1η Αξιολόγηση (60%): Ατομική εργασία 3000 λέξεων

Περιγραφή της εργασίας

Κατά τη διάρκεια των έως τώρα σπουδών σας, έχετε εκτεθεί σε ένα μεγάλο εύρος
επιστημονικών πεδίων, τα οποία αφορούν και παρέχουν γνώση στη διοίκηση επιχειρήσεων
και οργανισμών. Λαμβάνοντας υπ’ όψιν αυτή τη γνώση και ιδιαίτερα της Στρατηγικής των
Επιχειρήσεων και των Μεθόδων Επιχειρησιακής Έρευνας, καλείστε στη παρούσα εργασία
να συνδυάσετε γνώσεις, να προβείτε σε κατάλληλες αναλύσεις και να προτείνετε
συγκεκριμένες και τεκμηριωμένες λύσεις με κριτική προσέγγιση, σε ένα πραγματικό
πρόβλημα που αντιμετωπίζει (ή αντιμετώπισε στο παρελθόν) μια επιχείρηση της επιλογής
σας. Η μοναδική υπόθεση της εργασίας είναι ότι η επιχείρηση αυτή σας έχει ορίσει ως
εξωτερικό σύμβουλο για να προτείνετε συγκεκριμένες λύσεις.

Συγκεκριμένα, από τον έντυπο ή/και ηλεκτρονικό τύπο ενημερώνεστε για (και επιλέγετε)
ένα ζήτημα (μία επιχειρησιακή κρίση ή μια νέα στρατηγική ευκαιρία που αναδύεται) για
μια επιχείρηση/οργανισμό της επιλογής σας. Με την υπόθεση ότι είστε εξωτερικός
Σύμβουλος της επιχείρησης αυτής (και με την παραδοχή ότι θα υπήρχε συμφωνία για
παροχή τέτοιων υπηρεσιών προς αυτή), αναλαμβάνετε, με τις γνώσεις που έχετε, να
αναλύσετε την επιχείρηση και τις ανάγκες της (με δευτερογενή έρευνα, από στοιχεία που
μπορείτε να βρείτε στο διαδίκτυο, σε κλαδικές μελέτες κλπ, χωρίς να έλθετε σε άμεση
επαφή με τον οργανισμό ή τα στελέχη του) στο συγκεκριμένο ζήτημα, καθώς και να
προτείνετε τεκμηριωμένες λύσεις με αναλυτικό σχεδιασμό σε σχέση με τις τρέχουσες και
τις μελλοντικές δραστηριότητες της εταιρίας. Η έμφαση θα πρέπει να αφορά στις
Στρατηγικές και Λειτουργικές Διαδικασίες, ή στο Ανθρώπινο Δυναμικό της επιχείρησης.

Παρατίθενται εδώ ενδεικτικά παραδείγματα τα οποία θα μπορούσατε να βρείτε από τον

τύπο. Έστω ότι ενημερώνεστε ότι:

