬ ‫لالستبيان‬

‫**‪0.780‬‬ ‫المحور الرابع (خدمات التقييم‬ ‫**‪0.817‬‬ ‫المحور الول (خدمات االعالم‬
‫ومتابعة النتائج)‬ ‫المدرسي)‬

‫**‪0.831‬‬ ‫المحور الخامس(خدمات تربية‬ ‫**‪0.875‬‬ ‫المحور الثاني (خدمات التوجيه‬

‫االختيارات المدرسية والمهنية)‬ ‫المدرسي)‬

‫االرتباط دال عند مستوى الداللة ألفا )‪(0.01‬‬ ‫**‪0.693‬‬ ‫المحور الثالث (خدمات االرشاد‬
‫**‬ ‫ومرافقة النفسية والبيداغوجية)‬

‫من خالل الجدول أعاله وبالنظر إلى قيم معامل االرتباط بيرسون نالحظ أنها جاءت كلها‬
‫دالة إحصائيا عند مستوى الداللة ألفا (‪ ، )α=0.01‬فقد بلغ معامل االرتباط بين الدرجة الكلية‬
‫للمحور االول (خدمات االعالم المدرسي) والدرجة الكلية لالستبيان ككل (‪ ،)0.81‬وبالنسبة‬
‫الرتباط المحور الثاني (خدمات التوجيه المدرسي) بالدرجة الكلية لالستبيان ككل (‪،)0.87‬‬
‫وبالنسبة الرتباط المحور الثالث (خدمات االرشاد والمرافقة النفسية) بالدرجة الكلية لالستبيان‬
‫ككل (‪ ،)0.69‬وبالنسبة الرتباط المحور الرابع (خدمات تقييم ومتابعة االختبارات ) بالدرجة‬
‫الكلية لالستبيان ككل (‪ ،)0.78‬أما بالنسبة الرتباط المحور الخامس (خدمات تربية االختيارات‬

‫المدرسية والمهنية) بالدرجة الكلية لالستبيان ككل (‪ ،،)0.83‬وبالتالي يمكن القول بأن هذا االستبيان صادق‪.‬‬

‫‪.6 .‬الساليب االحصائية المستخدمة‪:‬‬

‫لتحقيق أهداف الدراسة قام الطالب الباحث باستخدام األساليب االحصائية التالية‪:‬‬

‫‪-‬معامل الفا كرونباخ ‪ Alpha Cronbach’s‬لتقدير ثبات االستبيان‪.‬‬

‫‪84‬‬
 ‫االجراءات المنهجية للدراسة‬ ‫الفصل الثالث‬

‫‪-‬معامل االرتباط بيرسون لثبات االختبار‪.‬‬

‫‪-‬اختبار ‪ T-test‬لحساب داللة الفروق بين المجموعة الدنيا والمجموعة العليا في حساب‬
‫الصدق التمييزي لألداة‪.‬‬

‫‪-‬المتوسط المرجح ‪ ،‬المدى‪.‬‬

‫‪-‬النسب المئوية والتك ار رت المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية لإلجابة على‬

‫تساؤالت الدراسة‪.‬‬

‫‪-‬تمت المعالجة االحصائية باستخدام البرنامج االحصائي‪spss :‬‬

‫‪85‬‬
 ‫االجراءات المنهجية للدراسة‬ ‫الفصل الثالث‬

‫خالصة الفصل‪:‬‬

‫تم في هذا الفصل معالجة تقنيات البحث واجرءاته المنهجية ‪،‬من خالل التعرف على‬
‫حدود الدراسة ومجاالتها المتمثلة في المجال المكاني والزماني والبشري ‪،‬وكذا المنهج المتبع‬
‫الدرسة وأداة جمع البيانات والمعلومات ‪،‬باإلضافة‬
‫الدرسة وعينة ا‬
‫الدرسة االستطالعية ومجتمع ا‬
‫و ا‬
‫إلى األساليب اإلحصائية المعتمدة في الدراسة‪.‬‬

‫‪86‬‬
‫الفصل الرابع‬
‫عرض وتحليل ومناقشة نتائج الدراسة‪:‬‬
‫تمهيد‬

‫اوال‪-‬نتائج درجة التحقق من شرط اعتدالية التوزيع‬

‫ثانيا‪-‬عرض وتفسير ومناقشة النتائج في ضوء الفرضيات العامة‬

‫‪-‬عرض وتفسير ومناقشة النتائج في ضوء الفرضية األول‬

‫‪-‬عرض وتفسيرومناقشة النتائج في ضوء الفرضية الثاني‬

‫‪-‬عرض وتفسيرومناقشة النتائج في ضوء الفرضية الثالث‬

‫‪-‬عرض وتفسير ومناقشة النتائج في ضوء الفرضية الرابع‬

‫‪-‬عرض وتفسير ومناقشة النتائج في ضوء الفرضية الخامس‬

‫خاتمة‬

‫توصيات الدراسة‬

‫قائمة المراجع‬

‫المالحق‬
 ‫عرض وتحليل ومناقشة نتائج الدراسة‬ ‫الفصل الرابع‬

‫تمهيد‪:‬‬

‫بعد توزيع االستبيان على مجتمع البحث تم الحصول على مجموعة من المعطيات‬
‫الدرسة ‪ ،‬سيتم إلقاء الضوء وبشكل مفصل على‬
‫لتحقيق الوصول إلى اإلجابة على إشكالية ا‬

‫الدرسة الميدانية التي أجريت على مجتمع البحث"مستشاري‬

‫هذه البيانات التي توصلت إليها ا‬
‫التوجيه واإلرشاد المدرسي والمهني " حيث تم االعتماد على تبويب وتكميم المعطيات لتحليلها‬
‫وتفسيرها ‪ ،‬وذلك من خالل عرض نتائج الدراسة ومناقشتها في ضوء تساؤالت الدراسة واإلجابة‬
‫عليها ‪ ،‬وسأتطرق في األخير تقديم بعض التوصيات واالقتراحات وفقا للنتائج المتحصل عليها‪.‬‬

‫‪88‬‬
 ‫عرض وتحليل ومناقشة نتائج الدراسة‬ ‫الفصل الرابع‬

‫أوال‪ /‬التحقق من شرط إعتدالية التوزيع‪:‬‬

‫قبل البدأ في مرحلة معالجة الفرضيات باستخدام االساليب االحصائية المختلفة والمالئمة‬
‫وجب أوال التحقق من شرط إعتدالية التوزيع بالنسبة للمتغير محل الدراسة الحالية‪ ،‬والجدول‬
‫التالي يوضح ذلك‪:‬‬

‫جدول رقم ( ‪ ) 09‬يوضح التحقق من شرط إعتدالية التوزيع بالنسبة للمساهمة عملية‬
‫التكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات التوجيه واالرشاد محل الدراسة‬

‫‪Shapiro-Wilk‬‬ ‫‪Kolmogorov-Smirnova‬‬
‫القرار‬ ‫مستوى‬ ‫درجة‬ ‫مستوى‬ ‫درجة‬ ‫المتغير‬
‫االحصاءات‬ ‫االحصاءات‬
‫الداللة‬ ‫الحرية‬ ‫الداللة‬ ‫الحرية‬
‫‪ 0.885‬غير دال‬ ‫‪40‬‬ ‫‪0.986‬‬ ‫‪0.200‬‬ ‫‪40‬‬ ‫‪0.091‬‬ ‫الستبيان ككل‬

‫من خالل المعطيات المبينة بالجدول أعاله نالحظ وبناء على قيم إختبار كولموغروف سميرنوف‬
‫وكذا إختبار شبيرو ويلك في درجات أفراد عينة الدراسة على مساهمة عملية التكوين اثناء الخدمة في تحسين‬
‫خدمات التوجيه واالرشاد كانت غير دالة إحصائيا عند مستوى الداللة ألفا (‪ )0.05‬وهذا يعني أن كل‬
‫االساليب االحصائية التي ستستخدم في المعالجة هي أساليب بارامترية أنظر إلى الملحق رقم (‪. )05‬‬

‫ثانيا‪ /‬عرض وتفسير النتائج على ضوء الفرضية العامة‪:‬‬

‫نصت الفرضية العامة لهاته الدراسة على‪" :‬هناك دور لتكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات‬
‫التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني"‪ ،‬وللتحقق من صحة هاته الفرضية تم اللجوء إلى إختبار الداللة‬
‫االحصائية (‪ ) T‬بالنسبة للعينة الواحدة القائم على أساس المقارنة بين متوسط العينة في االستبيان والمتوسط‬
‫النظري له‪ ،‬وبعد المعالجة االحصائية تم التوصل إلى النتيجة كما هو موضح في الجدول التالي‪:‬‬

