Inbound 8947784636004694752

Treneri: Sytse Tjallingii
NLP Practitioner
NLP Master Practitioner
Certificied Međunarodni NLP trener
I Marlies Tjallingii
NLP Practitioner,
NLP Master Practitioner
AVP glavni trener
Cocounselteacher
Sadržaj
1. Predgovor 4
Kako razviti dobar cilj? 5
2. Što je NLP? 6
3. Tri životna pitanja 7
4. Tko je tko? 8
5. Pretpostavke NLP- a 9
6. Izoštravanje osjetila 15
8. NLP – komunikacijski obrazac 26
Što je komunikacija, zapravo? 26
Pojednostavljen NLP komunikacijski model 27
NLP – komunikacijski model kao strip 28
Kompletni NLP – komunikacijski model 29
Objašnjenje NLP Komunikacijskog modela 30
9. Neurološke razine 33
7. Proces učenja u 4 koraka 36
3. Svjesno sposoban 36
2. Svijesno nesposoban 36
1. Nesvijesno nesposoban 36
4. Nesvijesno sposoban 36
Što je proces učenja u 4 koraka? 37
1. Nesvjesna nesposobnost 37
2. Svjesna nesposobnost 37
3. Svjesna sposobnost 38
4. Nesvjesna sposobnost 38
8. Četiri osnovne pretpostavke 40
1. Svo učenje, ponašanje, promijena je podsvijesno 40
2. Ostanite na strani uzroka, a ne na strani rezultata 40
3. Neograničene predrasude 42
Ovo je teško ---- Ovo još nije lako42
4. Središnji nervni sistem nije sposoban pohraniti poricanje 45
9. Sendvič povratni model 46
Sendvič povratni model u dijagramu 47
10. Prisnost 48
Prisnost sa samim sobom 54
11. Sustavi reprezentiranja 55
12. Tri kuće 59
13. Sidrenje 63
14. Govor 70
Moć govora 70
‘Teško’ ili ‘Ne tako lako’ 71
……Da, ali ili…… Da, i …… 71
15. Hijerarhija jezika72
16. Meta - model 75
Sakupljanje određenih informacija 76
17. Milton – model 78
18. Nenasilna komunikacija 80
19. Ponovno formuliranje 84
Što sam tražio od života 85
Što vidite? 86
O ponovnom uokviravanju 87
Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana 2
1. Kontekst – Ponovno uokviravanje 87
2. Ponovno uokviravanje sadržaja 88
3. Perceptivna pozicija 90
Treća pozicija 91
Odgovori na vježbe 92
20. Više o NLP – u (Knjige i web stranice) 94
Knjige 94
Web stranice: 94
21. Citati: 95

1. Predgovor
“Vaše neograničene moći" je tečaj Neurolingvističkog programiranja (NLP-
a).Kako bi bilo divno kada bismo sumnju u sebe mogli zamijenili
samopouzdanjem?Želite li imati onu stabilnost koja odlikuje uspješne ljude?
Želite li osjetiti zadovoljstvo mijenjanja straha, sumnje i negativnih misli
koje se javljaju kad vam se dogode neki neugodni događaji? Na primjer,
promijenite ih u zadovoljstvo saznanja da je nakon svega najvažnije
iskustvo iz kojeg ćete nešto naučiti.
Želite li uspostavljati lakše odnose u svome privatnom životu i karijeri?

Želite li da se vi i vaš partner s kojim razgovarate dobro osjećate nakon
vašeg razgovora?
Ovu i mnoge druge tehnike ćete naučiti u ovom osnovnom NLP-treningu.
Mnogi će se prepoznati u ovome: niste uspješni koliko bi željeli biti, izgleda

da svaki puta padate u istu provaliju. Nemate pojma kako se to dešava i
kako biste to mogli promijeniti na bolje. Ili, želite nešto važno reći dobrom
prijatelju, ali ne možete ostvariti kontakt. Ponekad, kada pričate s nekim,
čuvši određenu riječ zablokirate, jer vas je ta riječ podsjetila na bolan
događaj iz prošlosti. U školi nas ne uče kako da komunicirano jedni s
drugima, niti kako da komuniciramo sa samim sobom.
Ovaj osnovni NLP tečaj je o ovome: Kako ostvariti bolju komunikaciju? Kako
komunicirati na način da vas drugi stvarno razumiju? Kako doći do onoga
što stvarno želite postići u zivotu? Kako postati uspješniji u vašem poslu,
privatnom zivotu, društvu?
NLP je pomalo poput “priručnika” za vaš mozak, misli i osjetila. Kod NLP-a
nije bitan sadržaj vaše poruke. Bit je u strukturi vaše komunikacije. NLP vas
čini svjesnim vaših nesvjesih procesa i modela.
Kroz tečaj ćete vidjeti, čuti i osjetiti kako komunikacija radi. Naučit ćete kako
uspješno komunicirati. To su metode koje možete primijeniti u vašem
svakodnevnom životu. Što naučite danas, možete već danas i primjeniti.
Naučit ćete nešto teorije da vam da potrebnu strukturu, ali ćete također
imati priliku da primjenite ono što ste naučili kroz različite vježbe u
sigurnom okruženju.
NLP ne kaže: trebate to napraviti tako i tako. NLP pruža različite alternative,
što znači da možete birati između više ponuđenih opcija, i da možete
izabrati najučinkovitije tehnike. NLP čini vidljivom strukturu od onoga kako
to radite do što radite. Uvijek se postavlja pitanje je li nešto učinkovito?
Što je to, što želite raditi u budućnosti da biste se osjećali sretnima?
Pogledat ćemo strategije uspješnih ljudi kao što su Nelson Mandela, Majka
Theresa, Abbe Pierre, Martih Luther King, itd. Učit ćemo tehnike kao što su
usidravanje, preoblikovanje, razvijanje snažnijih uvjerenja. Iskusit ćete moć
“bliskosti”. Naučit ćete kako vam to može pomoći ako ste svjesni procesa
učenja kroz 4 koraka.
Naučit ćete koristiti osnaženijezik i taj će vas jezik približiti stvarnosti.

Bit će mnogo prilika da radite s vlastitim iskustvima i da u sigurnom okružju
dijelite misli i osjećaje, ako to želite.
Sytse Tjallingii je iskusan i međunarodno priznat NLP trener koji radi na

“Windesheim” sveučilištu u Zwolleu u Nizozemskoj.

Vježba 1: Ciljevi tečaja
Opišite dolje u nekoliko rečenica situaciju za koju mislite da ste trebali bolje
komunicirati.
Kako razviti dobar cilj?

1. Koristite pozitivne termine (izbjegavajte ‘nisam’, ‘ne’ ili druge
oblike poricanja)
2. Zamislite da ste ga već postigli i da znate točno što je.
3. Preuzmite inicijativu i slijedite sljedeće korake. Želim to, napravit
ću to (radije nego ‘ja to moram’)
4. Dajte određen,baziran na osjetilima,opis vaših ciljeva i korake koji
su potrebni za željeni ishod.
5. Ekološki,to znači da ste uključili cjelokupni odnos između osobe i
njezina okruženja (socijalno i fizički)
6. Budite kreativni i smislite više od jedne opcije da dosegnete svoj
cilj.
7. Prvi korak je specifičan i izvodljiv.
8. Budite fleksibilni, povećajte svoje mogućnosti da birate.
9. Koja sredstva, kakve vremenske rokove, koje uvjete ćete
organizirati?
10. Mislite na svoj cilj još jednom. Da li primjećujete što se promijenilo?
Vježba 2: Što želite postići s ovim NLP tečajem “Vaše neograničene

moći”?

2. Što je NLP?
NLP znači:
NLP je skupina učinkovitih alata pomoću kojih možemo promijeniti sami

sebe.
NLP se počeo koristiti u SAD-u , ranih sedamdesetih. Richard Bandler i John
Grinder su istraživali strukturu komunikacije i promjene. Pronašli su da jezik,
neuropsihologija ikibernetika čineosnovu komunikacije. Nazvali su tu novu
tehniku: Neurolingvističko programiranje.
U početku su učili i nadahnuli mnogo psihologa, psihijatara, volontera.

Mnogi od njih sada koriste NLP tehnike u njihovoj radnoj praksi. Danas se
NLP često primjenjuje u businessu, managementu, marketingu i
managementu radne snage, u edukaciji učitelja, treniranju te u osobnom
razvoju.
Ime Neurolingvističko programiranje je bilo pokušaj da se u kratkim

postupcima opiše opus ove nevjerojatne količine uspješnih uviđaja i
vještina.
Neuro se odnosi na to kako osjetila, um i tijelo rade, te međusobno utječu

jedan na drugoga.
Lingvistično (lingua znači jezik ili govorni jezik) se odnosi na uvid u

mišljenje jedne osobe koje može biti stečeno podrobnom pažnjom na
njihovu upotrebu jezika, uključujući govor tijela i tonalitet.
Programiranje se ne odnosi na kompjutersko programiranje, već na studij

razmišljanja i modela ponašanja ili “programiranja” koje ljudi koriste u
njihovom svakodnevnom životu. Također se odnosi na mogućnost promjene
vlastitioga ponašanja. Ljudi često pomišljaju da NLP znači biti programiran.
Bolje objašnjenje imena NLP bi trebalo biti: ne više pasivan, ili planiranje
novoga života.Ime neurolingvističko programiranje koristi se već oko 30
godina, pa izgleda da smo zaglavili s njim. Zato je u globalu skraćeno na
njegove inicijale NLP.
Može se reći da je NLP postao uspješan ne radi naslova, već usprkos njemu.
I, suočimo se s tim – ako nešto s tako čudnim imenom može postati ovako
popularno, mora biti dobro – zatošto naslov uopće ne utječe na to.

3.Tri životna pitanja
1. Na što se fokusiraš?
2. Koje značenje pridaješ tomu?
3. Što radiš?
Vježba
Razgledaj naokolo ovu prostoriju!

Izaberi tri stvari koje ti privlače pažnju!
Koje im značenje pridaješ?
1. Moj fokus Moj fokus Moj fokus
2. Značenje koje Značenje koje Značenje koje

pridajem pridajem pridajem
3. Što bih mogao Što bih mogao Što bih mogao

poduzeti poduzeti poduzeti

4. Tko je tko?
Osnivači NLP – a: Bandler i Grinder:
Ljudi koji su utjecali na NLP i bili važni za njega:
Richard Bandler Gestalt terapeut John Grinder jezični profesor
Gregory Bateson: biolog,

Milton Erickson uspješan Virginia Satir, poznata obiteljska psihijatar, antropolog i
psihijatar, hipnoterapeut terapeutkinja kibernetičar
Alfred Korzibsky Profesor

Fritz Perls osnivač Gestalt lingvistike i semantike Ivan Petrovich Pavlov osnivač
terapije ideje o refleksu

5. Pretpostavke NLP- a
NLP se uvelike bazira na praktičnim iskustvima, više nego na akademskim

teorijama, NLP-ove pretpostavke – neke jedinstvene NLP-u, neke posuđene
od General Semantica, kibernetike itd. –veoma su korisne kao vodiči u
razmišljanje iza NLP – a u cjelini. Zato što su često izražavane u jednoj
rečenici, ponekad su krivo shvaćene kao maglovite i/ili idealističke. U
stvarnosti, one su sve ekstremno pragmatične I učinkovite.
Pretpostavke su djelotvorne za tebe, ako u njih vjeruješ. One nisu istinite ili
lažne. Neke od najvažnijih pretpostavki NLP-a su:
1. Poštovanje tuđeg modela svijeta

2. Značenje vaše komunikacije je u odgovoru koji dobijete
3. Vaš um i tijelo su dijelovi istog sistema, ne možete ih
rastaviti.
4. Mapa nije teritorij
5. Najvažnija informacija o nekome je njegovo/ njezino
ponašanje.
6. Ponašanje je prilagodljivo. Aktualno ponašanje je najbolji
izbor.
7. Svako ponašanje ima pozitivnu namjeru.
8. Nečije ponašanje ne predstavlja tu osobu, prihvati tu osobu
i možda ćeš željeti promijeniti njegovo/njezino ponašanje.
9. Svi imaju sve potrebne resurse
10. Ja sam gospodar svoga uma pa tako i vlastitih rezultata
11. Osoba s najvećim brojem izbora u danoj će sitaciji
najvjerojatnije dobiti najbolji rezultat.
12. Ne postoji neuspjeh, postoji samo povratna informacija o
aktivnosti
13. Otpor od strane nekoga s kime komunicirate je znak
nedostatka veze
14. Promjena urzokuje promjenu
15. Ne možete ne komunicirati
16. Svi postupci bi trebali povećavati mogućnosti donošenja
različitih odluka
17. Prihvatite stvarnost kakva jest

Objašnjenje pretpostavki
1. Poštovanje tuđeg modela svijeta.
Tumačenje: Uspješna komunikacija jedino može biti izvedena iz poštovanja

tumačenja svijeta koje imaju drugi ljudi. Činjenica je da svatko ima vlastiti
model svijeta, ovisno o njegovim/ njezinim osobnim iskustvima. Dobri su
primjeri ljudi koji su imali velikoga uspjeha s poštovanjem modela tuđeg
svijeta: Nelson Mandela, Mahatma Gandhi, Martin Luther King.
2. Značenje vaše komunikacije je u odgovoru koji dobijete
Tumačenje: Ovdje se pretpostavlja da će ljudi reagirati na ono što misle

da vi mislite, što može biti točno ili netočno tumačenje stvarnoga značenja.
(Molim vas zapamtite da je “komunikacija” cijela poruka – ne samo što ste

rekli, već i svi ostali neverbalni signali.) Vrijednost ovog tumačenja je u
tome što ističe, da ako hoćemo da ljudi reagiraju na ono što kažemo, onda
moramo pričati s njima a ne u njih. To znači da moramo stalno biti svjesni
reakcija drugih ljudi, te stoga prilagoditi našu komunikaciju, bolje nego samo
pretpostaviti da su razumjeli ono što smo htjeli da razumiju.
3. Vaš um i vaše tijelo su dijelovi istog sistema, ne možete ih

rastaviti.
Tumačenje: Gledište da su naše tijelo i naš mozak/um zasebno biće je bilo

razvijeno u medicini oko 1930. i 1940. godine. Ako nešto nije bilo u redu s
vašim tijelom – od glasnog disanja do malignog raka – jedino rješenje je bila
neka vrsta fizičkog tretmana.
Unatoč njegovoj poziciji (doslovno) u centru nervnog sistema, u medicini je
stečena predrasuda da se utjecaj mozga/ uma zaustavlja na vratu. Ironično,
ovo se pojavilo u isto vrijeme kada je General Semantics istraživao ideju da
je mentalna aktivnost imala izravan odnos s psihološkom aktivnošću. Tek se
u zadnjih nekoliko desetljeća došlo do provjerenih dokaza koji izvan svake
sumnje pokazuju da je imunološki sistem, na primjer, integralno povezan s
moždanom aktivnošću tako da, na primjer, mentalni stres može blokirati
djelovanje imunološkog sistema i time dovesti do pogoršanja tjelesnog
zdravlja.
Vježba 3: Tijelo i um.

 Napravite krug kažiprstom I palcem vaše lijeve ruke.
 Povežite vaš kažiprst i palac desne ruke kroz prvi krug. Krugovi su
međusobno povezani i rastavit će se jedino povlačenjem jedne od
vaših ruku.
 Mislite na vrlo ugodnu i uspješnu situaciju i jako potegnite da
raskinete krug. Koliko sile morate upotrijebiti?
 Mislite na vrlo neugodnu i groznu situaciju i povucite
opet. Da li je malo
lakše?

4. Mapa nije teritorij
Tumačenje: Ovo je možda najvažnija samostalna pretpostavka u cijelom

NLP-u (originalno razvijena od Alfreda Korzybskija, osnivača General
Semantics-a).
Najjednostavnijim riječima to znači da smo uvijek pomalo odvojeni od
stvarnosti. Crtamo karte, ali karta zapravo nije mjesto koje je
nacrtanoimimoramoreagiratinaono štosezapravodešavaokonas,
rađenegodase žalimodastarinisuonakvekakvebitrebalebiti. Isto tako,
moramo razumjeti da su riječi samo vrsta stenografije za stvari koje opisuju.
Da bi pojasnili što to znači, samo pogledajte riječi na novčanici. Što zapravo
znači “obećajemo da ćemo platiti donosiocu”? Kako bi zapravo izgledali
funta ili dolar odvojeni od novčića ili novčanice koji predstavljaju ili
simboliziraju financijsku vrijednost?
Svaka metafora nije ono što piše; riječi nisu stvari koje opisuju; simboli nisu
stvari koje predstavljaju, vaše unutarnje tumačenje nije stvarnost.
Pogledajte NLP-ov komunikacijski model.
5. Najvažnija informacija o nekome jest njegovo/njezino ponašanje
Tumačenje: Da bi bili učinkoviti u našoj komunikaciji važno je odvojiti

ponašanje od osobe. Opis nečijeg ponašanja bez predrasuda može njega/nju
približiti stvarnosti i započeti strategije promjene.
6. Ponašanje je prilagodljivo, a prirodno ponašanje je najbolji izbor
koji postoji
Tumačenje: Drugim riječima: Ako usvojimo određeni oblik ponašanja to je

zato što je to nekada funkcioniralo. Mi (ne)svjesno donosimo odluku o tome
kako ćemo se ponašati prema svim našim iskustvima i uvidima koje u tom
trenutku imamo na raspolaganju. Problem je u tome što se često ponašamo
na način koji više nije prikladan. Moram reći da, ako prihvatimo ovo
tumačenje, shvaćamo da je najučinkovitije rješenje pronaći novo, više
prikladno ponašanje, bolje nego da se držimo za izduženo post mortem
staro ponašanje (što će još više učvrstiti staro ponašanje).
7. Svako ponašanje ima pozitivnu namjeru

Tumačenje: Ovo je najvjerojatnijeNLP-ovanajkontraverznijapretpostavka,
sobziromnatodaje čestokrivoshvaćena. Ono što zapravo želimo reći jest da
svako ponašanje ima pozitivnu namjeru, sve dokle god je osoba koja
pokazuje to ponašanje zainteresirana. Ovo ne znači da je to ponašanje
najbolji izbor (s objektivnog stajališta). Niti znači da će to ponašanje imati
pozitivne učinke na bilo kog drugoga. Klasičan primjer onoga što bi mi
nazvali obrnuta pozitivna namjera je ponašanje naprasitog direktora koji
postiže ponovno samopoštovanje gazeći ljude pod njim.Rješenje takvog
neprimjerenog ponašanja je da se pronađe način na koji će se zadovoljiti
svrhu nekim više prihvatljivim sredstvima. Na primjer, dati
direktoru zadovoljstvo da on više nema potrebe maltretirati svoje
zaposlenike.
8. Nečije ponašanje ne predstavlja tu osobu, prihvati tu osobu i

možda ćeš željeti promijeniti njegovo/njezino ponašanje
Tumačenje: Ako kažete: “Ti si glup” to degradira na nivou identiteta. Ako

kažete da tvoje ponašanje može biti više racionalno, potičeš promjenu.
9. Svi imaju sve potrebne resurse
Tumačenje: Ovo je jedna od škakljivih pretpostavki zato što ne odgovara

u potpunosti pretpostavci na kojoj je zasnovana. Što je Erickson zapravo
rekao jest da svaki pacijent već ima sve potrebne resurse da bi se suočio s
“trenutnim problemom”. Odnosno, na nekom nivou već su znali kako je
problem nastao i znali su što im je sve potrebno da bi ga riješili. Što zapravo
nije isto što i reći da mi svi imamo bilo koje resurse (ili sposobnosti) da nas
izvuku iz svake situacije. Čak i ako prihvatimo ovu pretpostavku, kao što se
obično kaže, predlažem da moramo primiti na znanje dvije kvalifikacije koje
ja zovem Bradburijeve krunice:
Da bi koristili resurse moramo:
a. Znati da ih imamo, i
b. Znati kako ih koristiti
(iako ne nužno svjesno).
Dopustite mi da objasnim što mislim odnoseći se na pitanje kako bi djeca

trebala biti educirana.
Neki ljudi, uzet ćemo u obzir da već imamo sve potrebne resurse, tvrde da
djeca moraju imati slobodu učiti ono što žele, kada žele, i da će na kraju
tako naučiti sve što moraju znati.
Oni u tradicionalističkoj grupi ističu da, poprilično točno, taj pristup
jednostavno ne djeluje i da edukacija zato mora biti pažljivo strukturirana i
kontrolirana.
Treći, i najstvarniji pristup uzima u obzir sva tri dijela NLP-ove pretpostavke,
stoga:
 Djeca imaju sve resurse potrebne da uče učinkovito (ako nemaju, kako
uče hodati i pričati bez “poduka”?)
 i moraju shvaćati da imaju tu sposobnost…
 ... i kako ju koristiti
Drugim riječima, djeca trebaju pomoć i nekoga da ih vodi. Naposljetku,

edukacija je živi process, a ne statičan događaj. Prvo i najvažnije, moraju
naučiti kako učiti. Samo baciti oruđe ispred njih i očekivati da se snađu s
istim je totalno loš početak. S druge strane, previše strukture i kontrole
može učenje učiniti dosadnim rutinskim zadatkom. I što smo onda dobili!
10. Ja sam gospodar svoga uma pa tako i vlastitih rezultata
Tumačenje: Ovo je jako važna stavka, zato što znači da smo mi stvarno
odgovorni za svoj život. Što mi radimo je jako važno, što damo dobijemo
natrag, vaš je izbor odlučiti što ćete uraditi. To određuje vaše rezultete.
11. Osoba s najvećim brojem izbora u danoj sitaciji će

najvjerojatnije dobiti najbolji rezultat.
Tumačenje:Ovo je povezano s idejom od BATNA (najbolja alternativa je da

se ne složite)
Ako idete pregovarati sa samo jednom opcijom na umu – i ne postignete taj

određeni ishod – onda ste u jednosmjernoj ulici. S druge strane, ako imate
nekoliko opcija na umu (prioritetno od “najdraže opcije” do “najmrskije
opcije”, naravno) onda ćete najvjerojatnije postići barem jedan željeni ishod.
12. Ne postoji neuspjeh, postoji samo povratna informacija o

