Professional Documents
Culture Documents
Emergency Response Plan Arabic
Emergency Response Plan Arabic
اﻟﻨﺴﺦ اﻟﻮرﻗﯿﺔ ﻟﮭﺬه اﻟﻮﺛﯿﻘﺔ ﻏﯿﺮ ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﺻﻔﺤﺔ ١ﻣﻦ ٢٣ اﯾﮫ.إي.أس .اﻷردن ش.م.خ – .ﺧﻄﺔ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﺤﺎﻻت اﻟﻄﻮارئ
اﻹﺻدار – ٢٫١
اﻟﻨﺴﺦ اﻟﻮرﻗﯿﺔ ﻟﮭﺬه اﻟﻮﺛﯿﻘﺔ ﻏﯿﺮ ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﺻﻔﺤﺔ ٢ﻣﻦ ٢٣ اﯾﮫ.إي.أس .اﻷردن ش.م.خ – .ﺧﻄﺔ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﺤﺎﻻت اﻟﻄﻮارئ
اﻹﺻدار – ٢٫١
اﻟﻣﺣﺗوﯾــﺎت
٠٫١اﻟﺳﯾﺎﺳﺔ
٠٫٢اﻟﻣﻘدﻣﺔ
٠٫٣اﻟﮭدف
٠٫٤ﻋواﻣل اﻟﻧﺟﺎح اﻟﺿرورﯾﺔ
٠٫٥اﻟﺗﻧﻔﯾذ
٠٫٦اﻟﻣﺳؤوﻟﯾﺎت
١٫٦ﻣدﯾر اﻟﻣﺣطﺔ
٢٫٦ﻣﻘﯾم اﻟﺣﺎدث
٣٫٦ﻗﺎﺋد ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺣﺎدث
٤٫٦اﻟﻣدﯾر اﻹداري
٥٫٦أﻣﯾن اﻟﺳﺟل
٦٫٦ﻣﻧظﻣﻲ ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻹﺧﻼء )اﻟﺗﻌداد(
٧٫٦اﻻﺳﻌﺎﻓﺎت اﻷوﻟﯾﺔ /ﻣﺳﺎﻋد طﺑﻲ
٨٫٦رﺟﺎل اﻻطﻔﺎء
٩٫٦اﻟﻣوظف
١٠٫٦ﻣﺳﺎﻋد إداري /ﻋﺎﻣل ﺳﻧﺗرال
١١٫٦ﻓرﯾق اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻷوﻟﯾﺔ )وردﯾﺔ ﺳﺎﻋﺎت اﻟﻧﮭﺎر(
١٢٫٦ﻓرﯾق اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻷوﻟﯾﺔ )وردﯾﺔ ﺳﺎﻋﺎت اﻟﻠﯾل وﻧﮭﺎﯾﺔ اﻻﺳﺑوع(
١٣٫٦ﻓرﯾق اﻻﺳﻧﺎد اﻷوﻟﻲ
٠٫٧ﻣﺧطط اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻟﻧﺷوب اﻟﺣراﺋق
٠٫٨ﻣﺧطط اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟطﺑﯾﺔ
٠٫٩اﻻﻧﺳﻛﺎﺑﺎت اﻟﻛﯾﻣﯾﺎﺋﯾﺔ
٠٫١٠اﻟرد ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺗﻔﺳﺎرات ھﺎﺗﻔﯾﺎ
٠٫١١اﺧﺗﺑﺎر ﻧظﺎم ﻣﻛﺎﻓﺣﺔ اﻟﺣراﺋق وﺧطﺔ اﻟﺻﯾﺎﻧﺔ اﻟوﻗﺎﺋﯾﺔ
اﻟﻨﺴﺦ اﻟﻮرﻗﯿﺔ ﻟﮭﺬه اﻟﻮﺛﯿﻘﺔ ﻏﯿﺮ ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﺻﻔﺤﺔ ٣ﻣﻦ ٢٣ اﯾﮫ.إي.أس .اﻷردن ش.م.خ – .ﺧﻄﺔ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﺤﺎﻻت اﻟﻄﻮارئ
اﻹﺻدار – ٢٫١
٠٫١اﯾﮫ .إي .أس .اﻷردن – ش .م .خ / .ﻣﺣطﺔ ﺗوﻟﯾد ﻛﮭرﺑﺎء ﺷرق ﻋﻣﺎن – ﺳﯾﺎﺳـﺔ اﻻﺳﺗﺟﺎﺑـﺔ ﻟﻠطــوارئ
إدارة ﺣﺎﻻت اﻟطوارئ ﻓﻲ ﺟﻣﯾﻊ أﻧﺷطﺗﮭﺎ واﻟﺗﻌﺎون ﻣﻊ ﺧدﻣﺎت ﺣﺎﻻت اﻟطوارئ اﻟﺧﺎرﺟﯾﺔ .ﺗرﻛز اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻷي
ﺣﺎﻟﺔ طوارئ ﻋﻠﻰ اﻷوﻟوﯾﺎت اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ:
اﻟﻣﺣﺎﻓظﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺣﯾﺎة واﻟﺑﯾﺋﺔ وأﺻول اﻟﺷرﻛﺔ وﺳﻣﻌﺔ اﻟﺷرﻛﺔ وﺿﻣﺎن اﺳﺗﻣرارﯾﺔ اﻷﻋﻣﺎل.
ﺿﻣﺎن اﻻﻣﺗﺛﺎل ﻟﻠﻘواﻧﯾن اﻟﻣﺣﻠﯾﺔ واﻟدوﻟﯾﺔ ذات اﻟﺻﻠﺔ ،ﺑﻣﺎ ﻓﻲ ذﻟك اﻟﺗﺄﻣﯾن واﻟﻣﺳؤوﻟﯾﺔ ﺗﺟﺎه اﻟطرف اﻟﺛﺎﻟث.
اﻟﻣﺣﺎﻓظﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺛﻘﺔ اﻟداﺧﻠﯾﺔ واﻟﺧﺎرﺟﯾﺔ ﺑﺎﻟﺗزام اﯾﮫ .إي .أس .وﻗدرﺗﮭﺎ ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻟﺣﺎﻻت اﻟطوارئ
واﻟﻣﺳﺎﻋدة ﻓﻲ ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺗﻌﺎﻓﻲ وإﻋﺎدﺗﮭﺎ إﻟﻰ اﻟوﺿﻊ اﻟطﺑﯾﻌﻲ ﻓﻲ أﻗرب وﻗت ﻣﻣﻛن.
ﺗﻘدم اﯾﮫ .إي .أس .اﻟﺗﻧظﯾم اﻟﻣﻧﺎﺳب واﻟﻣراﻓق واﻹﺟراءات واﻟﻣوظﻔﯾن اﻟﻣﺧﺗﺻﯾن ﻟﺗﻣﻛﯾن اﺗﺧﺎذ اﻹﺟراءات
اﻟﻔورﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﺟب اﺗﺧﺎذھﺎ ﻹدارة ﺣﺎﻻت اﻟطوارئ ﻓﻲ ﻋﻣﻠﯾﺎﺗﮭﺎ.
ﺳوف ﺗﺳﺗوﻓﻲ إﺟراءات اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻓﻲ ﺣﺎﻻت اﻟطوارئ اﻟﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ اﻷردﻧﯾﺔ.
ﯾﺗم إﺟراء اﺧﺗﺑﺎر ﻣﻧﮭﺟﯾﺔ ﻧظﺎم اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻟﻠطوارئ ﺑﺷﻛل ﻣﻧﺗظم ﻟﻠﺗﺣﻘق ﻣن ﻓﻌﺎﻟﯾﺗﮭﺎ وﺗﻧﻔﯾذ أي ﺗﺣﺳﯾﻧﺎت
ﻣﺣددة ﻓوراً.
ﯾﺗم اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﺗرﺗﯾﺑﺎت اﻟﻣﺳﺎﻋدات اﻟﻣﺗﺑﺎدﻟﺔ ﻣﻊ اﻟﺣﻛوﻣﺔ واﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻟﺧﺎرﺟﯾﺔ.
ﯾُﻠزم اﻟﻣﻘﺎوﻟﯾن ﺑﺈدارة اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻟﻠطوارئ ﺑﻣﺎ ﯾﻧﺳﺟم ﻣﻊ ھذه اﻟﺳﯾﺎﺳﺔ.
اﻟﺗﻘﻠﯾل ﻣن اﻟﺧﺳﺎﺋر ﻣن ﺧﻼل ﺗﻧﻔﯾذ ﻋﻣﻠﯾﺔ إدارة ﻓﻌﺎﻟﺔ ﻟﻠﻣﺧﺎطر وﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺗﻌﺎﻓﻲ.
إدارة ﻋﻣﻠﯾﺔ اﺳﺗﻌﺎدة اﻟﻌﻣل ﺑﻌد اﻻﻧﻘطﺎع ﻏﯾر اﻟﻣﺧطط ﻟﮫ ﻟﻸﻧﺷطﺔ.
ﺗﻘدﯾم ﺿﻣﺎن ﻷﺻﺣﺎب اﻟﻣﺻﻠﺣﺔ ﺑﺎﻟﺗزام اﯾﮫ .إي .أس .ﺑﺈدارة ﺣﺎﻻت اﻟطوارئ ﻓﻲ ﻋﻣﻠﯾﺎﺗﮭﺎ.
اﻟﻨﺴﺦ اﻟﻮرﻗﯿﺔ ﻟﮭﺬه اﻟﻮﺛﯿﻘﺔ ﻏﯿﺮ ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﺻﻔﺤﺔ ٤ﻣﻦ ٢٣ اﯾﮫ.إي.أس .اﻷردن ش.م.خ – .ﺧﻄﺔ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﺤﺎﻻت اﻟﻄﻮارئ
اﻹﺻدار – ٢٫١
٠٫٢اﻟﻣﻘـــدﻣـﺔ
ﺗدرك اﯾﮫ .إي .اس – .اﻷردن /ﻣﺣطﺔ ﺗوﻟﯾد ﻛﮭرﺑﺎء ﺷرق ﻋﻣﺎن أﻧﮫ ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن أﻧﮫ ﯾﺗم ﺑذل ﻛل ﺟﮭد ﻣﻣﻛن
ﻟﺿﻣﺎن ﻋدم وﻗوع اﻟﺣوادث ﻣن ﺧﻼل ﺗﻧﻔﯾذ ﺳﯾﺎﺳﺔ اﻟﺻﺣﺔ واﻟﺳﻼﻣﺔ وﺣﻣﺎﯾﺔ اﻟﺑﯾﺋﺔ ،إﻻ أن اﻟﺣوادث اﻟﺧطﯾرة ﺗﻘﻊ.
