CONTRAT DE FORMATION PROFESSIONNELLE

N° [[t|0|r:1|n:Leadid|id:leadid]]
ENTRE :

L'ECOLE FRANCAISE, SAS, dont le siège se situe 38 rue Anatole France 92300 Levallois-Perret,
immatriculée au RCS de NANTERRE sous le numéro 510 097 231, représentée par Monsieur
Ludovic LANTHIER en sa qualité de Directeur des Ventes, dûment habilité à cet effet par Monsieur
Jean-Charles Brandely, Directeur Général,

Organisme de formation dont la déclaration d’activité est enregistrée sous le numéro 11 75 47839
75 auprès du Préfet de la région d’Ile-de-France,

ci-après « l’Organisme de Formation »,

ET :
[[t|0|r:1|n:Prenom et Nom|id:prenom_nom ]]
demeurant :

[[t|0|r:1|n:Adresse postale|id:adresse]]
ci-après le « Stagiaire »,

L’Organisme de Formation et le Stagiaire pouvant également être désignés ci-après ensemble les
« Parties », ou individuellement la « Partie ».

PREAMBULE :

Le Stagiaire souhaitant entreprendre une formation à titre individuel et à ses frais, il est conclu avec
l’Organisme de Formation le présent contrat en application des Articles L.6353-3 et suivants du
Code du travail (ci-après le « Contrat »).

La formation objet du Contrat n’est pas mise en œuvre dans le cadre du compte personnel de
formation du Stagiaire.

Le Stagiaire reconnaît avoir reçu et pris connaissance, préalablement à la conclusion du présent

Contrat valant inscription définitive, des informations lui permettant de s’engager en connaissance
de cause, notamment de celles visées à l’Article L.6353-8 du Code du travail, et :

- Du programme de l’action de formation objet du Contrat détaillant, entre autres, les objectifs, la
durée, le contenu, les modalités d’assistance et d’évaluation et éventuels prérequis à la
formation, accessible et téléchargeable à tout moment sur le site internet de L’ECOLE
FRANCAISE et via le lien :
[[t|0|r:1|n:Programme|id:programme_url]]

(ci-après le « Programme de Formation ») ;

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- Des conditions générales de vente de L'ÉCOLE FRANÇAISE qui complètent et/ou précisent le
présent Contrat (Annexe 1), que le Stagiaire déclare expressément accepter, accessibles et
téléchargeables à tout moment sur le site internet de L’ECOLE FRANCAISE ;

- Du règlement intérieur applicable aux stagiaires (Annexe 2), accessible et téléchargeable à tout
moment sur le site internet de L’ECOLE FRANCAISE.

ENSUITE DE QUOI, IL EST CONVENU CE QUI SUIT :

ARTICLE 1 - OBJET ET NATURE DE LA FORMATION

L’Organisme de Formation s’engage à organiser la formation suivante (ci-après la « Formation ») :

⮚ Intitulé de la Formation :

[[t|0|r:1|n:Formation|id:formation ]]

⮚ Nature de la Formation :

La Formation entre dans la catégorie des actions de formation, qui sont définies comme des parcours
pédagogiques permettant d’atteindre un objectif professionnel (Articles L.6313-1 à L.6313-3 du Code du
travail).

ARTICLE 2 - CARACTÉRISTIQUES DE LA FORMATION

Les caractéristiques de la Formation sont les suivantes :

⮚ Objectif(s) de la Formation :

[[t|0|m:1|r:1|n:Obj|id:obj]]
⮚ Durée de la Formation :

[[t|0|r:1|n:Durée|id:duree]] heures à réaliser librement aux dates définies à l’Article 4.

⮚ Contenu de la Formation :

Le contenu détaillé de la Formation est exposé dans le Programme de Formation.

ARTICLE 3 - NIVEAU DE CONNAISSANCES OU PRÉREQUIS OBLIGATOIRES

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Les éventuels prérequis nécessaires pour suivre la Formation sont mentionnés sur le Programme
de Formation.

Le Stagiaire atteste détenir le niveau de connaissances préalables requis pour suivre la Formation
et obtenir les qualifications auxquelles elle prépare.

ARTICLE 4 - MODALITES D’ORGANISATION DE LA FORMATION

Le Programme de Formation détaille l’ensemble des conditions dans lesquelles la Formation est
dispensée au Stagiaire, ses principales modalités étant ci-après rappelées.

⮚ Dates de la Formation :

Du [[t|0|r:1|n:Debut|id:date_debut]] au [[t|0|r:1|n:Fin|id:date_fin]]

⮚ Effectif concerné :

La Formation est organisée pour le Stagiaire.

⮚ Personnes en charge de la Formation :

L’identité, les titres et références du(es) formateur(s) ayant conçu la Formation, ainsi que l’identité, les
compétences et qualifications des personnes chargées d’assister le Stagiaire, sont détaillés dans le
Programme de Formation.

⮚ Mode de réalisation de la Formation :

La Formation est entièrement dispensée à distance.

⮚ Moyens pédagogiques et techniques mis en œuvre :

Un accès individuel aux modules de la Formation est ouvert au nom du Stagiaire, aux dates de réalisation
de la Formation ci-avant visées, sur la plateforme pédagogique en ligne de l’Organisme de Formation
(ci-après la « Plateforme en Ligne »).

La Plateforme en Ligne prend la forme d’un Learning Management System (L.M.S), accessible au moyen
d’une connexion internet, qui regroupe :
● Les cours vidéo et/ou audio.
● Les exercices d’évaluation : QCM, exercices pratiques, réalisation d’études de cas ou mises en
situation professionnelle.
● Un ou plusieurs supports pédagogiques.