‫‪89‬‬
 ‫عرض وتحليل ومناقشة نتائج الدراسة‬ ‫الفصل الرابع‬

‫الجدول رقم (‪ )10‬يوضح درجة مساهمة عملية التكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات التوجيه واالرشاد‬
‫مستوى‬ ‫درجة‬ ‫االنحراف‬ ‫المتوسط‬ ‫حجم المتوسط‬
‫القرار‬ ‫‪t‬‬ ‫االستبيان ككل‬
‫الداللة‬ ‫الحرية‬ ‫المعياري‬ ‫الحسابي‬ ‫النظري‬ ‫العينة‬
‫‪ 0.001‬دال عند ‪0.01‬‬ ‫‪3.553‬‬ ‫‪39‬‬ ‫‪11.303 66.35‬‬ ‫‪60‬‬ ‫‪40‬‬ ‫الدرجة الكلية‬
‫من خالل النتائج المبينة بالجدول أعاله رقم (‪ )10‬نالحظ وبناء على المتوسط الحسابي‬
‫ألفراد عينة الدراسة على االستبيان ككل والذي بلغ (‪ )66.35‬أنه أعلى تماما من المتوسط‬
‫النظري له والمقدر بـ ‪ ، 60‬بناء عليه فإن التكوين أثناء الخدمة يساهم في تحسين خدمات‬
‫التوجيه واإلرشاد المدرسي بدرجة عالية‪ ،‬وهذا ما أكدته قيمة ''ت'' والتي بلغت (‪ )3,55‬وهي‬
‫قيمة موجبة ودالة إحصائيا عند مستوى الداللة ألفا (‪ ،)α=0,01‬وهذا يعني أنه توجد فروق بين‬
‫المتوسط الحسابي ألفراد العينة والمتوسط النظري للمقياس ككل لصالح المتوسط الحسابي ألفراد‬
‫عينة الدراسة‪ ،‬وبالتالي فإن هذه النتيجة تؤييد فرضية الدراسة العامة والقائلة " هناك دور لتكوين‬
‫اثناء الخدمة في تحسين خدمات التوجيه واالرشاد"‪ ،‬ونسبة التأكد من هذه النتيجة هي ‪،%99‬‬
‫مع احتمال الوقوع في الخطأ بنسبة ‪.%1‬‬
‫*نفسر تأكد الفرضية العامة والتي تقول ان لتكوين اثناء الخدمة دور في تحسين خدمات التوجيه واالرشاد‪،‬‬

‫ونرجع هذه النتيجة الى اهمية التي يوليها مستشاري التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني الى مايتلقونه من‬

‫مواضيع تخص التنمية المهنية ‪،‬وبناء المعارف والمهارات االرشادية ودور هذا التكوين في تحسين المستوى‬

‫االداء وخاصة بمادة علم النفس وعلوم التربية ‪،‬ومادة التشريع المدرسي واالرشاد والتوجيه بصفة خاصة وغيرها‬

‫من المواد التي يطلع عليها المستشار المدرسي والمهني ‪.‬‬

‫وقد اظهرت الدرسات التي اهتمت بتحليل البرامج التكوينية الجزائرية المعتمدة في اطار التكوين اثناء‬

‫الخدمة‪ ،‬انها تتوجه لتنمية جميع الجوانب المهارتية للمستشار التوجيه المدرسي والمهني وبهذا الصدد اقترح‬

‫تكوين لهم بمجرد التوغل في الميدان دراسة لزيرق سعاد(‪)2017‬‬

‫‪90‬‬
 ‫عرض وتحليل ومناقشة نتائج الدراسة‬ ‫الفصل الرابع‬

‫وايضا دراسة عماد مهمل (‪)2019‬ودراسة حميدة مسعودة (‪)2019‬اللذان تنص على ضرورة التكوين‬

‫المرفق والمستمر لمستشار التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني اثناء الخدمة وماله من دور في االداء وتحسين‬

‫الخدمات‪.‬‬

‫عرض وتفسير ومناقشة النتائج على ضوء الفرضية الولى‪:‬‬

‫نصت الفرضية األولى لهاته الدراسة على‪ " :‬هناك دور لتكوين اثناء الخدمة في‬
‫تحيسن خدمات االعالم المدرسي "‪ ،‬وللتحقق من صحة هاته الفرضية تم اللجوء إلى إختبار‬
‫الداللة االحصائية (‪ )T‬بالنسبة للعينة الواحدة‪ ،‬وبعد المعالجة االحصائية تم التوصل إلى النتيجة‬
‫كما هو موضح في الجدول التالي‪:‬‬

‫الجدول رقم (‪ )11‬يوضح درجة مساهمة عملية التكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات‬
‫االعالم المدرسي‬

‫مستوى‬ ‫درجة‬ ‫االنحراف‬ ‫المتوسط‬ ‫حجم المتوسط‬

‫القرار‬ ‫‪t‬‬ ‫المحور الول‬
‫الداللة‬ ‫الحرية‬ ‫المعياري‬ ‫الحسابي‬ ‫النظري‬ ‫العينة‬
‫‪ 0.002‬دال عند ‪0.01‬‬ ‫‪3.069‬‬ ‫‪39‬‬ ‫‪2.730‬‬ ‫‪13.32‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪40‬‬ ‫الدرجة الكلية‬
‫من خالل النتائج المبينة بالجدول أعاله رقم (‪ )11‬نالحظ وبناء على المتوسط الحسابي‬
‫ألفراد عينة الدراسة على المحور الول من االستبيان والذي بلغ (‪ )13.32‬أنه أعلى تماما من‬
‫المتوسط النظري له والمقدر بـ ‪ ،12‬بناء عليه فإن خدمات اإلعالم المدرسي تساهم في تحسين‬
‫خدمات التوجيه واإلرشاد المدرسي بدرجة عالية ‪ ،‬وهذا ما أكدته قيمة ''ت'' والتي بلغت (‪)3,06‬‬
‫وهي قيمة موجبة ودالة إحصائيا عند مستوى الداللة ألفا (‪ ،)α=0,01‬وهذا يعني أنه توجد فروق‬
‫بين المتوسط الحسابي ألفراد العينة والمتوسط النظري للمقياس ككل لصالح المتوسط الحسابي‬
‫ألفراد عينة الدراسة‪ ،‬وبالتالي فإن هذه النتيجة تؤييد فرضية الدراسة األولى والقائلة " هناك دور‬

‫‪91‬‬
 ‫عرض وتحليل ومناقشة نتائج الدراسة‬ ‫الفصل الرابع‬

‫لتكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات االعالم المدرسي " ‪ ،‬ونسبة التأكد من هذه النتيجة‬
‫هي ‪ ،%99‬مع احتمال الوقوع في الخطأ بنسبة ‪.%1‬‬

‫* يتبين من خالل تفسير النتائج المستخلصة في الجدول رقم (‪)11‬ان الفرضية التي‬
‫تبحث في دور التكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات االعالم المدرسي تحققت بدرجة عالية‬
‫وهذا يبين ان مستشاري التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني استفاد بنسبة عالية من التكوين اثناء‬
‫الخدمة قدرت ب‪3.06‬حيث ان مستشاري التوجيه المدرسي والمهني يقرون بدرجة عالية‬
‫لمساهمة التكوين اثناء الخدمة في تحسين قدراتهم على التطبيق الفعلي والجيد لخمات االعالم‬
‫المد رسي من خاللتنيط حصصاعالمية وتنظم لقاءات بين التالميذ واولياء االمور ‪،‬وتنشيط خلية‬
‫االعالم في الثانويات والمقطعات التابعة ‪،‬وانجاز مطبوعات وادلة اعالمية لنجاح عملية التوجيه‬
‫‪،‬والعمل على بناء كفاءة االستعالم الذاتي لدى تالميذ واكساب التلميذ مهارات المدرسية والمهنية‬

‫كما تقاربت نتائج الدراسة مع دراسة عماد مهمل(‪)2019‬والتي اقرت بان المساهمة‬
‫متوسطة بدرجة قدرت ‪ 2.29‬وفي الدراستين التكوين اثناء الخدمة يساهم بنسبة اي ان له دور‬
‫وهذا يدعم الدراسة الحالية كما اشارت دراسة بن يطو شهيرة (‪)2017‬الى ضرورة استخدام‬
‫االدوات التكنولوجية العالم المدرسي وفاعلية التكوين اثناء الخدمة بهذا المجال على االرض‬
‫الميدانية المكملة طبعا لتكوين الجامعي‬

‫عرض وتفسير ومناقشة النتائج على ضوء الفرضية الثانية‪:‬‬

‫نصت الفرضية الثانية لهاته الدراسة على‪ " :‬هناك دور التكوين اثناء الخدمة في تحسين‬
‫خدمات التوجيه المدرسي"‪ ،‬وللتحقق من صحة هاته الفرضية تم اللجوء إلى إختبار الداللة‬
‫االحصائية (‪ ) T‬بالنسبة للعينة الواحدة‪ ،‬وبعد المعالجة االحصائية تم التوصل إلى النتيجة كما‬
‫هو موضح في الجدول التالي‪:‬‬