aktivnosti
Tumačenje: Kada nešto ne ide onako kako smo to planirali, mi to

običavamo gledati kao neuspjeh. Ovisno o ozbiljnosti situacije, tada se
možemo razljutiti, iziritirati, rastužiti, pasti u depresiju, biti zabrinuti,
osjećati krivnju, itd. Ništa od navedenog ne vodi ničemu.Ali što se događa
ako tu situaciju vidimo kao povratnu silu ,radije nego poraz. Pravo životno
iskustvo kako nešto ne treba napraviti? Umjesto da mislimo da smo u krivu,
nešto smo naučili. Umjesto da se osjećamo loše, pravimo novi plan akcije i
pokušavamo ponovno. Ugodno, ružičasno obojano “pozitivno razmišljanje”?
Ne zapravo. Edison je pronašao oko 1.000 materijala koji nisu pogodni kao
vlakno za žarulju prije nego je našao ono koje je bilo pogodno. Hrpa knjiga
best-selera su bili odbijani od dvadesetak izdavača prije nego što su bili
prihvaćeni za objavu.
I uvijek se sjetite loše talentiranog skauta iz Decca recordsa koji je odbio
Beatlese i rekao im da nemaju budućnost u muzici.
13. Otpor od strane nekoga s kime komunicirate je znak nedostatka

veze
Tumačenje: Ova pretpostavka vas potiče da tražite više odnosa kad

dobijete reakciju u obliku “Da, ali… … …”
14. Promjena urzokuje promjenu

Tumačenje: Često se govori da jedina osoba koju zapravo možeš
promijeniti, smo mi sami. NLP ide jedan korak naprijed i obznanjuje da
mijenjanje vlastitog ponašanja neizbježno ima učinak na ljude oko vas.
Manje poznato gledište, dobijeno iz grane kibernetike, je da kada se jedan
element u sistemu promijeni, cijeli sistem se mora promijeniti na bilo koji
način koji je potreban da se prilagodi promjeni. Postoji fascinantan mali
eksperiment koji demonstrira istinu ove pretpostavke. Grupa od troje ljudi
je sjedila u inače praznoj sobi na takav način da je svaki od njih na neki
način više-manje gledao u dvoje drugih ljudi u sobi. Nitko nije govorio, nitko
se nije kretao okolo, ili gestikulirao ili slao druge neverbalne poruke. A
ipak…
U svakom pokušaju, nije bilo potrebno više od dvije minute, da osoba s
najsnažnijim osjećajima, pozitivnim ili negativnim, projicira te iste osjećaje
na drugo dvoje ljudi.
15. Ne možete ne komunicirati
Tumačenje: Ljudi obično misle da mogu izbjeći osobnu odgovornost tako

da ništa ne kažu. Ova pretpostavka ističe da mi konstantno komuniciramo,
rekli mi nešto ili ne, pomoću neverbalnih signala. U skladu s tim, očito je da
se više može dobiti prihvaćanjem odgovornosti za svoje postupke nego
držanjem na odstojanju.
16. Svi postupci bi trebali povećavati mogućnosti donošenja

različitih odluka
Tumačenje: Ovo je dobra vodilja za različite intervencije i povezana je s

pretpostavkom broj 11.
17. Prihvatite stvarnost takvu kakva je
Tumačenje: Samo prihvaćanjem situacije takvom kakva je biti ćete u

mogućnosti da poduzmete nešto i promijenite, ako to želite.
Pretpostavke NLP-a su moćan temelj na kojemu su sve NLP metode

izgrađene. Elektromotorna sila je ta koja pokretu daje snagu i tjera je
naprijed. Neurolingvistička misao je da svatko stvara svoju stvarnost. Stoga
su pretpostavke skupina potvrda o stvarnosti, ljudskom iskustvu, ljudskoj
komunikaciji i promjeni.
Pretpostavke NLP-a su uvjerenja. One daju izravnu moć ljudskom ponašanju.

U procesu promjene našeg ponašanja, promjena vlastitih uvjerenja je moćan
ključ.
Ako želimo da kalup uspije, moramo naučiti kako kalupirati ljude koji su
uspješni. Pretpostavke NLP-a su modelirane prema ljudima koji su uspješni u
životu.
Pretpostavke nisu dokazano istinite ili neistinite, već su jako učinkovite ako
ih uzmete ozbiljno.
NLP-ove pretpostavke su preuzete iz različitih znanstvenih područja kao što
su: psihologija (Freud), semantika (Korzibsky), transformativna gramatika
(Noam Chomsky), teorija sistema (Gregory Bateson), kibernetika (W. Ross
Ashby), pragmatizam (William James), fenomenologija (Edmund Husserl) i
hipnoterapija (Milton Erickson).
Ako prihvatite pretpostavku u potpunosti i integrirate ju, poimanje stvarnosti

će također biti formirano u tom smislu. Ono će reflektirati vaše
(komunikaciju) ponašanje. Vi stvarate najveći učinak na pretpostavke NLP-a
ako ih vidite kao cjelinu, a ne kao odvojene dijelove. One utječu jedna na
drugu.
Pitanja:
1. U kolikom postotku ste vi odgovorni za svoju komunikaciju?
(Razmislite o tome, svaki odgovor je točan, koji odgovor je najučinkovitiji u
vašoj komunikaciji.)
2. I u kojem postotku ste odgovorni za reakcije na vašu komunikaciju?

(Ponovno razmislite o tome, svaki odgovor je točan, koji odgovor je
najučinkovitiji u vašoj komunikaciji.)
Vježba 4
Podcrtajte tri pretpostavke koje vam se čine najučinkovitijima.
Sjetite se situacije u životu gdje ste ih primijenili ili ste mogli primijeniti da
bi dobili željeni ishod.

6. Izoštravanje osjetila
Vježba 5: Što brišu naša osjetila?
1. Pročitajte sljedeći tekst jednom i izbrojite koliko se puta slovo F pojavljuje.

Zapišiteto: …
FINISHED FILES ARE THE RESULTS OF YEARS

OF SCIENTIFIC STUDY COMBINED WITH
EXPERIENCE OF YEARS OF TRUTHFUL WORK
AND OF INTENSIVE REFLECTION
2. Izbrojitejoš jedanput, alisada sa većom pažnjom. Sada brojim…….

(zapišite to)
(odgovori su na zadnjoj stranici)
Kakvu radnju izvode naša osjetila?
Vježba 6 “Drvo – glava”: izoštravanje senzora u viđenju
1. Što vidite na prvi pogled na sljedećoj stranici? (pogledajte na samo jednu

sekundu). Koliko glava vidite?
2. Koliko glava vidite ako pogledate ponovno na još jednu sekundu?
3. Koliko lica ćete otkriti kada pogledate na još deset sekundi?
4. Koliko vremena je potrebno da se napravi unutarnji opis?
5. Koliko više vidite ako pogledate malo duže s više pažnje u nečije lice, ako
imate duži kontakt očima?

Drvo - glava
Što nam je zapravo potrebno da dobijemo potpunu sliku?
Koliko ćete više vidjeti, više čuti, više osjetiti ako si uzmete malo više
vremena za komunikaciju da bolje pogledate, čujete pažljivije, osjetite više
od onoga što druga osoba želi reći?

Vježba 7: Koja informacija nam je stvarno potrebna?
Pmrea znvantinesm iaarižsmvitnja na Elgkensom

Sueišvtčliu ne rdai nakivku rlakizu kjiom reodm su
svola u rječii sjmšeneta, jdenio što je vnžao jset da su
pvro i znjade svloo na itosm metsju.
Drgua slvoa mgou btii sljanevta na blio kjoe metsjo. U
muogćsonti ste lkao pčotirtai što pšie. Rlzaog je to
što čatimo skvao svloo oovejndo, ali skavu rejič kao
cleniju.
Vježba 8 Koji je utjecaj vaše utisnute generalizacije?
Kako se osjeća ova osoba?: …………………………………………………
Okrenite stranicu naopačke

(vidite također zadnju stranicu) Koje je
vaše opažanje?: …………………………………….
I koje je vaše tumačenje?………………………………….
Kako iskrivljujemo informaciju u našim filterima?
Koliko važno je uvidjeti razliku između promatranja i tumačenja?
Vježba 9. Vaša osjetila vas varaju!!

Jesu li su horizontalne linije paralelne?
slika 1 slika 2
Koje su razlike između slike 1 i 2?

(Odgovor na zadnjoj stranici.)
Što opažanje čini točnim?
Zbog neprestanog pomicanja vašeg oka čini se da horizontalne linije na obe

slike prilaze jedna drugoj. U isto vrijeme čini se kao da skaču. Znači da oko
nije kamera koja registrira statične slike. Oko registrira samo promjene u
intenzitetu svjetla koje pada na „šipke i čunjeve“ mrežnice u „fovei“, koji su
izazvani statičkom slikom pokretima oka. Ponekad to otežava precizno
zapažanje.
Naša zapažanja su ograničena našim osjetilima. Ne možemo stvoriti
unutarnje tumačenje izvan mogućnosti naših osjetila.
Vježba 10: Koliko nogu ima slon?

1. Pažljivo promotrite ovu sliku.
2. Koliko nogu ima ovaj slon?
3. Pokrijte donji dio papirom, koliko nogu sada brojite?

4. Pokrijte gornji dio, koliko nogu sada brojite?
5. Dajte objašnjenje sa vašim unutarnjim tumačenjem u kombinaciji sa
memorijom u vašim filterima.
Vježba 11: Vidljivo vašim osjetilima ili interpretacijom?
Popunite desnu stranu: vidljivo vašim osjetilima (=osj) ili interpretaciojom

(=i)
1. Njezine usne su se izdužile i mišići njezina lica su se napeli.
……..
2. Na njegovom licu je bio topao izraz.
……..
3. Bilo je očito da mu je laknulo. ……..
4. Znao sam da njegovo srce kuca 189 otkucaja u minuti.
……..
5. Zbog odgovornog posla bila je pod velikim pritiskom.
……..
6. Njegov govor se ubrzao i ton njegova glasa se povisio.
….….
7. Kada si ga dodirnuo mogao sam vidjeti znatiželju na njegovom licu.
……..
8. Odjednom se njezino disanje usporilo i njezina prsa su se jedva
micala. ……..
9. Njezino lice se smračilo kada je pogledala nadesno. ……..
10. Kada je progovorila mogao sam čuti radost u njezinom glasu.
……..
11. Kada se nagnuo naprijed njegovo disanje se ubrzalo.
……..
12. Kada se osmjehnula znao sam da je očarana.
……..
13. Njegov glas je zvučao glasnije jer je bio uzbuđen.
……..
14. Uglovi njezinih usana krenuli su gore i tada sam znao da je
sretna. ……..
15. Boja njegove kože je problijedila i disanje mu se ubrzalo.
……..
Napravite ovu vježbu i provjerite riješenja na sljedećoj stranici.
Sjetite se nekih primjera iz vlastitog života u kojima ste interpretirali

zapažanja različito od onoga što vam je ta osoba kasnije rekla.
Što mislite o citatu Friedricha Nietzschea, njemačkog filozofa (1844. – 1900.)
“Ne postoje činjenice, postoji samo interpretacija”

Percepcija = projekcija
O oštrini osjetila
Važan dio NLP-a jest oštrina osjetila: gdje uputiti svoju pažnju i kako
promijeniti i proširiti vaše filtere, tako da primijetite stvari koje prije niste
primijećivali. To je svijest o sadašnjem trenutnom osjetu. To je moć
“sadašnjeg trenutka”. Kod komuniciranja s drugima to znači primijećivanje
malih ali ključnih signala koji ti otkrivaju kako oni reagiraju. To su male
promjene u boji kože, poziciji uglova usana, ubrzanje ili usporavanje disanja
itd.
Kada razmišljamo, to jest, komuniciramo sami sa sobom, to znači da imamo
povišenu svjesnost o našim unutarnjim slikama, zvukovima i osjećajima.
Trebate oštrinu osjetila da primijetite da li vas ono što radite vodi k onome
što zapravo želite. Ako ono što radite ne djeluje, uradite nešto drugo.
Morate čuti, vidjeti i osjetiti što se događa i imati izbore reakcija. Pregled
ovih finih promjena i uskladivanje komunikacije prema njima naziva se
kalibracija – vjestina uocavanja promjena u boji koze, držanju,stavu,boji
glasa, pa i promjena pulsa.
Svi ovi izvedeni načini obaviještavaju vas kao promatrača i vježbenika

strukturalnih elemenata neverbalne komunikacije. Oni vam daju potrebnu
informaciju o sadašnjem stanju drugoga i stanju u kakvom se želi nalaziti.
Ono otvara avenije za istraživanje i učinkovite reakcije.
Sigurno misli da sam lud
Luda sam za njim
Interpretacijaili zapažanje?

Vježba 12: Vizualno kalibriranje, pobliže promatranje neverbalnih
znakova drugih
Tečaj: Bandler i Grinder su otkrili da ljudi odjednog do drugog trenutka

pokazuju strašnomale promjene i da te promjene imaju strašno važno
značenje. Stoga je važno da imate dovoljno oštra osjetila kako bi osjetili te
male promjene.
5 vizualnih neverbalnih signala izraza lica
1. Boja kože
Svijetla_______________________________________________________Tamna
2. Napetost kože
Sjajna________________________________________________________Mutna(ne
sjajna)
Simetrična___________________________________________________ Asimetrična
3. Disanje
Brzina
Brzo_________________________________________________________Sporo
Mjesto
Visoko_______________________________________________________Nisko
4. Veličina donje usnice, pozicija ugla usana
Linije_________________________________________________________Bez linija
Kutovi usana
Prema gore __________________________________________________Prema dolje
5. Oči
Fokus
Oštar________________________________________________________Mekan
Širina zjenica
Povećane____________________________________________________Nisu povećane

Opažanje 1
(u parovima 2 x 6 minuta)
Osoba A zatvori oči i usredotoči njezine misli na osobu koju voli najviše.
Osoba A zakima glavom ako je u potpunosti asocirana .
Osoba B pomaže pitanjima: P ogledajte u sliku kao da ga/ju vidite. Čujte
ponovno zvuk njegova/njezina glasa. Osjetite kako je biti u situaciji s tom
osobom.
Osoba B promatra i upisuje na prethodnu stranicu 5 vizualnih znakova, ali
samo onih najjasnijih.
Break state: B pita za primijer koliko ima svjetala u sobi
Opažanje 2
Osoba A se fokusira na situaciju s osobom koju najviše ne voli. (kima kada je
u potpunosti asocirana). Osoba B ponovno pomaže istim pitanjima.
B promatra i zapisuje najočitije vizualne znakove.
Break state:B pita za primjer kako je osoba A išla na NLP tečaj jutros.
Test
Osoba B kaže osobi A: “Usredotočite se na osobu od ove dvije koju ste
posljednju vidjeli.”
A se ponovno fokusira najintenzivnije što može na situaciju s osobom koju
voli ili ne voli.
B promatra i zapisuje pet znakova (ne pogađajte odmah, uzmite si vremena
za opažanje)
B tumači u skladu s opažanjima. Dali se osoba A fokusirala na osobu koju
voli ili ne voli? B osoba objašnjava svoja opažanja.
Napomena: Pripazite da osoba A uzme dovoljno vremena da se stvarno
fokusira i asocira!
Promijenite uloge.
1. Zapišite što ste zapazili i koja je bila interpretacija.
2. Da li je vaše opažanje bilo u skladu s onim što vam je druga osoba
rekla o njezinom unutarnjem prikazu? Ako ne, nije važno, zato što je
vježba namijenjena proširenju oštrine osjetila i može biti puno uzroka
koji su imali utjecaj na vizualne izraze lica.
3. Koji je vaš zaključak?

Vježba 13 Detalj ili prikaz?
Pogledajte u prikaz nizozemske poštanke markice ispod.

Opišite što zapažate.
Sada pogledajte na prikaz iste markice na sljedećoj stranici.

Zapišite što ste zapazili.
…………………………………………………………………………………………………...
Kakav je tvoj zaključak o točnosti opažanja na blizinu i na daljinu?
…………………………………………………………………………………………………...

Vježba 14: Postajemo svjesni razlika u tonalitetu:
Koliko životinjskih zvukova prepoznajete?

Koliko ptičjih?
Koliko muzičkih instrumenata?
Koliko glasova možete raspoznati ?
Koliko različitih osjećaja možete razaznati iz glasa?
Zaključak jest da možemo puno naučiti iz razaznavanja tonaliteta!
Vježba 15: Opažanje tonaliteta
Osoba A izblebeta priču bez riječi u 30 sekundi. Osoba B sluša zatvorenih

očiju. Osoba B se usredotoči na male razlike u tonalitetu:
1. Jačina zvuka (jako/lagano)

2. Ritam (regularan /ne regularan)
3. Savijanje glasa i naglaska na
određenim riječima ili slogovima
(ono može biti protumačeno kao
questioning or posing)
4. Tempo (brz / polagan)
5. Pauze između riječi i/ili rečenica
6. Visina zvuka (izraženo u herz-
ima).
7. Boja glasa (priroda glasa, na
primjer s mnogo ili malo
overtones)
Zapišite svoja objektivna opažanja u desnu kolonu.

Zatim dajte svoja zapažanja o tome koje su sve emocije bile upletene u
priču.
Slušajte radio ili televizor sa zatvorenim očima, bez obzira na sadržaj.
Popunite tabelu iznad po drugi put. Koja je razlika u odnosu na izblebetanu
priču?
Tijekom dana slušajte razne varijacija tonaliteta glasova oko vas.

Ostavite tumačenje tih glasova za kasnije, važnije je vježbati sa znatiželjom
i iznenađenjem kod otkrivanja ove nove dimenzije u svim smjerovima.

Vježba 16: Opažajte razlike u pljeskanju rukama i u koracima
U troje:
A zatvori oči.
B i C pljesnu rukama odmah ispred osobe A. Svaki put u istoj poziciji.
A opisuje razlike.
Onda ili B ili C ponovno pljesne rukama na istom mjestu.
A opisuje zvuk.
A pogađa dali je to B ili C.
Napravite isto to, ali s koracima ili s lupanjem.
Mali detalji postaju važni ako ih se primijeti.

Postanite svjesniji ogromnih izvora informacija koji postaju dostupni ako
ćete koristiti vaša osjetila točnije i fokusiranije.
Milton Erickson, poznati i uspješni psihijatar jednom je rekao: "Da li ste znali
da svaka vlat trave ima drukčiju zelenu boju?” Ako uzmete vremena i
pažljivije promotrite vlati trave, vidjet ćete da je to stvarno istina. Kao
biologu ovo mi puno govori. Jedna rečenica iz priče Ericksona može
promijeniti osjećaj dana.
Sličan fenomen se dešava ako netko upravo kupi auto određene marke,
odjednom tu marku viđa svuda okolo. Ili netko tko je trudan, odjednom
svugdje vidi trudnice.
Kada sam počeo raditi u Africi otrkrio sam da su Afrikanci jednako različiti
jedni od drugih, baš kao i Europljani, ali potrebno je vremena da se to
spozna.
Kada sam nedavno putovao u Izrael i Palestinu, pokušao sam naučiti čitati
hebrejski i arapski. Uskoro sam postao svjestan činjenice da neki simboli
imaju značenje, gdje ga prije nije bilo. Odjednom sam vidio hrpu tekstova
koje sam prije previdio. Shvatio sam da je svaki učitelj koji mora učiti čitati i
pisati suočen s istim fenomenom. Pažnjom i promatranjem djeca uče
zapažati male detalje koji imaju važno značenje ako ih se primijeti.
Sytse
Obratite pažnju na to koliko ćete više detalja izražaja lica primijetiti sljedeći put kod drugih
ljudi.

8. NLP – komunikacijski obrazac
Što je komunikacija, zapravo?
Komunikacija
riječi ton fiziologija
Robert Birdwhistlle je istraživao ljudsko ponašanje. Otkrio je da se ponašanje

može podijeliti na tri tipa:
o Fiziologija: To uključuje sve što ima bilo kakve veze s pozicijom
dijelova tijela, izrazom lica itd...
o Ton: Ovo uključuje sve aspekte glasa; brzini govora, volumenu,
glasnoći, trenucima tišine, ritmu itd.
o Riječi
Što određuje učinak vaše komunikacije? Uzmimo, na primjer, da vam netko

govori nešto, za što kaže da je jako važno, jako zanimljivo. U isto vrijeme
primjećujete da vas ta osoba jedva gleda, ona je nemirna i diše brzo.
Primjećujete također da ga jedva možete čuti. Da li vjerujete u njegove
riječi? Najvjerojatnije ne. Kako je to moguće?
Mehrabian je otkrio da je učinak komunikacije određen:

o U prosjeku 55 posto fiziologijom,
o 38 posto tonalitetom,
o samo 7 posto riječima koje netko izgovara.
U isto vrijeme je otkrio da je to najčešće nesvjestan proces.

Pojednostavljen NLP komunikacijski model

NLP – komunikacijski model kao strip
Kupio sam psa
Velikog psa? Ne baš velikog.
Ne, s kratkom dlakom.

S dugom dlakom?
Koje boje? Točkasti crno-bijeli.
Koji lijepi pas! Jest, zaista.

Kompletni NLP – komunikacijski model
FILTERI
Unutarnja
reprezentacija Brisanje
Vanjski
doživljaj
Generalizaija
Stanje
Fiziologija
Ponašanje
Vježba 18: Vaš unutarnji prikaz 2
Zapišite ,svatko za sebe, barem pet riječi, koje vam padnu na pamet u vezi
s riječi “blagdan”.
Koliko puta će tih pet riječi biti spomenute od svih u grupi?
Prebrojte zajedno koliko je svaka riječ bila zapisana
Da li je unutarnji prikaz svakog člana grupe za riječi “blagdan” ista? Kakvu
posljedicu to imana vašu komunikaciju?