وﯾﻘﻊ ﻋﻠﻰ ﻋﺎﺗق اﻟﺷرﻛﺔ ﻣﺳؤوﻟﯾﺔ ﺿﻣﺎن أن اﻟﺧطط واﻹﺟراءات واﻟﻣوارد رھن اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﺑﺳرﻋﺔ وﺑﻔﻌﺎﻟﯾﺔ ﻷي
ﺣﺎﻟﺔ طﺎرﺋﺔ وذﻟك ﻟﻠﺗﻘﻠﯾل ﻣن أﯾﺔ ﺧﺳﺎﺋر ﺗﺗﺑﻊ ذﻟك .وﺗﺣﻘﯾﻘﺎ ً ﻟﮭذه اﻟﻐﺎﯾﺔ ﻓﻘد ﺗم ﺻﯾﺎﻏﺔ دﻟﯾل إﺟراءات اﻟﺗﺄھب ﻟﻼﺳﺗﺟﺎﺑﺔ
ﻟﻠﺣﺎﻻت اﻟطﺎرﺋﺔ.
ﯾﻘﻊ ھذا اﻟﻣﺳﺗﻧد ﻓﻲ اﻟﻣﺳﺗو ى اﻷﻋﻠﻰ ﻓﻲ اﻟﺗﺳﻠﺳل اﻟﮭرﻣﻲ ﻟﻣﺳﺗﻧدات اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻟﺣﺎﻻت اﻟطوارئ .وﯾﮭدف ھذا
اﻟدﻟﯾل اﻟﻰ ﺗﺣدﯾد اﻟﻘواﻋد اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ ﻹدارة ﻗﺿﺎﯾﺎ اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻟﺣﺎﻻت اﻟطوارئ داﺧل اﻟﺳور اﻟﻣﺣﯾط ﻟـ اﯾﮫ .إي.
أس .اﻷردن -ش .م .خ /.ﻣﺣطﺔ ﺗوﻟﯾد ﻛﮭرﺑﺎء ﺷرق ﻋﻣﺎن .ﻻ ﯾﻌﺎﻟﺞ ھذا اﻹﺟراء ﻧوع اﻹﻧﺗﺎج اﻟﯾوﻣﻲ ﻟﺣﺎﻻت
اﻟطوارئ ،وﻟﻛن ﯾﻌﺎﻟﺞ اﻟﺟواﻧب ﻏﯾر اﻟروﺗﯾﻧﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺳوف ﯾﻛون ﻟﮭﺎ أﺛر ﺳﻠﺑﻲ ﻋﻠﻰ ﺳﻣﻌﺔ وأﻋﻣﺎل اﯾﮫ .إي .أس.
ﺳﯾﺗم ﺗﺣدﯾد ﺳﯾﻧﺎرﯾوھﺎت واﻗﻌﯾﺔ ﻟﺣﺎﻻت اﻟطوارئ ﺗﺳﺗﻧد إﻟﻰ إﺟراءات ﺗﻘﯾﯾم اﻟﻣﺧﺎطر )ﻣرﺟﻊ :او أس .أﺗش/
ﺑرو /أس .اﯾﮫ أف :٠١٦/إﺟراء ﺗﻘﯾﯾم اﻟﻣﺧﺎطر(.
٠٫٥اﻟﺗﻧﻔﯾذ
ﺗﺻف إﺟراءات اﻟطوارئ ﺟﻣﯾﻊ ﺳﯾﻧﺎرﯾوھﺎت اﻟطوارئ اﻟﺣﻘﯾﻘﯾﺔ وﺑﯾﺎن ﺗﻔﺎﺻﯾل اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﻣﺧططﺔ ﻟﻛل ﻣن
ھذه اﻟﺳﯾﻧﺎرﯾوھﺎت.
وﺿﻊ ﻣﻧﮭﺟﯾﺔ ﻟﺗﺣدﯾد اﻷﺻول واﻷﻧﺷطﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻌﺗﺑر ﺧطﯾرة ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﺷرﻛﺔ وﺧطط اﺳﺗﺋﻧﺎف
اﻷﻋﻣﺎل ﻟﮭذه اﻷﺻول واﻷﻧﺷطﺔ.
ﻋﻣل ﻧﺳﺦ اﺣﺗﯾﺎطﯾﺔ ﻋﺎدﯾﺔ وطﺎرﺋﺔ ﻷﻧظﻣﺔ اﻻﺗﺻﺎﻻت ﺗﺷﻣل ﺟﻣﯾﻊ ﻋﻣﻠﯾﺎت اﯾﮫ .إي .أس .وﺗﺳﻣﺢ ﺑﺎﻻﺗﺻﺎل
ﻓﻲ ﺟﻣﯾﻊ اﻟظروف اﻟﺣﻘﯾﻘﯾﺔ اﻟﻣﺗوﻗﻌﺔ.
اﻟﻨﺴﺦ اﻟﻮرﻗﯿﺔ ﻟﮭﺬه اﻟﻮﺛﯿﻘﺔ ﻏﯿﺮ ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﺻﻔﺤﺔ ٥ﻣﻦ ٢٣ اﯾﮫ.إي.أس .اﻷردن ش.م.خ – .ﺧﻄﺔ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﺤﺎﻻت اﻟﻄﻮارئ
اﻹﺻدار – ٢٫١
ﺑرﻧﺎﻣﺞ ﻟﻠﺗﻣﺎرﯾن اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ واﻟﺗدرﯾب ﺗطﺎل ﺟﻣﯾﻊ إدارات اﻟﺷرﻛﺔ وﺗﻘدﯾم اﻟﺗدرﯾب ﻟﻠﻣوظﻔﯾن وﺗﺣدﯾد اﻟﺗﺣﺳﯾﻧﺎت
اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن إدﺧﺎﻟﮭﺎ ﻋﻠﻰ ﻟﻠﻧظﺎم.
ﺑرﻧﺎﻣﺞ ﺗدرﯾﺑﻲ ﻟﻠﻣﻧﺎﺻب اﻟرﺋﯾﺳﯾﺔ داﺧل ﺗﻧظﯾم اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻟﺣﺎﻻت اﻟطوارئ واﻟﺗوﺟﯾﮭﺎت ﺑﺷﺄن ﻣﺗطﻠﺑﺎت
اﻟﺗدرﯾب واﻟﺗوﻋﯾﺔ ﻟﻠﺷرﻛﺔ ﻛﻛل.
٠٫٦اﻟﻣﺳـؤوﻟﯾــﺎت
١٫٦ﻣدﯾــر اﻟﻣﺣطـــﺔ
ﯾﺗوﻟﻰ ﻣدﯾر اﻟﻣﺣطﺔ اﻟﻣﺳؤوﻟﯾﺔ اﻟﻣطﻠﻘﺔ ﻋن اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﺿﻣن ﻧطﺎق اﻟﺳور اﻟﻣﺣﯾط ﺑـ اﯾﮫ .إي .أس .اﻷردن -
ش .م .خ /.ﻣﺣطﺔ ﺗوﻟﯾد ﻛﮭرﺑﺎء ﺷرق ﻋﻣﺎن .وﻋﻠﻰ ﻣدﯾر اﻟﻣﺣطﺔ أن:
ﯾﺿﻣن وﺿﻊ ﺳﯾﺎﺳﺔ ﺳﻠﯾﻣﺔ ﻓﯾﻣﺎ ﯾﺗﻌﻠق ﺑﺟﻣﯾﻊ اﻟﻣﺳﺎﺋل ذات اﻟﺻﻠﺔ ﺑﺎﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻓﻲ ﺣﺎﻻت اﻟطوارئ.
أن ﯾﻛون ﻗدوة ﺣﺳﻧﺔ.
ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﺗم اﻻﺗﺻﺎل ﺑﮫ ﺑواﺳطﺔ ﻣﮭﻧدس ﻏرﻓﺔ اﻟﺗﺣﻛم ﻓﻲ ﻏرﻓﺔ اﻟﺗﺣﻛم اﻟﻣرﻛزﯾﺔ ،ﻓﺈن ﻣدﯾر اﻟﻣﺣطﺔ ﯾﺗﺣﻣل
ﻣﺳؤوﻟﯾﺔ اﻟدﻋم اﻟﻠوﺟﺳﺗﻲ ﻟﻌﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﻌﺎﻓﻲ ﻣن اﻟﺣﺎدث .وﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻏﯾﺎب ﻣدﯾر اﻟﻣﺣطﺔ ،ﻓﺈن ﻗﺎﺋد ﻋﻣﻠﯾﺎت
اﻟﺣﺎدث ﯾﺗوﻟﻰ اﻟﻣﺳؤوﻟﯾﺔ.
ﺳﯾﺗواﺟد اﺛﻧﺎن ﻣن ﻣﮭﻧدﺳﻲ ﻏرﻓﺔ اﻟﺗﺣﻛم ﻣﻧﺎوﺑﯾن ﻓﻲ أي وردﯾﺔ ﺳواء أﻛﺎﻧت ﻟﯾﻼً أو ﻧﮭﺎراً .ﺳﯾﻌﯾن أﺣدھﻣﺎ
ﻧﻔﺳﮫ ﻛﻘﺎﺋد ﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﺣﺎدث ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ وﻗوع ﺣﺎدث .ﯾﻘوم اﻟﻣﮭﻧدس اﻟﻘﺎﺋد ﻟﻌﻠﻣﯾﺎت اﻟﺣﺎدث ﺑﺈﺑﻼغ ﻣﻘﯾّم اﻟﺣﺎدث
ﻣن ﺧﻼل اﻻﺗﺻﺎل ﺑﺎﻟرادﯾو أو أي وﺳﯾﻠﺔ ﻣن وﺳﺎﺋل اﻻﺗﺻﺎل ﻟﻠوﺻول اﻟﻰ ﻣﻛﺎن اﻟﺣﺎدث.
ﺳﯾﻘوم ﻣﻘﯾّم اﻟﺣﺎدث ﺑﺈﺟراء ﺗﻘﯾ ﯾم ﻟﻠﺣﺎﻟﺔ وإﺑﻼغ ﻗﺎﺋد ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺣﺎدث ﻓﻲ ﻏرﻓﺔ اﻟﺗﺣﻛم اﻟﻣرﻛزﯾﺔ ﺑﺎﻟوﺿﻊ
اﻟراھن وأي إﺟراءات ﻣطﻠوﺑﺔ أو ﻓرق اﻹﺳﻧﺎد اﻟداﻋﻣﺔ.
ﻣن اﻟﺿروري أن ﯾﻛون ھﻧﺎك ﻟوح داﺧل ﻏرﻓﺔ اﻟﺗﺣﻛم ﻟﯾﻌرض ﻓﻲ ﻣﻛﺎن ﺑﺎرز أﺳﻣﺎء اﻷﺷﺧﺎص اﻟذﯾن ﺳوف
ﯾﻌﻣﻠون ﺿﻣن أدوار اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻟﺣﺎﻻت اﻟطوارئ ﻟﺗﻔﺎدي ﺣﺻول ﺣﺎﻟﺔ ﻣن اﻻرﺑﺎك.