 Σε μια Φαρμακευτική εταιρεία παρατηρείται πτώση των πωλήσεών της το

τελευταίο έτος σε μή συνταγογραφούμενα φάρμακα & συμπληρώματα
διατροφής, κάτι που πιθανόν μπορεί να οφείλεται (και) στη στις ανεπαρκείς
δεξιότητες των πωλητών της. Για να βελτιώσει τις δεξιότητες αυτές, θα πρέπει
να σχεδιαστεί και υλοποιηθεί κατάλληλο πρόγραμμα εκπαίδευσής τους,
δεδομένων των οικονομικών περιορισμών (λ.χ καθαρών κερδών της
επιχείρησης από το προηγούμενο οικονομικό έτος που θα μπορούσαν να
διατεθούν για αυτή την επένδυση).
 Ιδιωτική κλινική προβαίνει σε εκτενή κατάρτιση του ιατρικού και νοσηλευτικού
προσωπικού σε καινοτόμες μεθόδους επέμβασης, για τη δημιουργία
ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος. Σε αντιδιαστολή, ανταγωνιστής ιδιωτικός
όμιλος Νοσηλευτικών Ιδρυμάτων θα πρέπει αντιμετωπίσει το ανταγωνιστικό
πλεονέκτημα που πρόκειται να δημιουργήσει αυτή η κλινική, ώστε να
διατηρήσει το μερίδιο αγοράς που έχει στις ιατρικές υπηρεσίες.
 Διεθνοποιημένη επιχείρηση στον κλάδο της ένδυσης (μόδας), αντιμετωπίζει
σοβαρές κατηγορίες για απασχόληση ανηλίκων σε εργοστάσιά της σε χώρες
της Ασίας. Θα πρέπει να αντιμετωπίσει τις κατηγορίες αυτές σε επίπεδο
Δημοσίων Σχέσεων & Marketing.
 Νεοφυής επιχείρηση παρουσιάζει Κέρδη Προ Φόρων +45% συγκριτικά με το
προηγούμενο, τρίτο έτος λειτουργίας της. Η επιχείρηση αυτή
δραστηριοποιείται στον κλάδο της εστίασης και συγκεκριμένα στη παραγωγή
έτοιμων γευμάτων από βιολογικά προϊόντα, με διανομή στους Αμπελόκηπους
Αττικής και στην Άνω Πόλη Θεσσαλονίκης. Τα κέρδη αυτά θα πρέπει να τα
 επενδύσει σε είσοδο σε άλλες αγορές σε νέα προϊόντα (πχ γεύματα) και πώς
θα αξιολογήσει αυτές τις εναλλακτικές;

Κατ’ αντιστοιχία, μπορεί να γίνει επιλογή οποιουδήποτε άλλου ζητήματος για οποιαδήποτε
εταιρεία, σε οποιοδήποτε κλάδο, που μπορεί να ενημερωθείτε από τον τύπο ότι
αντιμετωπίζει η επιχείρηση/ο οργανισμός. Στη περίπτωση λοιπόν αυτή, εάν είστε ο/η
εξωτερικός/ή Σύμβουλος οφείλετε να υποβάλλετε ένα τεκμηριωμένο έργο, στο οποίο να
εξηγείτε με κριτικό τρόπο το τί ακριβώς προτείνετε ότι θα πρέπει να υλοποιήσει η εταιρεία.

Αναλυτικό περιεχόμενο της εργασίας

Η εργασία πρέπει να καλύψει, μέσω δευτερογενούς έρευνας, τις παρακάτω ενότητες,

κατάλληλα υποστηριζόμενες από βιβλιογραφικές αναφορές σε ακαδημαϊκά έγκυρες πηγές
και πηγές δευτερογενών δεδομένων (δεδομένα από κλαδικές μελέτες, από δημοσιεύματα
σε άρθρα έγκυρου επιχειρηματικού τύπου).

1. Στρατηγικός Σχεδιασμός Επιχείρησης/Οργανισμού και συμβουλευτική υπηρεσία

Αναλύστε τις πληροφορίες που καταγράφετε από τις δευτερογενείς πηγές και
συνδέστε την επίλυση των ζητημάτων, που καλείστε να προτείνετε λύσεις, με τον
ευρύτερο στρατηγικό σχεδιασμό της επιχείρησης/οργανισμού.

2. Ανάλυση ζητημάτων και στόχοι συμβουλευτικής πρότασης:

Παρουσιάστε και αναλύστε επαρκώς τα σημαντικότερα ζητήματα και ευκαιρίες που
αντιμετωπίζει η επιχείρηση (ενδέχεται οι πληροφορίες από τον τύπο να αναφέρονται
σε φαινόμενα και όχι πραγματικά προβλήματα). Προσδιορίστε τις παραμέτρους που
εμποδίζουν την επιχείρηση να εκμεταλλευτεί/αντιμετωπίσει αυτές τις
ευκαιρίες/απειλές. Παρουσιάστε τους τρόπους που η συμβουλευτική υπηρεσία σας
θα βοηθήσει την επιχείρηση να αντιμετωπίσει αυτά τα θέματα (δηλαδή: σύντομη
τεκμηρίωση της χρησιμότητας της συμβουλευτικής υπηρεσίας επί των πραγματικών
ζητημάτων).