Objašnjenje NLP Komunikacijskog modela
NLP – komunikacijski model je najvažniji dio NLP – a, , praksa i izvedba

potječe od njega. Bez obzira pričamo li o” sidrenju“, strategijama,
vrijednostima, stvaranju ciljeva, sve se uvijek vraća na ovaj model.
Richard Bandler i John Grinder započeli su NLP sa analizom svojstava

uspješnih ljudi, koji su učinkoviti u komunikaciji međusobno i s drugima.
Onda su oni to raščlanili i predstavili kao model.
Pa, što je to?
Kad vanjski doživljaj uđe u naš nervni system, naši ga filteri obrišu, izmijene
i generaliziraju.
Vanjski doživljaj može biti slika (vizualno), nešto što čujemo (audio) ili nešto
što kažemo sami sebi (digitalni audio); osjećaj koji imamo –to može biti
osjećaj unutar nas ili taktilan osjećaj; miris (njuh) ili okus nečega .
Filteri su vrijeme, prostor, materija i energija, jezik, sjećanja i odluke, meta –

programi i naše vrijednosti, uvjerenja i stavovi. Oni filtriraju naše iskustvo i
tako stvaramo unutarnje tumačenje. Mi ta i skustva označavamo našim
unutrašnjim dijalogom – digitalnim audiom. Možda niste svjesni toga, ali vaš
unutarnji dijalog stvara prijedloge koje vi dajete vašem podsvijesnomu mu.
Vaše stajalište, vaša procjena vašeg iskustva također utječe na vrstu
prijedloga koji će te dati vašem podsvijesnomu mu.
Evo zanimljivog dijela: mi imamo oko 2 milijuna plus bitova informacija koje
u sekundi ulaze u sve kanale našeg nervnog sistema. Istraživanja su
pokazala da je ljudski mozak sposoban primiti 134 bita u sekundi.
Mozak je informacijska procesorska jedinica i uzima informaciju, procesuira

ju u unutarnje predstavljanje. Da bi se mogao nositi s 134 bita on ih grupira
u praktične blokove od 7plus ili minus 2 bloka. Tako da, od 2 milijuna plus
bita informacija na sekundu, naš mozak je sposoban zaprimiti 134 u
sekundi, pa promislite koliko propuštamo.
Ljudski živčani sistem je dizajniran da prepozna obrasce koji postoje među

sadržajem informacija. Izostavljamo toliko informacija koje vidimo, čujemo,
osjećamo itd. Nije u potpunosti moguće da skroz posvetimo pažnju svakoj
informaciji koja nam dođe. Tada naši filteri izbrišu, iskrive i generaliziraju
informaciju.
Brisanje
Zbog ogromne količine informacija kojima smo izloženi, potrebno je neke i
obrisati.
Evo dobroga primjera:
Zmija u travi
Pita na nebu.
U nastojanju da razumijemo ono što vidimo, postoji tendencija da obrišemo
ono što nam nema smisla.

Distorzija (iskrivljenje)
Do iskrivljenja dolazi kada radimo pomake u našem osjetilnom iskustvu
podataka krivo interpretirajući stvarnost.
Generalizacija
Generalizaciju vršimo baziranu na poznavanju i prošlim iskustvima.

Generalizacija nam omogućava učenje povezujući se s stvarima koje smo
naučili u prošlosti i onda generaliziramo prema tome iskustvu.
Svi smo iskusili događaj da smo bili negdje s nekim i da je taj netko totalno
drugačije protumačio događaj kojemu ste prisustvovali ili što nam je netko
drugi rekao – oboje smo to čuli, vidjeli i osjetili, ali na različite načine. To je
zato što brišemo, distorziramo, generaliziramo informacije koje nam pristižu.
Karta nije teritorij – unutrašnja prezentacija koju imamo o nekom događaju
ne mora nužno predstavljati ono što se stvarno dogodilo.
Filteri
Meta – programi su najnesvjesniji od svih naših filtera, i poznavajući nečije

meta – programe možemo odreditu kako snetko barata s informacijama.
Vrijednosti su kako procijenjujemo naš vanjski svijet; one određuju što mi

vjerujemo da je dobro ili loše, kao i naše motivacije.
Uvjerenja su rezultati vrijednosti. Ona su pravila koja imamo u našemu

životu. Uvjerenja su ono što vjerujemo da je ili nije istina.
Sjećanja filtriraju ono što nam nije poznato. Naša sjećanja se formiraju
prema gestaltu ( Prema Gestaltu : odabrana sjećanja su povezana s
određenim subjektom, totalna suma tih sjećanja će biti veća nego efekt
pojedinačne memorije) i, pogotovo kada ostarimo, oblikuju se prema onome
sto smo preradili ili usvojili.
Mi također filtriramo prema odlukama u prošlosti, te odluke su stvorile

uvjerenja i onda filtriramo prema tim uvjerenjima.
Sa svim tehnikama koje imamo u NLP–u,uvijek se vraćamo NLP–ovom

komunikacijskom modelu.
U procesu sidrenja, to je stanje(naša unutarnja emocionalna kondicija) što

sidrimo u sidrenju.
U strategijama, možemo otkriti kako ljudi dijele i pristupaju informacijama i

zapaziti kakvu unutrašnju reprezentaciju vole najviše
U modeliranju (temelj NLP – a) saznajemo ljudske strategije, vrijednosti i

motivacije da bi razumijeli kako rade to što rade i onda to repliciramo u
nama.
Ako želite saznati više o modelu i različitim procesima, molim postavite

pitanje.

NLP pretpostavka:
Riječi koje koristimo NISU područje ili vanjski doživljaj ili stvari
koje one predstavljaju. (karta nije teritorij)

9.Neurološke razine Ponekad je bolje
upotrijebiti
Misija
KonceptneurološkerazinejerazvioRobertDilts,
pronalazećiinspiracijuuraduGregoryjaBatesona (vodećegantropologa,
filozofaivažneosobeuranomrazvojuNLP – a). Inspiriran Batesonom, Dilts
začinje hijerarhiju razina koju um koristi da uredi njegov odnos s
svijetom.Dilts je povezao te “Logičke razine” s neurološkim funkcijama i
strukturom mozga. To jest, Neurološke razine!
Dok je navodna “logičnost” modela bila napadnuta i Diltsova uporaba

neurologije ponekad dovedena u pitanje, skoro svatko tko je radio s
modelom svjedoči njegovom sposobnosti da opiše ono što bi mi nazvali
Nominalna razina adaptacije. Drugim riječima, spoj pomak s Identiteta
prema Vrijednostima i Uvjerenjima, koje proizlaze od Identiteta prema
Okruženju u kojem pronalazimo sebe.
Ključ do zdrave psihe, prema Diltsu, jest da usmjeravamo razine od vrha do
dna tako da Identitet ima Uvjerenja & Vrijednosti da bi stekao potrebne
Vještinu & Znanje da bi demonstrirao prikladno Ponašanje u Okolišu.
Neuroznanstvenici su nasli da Diltsova hijerarhija,po kojoj mozgovne
strukture funkcioniraju po nivoima ,odgovara odnosima između Vrijednosti I
Vjerovanja, kao I Vještina i Znanja
.
Vještine & Znanje (također zvani Sposobnost, ili kompetencija) uključuju
višu razinu procesuiranja u kori mozga. Ondje su mentalne karte formirane
iz senzornih informacija, drugih mentalnih reprezentacija i zamišljanja i
planovi se stvaraju.
Međutim, Vrijednosti & Uvjerenja – koje se odnose na pitanje “Zašto” – su

povezane s limbnim sistemom, i, posebice, amygdalinom stimulacijom
hipotalamusa. Integracija informacija limbnog sistema iz kore velikog mozga
i regulacija autonomnog nervnog sistema ,znači da psihološke promjene kao
škakljanje kože i ubrzanje orkucaja srca, često se dešavaju kada radimo na
ovom nivou. Međutim , amygdala može reagirati na određene senzorske
informacije brže nego što korteks može procijeniti i planirati, rezultirajući
takozvanom “emocionalnom otmicom”. Ljudi mogu reagirati prije nego
razmisle i bez bilo kakvog osjećaja za posljedicu kada su njihove Vrijednosti
& Uvjerenja izazvani.!
Zanimljivo da, ponovno preuzimajući od Batesona, Dilts također identificira

različite lingvističke obrasce i riječi povezane sa svakom razinom ( Ovo se
odnosi na riječi s desne strane grafičkog prikaza)
U Diltsovoj hijerarhiji, što viša je razina promjene, veći će biti cjelokupni

utjecaj . Što ne isključuje promjenu na nižim razinama prema gore – iako je
to moguće teže održati.

Vježba 19: Neurološke razine
1. Uzmite jedan ozbiljan, ali ne prevelik problem.
2. Položi riječi neurološke razine na tlo s razmakom od 30 – 40 cm
3. Započni s Okruzjem ili Ponašanjem na dnu, onda hodaj korak po korak
prema Misiji i vrati se od Misije do Okruženja.
4. Promijeni što brže možeš u rješenje problema
5. Primjećuješ li kako energija tvoje Misije mijenja tvoju neurološku
razinu ako se vratiš.
Duhovnost misije: najviša razina,

Koji je moj cilj u ovom životu?Što je Okreni se i pogledaj od najviše
značenje moga postojanja? Temelj misije do tvoga identiteta.
moga postojanja. Iz kojeg razloga Što je tvoja krajnja najvažnija
radim bilo što? misija u životu?
Identitet:
Osnovni “Ja” – osjećaj, moja Osnovni “Ja” – osjećaj, centar
samoprocjena, osjećaji i moje vlastitog samoprocijenjivanja,
posvećenosti u životu. Da li uvijek osjećaja i posvećenosti u životu.
moraš ispuniti zahtjeve drugih ili često Tko si ako izvedeš ovu misiju?
tražiš da drugi urade ono što ti želiš
uraditi? Tko sam ja? Što značim
drugima?.
Vjerovanja, uvjerenja i vrijednosti

Sve ideje u koje vjeruješ da su istina, Sve ideje u koje vjeruješ da su
štomisliš da je važno? Zašto nešto istina, što misliš da je važno?
radiš? Koja uvjerenja i vrijednosti
odgovaraju tvojoj misiji?
Vještine, znanje, sposobnost, ovlaštenost

Svi načini ponašanja, opće vještine, Svi načini ponašanja, opće
strategije, znanje, ono što orijentira vještine, strategije, znanje, ono što
tvoje ponašanje. Kako radiš sve te orijentira tvoje ponašanje. Kako
stvari? radiš sve te stvari?
Ponašanje
Vaše specifično ponašanje i reakcije u Veše specifično ponašanje i
vašem okružju. Što radite? reakcije u vašem okružju.
Možete početi ovdje Koje ponašanje ćeš primijeniti?
Drugis Neželjeno ponašanje
tart
Okružje
Vanjske mogućnosti ili granice? Gdje?Kada? S kim?
Gdje?Kada? S kim?
Start Kraj

7. Proces učenja u 4 koraka
1. Nesvijesno nesposoban
Postati
svjestan
2. Svijesno nesposoban
Vježba
3. Svjesno sposoban
Uigravanje
4. Nesvijesno sposoban

Što je proces učenja u 4 koraka?
Ovo je model učenja “svjesna sposobnost“ u 4 koraka. Najranije podrijetlo

nije u potpunosti jasno, iako je US Gordon Training International organizacija
imala veliku ulogu u definiranju i promoviranju njihove uporabe. Proces
učenja u 4 koraka objašnjava proces i nivoe učenja nove vještine (ili
ponašanje, sposobnost, tehnika itd.). Najčešće je poznat kao proces učenja
u 4 koraka ili „model učenja svjesne sposobnosti”, ponekad i kao “ljestve
svjesne sposobnosti” ili “matrica svjesne sposobnosti”, iako se koriste i
drugi opisi, uključujući terminologiju povezanu s “svjesno vješt” i “svjesno
ne vješt”, koju voli koristiti Gordon Training. Ponekad se dodaje peti nivo ili
razina na novije prilagođene verzije. Kako god to zvali, model „svjesne
sposobnosti“ je jednostavno objašnjenje toga kako učimo, i koristan
podsjetnik da postoji potreba za treniranjem ljudi porazinama.
Učenik uvijek počinje na razini 1 – “nesvijesna nesposobnost”, i završava na

razini 4 – “nesvjesna sposobnost”, nakon što je prošao razinu 2 – “svjesna
nesposobnost” i razinu 3 “svijesna sposobnost.”
Učitelji i treneri obično pretpostavljaju da su učenici na razini2,iusredotočuju

se prema postizanju razine 3, kada su učenici zapravo često na razini 1.
Trener pretpostavlja da je učenik svjestan postojanja svojih sposobnosti,
prirode, važnosti, manjkova, i koristi od dobijene nove vještine.. Budući da
učenici na razini 1 – nesvjesnoj nesposobnosti – nemaju ništa od tih stvari
posloženih na svome mjestu, neće biti sposobni postići svjesnu sposobnost
dok nisu u potpunosti postali svjesni njihove vlastite nesposobnosti. Ovo je
osnovni razlog za neuspjeh mnogih treniranja i učenja.
Ako je svjesnost o vještinama i manama niska ili ne postoji uopće – tj.

učenik je na razini nesvjesne nesposobnosti – učenik jednostavno neće niti
vidjeti potrebu za učenjem. Jako je važno uspostaviti svjesnost o slabosti ili
potrebnom treniranju (svjesna nesposobnost) prije pokušaja davanja ili
aranžiranja treniranja ili vještina potrebnih da se učenik pomakne s razine 2
na razinu 3.
Ljudi reagiraju na treniranje samo onda kada su svjesni potrebe, i osobnog

dobitka koji će postići njime.
Proces učenja često postane teži nego je to potrebno, zbog loših osjećaja
koje ljudi dobivaju kada pogriješe u učenju. Loši osjećaji proizlaze iz osuda
kao “ne radiš to kako treba,” “ne radiš to dovoljno dobro,” “nikada nećeš
naučiti” itd. Ironično je to da su krivi postupci i rađenje grešaka vitalni koraci
u procesu učenja. A opet naša pažnja prečesto ide na pokušaje izbjegavanja
loših osjećaja, radije nego na učenje iz ruke. Razumijevanje 4razine učenja
je vještina koja pomaže da proces učenja bude o učenju, a ne o lošim
osjećajima.
1. Nesvjesna nesposobnost
“Ne znam da ne znam kako da to napravim.” – Ovo je razina blaženog ne
znanja prije nego učenje počne.
2. Svjesna nesposobnost
“Znam da još ne znam kako da to napravim” – je najteža razina, gdje učenje
započinje i gdje je formirano najviše sudova protiv nas.
3. Svjesna sposobnost
“Znam da znam kako ovo napraviti” – ova razina učenja je lakša nego
prethodna, ali je i dalje neugodna isamo – svjesna.
4. Nesvjesna sposobnost
“Što, kažeš da sam napravio nešto dobro?” - finalna razina učenja vještine
je kada postane prirodni dio nas; ne moramo misliti o tome.
Koristeći primjer učenja vožnje auta, kao dijete sam prvo misio da sve što
trebam napraviti jest sjesti za volan i okretati ga i koristiti pedale. Ovo je
bila sretna razina nesvjesne nesposobnosti.
Kada sam počeo učiti voziti, shvatio sam da u tome ima puno više nego sam
mislio, i postao sam malo uplašen. Ovo je bila faza svjesne nesposobnosti.
Bilo je toliko toga za napraviti i toliko toga za razmišljati, doslovno stotinu
stvari i ponašanja za naučiti.
U ovoj fazi sam počinio mnogo pogrešaka, zajedno s predrasudama protiv

samog sebe zato što to već ne znam raditi. Otpuštanje predrasuda je ovdje
ključno zato što su pogreške dio procesa učenja. One su potrebne zato što je
učenje esencionalno eksperimentalno i bazirano na iskustvo, pokušaj i
pogreška. Informacija može biti akumulirana, ali dok nije ispraksana i
upotrijebljena, ona je samo informacija. To nije učenje, a pogotovo nije
vještina.
Vježbajući sam prešao na treću razinu učenja svjesne sposobnosti. Puno
bolje sam se osjećao ali moja vožnja još uvijek nije tekla glatko. Često sam
morao razmisliti o tome što treba napraviti sljedeće, i zbog toga sam se
osjećao nezgodno i nelagodno.
Napokon, nakon dovoljno vježbi, došao sam do dijela gdje više nisam morao
razmišljati o svakoj sitnici što sam radio dok sam vozio. Razmišljao sam o
činu vožnje samo kada me nešto upozorilo na to. Postao sam nesvjesno
sposoban. Zbog lakoće i mirnoće u nesvjesnoj sposobnosti, moja vožnja je
postala mnogo sigurnija.

Osjećaji
1
4
3
Vrije
me
me
Neki ljudi imaju iskustvo da kada postanu svjesni nečega što ne znaju
napraviti, dobiju osjećaje poput: Kako sam glup! Nikada to neću naučiti! Ovo
je preteško za mene! Možemo ovo vidjeti kao 2 korak, osjećaji su niski.Ali
ako ti ljudi ipak odluče naučiti i trenirati, osjećaji postaju bolji (korak 3).Na
kraju kada su toliko vježbali da to mogu napraviti bez razmišljanja i biti
zadovoljni radi toga, to je korak 4.
Vježba 21: Proces učenja u 4 koraka

Osoba A kaže osobi B u kojem sportu je dobar/dobra (kao npr. Rolanje,
skijanje ili snowbordanje, igrice, pričanje viceva, muzika, kuhanje itd.).
Također se sjeti kako ste se naučili nositi s uspjehom, ili razočaranjem,
ljubavi, hodanjem, vožnjom bicikla, novim jezikom, profisionalnom
vještinom, prelaženje ceste itd. Osoba A odgovara na sljedeća pitanja:
1. Zašto si to htio naučiti?
2. Kako si to naučio?
3. Koliko ti je vremena bilo potrebno?
4. Kako si se osjećao kada si po prvi put shvatio da to ne znaš
napraviti?
5. Koja je prva stvar koju si napravio a koju poslije?
6. Kako si znao da si naučio?
7. Koja su bila 4 koraka? Zapiši ih.
8. A i B mijenjaju uloge.
Vježba 22: Vaši najvažniji učitelji

Osoba A kaže osobi B o troje ljudi, od kojih je najviše naučila (profesori,
učitelji.) A odgovara na sljedeća pitanja:
a. Koje kvalitete su oni imali koje su omogućile da ti učite od njih?
b. Kakve uvjete su stvorili, da bi učinili vaše učenje mogućim
c. Kako su vas motivirali?
d. Kad bi bilo moguće da sada, u ovome trenutku, kažete svojim
najvažnijim učiteljima nešto, što bi im rekli?
William Glasser:
“Mi učimo . . .
10% od onoga što pročitamo
20% od onoga što čujemo
30% od onoga što vidimo
50% od onoga što vidimo i
čujemo
70% o čemu raspravljamo
80% od onoga što iskusimo
95% što učimo jedni druge.”

8. Četiri osnovne pretpostavke
Uvjerenja i pretpostavke su moćan i jak alat čovječanstva.Pretpostavke su
dio našeg modela svijeta. Naš model svijeta je onaj model koji koristimo da
bi se nosili s podražajima vanjskog svijeta. Unutar NLP – evih metoda po
našem učenju, naš start se sastoji od četiri osnovne pretpostavke. Ispada,
da ako prihvatimo te osnovne pretpostavke i integriramo ih u našu dnevnu
komunikaciju, sposobni smo ostvariti rezultate puno brže i lakše
Sve te pretpostavke su modelirane od ljudi koji su u mogućnosti napraviti
moćne i učinkovite promijene u njihovom komunikaciskom ponašanju.
1. Svo učenje, ponašanje, promijena je podsvijesno
SVA UČENJA, PONAŠANJA

I PROMIJENE SU
PODSVIJESNI
Sve što naučite, sva vaša ponašanja i sve promijene što se dešavaju se
skladište na podsvijesom nivou. Naša podsvijest se odnosi na sve čega mi u
ovome trenutku nismo svijesni. Milton Erickson je onaj koji je mnogo puta
koristio moć ovog mohanizma podsvijesti u svojoj terapiji. On se oslanjao na
činjenicu da svaki čovjek u sebi ima sve kvalitete da bi bio uspješan u
životu. A u isto vrijeme, svaka ljudska kvaliteta je spremljena u
podsvijesnom umu osobe. Mjesto ili položaj na kojemu su spremljeni
Erickson zove “podsvijest”. Drugim riječima, sve stvari kojih nismo svijesni.
Naša podsvijest je također sposobna baratati svim fiziološkim procesima
našeg tijela. Disanje, probava, rad srca, itd. Sve što smo ikada naučili je
negdje u podsvijesti, čak i ako su pobjegli iz svjesnog uma.
Ova pretpostavka, naravno, ne pokušava umanjiti važnost svjesnog učenja.
Ako učite voziti auto, učite raditi puno stvari u isto vrijeme. Vaš svjestan um
radi naporno da to što prije preda vašoj podsvijesti, da bi postali nesvijesno
sposobni.
2. Ostanite na strani uzroka, a ne na strani rezultata
Isaac Newton (1642-1727) je osnivač modela Uzrok – Posljedica. Postoji

priča da je on jednom ležao ispod jabokovog stabla. Onda je odjednom
osjetio udarac jabuke o njegovu glavu. Ovo bi možda svaka druga osoba
nazvala slučajnošću, no Newton je stalno razmišljao o tome i postavio si
pitanje: “Ako shvatim ovaj događaj ozbiljno, što je uzrok pada jabuke?”
Počeo je tražiti pravi razlog pada i tako je otkrio zakon gravitacije.
Uzimajući ove zakone kao početno gledište, za svaki problem postoji uzrok,

pod uvjetom da vidimo problem kao rezultat nečega.
Uzrok – Posljedica uvjerenje

nas vodi do uvida da ako
hoćemo riješiti problem,
najbolji način na koji ga
možemo riješiti jest da
promijenimo uzrok
problema. Ili bolje: ako
maknemo uzrok problema,
cijeli problem će nestati.
Unjihovim životima, mnogo
ljudi mora se maknuti s
pokušavanja mijenjanja
rezultata uzroka. Vi sami Na kojoj strani (U or P) je ovaj čovjek?
ste oni koji odlučuju kako A žena?
će si tumačiti događaje Osjećam se bespomoćno jer ona ….
koje proživite u životu. Opet e to učinio!
Nikada ne možete staviti te
stvari izvan vas samih. Ako znaš kako bi mogli utjecati na uzrok, imate ključ
do moćnog osjećaja da držite konce svoga života u svojim rukama. Izraz “Idi
i stani na stranu uzroka” se često koristi u NLP – u. On je jedan od
najznačajnijih alata do učinkovitih promijena.
Ljudi koji su na strani uzroka su uvjereni da imaju utjecaja na ono što se

dešava u njihovom životu. Oni znaju da su sretniji i uspješniji ako svijet
gledaju kao mogućnost riješavanja problema. Oni mijenjaju njihov način
razmišljanja i u mogućnosti su da vide riješenje.
Kao metaforu možete gledati na vaš život kao na autobus. Postavite si ovo
pitanje: Gdje želite sjediti? Želite li sjediti iza gdje vaš život ovisi o drugim
ljudima? Želite li preuzeti volan kao vozač?
U R
Stani na stranu uzroka, a ne na stranu rezultata.