‫‪92‬‬
 ‫عرض وتحليل ومناقشة نتائج الدراسة‬ ‫الفصل الرابع‬

‫الجدول رقم (‪ )12‬يوضح درجة مساهمة عملية التكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات‬
‫التوجيه المدرسي‬

‫مستوى‬ ‫درجة‬ ‫االنحراف‬ ‫المتوسط‬ ‫حجم المتوسط‬

‫القرار‬ ‫‪T‬‬ ‫المحور الثاني‬
‫الداللة‬ ‫الحرية‬ ‫المعياري‬ ‫الحسابي‬ ‫النظري‬ ‫العينة‬
‫‪ 0.000‬دال عند ‪0.01‬‬ ‫‪6.983‬‬ ‫‪40‬‬ ‫‪2.286‬‬ ‫‪14.52‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪40‬‬ ‫الدرجة الكلية‬
‫من خالل النتائج المبينة بالجدول أعاله رقم (‪ )12‬نالحظ وبناء على المتوسط الحسابي ألفراد عينة‬
‫الدراسة على المحور الثاني من االستبيان والذي بلغ (‪ )14.52‬أنه أعلى تماما من المتوسط النظري له‬
‫والمقدر بـ ‪ ،12‬بناء عليه فإن خدمات التوجيه المدرسي تساهم في تحسين خدمات التوجيه واإلرشاد‬
‫المدرسي بدرجة عالية ‪ ،‬وهذا ما أكدته قيمة ''ت'' والتي بلغت (‪ )6,98‬وهي قيمة موجبة ودالة إحصائيا عند‬
‫مستوى الداللة ألفا (‪ ،)α=0,01‬وهذا يعني أنه توجد فروق بين المتوسط الحسابي ألفراد العينة والمتوسط‬
‫النظري للمقياس ككل لصالح المتوسط الحسابي ألفراد عينة الدراسة‪ ،‬وبالتالي فإن هذه النتيجة تؤييد فرضية‬
‫الدراسة الثانية والقائلة " هناك دور لتكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات التوجيه المدرسي" ‪ ،‬ونسبة‬
‫التأكد من هذه النتيجة هي ‪ ،%99‬مع احتمال الوقوع في الخطأ بنسبة ‪.%1‬‬

‫* يتبين من خالل تفسير النتائج المستخلصة والمبينة في الجول رقم (‪)12‬ان الفرضية التي تبحث‬
‫في دور التكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات التوجيه المدرسي محققة بدرجة عالية جدا ايضا وكبيرة جدا‬
‫‪ ،‬والتي قدرت ‪6.98‬وهذا يبين ان مستشاري التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني يقرون بدرجة مساهمة عالية‬
‫جدا لعملية التكوين اثناء الخدمة في تحسين قدراتهم على التطبيق الفعلي واالستغالل الجيد‪،‬من خالل استغالل‬
‫بطاقات االستبيان في الرغبات ‪،‬وتنضيم وترتيب وتصنيف نتائج التالميذ ‪ ،‬وزيادة فاعلية اداءه خالل‬
‫مشاركتهم في المجالس التي تعقد في المؤسسة ‪،‬وتصنيف نتائج التالميذ وتطبيق تقنية السيرة الذاتية‬

‫وهذا مااتفقت معه دراسة عماد مهمل (‪)2019‬والتي اثمرت بمساهمة التكوين اثناء الخدمة في تحسين‬
‫خدمة التوجيه المدرسي بنسبة ‪2.54‬وهي نسبة متوسطة لكن موجودة عموما ‪.‬‬

‫‪93‬‬
 ‫عرض وتحليل ومناقشة نتائج الدراسة‬ ‫الفصل الرابع‬

‫وايضا يدعم الدراسة الحالية دراسة قوارح محمد (‪)2016‬والتي تؤكد على ضرورة فاعلية نمط التكوين‬
‫على اداء مستشاري التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني ‪،‬وايضا دراسة زهرة بعمر (‪)2009‬من خالل تكامل‬
‫التكوين الجامعي والتكوين الميداني الداء عالي‪.‬‬

‫عرض وتفسير النتائج على ضوء الفرضية الثالثة‪:‬‬

‫نصت الفرضية الثالثة لهاته الدراسة على‪ " :‬هناك دور لتكوين اثناء الخدمة في تحسين‬
‫خدمات االرشاد والمرافقة النفسية والبيداغوجية "‪ ،‬وللتحقق من صحة هاته الفرضية تم اللجوء‬
‫إلى إختبار الداللة االحصائية (‪ )T‬بالنسبة للعينة الواحدة‪ ،‬وبعد المعالجة االحصائية تم التوصل‬
‫إلى النتيجة كما هو موضح في الجدول التالي‪:‬‬

‫الجدول رقم (‪ )13‬يوضح درجة مساهمة عملية التكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات‬
‫االرشاد والمتابعة النفسية والبيداغوجية‬

‫مستوى‬ ‫درجة‬ ‫االنحراف‬ ‫المتوسط‬ ‫حجم المتوسط‬

‫القرار‬ ‫‪T‬‬ ‫المحور الثالث‬
‫الداللة‬ ‫الحرية‬ ‫المعياري‬ ‫الحسابي‬ ‫النظري‬ ‫العينة‬
‫غير دال‬ ‫‪0.056‬‬ ‫‪-1.630‬‬ ‫‪40‬‬ ‫‪3.201‬‬ ‫‪11.17‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪40‬‬ ‫الدرجة الكلية‬
‫من خالل النتائج المبينة بالجدول أعاله رقم (‪ )13‬نالحظ وبناء على المتوسط الحسابي ألفراد عينة‬
‫الدراسة على المحور الثالث من االستبيان والذي بلغ (‪ )11.17‬أنه أعلى بقليل أو يساوي المتوسط النظري له‬
‫والمقدر بـ ‪ ،12‬بناء عليه فإن خدمات اإلرشاد والمتابعة النفسية تساهم في تحسين خدمات التوجيه واإلرشاد‬
‫المدرسي بدرجة متوسطة ‪ ،‬وهذا ما أكدته قيمة ''ت'' والتي بلغت (‪ )-1,63‬وهي قيمة سالبة وغير دالة‬
‫إحصائيا عند مستوى الداللة ألفا (‪ ،)α=0,05‬وهذا يعني أنه ال توجد فروق بين المتوسط الحسابي ألفراد‬
‫العينة والمتوسط النظري للمقياس ‪ ،‬وبالتالي فإن هذه النتيجة تعارض فرضية الدراسة الثالثة والقائلة " هناك‬
‫دور لتكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات االرشاد والمرافقة النفسية والبيداغوجية" ‪ ،‬ونسبة التأكد من‬
‫هذه النتيجة هي ‪ ،%95‬مع احتمال الوقوع في الخطأ بنسبة ‪.%5‬‬

‫‪94‬‬
 ‫عرض وتحليل ومناقشة نتائج الدراسة‬ ‫الفصل الرابع‬

‫*يتبين من خالل تفسير النتائج المستخلصة في الجدول رقم (‪)13‬ان الفرضية التي تبحث في دور‬
‫التكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات االرشاد والمرافقة النفسية البيداغوجية غير محققة ونتيجة سالبة‬
‫(‪ )-1.63‬وهذا يبين ان مستشاري التوجيه واالرشاد المدرسي ال يقرون بدرجة مساهمة عملية التكوين اثناء‬
‫الخدمة في تحسين قدراتهم على التطبيق الفعلي وذلك من خالل قلة تقديم مقابالت شخصية لمساعدة التالميذ‬
‫نفسيا والتحكم في تقنية التشخيص لمساعدة التالميذ الذين يعانون من مشكالت نفسية والتحكم في تقنية‬
‫التشخيص النفسي والمشكالت النفسية والتربوية ‪،‬او حتى على العمل كفريق واحد‬

‫وبهذا الصدد تؤيد الفرضية دراسة باريم فايزة (‪)2009‬بان التكوين ال يستجيب لكل متطلبات القيام‬
‫باالرشاد النفسي والمتابعة البيداغوجية ‪.‬‬

‫عرض وتفسير ومناقشة النتائج على ضوء الفرضية الرابعة‪:‬‬

‫نصت الفرضية الرابعة لهاته الدراسة على‪" :‬هناك دور لتكوين اثناء الخدمة في تحسين‬
‫خدمات التقييم متابعة النتائج "‪ ،‬وللتحقق من صحة هاته الفرضية تم اللجوء إلى إختبار الداللة‬
‫االحصائية (‪ ) T‬بالنسبة للعينة الواحدة‪ ،‬وبعد المعالجة االحصائية تم التوصل إلى النتيجة كما‬
‫هو موضح في الجدول التالي‪:‬‬

‫الجدول رقم (‪ )14‬يوضح درجة مساهمة عملية التكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات‬
‫التقييم ومتابعة النتائج‬

