Company Profile

PT TERMINAL PETIKEMAS SURABAYA

Tanjung Mutiara no. 1, Surabaya 60177

East Java - Indonesia

+62 31 3283265-70

corporate.communication@tps.co.id
cs@tps.co.id

PT Terminal Petikemas Surabaya

@pttps_official

@pttps_official

www.tps.co.id R e l i a b l e Te r m i n a l w i t h
Service Excellence
 Daftar Isi
Table of Content

02
04
06

Gambaran TPS
Overview Tentang Kami
About Us Satu Pelindo
Pelindo

08 10 12

Tren dan Pangsa Pasar

Budaya Kami
Visi dan Misi Trend and Marketshare
Our Values
Vision and Mision

14 20
18

Sistem Manajemen
Fasilitas dan Peralatan
Tanggung Jawab Terintegrasi
Facility and Equipment
Sosial dan Lingkungan Integrated Management
Social Responsibility System
and Environment

01.
 Lapangan
Penumpukan Petikemas
Container Yard
Internal Transport Vehicle (ITV)
GAMBARAN TPS with Dolly System Penerimaan
Penerimaandan
dan
pengiriman Petikemas
pengiriman Petikemas
Overview Receiving and
and delivering
delivering of
of
Receiving
container
container

Bongkar Muat Petikemas Layanan LCL

Loading/Unloading Containers
Loading/Discharge (kargo kapasitas lebih kecil)
LCL Service
Dermaga Internasional Dermaga Domestik (Less Container Load)
(International Wharf) (Domestic Wharf)
Behandle Inspeksi
Management Bea Cukai dan
Karantina
Customs and Quarantine
Inspection

IT SUPPORT*
Support*
Railway

Hutan
Mangrove
Hutan
Mangrove
Mangrove
Forest
Mangrove
Forest
Railway
*IT Support National Logistic Ecosystem (NLE)

Website DO Online
Web Access SP2 Online
Clique-247 Auto Gate System
Terminal Operating Online Payment
System (TOS) Single Submission System
ITV Tracking Multimoda Transport

02. 03.
 Tentang Kami
About Us
Indonesia dengan posisi geografisnya, memiliki
peran penting dalam perdagangan dunia.
40% perdagangan global melalui laut dilakukan
dengan melintasi kawasan Indonesia.
Oleh karenanya, keberadaan Pelabuhan berstan-
dar internasional di Indonesia memegang
peranan penting.
Kontainerisasi yang mendominasi dalam
perdagangan dunia, menjadikan peran terminal
petikemas sangat penting, baik sebagai pintu
gerbang perdagangan global maupun nasional.
04.
Indonesia plays an essential role in global trade
due to its geographic location.
40% of the world trade by sea went by passing
Indonesian territory.
This certainly made the existence of international
standard ports in Indonesia is essential.
Containerization which dominates global trade,
leads to container terminal significant role, both as
global and national trade gateway.
PT Terminal Petikemas Surabaya (TPS) memegang
andil besar sebagai pengelola terminal petikemas.
TPS adalah penyedia layanan jasa dalam mata
rantai logistik, khususnya petikemas ekspor/impor
di Indonesia.
Sebagai salah satu anak usaha PT Pelindo Terminal
Petikemas (SPTP) yang merupakan Subholding
dalam PT Pelabuhan Indonesia (Pelindo) Grup,
TPS merupakan terminal pertama di Indonesia
yang menerapkan standar keamanan kapal dan
fasilitas pelabuhan (ISPS Code) yang mulai
diterapkan sejak bulan Juli 2004.
PT Terminal Petikemas Surabaya (TPS) plays a vital
role as container terminal operator. By providing
our service excellence, TPS completes
the logistics & supply chain, especially on
export-import as well as domestic containers
business.
As a subsidiary of PT Pelindo Terminal Petikemas
(SPTP) - PT Pelabuhan Indonesia (Pelindo)
Sub Holding, TPS is the first terminal in Indonesia
that implement the International Ship and Port
Facility Security Code (ISPS Code) starting July
2004.
05.
 Satu Pelindo Pada Tanggal 1 Oktober 2021, Pelindo I, II, III dan IV

Pelindo
bergabung menjadi PT Pelabuhan Indonesia (Pelindo).
Satu Pelindo
Hal ini dilakukan sebagai upaya menyederhanakan dan Pelindo
mempermudah layanan.
Langkah lanjut integrasi Pelindo adalah melakukan
standarisasi layanan serta melakukan berbagai inovasi
dalam rangka meningkatkan kinerja perusahaan untuk PELINDO I IPC PELINDO III PELINDO IV
terus maju dan berkembang menyelaraskan diri dengan
kemajuan dan perubahan.

In October 1st, 2021, Pelindo I, II, III, and IV transform to

PT Pelabuhan Indonesia (Pelindo).