3. Σχέδιο Δράσης (Action Plan):

Αναπτύξτε πλήρως και το δυνατόν αναλυτικότερα τις ενέργειες που πρέπει να γίνουν
ώστε η επιχείρηση/οργανισμός να επιλύσει τα προβλήματα που προκύπτουν ή να
καρπωθεί τις ευκαιρίες που αναδύονται. Συμπεριλάβετε απαραίτητα χρονικό
προσδιορισμό ενεργειών, ορόσημα και αντιστοιχήστε καθήκοντα.

4. Υλοποίηση και έλεγχος/αξιολόγηση Πλάνου Δράσης

Περιγράψτε λεπτομερώς τις ενέργειες που απαιτούνται για την επιτυχή υλοποίηση
των προτεινόμενων λύσεων. Προτείνετε συγκεκριμένους τρόπους ελέγχου
υλοποίησης του πλάνου ενεργειών καθώς και μεθόδους ανατροφοδότησης των
διαδικασιών για μελλοντικές παρεμβάσεις.

Προτεινόμενη δομή της Εργασίας

Αναμένεται ότι η εργασία θα δίνει σαφείς και επαρκείς απαντήσεις στα θέματα που έχουν
τεθεί, με επαρκή τεκμηρίωση. Ταυτόχρονα, θα πρέπει να γίνεται οικονομία στο γράψιμο
ώστε να καλυφθούν πλήρως τα απαραίτητα δομικά στοιχεία, δίνοντας βαρύτητα στην
Ανάλυση, τη Μεθοδολογία και το Σχέδιο Δράσης.
 Εισαγωγή

 Ανάλυση Παρούσας Κατάστασης

o Στρατηγικός Σχεδιασμός και Προγραμματισμός Λειτουργιών
o Ανάλυση Ζητημάτων
o Στόχοι συμβουλευτικής υπηρεσίας
o Διατύπωση προβλήματος

 Αποτελέσματα Έρευνας και Σχέδιο Δράσης

o Ανάλυση αποτελεσμάτων
o Σχέδιο Δράσης
o Υλοποίηση και Έλεγχος/Αξιολόγηση Πλάνου Δράσης

 Συμπεράσματα

 Βιβλιογραφικές Αναφορές (τουλάχιστον 20 επίσημες/ακαδημαϊκές πηγές, προσοχή

στη μορφοποίηση βάσει HRS)

 Παραρτήματα (προαιρετικά)

ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΟΔΗΓΙΕΣ

Το ανώτατο όριο λέξεων της εργασίας (εξαιρουμένων των βιβλιογραφικών αναφορών, των
διαγραμμάτων / πινάκων και πιθανών παραρτημάτων) είναι 3000 λέξεις, με επιτρεπόμενη
απόκλιση +/- 10% επί του ορίου των λέξεων.

Κριτήρια Αξιολόγησης

Κριτήρια Αξιολόγησης Βαρύτητα %

Περιεχόμενο

Χρήση κατάλληλης βιβλιογραφίας και πηγών δευτερογενών 10%

δεδομένων.

Ανάλυση και κριτική αξιολόγηση του στρατηγικού σχεδιασμού 15%

και του προγραμματισμού λειτουργιών της επιχείρησης
Ανάλυση ζητημάτων (διατύπωση προβλήματος/ευκαιρίας, αιτίες 10%
& αρνητικές/θετικές συνέπειες)
Στόχοι συμβουλευτικής πρότασης 10%

Παρουσίαση αποτελεσμάτων έρευνας 10%

Σχέδιο Δράσης 15%

Υλοποίηση και Έλεγχος/Αξιολόγηση Πλάνου Δράσης 15%

Δομή- Ακαδημαϊκή Γραφή-Αναφορές

Η εργασία ακολουθεί κατάλληλη δομή για την ανάλυση των

ζητημάτων και τον σχεδιασμό υλοποίησης των λύσεων που
προτείνονται.

Ακαδημαϊκό και ουδέτερο ύφος γραφής. Σωστή χρήση 15%

γραμματικής, συντακτικού και ορθογραφίας

Σωστή παρουσίαση ενδοκειμενικών αναφορών και

βιβλιογραφίας σύμφωνα με το Harvard Referencing System