‫مستوى‬ ‫درجة‬ ‫االنحراف‬ ‫المتوسط‬ ‫حجم المتوسط‬

‫القرار‬ ‫‪t‬‬ ‫المحور الرابع‬
‫الداللة‬ ‫الحرية‬ ‫المعياري‬ ‫الحسابي‬ ‫النظري‬ ‫العينة‬
‫‪ 0.017‬دال عند ‪0.01‬‬ ‫‪2.188‬‬ ‫‪40‬‬ ‫‪2.673‬‬ ‫‪12.92‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪40‬‬ ‫الدرجة الكلية‬
‫من خالل النتائج المبينة بالجدول أعاله رقم (‪ )14‬نالحظ وبناء على المتوسط الحسابي‬
‫ألفراد عينة الدراسة على المحور الرابع من االستبيان والذي بلغ (‪ )12.92‬أنه أعلى تماما من‬
‫المتوسط النظري له والمقدر بـ ‪ ،12‬بناء عليه فإن خدمات التقييم ومتابعة النتائج تساهم في‬

‫‪95‬‬
 ‫عرض وتحليل ومناقشة نتائج الدراسة‬ ‫الفصل الرابع‬

‫تحسين خدمات التوجيه واإلرشاد المدرسي بدرجة عالية ‪ ،‬وهذا ما أكدته قيمة ''ت'' والتي‬
‫بلغت (‪ )2,18‬وهي قيمة موجبة ودالة إحصائيا عند مستوى الداللة ألفا (‪ ،)α=0,01‬وهذا يعني‬
‫أنه توجد فروق بين المتوسط الحسابي ألفراد العينة والمتوسط النظري للمقياس ككل لصالح‬
‫المتوسط الحسابي ألفراد عينة الدراسة‪ ،‬وبالتالي فإن هذه النتيجة تؤييد فرضية الدراسة الرابعة‬
‫والقائلة " هناك دور لتكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات تقييم ومتابعة النتائج " ‪ ،‬ونسبة‬
‫التأكد من هذه النتيجة هي ‪ ،%99‬مع احتمال الوقوع في الخطأ بنسبة ‪.%1‬‬

‫*يتبين من خالل النتائج المستخلصة والمبينة في الجول رقم(‪)15‬ان الفرضية التي تبحث‬
‫في دور التكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات تقييم ومتابعة النتائج محققة بدرجة عالية جدا‬
‫ايضا وكبيرة جدا ‪ ،‬والتي قدرت ‪2.18‬وهذا يبين ان مستشاري التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني‬
‫يقرون بدرجة مساهمة عالية جدا لعملية التكوين اثناء الخدمة في تحسين قدراتهم على التطبيق‬
‫الفعلي واالستغالل الجيد وذلك من خالل تحليل النتائج االمتحانات الرسمية من اجل تحديد‬
‫مستوى المؤسسة واستخدام االستراتجيات الحديثة في التقويم التربوي واحصاء نتائج التوجيه من‬
‫اجل تحضير الخريطة التربوية وتقييم المناهج التعليمية واستخدام المؤشرات االحصائية اثناء‬
‫تحليل وتقويم النتائج والقيام بعمليات التنسيق بين االطوار‬

‫ودعمت ذلك دراسة عماد مهمل (‪ )2019‬لكن بدرجة متوسطة قليال ‪1.96‬على ضرورة‬
‫وفائدة وفاعلية التكوين المرفق والمستمر لمستشار التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني اثناء‬
‫الخدمة وماله من دور في االداء وتحسين الخدمات‬

‫عرض وتفسير ومناقشة النتائج على ضوء الفرضية الخامسة‪:‬‬

‫نصت الفرضية الخامسة لهاته الدراسة على‪ " :‬هناك دور لتكوين اثناء الخدمة في‬
‫تحسين خدمات تربية االختيارات المدرسية والمهنية "‪ ،‬وللتحقق من صحة هاته الفرضية تم‬

‫‪96‬‬
 ‫عرض وتحليل ومناقشة نتائج الدراسة‬ ‫الفصل الرابع‬

‫اللجوء إلى إختبار الداللة االحصائية (‪ )T‬بالنسبة للعينة الواحدة‪ ،‬وبعد المعالجة االحصائية تم‬
‫التوصل إلى النتيجة كما هو موضح في الجدول التالي‪:‬‬

‫الجدول رقم (‪ )15‬يوضح درجة مساهمةعملية التكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات تربية‬
‫االختيارات المدرسية والمهنية‬

‫مستوى‬ ‫درجة‬ ‫االنحراف‬ ‫المتوسط‬ ‫حجم المتوسط‬

‫القرار‬ ‫‪t‬‬ ‫المحور الخامس‬
‫الداللة‬ ‫الحرية‬ ‫المعياري‬ ‫الحسابي‬ ‫النظري‬ ‫العينة‬
‫‪ 0.000‬دال عند ‪0.01‬‬ ‫‪4.563‬‬ ‫‪40‬‬ ‫‪3.326‬‬ ‫‪14.40‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪40‬‬ ‫الدرجة الكلية‬
‫من خالل النتائج المبينة بالجدول أعاله رقم (‪ )15‬نالحظ وبناء على المتوسط الحسابي‬
‫ألفراد عينة الدراسة على المحور الخامس من االستبيان والذي بلغ (‪ )14.40‬أنه أعلى تماما‬
‫من المتوسط النظري له والمقدر بـ ‪ ،12‬بناء عليه فإن خدمات تربية االختيارات المدرسية‬
‫والمهنية تساهم في تحسين خدمات التوجيه واإلرشاد المدرسي بدرجة عالية‪ ،‬وهذا ما أكدته‬
‫قيمة ''ت'' والتي بلغت (‪ )4,56‬وهي قيمة موجبة ودالة إحصائيا عند مستوى الداللة ألفا‬
‫(‪ ،)α=0,01‬وهذا يعني أنه توجد فروق بين المتوسط الحسابي ألفراد العينة والمتوسط النظري‬
‫للمقياس ككل لصالح المتوسط الحسابي ألفراد عينة الدراسة‪ ،‬وبالتالي فإن هذه النتيجة تؤييد‬
‫فرضية الدراسة الخامسة والقائلة " هناك دور لتكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات تربية‬
‫االختيا ارت المدرسية والمهنية" ‪ ،‬ونسبة التأكد من هذه النتيجة هي ‪ ،%99‬مع احتمال الوقوع‬
‫في الخطأ بنسبة ‪.%1‬‬

‫*يتبين من خالل النتائج المستخلصة والمبينة في الجدول(‪)16‬ان الفرضية التي تبحث‬

‫في دور التكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات تربية االختيارات المدرسية المهنية محققة‬
‫بدرجة عالية جدا ايضا وكبيرة جدا‪ ،‬والتي قدرت‪ 4.56‬يبين ان مستشاري التوجيه واالرشاد‬
‫المدرسي والمهني يقرون بدرجة مساهمة كبير جدا لعملية التكوين اثناء الخدمة في تحسين‬

‫‪97‬‬
 ‫عرض وتحليل ومناقشة نتائج الدراسة‬ ‫الفصل الرابع‬

‫قدراتهم على التطبيق الفعلي واالستغالل الجيد وذلك من خالل اكساب التلميذ القدرة على‬
‫االستكشاف الذاتي والتوفيق بين رغبات التلميذ الصانع الحقيقي لمشروع الدراسي والمهني ‪،‬وبناء‬
‫المشروع الشخصي لتلميذ واكسابه المسؤولية الذاتية في اتخاذ ق اررتهم‬

‫ودعمت ذلك دراسة عماد مهمل (‪ )2019‬لكن بدرجة متوسطة ايضا قدرت ب‪2.80‬على‬
‫ضرورة وفائدة وفاعلية التكوين المرفق والمستمر لمستشار التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني‬
‫اثناء الخدمة وماله من دور في االداء وتحسين الخدمات‬

‫‪98‬‬
‫اخلــــامتة‬
 ‫خاتمة‬

‫خاتمة‪:‬‬

‫تعد عملية التكوين في المؤسسات الحديثة ابرز مقومات التنمية البشرية المعتمدة‬
‫والواقع يشير الى االهتمام المتزايد بالتكوين الرتباطه بمستوى اداء الفرد للوظيفة التي يشغلها‬
‫‪،‬فانخفاض اداء الفرد وكفاءته يعتبران عالمة واضحة لتدخل ادرة الموارد البشرية التخاذ كافة‬
‫االجراءات لمواجهة هذا االنخفاض في االداء‪ ،‬لرفع درجة اداء الى مستوى الكفاية االنتاجية‬
‫ويعد مشكل تكوين الموارد البشرية من اهم المشاكل التي تعاني منها المؤسسات التربوية سيما‬
‫مهمة التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني باعتبار التكوين وسيلة فعالة في تحقيق اهداف‬
‫المؤسسة اذ وجب ان تكون عملية التكوين عملية مستمرة لتحسين وتطوير عملية التوجيه‬
‫واالرشاد المدرسي والمهني‪ ،‬وهذا ماسعت الى اثباته دراستنا الحالية اذ يعتبر التكوين المستمر‬
‫واثناء الخدمة مهم جدا من خالل تطوير قدراتهم وتنمية مهارتهم وتحفيزهم واستخراج اقصى‬
‫مالديهم من طاقات والتعمق بخبراتهم من اجل مسايرة مناهج التربوية الجديدة وتحسين خدماتهم‪.‬‬