ﺳﯾﻌرض اﻟﻠوح أﺳﻣﺎء رﺟﺎل اﻹطﻔﺎء وﻣﻘدﻣﻲ اﻻﺳﻌﺎﻓﺎت اﻟطﺑﯾﺔ اﻷوﻟﯾﺔ /واﻟﻣﺳﻌﻔﯾن وأﻓراد ﻓرﯾق اﻻﺳﻧﺎد.
ﻛﻣﺎ ﺳﯾﺷﯾر اﻟﻠوح اﻟﻰ اﻟﺷﺧص اﻟذي ﺳﯾﻛون ﻣﺳؤوﻻً ﻋن أي ﻣﻧﺻب وﻋﻠﻰ أﺳﺎس ﻗﺎﺋﻣﺔ ﺷﮭرﯾﺔ.
اﻟﻨﺴﺦ اﻟﻮرﻗﯿﺔ ﻟﮭﺬه اﻟﻮﺛﯿﻘﺔ ﻏﯿﺮ ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﺻﻔﺤﺔ ٦ﻣﻦ ٢٣ اﯾﮫ.إي.أس .اﻷردن ش.م.خ – .ﺧﻄﺔ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﺤﺎﻻت اﻟﻄﻮارئ
اﻹﺻدار – ٢٫١
ﯾﻘوم ﻗﺎﺋد ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺣﺎدث ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ وﻗوع ﺣﺎدث ﺑﺈطﻼق ﺻﺎﻓرة اﻻﻧذار ﻟﻠﻔت اﻻﻧﺗﺑﺎه وﯾﻘوم ﺑﺎﻹﻋﻼن ﻋﺑر
ﻧظﺎم ﻣﺧﺎطﺑﺔ اﻟﺟﻣﮭور .وﺳﯾﺗم ﺗﻧﺑﯾﮫ ﺟﻣﯾﻊ اﻟﻣوظﻔﯾن ﻓﻲ اﻟﻣﺣطﺔ ﻋﻠﻰ ﺣﻘﯾﻘﺔ وﻗوع ﺣﺎدث وأﻧﮫ ﯾﺗوﺟب ﻋﻠﻰ
ﻓرق اﻹﺳﻧﺎد أن ﺗﻛون ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺗﺄھب وﯾﺟوز أن ﯾطﻠب ﻣن ﻣوظﻔﻲ اﻟﻣﻛﺎﺗب واﻟﻣﻘﺎوﻟﯾن اﻹﺧﻼء إﻟﻰ أﻗرب
ﻧﻘطﺔ ﺗﺟﻣﻊ.
ﻣن اﻷھﻣﯾﺔ ﺑﻣﻛﺎن أن ﯾدرك ﺟﻣﯾﻊ اﻟﻣوظﻔﯾن ﻋدم إﺟراء أي اﺗﺻﺎﻻت ھﺎﺗﻔﯾﺔ ﻋﻠﻰ ﻏرﻓﺔ اﻟﺗﺣﻛم اﻟﻣرﻛزﯾﺔ
ﻓﻲ ھذه اﻟﻣرﺣﻠﺔ ﺣﯾث ﻣن ﺷﺄن ذﻟك أن ﯾﺣدث ﺿﻐطﺎ ً ﻋﻠﻰ اﻟﺧطوط اﻟﮭﺎﺗﻔﯾﺔ ﻣﻣﺎ ﯾﻘﻠل ﻣن إﻣﻛﺎﻧﯾﺔ ﻗﯾﺎم ﻗﺎﺋد
ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺣﺎدث ﺑواﺟﺑﮫ ﺑﻛﻔﺎءة.
ﯾﺗﺣﻣل ﻗﺎﺋد ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺣﺎدث اﻟﻣﺳؤوﻟﯾﺔ ﻋن ﺗﻧﺑﯾﮫ رﺟﺎل اﻹطﻔﺎء اﻟﻣﻌﯾﻧﯾن /ﻣﻘدﻣﻲ اﻹﺳﻌﺎﻓﺎت اﻷوﻟﯾﺔ ﺑﻧﺎ ًء ﻋﻠﻰ
طﻠب ﻣﻘﯾّم اﻟﺣﺎدث وﻟﺗوﺟﯾﮫ ﻣوظﻔﻲ اﻻﺳﻧﺎد ﻟﺗﻘدﯾم اﻟﻣﺳﺎﻋدة ﻣن ﺧﻼل اﻻﺗﺻﺎل ﺑﺎﻟرادﯾو ﻹﻋﻼن إﺧﻼء
اﻟﻣوظﻔﯾن ﻏﯾر اﻷﺳﺎﺳﯾﯾن ﻋن طرﯾق اﺳﺗﺧدام ﻧظﺎم اﻹﻧذار ﻟﻠﻔت اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻣدﻋوﻣﺎ ً ﺑﻧظﺎم ﻣﺧﺎطﺑﺔ اﻟﺟﻣﮭور.
ﺳﯾﻛون ﻗﺎﺋد ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺣﺎدث ،إذا ﻟزم اﻷﻣر ،ﻣﺳؤوﻻً ﻋن إﺑﻼغ ﻧﺎﺋب ﻣدﯾر اﻟﻣﺣطﺔ ﻟﺗﻧﺑﯾﮫ اﻟﻘروﯾﯾن .وﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ
ﻋدم اﻟﺗﻣﻛن ﻣن ذﻟك ،ﻓﺳوف ﯾﻘوم ﺑﺎﻻﺗﺻﺎل ﺑﺎﻟﻣﺧﺗﺎر ﻋﻠﻰ اﻟﮭﺎﺗف رﻗم ،٠٧٧٢١٢٣٣٨٠ﻛﻣﺎ ﺳﯾﻛون
ﻣﺳؤوﻻً أﯾﺿﺎ ً ﻋن اﻻﺗﺻﺎل ﺑﻣدﯾر ﻣﺣطﺔ ﺗوﻟﯾد اﻟطﺎﻗﺔ اﻟﻛﮭرﺑﺎﺋﯾﺔ اﻟﻣﺳﺗﻘﻠﺔ ) (٤اﻟﺻﺣﺔ اﻟﺑﯾﺋﯾﺔ واﻟﺳﻼﻣﺔ ﻋﻠﻰ
اﻟﮭﺎﺗف رﻗم) +٩٦٢-٧٩٧٨٩٧٠٢٠ :أو اﻟﻣﺳؤول ﻋن اﻟوردﯾﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﮭﺎﺗف رﻗم .(٠٧٩٠٢١٥٤٦٩ :
ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺗﺻﺎﻋد ﺣدة اﻟﺣﺎدث ﻓﺳﯾﻛون ﻣن ﻣﺳؤوﻟﯾﺔ ﻗﺎﺋد ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺣﺎدث ،ﺑﻧﺎ ًء ﻋﻠﻰ ﺗﺄﻛﯾد ﻗﯾّم اﻟﺣﺎدث أن
ﯾطﻠب اﻟﻣزﯾد ﻣن اﻟﻣﺳﺎﻋدة إﻣﺎ ﻋن طرﯾق اﻻﺗﺻﺎل ﺑﺎﻟرادﯾو أو اﻟﮭﺎﺗف وإﺑﻼغ ﻣدﯾر اﻟﻣﺣطﺔ ﻋن اﻟﺣﺎﻟﺔ
اﻟراھﻧﺔ.
ﺑﻣﺟرد اﻟﺳﯾطرة ﻋﻠﻰ اﻟوﺿﻊ ﻓﺳﯾﻛون ﻗﺎﺋد ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺣﺎدث ﻣﺳؤوﻻً ﻋن اﺻدار ﺻﺎﻓرة اﻻﻧذار ﻣﻌﻠﻧﺎ ً اﻧﺗﮭﺎء
ﺣﺎﻟﺔ اﻟطوارئ ﯾﺗﺑﻌﮫ اﻹﻋﻼن ﻋن طرﯾق ﻧظﺎم ﻣﺧﺎطﺑﺔ اﻟﺟﻣﮭور ﻟﻠﺗﺄﻛﯾد ﻋﻠﻰ أن اﻟوﺿﻊ أﺻﺑﺢ آﻣﻧﺎ ً.
٤٫٦ﻣدﯾر اﻹدارة
ﯾﺗﺣﻣل اﻟﻣدﯾر اﻹداري ﻣﺳؤوﻟﯾﺔ اﻟﺗﻧ ﺳﯾق ﺑﯾن ﻣﮭﺎم اﻟﻣﻛﺗب أﺛﻧﺎء ﺣﺎﻻت طوارئ ،وﻧﻘل اﻟﻣوظﻔﯾن ﺳوا ًء ﻣن
اﻟﺧﺎرج أو داﺧل ﻣدﯾﻧﺔ ﻋﻣﺎن.
٥٫٦أﻣﯾن اﻟﺳﺟل
ﯾﻌ ﱠﯾن اﻟﻣﮭﻧدس اﻟﺛﺎﻧﻲ ﻓﻲ ﻏرﻓﺔ اﻟﺗﺣﻛم ﻛﺄﻣﯾن ﺳﺟل واﻟذي ﯾﻛرس ﻧﻔﺳﮫ ﻟﻠﺣﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﺳﺟل ﻏرﻓﺔ اﻟﺗﺣﻛم ﻓﻲ
ﺣﺎﻻت اﻟطوارئ .ﯾﻧﺑﻐﻲ اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﺎﻟﺳﺟل ﻓﻲ وﻗﺎﺋﻊ اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻟﻠطوارئ اﻟﻣﺣددة ،وﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ وﻗوع ﺣﺎدث
ﺧطﯾر ،ﻓﺳﯾﺗم وﺿﻊ ﻟوح ورﻗﻲ ﻗﻼب ﯾﻛون ﻣرﺋﯾﺎ ً ﻣن ﻛﺎﻓﺔ أﻋﺿﺎء اﻟﻔرﯾق .ﯾﺟب ﺗﻠﺧﯾص اﻟﻘرارات اﻟرﺋﯾﺳﯾﺔ
أو اﻷﺣداث اﻟﻣؤﻛدة واﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋﻠﻰ ﻟوح ﻣﺳﺗﻘل أو ﻣﺧطط.
ﻣﻼﺣظﺔ :إذا ﻛﺎن أﺣد اﻟﻣﮭﻧدﺳﯾن ﻓﻲ ﻏرﻓﺔ اﻟﺗﺣﻛم ﻓﻲ اﻟوردﯾﺔ ﻓﺈﻧﮫ ﯾﺟوز ﻟﮫ /ﻟﮭﺎ اﺗﺧﺎذ اﻟﻘرار ﺑﻧﻔﺳﮫ ﺑﻧﺎءً
ﻋﻠﻰ اﻧﺧﻔﺎض ﻣﺳﺗوى اﻟﺗﺟﮭﯾز ﺑﺎﻟﻘوى اﻟﺑﺷرﯾﺔ.