The integration was carried out to streamline the

business for seamless service.
Further, Pelindo Group focus on service standardization
initiatives & innovations to enhance the Group's
performance for sustainable improvements and
developments and get in line with modernization and
changes.

REGION I REGION II REGION III REGION IV

BRANCHES BRANCHES BRANCHES BRANCHES

06. 07.
 Visi dan Misi Misi
Vision and Mission Mission

Mengoperasikan Bisnis Berkelanjutan

01.
Melalui Inovasi Bisnis.

Operate a Sustainable Business Through

Business Innovation.

Mendorong Standar Operasional dan

02.
Tingkat Kepuasan Pelanggan.

Drive Operational Standards and

Customer Satisfaction Levels.

Mengembangkan Sumber Daya Manusia untuk

03.
Mendukung Tercapainya Tujuan Perusahaan.

Visi Develop Human Resources to Support

the Achievement of Company Goals.
Vision

“Menjadi Operator Terminal dengan Kinerja Kelas Dunia”

“Become a Terminal Operator with World Class Performance”

08. 09.
 Budaya Kami
Our Values Menjadi operator terminal dengan kinerja kelas dunia
Become a terminal operator with world class performance

TPS harus tanggap terhadap keluh kesah pelanggan. Amanah Dan Kompeten
R RESPONSIVE TPS must respond quickly to customer complaints. Trustworthy And Competent

E EMPATHY
TPS harus berempati terhadap masalah pelanggan.
TPS must be empathetic to customer issues.
Kompeten, Harmonis dan Loyal
Competent, Harmonious, Loyal

TPS menerima pengalaman sebagai sarana

L LEARNING pembelajaran untuk lebih baik.
TPS sees experiences as valuable learning tools.
Amanah Dan Adaptif
Trustworthy And Adaptive

Layanan TPS didukung oleh peralatan dan sistem

I INNOVATION
komputer terkini.
TPS services are backed up by cutting-edge
Adaptif
Adaptive
technology and computer systems.

Moto Layanan TPS didukung oleh orang-orang yang ahli

Motto A ABILITY
di bidangnya.
TPS services are backed up by professionals in their
Kompeten
Competent
respective fields.

“Terminal Yang Handal Dengan Layanan Prima“ para pelanggan menikmati keuntungan dari layanan Amanah, Harmonis
“Reliable Terminal With Service Excellence” B BENEFIT TPS.
Customers should reap the benefits of TPS services.
Kolaboratif
Trust, Harmonist, Collaborative

Sebagai pengelola terminal petikemas yang terhubung dengan para pemangku kepentingan,
Amanah, Kompeten dan
TPS senantiasa melakukan berbagai upaya untuk tetap menjadi terminal yang dapat diandal-
kan dan terpercaya.
L LEADING
TPS memimpin di garis depan dalam mutu layanan.
TPS is the industry leader in service quality. Adaptif
Trustworthy, Competent And Adaptive

Pengelolaan Sumber daya secara optimal, menjadikan kami sebagai terminal yang handal TPS menggunakan strategi tepat guna dalam
dengan layanan prima. E EFFECTIVE
EFFICIENT
persaingan bisnis.
TPS uses effective business strategies in the
Amanah Dan Kompeten
Trustworthy And Competent
competitive market.
Kami menerapkan nilai-nilai AKHLAK yang menjadi motor penggerak bagi insan TPS dalam
memberikan layanan prima.

As terminal container operator having close connections with Stakeholders, TPS continues
our endeavor as preferred and trusted terminal.

Optimum resource management makes us a reliable terminal with excellent service.

Through implementation of AKHLAK values (Trust, Competence, Harmony, Loyalty, Adaptive,

and Collaborative), TPS drives our people to provide service excellence.

10. 11.
 Trend and
Marketshare

Tren
Trend
Arus PetiKemas
Container Throughput

Kinerja dan capaian TPS berkontribusi dalam pergerakan

perekonomian secara nasional maupun global.

TPS’ performance and achievements contributes to national

and global economies.

Marketshare

Internasional Marketshare
International Kehandalan pengelolaan sumber daya
secara optimal menjadikan kami sebagai
21% terminal yang mampu mendominasi
pangsa pasar internasional di pelabuhan
Tanjung Perak.