‫‪100‬‬
 ‫توصيات الدراسة‬

‫توصيات الدراسة ‪:‬‬

‫مما سبق وبناء على النتائج المتوصل اليها في الدراسة الراهنة والمتعلقة باهمية التكوين‬
‫اثناء الخدمة للمستشار التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني ودوره في تحسين خدمات التوجيه‬
‫واالرشاد يمكن تقديم االقتراحات التالية ‪:‬‬

‫‪-‬ان يكون التكوين اثناء الخدمة كاستجابة ملموسة الحتياجات مستشاري التوجيه واالرشاد‬
‫المدرسي والمهني‬

‫‪-‬جعل مخططات التكوين اثناء الخدمة تستند الى مرجعية الكفاءات المهنية‬

‫‪-‬يم كن االستفادة من الدراسة في انشاء برامج تكوينية خاصة لتغطية حاجيات مستشار‬
‫التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني‬

‫‪-‬اخضاع مستشار التوجيه واالرشاد المدرسي والمهني لبرامج تدريب ورسكلة النقائص التي‬
‫يعانون منها‬

‫‪-‬اجراء دراسات تقيمية لمستوى اداء مستشار التوجيه وخدماته بشكل دوري النها تساعد في‬
‫الكشف عن مستوى االداء ومن ثما تعزيز جوانب القوة وتعديل جوانب الضعف‪.‬‬

‫‪-‬عقد المزيد من الدورات التدريبية والمتخصصة لمستشار التوجيه واالرشاد المدرسي‬

‫والمهني من اجل تطوير الخدمة االرشادية ‪.‬‬

‫‪-‬اقتراح تمديد في فترات تكوين المستشار اثناء الخدمة مما يساهم في تعميق المعلومات‬
‫والمعارف المكتسبة اكثر من ذي قبل ‪.‬‬

‫‪ -‬اقتراح تنظيم دورات تكوينية لكل المستشارين في مجال االعالم االلي من اجل تفعيل‬
‫وتسريع انجاز مختلف الخدمات والمهام ‪.‬‬

‫‪101‬‬
 ‫توصيات الدراسة‬

‫‪-‬اشراك المستشارين في صياغة البرامج التكوينية بناء على احتياجاتهم وبالتالي نضمن‬
‫تجاوبهم ‪.‬‬

‫‪ -‬استخدام االساليب الحديثة في تكوين اثناء الخدمة بدال من االعتماد على اسلوب واحد‬
‫وتنويع محتوى البرامج التكوينية لتشمل جميع الجوانب الخدماتية‪.‬‬

‫‪ -‬تعزيز مكانة واهمية التكوين اثناء الخدمة كاداة لتحقيق االحترافية في تقديم الخدمات‬
‫االرشادية‬

‫‪.‬‬

‫‪102‬‬
‫قامئة املصادر‬
‫واملراجع‬
 ‫قائمة المصادر والمراجع‬

‫قائمة المصادر والمراجع‪:‬‬

‫الكتب‪:‬‬

‫‪-1‬ابو أسعد أحمد عبد اللطيف‪،)2009(،‬المهارات اإلرشادية‪ .‬ط‪،1‬دار الشروق‪.‬عمان‬

‫‪-2‬ابو أسعد أحمد عبد اللطيف ‪،)2011(،‬المهارات اإلرشادية ط‪2‬عمان ‪،‬دار‬
‫الخليج‪.،‬عمان‬
‫‪-3‬ابو أسعد أحمد عبد اللطيف ‪)2013(،‬إلرشاد المدرسي ‪،‬ط‪3‬عمان ‪،‬دار المسيرة‪.‬عمان‬
‫‪-4‬ابو أسعد أحمد عبد اللطيف ‪،)2004(،‬التوجيه التربوي والمهني‪،‬ط‪ ،1‬دار الشروق‬
‫‪،‬عمان‪.‬‬
‫‪-5‬الكتاب السنوي‪،)2000(،‬المركز الوطني للوثائق التربوية ‪.‬‬
‫‪-6‬الخطيب رداح ‪ ،‬الخطيب احمد‪)2006(،‬عالم المكتب الحديث والتدريب الفعال ‪،‬ط‪،2‬إربد‬
‫‪،‬االردن ‪.‬‬
‫‪-7‬الجنيحي محمد لبيب‪،)1981(،‬في الفكر التربوي ‪ ،‬دار النهضة القاهرة‬
‫‪-8‬خالد عبد الرحيم الهيتي(‪ ،)1999‬ادارة الموارد البشرية ‪،‬دار الجامعة لنشر عمان‬
‫‪-9‬رابح تركي ‪،)1989(،‬اصول التربية الحديثة ‪،‬الديوان الجامعية الجزائر‬
‫‪-10‬زهروني الطاهر ‪،)2009(،‬تنظيم وتسيير مؤسسة التربية وتعليم ‪،‬ديوان المطبوعات‬
‫الجامعية الجزائر‪.‬‬
‫‪-11‬سهيلة محمد عباس ‪،‬علي حسين علي‪،)2007(،‬ادارة الموارد البشرية ‪،‬عمان ‪ ،‬االردن‬
‫‪-12‬عبد السالم عبد هللا الخندقي ‪،)2008(،‬دليل المعلم العصري في طرق التدريس‬
‫‪،‬الطبعة االولى الورقية لطباعة والنشر والتوزيع دمشق ‪،‬سوريا‬
‫‪-13‬عامر خيضر الكبسي ‪ ،)2010(،‬رؤية معاصرة للقرن حادية والعشرون التدريب‬
‫االداري واالمني‪،،‬ط‪1‬جامعة نايف العربية للعلوم االمنية ‪ ،‬الرياض‬
‫‪-14‬عبد الغفار حنفي ‪،)1991(،‬السلوك التنظيمي وإدارة االفراد ‪،‬ط‪، 3‬دار الجامعة بيروت‬

‫‪104‬‬
 ‫قائمة المصادر والمراجع‬

‫‪-15‬عبد الرحمن الشرقاوي ‪،)1985(،‬التدريس االداري لتنمية ‪،‬معهد االدارة العامة‬

‫الرياض‪،‬المملكة العربية السعودية‬
‫‪-16‬عبد الطراونة ‪،)2000(،‬مبادئ التوجيه واالرشاد دار الفكر ‪،‬عمان ‪،‬االردن‬
‫‪-17‬طاهر محمود الكاللده‪،)2000(،‬االتجاهات الحديثة في ادارة الموارد البشرية ‪،‬ط‪،3‬دار‬
‫اليازوري العلمية‪ ،‬لنشر والتوزيع ‪،‬االردن‬
‫‪-18‬لطفي القاضي ‪،‬يوسف مصطفى ‪،)1981(،‬االرشاد النفسي والتوجيه التربوي‬
‫‪،‬ط‪،1‬دارالمريخ السعودية‬
‫‪-19‬نظمي شحادة واخرون ‪،)2000(،‬ادارة الموارد البشرية ‪،‬ط‪،1‬دار الصفاء لنشر‬
‫والتوزيع‪،‬عمان‬
‫‪-20‬مدحت محمد ابو نصر ‪،)2008(،‬ادارة العملية التدريبة والنظرية والتطبيقية ‪،‬ط‪،1‬دار‬
‫الفجر لنشر والتوزيع ‪،‬القاهرة مصر‬
‫‪-21‬مجدي صالح طه المهدي (‪، )2007‬المعلم ومهنة التعليم بين االصالة والمعاصرة‬
‫‪،‬دار الجامعة الجديدة لنشر االسكندرية‬
‫‪-22‬منصور احمد منصور (ب ت)‪،‬القوى العاملة بين النظرية والتطبيق ‪،‬ب ط‪ ،‬وكالة‬
‫المطبوعات ‪،‬الكويت‬
‫ثانيا المذكرات والرسائل‬

‫‪- 1‬األعور إسماعيل‪،2005،‬واقع اإلعالم في مؤسسات التعميم الثانوي بالجزائر من‬

‫منظور مستشاري التوجيه المدرسي والمهني والتالميذ‪ .‬رسالة ماجستير‪ .‬جامعة ورقلة‪2005.‬‬

‫‪-2‬بن فليس خديجة ‪ 2014،‬المرجع في التوجيه المدرسي والمهني‪،‬د‪.‬ط ‪،‬ديوان المطبوعات‬

‫الجامعية‪،‬الجزائر‬

‫صونية‪،2005،‬تأثير الوضعية المهنية على أداء مستشار التوجيه المدرسي‬ ‫‪-3‬براهمية‬