اﻟﻨﺴﺦ اﻟﻮرﻗﯿﺔ ﻟﮭﺬه اﻟﻮﺛﯿﻘﺔ ﻏﯿﺮ ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﺻﻔﺤﺔ ٧ﻣﻦ ٢٣ اﯾﮫ.إي.أس .اﻷردن ش.م.خ – .ﺧﻄﺔ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﺤﺎﻻت اﻟﻄﻮارئ
اﻹﺻدار – ٢٫١
ﺳﯾﻛون ھﻧﺎك ﻋدد ﻛﺎفٍ ﻣﺗﺎح ﻓﻲ ﻛل وردﯾﺔ ﻋﻣل ﻣن ﻣﻧظﻣﻲ اﻹﺧﻼء اﻟﻣدرﺑﯾن .ﺳﯾﻘوم ﻗﺎﺋد ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺣﺎﻟﺔ
ﺑﺗﻌﯾﯾن ﻣﻧظﻣﻲ ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻹﺟﻼء اﻟﻰ ﻧﻘطﺔ اﻟﺗﺟﻣﻊ .وﻣن ﺧﻼل اﻹﻧذار ﺑواﺳطﺔ ﺻﺎﻓرة اﻹﺧﻼء ﯾﻛون ﻣﻧظم
اﻹﺧﻼء ﻣﺳؤوﻻً ﻋن ﻋﻣﻠﯾﺔ ﺗوﺟﯾﮫ اﻟﻧﺎس إﻟﻰ اﻹﺧﻼء اﻟﻣﺑﺎﺷر ﻟﻠﻣﺣطﺔ وﺗﻘدﯾم ﺗﻘرﯾر اﻟﻰ أﻗرب ﻧﻘطﺔ ﺗﺟﻣﻊ.
ﯾﻘوم ﻣﻧظﻣو اﻹﺧﻼء ﺑﺈﺟراء ﺗﻌداد ﻟﻸﻧﻔس وإﺑﻼغ أﻣﯾن اﻟﺳﺟل ﻓﻲ ﻏرﻓﺔ اﻟﺗﺣﻛم اﻟﻣرﻛزﯾﺔُ .ﯾطﻠب ﻣن أﻣﯾن
اﻟﺳﺟل ﺗدﻗﯾق اﻟﺗﻌداد ﻣﻊ ﻗﺎﺋﻣﺔ اﻟﺣﺿور ﺑﺎﻟﯾوم ،وﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻘدان ﻋدد ﻣن اﻷﻓراد ،ﻓﺈن أﻣﯾن اﻟﺳﺟل ﯾﺗﺣﻣل
ﻣﺳؤوﻟﯾﺔ اﻻﺗﺻﺎل ﺑﺎﻟرادﯾو ﺑﻣﻧظﻣﻲ اﻹﺧﻼء.
ﻣن اﻟﺿروري أن ﯾﺿﻣن ﻛل ﻣوظف ﻣن ﻣوظﻔﻲ اﯾﮫ .إي .أس .ﺗﺳﺟﯾل اﻟدﺧول اﻟﻰ اﻟﻣوﻗﻊ ﺑﺎﺳﺗﻌﻣﺎل اﻟﺑﺻﻣﺔ
أو ﺗﺳﺟﯾل اﻟدﺧول إﻟﻰ ﻣوﻗﻊ اﻟﺳﺟل ،أﻣﺎ ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻠﻣﻘﺎوﻟﯾن واﻟزوار ﻓﺳﯾﻛون ﺗﺳﺟﯾل اﻟدﺧول ﻋﻧد ﺑواﺑﺔ اﻷﻣن.
ﯾﻘﻊ ﻋﻠﻰ ﻋﺗﺎق ﻣوظف اﯾﮫ .إي .أس .أن ﯾﺄﻟف اﺗﺟﺎه اﻟرﯾﺢ ﻋن طرﯾق ﻣراﻗﺑﺔ ﺗﯾﺎر اﻟﮭواء ﻓﻲ اﻟﻣوﻗﻊ وأن
ﯾدرك اﻟﻣﻛﺎن اﻟﻣﻌﯾن ﻟﮫ ﻓﻲ ﻧﻘﺎط اﻟﺗﺟﻣﻊ.
ﺗﺗوﻟﻰ اﻟﻣﻣرﺿﺔ /اﻟﻣﻣرض اﻟﻣﻌﺗﻣد اﻟﻣﺗواﺟد ﻓﻲ وردﯾﺔ اﻟﺻﺑﺎح ﻓﻲ اﻟﻌﯾﺎدة ﺗﻘدﯾم اﻻﺳﻌﺎﻓﺎت اﻷوﻟﯾﺔ ،أﻣﺎ ﻓﻲ
اﻟوردﯾﺎت اﻷﺧرى ﻓﺳﯾﻛون ھﻧﺎك أﺷﺧﺎص ﻣدرﺑون ﻋﻠﻰ ﺗﻘدﯾم اﻻﺳﻌﺎﻓﺎت اﻷوﻟﯾﺔ /ﻣﺳﻌﻔون طﺑﯾون .ﯾﻘوم ﻗﺎﺋد
ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺣﺎدث ﺧﻼل ﺣﺎﻻت اﻟطوارئ ﺑﺗوﺟﯾﮫ ﻣﻘدﻣﻲ اﻻﺳﻌﺎﻓﺎت اﻷوﻟﯾﺔ /اﻟﻣﺳﻌﻔﯾن اﻟطﺑﯾﯾن ﺑﺎﻻﺷﺗراك ﻣﻊ
ﻣﻘﯾم اﻟﺣﺎدث ﺑﺎﺳﺗدﻋﺎء ﻓرق اﻻﺳﻧﺎد ﻟﻠﻣﺳﺎﻋدة ﻣﻊ ﺣﺎﻣل اﻟﻧﻘﺎﻟﺔ وﻧﺷر ﺳﯾﺎرات اﻟطوارئ ...اﻟﺦ.
٨٫٦رﺟــﺎل اﻹطﻔــﺎء
ﺳﯾﺗم ﺗدرﯾب ﺟﻣﯾﻊ اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﻲ اﯾﮫ .إي .أس .ﻛرﺟﺎل إطﻔﺎء وﺳﯾﺗواﺟدون ﻓﻲ ﻛل وردﯾﺔ .ﯾﻔﺗرض أن ﯾﺿطﻠﻊ
اﻟﻣﺟﯾب اﻷول أﺛﻧﺎء ﺣﺎﻟﺔ طوارئ ﺑدور ﻗﺎﺋد اﻟﻔرﯾق اﻟﻰ ﺣﯾن وﺻوﻟﮫ إﻟﻰ ﻣﻛﺎن اﻟﺣرﯾق واﻟﺗﺄﻛد ﻣن أﻧﮫ ﺗﺗم
اﺳﺗﻌﻣﺎل ﺗﻘﻧﯾﺎت أﻋﻣﺎل إﺧﻣﺎد اﻟﺣراﺋق واﻹﻧﻘﺎذ اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ ﻓﻲ اﻟﺗﻧﻔﯾذ اﻟﻔﻌﺎل ﻷﻧﺷطﺔ اﻟطوارئ.
ﯾﻘوم ﻣﻘﯾم اﻟﺣﺎدث ﻋﻧد وﺻوﻟﮫ اﻟﻰ ﻣﻛﺎن اﻟﺣرﯾق ﺑﺗﻘﯾﯾم اﻟوﺿﻊ واﻟﺗﻧﺳﯾق ﻣﻊ ﻗﺎﺋد ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺣﺎدث اﻟذي
ﺳﯾطﻠب ﻣﺳﺎﻋدة طرف ﺛﺎﻟث ﻣﺗﻣﺛﻼً ﻓﻲ إدارة اﻟدﻓﺎع اﻟﻣدﻧﻲ ،ﻋﻣﺎن – اﻷردن.
٩٫٦اﻟﻣــوظـف
ﯾﻌﺗﺑر وﻋﻲ اﻟﻣوظف اﻟﻔردي وﺳﻠوك اﻟﻣوظﻔﯾن ﻋﻧﺻراً أﺳﺎﺳﯾﺎ ً ﻓﻲ ﻧظﺎم اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ ﻟﺣﺎﻻت اﻟطوارئ.
ﻛﻣﺎ ﯾﻌﺗﺑر ﻛل ﻣوظف ﻣﺳؤوﻻً ﻋن اﻟﺗﻘﯾد ﺑﺎﻟﻘواﻋد واﻷﻧظﻣﺔ اﻟﻣطﺑﻘﺔ ﻋﻠﯾﮫ ﻛﻣﺎ ھو ﻣﻧﺻوص ﻋﻠﯾﮭﺎ ﻓﻲ ھذا
اﻟدﻟﯾل واﻟﺳﻌﻲ ﻻﻟﺗﻣﺎس اﻟﻣﺷورة ﻣن رﺋﯾس ﻓرﯾﻘﮫ إذا ﻛ ﺎن ﻟدﯾﮫ أﯾﮫ ﺷﻛوك .ﻛﻣﺎ ﯾﺗﺣﻣل اﻟﻣوظف ﻛﺎﻣل
اﻟﻣﺳؤوﻟﯾﺔ ﻋن اﻻﻟﻣﺎم اﻟﺗﺎم ﺑﺟﻣﯾﻊ اﻹﺟراءات واﻟﻣﻣﺎرﺳﺎت ذات اﻟﺻﻠﺔ ﺑوظﯾﻔﺗﮫ.
ﯾﺗم اﻹﺑﻼغ ﻋن ﺣﺎﻻت اﻟطوارئ اﻟﺗﻲ ﺗﻘﻊ ﻋن طرﯾق اﻟﮭﺎﺗف ﺑﺎﻻﺗﺻﺎل ﺑﺎﻟرﻗم ٢٠١:و ٢٠٢أو ﻋن طرﯾق
ﻧظﺎم اﻟﻧدء اﻵﻟﻲ او اﻟرادﯾ و .ھذه اﻟطرق ﻣن اﻻﺗﺻﺎﻻت ﺗﺻل اﻟﺷﺧص اﻟﻣﺗﺻل ﺑﻐرﻓﺔ اﻟﺗﺣﻛم اﻟﻣرﻛزﯾﺔ أﯾﻧﻣﺎ
اﻟﻨﺴﺦ اﻟﻮرﻗﯿﺔ ﻟﮭﺬه اﻟﻮﺛﯿﻘﺔ ﻏﯿﺮ ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﺻﻔﺤﺔ ٨ﻣﻦ ٢٣ اﯾﮫ.إي.أس .اﻷردن ش.م.خ – .ﺧﻄﺔ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﺤﺎﻻت اﻟﻄﻮارئ
اﻹﺻدار – ٢٫١
ﻛﺎن اﻟﻣﺗﺻل ،ﺛم ﯾﻘوم ﻣﮭﻧدس ﻏرﻓﺔ اﻟﺗﺣﻛم ﺑﺈﺻدار ﺻﺎﻓرة اﻻﻧذار ﻟﺗﻧﺑﯾﮫ ﻓرﯾق اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ .ﻣن اﻷھﻣﯾﺔ ﺑﻣﻛﺎن
أن ﯾﻛون ﺟﻣﯾﻊ اﻟﻣوظﻔﯾن ﻋﻠﻰ ﻋﻠم ﺑﮭذا وﻋﻠﻰ ﻋﻠم ﺑﺎﻹﺟراءات اﻟﻔورﯾﺔ ﻓﻲ ﻣواﺟﮭﺔ ﺣﺎﻻت اﻟطوارئ.