3. Neograničene predrasude
Neograničene
predrasude
(Uvjerenja)
Dali ste ikada čuli nekoga kako govori:
Ja to ne mogu...
Nisam u mogućnosti da to napravim...
Ja sam predebeo, premali, glup, mlad, mršav itd.
Najrađe nikada nebi ništa poduzeo u vezi toga...
Ovo mi nikada neće uspjeti...!
Uvijek imam lošu sreću...!
Ako ste uvjereni u to da nešto neće uspjeti ili barem sumnjate u to, koliko
ćet vaša potencijala uložiti u to?
Ako ste prilagodili svoj mozak na NE USPIJEH, i to se stvarno dogodi,
ponovno ste potvrdili vlastitu pretpostavku da nećete uspjeti.
Ponovno ste bili u pravu. Imate novo negativno iskustvo, koje slažete na
hrpu s drugim negativnim iskustvima.
Predrasude su moćan okretni mehanizam uma. Predrasude su instruktori
mozga. Što više učimo o ljudskom ponašanju, to više učimo o izvanrednim
moćima koje predrasude imaju na naš život. Prvi korak k uspjehu počinje s
shvaćanjem da su predrasude naš izbor. Kada vjerujete u uspijeh i
promijenu, onda imate i snagu da to postignete. Kada vjerujete u neuspijeh,
postoji velika šansa da ćete ga i doživjeti.
Vježba 23a
a) Zapišite deset ograničenih predrasuda, koje primijećujete kod drugih ljudi

(ili kod sebe).
b) Promijenite te ograničene u neograničene predrasude ili i osnažavajuće
predrasude.
c) Koje neograničene predrasude možete pronaću u tekstu iznad?
Ovo je teško ----Ovo još nije lako
Vježba 23b: od slabe vjere do čvrstog uvjerenja

Pogledajte vaše oslabljene misli i shvatite koja slaba uvjerenja su iza vas.
Imajte pogledati na slabljenje vaše misli i
shvatite kakvo slabljenje uvjerenja je iza toga.
Pretvorite sada ove slabljenje uvjerenja u jačanje uvjerenja.
Ostvarite ono što stvarno želite.
Odaberite stranu uzroka.
Primijenite ga na nešto što možete učiniti sami.
Učinite to pozitivno.
Učinite to malo i blizu. Promijenite to u nešto što stvarno želite vjerovati,
alijoš uvijek ne vjerujete u potpunosti.
Negativna misao Što ja ustvari želim Osnažuzjuće uvjerenje

koja nas slabi (malo, konkretno) koje žarko želite
Primjer:
Novi me šef neće Želim se dobor Ja biram kako se

voljeti osjećati neovisno o osjećam
svom šefu

Vježba 23c: Jezik uvjerenja
U dvoje
Korak 1 Spomenite osnaženje uvjerenja

Primjer: ja sam sladak, imam puno ljubavi, vrijedan sam, imam dozvolu za
postojanje
B zapisuje ta uvjerenja u vrh tablice ispod
Osnažena uvjerenja
………………………………………………………………………………………………………………………………………
Iskustvo 1
Iskustvo 3
Iskustvo 5
Iskustvo 2
Iskustvo 4
Korak 2 A spominje ohrabrujuća iskustva u kojem je on ili ona već pokazala

ova osnažena uvjerenja. B zapisuje u noge tablice. Tablica, uvjerenja,
postaje snažnija I snažnija sa što više primjera uvjerenja
Korak 3 A i B se zamjenjuju
Korak 4 A i B potiču jedno drugo da učine nešto s tim uvjerenjima u

budućnosti

4. Središnji nervni sistem nije sposoban pohraniti
poricanje
Središnji nervni sistem

nije sposoban pohraniti
poricanje
Riječ “ne” postoji samo u našem jeziku, ne u našim mislima. U procesu
stvaranja naše unutarnje reprezentacije, u dnevnom jeziku naših krivulja
misli, naš ljudski mozak nije sposoban zapamtiti bilo kakvo poricanje.
Činjenica je da je jedino moguće ne misliti o nečemu, tako da prvi počnemo
razmišljati o tome.
Primjeri:
“Ovo ne smijem zaboraviti” ima totalno različit učinak na naše ponašanje
nego “Ovo moram zapamtiti”
“Ne misli na roza slona” će vas vjerojatno samo natjerati da mislite na
njega. Lakše je misliti na sivog slona i onda je roza slon van vaše pameti.
Ne tražim od tebe da zapamtiš broj tvoje kuće.
Ne misli na tvoje posljednje jelo.
Ne misli na tvoju zadnjuosnovnu predrasudu.
O čemu zapravo razmišljaš?
Ovo je jako važno znati. Sada možemo davati nama samima i drugima
učinkovite poruke upute samo govoreći ono što mi želim osim onoga što ne
želimo. Ovo je također važno za promijenu, zato što ovu pretpostavku
također možeš tumačiti kao: “Usredotočite se na ono što želite umjesto na
ono što ne želite. “ Ako se ljudi žele promijeniti jako je važno da daju svu
njihovu pažnju i energiju na njihov cilj, a ne na njihov problem.
O čemu razmišljate, na koje misli vaš fokus postaje veći i veći.
Vježba 24 Mali slon
1. Ne mislite na malog ružičastog slona
2. O čemu razmišljate?
3. Mislite na malog sivog slona.
4. O čemu sada razmišljate?
5. Što je najbolja strategija za to da ne

mislite na nešto?

9. Sendvič povratni model
Ambiciozni profesionalci često moraju biti učinkoviti manageri. S ovim na
umu, koristan pristup za osiguravanje konstruktivne povratne veze prema
osoblju može se postići tako da prihvatimo sendvič pristup.
Gornja kriška: Nešto pozitivno.

Punjenje: Nešto konstruktivno.
Doljnja kriška: Još nešto pozitivno.
Također je važno imati na umu vaše ciljeve u ostvarivanju povratne veze.

Oni vjerojatno uključuju:
Motivirati zabrinutu osobu;

Ohrabriti ih da nastave s dobrim poslom;
Pomoći im da zatvore jaz između sadašnjeg nivoa/razine njihovog posla i
nivoa koji ti (i vjerojatno oni) želiš da bude;
Prema tome, s jedne strane, ne želimo demotivirati osobu previše ističući

punjenje – konstruktivan element povratne veze. Također je jako važno da
ne napravimo sendvič s debelim komadima kruha. Kada to netko napravi,
nitko ne može osjetiti punjenje. Jednako tako je važno ne previše
naglašavati pozitivnu povratnu vezu tako da se zaborave konstruktivne
riječi.
U profesionalnim tvrtkama većina zaposlenika se želi razvijati i napredovati.

Oni cijene konstruktivnu povratnu vezu pa je potrebno biti sposoban ju
osigurati u smislu motivacije i pomoći. Pristup sendvič može biti korisna
struktura koja smanjuje izglede da ćete morati demotivirati zabrinutu osobu.
Kako bi željeli da se konstruktivna povratna veza dogodi vama?
Znate kako je važan dobar osjećaj za proces učenja. Više ste otvoreni za
prijedloge, savjete i kritike ako ste u neutralnom ili pozitivnom raspoloženju.
To je bit sendvič povratne veze. Postoje mnoge metode povratne veze koje
su učinkovite i korisne. Sendvič povratni model je takva metoda koja se
skoro svugdje može upotrijebiti i biti vrlo učinkovita.
Dati povratnu vezu na ovaj način je vrlo dobar način treniranja u gledanju
vas samih i drugih na konstruktivne načine.

Sendvič povratni model u dijagramu
Ja mislim da ti …… (nešto određeno)

radiš dobro.
i
Najvjerojatnije bi mogao …………još
bolje/različito
Općenito, ja mislim da ti …… …………..
(nešto pozitivno)
………………………………..….. radiš dobro.
Vježba 25: Treniranje sendvič povratne veze

Vježbajte sendvič povratnu vezu kada netko iz grupe drži prezentaciju.

10. Prisnost
Biti na istoj valnoj dužini
Prisnost je jedna od najvažnijih svojstva ili karakteristika podsvijesne ljudske

interakcije. Uobičajeno je od perspective biti u “harmoniziranju”, biti na istoj
valnoj dužini kao osoba s kojom pričamo.
1. leđa i ramena u istovjetnom položaju

2. kontakt očima
3. noge i stopala u istovjetnom položaju
4. ruke i dlanovi neznatno različit položaj
Postoje mnoge tehnike koje bi trebale koristit u izgradnji prisnosti, kao:

usklađivanje jezika tijela (tj. držanje, gesteitd.); održavanje kontakta oči u
oči i usklađivanje ritma disanja. Neke od ovih tehnika su istražene u
neurolingvističkom programiranju.
Klasični neobični primjer prisnosti može biti nađen u knjizi o

psihoterapijskim interventnim metodama Miltona Ericksona. Erickson je
razvio sposobnost da uđe u model svijeta svojih pacijenata i, iz te prednosti
(uspostavivši prisnost), on je bio sposoban napraviti ekstremno učinkovite
intervencije (da bi pomogao pacijentima prevladati njihove životne
probleme).
U neurolingvističkom programiranju, Richard Bandler i John Grinder su

primijetili da obiteljska terapeutkinja Virginia Satir “usklađuje svoje
predikate (glagole, pridjeve i priloge) onima koje koriste njezini klijenti”. Oni
su primijetili da Fritz Perls također radi slične stvari sa svojim klijentima.
Nadalje je Milton Erickson oponašao stav tijela njegovih klijenata i pokrete.
Međutim, zbog post polio sindroma, Erickson je bio ograničen u pokretima i
nije mogao u potpunosti uskladiti svoje držanje tijela s klijentima. Umjesto
toga, on bi promijenio njegov glas i položaj glave u isto vrijeme s pokretima

klijenta. Bandler i Grinder su izjavili da jednom kada je usklađivanje
uspostavljeno, terapeut onda može “voditi” klijenta mijenjajući njihovo
vlastito stanje i nudeći prijedloge. To je bio način da se poboljša odgovornost
i komunikacija.
Kako doći do dobre i duboke komunikacije? Kako možete poštovati i cijeniti

model svijeta druge osobe i zadržati svoj integritet? U obrazovanju, terapiji,
konzuliranju, biznisu, prodaji i treniranju, rapport ili empatija je esencijalna
da bi se uspostavila atmosfera povjerenja i participacije, unutar kojih ljudi
mogu slobodno reagirati. Što je potrebno napraviti da bi ostvarili prisnost s
ljudima, kako stvaramo vezu povjerenja i odgovornosti, i kako možemo
oplemeniti i proširiti ovu prirodnu vrlinu?
Da bi dobili praktični, radije nego teorijski odgovor, obrnite pitanje. Kako

znamo kada su dva čovjeka u prisnom odnosu?
Dok gledate okolo po restoranima, uredima i mjestima gdje se ljudi nalaze i
pričaju, kako znamo koji su ljudi prisni, a koji ne? Čini se da komunikacija
samo teče kada su dvoje ljudi u prisnom odnosu, njihova tijela i riječi su
usklađeni.
Ono što kažemo može stvoriti ili uništiti prisni odnos, ali to je samo 7 posto
komunikacije. Govor tijela i tonalitet su važniji. Možda ste primijetili da ljudi
koji su prisni običavaju kopirati i ujednačavati stav, geste i kontakt očima. To
je kao ples, gdje partneri reagiraju i kopiraju pokrete jedan drugoga
vlastitim pokretima. Oni su uključeni u ples obostrane odgovornosti. Njihov
govor tijela je dopuna.
Jeste li se ikada našli u situaciji da uživate u razgovoru s nekim i primijetili

da su vaša tijela usvojila isto držanje? Što je prisnost dublja, to je
usklađivanje bliže. Ova vještina se čini urođena, budući da se novorođenčad
miče u ritmu s glasovima oko njih. Kada ljudi nisu prisni, njihova tijela to
reflektiraju – što god da govore, njihova tijela neće biti usklađena. Oni nisu
uključeni u ples i to se odmah može vidjeti.
Uspješni ljudi stvaraju prisnost, i povjerenje. Možemo stvoriti prisnost s kim
god želimo time da svjesno rafiniramo prirodne vještine koje koristimo svaki
dan. Usklađivanjem govora tijela i tonaliteta možete vrlo brzo ostvariti
prisnost sa skoro svakime. Usklađivanje kontakta očima je jedna očita
vještina i obično jedina koja je svjesno naučena u zapadnjačkoj kulturi.
Reflektiranje, po definiciji točno kopiranje, je uglavnom premehaničko i
kontraproduktivno.
Usklađivanje govora tijela

Da bi ostvarili prisnost pridružite se plesu druge osobe usklađujći se s
njezinim govoromtijela, senzitivno i s poštovanjem. To izgrađuje most
između vas i njezina modela svijeta. Usklađivanje nije primjetljivo. Ako
pretjerate i indiskriminirate kopiju pokreta druge osobe, vaš partner u
konverzaciji će to obično smatrati vrlo uvredljivim. Možeš uskladiti pokrete
ruke malim pokretima ruke, pokrete tijela tvojim pokretima glavom. Ovo se
zove “Prijelazno reflektiranje.“
Možeš uskladiti raspodjelu tjelesne težine i osnovnog držanja tijela. Kada su
ljudi nalik na jedan drugoga, onda se i sviđaju jedan drugome. Usklađivanje
disanja je vrlo moćan način stjecanja prisnosti. Možda ste već primijetili da
kada su dvoje ljudi u dubokoj prisnosti, oni dišu skladno. Ovo su osnovni
elementi prisnosti. Ali ne vjerujte meni. Pratite što se dešava kada vi
reflektirate druge. Onda pratite što se dešava kada prestanete. Pratite što
rade ljudi koji su prisni. Počnite biti svjesni toga što radite prirodno da bi to
mogli rafinirati i izabrati kada ćete to raditi.
Neslaganje
Posebno pripazite na to što će se dogoditi kada se ne slažete. Neki ljudi
reflektiraju i usklađuju nesvjesno, skoro kompulzivno. Neslaganje je vrlo
korisna vještina. Najelegantniji način da zavišite konverzaciju jest da se
isključite iz plesa, a ne možete se isključiti iz plesa, ako niste plesali uopće.
Usklađivanje glasa
Usklađivanje glasa je još jedan način kojim možemo
ostvariti prisnost.
Možete uskladiti: tonalitet, brzinu, volumen, visinu
tona i
ritam govora. Ovo je kao da ste se priključili pjesmi ili
melodiji neke druge osobe, stapate se i harmonizirate.
Možete koristiti usklađivanje glasova da bi postigli
prisnost u telefonskom razgovoru. I onda također
možete naći krivi par, mijenjajući brzinu i tonalitet
vašeg glasa da bi završili razgovor. Ovo je jako korisna
vještina. Završiti telefonski razgovor prirodno,
ponekad je jako teško.
Dva ograničena
Postoje samo dva ograničenja u vašoj sposobnosti da ostvarite prisnost:
stupanj do kojeg možete uočiti držanje tijela drugih ljudi, gesta i govora,
krivulja, i vještina s kojom ih možete uskladiti u plesu rapporta. Odnos će
biti harmoničan plesi zmeđu vaših integriteta. Što možete napraviti i u to
vjerovati cijelim srcem, i koliko daleko ste voljni graditi mostove do modela
svijeta druge osobe.
Primijetite kako se osjećate kada usklađujete; možete se osjećati nelagodno

usklađivati se s nekim ljudima. Također postoji i određeno ponašanje s kojim
se nećete htjeti uskladiti direktno. Nećete se uskladiti s krivuljom disanj ako
je mnogo brža nego što je to vama prirodno, niti ćete se uskladiti s krivuljom
disanja osobe koja ima astmu. Možete reflektirati oboje malim pokretima
ruke. Njihanje tijela može prorijediti ogledalo u nemirne pokrete osobe. Ovo
se ponekad naziva unakrsno usklađivanje, koristeći neka analogna
ponašanja radije nego direktno usklađivati. Ako ste spremni koristiti ove
vještine svjesno, možete stvoriti rapport s kime god hoćete. Ne mora vam
se sviđati druga osoba da biste s njom stvoriti rapport, jednostavno gradite
most do boljeg razumijevanja te druge osobe.
Stvaranje rapporta je izbor, i nećete znati da je učinkovit ili kakve rezultate
daje ako ga ne isprobate.
Dakle, prisnost je dodatak verbalnoj poruci. Ako je značenje komunikacije

odgovor koji dobijemo, stjecanje prisnosti je sposobnost da otkrijemo
odgovor.

Prisnost
Govor tijela i Značenje
tonalitet
Riječi
Koračanje i vođenje
Prisnost (rapport) vam dopušta da sagradite most do druge osobe: imate
nekakvu dodirnu točku razumijevanja i kontakt. S time ustanovljenim,
možete početi mijenjati vaše ponašanje I oni će ga najvjerojatnije slijediti.
Možete ih voditi u drugom smjeru. Najbolji učitelji su oni koji uspostavljaju
prisni odnos, i ulaze u svijet učenika te olakšavaju učeniku da uđe u veliko
razumijevanje toga predmeta ili vještine. Oni se odlično slažu s njihovim
učenicima i dobar odnos čini njihov posao lakšim.
U NLP-u ovo se zove koračanje i vođenje. Koračanje uspostavlja most, kroz

prisni odnos i poštovanje. Vođenje mijenja vaše ponašanje koje druga osoba
slijedi. Vođenje neće raditi bez prisnosti. Ne možete voditi nekoga preko
mosta, a da ga ne sagradite prvo. Kada sam rekao prijatelju da pišem knjigu
o neurolingvističkom programiranju, nisam koračao s njim, pa mu nisam
mogao objasniti o čemu pišem. Zadržavati svoje ponašanje i očekivati od
drugih ljudi da to razumiju i koračaju s vama je jedan izbor. Ponekad će
donijeti dobre rezultate, a ponekad neće. Ostajući stalno pri svome
ponašanju dobit ćete raznorazne rezultate i neće svi biti dobrodošli. Ako ste
spremni promijeniti vaše ponašanje da bi promijenili ishod, imat ćete više
uspjeha.
Mi stalno koračamo, da bismo se uklopili u različite socijalne situacije, da

smirimo druge, i da sami budemo smireni. Mi koračamo s različitim
kulturama poštivajući njihove strane običaje. Ako želite ući u hotel visoke
klase, nosit ćete kravatu. Ispred svećenika nećete psovati. Idete na intervju
u prikladnoj odjeći ako ste ozbiljni u dobijanju posla. Koračanje je osnovna
vještina koju koristimo kada raspravljamo o općim interesima, prijateljima,
poslu ili hobijima. Mi koračamo emocije. Kada je netko koga volimo tužan,
mi upotrijebimo ton i ponašanje sućuti, a ne vičemo “Razvedri se!”. Radi
toga bi se vjerojatno osjećali još gore. Mislite dobro, tj. imate pozitivne
namjere, ali to ne radi. Bolji izbor bi bio prvo ogledati i uskladiti držanje
tijela i koristiti nježan tonalitet koji je usklađen s njihovim osjećajima. Onda
postepeno se mijenjati i podešavati se više pozitivnom i izvornom držanju
tijela. Ako je most sagrađen, druga će vas osoba slijediti. Oni će podsvijesno
zapaziti da ste poštovali stanje u kojemu su bili, i bit će voljni slijediti ako
žele ići tim putem. Ova vrsta emocionalnog koračanja i vođenja je moćan
alat u konzultiranju i terapiji.

S ljutom osobom, uskladite svoju ljutnju jedan stupanj ispod njihovog. Ako
odete predaleko, postoji opasnost od eskalacije. Jednom kada ste usklađeni,
možete ih početi voditi dolje postepeno u mirnije stanje smirivajući vlastito
ponašanje. Osjećaj za hitnost može biti koračan i usklađen tonalitetom
glasa, pričanjem malo glasnije i brže nego obično.
Ostvarujete prisnost cijeneći ono što ljudi govore. Ne morate se slagati s

tim. Jedan dobar način za napraviti ovo jest eliminirati riječ “ali” iz vašeg
vokabulara. Zamijenite ju s “i”. “Ali” može biti destruktivna riječ, ona
implicira da ste čuli što je rečeno....ali...imate neke prigovore koje to
spuštaju. “I” je nevino. Ono se jednostavno nadovezuje i proširuje ono što je
već bilo rečeno. Riječi imaju veliku moć. Razmislite o poduzimanju ove
promjene. Moglo bi biti teško. Najvjerojatnije ćete shvatiti da se isplati. I
postići ćete više prisnosti. Ljudi koji dijele istu kulturu će imati slične
vrijednosti i sličan pogled na svijet.
Slični interesi, posao, prijatelji, hobiji, stvari koje volimo, stvari koje ne
volimo, i politička uvjerenja će stvoriti nešto prtisnosti. Mi se prirodno
slažemo dobro s ljudima koji dijele naše osnovne vrijednosti i vjerovanja.
Koračanje i vođenje je osnovna ideja NLP-a. Ono ubraja prisnost i poštovanje
za model svijeta druge osobe. Ono pretpostavlja pozitivnu namjeru i moćan
je način prema postizanju dogovora i zajedničkog ishoda. Kako bi koračali i
vodili uspješno morate posvećivati pažnju drugoj osobi i biti dovoljno
fleksibilni u vlastitom ponašanju da bi mogli reagirati na ono što čujete i
vidite. NLP je borilačka vještina komunikacije: dražesna, ugodna i vrlo
učinkovita.
Vježba 26 Moć ‘DA, ALI’ riječi:

Otporjeznaknedostatkaprisnosti
Budite svjesni ako nekome dajete komentar, postoji mogućnost da će
primijetiti samo dio onoga što ste rekli. Razmotri sljedeći primjer: “Tvrtka je
ostvarila profit od 5 milijuna funti ove financijske godine, ali završavamo
operaciju u San Francisku”. Ako to tako kažete, ljudi će zapamtiti samo ono
što ste rekli nakon riječi ali. Sada razmotrite sljedeće: “Tvrtka je ostvarila 5
milijuna funti profita ove financijske godine i završavamo operaciju u San
Fransicku”. Ako to tako kažete, ljudi će zapamtiti što ste rekli prije i poslije
riječi “i”.
Saznajte koliko malih riječi radi razliku u vašoj dnevnoj komunikaciji s Da,
ali... igra za tri ili više igrača.
1. Osoba A počne rundu jedan s “dobra ideja” (npr: “Vani je sunčan dan,
kako bi bilo da uzmemo slobodno poslijepodne i odemo na plažu?”)
2. Osoba B odgovara .Da, ali ...' i ponudi vlastitu dobru ideju'.
3. Osoba C i svi drugi članovi tima ponude njihove ideje, uvijek počinjući
s “Da, ali...”
4. Runda dva se nastavlja s osobom A koja nudi dobru ideju.
5. Osoba B odgovara 'Da, I ...' i nudi vlastite dobre ideje'.
6. Osoba C i svi drugi članovi tima nude njihove ideje, uvijek počinjući s
“Da, i...”
Primijećujete li razliku?