‫والمهني‪،.‬رسالة ماجستير‪ .‬جامعة منتوري‪ .‬قسنطينة‬

‫‪105‬‬
 ‫قائمة المصادر والمراجع‬

‫‪-4‬بوقطف محمود‪،2014،‬تكوين الموارد البشرية في المنظومة التربوية ‪،‬رسالة ماجستير‬

‫بدون نشر تخصص تنظيم وعمل ‪،‬كلية العلوم االنسانية واالجتماعية جامعة بسكرة‬

‫‪-5‬بن عمار حسينة ‪)2009(،‬تكوين الموارد البشرية في المنظومة التربوية ‪،‬رسالة ماجستير‬
‫بدون نشر قسنطينة‬

‫‪-6‬حمري محمد (‪ ،)2011‬ثقافة التوجيه في الجزائر بين اإلصالح والواقع ‪،‬رسالة ماجستير‪.‬‬
‫جامعة تلمسان‬

‫‪-7‬زعبوب سامية(‪،)2011‬التكيف المهني لمستشاري التوجيه المدرسي والمهني في ظل‬

‫اإلصالحات التربوية الجديدة‪ ،‬رسالة دكتوراه‪ .‬جامعة منتوري‪ ،‬قسنطينة‪.‬‬

‫‪-8‬زيرق سعاد (‪،)2018‬عرض تكوين مقترح في تخصص التوجيه المدرسي والمهني في‬
‫ضوء متطلبات المنصب ‪،‬اطروحة دكتوراه الطور الثالث في العلوم االجتماعية ‪ ،‬جامعة العربي‬
‫بن مهيدي ام البواقي‬

‫‪-9‬ساري بدر الدين (‪ ،)2015‬واقع خدمات مستشار التوجيه المدرسي والمهني من وجهة‬
‫نظر تالميذ سنة أولى ثانوي‪،‬مذكرة ماستر‪،‬جامعة العربي بن المهيدي أم البواقي‪.‬‬

‫‪-10‬سعدي روفيد‪،)2014(،‬واقع اإلعالم المدرسي في مؤسسات التعليم الثانوي من وجهة‬

‫نظرمستشاري التوجيه وتالميذ سنة أولى ثانوي‪،‬رسالة ماجستير‪،‬جامعة العربي بن مهيدي‪ .‬أم‬
‫البواقي‪.‬‬

‫‪-11‬سفران علي منصور الشمراني ‪،)2007(،‬تقييم التدريب الفني باالدارة العامة لالتصاالت‬
‫السلكية والالسلكية ‪،‬رسالة ماجستير ‪،‬جامعة نايف العربية للعلوم االمنية ‪ ،‬الرياض‬

‫‪106‬‬
 ‫قائمة المصادر والمراجع‬

‫‪-12‬عائض بن سعيد مشعي الغامدي ‪،)2009(،‬مستوى فاعلية ادارة الموارد البشرية في‬
‫زوراة التعليم العالي في المملكة العربية السعودية من وجهة نظر القادة االدارين ‪ ،‬اطروحة‬
‫دكتوراه ‪،‬جامعة اليرموك االردن‬

‫‪13‬عبد العزيز بن سعيد احمد االسمري (‪ ،)2009‬نحو بناء برنامج تدريبي لتطوير المهارات‬
‫االستراتجية للقادة االمنين‪ ،‬اطروحة دكتوراه‪ ،‬جامعة نايف العلوم العربية للعلوم االمنية‪،‬‬
‫الرياض‪.‬‬

‫‪-14‬علوي نجاة (‪،)2013‬واقع التوجيه مدرسي بين االسس العلمية واالرتجالية ‪ ،‬رسالة‬
‫ماجستير جامعة منتوري قسنطينة‬

‫‪-15‬عماد مهمل (‪،)2019‬دور التكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات التوجيه واالرشاد‬
‫المدري والمهني من وجهة نظر مستشاري التوجيه واالرشاد ‪،‬مذكرة ماستر ‪ ،‬جامعة محمد‬
‫خيضر بسكرة‬

‫‪ -16‬فنطازي كريمة‪ )2011(،‬العملية اإلرشادية في المرحلة الثانوية ودو ار في معالجة‬

‫مشكالت المراهق المتمدرس‪ ،‬رسالة دكتوراه‪ ،‬جامعة قسنطينة‬

‫ثالثا المجالت‪:‬‬

‫‪-1‬ابراهيمي عبد هللا حميد مختار ‪،)2005(،‬دور التكوين في تثمين وتنمية الموارد البشرية‬
‫في البلدان االسالمية‪ ،‬العدد السابع ‪ ،‬مجلة العلوم االنسانية ‪،‬جامعة بسكرة ‪ ،‬الجزائر‪.‬‬

‫‪-2‬الداوي الشيخ ‪،)2008(،‬تحليل اثر التدريب وتحفيز على تنمية الموارد البشرية في البلدان‬
‫االسالمية ‪،‬مجلة الباحث ‪،‬العدد‪، 6‬جامعة قاصدي مرباح ورقلة‬

‫‪-3‬بالقاسم عطيات ‪،)2019(،‬قراءة في عملية التكوين بالنسبة لمستشاري التوجيه ‪،‬مجلة‬

‫آفاق علمية ‪،‬العدد‪،2‬جامعة عاشور كلية العلوم االجتماعية قسم علم اجتماع‬

‫‪107‬‬
 ‫قائمة المصادر والمراجع‬

‫‪-4‬مجلة التكوين والتربية همزة وصل‪، )1975(،‬العدد‪ 9‬مكرر‬

‫رابعا المواقع االلكترونية ‪:‬‬

‫‪-1‬زهرة باعمر ‪،‬وريم فايزة ‪،)2014(،‬التكوين الجامعي والتكوين اثناء الخدمة لمستشار‬
‫‪manifest-univ-ourgla-dz‬‬ ‫التوجيه واالرشادالمدرسي والمهني ‪ ،‬مستخرج في ‪2019-02-11‬‬

‫خامسا‪:‬المراجع الجنبية‬

‫‪.Boger, GAL. (1995). Lorientation scolair. PUF. Paris -43‬‬

‫‪: Silany, Norbert. (2004). Dictionnaire de psychologie. Edition nathan -44‬‬

‫‪108‬‬
‫قـــــــامئة‬
‫املالحق‬
 ‫ملحق رقم ‪:01‬قائمةاالسمية ألساتذة المحكمين‬
‫المؤسسة‬ ‫الدرجة العلمية الكلية‬ ‫اسم ولقب‬ ‫الرقم‬
‫الجامعية‬ ‫االستاذ‬
‫المسيلة‬ ‫مرزوقي سمير استاذ محاضر كلية العلوم‬ ‫‪01‬‬
‫االجتماعية‬ ‫‪-‬أ‪-‬‬
‫واالنسانية‬
‫المسيلة‬ ‫كلية العلوم‬ ‫بن زطة بلدية استاذة‬ ‫‪02‬‬
‫االجتماعيةو‬ ‫محاضرة‪-‬أ‪-‬‬
‫االنسانية‬
‫المسيلة‬ ‫استاذ محاضر كلية العلوم‬ ‫براخلية عبد‬ ‫‪03‬‬
‫االجتماعية‬ ‫‪-‬أ‪-‬‬ ‫الغني‬
‫واالنسانية‬
‫المسيلة‬ ‫استاذ محاضر كلية العلوم‬ ‫بركات عبد‬ ‫‪04‬‬
‫االجتماعية‬ ‫‪-‬أ‪-‬‬ ‫الحق‬
‫واالنسانية‬
‫المسيلة‬ ‫عزوق جميلة استاذ محاضرة كلية العلوم‬ ‫‪05‬‬
‫االجتماعية‬
‫واالنسانية‬
 ‫قائمة المالحق‬

‫الملحق رقم‪ :02‬استمارة االستبيان اولي قبل التعديل‪:‬‬

‫و ازرة التعليم العالي والبحث العلمي‬

‫جامعة محمد بوضياف بالمسيلة‬

‫كلية العلوم االنسانية واالجتماعية‬

‫قسم علم النفس‬

‫شعبة علوم التربية‬

‫تخصص ‪:‬ارشاد وتوجيه‬

‫استبيان بحث حول‬

‫دورة التكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات التوجيه واالرشاد المدرسي‬

‫والمهني‬

‫بمركز التوجيه المهني‪-‬بالمسيلة‪-‬‬

‫التعليمات ‪:‬‬
‫سيدي (ة) مستشار(ة) التوجيه واالرشاد المدرسي و المهني ‪:‬‬

‫في اطار اعداد بحث علمي من اجل نيل شهادة الماستر في تخصص االرشاد والتوجيه من جامعة محمد بوضياف‬
‫المسيلة يقوم الباحث بإجراء دراسة حول ‪ ":‬دور التكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات التوجيه واالرشاد‬
‫المدرسي والمهني '' دراسة ميدانية بمركز التوجيه – والية المسيلة ولهذا تم اعداد االستبيان المرفق وارجو منك‬