ﯾﺑرز ھﻧﺎ ﺟﺎﻧب ﻣن ﻣﺳؤوﻟﯾﺎت اﻟﻣوظف اﻟﻔردﯾﺔ :وھو ﺿﻣﺎن ﻋدم اطﻼق أﯾﺔ ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻛﺎذﺑﺔ إﻟﻰ أي طرف
ﺧﺎرﺟﻲ .ﻣن اﻟﺿروري أن ﯾﺗم اﻟﺗﺣﻘق ﻣن ﺻﺣﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت وأﻧﮭﺎ ﻣﻧﺎﺳﺑﺔ ﻟﻺطﻼق ﺑواﺳطﺔ ﻛﺑﺎر اﻟﻣوظﻔﯾن.
ﻟﮭذا اﻟﻐرض ﯾؤﻣر ﺟﻣﯾﻊ اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﺑﺎﻻﻣﺗﻧﺎع ﻋن اﻟرد ﻋﻠﻰ أي اﺳﺗﻔﺳﺎرات ﺗﺗﻌﻠق ﺑﺣﺎﻻت اﻟطوارئ أو
اﻟﺣوادث ﻣن أي طرف ﻏﯾر ﺧطوط اﻟﮭﺎﺗف اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﮭم أو ﻣوظﻔﻲ اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻟﺣﺎﻻت اﻟطوارئ اﻟﻣﻌروﻓﯾن.
ﻻ ﯾﺟوز اﺻدار أي ﺑﯾﺎن إﻟﻰ طرف ﺛﺎﻟث إﻻ ﻋن طرﯾق ﻣدﯾر اﻟﻣﺣطﺔ أو ﻣن ﯾﻔوﺿﮫ.
ﯾﻌﺗﺑر ھذا دوراً ھﺎﻣﺎ ً ﺟداً ﻓﻲ ﺗﻧظﯾم اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻟﺣﺎﻻت اﻟطوارئ .ﺳﯾﻛون ﻋﺎﻣل اﻟﮭﺎﺗف ﺗﺣت ﺿﻐط ﺷدﯾد ﻣن
اﻷﻗﺎرب ووﺳﺎﺋل اﻹﻋﻼم ﺧﻼل ﺣﺎدث ﻛﺑﯾر اﻟﺣﺟم .ﯾﺟب ﻋﻠﻰ ﻋﺎﻣل اﻟﮭﺎﺗف ﻓﻲ ﺟﻣﯾﻊ اﻷوﻗﺎت أﺛﻧﺎء ﺗﺄدﯾﺔ
واﺟﺑﺎﺗﮫ ﺗرﺣﯾل اﻻﺗﺻﺎل اﻟﻰ ﻏرﻓﺔ اﻟﺗﺣﻛم اﻟﻣرﻛزﯾﺔ.
ﻟﻠﺣﺻول ﻋﻠﻰ اﻟﻣزﯾد ﻣن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻓﯾﻣﺎ ﯾﺗﻌﻠق ﺑﺎﻟردود اﻟﮭﺎﺗﻔﯾﺔ ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺗﻔﺳﺎرات ،ﯾرﺟﻰ اﻻطﻼع ﻋﻠﻰ اﻟﺑﻧد
١٣٫٦ﻣن ھذه اﻟوﺛﯾﻘﺔ ﻟﺗﻣﻛﯾن رد ﺳرﯾﻊ ﻣن ﻏرﻓﺔ اﻟﺗﺣﻛم اﻟﻣرﻛزﯾﺔ.
ﻣﻼﺣظﺔ ھﺎﻣﺔ :إﻧﮭﺎ ﻣﺳؤوﻟﯾﺔ ﻣدﯾر اﻟﻣﺣطﺔ ﻓﻲ ﺟﻣﯾﻊ اﻷوﻗﺎت ،أو ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻏﯾﺎﺑﮫ ،ﻗﺎﺋد ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺣﺎدث/
ﻣﮭﻧدس ﻏرﻓﺔ اﻟﺗﺣﻛم ،اﺷﻌﺎر ﻋﻣﻼﺋﻧﺎ أو اﻟﻛﺷف ﻋن ﻣﻌﻠوﻣﺎت إﻟﻰ اﻟطرف اﻟﺛﺎﻟث .ﻣن ﻏﯾر اﻟﻣﺻرح ﺑﮫ ﻷي
ﻣوظف اﻟﻛﺷف ﻋن ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻰ اﻟﻌﺎﻣﺔ أو وﺳﺎﺋل اﻻﻋﻼم )أي ﻣراﺳﻠﻲ اﻟﺻﺣف( أو اﻻﻗﺎرب أو ﻏﯾرھم ﻣن
اﻷﺷﺧﺎص اﻟذﯾن ﯾطﻠﺑون ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺑﺄي طرﯾﻘﺔ ﻣن وﺳﺎﺋل اﻻﺗﺻﺎل.
ﺗﺟدر اﻹﺷﺎرة إﻟﻰ أن اﻹدارة اﻟﻌﻠﯾﺎ ﻟﺷرﻛﺔ اﯾﮫ .ي .أس .اﻷردن -ش .م .خ/.ﻣﺣطﺔ ﺗوﻟﯾد ﻛﮭرﺑﺎء ﺷرق ﻋﻣﺎن،
ﺗدرك أﻧﮫ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ وﻗوع ﺣﺎدث رﺋﯾﺳﻲ ﻓﻲ اﯾﮫ .إي .أس .اﻷردن -ش .م .خ /.ﻣﺣطﺔ ﺗوﻟﯾد ﻛﮭرﺑﺎء ﺷرق
ﻋﻣﺎن ،ﺳﯾواﺟﮫ ﻣوظﻔوھﺎ ﺣﺎﻻت ﻣن اﻟﺻدﻣﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن أن ﯾﻛون ﻟﮭﺎ ﺗﺄﺛﯾر ﻋﺎطﻔﻲ ﻋﻠﯾﮭم طوﯾل اﻷﺟل .ﻓﺈن
ﺣﺻﻠت ﻣﺛل ھذه اﻟﺣﺎﻻت ﻓﻘد اﺗﺧذت اﻟﺗرﺗﯾﺑﺎت ﻟﻠﺣﺻول ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺗﺷﺎرة ﻟذﻟك اﻟﻣوظف /اﻟﻣوظﻔﯾن.
ﯾﻌﺗﺑر ﻓرﯾق اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻟﻠطوارئ ﻓﻲ ﻣوﻗﻊ ﻣﻛﻠف ﺑﺈدارة ﺟﻣﯾﻊ أﻧﺷطﺔ اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻟﺣﺎﻻت اﻟطوارئ .وﻟذﻟك ﯾﻛون
ﻛل ﻋﺿو ﻓﻲ اﻟﻔرﯾق ﻋﻠﻰ دراﯾﺔ ﺑﻛﺎﻓﺔ اﻹﺟراءات واﻟﺗرﺗﯾﺑﺎت وﺟﮭﺎت اﻻﺗﺻﺎل ﺿﻣن ﻣﻧطﻘﺔ ﻋﻣﻠﮫ واﻟﺗﻲ رﺑﻣﺎ
ﺗﻛون ذات ﺻﻠﺔ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻟطوارئ.
ﯾﺗم ﻧﺷر أﺳﻣﺎء أﻋﺿﺎء ﻓرﯾق اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻷوﻟﯾﺔ ﻋﻠﻰ ﻟوح أﺑﯾض ﻓﻲ ﻏرﻓﺔ اﻟﺗﺣﻛم اﻟﻣرﻛزﯾﺔ ﻟﻛل وردﯾﺔ.
اﻟﻨﺴﺦ اﻟﻮرﻗﯿﺔ ﻟﮭﺬه اﻟﻮﺛﯿﻘﺔ ﻏﯿﺮ ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﺻﻔﺤﺔ ٩ﻣﻦ ٢٣ اﯾﮫ.إي.أس .اﻷردن ش.م.خ – .ﺧﻄﺔ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﺤﺎﻻت اﻟﻄﻮارئ
اﻹﺻدار – ٢٫١
ﯾﺣﺗﻔظ ﻗﺎﺋد ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺣﺎدث وأﻣﯾن اﻟﺳﺟل أﺛﻧﺎء ﺣﺎﻻت طوارئ ﺑﺳﺟل ﻷﻋﻣﺎﻟﮭم اﻟﺧﺎﺻﺔ .وھذا ﻋﻠﻰ درﺟﺔ ﻣن
اﻷھﻣﯾﺔ ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺗﺻل اﻟﻣﺳﺎﻋدة ﻣن طرف ﺛﺎﻟث ،ﻟذا ﯾﻣﻛن إﻧﺷﺎء ﺳﺟل دﻗﯾق ﺑﺎﻻﻟﺗزاﻣﺎت .ﻛﻣﺎ ﯾﻌﺗﺑر وﺟود
ﺳﺟل ﯾﺣﺗوي ﻋﻠﻰ ﺗﻔﺎﺻﯾل اﻷﺣداث ﻣﮭﻣﺎ ً أﯾﺿﺎ ً ﻻﺳﺗﺧﻼص اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺣﯾث ﯾﻣﻛن ﺗﺣﻠﯾل اﻹﺟراءات
واﻷﻧظﻣﺔ وﻣﻌرﻓﺔ اﻟﺣﺎﺟﺔ اﻟﻰ ﺗطوﯾرھﺎ إذا ﻟزم اﻷﻣر.
ﻣن اﻟﻣﺳﻠم ﺑﮫ أن اﻟﻣﺣطﺔ ﻣﺄھوﻟﺔ إﻟﻰ اﻟﺣد أدﻧﻰ ﺧﻼل ﺳﺎﻋﺎت اﻟﻠﯾل وﻋطﻠﺔ ﻧﮭﺎﯾﺔ اﻷﺳﺑوع وﺳوف ﯾﺗﺎح ﻟﻔرﯾق
اﻟوردﯾﺔ اﻟﻠﯾﻠﯾﺔ اﻟﺗدرﯾب اﻟﻛﺎﻣل ﻋﻠﻰ اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻟﺣﺎﻻت اﻟطوارئ.