Rapport
Upotrijebite isti reprezentacijski sistem
reflektira
nje
kontakt
očima
usklađivanje,
prilagođavanjeadjust
međusobno obraćanje
to pažnje
volja za slijediti
ostvaruje emocionalnu vezu
gradi povjerenje
iskažite poštovanje za drugačiji model svijeta
Vježba 27 Ne slaganje i prisnost

Osoba A ispriča priču koja je važna osobi B.
Osoba B izbjegava kontakt očima, kontrastiranje govora tijela itd.
Oboje zapišite kako se osjećate.
Osoba A ispriča drugu priču, osoba B radi najviše rapporta koliko može.
Zapišete kako se osjećate.
Rapport. Nema nikakve veze s papirom s kojim ste došli kući iz škole s
dobrim ili lošim ocjenama. Kažite “rappoor”.

S rapportom sve je moguće
Pretpostavka 15: Sve je usmjereno da opet jednom
budeš kompletno svoj
Prisnost sa samim sobom
Jeste li svjesni svojih osjećaja i prihvaćate li ih u potpunosti? Jeste li u

harmoniji sa samim sobom? Znate li koji su vaši najveći strahovi? Imate li
napet odnos s vlastitim podsvijesnim osjećajima? Jeste li svjesni kako
komunicirati sami sa sobom? Ako jeste, onda ste u mogućnosti imati prisan
odnos sami sa sobom.
Umjetnost je doći u kontakt s vašim podsvjesnim umom. Dajte si dopuštenje
da vodite i nemojte forsirati.
Nasmiješite se sebi i dišite mirno, uživajte u činjenici što ste živi.
Ako ostvarite napredak u ovoj umjetnosti onda ste također sposobni
ostvariti prisan odnos s vašim partnerom za komunikaciju.

11. Sustavi reprezentiranja
Naša osjetila su ulazna vrata naše percepcije. Sve što znamo o svijetu
spoznajemo putem naših osjetila. Imamo pet glavnih osjetilnih modaliteta ili
sustava reprezentiranja.
Naše unutarnje subjektivno iskustvo je strukturirano u terminima tih osjetila.
Kada razmišljamo, ili prerađujemo informacije, mi re-prezentiramo
informacije na način da su osjetila naš jedini kontakt s vanjskim svijetom.
V Vizualni vid
A Auditorni sluh
K Kinesteti dod
čki ir
O Olfaktorn nju
i h
G Okusni oku
s
Dio jezika koji koristimo dolazi iz jednog od ovih sistema. Ove na osjetima
temeljene riječi zovemo predikati.
Korištenje jezika temeljenog na osjetilima omogućuje vam da provjerite
jeste li uključili sve slušatelje, u pogledu njihovih primarnih osjetila, u
potpunu komunikaciju.To vam omogućuje da kreirate osjetima bogat opis
prema kojem se svatko može odnositi učinkovitije. Ukoliko ste se usuglasili
oko ideje, što je bogatije opišete, učinkovitije će se priopćiti.
Vizualni Auditorni Kinestetički Olfaktorni Okusni

pogled reći dodir miris aroma
slika naglasak premjestiti smrad slatko
svjetlo pitanje pritisak dašak apetit
izgled klik rukovati dimiti se kiselo
focus ritam labavo sumnjiv hraniti
vizija jezik bezosjećajan zrak sočno
perspektiva govor surov nozdrva začinjeno
Jezik neutemeljen na osjetilima sadrži:

Razmisliti, znati, osjetiti, razumjeti, najave, odlučiti se, objasniti, dogovoriti,
uočiti, prepoznati, raditi, sudjelovati, zapamtiti.
Sustavi reprezentiranja (poznati kao senzorni modaliteti ili skraćeno kao

VAKOG ) je neurolingvistički model koji istražuje kako ljudski um pohranjuje
informacije. On navodi da za praktične svrhe, informacija je (ili može biti
tretirana kao da je) obrađena kroz osjetila.Tako ljudi govore sami sebi
(auditorni osjet) čak i kad riječi nisu izgovorene, ili prave slike u glavi kad
razmišljaju ili maštaju (vizualni osjećaj), ili pak razmatraju osjećaje u tjelu
(poznato kao kinestetički osjećaj).
NLP drži bitnim u ljudskom kognitivnom procesu da je prepoznavanje
subjektivnog karaktera iskustva čvrsto povezano, i pod utjecajem činjenice
da su uspomene i percepcije pohranjene između svakog osjetila, u umu. To
znači da izrazi poput "Sve je nejasno" često mogu biti doslovno nesvjesni
opisi, bez kojih osjetilni sistem komunicira nesvjesno, gdje um opaža
problem u obradi nekog mentalnog događaja.
U NLP-u, različiti osjećaji i njihova uloga kao procesori informacija, su

poznati pod nazivom sustavi reprezentiranja ili osjetilni modaliteti. Sam
model se naziva VAKOG (prema početnim slovima pojedinih osjetila). Budući
da su okus i miris blisko povezani, ponekad kao četverostruko osjetilno
utemeljeni opis. Submodaliteti su strukturalni elementi osjetilnih doživljaja,
kao udaljenost, veličina ili druga kvaliteta.
Sistemi reprezentacije i submodaliteti u NLP u pružaju vrijedan terapeutski

uvid (ili metaforu) te potencijalno radnu metodu, u to kako ljudski um
organizira te subjektivno pridaje značenje događajima.
Prikaz sustava reprezentiranja
“ Središnju osnovu NLP-a čini vjerovanje da, kad su ljudi aktivni,

koriste sustave reprezentiranja, koristeći unutarnje reprezentacije
materijala s kojima su u odnosu, poput razgovora ili pismenog
zadatka. Ove reprezentacije mogu biti vizualne, slušne, kinestetičke
ili uključivati ostala osjetila. Osim toga, osobe mogu stvarati
reprezentacije ili podsjećati se neke. Na primjer, osoba zamoljena
da slovka neku riječ može vizualizirati tu riječ zapisom na komadiću
papira ili ju može čuti kako zvuči ili može konstruirati oblik slovkanja
primjenjujući logička pravila. (pp.138-139)[1] ”
Prema NLP u, za praktične svrhe mentalno pohranjivanje događaja i

uspomena može biti shvaćeno kao izvedba putem pet osjetila. Na primjer,
Einstein zahvaljuje svoje otkriće relativiteta strategiji mentalne vizualizacije,
a mnogi ljudi prilikom donošenja odluka govore sami sa sobom u svojim
glavama.
Način na koji je to učinjeno, i učinkovitost mentalne strategije, je osnova po

kojoj NLP igra važan dio u načinu na koji se odvija mentalna obrada. Ovaj
pogled vodi do koncepta sustava reprezentiranja, te klasifikacije ljudi u
čvrste vizualne, slušne ili kinestetičke stereotipe. Ova ideja je kasnije
diskreditirana, i ranih 80- tih izbačena iz NLPa, u zamjenu za razumijevanje
da većina ljudi koristi sva svoja osjetila ( svjesno ili nesvjesno) i da dok
jedan sistem može izgledati da dominira, to je često kontekstualizirano -
globalno postoji balans koji dinamički varira prema okolnostima i
raspoloženju.
NLP tvrdi da u većini okolnosti i za većinu ljudi, tri od pet osjetilnih načina
dominira u mentalnim procesima.:
• vizualne misli - očima, mentalna predodžba, prostorne svijesti

• slušne (ili jezične) misli - zvuk, govor, dijalog, bijeli šum
• kinestetićke (ili proprioceptive) - somatski osjećaji u tijelu, temperatura,

tlak, a također i emocije.
Druga dva osjetila okusa i njuha, koji su blisko povezani, često su manje
značajni u općim mentalnim procesima, te su isto tako često smatrani kao
jedan osjet.
Iz tog razloga, često se susreće pojam VAK u NLP referentnim tekstovima,
kako bi nagovijestili ova tri osnovna sustava reprezentiranja, kao i način 4-
torka (ili VAKOG) ako autor želi uključiti sva osjetila uključujući i okus / miris.
Isti izraz je također poznat kao Prvi pristup (John Grinder), ili primarno
iskustvo (Freud).

Test zastupanja sustava reprezentiranja
Označite svaku od slijedećih rečenica brojevima 1, 2, 3, ili 4.
Korištenjem brojeva iskažite vašu preferenciju
4 je najbliže vašem vlastitom opisu
3 je sljedeći najbolji opis
2 je bolji opis
1 je najmanje odgovarajući opis
1. Donio sam važnu odluku na temelju:

___ intuitivnog osjećaja
___ Što zvuči najbolje
___ Što izgleda najbolje za mene
___ Točnog istraživanja i studija o toj temi
2. Tijekom rasprave sam vjerojatno uglavnom pod utjecajem:

___ tona nečijeg glasa
___ako mogu vidjeti njegovo zaključivanje ili ne
___ logike njegove argumentacije
___ako mogu razumjeti njegove prave osjećaje, ili ne
3. Ja usklađujem svoje osjećaje i misli najbolje :

___na način na koji se oblačim i kako izgledam
__ po osjećajima koje dijelim s drugima
___po riječima koje sam izabrao
___po tonu moga glasa
4. Stvari koje obavljam najjednostavnije su:

___ idealni volumen zvuka, pronalaženje najbolje fino ugođenog zvuka na
stereo-instalacijama
___s intelektualnog gledišta , odabiranje najrelevantnije točke u vezi sa
zanimljivim predmetom
___ odabiranje udobnog namještaja
___odabir bogate, atraktivne kombinacije boja
5.
___veoma sam osjetljiva na zvukove u mojoj okolini
___veoma sam dobar u brzom razumijevanju novih činjenica I podataka
___veoma sam osjetljiva po pitanju odijevanja
___jako reagiram na boje i na izgled nove prostorije
Bodovanje
1 2 3 4 5
Prvi korak ___K ___A ___V ___A ___A
Upiši svoje odgovore iz testa u
tabelu sa strane: ___A ___V ___K ___Ad ___Ad
___V ___Ad ___A ___K ___K
__Ad ___K ___Ad ___V ___V

Drugi korak V A K Ad
1
Upišite brojeve, koji pripadaju svakom
slovu. 2
Svako slovo dobiti će 5 brojeva. 3
4
Treći korak 5
Usporedite ukupan broj bodova koji
Total V: A: K: Ad:
ste dobili
Četvrti korak
Upišite te brojeve u dijagram ispod i spojite točkice velikim markerom
Peti korak
Svaki rezultat je točan! Koji je tvoj najjači reprezentacijski sustav?
Usporedi svoj „KITE“ s „KITE“ ostalih. Kako to objašnjavaš?
-20
V
-15
-10
-5
K Ad
20 15 10 5 -0 5 10 15 20
-5
-10
- 15
At
- 20
12. Tri kuće
1. Jedna kuća je smještena u mirnoj ulici s šuštanjm lišća stabala. U gotovo

bilo koje doba dana možeš čuti kako ptice melodiozno pjevaju. Ima
unutrašnjost koja tako rječito priča da je teško ne zapitati se kako netko ne
može šutjeti unutar nje. S vremenom zvuk drveća se pretvara u tišinu,
možeš čuti vlastite korake, vani u vrtu čuješ zvuk ptica, povjetarac šušti
kroz granje, a zvuk vjetra kuca na prednja vrata.
2. Druga kuća je nevjerojatno slikovita kao što možeš odmah vidjeti, od

srebrno-zelenih stabala od svjetlosti ulice. Stječe se dojam kao da se samo
slikarstvo ugledalo na nju. Vizualno je zapanjujuće, od dugog bijelog trijema
ispred do predivnih detalja kojima je obložena i zodova boje bresaka.
Prozori su posvuda pa ima dovoljno svjetla posvuda tijekom cijeloga dana.
Toliko je toga lijepog za pogledati, od uskog svjetlosmeđeg stubišta do
elegantno izrezbarenih hrastovih vrata. Možeš provesti dan samo
zastajkujući na svakom uglu i otkrivajući nove stvari.
3. Treća kuća je teža za opisati. Moraš otići i sam ju doživjeti, jednostavno ju

moraš osjetiti. Ta je konstrukcija čvrsta i ohrabrujuća. Njene sobe imaju
karakterističnu toplinu. Na totalno neodređen način, dodiruje nešto vrlo
temeljno u vama. Gotovo njegujući. Imaš osjećaj da sjediš u uglu i upijaš
njene pare i to te čini tako smirenim.
U sva tri slučaja, ja pričam o istoj kući. Prvi slučaj je na temelju zvuka, drugi
je vizualni, a treći je s kinestetskog stajališta. Kada bi pokazivao kuću grupi
ljudi, da bi u potpunosti oživio njeno bogatstvo, zakoračio bi u sva tri
slučaja. Reprezentacijski sistem svake osobe određuje koji od opisa ju
najviše mami. Ali zapamti, ljudi koriste sva tri. Najbolji način komunikacije je
koristiti ih sve, istovremeno se fokusirajući na onaj sistem koji druga osoba
najviše koristi.
Vježba Predikati
Počni raditi listu vizualnih, slušnih i kinestetičkih riječi. Sljedećih nekoliko
dana slušaj ljude s kojima razgovaraš i odredi koje riječi najčešće koriste.
Tada razgovaraj s njima koristeći iste riječi. Što se događa? Zatim razgovaraj
koristeći drugi reprezentacijski sistem. Što se događa ovaj put?
Temeljeno na “Vaše neograničene mogućnosti”, Anthony Robbins stranica

239

Vježba glagola 2
Označi sa: V= vizualno, At= auditivno tonski, K= Kinestetički, Ad= auditivno
digitalno
1...................Razumijem te
2...................Želim razumijeti
3...................Čini mi se jasnim.
4...................Pitam se
5...................Vidio sam sjaj u tvojm očima
6...................Jesi li uspio razumijeti?
7...................Razumijem te
8...................Ne zvuči poznato.
9...................Želim da ovo pogledaš.
10................. Svodi se na to da mi se to što ratiš ne čini isprvanim.
11.................Čujem/razumijem što govoriš.
12.................Život se čini toplim I predivnim.
13.................Mislim da ćeš me razumijeti.
14.................Da li me razimiješ/ govorim li dovoljno jasno?
15.................Ovo je kvalitetna/pouzdana informacija.
16.................evaluiram čim se izanalizira.
17.................Ovo je istinito bez imalo sumnje.
18.................ovo se meni uopće ne čini razumno/mudro.
19.................Život je u savršenoj harmoniji.
20.................Nisam sigurna da te pratim/razumijem.
21.................Svjestan sam svojih razmišljanja.
22.................Imaš blistavu budućnost.
23.................ovo mi je prilično nejasno
24.................zvuči li ti ispravno ovo što govorim? "
25.................Ova je informacija točna od riječi do riječi.
26................. Osjećam da razumijem to što
27.................Imam negativan pogled na tvoju prespektivu.
28.................Želim da ovo bude kristalno jasno I glasno!
29.................Moja mentala slika života je svjetlocava I kristalno čista.
30.................Kada bi ste samo mogli vidjeti moju perspektivu.

Neki predikati:
vizualni auditivni kinestetički olfaktorni gustativni
pogled reci dodirni miris okus
slika naglasak pomakni smrad sslatko
jasna pitanje pristisak dašak apetit
izgled klik rukovanje smrad gorko
fokus ritam otpuštanje smrdljivo hraniti
pogled jezik neosjetljiv Zrak sočno
perspektiva govor surov nosnica začinjeno
VIZUALNO AUDITIVNO KINESTETIČKI

Razumijem Razumijem Osjećam das
što želiš reći. te. am u
Želim da Želim ovo kontaktu s
obratiš reći jasno i onim što mi
pažnju na glasno. govoriš.
ovo. Da li je ovo Želim da
Jesam li vam što ti dobro
jasno pokušavam shvatiš.
nacrtao? reći jasno? Jeste li
Znam ispod Razumijem te sposobni da
sjenki sumnje od riječi do se uhvatite
da je to riječi. za to?
istina. To ti ne Ta informacija
To je prilično zvoni? je čvrsta kao
maglovito za Uopće mi ne stijena.
mene. zvuči Nisam
Maglovito mi poznato. siguran d ate
je tvoje Život je u pratim.
viđenje. savršenom To se svodi
Moja skladu. na ono što
mentalna radiš.
slika svijeta Ne čini mi se
je svjetlucava dobro. .
i kristalno Život je
jasna ugodan I
Budućnost je lijep.
šarena.

Značajke tipoloških sustava
V: Vidni sustav
Ljudi skloni vizualnom tipu, često su s tijelom i /
ili glavom i očima usmjerenom prema
gore/naprijed. Dišu plitko često sjede naprijed u
stolici/na rubu stolice.. Generalno su dobro
organizirani ljudi koji vode običan život. Sjećaju
se slika i manje im pažnju odvlače zvukovi.
Mnogi doživljavaju teškom upamtiti usmene
upute jer im um ima tendenciju odlutati. Vizualno orijentirani ljudima
biti će zanimljivo kako stvari izgledaju. Pojavnost/izgled im je
izuzetno važan. Često su pothranjeni ili pretili.
S: Slušni sustav
Ljudi koji su skloni auditivnom tipu miču oči u stranu.
Dišu iz sredine pluća.Za njih je karakteristično da govore sa
sobom i da im buka lako omete. (neki čak miču usnama dok
govore u sebi). Lako mogu ponoviti nečije riječi naučene
slušanjem. Vole muziku i pričanje na telefon. Pamte koristeći
korake, procedure i dijelove Ljudi skloni auditivnom tipu vole
slušati što osoba ima za reći I reagiraju na određeni ton glasa
ili frazu. Zanimat će ih što imate za reći.
K: kinestetički sustav
Karakteristinčno za kinestetični tip je diše s
dna pluća pa možete vidjeti kako se trbuh miče
dok dišu. Mogu govoriti polako i i niskim
tonom glasa. Skloni su fizičkom nagrađivanju
poput tapšanja po ramenima ili snažnog stiska
ruke. Pamte stvari čineći ih ili ponekad lakše
uče prolazeći kroz to korak po korak. Biti će
zainteresirani kad se nešto osjećaju ispravnim.
Ad: Slušno dodirni sustav

Ovo je sekundarni što znači da se razvija kasnije kroz školu, fakultet. Ovi
ljudi govore ponajviše sebi..Stvari pamte ponavljajući procedure, sekvence
i korake Zanima ih da li tvoj program ima smisla.
Obožavaju analizirati svijet oko sebe. Za njih je važno
razmišljati u sebi i osvještavati stvari. Oni pokazuju mnoge
značajke drugih sustava.

13. Sidrenje
Definicija:
Sidro: svaki stimulans koji je povezan s određenom reakcijom. Sidra se
događaju prirodno, no također mogu biti postavljena namjerno, na primjer,
zvonjenje zvona da bi privukli pažnju ljudi il više prikladno, stajanje na
određenom mjestu kada odgovaramo na pitanja. Sidrenje: proces asocijacije
unutarnjeg odaziva s nekim vanjskim okidačem (slično klasičnom
uvjetovanju) tako da odaziv može biti brz i ponekad prikriven, ponovno
procijenjen. Sidrenje može biti vizualno (specifične geste rukom), zvučno
(koristeći specifične riječi i ton glasa), i kinestetičko (kao dodirivanje ruke ili
stavljanje ruke na nečije rame.)
Kada netko, tko je u snažnom emocionalnom stanju, u trenutku najnapetijih

osjećaja tih iskustava prima specifičan stimulans, oboje i stimulans i snažno
stanje će biti neuralno povezani jedan s drugim.
Možete stvoriti snažno stanje sidrenjem. Podesite sidrenje koristeći energiju

vrijednog, snažnog iskustva u prošlosti. Možete, na primjer, misliti o
dobivanju vaše vozačke dozvole, ili nekog drugog pozitivnog iskustva.
Možete aktivirati sidrenje u trenutku kada želite raditi nešto čega vas je
strah kao govorenje pred publikom, ili odlazak na ispit.

Četiri koraka sidrenja
1. Sjetite se snažnog pozitivnog iskustva iz prošlosti.
2. Upotrijebitespecifičanstimulanskaokorakuzamišljenikrugilidodirzadnjeg
lijevogprstavašedesnerukenanajvišojtočci (vidi graf ispod), ponovite to
nekoliko puta.
3. Promijenite svoje stanje
4. Postavite sidro u akciju da bi napravili test.
Postavljanje sidra
sidrenje
start kraj
3
intenzitet
1 osjećaji
vrijeme
Četiri ključa k sidrenju
Da bi sidra radila kako treba, potrebno je zadovoljiti četiri kriterija. Ovo
nazivamo četiri ključa k sidrenju:
1. Intenzivnost iskustva, budite u potpunosti asocirani, vidite, čujte,

osjećajte kao što je bilo prije,
2. Vrijeme sidrenja (vidi grafikon iznad)
3. Jedinstveno svojstvo stimulansa(ne uzimajte unutrašnjost vaše ruke,
uzimajte dodir zgloba ili korak u krug)
4. Ponavljanje stimulansa (poticaj se mora biti u mogućnosti ponoviti).

Sidrenje je proces u kojemu se um prisjeća, mijenja stanje ili neku drugu
reakciju koja postaje asocirana (usidrena) s nekim stimulansima, na takav
način da percepcija stimulansa (sidra) vođena refleksom usidrene reakcije
koja se pojavljuje. Stimulans može biti poprilično neutralan ili čak izvan
svjesnosti, a reakcija može biti ili negativna ili pozitivna. Oni su sposobni biti
formirani i pojačani stalnim stimulacijama, i zato su analogni s klasičnim
uvjetovanjem.
Definicija: Sidro: svaki stimulans koji je povezan s određenom reakcijom.