‫‪111‬‬
 ‫قائمة المالحق‬
‫وضع عالمة(*) في المكان المناسب ال جابتك مع العلم ان نتائج الدراسة ستستخدم لغرض البحث العلمي فقط ال‬
‫غير وشكرا جزيال على تعاونكم ‪.‬‬

‫البيانات الشخصية ‪:‬‬

‫الخبرة المهنية‪:‬‬

‫البـــــــند‬
‫ال‬ ‫نعم‬
‫التوجيه المدرسي‬ ‫المحور األول‬

‫تطبيق بطاقة الرغبات‬

‫تنظيم وترتيب وتصنيف نتائج التالميذ‬

‫مايفيد التكوين‬
‫زيادة فعالية ادائك خالل مشاركتك في المجالس التي تعقد في المؤسسة‬ ‫اثناء الخدمةفي‬
‫تكيف النشاط التربوي مع القدرات الفردية للتالميذ‬
‫تنظيم وترتيب وتصنيف نتائج التالميذ‬
‫تطبيق تقنية السيرة الذاتية‬
‫التقييم ومتابعة النتائج المدرسية‬ ‫المحور الثاني‬
‫تحليل نتائج االمتحانات الرسمية من اجل تحديد مستوى االداء للمؤسسة‬
‫استخدام االستراتجيات الحديثة في التقويم التربوي‬
‫احصاء نتائج التوجيه من اجل تحضير الخريطة التربوية‪.‬‬ ‫هل يقيد التكوين‬
‫تقيم المناهج التعليمية ‪.‬‬ ‫اثناء الخدمة في‬
‫استخدام المؤشرات االحصائية اثناء تحليل وتقويم النتائج‪.‬‬
‫القيام بعمليات التنسيق بين االطوار‪.‬‬
‫خدمات االرشاد والمرافقة النفسية‬ ‫المحور الثالث‬
‫هل يفيد اثناء الخدمة تقديم مقابالت شخصية لمساعدة التالميذ نفسيا‬
‫تطبيق اختبارات وفحوصات التالميذ اللذين يعانون من مشاكل نفسية‬ ‫في‬

‫‪112‬‬
 ‫قائمة المالحق‬
‫التحكم في تقنية التشخيص النفسي للمشكالت النفسية والتربوية‬
‫تطبيق تقنية دراسة حالة‬
‫التشجيع على العمل بروح الفريق‬
‫تطبيق تقنية المالحظة‬
‫االعالم المدرسي‬ ‫المحور الرابع‬
‫تنشيط حصص اعالمية وتنظيم لقاءات بين التالميذ واولياء االمور‬

‫تحسين الوثائق الخاصة باالعالم المدرسي‬

‫تنشيط خلية االعالم في الثانوية والمقاطعة التابعة‬ ‫هل يفيد التكوين‬
‫انجاز مطويات وادلة اعالمية لنجاح عملية التوجيه‬ ‫اثناء الخدمة في‬
‫العمل على بناء كفاءة االستعالم الذاتي ندى التالميذ‬

‫اكساب التالميذ مهارات المراجعة الصحية‬

‫ترتيب االختبارات المدرسية والمهنية‬ ‫المحور الخامس‬
‫اكساب التلميذ القدرة على االستكشاف الذاتي‬
‫التوفيق بين رغبات التلميذ وطموحاته‬
‫تبني استراتيجيات منوعة لمساعدة التلميذ في التخطيط الدراسي‬ ‫هل يفيد التكوين‬
‫جعل التلميذ الصانع الحقيقي لمشروع الدراسي والمهني‬ ‫اثناء الخدمة في‬
‫بناء المشروع الشخصي للتلميذ‬
‫اكساب التالميذ المسؤولية الذاتية في اتخاذ قرارتهم‬

‫‪113‬‬
 ‫قائمة المالحق‬

‫ملحق رقم ‪:03‬استمارةاالستبيان بعد التعديل‬

‫و ازرة التعليم العالي والبحث العلمي‬

‫جامعة محمد بوضياف بالمسيلة‬

‫كلية العلوم االنسانية واالجتماعية‬

‫قسم علم النفس‬

‫شعبة علوم التربية‬

‫تخصص‪ :‬ارشاد وتوجيه‬

‫استبيان بحث حول‬

‫دور التكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات التوجيه‬

‫واالرشاد المدرسي والمهني‬

‫التعليمات ‪:‬‬
‫دراسة ميدانية بمركز التوجيه المهني المسيلة‬
‫سيدي (ة) مستشار(ة) التوجيه واالرشاد المدرسي و المهني ‪:‬‬

‫في اطار اعداد بحث علمي من اجل نيل شهادة الماستر في تخصص االرشاد والتوجيه من جامعة محمد بوضياف‬
‫المسيلة يقوم الباحث بإجراء دراسة حول ‪ ":‬دور التكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات التوجيه واالرشاد‬

‫‪114‬‬
 ‫قائمة المالحق‬

‫المدرسي والمهني‪ ''.‬دراسة ميدانية بمركز التوجيه – والية المسيلة ولهذا تم اعداد االستبيان المرفق‪ ،‬وارجو منك‬
‫وضع عالمة(*) في المكان المناسب ال جابتك مع العلم ان نتائج الدراسة ستستخدم لغرض البحث العلمي فقط ال‬
‫غير وشكرا جزيال على تعاونكم ‪.‬‬

‫هل يفيد التكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات التوجيه واالرشاد في‬
‫درجة المساهمة‬ ‫االبعاد‬
‫المجاالت التالية‬

‫متوسطة كبيرة‬ ‫قليلة‬

‫‪ -1‬تنشيط خلية االعالم والتوثيق على مستوى المتوسطات‪.‬‬

‫‪-2‬اكساب التالميذ مهارات المراجعة الصحيحة‪.‬‬ ‫خدمات االعالم‬
‫‪ -3‬تنشيط حصص اعالمية لفائدة التالميذ‪.‬‬ ‫المدرسي‬
‫‪ -4‬تحسين الوثائق الخاصة باالعالم المدرسي‪.‬‬
‫‪-5‬تحسين انماط االتصال مع االولياء‪.‬‬
‫‪-6‬ا لتحضير االسبوع الوطني لإلعالم‪.‬‬
‫‪ -7‬تطبيق بطاقة الرغبات‪.‬‬
‫‪ -8‬تكثيف النشاط التربوي مع القدرات الفردية لتالميذ‪.‬‬
‫‪-9‬ترتيب وتنظيم وتصنيف نتائج التالميذ‪.‬‬
‫خدمات التوجيه‬
‫‪ -10‬تطبيق تقنية السيرة الذاتية‪.‬‬
‫المدرسي‬
‫‪ -11‬زيادة فعالية ادائك خالل مشاركتك في المجالس التي تعقد في‬
‫المؤسسة ‪.‬‬
‫‪ -12‬االستغالل الجيد لبطاقة الرغبات لصالح التالميذ‬
‫‪ -13‬تطبيق تقنية المالحظة‬
‫خدمات االرشاد‬
‫‪ -14‬التحكم في نظريات االرشاد النفسي وتطبيقاتها التربوية‪.‬‬
‫والمرافقة‬
‫‪-15‬ا لتحكم في استخدام االختبارات النفسية والتربوية‬
‫النفسية‬
‫‪ -16‬تطبيق تقنية دراسة حالة‬
‫والبيداغوجية‬
‫‪ -17‬تطبيق اختبارات التالميذ الذين يعانون من مشكالت نفسية‪.‬‬

‫‪115‬‬
 ‫قائمة المالحق‬
‫‪ -18‬مواكبة التطورات الحاصلة في مجال االرشاد النفسي وتطبيقاته‬
‫العلمية‪.‬‬

‫‪ -19‬تحليل نتائج االمتحانات الرسمية من اجل تحديد مستوى االداء‬

‫للمؤسسة التربوية‬
‫خدمات التقييم ‪ -20‬استخدام االستراتجية الحديثة في التقويم التربوي‪.‬‬
‫‪ -21‬احصاء نتائج التوجيه من اجل تحضير الخريطةالتربوية‪.‬‬ ‫ومتابعة‬
‫‪ -22‬تقييم محتوى المناهج التعليمية‪.‬‬ ‫النتائج‬
‫‪ -23‬القيام بعملية التنسيق بين االطوار‪.‬‬
‫‪ -24‬استخدام المؤشرات االحصائية اثناء تحليل النتائج‪.‬‬
‫‪ -25‬اكساب التلميذ القدرة على االستكشاف الذاتي‪.‬‬
‫خدمات تربية ‪ -26‬التوفيق بين رغبات التلميذ وطموحاتهم‪.‬‬
‫‪ -27‬تبني استرتيجية منوعة لمساعدة التلميذ في التخطيط الدراسي‪.‬‬ ‫االختبارات‬
‫‪ -28‬جعل التلميذ الصانع الحقيقي المشروع الدراسي والمهني‪.‬‬ ‫المدرسية‬
‫‪ -29‬بناء المشروع الشخصي للتلميذ‪.‬‬ ‫والمهنية‬
‫‪ -30‬اكساب التلميذ المسؤولية الذاتية في انجاز قرارتهم‪.‬‬

