課程：社會行銷專題

教師：馬雨沛 老師

日期：112 年 11 月 28 日

學生：阮氏艷梅

學號：612055029

針對污穢傳媒對年輕人的認知和生活方式負面影響的社會行銷政策
壹、 研究動機與目的：

1.研究動機：

傳媒在社會生活中扮演的角色日益重要，尤其是對年輕人而言。 然而，除了正面的

方面之外，傳媒也存在著負面的一面，其中包括污穢傳媒。"傳媒污穢"通常用來指傳

播不真實、缺乏透明度並且可能對相關方造成傷害的訊息、圖片、影片、音訊等形式

的傳媒。一些典型的例子包括虛假、扭曲的資訊、引發爭議的主題、違反道德的資訊

以及侵犯個人隱私的資訊。

污穢傳媒的出現越來越多，形式也越來越多樣化，其中的形式也越來越巧妙，難以辨

別。 這使得處於心理和生理發展階段的年輕人更容易受到傷害，接收扭曲、有害的

訊息和圖像，從而形成扭曲的思想和不健康的生活方式。年輕人是最容易受到污穢媒

體影響的族群。 因為年輕人正處於心理和生理發展階段，容易受到吸引人、刺激性

訊息和圖像的誘導和引導。

2. 研究目的：

a. 了解目前污穢傳媒的現況。
 b. 分析當前污穢傳媒對年輕人的認知和生活方式的影響。

c. 提出限制當前污穢媒體對年輕人認知和生活方式影響的解決方案。

貳、 文獻探討

1. 社會行銷

行銷理念於 1930 年在美國出現，最初是經濟學領域的一部分。 它是一種以客戶為導

向的管理理念，專注於滿足客戶的需求和願望。 在 1960 年代，美國行銷協會將行銷

定義為「將產品和服務從生產者引導到消費者所涉及的所有活動」。 英國行銷特許

協會將行銷定義為「識別、預測和滿足客戶需求並以獲利方式滿足客戶需求的管理過

程」。 在 20 世紀 60 年代後期，行銷理念擴展到營利性企業之外，在「 Broaden the

Concept of Marketing」出版後，該理念繼續擴展。 Lazer（1969）認為行銷不僅應協助

企業進行管理活動，也應實現社會目標並解決社會問題。 當行銷理念擴展到非營利

組織時，原始定義存在一些缺陷，Kotler 和 Zaltman（1971）重新定義了行銷，強調

其透過「交換」滿足雙方需求和願望的目的，並引入「社會行銷」一詞。 社會行銷

是一個旨在使市場區隔中的目標群體接受某些社會概念、思想或措施的計劃，並對其

進行設計、執行和控制。 自那以後，學者們提出了不同的社會行銷定義，在學術界

引起了巨大的迴響。 因此，社會行銷是將商業行銷的原則和技術應用於社會單位，

以促進社會目標、觀念和行為變革。 它保留了原始行銷概念中必要的「競爭力」和

「自願性」元素，是從「經濟角度」到「非經濟角度」的價值轉變。 它從商品交易

和購買行為的經濟利益轉向更宏觀的視角，考慮行銷對社會整體的利益，而不是行銷

單位組織本身的利益。
2. 社會行銷的策略規劃

a. 步驟一:分析社會行銷的環境

b. 步驟二:選擇目標對象

c. 步驟三：設定目的與目標

d. 步驟四：分析目標對象與競爭者(行為)

e. 步驟五:決定策略——4P 的組合

f. 步驟六:發展評鑑與監測計劃

g. 步驟七:建立預算並募集資金

h. 步驟八:完成執行計劃

參、 研究方法

本研究主要採取文獻分析與實地研究

文獻分析：

 了解污穢傳媒的概念、特徵和危害。

 了解年輕人的心理特徵和生活方式。

實地研究：

 調查年輕人對接觸污穢傳媒的意見。
 分析污穢傳媒的內容特徵。