وﻣﻊ ذﻟك ،ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ وﻗوع ﺣﺎدث ﺧﻼل ﺳﺎﻋﺎت اﻟﻠﯾل أو ﻓﻲ ﻋطﻠﺔ ﻧﮭﺎﯾﺔ اﻷﺳﺑوع وﺗﺻﺎﻋد ﺣدة اﻟﺣﺎدث اﻟﻰ
ﺣﺎدث رﺋﯾﺳﻲ /ﻣﺗﻌدد ،ﻓﺈﻧﮫ ﯾﺳﺗﻠزم ﻣزﯾداً ﻣن اﻟدﻋم ﻣن داﺧل ﺷرﻛﺔ اﯾﮫ .إي .أس .اﻷردن -ش .م .خ /.ﻣﺣطﺔ
ﺗوﻟﯾد ﻛﮭرﺑﺎء ﺷرق ﻋﻣﺎن.
ﺳﯾﺗم اﺧﺗﯾﺎر ﺟﻣﯾﻊ ﻓرق اﻟدﻋم ﻓﻲ وردﯾﺎت ﺳﺎﻋﺎت اﻟﻧﮭﺎر ﻣن ﻓرق اﻟﺻﯾﺎﻧﺔ ،وﺗﺳﺗﻣر اﻟوردﯾﺔ ﻟﻣدة ٢٤ﺳﺎﻋﺔ
إذا ﻟزم اﻷﻣر .ﺳوف ﯾﺗم ﻧﺷر أرﻗﺎم اﻻﺗﺻﺎل ﺑﮭم ﻓﻲ اﻟﻣﻧﺎزل ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻟطوارئ ﻓﻲ ﻣرﻛز اﻟﺗﺣﻛم اﻟﻣرﻛزي.
ﻋﻠﻰ ﺟﻣﯾﻊ أﻋﺿﺎء ﻓرﯾق اﻻﺳﻧﺎد اﻟﺗﺄﻛد ﻣن أن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﻛﯾﻔﯾﺔ اﻻﺗﺻﺎل ﺑﺎﻟﻣﻘﺎوﻟﯾن اﻟﻣﺣﻠﯾﯾن
وﺷرﻛﺎت اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﻣﺣﻠﯾﺔ ﺳﺗﻛون ﻣﺗﺎﺣﺔ ﺑﺳﮭوﻟﺔ ﻓﻲ ﺟﻣﯾﻊ اﻷوﻗﺎت ﺿﻣن ﻧطﺎق ﻣﺟﺎﻻﺗﮭم واﻟذﯾن ﯾﻣﻛﻧﮭم ﺗﻘدﯾم
اﻟﻣﺳﺎﻋدة ﻓﻲ اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻟﺣﺎﻻت اﻟطوارئ ،واﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋن اﻟﻘوى اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ واﻟﻣﻌدات اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن ﻟﮭؤﻻء
اﻟﻣﺗﻌﺎﻗدﯾن ﺗوﻓﯾرھﺎ .رﺑﻣﺎ ﺗﺷﻣل ھذه اﻟﻣﻌدات ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﯾﻠﻲ – ﻋﻠﻰ ﺳﺑﯾل اﻟﻣﺛﺎل ﻻ اﻟﺣﺻر:
اﻟراﻓﻌﺎت
ﻣﻌدات اﻟﻘطﻊ
اﻟﻨﺴﺦ اﻟﻮرﻗﯿﺔ ﻟﮭﺬه اﻟﻮﺛﯿﻘﺔ ﻏﯿﺮ ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﺻﻔﺤﺔ ١٠ﻣﻦ اﯾﮫ.إي.أس .اﻷردن ش.م.خ – .ﺧﻄﺔ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﺤﺎﻻت اﻟﻄﻮارئ
٢٣
اﻹﺻدار – ٢٫١
اﻷﻣن اﻹﺿﺎﻓﻲ )ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اھﺗﻣﺎم وﺳﺎﺋل اﻹﻋﻼم ﻏﯾر اﻟﻣرﻏوب ﻓﯾﮭﺎ(
أﺳرﱢ ة ﻟﻠﻣﺧﯾم )ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ وﻗوع ﺣﺎدث طوﯾل اﻷﺟل(
اﻟﻧﻘل )إﺻﺎﺑﺎت ﻣﺗﻌددة إﻟﻰ اﻟﻣﺳﺗﺷﻔﻰ(
وﯾﻧطﺑق ھذا أﯾﺿﺎ ً ﻋﻠﻰ اﻷوﻗﺎت ﺧﺎرج ﺳﺎﻋﺎت اﻟﻌﻣل اﻟﻌﺎدﯾﺔ وﻋطﻠﺔ ﻧﮭﺎﯾﺔ اﻷﺳﺑوع واﻟﻌطل اﻟرﺳﻣﯾﺔ ...اﻟﺦ.
اﻟﻣﺧﺎطر اﻟﻣﺣـــددة:
ﻓﯾﻣﺎ ﯾﻠﻲ ﻋدد اﻟﺻﺎﻓرات اﻟﻣﻌﻣول ﺑﮭﺎ ﺑﺎﻟﻣﺣطﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺷﯾر اﻟﻰ ﺗﺣدﯾث ﻧظﺎم اﻟﺻﺎﻓرات:
ﻧوع اﻟﺳﯾطرة ﻧوع اﻟﻣﺧﺎطر ﻧظﺎم اﻟﺻﺎﻓرات ﺗﺳﻠﺳل
طﻔﺎﯾﺔ ﺣرﯾق /اﻟﺗدرﯾب /ﻣﺄﺧذ اطﻔﺎء اﻟﺣراﺋق/ ﻣﺛﻼ - :اﻟﺣراﺋق أ/ب/ج اﻟﻌدد و اﻟﻣوﺿوع
ﻣﻌدات اﻟوﻗﺎﯾﺔ اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ /ﻣﻌدات اﻟوﻗﺎﯾﺔ -ﺗﺳرب اﻟﻣواد اﻟﻛﯾﻣﯾﺎﺋﯾﺔ
اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ اﻟﺧﺎﺻﺔ /وﺣدة اﻟﻌزل ..إﻟﺦ -ﺗﺳرب ﻏﺎز ..إﻟﺦ
ﻧظﺎم اﻟﺻﺎﻓرات ١- ١
ﻏرﻓﺔ اﻟﺗﺣﻛم ،ﻣﻔﺗﺎح اﻟﻛﮭرﺑﺎء ﻟﻠﻣﺑﻧﻰ )اﻟﻘﺎطﻊ(،
اﻟﻐرف
ﻧظﺎم اﻟﺻﺎﻓرات ٢ - ٢
ﻧظﺎم زﯾت اﻟوﻗود
ﻧظﺎم اﻟﺻﺎﻓرات ٣ - ٣
ﻣﺑﻧﻰ ﻣوﻟد ﻛﮭرﺑﺎء ﺗورﺑﯾﻧﻲ
ﻧظﺎم اﻟﺻﺎﻓرات – ٤ ٤
ﻧظﺎم اﻟﺗورﺑﯾﻧﺎت اﻟﺑﺧﺎرﯾﺔ
ﻧظﺎم اﻟﺻﺎﻓرات – ٥ ٥
ﻣراوح ﻣﻛﺛف ﺗﺑرﯾد اﻟﮭواء
ﻣﻧطﻘﺔ ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ اﻷﺣداث ﻟﺿﺎﻏط اﻟﮭواء
ﻧظﺎم اﻟﺻﺎﻓرات – ٦ ٦
اﻟﻣﺣوﻻت اﻟرﺋﯾﺳﯾﺔ اﻟﻣﺳﺎﻋدة
ﻧظﺎم اﻟﺻﺎﻓرات – ٧ ٧
ﻣﺑﻧﻰ اﻟﻣﺟﻣﻊ واﻟﺷؤون اﻻدارﯾﺔ
ﻧظﺎم اﻟﺻﺎﻓرات – ٨ ٨
ﻣرﺟل ﺑﺧﺎر ﻻﺳﺗﻌﺎدة اﻟﺣرارة ،و ﺑﻲ أف ﺑﻲ
BFPوﺗﻘطﯾر اﻟﻣواد اﻟﻛﯾﻣﯾﺎﺋﯾﺔ واﻟﺟرﻋﺎت
اﻟﻛﯾﻣﯾﺎﺋﯾﺔ وﻧظﺎم أﺧذ اﻟﻌﯾﻧﺎت
ﻧظﺎم اﻟﺻﺎﻓرات ٩- ٩
دﺑﻠﯾو ﺗﻲ ﺑﻲ – دﺑﻠﯾو دﺑﻠﯾو ﺗﻲ ﺑﻲ
Cep Tkوﺑرﻛﺔ اﻟﺑﺧﺎر
ﻧظﺎم اﻟﺻﺎﻓرات – ١٠ ١٠
ﺣزﻣﺔ ﺧدﻣﺎت اﻻذاﻋﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ
١١
اﻟﻨﺴﺦ اﻟﻮرﻗﯿﺔ ﻟﮭﺬه اﻟﻮﺛﯿﻘﺔ ﻏﯿﺮ ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﺻﻔﺤﺔ ١١ﻣﻦ اﯾﮫ.إي.أس .اﻷردن ش.م.خ – .ﺧﻄﺔ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﺤﺎﻻت اﻟﻄﻮارئ
٢٣
اﻹﺻدار – ٢٫١
١٢
١٣
١٤
١٥
١٦
١٧
١٨
١٩
٢٠
٢١
٢٢
ﻣﻌدات اﻟطوارئ
ﺳوف ﺗﺳﺗﻌﻣل ﻣﻌدات ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻣﺛل ﺟﮭﺎز ﺗﻧﻔس ﻣﺳﺗﻘل )ﻏرﻓﺔ اﻟﺗﺣﻛم اﻟﻣرﻛزﯾﺔ واﻟﻣﺧﺗﺑر( ،ﻧظﺎم إﻧذار اﻟﺣراﺋق ،ﻧظﺎم
ﻣﺧﺎطﺑﺔ اﻟﺟﻣﮭور ،ﻧظﺎم اﻻﺗﺻﺎل ﺑﺎﻟرادﯾو )ﻏرﻓﺔ اﻟﺗﺣﻛم اﻟﻣرﻛزﯾﺔ( ،ﻧظﺎم اﻟﻛﺷف ﻋن اﻟﻐﺎز ،طﻔﺎﯾﺎت اﻟﺣرﯾق،
ﻣﻌدات ﺗﻧظﯾف اﻟﻌﯾون واﻹﻧﻘﺎذ )ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ اﻟﻣﯾﺎه ﻓﻲ ﻏرﻓﺔ اﻟﺗﺣﻛم اﻟﻣرﻛزﯾﺔ( ﻓﻲ اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻟﺣﺎﻻت اﻟطﺎرﺋﺔ .ﺳﯾﺗم
اﻟﺗﻔﺗﯾش ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻌدات وﺻﯾﺎﻧﺗﮭﺎ وﻓﻘﺎ ً ﻹﺟراءات اﻟوﻗﺎﯾﺔ ﻣن اﻟﺣراﺋق.