‫‪116‬‬
 ‫قائمة المالحق‬

‫ ملحق الثبات والصدق‬:04‫الملحق رقم‬

‫ استبيان دور التكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات التوجيه واالرشاد‬/‫أوال‬
:‫ الثبات‬/‫أ‬
Reliability
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
0.910 30
Reliability
:‫ الصدق‬/‫ب‬
Correlations
Correlations
1‫د‬ 1‫د‬
Pearson Correlation 0.773** Pearson Correlation 0.594**
1‫ع‬ Sig. (2-tailed) 0.000 4‫ع‬ Sig. (2-tailed) 0.000
N 20 N 20
Pearson Correlation 0.654** Pearson Correlation 0.645**
2‫ع‬ Sig. (2-tailed) 0.000 5‫ع‬ Sig. (2-tailed) 0.000
N 20 N 20
Pearson Correlation 0.688** Pearson Correlation 0.823**
3‫ع‬ Sig. (2-tailed) 0.000 6‫ع‬ Sig. (2-tailed) 0.030
N 20 N 20
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Correlations
Correlations
2‫د‬ 2‫د‬
Pearson Correlation 0.330* Pearson Correlation 0.499**
7‫ع‬ Sig. (2-tailed) 0.038 10‫ع‬ Sig. (2-tailed) 0.001
N 20 N 20
Pearson Correlation 0.633** Pearson Correlation 0.544**
8‫ع‬ Sig. (2-tailed) 0.000 11‫ع‬ Sig. (2-tailed) 0.000
N 20 N 20
Pearson Correlation 0.777** Pearson Correlation 0.704**
9‫ع‬ Sig. (2-tailed) 0.000 12‫ع‬ Sig. (2-tailed) 0.030
N 20 N 20
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

Correlations
Correlations
3‫د‬ 3‫د‬
Pearson Correlation 0.562** Pearson Correlation 0.778**
13‫ع‬ Sig. (2-tailed) 0.000 16‫ع‬ Sig. (2-tailed) 0.000
N 20 N 20
14‫ع‬ Pearson Correlation 0.691** 17‫ع‬ Pearson Correlation 0.779**

117
 ‫قائمة المالحق‬
Sig. (2-tailed) 0.000 Sig. (2-tailed) 0.000
N 20 N 20
Pearson Correlation 0.794** Pearson Correlation 0.708**
15‫ع‬ Sig. (2-tailed) 0.000 18‫ع‬ Sig. (2-tailed) 0.000
N 20 N 20
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

Correlations
Correlations
4‫د‬ 4‫د‬
Pearson Correlation 0.624** Pearson Correlation 0.589**
19‫ع‬ Sig. (2-tailed) 0.000 22‫ع‬ Sig. (2-tailed) 0.000
N 20 N 20
Pearson Correlation 0.663** Pearson Correlation 0.648**
20‫ع‬ Sig. (2-tailed) 0.000 23‫ع‬ Sig. (2-tailed) 0.000
N 20 N 20
Pearson Correlation 0.440** Pearson Correlation 0.762**
21‫ع‬ Sig. (2-tailed) 0.004 24‫ع‬ Sig. (2-tailed) 0.000
N 20 N 20
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Correlations
Correlations
5‫د‬ 5‫د‬
Pearson Correlation 0.683** Pearson Correlation 0.848**
25‫ع‬ Sig. (2-tailed) 0.000 28‫ع‬ Sig. (2-tailed) 0.000
N 20 N 20
Pearson Correlation 0.812** Pearson Correlation 0.842**
26‫ع‬ Sig. (2-tailed) 0.000 29‫ع‬ Sig. (2-tailed) 0.000
N 20 N 20
Pearson Correlation 0.801** Pearson Correlation 0.874**
27‫ع‬ Sig. (2-tailed) 0.000 30‫ع‬ Sig. (2-tailed) 0.000
N 20 N 20
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Correlations
Correlations
‫الكلي‬ ‫الكلي‬
Pearson Correlation 0.817** Pearson Correlation 0.780**
1‫د‬ Sig. (2-tailed) 0.000 4‫د‬ Sig. (2-tailed) 0.000
N 20 N 20
Pearson Correlation 0.875** Pearson Correlation 0.831**
2‫د‬ Sig. (2-tailed) 0.000 5‫د‬ Sig. (2-tailed) 0.000
N 20 N 20
Pearson Correlation 0.693**
3‫د‬ Sig. (2-tailed) 0.000
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
N 20

118
 ‫قائمة المالحق‬

‫ استبيان دور التكوين اثناء الخدمة في تحسين خدمات التوجيه واالرشاد‬/‫ثانيا‬

:‫ الثبات‬/‫أوال‬
Reliability
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
0.736 11

:‫الصدق‬/‫ثانيا‬
Correlations
Correlations
‫الكلي‬ ‫الكلي‬
Pearson Correlation 0.646** Pearson Correlation 0.631**
1‫ب‬ Sig. (2-tailed) 0.000 7‫ب‬ Sig. (2-tailed) 0.000
N 30 N 30
Pearson Correlation 0.438* Pearson Correlation 0.495**
2‫ب‬ Sig. (2-tailed) 0.015 8‫ب‬ Sig. (2-tailed) 0.005
N 30 N 30
Pearson Correlation 0.364* Pearson Correlation 0.385*
3‫ب‬ Sig. (2-tailed) 0.048 9‫ب‬ Sig. (2-tailed) 0.035
N 30 N 30
Pearson Correlation 0.465** Pearson Correlation 0.635**
4‫ب‬ Sig. (2-tailed) 0.010 10‫ب‬ Sig. (2-tailed) 0.000
N 30 N 30
Pearson Correlation 0.369* Pearson Correlation 0.457*
5‫ب‬ Sig. (2-tailed) 0.045 11‫ب‬ Sig. (2-tailed) 0.011
N 30 N 30
Pearson Correlation 0.487** *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
6‫ب‬ Sig. (2-tailed) 0.006
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
N 30

119
 ‫قائمة المالحق‬

‫ ملحق نتائج الدراسة‬:05 ‫الملحق رقم‬

:‫ التحقق من طبيعة التوزيع‬/‫أوال‬
Explore
Tests of Normality
Kolmogorov-Smirnova Shapiro-Wilk
Statistic Df Sig. Statistic Df Sig.
‫دور التكوين أثناء الخدمة في تحسين خدمات التوجيه‬
0.091 40 0.200 0.986 40 0.885
‫واالرشاد‬
a. Lilliefors Significance Correction

‫ التحقق من فرضيات الدراسة‬:‫ثانيا‬

:‫الفرضية الرئيسية‬
T-Test
One-Sample Statistics
N Mean Std. Deviation Std. Error Mean
‫دك‬ 40 66.3500 11.30362 1.78726
One-Sample Tes
Test Value = 60
T df Significance Mean Difference
‫دك‬ 3.553 39 0.001 6.35000

120
 ‫قائمة المالحق‬

:‫الفرضية الفرعية الولى‬

T-Test
One-Sample Statistics
N Mean Std. Deviation Std. Error Mean
1‫د‬ 40 13.3250 2.73053 0.43173
One-Sample Test
Test Value = 12
T df Significance Mean Difference
1‫د‬ 3.069 39 0.002 1.32500

:‫الفرضية الفرعية الثانية‬

T-Test
One-Sample Statistics
N Mean Std. Deviation Std. Error Mean
2‫د‬ 40 14.5250 2.28695 0.36160
One-Sample Test
Test Value = 12
T df Significance Mean Difference
2‫د‬ 6.983 39 0.000 2.52500

:‫الفرضية الفرعية الثالثة‬

T-Test
One-Sample Statistics
N Mean Std. Deviation Std. Error Mean
3‫د‬ 40 11.1750 3.20166 0.50623
One-Sample Test
Test Value = 12
T df Significance Mean Difference
3‫د‬ -1.630 39 0.056 -0.82500

:‫الفرضية الفرعية الرابعة‬

T-Test
One-Sample Statistics
N Mean Std. Deviation Std. Error Mean
4‫د‬ 40 12.9250 2.67359 0.42273
One-Sample Test
Test Value = 12
T df Significance Mean Difference
4‫د‬ 2.188 39 0.017 0.92500

:‫الفرضية الفرعية الخامسة‬

T-Test
One-Sample Statistics
N Mean Std. Deviation Std. Error Mean
5‫د‬ 40 14.4000 3.32666 0.52599
One-Sample Test

121
 ‫قائمة المالحق‬
Test Value = 12
T df Significance Mean Difference
5‫د‬ 4.563 39 0.000 2.40000

122
 ‫قائمة المالحق‬

‫‪123‬‬
 ‫قائمة المالحق‬

‫‪124‬‬
 ‫قائمة المالحق‬

‫‪125‬‬