Reliable resources management leads

Boxes Boxes Boxes Domestik to us capability in handling massive
1.051.048 951.801 686.249 Domestic international volume at Tanjung Perak
79% Port.
TEUs TEUs TEUs
1.464.258 1.379.630 1.014.669 4%
Boxes Boxes
994.868 984.990
TEUs TEUs
1.409.881 1.415.644 TPS

96% Terminal Lain

Other Terminals

12. 13.
 Fasilitas dan Peralatan Lapangan Penumpukan Petikemas Lapangan Penumpukan Petikemas
Facility and Equipment Internasional Domestik
International Container Yard Domestic Container Yard

Luas / Size 33 Ha Luas / Size 4,7 Ha

Kapasitas / Capacity 33.737 TEUs Kapasitas / Capacity 3,689 TEUs

Pemeriksaan Bea Cukai / Behandle Area

Fasilitas Penumpukan Petikemas Berpendingin /
Reefer Container Yard Kapasitas / Capacity 378 TEUs
Facility Ekspor / Export 825 TEUs
CFS (Pergudangan / Warehousing)
Impor / Import 800 TEUs
Dermaga Internasional Railway (2 track) 420 M
Luas / Size 10.680 M²

International Wharf Barang Berbahaya / Dangerous Goods 678 M²

Panjang / Length 1000 M TPFT - Karantina / Quarantine

Kapasitas / Capacity 486 TEUs

Lebar / Width 50 M

Kedalaman / Depth -13 MLWS

Luas / Size 50.000 M²

Dermaga Domestik
Domestic Wharf

Panjang / Length 450 M

Lebar / Width 40 M

Kedalaman / Depth -8 MLWS

Luas / Size 18.000 M²

14. 15.
 Peralatan
Equipment

EQUIPMENT UNIT

Container Crane (CC) 12

Rubber Tyred Gantry (RTG) 30

Reach Stacker (RS) 8

Side Loader 1

Internal Transport Vehicle (ITV) 105

Dolly System 76

Chassis 182

Forklift 19

Cassette 90

Translifter 7

Optical Character Recognition (OCR)

Export Gate 5

Import Gate 4

Reffer Plug 1448

16. 17.
 Program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan
Social and Environmental Responsibility

TPS berkomitmen mewujudkan pembangunan berkelanjutan dengan memberikan manfaat dalam bidang
ekonomi, sosial, lingkungan, dan tata kelola dengan prinsip yang lebih terintegrasi, terarah, terukur dampak-
nya bagi masyarakat luas.

It is TPS’ commitment to promote sustainable development that benefits the economy, society, environ-
ment, and governance through principles of better integration, direction and measurable for expand
community.

“Hadir Memberi Nilai”

Present to Deliver Values

Bisnis TPS TPS’ Business

Menggunakan Pengetahuan, Keahlian dan Teknologi Using knowledge, expertise and technology to
untuk memberikan Layanan Prima. provide service excellence.

Proses di TPS TPS’ Process

Memastikan praktik terbaik di seluruh proses kerja. Ensuring best practices throughout the entire work
process.

Karyawan TPS TPS’ People

Dikelola dan dikembangkan sebagai aset paling Managed and developed as our most valuable asset.
berharga.

Perusahaan Kami Our Company

Dioperasikan dengan penuh tanggungjawab dengan Managed in responsible manner by upholding the
menjunjung tinggi perilaku etis dalam setiap kegiatan. highest ethical standards in every activity.

Kehadiran TPS TPS’ Presence

Memberdayakan komunitas lokal melalui kehadiran Empowering local communities through social
dan kontribusi sosial. presence and contribution.

18. 19.
 Sistem Manajemen Terintegrasi
Integrated Management System

a s
22
20 em
v el Petik
Le al
it y in
a tur Term
y M do Tanggap Darurat dan
fet lin
Sa g Pe Kesiapsiagaan
in
old Emergeny Response &
bh Preparedness
Su

R e l i a b l e Te r m i n a l w i t h
Service Excellence

Pemeriksaan
Keamanan
Security
Check

N
A TA
L AM
E S E R JA
AN K N K E
M A K A TA
U TA K E S E H
&

Papan Tanda
Keselamatan
Kampanye Keselamatan
Pejalan Kaki
Safety Campaign
Pedestrian
Sign Board
Safety

Sistem Manajemen Terintegrasi

Integrated Management System

ISO 9001 2015 Sistem Manajemen Mutu ISPS Code Koda Keamanan Internasional Kapal dan Fasiltas
Quality management system Pelabuhan
The International Ship and Port Facility Security
ISO 14001 2015 Sistem Manajemen Lingkungan Code
Environmental Management System
SMK3 Sistem Manajemen K3 sesuai PP RI No. 50/2012
ISO 27001 2013 Sistem Manajemen Keamanan Informasi OHS Management System in accordance with PP RI
International Standard to Manage Information No.50/2012
Security

ISO 28000 2007 Sistem Manajemen Keamanan Rantai Pasok ISO 22301 2019 Sistem Manajemen Kelangsungan Usaha
Security Management Systems Business Continuity Management Systems

ISO 37001 2016 Sistem Manajemen Anti Penyuapan ISO 26000 2010 Sistem Manajemen Tanggung Jawab Sosial
Anti-Bribery Management Systems Social Responsibility Management System

ISO 45001 2018 Sistem Manajemen K3 ISO 5001 2018 Sistem Manajemen Energi
Occupational Health and Safety (OHS) Energy Management System
Management System

20.