Script de Atendimento via WhatsApp

para Clínica Odontológica

Este é um guia com um script de atendimento via WhatsApp para clínicas odontológicas. Com este modelo, você
pode garantir que seus pacientes obtenham todas as informações e o atendimento de que necessitam
remotamente, de forma eficiente e amigável.

MB by Maluco beleza
Saudação e Apresentação
Olá! Este é o atendimento via WhatsApp da nossa clínica odontológica. Sou a [nome do atendente] e estou à
disposição para ajudá-lo(a) com suas dúvidas e necessidades odontológicas. Como posso te ajudar hoje?
Perguntas Iniciais para Entender a
Necessidade
Antes de agendar sua consulta, poderia me dizer em que posso ajudá-lo(a)? Você gostaria de marcar uma consulta
para dentista geral, implante dentário, tratamento de canal ou outro tratamento específico?

Se você já possui um dentista, mas precisa de segunda opinião, estamos aqui para ajudá-lo(a). Também podemos
fornecer informações sobre tratamentos dentários, formas de pagamento e convênios. Fique à vontade para nos
dizer suas necessidades!
Instruções para Agendamento de Consulta
Para agendar uma consulta, precisamos de algumas informações suas, tais como seu nome completo, telefone para
contato e endereço de e-mail. Conosco, você pode fazer seu agendamento online ou por telefone.

Se você deseja agendar online, pode fazê-lo a qualquer momento. Acesse nosso site, selecione a opção de
agendamento e preencha o formulário com todas as suas informações. Em seguida, entraremos em contato com
você para confirmar o horário.

Caso prefira agendar por telefone, é só nos informar a melhor data e horário para a sua consulta, e então
confirmaremos a disponibilidade e o horário.
Informações sobre Formas de Pagamento e
Convênios
Nossa clínica odontológica oferece diversas formas de pagamento, tais como dinheiro, cartões de crédito, débito,
boleto bancário e transferência bancária. Também aceitamos pagamentos online por meio de plataformas como o
PicPay e o Paypal.

Quanto aos convênios, temos convênio com diversos planos de saúde. Para saber se aceitamos seu convênio, basta
nos informar o nome da sua operadora e número de registro para que possamos verificar junto a nossa equipe
financeira.
Despedida e Agradecimento
Obrigado(a) por escolher a nossa clínica odontológica para cuidar da sua saúde bucal. Esperamos tê-lo(a) em breve
conosco! Se você precisar de mais informações ou tiver outras perguntas, fique à vontade para nos contatar para
que possamos ajudá-lo(a).
Encaminhamento para Outras Informações ou
Atendimento Presencial
Se você ainda precisar de mais informações, pode encontrá-las em nosso site ou por telefone. Você também pode
vir pessoalmente à nossa clínica para esclarecer suas dúvidas. Estamos abertos de segunda a sexta, das 8h às 18h, e
sábados, das 8h às 14h.
Como Escolher a Melhor Clínica
Odontológica?
Quando se trata de escolher uma clínica odontológica, o mais importante é pesquisar com antecedência. Afinal,
você quer ter certeza de que está escolhendo uma clínica confiável e que atende às suas necessidades. Comece
fazendo uma pesquisa on-line em sites especializados e compare as avaliações de pacientes anteriores. Depois,
visite as clínicas que mais chamaram sua atenção e converse com os profissionais responsáveis para avaliar se eles
inspiram confiança. Considere também fatores como tempo de experiência, qualificação da equipe, localização e
disponibilidade de atendimento. Dessa forma, você poderá fazer uma escolha bem-informada e garantir a
melhor saúde bucal possível!
Por Que a Saúde Bucal é Importante?
Prevenção de
Doenças
A saúde bucal é fundamental para
prevenir diversos tipos de
doenças, como cárie, mau hálito,
gengivite e periodontite, entre
outras. O cuidado com a saúde da
boca previne problemas não
apenas na boca, mas também em
outras partes do corpo, como
coração e pulmões.
Melhoria da
Autoestima
Ter dentes saudáveis e atraentes
aumenta a autoestima e melhora a
aparência física. Um sorriso bonito
é essencial para transmitir
confiança e segurança tanto na
vida pessoal quanto profissional.
Prolongamento da
Vida Útil dos Dentes
Ao cuidar adequadamente dos
seus dentes e gengivas, é possível
prevenir a perda precoce dos
dentes. A manutenção dos dentes
originais é importante para a saúde
e pode ser uma economia
significativa em relação aos custos
de próteses e implantes oral.