Sidra se događaju prirodno, no također mogu biti postavljena namjerno, na
primjer, zvonjenje zvona da bi privukli pažnju ljudi ili više prikladno, stajanje
na određenom mjestu kada odgovaramo na pitanja. Sidrenje: proces
asocijacije unutarnjeg odaziva s nekim vanjskim okidačem (slično klasičnom
uvjetovanju) tako da odaziv može biti brz i ponekad prikriven, ponovno
procijenjen . Sidrenje može biti vizualno (specifične geste rukom), zvučno
(koristeći specifične riječi i ton glasa), i kinestetičko (kao dodirivanje ruke ili
stavljanje ruke na nečije rame.)
Kriteriji za sidrenje:
a) intenzitet ili čistoća iskustva;
b) vrijeme; na vrhuncu iskustva;
c) točnost u repliciranju sidra.
Mehanizam
Osnovno sidrenje uključuje u biti izazivanje jakog sukladnog iskustva ili
željenog stanja, koristeći neke značajne stimulanse (dodir, riječ, prizor) u
isto vrijeme je najviše ostvareno. U mnogim slučajevima, ponavljanje
stimulansa će reasocirati i povratiti iskustvo toga stanja.
Postoje rafiniranja i sofisticiranja da bi doveli sidro u to stanje, i suptilnosti
uključene da bi se oboje podesili s preciznošću, i da bi se izbjegla njihova
slučajna neutralizacija.
Tipovi sidra
Sidra ("okidač", ili stimulans) mogu doći u beskrajno mnogo oblika: verbalne
fraze, fizički dodiri i senzacije, određeni prizori i zvukovi, ili unutrašnji, kao
nešto što si sami kažemo, ili sjećanja i stanja u kojima smo. Prošireno
stajalište jest da se skoro sve što netko opaža ponaša kao sidro, u smislu da
opažajući ih izazivamo refleksivno neke misli ili osjećaje ili reakciju.
Sidrenje je neutralni proces koji se obično pojavljuje bez da smo toga
svjesni, i može imati pozitivan učinak, ili biti krivo prihvaćeno. Na primjer,
tonalitet glasa koji liči na ljutit glas, ne mora
zapravo biti rezultat ljutnje, ali će obično
izazvati emocionalnu reakciju u osobe koja
opaža tonalitet i postoji mogućnost da se i ta
osoba naljuti.
Kriterij
Postoje određene spekulacije u tome koje
kriterije moraju biti zadovoljene prije nego se
Sidrenje može formirati kako spada. Većina se
slažu da okidač mora biti:
Specifičan – inače ga subjekt neće moći
osjećati
Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana Ruža može niti sidro za ljubav
71
U prekidima – kada bi bio stalan, ne mogućnost osjećanja bi se kad tada
pojavila
Sidreno na jedinstvenu, specifičnu i točnu reakciju – inače sidrenje
neće uspjeti ostvariti i poboljšati ničije reakcije radi mnogo drugih reakcija
koje se povezuju s okidačem.
Također je jako važno da ojačavanje sidra (drugim riječima, ponavljanje
formacije s ciljem ojačavanja) bi trebalo imati “pauzu” između svakog
ponavljanja, zato što je neurološka “poduka” sposobna raditi bilo kako, a
samo jedan način je poželjan. Ovo je primjer gdje točnost i struktura mogu
stvoriti razliku između uspjeha i neuspjeha.
Primjeri
Ako ste, kada ste bili mladi,
sudjelovaliuobiteljskimaktivnostimakojesuvampričinjalevelikozadovoljstvo, a
zadovoljstvo je bilo asocirano sa samom aktivnošću, pa kada se sjetite tih
aktivnosti ili vas je nešto podsjetilo na njih, ponovno proživljavate te ugodne
osjećaje.
Listajući obiteljski album on u vama izaziva ugodna sjećanja i neke osjećaje
asocirane s njima.
Djetetova utjeha u ne poznatim situacijama je zagrljaj mede.
Stara ljubavna pjesma budi romantično raspoloženje.
Miris svježe pečene pite od jabuka donosi sjećanja na sretno bezbrižno
djetinjstvo.
Fobije se u ovom smislu mogu smatrati kao vrlo moćna sidra – vidite pauka,
osjećate se prestravljeno i zgađeno.
Ponovno posjećivanje stare škole ili nekog drugog mjesta izaziva snažna
sjećanja.
Istraživanje
Ellen Langer je proučavala neobičnu uporabu sidrenja u dvije grupe od 75 –
80 godina starih ljudi na Harvard sveučilištu. U pet dana, obje grupe su bile
izolirane u osamu, s tim da je jedna grupa bila uključena u seriju zadataka
koji su od njih zahtijevali da razmišljaju o prošlosti općenito (da napišu
autobiografiju, raspravljaju o prošlosti itd.), a druga grupa je bila uključena u
niz zadataka koji su ih sidrili natrag u određeno vrijeme u prošlosti – pisali su
autobiografiju do 1959. godine, opisujući to vrijeme kao sadašnje, gledajući
filmove iz 1959, slušajući muziku iz 1959, i živeći samo s artefaktima iz
1959. Prije i nakon 5 dana, obje grupe su bile proučavane na brojnim
kriterijima povezanima s starenjem. Dok je prva grupa ostala ista ili
pogoršala kriterije, druga grupa je dramatično poboljšala fizičke zdravstvene
mjere kao pomičnost zglobova, vid i širinu mišića, kao i IQ testove. Oni su
bili fizički usidreni natrag u dob od 50 godina, prizorima i zvukovima iz
1959. (Langer, “Mindfulness”, Addison Wesley 1989).
Upotreba
NLP-stil sidrenje je proces koji ide oko nas i koji je u nama stalno, bili mi
svjesni toga ili ne. Većinom nismo svjesni zašto se osjećamo tako kako se
osjećamo, zapravo mi ne shvaćamo da smo isto tako reagirali prije u nekim
situacijama, što ga čini još većom silom u našem životu.
Sidrenje se u NLP – u koristi da bi se omogućilo stanje uprave. U ovom
smislu sidro je podešeno da se aktivira svjesno izabranim stimulansima,
namjerno povezanima vježbom do poznatog korisnog stanja, da bi se
omogućio refleksivni pristup tome stanju po volji.
To može biti dodirivanje zgloba, pravljenje šake, ili poniranje u zamišljeni
krug. To može biti korišteno za nervozu pred ispit, premošćivanje strahova,
osjećaja kao sreće ili determinacije, ili se prisjetiti kako ćemo se osjećati ako
se odluka održi.
Sidrenje u filmovima
Sidrenje također koriste vješti stvaraoci filmova da bi pobudili neizvjesnost u
publici. Sjetite se vlastitih psiholoških promjena koje se pojavljuju kada ste
čuli pojačan, snažan ritam udaranja srca u trenutku koji vodi do pojavljivanja
ubojice morskog psa u filmu “Ralje”. Kakvo sidro je bilo uspostavljeno u tebi
krešendom zvuka kada muzika susreće morskog psa? Dali vam se bilo
ubrzalo? Dali su vam se dlanovi počeli znojiti? Dali ste morali vidjeti
morskog psa, ili je snažna muzika dovoljna da odskližete do kraja sjedala?
Slično je s finalem klasičnih simfonija, ili “ambijentalnom muzikom” kao
romantična, klimatska ili primjenjiva u filmovima. Lajtmotivi u muzici i
literature također služe da potaknu prijašnje utvrđene odgovore.
Sidrenje i traume
Za žrtve traume nagli zvukovi ili pokreti mogu služiti kao strašna sidra
sposobna ih prisjetiti na traumatične događaje. U tome slučaju, među
drugim pristupima, NLP će se koristiti na malko drugačiji način – da smanji
osjetljivost stimulansa i možda usmjeri na neki više pozitivan ili neutralan
osjećaj.
Vježba 28 Krug nadmoćnosti: NLP proces samosidrenja
Izaberite parove. Potražite nekoga s kim se ne poznajete. 15 minuta svatko.
Možda misliš da je nemoguće stvoriti krug

sreće iz jednog A4 za sebe, u kojeg možeš
zakoračiti i u kojem ćeš lako zadobiti
osjećaj sreće.
Da bi izrezao krug iz A4, pogledaj sliku

pored.
Četiri ključa sidrenja su sljedeća:
1. Doživite intenzitet zaranjajući u iskustvo

nekog sretnog doživljaja i zaronite u njega što dublje možete. Pogledaj
što si vidio, poslušaj što si čuo, osjeti što si osjetio, pomiriši što si mirisao
itd. Pomaže ako zatvoriš oči.
2. Vrijeme je važno. Ako primjećuješ da tvoj osjećaj sreće raste, zakorači u
krug. Na najvećoj točki, prije nego osjećaj izblijedi, iskorači van s
namjerom da ne usidriš smanjenje osjećaja.
3. Ponovi sidrenje nekoliko puta s različitim sretnim događajima.
4. Dopusti da krug koji si napravio bude za točno ovu svrhu. Ubuduće ćeš

moći izazvati sidrenje pri samoj pomisli na krug.
Krug nadmoćnosti je osnovni proces samo sidrenja originalno razvijen od Dr.

Johna Grindera, suosnivača NLP – a. Krug nadmoćnosti može biti
upotrjebljavan da izazove, stvori i stabilizira željena stanja.
1. Identificirajte vanjske okidače za ne izvorno stanje. Oni mogu biti vizualni,

čulni, taktilni, mirisni ili okusni stimulansi.
2. Izgradite snažno izvorno stanje koristeći tehniku kruga nadmoćnosti. Da

bi stvorili krug nadmoćnosti, nacrtajte imaginaran krug na podu i označite
krug kredom, te stanite u njega.
3. Sjetite se iskustva gdje ste se osjećali moćno, kreativno, mirno ili bilo
kojeg izvornog iskustva gdje ste se osjećali izbalansirano i u centru.
4. Zakoračite u krug onako brzo ili sporo koliko se sjećate i ponovno ulazite
u izvorno stanje kroz vaša unutarnja osjetila. Vidite što ste vidjeli kroz vaše
vlastite oči tijekom stvarnog iskustva, čujte zvukove i jezik upotrijebljen i
dođite u dodir s vašim držanjem, disanjem i emocijama kada ste unutar
željenog izvornog sjećanja. Ako vas netko promatra, on će primijetiti u vašoj
fiziologiji kao bolje držanje, dublje disanje i promjene u boji kože. Ako nema
primjetnih promjena u vašoj fiziologiji, onda ste stanju nadmoćnosti slabo
pristupili ili niskim intenzitetom. Ako je mali intenzitet, izaberite drugo
stanje nadmoćnosti koje je snažnije.
5. Ponovite korak 4. s dodatnim izvornim stanjem, nastavljajući dodavati

izvorna stanja. Jedan po jedan. Kada imate dovoljno izvora, automatski
ulazite u vrlo moćno stanje ulazeći u krug, koji je sada uistinu krug
nadmoćnosti.
6. Prisjetite se okidača za ne izvorno stanje kada uđete u krug nadmoćnosti.

Ponovite proces s svakim starim okidačem. Ili zamolite partnera da igra
ulogu raznoraznih okidača (geste, riječi, ton glasa itd.) kada ulazite u krug
nadmoćnosti.
Vježba 29 Spojeno sidro
1. Dovedite se u odnos prisnosti s partnerom

2. Ustanovite kako će vježba ići (vidi korake).
3. Pobrinite se da i vi prvi uđete u željeno stanje!
4. Usidrite naredna sljedeća snažna stanja istim stimulansima, na istom
mjestu (na primjer zglob ili krug.)!
5. Partneru: “Sjeti se trenutka u svojem životu kada si bio vrlo
motiviran”, “u kojemu si osjećao dubok humor”, “u kojemu si se
morao smijati glasno”, u kojemu si se osjetio pun energije”, “u kojemu
si se osjetio pun ljubavi”.
6. “Stani u potpunosti u trenutak, oživi taj trenutak kao da se tamo
nalaziš, pogledaj kroz vlastite oči, vidi što si onda vidio, čuj što si onda
čuo i osjećaj što si onda osjetio”. Budi asociran.
7. Testiraj sidro nakon prvog stanja.
8. "Zatvori oči ako želiš primijetiti što se dešava “
9. Aktiviraj sidro i osjeti koja je promjena u tvome stanju.
10. Između dva koraka: Stanje pauze / Bijeli zaslon
11. TEST:
12. Nađi se u trenutku iz budućnosti gdje ćeš možda trebati ovo
sidro,
13. Daj stimulans, zakorači u krug, vidi što vidiš, čuj što čuješ, itd.
Aktiviraj sidro...
Kako doći od straha do ljubavi..?
Vježba 30 Radionica Od Straha do Ljubavi, Bijes, ......

OD DO

Promijena emocija:

Intenzitet tvojih emocija
Vrijeme
Otpuštati
Razgovarati
Terapija
Molitva
Promjena
perspektive
Situacija A:U potpunosti si na Situacija B: u Mogućnosti si

poziciji 1 (“Ja pozicija) vidjeti iznad svojih emocija,
Ljuti si, tužan, prestrašen može izaći iz prve “Ja
itd...vidiš samo svoje emocije pozicije ” u drugu “Ti
i nema ničeg više oko tebe. poziciju”i treću poziciju
“udaljenog pogleda(pogled
helikoptera)” Ti nisi svoja
ljutnja, tuga, strah itd. Višiš
svoje emocije ali i mnogo
drugih stvari oko sebe i
možeš sagledati situaciju.

14. Govor
Moć govora
Jedna od pretpostavki NLP – a jest da karta nije teritorij. Kao ljudska bića,
mi ne doživljavamo svijet direktno, već kroz modele i karte stvarnosti koje
smo stvorili u našem nervnom sistemu. Zato je „L“ u NLP – u toliko snažno i
važno. Jezik koji osoba koristi je odraz njezinih karti i modela stvarnosti i
otkriva aspekte tih mapa i modela kojih ta osoba nije niti svjesna. Kada se
njihovi model promijenjen, njihov doživljaj stvarnosti se mijenja. Jezik je
poluga za mijenjanje tih modela, i stoga mijenjanja stvarnosti osobe. Molimo
pročitajte to ponovno:
Jezik koji osoba koristi je odraz njezinih karti i modela stvarnosti i otkriva
aspekte tih mapa i modela kojih ta osoba nije niti svjesna. Kada se njihovi
model promijeni, njihov doživljaj stvarnosti se mijenja. Jezik je poluga za
mijenjanje tih modela, i stoga mijenjanja stvarnosti osobe.
Možete upotrijebiti jezik da bi promijenili vašu (ili tuđu) stvarnost.

Ova činjenica čini jezik jednim od najsnažnijih alata za treniranje sebe i
drugih. Puni NLP jezični set je često loše naučen, a opet je jedno od
najsnažnijih setova alata koji postoje da bi omogućili promjenu (čuo sam da
Richard Bandler kaže da je NLP – ev lingvistički alat “Meta model” početna
točka za sve što je otkrio na području NLP – a.
Vježba 31 Potrebnost mogućnosti
1) Zamislite nešto što želite (npr. Želim novi auto/ novi posao/ naučiti
francuski itd.). Recite to naglas, i obratite pažnju na to kako se
osjećate. Onda to recite na sljedeće načine, obraćajući pažnju na
vlastiti unutarnji doživljaj svaki put:
- Trebao bih… (npr. Trebao bih nabaviti novi auto)
- Mogao bih… (npr. Mogao bih nabaviti novi auto)
- Trebao bih… (npr. Trebao bih nabaviti novi auto)
- Moram… (npr. Moram nabaviti novi auto)
- Stvarno moram… (npr. Stvarno moram nabaviti novi auto)
Kakvo je bilo vaše iskustvo dok ste to govorili na različite načine? Dali se
neki od tih načina činio mogućim da se dogodi, ili manje mogućim?
2) Ovaj put, izrazite iste želje, ali započnite s sljedećim rečenicama.

Ponovno, obratite pozornost na vaš unutrašnji doživljaj svaki put:
- Volio bih… (npr. Volio bih nabaviti novi auto)

- Mogao bih… (npr. Mogao bih nabaviti novi auto)
- Možda bih mogao… (nrp. Možda bih mogao nabaviti novi auto)
- Bilo bi dobro… (npr. Bilo bi dobro da nabavim novi auto)
- Nabavit ću… (nrp. Nabavit ću novi auto)
Koliko različito je bilo vaše iskustvo dok ste govorili rečenice na te načine?
Dali ste našli jedan način da to kažete i da je bolje zvučao od ostalih načina?
Mnogo ljudi misli da su riječi s druge liste (koje su povezane s mogućnošću)
više motivacijske nego riječi na prvoj listi (koje su povezane s obavezom).
Ako ste našli jedan način koji vam se činio najvjerojatnijim, pitao bih vas
pitanje. Što se dešava kada zamislite da koristite taj način govora za sve što
želite u vašem životu? Samo pomisao.

‘Teško’ ili ‘Ne tako lako’
Ako kažete sami sebi ili nekome drugome “Ovo je teško” onda to tvoja
podsvijest shvaća doslovno i neće se baš potruditi oko sljedećeg pokušaja.
Ponaša se kao da ste rekli “Ovo je preteško”.
Ako si kažete “Ovo nije toliko lako” to znači da će postati lakše nakon
nekoliko pokušaja. Centralni živčani sistem ne može pohraniti poricanje, kao
što znate. Često je to tako. Sjetite se uskočiti u korak 2 iz procesa učenja u 4
koraka.
……Da, ali ili…… Da, i ……
JednovažnostanovišteNLP –
ajestdaseotkrijekakvoseunutarnjeiskustvopojavljujekoristećiodređenijezik.Ov
onamomogućujedakoristimojeziknavrloizravannačindabidobilirezultatekoje
želimo. Često pažljivo proučavanje jedne riječi otkriva velike dividende, i
riječ “ali” je definitivno jedna od njih.
"Ali" je negativ (Fritz Perlsju je običavao nazivati “ubojica”) svakog iskustva

koje prethodi riječi. Za mene, slika koja prethodi riječi “ali” brzo klizi na moje
lijevo, nestajući iz moga polja unutrašnje vizije. Dakle, “ali” je vrlo koristan
bilo kada kada želite (morate) spomenuti nešto nekome, a onda želite da to
umanji važnost ili čak nestane iz njihove svjesnosti u potpunosti.
Primijeti te što se dešava u

vašemunutrašnjemdoživljajukadauzmetebilokojadvasadržaja, povežite ih s
“ali” i onda to ponovite, ali obrnite ta dva sadržaja. Umorna stara šala to
ilustrira jako lijepo. Majka kaže kćeri: “Znam da je ružan, ali on je bogat.”
Kćer odgovara: „Majko, u potpunosti si u pravu. Znam da je bogat, ali je
ružan.”
Dakle, druga strana novčića jest da budemo sposobni koristiti “ali” da se

obranimo od komunikacije koja zahtjeva da ignoriramo nešto što je važno za
nas.
Kada su ljudi lukavi ili oprezni, često znaju reagirati obrambeno, i

suprotstavljati se bilo čemu što netko drugi govori, i pronaći problem u
tome, bez obzira koliko razborit prijedlog bio. U takvoj situaciji, druga osoba
će često odgovoriti s “Da, ali ...” (negirajući “da” dogovor) i onda odgovoriti
s različitim mišljenjem. “Da, razumijem ja to, ali postoji problem.” Kada je
netko usredotočen na problem, lako je upasti u “tunel viziju” i zaboraviti da
je razlog radi kojega je proučavao problem da nađe način da prijedlog upali.
Mnogo ljudi onda postane frustrirano zato što su zapeli s diskutiranjem
problema, i ne znaju kako vratiti razgovor na prijedlog za koji bi htjeli da ga
druga osoba razmotri.
Jedna od alternativa jest da se ponovi ono što je druga osoba upravo rekla,
ali zamijenjujući riječ “ali” s “i”. “OK, razumijem ja to i postoji problem u
vezi toga.” Ovo održava obje reprezentacije (prijedlog i problem) povezane
zajedno u svjesti osobe, i problem može biti razmatran u kontekstu mogućih
prednosti prijedloga.
Vježba 32
Udvoje.
ApokušapromijenitimišljenjeBuvezisnečim. B uvijek odgovara: “Da, ali........”
Zapišite svoje osjećaje.
Promijenite uloge.

15. Hijerarhija jezika
Chunking /

Komadanje
Dali ste ikada:
Zapeli u pregovaranju ili argumentu i niste mogli pronaći zajednička
područja dogovora?
Trebalo vam je vremena da razmislite sa strane?
Bili savladani nekom aktvnošću?
Željeli nešto napraviti, ali niste se osjećali uzbuđeno radi toga?
Komadanje vam može pomoći da prođete te zapreke.
Što je komadanje?
NLP – evo “raskomadaj”
seodnosinaprelaženjenavišeopćeiapstraktnedijeloveinformacije. Dok
“odkomadaj” značiprelaženjenavišespecifičneidetaljnijekomadeinformacije..
Dabikomadalidijeloveinformacije, koristimojednoilivišeodsljedećihpitanja:
Čega je ovo primjer?
Čega je ovo dio?
Koja je namjera?
S kojom svrhom?
Da bi ilustrirali koncept, počet čemo s zgradom knjižnice. Primjeri

raskomadavanja zgrade knjižnice bi bili:
Zgrade (zgrada knjižnice je primjer zgrada), ili
Gradska četvrt (zgrada knjižnice je dio gradske četvrti), ili
Gradski sistem knjižnice, ili
Osigurava ljudima sredstva za poduzimanje istraživanja.
Ako slijedimo stazu od gradske četvrti, onda možemo razrezati grad, onda
na provinciju ili državu, onda na zemlju, itd.
Da bi odkomadali, upotrijebite jednu ili više sljedećih pitanja:
Čega je ovo primjer?
Što je dio ovoga?
Što/tko/gdje točno?
Primjeri odkomadavanja ili biti više specifičan u vezi zgrade knjižnice su:
Zgrada knjižnice u gradu Ottawa, ili
Zgrada knjižnice izgrađena 1950., ili
Treći kat zgrade knjižnice, ili
Određeni prozor u zgradi knjižnice, ili
Red knjiga u zgradi knjižnice.
Ako slijedimo put reda knjiga, možemo nastaviti odkomadavati (dobijati više
osobina) do NLP knjiga, onda do knjiga koje je napisao John Grinder, onda
do posebnog poglavlja. Itd.
Ovaj jednostavan koncept sadrži razne korisne aplikacije.
Kako i kada možete koristiti komadanje?