أرﻗﺎم اﻟطوارئ
٢٠١و ٢٠٢ ﻏرﻓﺔ اﻟﺗﺣﻛم اﻟﻣرﻛزﯾﺔ
٩١١ اﻟدﻓﺎع اﻟﻣدﻧﻲ
٠٦ - ٤٧٧٥١١١ ﻣﺳﺗﺷﻔﻰ اﻟﺑﺷﯾر
٠٦ -٤٧٨٥٥٥٥ ﻣﺳﺗﺷﻔﻰ اﻟﺣﻣﺎﯾدة
٩١١ ﺷرطﺔ ﻋﻣﺎن
اﻟﻨﺴﺦ اﻟﻮرﻗﯿﺔ ﻟﮭﺬه اﻟﻮﺛﯿﻘﺔ ﻏﯿﺮ ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﺻﻔﺤﺔ ١٢ﻣﻦ اﯾﮫ.إي.أس .اﻷردن ش.م.خ – .ﺧﻄﺔ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﺤﺎﻻت اﻟﻄﻮارئ
٢٣
اﻹﺻدار – ٢٫١
ﯾﻘدم ﺗﻘرﯾرا
ﻣراﺟﻌﺔ اﻹدارة
ﯾﻘدم ﺗﻘرﯾرا
اﻟﻨﺴﺦ اﻟﻮرﻗﯿﺔ ﻟﮭﺬه اﻟﻮﺛﯿﻘﺔ ﻏﯿﺮ ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﺻﻔﺤﺔ ١٣ﻣﻦ اﯾﮫ.إي.أس .اﻷردن ش.م.خ – .ﺧﻄﺔ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﺤﺎﻻت اﻟﻄﻮارئ
٢٣
اﻹﺻدار – ٢٫١
أرﻗــم اﻟطوارئ
٢٠١و ٢٠٢ ﻏرﻓﺔ اﻟﺗﺣﻛم اﻟﻣرﻛزﯾﺔ
٩١١ اﻟدﻓﺎع اﻟﻣدﻧﻲ
٠٦ - ٤٧٧٥١١١ ﻣﺳﺗﺷﻔﻰ اﻟﺑﺷﯾر
٠٦ -٤٧٨٥٥٥٥ ﻣﺳﺗﺷﻔﻰ اﻟﺣﻣﺎﯾدة
٩١١ ﺷرطﺔ ﻋﻣﺎن
An alert
regarding a fire
ﻗﺎﺋد ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺣﺎدث
ﯾﺗﺻل ﺑﻔرﯾق
اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ
ﯾﻘدم ﺗﻘرﯾرا
ﻣراﺟﻌﺔ اﻹدارة ﯾﻘدم ﺗﻘرﯾرا
اﻟﻨﺴﺦ اﻟﻮرﻗﯿﺔ ﻟﮭﺬه اﻟﻮﺛﯿﻘﺔ ﻏﯿﺮ ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﺻﻔﺤﺔ ١٤ﻣﻦ اﯾﮫ.إي.أس .اﻷردن ش.م.خ – .ﺧﻄﺔ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﺤﺎﻻت اﻟﻄﻮارئ
٢٣
اﻹﺻدار – ٢٫١
٠٫٧اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟطﺑﯾﺔ
أرﻗــم اﻟطوارئ
٢٠١و ٢٠٢ ﻏرﻓﺔ اﻟﺗﺣﻛم اﻟﻣرﻛزﯾﺔ
٩١١ اﻟدﻓﺎع اﻟﻣدﻧﻲ
٠٦- ٤٧٧٥١١١ ﻣﺳﺗﺷﻔﻰ اﻟﺑﺷﯾر
٠٦ -٤٧٨٥٥٥٥ ﻣﺳﺗﺷﻔﻰ اﻟﺣﻣﺎﯾدة
٩١١ ﺷرطﺔ ﻋﻣﺎن
اﻟﻨﺴﺦ اﻟﻮرﻗﯿﺔ ﻟﮭﺬه اﻟﻮﺛﯿﻘﺔ ﻏﯿﺮ ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﺻﻔﺤﺔ ١٥ﻣﻦ اﯾﮫ.إي.أس .اﻷردن ش.م.خ – .ﺧﻄﺔ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﺤﺎﻻت اﻟﻄﻮارئ
٢٣
اﻹﺻدار – ٢٫١
أرﻗــم اﻟطوارئ
٢٠١و ٢٠٢ ﻏرﻓﺔ اﻟﺗﺣﻛم اﻟﻣرﻛزﯾﺔ
٩١١ ﺷرطﺔ ﻋﻣﺎن
٩١١ ﯾﻣﻛن اﻻﺗﺻﺎل ﺑوﺣدة إﺑطﺎل ﻣﻔﻌول اﻟﻣﺗﻔﺟرات
ﺑﺎﻻﺗﺻﺎل ھﺎﺗﻔﯾﺎ ﺑﺷرطﺔ ﻋﻣﺎن
اﻟﻨﺴﺦ اﻟﻮرﻗﯿﺔ ﻟﮭﺬه اﻟﻮﺛﯿﻘﺔ ﻏﯿﺮ ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﺻﻔﺤﺔ ١٦ﻣﻦ اﯾﮫ.إي.أس .اﻷردن ش.م.خ – .ﺧﻄﺔ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﺤﺎﻻت اﻟﻄﻮارئ
٢٣
اﻹﺻدار – ٢٫١
٠٫٩اﻻﻧﺳﻛﺎﺑﺎت اﻟﻛﯾﻣﯾﺎﺋﯾﺔ:
أرﻗــم اﻟطوارئ
٢٠١و ٢٠٢ ﻏرﻓﺔ اﻟﺗﺣﻛم اﻟﻣرﻛزﯾﺔ
٩١١ اﻟدﻓﺎع اﻟﻣدﻧﻲ
٠٦- ٥٦٦٥١٣١ ﻣﺳﺗﺷﻔﻰ اﻟﺑﺷﯾر
٠٦ -٤٧٨٥٥٥٥ ﻣﺳﺗﺷﻔﻰ اﻟﺣﻣﺎﯾدة
٩١١ ﺷرطﺔ ﻋﻣﺎن
ﻻ ﺗﻌﺗﺑر ﺗﺳرﺑﺎت اﻟﻣواد اﻟﻛﯾﻣﯾﺎﺋﯾﺔ ﻓﻲ اﯾﮫ .إي .أس .اﻷردن -ش .م .خ /.ﻣﺣطﺔ ﺗوﻟﯾد ﻛﮭرﺑﺎء ﺷرق ﻋﻣﺎن أﻧﮭﺎ ﺗﺷﻛل
ﺗﮭدﯾداً ﻛﺑﯾراً ﺑﺳﺑب اﻟﻌزل اﻟﺟﯾد ﻟﺟﻣﯾﻊ اﻟﻣواد اﻟﻛﯾﻣﯾﺎﺋﯾﺔ وﺗﺧزﯾﻧﮭﺎ ﺟﻣﯾﻌﺎ ً وﻓﻘﺎ ً ﻟﺗوﺟﯾﮭﺎت اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺻورة ﻋﻠﻰ
وﺛﺎﺋق ﺑﯾﺎﻧﺎت ﺳﻼﻣﺔ اﻟﻣواد ).(MSDS
ﺗﺷﻛل أﺣدث اﻟﺗﺻﺎﻣﯾم اﻟﮭﻧدﺳﯾﺔ ﺟﺎﻧﺑﺎ ً ﺑﺎرزاً ﻟﻠﻣزﯾد ﻣن اﻟﺗﺣﻛم ﻓﻲ ﻣﺧﺎطر اﻟﻣواد اﻟﻛﯾﻣﯾﺎﺋﯾﺔ .ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻻﺳﺗﻌﺎدة
اﻟﻣﯾﻛﺎﻧﯾﻛﯾﺔ ﻣﻛﻧت ﻣن اﻟﺣد ﻣن ﻣﺧﺎطر اﻻﻧﺳﻛﺎﺑﺎت اﻟﻌرﺿﯾﺔ ﻟﻠﻣواد اﻟﻛﯾﻣﯾﺎﺋﯾﺔ اﻟﻰ ﻣﺳﺗوى ﻣﻧﺧﻔض ﻣﻘﺑول ﻋﻣﻠﯾﺎ ً وھو
ﻣﺎ ﯾﺗﻔق ﻣﻊ أﻧظﻣﺔ إدارة اﻟﻣﺧﺎطر اﻟدوﻟﯾﺔ.
ﻋﻠﻰ اﻷرﺟﺢ إن اﻻﻧﺳﻛﺎﺑﺎت ﻓﻲ اﯾﮫ .إي .أس .اﻷردن -ش .م .خ /.ﻣﺣطﺔ ﺗوﻟﯾد ﻛﮭرﺑﺎء ﺷرق ﻋﻣﺎن ھﻲ ﺣﺎﻻت
اﻧﺳﻛﺎب ﺛﺎﻧوﯾﺔ ﻣﺛل إﺣداث ﺛﻘب ﻓﻲ ﺑرﻣﯾل ﻣن اﻟﻣواد اﻟﻛﯾﻣﯾﺎﺋﯾﺔ ﻋن طرﯾق اﻟراﻓﻌﺔ اﻟﺷوﻛﯾﺔ ،ﻟذا ﻓﺈن ھذا اﻹﺟراء
ﺳوف ﯾﻌﺎﻟﺞ اﻷﻣور اﻷﻛﺛر ﺧطورة ﻣن ھذه اﻟﻣواد اﻟﻛﯾﻣﯾﺎﺋﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﺣطﺔ ﻓﻲ ھذا اﻻﺣﺗﻣﺎل.
١٫٩ﺣﻣض اﻟﮭﯾدروﻛﻠورﯾك:
ﻗم ﺑﺎرﺗداء ﻣﻌدات اﻟوﻗﺎﯾﺔ اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ .ﻓم ﺑﺎﺣﺗواء واﺳﺗﻌﺎدة اﻟﺳﺎﺋل ﻣﺎ أﻣﻛن .ﻗم ﺑﺗﺣﯾﯾد اﻟﺳﺎﺋل ﺑواﺳطﺔ اﻟﺟﯾر وﻣن ﺛم
ﺟﻔﻔﻪ ﺑﺎﻟرﻣل وﺿﻌﻪ ﻓﻲ ﺣﺎوﯾﺔ اﻟﻧﻔﺎﯾﺎت ﻛﯾﻣﯾﺎﺋﯾﺔ.