Meta Model i Milton Model. Meta Model je primjer odkomadavanja (tko, što,
gdje točno) – vi pitate svoju stranku da bi dobili više određenih podataka.
Milton Model, koji koristi nejasan ili apstraktan jezik, je primjer
raskomadavanja.
Pregovori i meditacija. Raskomadavanje i Odkomadavanje je vrlo koristan
alat u pregovaranjima i meditaciji. Prečesto se dešava kod pregovaranja da
nastavljamo istraživati riješenja na nivou misli na kojemu se ne slažemo.
Ključ je raskomadati dok se vi i druga osoba ne složite i onda odkomadati u
detalje toliko brzo koliko se možete dogovoriti. Često u pregovaranju,
pretpostavljamo da druga osoba želi ono što mi želimo, a to nije uvijek
slučaj.
Misliti sa strane. Često smo poticani da mislimo sastrane. To nije uvijek lako
učiniti. Lako je ako koristimo komadanje. Da bi mislili sa strane, prvo
raskomadajte, a onda odkomadajte. Primjer, recimo da morate odnijeti
paket na određenu destinaciju i ne želite koristiti svoj auto. Da saznamo
alternative, prvo raskomadajte, tj. Čega je primjer: voziti vaš auto? Jedno
posebno raskomadavanje jest model prijevoza. Sada odkomadajte, možete
lako identificirati mnogo različitih modela prijevoza koji su na istom
logičkom nivou kao i vaš auto tj. Bicikl, konj, vlak, avion, hodanje itd. I
možete izabrati model koji najviše odgovara vašim drugim potrebama.
Stvaranje strasti za vaše ishode. Raskomadavanjem i odkomadavanjem
možete formirati vaše ishode tako da su oni uradljivi i osjećate uzbuđenje,
motivaciju i strast za njihovim postizanjem..
Prevladavanje ravnodušnosti. Zašto nama postaje dosadno? Često zato što
nas ne uzbuđuje ono što radimo. Zaglibili smo u detalje. Ako imate riješenje,
i niste uzbuđeni radi toga, zapitajte se ovo: “Ovo riješenje je zbog koje
svrhe?” tj. Raskomadajte. Dobijte veću perspektivu ili veliku sliku. Imati
riješenje i ne znati veću svrhu može biti demotivacijski.
Addressing Overwhelm. Ponekad se osjećamo pretrpano. To se može
dogoditi ako je veličina komadana prevelika. Onda moramo odkomadati i
biti više određeniji ili fokusiraniji na detalje ili biti više realni. Najzad, kako
pojesti slona? Jedan griz po jedan!
Ako se osjećate pretrpano ili ne znate gdje početi kada razmišljate o ishodu;
komadajte da budete određeniji i identificirajte izvedljive zadatke.
Vježba 33:Komadanje
Komadanja je od velike važnosti u svakom razgovoru. Većinom to radite
podsvijesno:
1. Raskomadavanje čini duboki rapport moguć na najvišem neurološkom

nivou.
2. Odkomodavanje čini mogućim da razgovaramo o vrlo konkretnim
stvarima, tako da oboje znamo što je značenje razgovora.
3. Komadanje sa strane može promicati osjećaj “nisam jedini koji to
ima”.
U grupama od troje ljudi A B C

A = ispriča priču npr. O njezinim/njegovim praznicima,
B= daje upute za odkomadavanje, raskomodavanje ili komadanje sa strane,
dajući nove upute samo nakon što je A rekao/rekla nekoliko rečenica a C je
pogodio/la.
A= reagira prema B govoreći mu: više apstraktno ili konkretno, ili dajući
primjere na istom nivou
C= pogađa dali A raskomadava ili odkomadava ili komada sa strane
Oko 5 minuta po osobi

Ciljl: Vježba u komadanju
B points with thumb C listens and A tells and changes

up (chunking up) or guesses the story in more or
down (chunking) less abstract or with
orsideway (lateral examples at the same
chunking) level

GENERALISED
EXISTANCEA Up-chunking: From specific to abstract.
Questions: With which meaning? Where is this
AN an example from?
Down-chunking: From abstract to specific.
Questions: What is specific, can you give an
MOVING example ..?
Lateral chunking: At the same level, more of the
same (see bus, car, train, etc.).
kin
up
un
Questions: With what can you compare this?

ch
TRANSPORT
lateral chunking
CAR, PLANE, BUS, BOAT, TRAIN
CLASS SPARE PARTS
ng
un
do
ch
ki
WHEELS
w
VW, BMW, OPEL

n
GOLF WHEEL COVER
GTI CHROME
SPECIFIC
16. Meta - model
Sakupljanje određenih informacija
Richard Bandier i John Grinder, osnivači NLP - a, su otkrili
da kada ljudi pričaju, po prirodi usvajaju tri ključa

procesa jezikom, koji su etiketirali kao: brisanje, generalizacija i iskrivljenje.
Ti procesi nam omogućuju svima da drugima objasnimo svoje iskustvo
riječima bez ulaženja u duge detalje i dosađivanja svakome na smrt.
Ovi procesi se događaju stalno u normalnim svakidašnjim susretima. Mi

brišemo informacije ne dajući cijelu priču. Mi generaliziramo ekstrapolirajući
iz jednog iskustva u drugo, i mi iskrivljujemo stvarnost dopuštajući našoj
mašti da divlja. Slika demonstrira NLP – ev model toga kako mi doživljavamo
stvarni svijet kroz naša osjetila:
- vizualno (slike ),
- auditorno (zvukovi ),
- kinestetički (dodir i osjećaji),
- olfaktorno (miris), i
- gustatorno (okus).
Vaša percepcija stvarnosti je
filtrirana ili provjerena protiv
onoga što već znamo kroz
procese generalizacije,
iskrivljenja i brisanja. Tako
stvaramo osobnu mapu ili
mentalni model stvarnog
svijeta.
Bandier i Grinder su
promatrali i analizirali dva
različita, visoko iskusna
terapista na poslu kako pričaju s svojiim klijentima: Virginu Satir i Miltona
Ericksona. Iz ovoga je proizašao NLP Meta model kao način da objasnimo
vezu između jezika i iskustva i Milton model kao način da učinimo model
našeg svijeta većim.
Bandier i Grinder su bili zainteresirani u pronalaženju pravila koja određuju

kako ljudi koriste jezik tako da i drugi nauče slične vještine. Njihovo vlastito
znanje lingvistike i polja transformalne gramatike je utjecalo na njih. Ovo je
donjelo ideje o tome kako ljudi opisuju i pamte njihova iskustva u jeziku. Oni
su objavili rezultate 1975. u Structure ofMagic. Iako je rani rad proizašao iz
polja psihoterapije – zato što su htjeli obogatiti vještine “ljudi – pomagača” –
modeli su bacali svjetlo jednako dobro i za mene i za vas u običnim
situacijama gdje bismo jednostavno pričali s prijateljima, obitelji i kolegama
Meta – model nudi seriju pitanja koja nam omogućuju da pobijedimo

brisanje, iskrivljenje i generalizaciju koju bi inače radili. Prepoznat ćete neka
od pitanja. To će biti pitanja koja ljudi obično pitaju kada žele pojasniti
značenje. Možda ipak niste razmišljali o njima svjesno prije. Pitajući nježno i
s rapportom, ova pitanja nam omogućavaju da prikupimo više informacija
da bi definirali čišću sliku od onoga što se stvarno misli. Tabla ispod sažima
neke različite načine na koje možemo brisati, generalizirati i iskriviti iskustvo
kroz jezik koji usvajamo. Ne brinite se za imena krivulja NLP – a još. Važnije
je da počnete ugađati uši na ono što ljudi zapravo kažu. Kako učite
prepoznati glavne Meta – model krivulje koje vam najviše odgovaraju, a
pogoduju i drugima, u velikoj ste mogućnosti da reagirate prikladno. Mi vam
nudimo neke prijedloge što reći kada reagirate da bi sakupili informacije
koje vam nedostaju da bi vam pomogli da budete sigurni u razumijevanje
onoga što druga osoba stvarno misli.
Table NLP Meta Model Patterns
Meta Model Primjeri koje ste Pitanja za prikupljanje

žargon možda čuli informacija ili širenje percepcije
u druge osobe
Brisanje
Jedostavno Bio sam vani! Gdje si točno bio?
brisanje
Pomoć! S čime želiš pomoći?
Obični glagol Ona mi dosađuje Kako te točno dosađuje?
Usporedba Ona je bolja od U čemu bolja?
mene
Osuđujuće Nisi u pravu Tko to kaže i na osnovu čega?
Postavke Naša veza ne Kako to da nismo vezani jedno za
funkcionira drugo?
Promjena je Što je jedostavno mjenjati?
jednostavna
Uopćavanje
Jedno od Ne mogu. Nije Što te spriječava?
mogućnosti moguće
Obvezujuća Morali smo…morat Što bi se desilo da nismo?
mogućnost ćemo
Općenita norma Nikad ne misli o Nikad, nikad?
mojim osjećajima
Uvijek to radimo na Svaki put? Što bi se desilo da smo
taj način napravili drugačije?
Iskrijvljenje /
Izvrtanje
Nominalizacija Mora da je Zašto bi imati takvu reputaciju
popularan, s obzirom značilo
na njegovu i biti popularan?
reputaciju
Čitanje misli Ovo ćeš sigurno Kako to znaš? Tko to kaže?
voljeti
Uzrok i Ljuti me njegov glas Na koji način te ljuti njegov glas?
posljedica
Učinio sam da se Kako si to točno napravio?
osjeća loše

17. Milton – model
Milton Erickson 1901-1980
Kao ljudi, imamo zapanjujuću mogućnost da shvatimo Deletion
Generalisation
što ljudi govore čak i kada su to besmislice. Postoje
Distortion
vremena kada je važno biti slikovito nejasno ne –
FILTERS
specifičan u sadržaju onoga što govorimo da bi omogućili
drugoj osobi da popuni rupe sama. Kada je konstrukcija
jezika slikovino ne jasna, ljudi mogu uzeti što trebaju iz Virginia Satir
vaših riječi na način koji je njima najprikladniji. C
A
Milton – model je set jezičnih krivulja koje možete koristiti
da uvedete nekoga u stanje transa, promijenjeno stanje svijesti, u kojemu
su sposobni ući u podsvijesne resurse, napraviti promijenu i riješiti vlastite
probleme. Milton model je dobio ime po Miltonu H. Ericksonu, čovjeku koji se
smatra najutjecajnijim hipnoterapeutom našeg vremena; možete čitati više
o njemu i njegovoj tehnici u rubnom stupcu “Milton H. Erickson – the Master
at Work”.
Milton Model sve iste krivulje koje koristi i Meta model, samo što idu
naopačke. Milton – model raskomadava, namjerno usvajajući nejasan jezik
koji može biti interpretiran na široko. Dok Meta model cilja da sakupi više
informacija, Milton model cilja da se izdigne iznad detalja. Tabela ispod ističe
razlike između ta dva modela.
Milton Model Meta Model
Čini jezik više općenitim Čini jezik više specifičnim
Kreće s površine k dubini Kreće s dna prema površini
Usmjereni ka općem razumjevanju Usmjereno k točnom primjeru
Ciljano preme nesvjesnom Svjesno dokazivanje
Drži osobu fokusiranu na nutrinu Drži osobu fokusiranu na vanjštinu
U tablici ispod vidite označene neke ključne jezične krivulje Milton - modela.
Baš kao i u Meta modelu, Bandlerovo i Grinderovo ranije objašnjenje jezika,
Milton – model identificira tri ključna tipa krivulje. Vidjet ćete ista brisanja,
generalizacije i iskrivljenja koja se dešavaju u normalnom govoru. To su
načini na koje mi činimo smisao od naših svakodnevnih iskustava i
gransformiramo ih u jezik.
Možete primijetiti iz usporedbe ta dva modela u prvoj tabli ispod da Milton –

model radi izjave koje su namjerno vrlo opće po prirodi.
Učinak toga jest da umirimo osobu s kojom pričamo, dok Meta – Model pita
pitanja da bi dobio određene detalje koji nedostaju iz općih izjava.
Tablica Milton Uzoraka

Primjeri neodređenog jezika kojeg
suprotstavljamo brisanju,
generalizaciji i iskrivljenom, kako bi
nas neka osoba razumjela
Brisanje
Jednostavno brisanje Jesi li spreman poslušati
Neodređen glagol Davajući smisao u svom vremenu.
Indeks neodređene referencije Ondje će biti ljudi važni za tebe
Uzorci Primjeri neodređenog jezika kojeg

suprotstavljamo brisanju, generalizaciji i
iskrivljenom, kako bi nas neka osoba razumjela
Usporedba Sve više si znatiželjan
Osuđujuće Zapamti da si prolazio kroz teška vremena i da
si usprkos svemu uspio
Nominalizacija Stjecanje novih uvjerenja, izgradnja novih
prijateljstava
Generaliziranje
Jedno od mogućnosti Možeš postati još uspješniji…jesi li sposoban
istražiti nove načine
Obvezujuća mogućnost Moraš to nastaviti gdje god to vodilo
Općenita norma Svaki put kada se osjećaš ovako
Sve vještine vrlo lako usvajaš/naučiš
Iskrijvljenje / Izvrtanje
Nominalizacija Znači da dobivaš svu potrebnu pomoć i podršku
Čitanje misli Znam da postaješ sve više zainteresiran
Uzrok i posljedica Svakim udisajem sve si opušteniji
Tko je bio Milton Erickson?

Kao neodoljiv učitelj i terapeut, Milton H. Erickson (1902 – 1980) je inspirirao
i začarao one koji su došli učiti od njega ili one koji su došli biti izliječeni.
Njegove su vještine terapije donjele pozitivne rezultate mnogim ljudima i
dovele do toga da ga se imenuje kao najutjecajnijeg hipnoterapeuta našeg
vremena. Imao je dubok utjecaj na John Grindera i Richarda Bandlera, koji
su demonstrirali jezične krivulje koje su zapazili. One tvore bazu Milton
modela u NLP-u koja namjerno prisvaja jezik gdje je značenje ne jasno – za
razliku od Meta modela, koje cilja na otkrivanje više određenih informacija.
Primjeri Milton jezika:

Ovo je lako, zar ne?
Što je zanimljivo jest to kada si zadnji put učio tako lako?
Želite li to naručiti u plavoj ili zelenoj boji?
Jednog dana, svi ćemo biti slodobni.
Stvari mogu ići samo na bolje.

18. Nenasilna komunikacija
Po Marshallu Rosenbergu.
Početni korak. Pretpostavka: Mislim da je on/ona …………. osuđujuće,

okrivljujuće.)
Iskreno ću objasniti bez okrivljavanja ili kritiziranja.
Promatranje
Korak 1. Što promatram (gledam, čujem i pamtim, zamišljlam, nevezano
uz moj sud o tome), što na mene na kraju utiče kao čovjeka:
“Kad ja (vidim, čujem)……….
Osjećaji
Korak 2. Kako osjećam (emocije i osjeti ispred zamisli) kao promatrač:
Osjećam ...,.
Potrebe
Korak 3. Koje su moje potrebe odnosno vrijednosti (prije moje sklonosti
nego konkretne akcije) a koje su vezane uz moje osjećaje :
“…………jer trebam/vrijedim ……..”
Znati što će obogatiti moj život bez potraživanja
Zahtijevi
Korak 4. Što bih konkretno poduzeo :

“Da li bi htio ……..?

Osjećaji i potrebe u nenasilnoj komunikaciji.
U nastavku teksta slijede riječi koje koristimo kada želimo izraziti kombinaciju
emotivnih stanja i fizičke osjete. Lista nije konačna. Zamišljena je kao početna točka za
one koji se žele dublje uključiti u proces samo otkrivenja, olakšanja razumijevanja
komunikacije među ljudima.
Dva su djela ove liste: osjećaji koje možemo iskusiti kada su naše zadovoljene i
osjećaji kada naše potrebe nisu ispunjene.
Osjećaji kada su naše potrebe zadovoljene

ODANOST UVJERENOST ZAHVALNOST SPOKOJNOST
suosjećajan osnažen cijeni Miran
prijateljski otvoren dotaknut Čiste glave
ljubljen ponosan zahvalan ugodan
otvorenog srca siguran ganut u središtu sebe
suosjećajna osiguran INSPIRIRANOST zadovoljan
nježan zapanjeni staloženost
topao UZBUĐENOST zadivljen ispunjen
UKLJUČENOS zadivljen začuđen blag
T animiran RADOST tih
prožet vatren zabavljen opušten
oprezan/budan uzbuđen ushićen olakšano
ozbiljan zapanjen radostan zadovoljno
zadubljen zaslijepljen sretan spokojno
očaran željan ushićen mirnoća
oduševljena energičan zadovoljan spokojan
fasciniran oduševljen škakljiv povjerljiv
zainteresiran vrtoglav USHIĆENOST
zaintrigiran ojačan blažen OSVJEŽENOST
uključen živahan presretan oživljen
potresen strastven ushićen Pomlađen
stimuliran iznenađen zanesen obnovljen
PUN NADE intenzivan razigran odmoran
u očekivanju ozaren vraćen
ohrabren ushićen oživljen
optimističan oduševljen
Osjećaji kada vaše potrebe nisu zadovoljene
UPLAŠENOST ZBUNJENOST NEUGODNOST NAPETOST

prestrašen podvojen sram zabrinut
prestravljen zbunjen ozlojeđen mrzovoljan
zlosutan podivljao usplahiren tužan
preplašen ošamućen kriv izbezumljen
nepovjerljiv neodlučan ponižen naoštren
uspaničen izgubljen samosvjestan uzvrpoljen
okamenjen tajnovit iznuren
ustrašen zamršen UMOR razdražljiv
sumnjičav zbunjen pobijeđen živčan

ustravljen rastrgan izgoren nervozan
oprezan potrošen preplavljen
zabrinut NEPOVEZANO iscrpljen nemiran naglašen
letargičan
ST
IZNERVIRANO ravnodušan RANJIVOST
otuđen
pospan krhak
ST podalje
umoran čuvan
pogoršan apatičan
izmoren bespomoćan
zastrašen dosadan
istrošen nesiguran
razljućen hladan
nezadovoljan odvojen sumnjičav
ogorčen udaljen BOL rezerviran
frustriran rastrojen u agoniji osjetljiv
nestrpljiv ravnodušan namučen nesiguran
iziritiran zanijemio ucviljen
razdražen uklonjen razoren
nezainteresiran tužan ŽELJA
povučen slomljena srca
LJUTITOST ozljeđen zavidan
razjaren
gnjevan UZNEMIRENOS usamljen ljubomoran
jadan čeznutljiv
nerazuman T žalostan nostalgičan
ogorčen potresen pokajnički zakačen
ozlojeđen alarmiran
bijesan zamišljen
uznemiren TUGA
modar poremećen
pobješnjen depresivan
pogođen bezvoljan
uvrijeđen nemiran očajan
šokiran utučen
AVERZIJA preplašen razočaran
netrpeljiv iznenađen obeshrabren
zaprepašten u brigama demoraliziran
prijeziran turbulentan usamljen
zgađen smeten sumoran
nevoljen neudoban teška srca
omržen nelagodan beznadan
užasnut izbačen iz takta tužan
neprijateljski neustaljen nesretan
odbojan uzrujan jadan

Autentične potrebe
Sljedeći popis potreba također nije ni potpun niti konačan. Zamišljen je kao polazište
za potporu svakome tko se želi uključiti u proces produbljivanja samootkrivanja i da
olakša bolje razumijevanje i povezanost među ljudima.
POVEZANOST POVEZANOST ISKRENOST ZNAČENJE

prihvaćanje Nastavak autentičnost svjesnost
privrženost sigurnost cjelovitost slavljenje života
zahvalnost osiguranje prisutnost izazov
pripadnosti stabilnost čistoća
suradnja potpora sposobnost
IGRA
komunikacija znati i biti znan svjesnost
radost
bliskost vidjeti i biti viđen pridonošenje
humor
zajednica razumjeti i biti razumljen kreativnost
prijateljstvo povjerenje otkrivanje
samilost toplina MIR učinkovitost
razmatranje ljepota djelotvornost
dosljednost zajednica rast
PSIHIČKO
empatija ublažiti nada
uključenje DOBROSTANJE jednakost učenje
intimnost zrak sklad žalost
ljubav hrana inspiracija sudjelovanje
uzajamnost pokret/vježbanje poredak svrha
njegovanje odmor/ spavanje samoizražavanje
poštovanje/samopo seksualno izražavanje poticaj na materiju
AUTONOMIJA
štovanje sigurnost razumijevanje
izbor
utočište
sloboda
dodir
nezavisnost
voda
prostor
spontanost
Izvor: Centar za nenasilnu komunikaciju, website: www.cnvc.org

19. Ponovno
Promijeni
formuliranje okvir
Pokrij donji dio ove stranice.

Promotri sliku u ovom okviru.
Što opažate?
Što se događa ako još jedanput pogledate u drugi okvir?
Divne stvari
se mogu
dogoditi!

Što sam tražio od života
Što sam tražio od života
Tražio sam snagu...

I život mi je dao teškoće da me ojača.
Tražio sam mudrost...

I život mi je dao probleme da riješim..
Tražio sam blagostanje...

I život mi je dao mozak i mišiće da s njima radim.
Tražio sam da mogu letjeti ...

I život mi je dao prepreke da pređem.
Tražio sam ljubav ...

I život mi je dao ljude koji su trebali pomoć.
Tražio sam usluge ...

I život mi je dao mogućnosti.
Nisam primio ništa od onoga što sam tražio...
I.......
Primio sam sve što mi je trebalo!!

Što vidite?
Mali crni blokovi ili ….. Da li se nešto diže?