ﺗﺣذﯾر :ﻻ ﺗﻘم ﺑﺈﺿﺎﻓﺔ اﻟﻣﺎء ﺗﺣت أي ظرف ﻣن اﻟظروف إﻟﻰ ﺣﻣض ﻟﻠﺗﻣﯾﯾﻊ ﺣﯾث ﺳﯾﻛون اﻟﺗﻔﺎﻋل ﺑﺎﻟﻐﻠﯾﺎن واﻟرذاذ.
اﻟﻨﺴﺦ اﻟﻮرﻗﯿﺔ ﻟﮭﺬه اﻟﻮﺛﯿﻘﺔ ﻏﯿﺮ ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﺻﻔﺤﺔ ١٧ﻣﻦ اﯾﮫ.إي.أس .اﻷردن ش.م.خ – .ﺧﻄﺔ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﺤﺎﻻت اﻟﻄﻮارئ
٢٣
اﻹﺻدار – ٢٫١
٣٫٩ھﯾدروﻛﺳﯾد اﻟﺻودﯾوم:
ﺗﮭﯾﺞ ﺷدﯾد؛ ﯾﻣﻛن ﺗﺧﻔﯾف اﻟرواﺳب ﻣن اﻻﻧﺳﻛﺎﺑﺎت ﺑﺎﻟﻣﺎء وﺗﺣﯾﯾدھﺎ ﺑﺣﻣض اﻟﮭﯾدروﻛﻠورﯾك اﻟﻣﺧﻔف .اﻧﻘﻠﮭﺎ ﻓﻲ ﺣﺎوﯾﺔ
ﻣﻧﺎﺳﺑﺔ ﻟﻠﺗﺧﻠص ﻣﻧﻬﺎ.
٤,٩اﻟﻣواد ﻣﺎﻧﻌﺔ اﻟﺗﻛﻠس:
ﯾﺟب ﻣﻧﻊ دﺧول اﻟﻣواد ﻣﺎﻧﻌﺔ اﻟﺗﻛﻠس اﻟﻰ ﺗﺟﮭﯾزات اﻟﺗﺻرﯾف .ﯾﺟب أن ﯾﺗم اﻣﺗﺻﺎﺻﮭﺎ ﻓﻲ ﻣﺎدة )اﻟﻔﯾرﻣﯾﻛوﻻﯾت( أو
اﻟرﻣﺎل اﻟﺟﺎﻓﺔ أو ﻓﻲ اﻷرض وﺗوﺿﻊ ﻓﻲ اﻟﺣﺎوﯾﺎت .ﻗم ﺑﺟﻣﻊ واﺻﻼح أو اﻟﺗﺧﻠص ﻣﻧﮭﺎ ﻓﻲ ﺣﺎوﯾﺎت ﻣﻐﻠﻘﺔ ﻟﻠﻧﻔﺎﯾﺎت
اﻟﻣرﺧص ﻟﮭﺎ .ﯾﺟب ﺗﺳﻣﯾﺔ اﻟﺣﺎوﯾﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺣﺗوي ﻋﻠﻰ اﻻﻧﺳﻛﺎب اﻟﺗﻲ ﺗم ﺟﻣﻌﮫ ﺑﺷﻛل ﺻﺣﯾﺢ ﻣﻊ ﺑﯾﺎن اﻟﻣﺣﺗوﯾﺎت
اﻟﺻﺣﯾﺢ ورﻣوز اﻟﺧطر.
اﻟﻨﺴﺦ اﻟﻮرﻗﯿﺔ ﻟﮭﺬه اﻟﻮﺛﯿﻘﺔ ﻏﯿﺮ ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﺻﻔﺤﺔ ١٨ﻣﻦ اﯾﮫ.إي.أس .اﻷردن ش.م.خ – .ﺧﻄﺔ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﺤﺎﻻت اﻟﻄﻮارئ
٢٣
اﻹﺻدار – ٢٫١
ﻻ ﻧﻌرف ﻋن اﻟﺣﺎدث ﺿﻣن ﻋﻣﻠﯾﺎﺗﻧﺎ ،وﻣﻊ ذﻟك ،إذا ﺗم إﺑﻼﻏﻧﺎ ﺑوﻗوع ﻣﺛل ھذا اﻟﺣﺎدث ﻓﮭل ﻟك أن
ﺗﻌطﯾﻧﻲ اﺳﻣك ورﻗم ھﺎﺗﻔك ﺣﯾث ﯾﻣﻛﻧﻧﺎ إﻋﺎدة اﻻﺗﺻﺎل ﺑﻛم.
ﻧﻌﻠم أن ﺣﺎدﺛﺎ ً ﺛﺎﻧوﯾﺎ ً ﻗد وﻗﻊ ﻟﻛن ﻟم ﺗؤﻛد اﻟﺗﻔﺎﺻﯾل ﺑﻌد .ھل ﻟك ان ﺗﻌطﯾﻧﻲ اﺳﻣك ورﻗم ھﺎﺗﻔك
ﻟﻣﻌﺎودة اﻻﺗﺻﺎل ﺑﻛم ﻋﻧد ﺗوﻓر ﻣﻌﻠوﻣﺎت أﻛﺛر ﻟدﯾﻧﺎ.
ﻟدﯾﻧﺎ ﺗﻘﺎرﯾر ﺗﻔﯾد ﺑوﻗوع اﻟﺣﺎدﺛﺔ .وﻣﻊ ذﻟك ،ﻟدﯾﻧﺎ ﻓرﯾق ﻣدرب ﺗدرﯾﺑﺎ ً ﻋﺎﻟﯾﺎ ً ﻟﻼﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻟﺣﺎﻻت
اﻟطوارئ ﻓﻲ اﻟﻣوﻗﻊ وھم ﯾﻘوﻣون اﻵن ﺑﺗﻘﯾﯾم اﻟﺣﺎﻟﺔ .ھل ﻟك أن ﺗﻌطﯾﻧﻲ اﺳﻣك ورﻗم ھﺎﺗﻔك ﻟﻣﻌﺎودة
اﻻﺗﺻﺎل ﺑﻛم ﻋﻧد ﺗوﻓر ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣؤﻛدة ﻟدﯾﻧﺎ.
اﻟﻨﺴﺦ اﻟﻮرﻗﯿﺔ ﻟﮭﺬه اﻟﻮﺛﯿﻘﺔ ﻏﯿﺮ ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﺻﻔﺤﺔ ١٩ﻣﻦ اﯾﮫ.إي.أس .اﻷردن ش.م.خ – .ﺧﻄﺔ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﺤﺎﻻت اﻟﻄﻮارئ
٢٣
اﻹﺻدار – ٢٫١
اﻟﻨﺴﺦ اﻟﻮرﻗﯿﺔ ﻟﮭﺬه اﻟﻮﺛﯿﻘﺔ ﻏﯿﺮ ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﺻﻔﺤﺔ ٢٠ﻣﻦ اﯾﮫ.إي.أس .اﻷردن ش.م.خ – .ﺧﻄﺔ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﺤﺎﻻت اﻟﻄﻮارئ
٢٣
اﻹﺻدار – ٢٫١
اﻟﻨﺴﺦ اﻟﻮرﻗﯿﺔ ﻟﮭﺬه اﻟﻮﺛﯿﻘﺔ ﻏﯿﺮ ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﺻﻔﺤﺔ ٢١ﻣﻦ اﯾﮫ.إي.أس .اﻷردن ش.م.خ – .ﺧﻄﺔ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﺤﺎﻻت اﻟﻄﻮارئ
٢٣
اﻹﺻدار – ٢٫١
اﻟﻣرﺟﻊ
ﻋدد اﻟﻣرات اﻟﻣﺳؤوﻟﯾﺔ اﻟﻧﺷﺎط اﻟﺑﻧد
NFPA 25
٤٫٣٫٢٫٢ -٩ ﺳﻧوﯾﺎ ً ﻋﻠﻰ أن ﻻ ﻓرﯾق اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻟﺣﺎﻻت ﻓﺣص ﺗدﻓق ﻛﺎﻣل
ﺗﺗﺟﺎوز ٣ﺳﻧوات اﻟطوارئ واﻟﻌﻣﻠﯾﺎت ﺻﻣﺎﻣﺎت اﻟﻔﯾﺿﺎن
٤٫٣٫٣٫٢ -٩ ﺳﻧوﯾﺎ ً اﻟﺻﯾﺎﻧﺔ اﻟﺻﯾﺎﻧﺔ اﻟوﻗﺎﺋﯾﺔ
ﺣﺟرات اﻟرﻏوة
أن أف ﺑﻲ اﯾﮫ ٢٥ ﺳﻧوﯾﺎ ً اﻟﺻﯾﺎﻧﺔ اﻟﺗﻧظﯾف ﻓﻲ ﺧزاﻧﺎت زﯾت
اﻟوﻗود
٣٫٥-٩ ﺳﻧوﯾﺎ ً اﻟﺻﯾﺎﻧﺔ ﺗﺷﺣﯾم اﻟﺑراﻏﻲ اﻟﺧﺎرﺟﯾﺔ واﻟﻣﻘرن اﻟﺻﻣﺎﻣﺎت
اﻟﻨﺴﺦ اﻟﻮرﻗﯿﺔ ﻟﮭﺬه اﻟﻮﺛﯿﻘﺔ ﻏﯿﺮ ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﺻﻔﺤﺔ ٢٢ﻣﻦ اﯾﮫ.إي.أس .اﻷردن ش.م.خ – .ﺧﻄﺔ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﺤﺎﻻت اﻟﻄﻮارئ
٢٣
اﻹﺻدار – ٢٫١
اﻋﺘﻤﺪت ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﺘﺎرﯾﺦ ﺗﻔﺎﺻﯿﻞ اﻟﺘﻐﯿﯿﺮات ﻣﺮﺟﻊ رﻗﻢ رﻗﻢ اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ ﺗﺴﻠﺴﻞ
١
ﻣﺪﯾﺮ اﻟﻤﺤﻄﺔ ٣٠ﺣﺰﯾﺮان ٢٠٠٩ OSH/PLN/002 ٠٫١
٢
ﻣﺪﯾﺮ اﻟﻤﺤﻄﺔ ١٣اﯾﻠﻮل ٢٠٠٩ AESJ/ERP/001 ١٫١
٣
ﻣﺪﯾﺮ اﻟﻤﺤﻄﺔ ١٥ﻛﺎﻧﻮن اﻟﺜﺎﻧﻲ ٢٠١٠ AESJ/ERP/002 ٢٫١
اﻟﻨﺴﺦ اﻟﻮرﻗﯿﺔ ﻟﮭﺬه اﻟﻮﺛﯿﻘﺔ ﻏﯿﺮ ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﺻﻔﺤﺔ ٢٣ﻣﻦ اﯾﮫ.إي.أس .اﻷردن ش.م.خ – .ﺧﻄﺔ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﺤﺎﻻت اﻟﻄﻮارئ
٢٣