O ponovnom uokviravanju
Što zapravo radimo u ponovnom uokviravanju?
Odvajamo značenje (namjeru) i ponašanje (ono
što kažemo ili napravimo). Mijenjamo perspektivu.
Ponovno uokviravanje znači da stavljamo drugi

okvir (=okvir portreta) oko njega. Stavite nešto u
drugi okvir. Radeći to, automatski mijenjate
značenje.
Baš kao na sliku, okvir postavlja granice na ono što
možemo vidjeti na slici, okviri reference koju biramo
kao rezultat naših najboljih uvjerenja o nama i Dali je ova čaša na pola prazna ili
drugima, shvaćamo našu ulogu u životu, shvaćamo na pola puna? Ili,da li ćete staviti
granice u vještinama/sposobnostima, itd. I to može vino u manju cašu, ili će te je
ograničiti što mi vidimo kao moguće ili može napuniti do vrha?
otvoriti mnogo drugih mogućnosti. Vi (i ako im
dopustite, drugi) konstantno postavljate vremenske
okvire, granice, limite, itd. Na ono što možete i ne možete učiniti – često bez
da ste pravo promislili o posljedici ili jesu li očekivanja istinita.
Mijenjanje okvira jednog iskustva može imate ogroman utjecaj na to kako
shvaćamo, interpretiramo i reagiramo na to iskustvo. Kada nam netko kaže
da imamo jedan sat da napravimo zadatak do kraja, zadatak će
najvjerojatnije rezultirati u različitom emocionalnom stanju, pristupu i
kvaliteti posla nego ako nam netko kaže da imamo tjedan dana da
napravimo isti zadatak. Ovo ilustrira kako promjena u okviru (u ovom
slučaju vremenskom okviru) može imati važan utjecaj na odluke koje
donosimo. Mijenjanje okvira reference u NLP-u se naziva ponovno
uokvirivanje. Cilj ponovnog uokviravanja jest pomoć da osoba doživi vlastite
doživljaje, utječe na njihova vjerovanja itd. Iz različite perspektive (okvira) i
potencijalno da budu više snalažljivi i da imaju više izbora u tome kako će
ragirati na što.
Šale su ponovno uokviravanje – učeni ste da mislite u jednom okviru i onda
se okvir (značenje ili kontekst) mijenja. Koliko je psihologa potrebno da se
promijenji žarulja? Odgovor: Samo jedan, i žarulja mora željeti promjenu.
Šaputanje
Bio jednom jedan mali dječak u crkvi. Morao je ići na WC pa je rekao majci: “Mama moram
piškiti.”
Majka kaže: “Sine nemoj govoriti piškiti u crkvi. Sljedeći put kada moraš piškiti, kaži, “šaputati”
jer je pristojnije. “
Sljedeće nedjelje, mali dječak je ovoga puta sjedio pokraj oca, i ponovno je morao ići na WC.
On kaže ocu: “Tata moram šaputati.”
Otac kaže: “OK. Ajde, možeš šaputati u moje uho.”
Bajke često koriste ponovno uokvirivanje da pomognu djeci vidjeti različite

perspektive ili posljedice – “uplakani vuk”.

1. Kontekst – Ponovno uokviravanje
Skoro svaka ponašanja su korisna i prikladna u nekom kontekstu. Upadati u
riječ govorniku ustajući i nudeći vaše stajalište usred predavanja će biti
ocijenjeno kao neprikladno. Napraviti to isto na kraju prezentacije da bi
ostvarili različitu perspektivu može biti dobrodošlo od svih prisutnih.
Kontekst ponovnog uokviravanja je koristan za izjave kao što su: “Ja sam
prenapastan”. Ili “da se bar nisam usredotočio na ono što je moglo krivo
poći”. U takvim situacijama, vaš je klijent zaključio da takva vrsta ponašanja
nema vrijednost. Vaš posao je da otkrijete kada neko ponašanje nema
vrijednost postavljajući si pitanje: “Kada i gdje bi to ponašanje bilo korisno i
viđeno kao resurs?” Moguć okvir može biti: „Nije li to krasna vještina za
imati kada stvari moraju biti učinjene ili da bi izbjegao potencijalne
probleme?“ Jednom, kada vaš klijent postane više snalažljiv, onda mu
možete pomoći da otkrije ponašanja koja su prikladnija u drugim
situacijama.
Djeca i roditeljstvo
Djeca pokazuju razna ponašanja – neka su prikladna a neka neprikladna.
Samo se fokusirati na djetetovo neprikladno ponašanje može rezultirati da
se dijete osjeća prekritizirano ili napadnuto, rezultirajući povećanje
problematičnog ponašanja ili da se dijete počne ponašati obrambeno. Kao
alternativu, roditelj može izabrati dva smjera djelovanja:
 Pretpostavljajući da svako ponašanje ima pozitivnu namjeru, roditelj
može izabrati da otkrije pozitivnu namjeru. Onda roditelj može
raspraviti s djetetom o drugim ponašanjima koja bi bila prikladnija i
djetetovim i roditeljskim potrebama.
 Roditelj može istaknuti gdje i u kojem kontekstu je takav tip ponašanja
prihvatljiv i tako pokazati djetetu da je njegovo ponašanje prihvatljivo
u nekim kontekstima.
Dakle, ovo je bio primjer ponovnog uokviravanja sadržaja, a sada slijedi
primjer ponovnog uokviravanja konteksta.
Primjeri:
1. Kada netko isplazi jezik prema vama, vama se to najvjerojatnije neće
svidjeti.
Kontekst – ponovno uokvirivanje: Ako ta osoba ima tri godine, onda je
u potpunosti drugačije. Možda ćete mu se nasmijati. Ili ako to napravi
odrasla osoba tijekom liječničkog pregleda, onda to pokazuje suradnju
tijekom medicinskog pregleda.
2. Ako vidite nekoga u njegovim kupaćim gaćicama, vjerojatno ćete to
smatrati čudnim.
Kontekst – ponovno uokvirivanje: Ako se ista osoba u istoj odjeći kreće
po bazenu to će biti sasvim normalno.
3. "Ja uvijek vičem tako glasno."
Kontekst – ponovno uokviravanje:: "To može bit jako korisno ako
stvarno trebate pomoć, kao npr. Kada ste u opasnosti.“
Ukratko: Izokrenite različit kontekst u kojemu će osoba koja je umiješana

reagirati drugačije na isto ponašanje.
2. Ponovno uokviravanje sadržaja

Sadržaj ili značenje situacije je određen onime što izaberemo na što ćemo
se fokusirati. Možemo gledati na pad napona struje kao na smetnju, veliku
katastrofu. Ili možemo gledati na njega kao na priliku da provedemo nešto
intimnog vremena s našim supružnikom ili u igri s djecom pronalazeći
inovativne načine da bi izdržali situaciju.
Crveno svjetlo na semaforu može biti viđeno kao prepreka koja će vas
spriječiti da dođete na posao na vrijeme, ali također ga možete vidjeti i kao
poželjan trenutak za meditiranje i mali odmor.
Ponovno uokviravanje sadržaja je korisno za izjave kao što su: “Ja se
naživciram kada moj šef stane iza mene dok radim.” Primjećujete li kako je
osoba primila situaciju i dala joj određeno značenje – što može biti istinito ili
neistinito – tako si postavljajući limite za svoju snalažljivost i moguće
smjerove djelovanja. Da bi ponovno uokvirili situaciju, sjetite se NLP-ove
pretpostavke: “Svako ponašanje ima pozitivnu namjeru,” i postavite si
sljedeće pitanje:
 Kakvo drugo značenje bi ponašanje šefa moglo imati? Ili s kojom
svrhom on to radi? Moguć okvir može biti: “Moguće je da želi pomoći i
ne zna kako drugačije ponuditi pomoć.”
 Koja je pozitivna vrijednost tog ponašanja? Pozitivna vrijednost može
biti srodna s “ponašanjem šefa” (kao gore navedeno) ili može biti
srodna ponašanju govornika. Moguć okvir može biti: “Nije li dobro što
znaš svoje granice i nisi spreman nikome dopustiti da ih oskvrne?”
Ako prolazite kroz fizički problem (uključujući fobije i alergije), možete se
zapitati: “Da li je taj problem meni koristan na bilo koji način?” Npr. Može ti
dati dopuštenje da kažeš “ne.” Ako je to slučaj, možete se pitati: “Postoji li
neki drugi način da dobijem isti rezultat bez da imam fizičke probleme?” I
možda fizički problem nestane.
Primjeri:
Postavite sebi (ili drugome) pitanje:
"Koja pozitivna namjera može biti iza ovog ponašanja?” ili
"Što još može značiti ovo ponašanje?” Ili
"Što ta osoba nije primijetila (u ovom kontekstu) što može biti uzrok
drugog značenja i može promijeniti reakciju?”
1. Kolega priča bez prestanka. Ponovno uokviravanje sadržaja: ”Mora da
je jako pametan kad ima toliko toga za reći.”
2. Vojni general daje naredbu svojim trupama da se ne povuku, već da
krenu u drugom smjeru, u trenutku kada ih neprijatelj ozbiljno napada.
Osoban stav ponovnog uokviravanja

Svi prolazimo kroz patnje u našem životu – kao smrt i porez, čini se da je to
univerzalna konstanta.
Zapravo, čini se da život malo skreće s tračnica da bi nas osigurao s nekim
odabranim oblicima patnje, bilo to odbijanje od osobe koju smatramo
privlačnom, sramotan neuspjeh na poslu, ili jednostavno činjenica da svi
drugi imaju više (novac, sreću, sex itd.) od nas.
Patnja je nešto na što obično ne želimo misliti. Da imate izbor, bi li
selektivno izbrisali trenutke patnje kroz koje ste prošli? Kakav bi vaš život
bio onda?
Čini se da se svi mi suočavamo s patnjom na naš osoban način. Neki ljudi se
jako uzrujaju i onda nastave živjet kao da se to nikada nije dogodilo. Drugi
se povuku, postaju više oprezni i čak paralizirani događajima. A neki opet
čini se napreduju zbog onoga što bi mi nazvali patnjom, gledajući svaki bil
kao izazov ili nekoga s kim se treba boriti.
Razmislite o tome na trenutak...Kako se nosite s patnjom? Dali volite da vas
prijatelji konzultiraju? Bijesno se bacate na neku aktivnost? „Ne razmišljate
o tome“ – isključujući svaku misao o tome?
I kako ste evoluirali vaš način s nošenjem s emocionalnom boli? Većina nas
ima omiljen način nošenja s boli – onaj koji je evoluirao u proizvoljan običaj.
NLP je postao važan alat za one koji prolaze kroz emocionalnu bol –
proučavajući ili “modelirajući” one koji su se naučili nositi s životom osobito
dobro.
Moja omiljena tehnika jest da promijenim etikete patnje. Općenito, mi
običavamo stavljati naša sjećanja u prostrane kategorije boli ili užitka.
Možemo difuzirati mnogo naše prošle boli iskreno gledajući na naše
kategorije i vidjeti dali one mogu biti pre – etiketirane.
Na primjer, recimo da radite s računalom i ono kolapsira, uništavajući vaš
dnevni rad. Kako etiketirate bol? Dali mu date destruktivnu etiketu kao
“nisam dobar s računalima?” Ili konstruktivno kao „Vau, nikada o tome
nisam razmišljao, malo ću češće sačuvati moj rad onda.?”
Bol koju ste iskusili u prošlosti može biti pre – etiketirana ili drugačije
pogledana ili “preokvirena” kao vrijedna lekcija prilike da se razvijamo i
širimo. Može nas obdariti s najljepšom kvalitetom brige i sućuti naših
prijatelja koji pate.
U dodatku procesa pre – etiketiranja postoji raspon drugih NLP – evih
tehnika koje možemo iskoristiti da “reprogramiramo” (ili promijenimo način
na koji to utječe na nas) našu prošlost. I da bi dizajnirali bolju budućnost, s
obzirom na to da naša prošlost može odrediti našu budućnost ako nismo
oprezni.
Za razliku od drugih modela učenja, NLP ne osigurava krut recept koraka
koji će raditi samo pod strogim uvjetima. Umjesto on osigurava nešto kao
“Švicarski nož” alata koji nas održavaju na kursu, pozitivne, uspješne i
sretne.
3. Perceptivna pozicija
Gregory Bateson: Da bi sudili situaciju najbolje što možemo, potrebno je
situaciju sagledati iz tri različite perspektive.
Prva pozicija:
Ovo je vaša vlastita perceptualna pozicija kako ju vi, sami,
doživljavate. U NLP – u bi mi to nazvali potpuno asocirana pozicija. Tj,
vi ste u potpunosti u njoj i doživljavate ju kao da se upravo dešava –
što i je. Vi vidite, čujete i osjećate kao kada ste to onda osjećali, u
trenutku na kojemu radite.
Druga pozicija:
Ovo je Perceptivna Pozicija “drugog”. To je hodanje, viđenje, slušanje,
osjećanje, mišljenje, vjerovanje itd. U cipelama drugoga čovjeka. To
također može biti i drugi dio vašeg uma i tijela.
Ova pozicija može biti u direktnoj vezi s prvom pozicijom. Tj., ako ste
usvojili drugu poziciju, i razgovarali sami sa sobom u prvoj poziciji,
obraćat ćete se sami sebi kao “vi”.
Treća pozicija:
U trećoj poziciji ste kao zainteresiran, ali ne direktno umiješan
promatrač drugo dvoje. To je korisna pozicija za skupljanje informacija
i primijećivanje dinamike odnosa koja se dešava među njih dvoje. U
trećoj poziciji, ako se obraćate sami sebi u prvoj ili drugoj poziciji,
upotrijebit ćete treće lice zamjenica, kao “on”, “ona”, ili “oni.”
Promatrač: pozicija je izvan prve dvije, ali obuzdava bilo kakva
vjerovanja ili pretpostavke o prvoj i drugoj poziciji. Ponekad ja to
nazivam “prijateljski posjetitelj iz svemira koji je upravo stigao”
pozicija. Dobar način za naći se u toj poziciji jest da
primijećujete stvarno očite stvari, kao činjenice kao da je osoba
u prvoj poziciji visoka dva metra i ima dva oka. Ako prva i druga
pozicija komuniciraju jedna s drugom, primijetit ćete da one
proizvode smiješne zvukove i reagiraju jedna na drugu na vrlo
znatiželjne načine. Od tamo možete početi promatrati više
kompleksne krivulje i interakcije.
Vježba 37 Perceptivne pozicije

Radite u troje A, B i C. 3 x 7 minuta, nakon svakih 10 minuta prekinite da se
promijenite.
Uzmite oko tri minute za svaku poziciju.
1. Rapportirajte. A, B i C stoje.
2. Stavite tri stolice, s natpisima 1., 2. i 3. pozicija.
3. A zauzima stolicu koja je označena kao 1. pozicija,
4. A izabire jedan važan događaj u kojemu kontakt s nekom drugom
osobom nije prošao onako kako je osoba A željela.
5. A nam počinje pričati: “Bio sam.....................”
6. B traži od A i C da opažaju. Što ste vidjeli? Što ste čuli? Što ste osjetili?
Budite pažljivi! Upravo kada A mijenja njegovu priču u 2. poziciju, B
traži A da se promijeni na stolicu 2. pozicije. Upravo kada A ulazi u 3.
poziciju, na primjer analizira, odvojen B pita A da zauzme stolicu 3.
pozicije (helikopter pogled)
7. A odlazi na stolicu 2. pozicije. A totalno ulazi u osjećaje osobe B i
uzima za pretpostavku da B ima pozitivne namjere. On kaže kako se
osjećao u tom događaju i što je iskusio.
8. A stoji na vrhu stolice 3. pozicije i gleda odozgora situaciju. On opisuje
što vidi bez da zauzima nečiju stranu. On alalizira i daje objektivne
savjete obojici.
9. B i C rade sendvič povratnu vezu.
10. B i C se izmijenjuju.

3
Treća pozicija
Odvojeni od sebe i drugih.
Također zvan:
Meta pozicija,
Promatrač
Ili helikopter pogled.
1 2
Prva pozicija Druga pozicija
Asocirajte u vama! Asocirajte u drugome!
7 6
Odgovori na vježbe
Vježba 5 8 5
FINISHED FILES ARE THE RESULTS 9 OF YEARS
OF SCIENTIFIC STUDY COMBINED WITH 4
EXPERIENCE OF YEARS OF 10 TRUTHFULL WORK3
AND OF INTENSIVE REFLECTION
There are ten eff’s in total 1 2

Vježba 6
Postoji 10 glava sve ukupno za pronaći. Distorzijom možete zamisliti više

glava. Što više pažnje obraćate, to više vidite.
Vježba 8
Fotografija 2 je ista kao fotografija 1, provjerite okrećući ju.

Fotografija iz vježbe Ista fotografija naopačke
originalnafotografija
Vježba 9
Slika 1 ima sive horizontalne linije, slika 2 crne linije, nema više razlika.
Vježba 11
Odgovori Vježbe Promatranje ili interpretacija

1. OBS 2. I 3. I 4. I 5. I
6. OBS 7. I 8. OBS 9. OBS 10. I
11. O 12. I 13. I 14. 1 15. O
BS eOBS,2 BS
eI
Vježba preokviravanja crnih blokova ili....dali se nešto pojavljuje?
Sada možete vidjeti riječ LIFT.

20. Više o NLP – u (Knjige i web
stranice)
Knjige
1. “NLP for Dummies, Turn positive thoughts in positive action”.

by Romilla Ready en Kate Burton, ISBN 9043010502
2. “Introducing NLP, Psychological UNderstanding and
Influencing people” by Joseph OÇonnor & John Seymour ISBN : 10
185538 344 6
3. “NLP Workbook” A practical guide to achieving the results you
want” by Joseph OÇonnor ISBN 0 00 710003 5
4. “Free yourself from fears, overcome anxiety and living
without worry” Joseph OÇonnor ISBN1-85788-360-8
5. “Unlimited power, thee way to peak personal
achievement”Anthony RobbinsISBN: 0449 90280-3
6. “Awaken the giant within”, Anthony Robbins ISBN 0-671-79145-0
7. “Time Line Therapy and the basis of personality” Tad James &
Wyatt Woodsmall ISBN0-916990-21-4
8. “Training trances, multi-Level Communication, The therapy
and Training” John Overurf & Julie Silverthorn ISNB 1-55552-069-3
Web stranice:
www.nlpls.com
www.nlpschool.com
www.renewal.ca/nlp5.htm
www.nlp.com
www.nlp-world.com
www.nlpinfo.com
www.richardbandler.com
www.johngrinder.co.uk
look at Google

21. Citati:
Richard Bandler:
Najveća osobna granica se neće naći u stvarima koje želite napraviti i ne
možete, već u stvarima koje nikada niste uopće razmatrali da napravite.
Albert Einstein:
Nikada ne mislim o budućnosti – ona dolazi dovoljno uskoro.
Dalai Lama
Ovo je moja jednostavna vjera. Nema potrebe za hramovima; za
kompliciranom filozofijom. Naš vlastiti mozak, naše vlastito srce je hram;
filozofija je ljubaznost.
Mahatma Gandhi
Ne isplati se imati slobodu, ako nemamo slobodu praviti pogreške.
Prorokt Mohammed
Tko su naučeni? Oni koji prakticiraju ono što znaju.
Martin Luther King

Čovjek koji neće umrijete za nešto, je čovjek koji nije dostojan živjeti.
Nelson Mandela
Kako smo oslobođeni od našeg vlastitog straha, tako naša prisutnost
automatski oslobađa druge.
Majka Theresa
Budite zahvalni na malim stvarima, jer u njima leži vaša snaga.

Inbound 8947784636004694752

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Inbound 8947784636004694752

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Treneri: Sytse Tjallingii

Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana 3

Želite li uspostavljati lakše odnose u svome privatnom životu i karijeri?

Mnogi će se prepoznati u ovome: niste uspješni koliko bi željeli biti, izgleda

Naučit ćete koristiti osnaženijezik i taj će vas jezik približiti stvarnosti.

Sytse Tjallingii je iskusan i međunarodno priznat NLP trener koji radi na

Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana 5

Kako razviti dobar cilj?

Vježba 2: Što želite postići s ovim NLP tečajem “Vaše neograničene

Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana 6

NLP je skupina učinkovitih alata pomoću kojih možemo promijeniti sami

U početku su učili i nadahnuli mnogo psihologa, psihijatara, volontera.

Ime Neurolingvističko programiranje je bilo pokušaj da se u kratkim

Neuro se odnosi na to kako osjetila, um i tijelo rade, te međusobno utječu

Lingvistično (lingua znači jezik ili govorni jezik) se odnosi na uvid u

Programiranje se ne odnosi na kompjutersko programiranje, već na studij

Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana 7

Razgledaj naokolo ovu prostoriju!

1. Moj fokus Moj fokus Moj fokus

2. Značenje koje Značenje koje Značenje koje

3. Što bih mogao Što bih mogao Što bih mogao

Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana 8

Richard Bandler Gestalt terapeut John Grinder jezični profesor

Gregory Bateson: biolog,

Alfred Korzibsky Profesor

Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana 9

NLP se uvelike bazira na praktičnim iskustvima, više nego na akademskim

1. Poštovanje tuđeg modela svijeta

Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana 10

1. Poštovanje tuđeg modela svijeta.

Tumačenje: Uspješna komunikacija jedino može biti izvedena iz poštovanja

Tumačenje: Ovdje se pretpostavlja da će ljudi reagirati na ono što misle

(Molim vas zapamtite da je “komunikacija” cijela poruka – ne samo što ste

3. Vaš um i vaše tijelo su dijelovi istog sistema, ne možete ih

Tumačenje: Gledište da su naše tijelo i naš mozak/um zasebno biće je bilo

Vježba 3: Tijelo i um.

Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana 11

Tumačenje: Ovo je možda najvažnija samostalna pretpostavka u cijelom

5. Najvažnija informacija o nekome jest njegovo/njezino ponašanje

Tumačenje: Da bi bili učinkoviti u našoj komunikaciji važno je odvojiti

Tumačenje: Drugim riječima: Ako usvojimo određeni oblik ponašanja to je

7. Svako ponašanje ima pozitivnu namjeru

Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana 12

8. Nečije ponašanje ne predstavlja tu osobu, prihvati tu osobu i

Tumačenje: Ako kažete: “Ti si glup” to degradira na nivou identiteta. Ako

9. Svi imaju sve potrebne resurse

Tumačenje: Ovo je jedna od škakljivih pretpostavki zato što ne odgovara

Dopustite mi da objasnim što mislim odnoseći se na pitanje kako bi djeca

Drugim riječima, djeca trebaju pomoć i nekoga da ih vodi. Naposljetku,

Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana 13

10. Ja sam gospodar svoga uma pa tako i vlastitih rezultata

11. Osoba s najvećim brojem izbora u danoj sitaciji će

Tumačenje:Ovo je povezano s idejom od BATNA (najbolja alternativa je da

Ako idete pregovarati sa samo jednom opcijom na umu – i ne postignete taj

12. Ne postoji neuspjeh, postoji samo povratna informacija o

Tumačenje: Kada nešto ne ide onako kako smo to planirali, mi to

13. Otpor od strane nekoga s kime komunicirate je znak nedostatka

Tumačenje: Ova pretpostavka vas potiče da tražite više odnosa kad

Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana 14

15. Ne možete ne komunicirati

Tumačenje: Ljudi obično misle da mogu izbjeći osobnu odgovornost tako

16. Svi postupci bi trebali povećavati mogućnosti donošenja

Tumačenje: Ovo je dobra vodilja za različite intervencije i povezana je s

17. Prihvatite stvarnost takvu kakva je