Le Stagiaire est accompagné sur le plan technique et/ou pédagogique via la messagerie intégrée à la
Plateforme en Ligne et il peut solliciter un ou plusieurs rendez-vous personnalisé(s), avec un mentor
professionnel.

ARTICLE 5 - MODALITES DE SUIVI ET DE CONTRÔLE DES CONNAISSANCES

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Les acquis du Stagiaire sont évalués, tout au long de la réalisation de la Formation, grâce à
différents tests en ligne permettant de valider l’avancement de celle-ci.

La complétion des chapitres du Programme de Formation est enregistrée et conservée dans la

base de données de la Plateforme en Ligne.

Un rapport nominatif peut être édité, à tout moment, pour vérifier l'assiduité et la complétion des
chapitres et suivre ainsi l’exécution et l’avancement de la Formation par le Stagiaire.

Le Stagiaire est soumis à une ou plusieurs épreuves d’évaluation des acquis, en cours et/ou en fin
de Formation.

ARTICLE 6 - MODALITÉS DE SANCTION DE LA FORMATION

Lorsque le Stagiaire réalise avec succès la(es) épreuve(s) d’évaluation des acquis, une attestation
de réussite lui est remise à l’issue de la Formation.

ARTICLE 7 - PRIX ET MODALITES DE PAIEMENT

Le prix de la Formation (ci-après le « Prix ») est fixé à : [[t|0|r:1|n:Tarif|id:tarif ]]€.

de Formation bénéficie d’une exonération de la taxe sur la valeur ajoutée
Il est précisé que l’Organisme
en application de l’Article 261, 4. 4° du Code Général des Impôts.

La signature du présent Contrat emporte obligation de paiement de la part du Stagiaire. Il le

reconnaît expressément et s’engage à verser à l’Organisme de Formation l’intégralité du Prix.

Le Prix sera réglé par le Stagiaire selon les modalités suivantes :

[[t|0|r:1|n:Mensualites|id:tarif_description_mensualites]]
L’Organisme de Formation établira et transmettra au Stagiaire, à chaque échéance, une facture
libellée à son nom. Chaque facture est payable à réception.

Le Prix est payable par carte bancaire.

ARTICLE 8 - DELAI DE RETRACTATION

Le Stagiaire qui souhaite se rétracter en informe l’Organisme de Formation, dans les délais et
selon les modalités exposées dans les conditions générales de vente, sans avoir à en justifier, au
moyen du modèle de formulaire de rétractation figurant en Annexe 3 des présentes, ou de toute
autre déclaration dénuée d'ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter.

Il est rappelé que le Stagiaire qui a souhaité débuter sa Formation avant l’expiration du délai de
rétractation a accepté que l’exécution de son Contrat commence avant la fin du délai de
rétractation et a reconnu perdre son droit de rétractation. Il ne peut donc plus exercer celui-ci à
compter de la date de début de Formation visée à l’Article 4 des présentes.

ARTICLE 9 – INEXECUTION DE LA FORMATION

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Conformément à l’Article L.6354-1 du Code du travail, en cas d’inexécution totale ou partielle de la
Formation, l’Organisme de Formation remboursera au Stagiaire les sommes indûment perçues de
ce fait.

ARTICLE 10 – RENONCEMENT A LA FORMATION - DEDOMMAGEMENT

10.1. A l’initiative du Stagiaire

En cas de renoncement par le Stagiaire à réaliser la Formation pour un motif autre qu’un cas de
force majeure et hors exercice valable du droit de rétractation, le présent Contrat sera résilié de
plein droit et le Stagiaire sera redevable envers l’Organisme de Formation, à titre de
dédommagement, d’une indemnité s’élevant au montant des prestations inexécutées, calculé au
prorata temporis du Prix fixé à l’Article 7.

Est notamment considéré comme un renoncement à la Formation (i) toute déclaration du Stagiaire
exprimant sa volonté d’annuler, renoncer ou interrompre la Formation, aussi bien avant la date de
début de Formation qu’en cours de réalisation de celle-ci, et (ii) l’absence de réalisation complète
de la Formation par le Stagiaire à l’issue de la durée visée à l’Article 2.

Il est précisé que cette indemnité est distincte des sommes facturées au titre de la formation
professionnelle et ne pourra pas faire l’objet d’une demande de remboursement ou de prise en
charge par un organisme financeur.

10.2. A l’initiative de l’Organisme de Formation

En cas de cessation anticipée de la Formation du fait de l’Organisme de Formation pour un motif

autre qu’un cas de force majeure, le présent Contrat sera résilié et l’Organisme de Formation sera
redevable envers le Stagiaire, à titre de dédommagement, d’une indemnité s’élevant au montant
des prestations inexécutées par ce dernier, calculé au prorata temporis du Prix fixé à l’Article 7.

L’Organisme de formation se réserve toutefois la possibilité d’annuler ou de reporter la session de

Formation avant le début de celle-ci. En cas d’annulation, toute somme versée par le Stagiaire au
titre du Prix visé à l’Article 7 lui sera remboursée. En cas de report, l’Organisme de Formation
proposera une ou plusieurs nouvelles dates au Stagiaire. Si ce dernier accepte le report, les
sommes qu’il aura déjà versées au titre du Prix visé à l’Article 7 resteront acquises à l’Organisme
de Formation et seront imputées sur le prix de la nouvelle session de Formation. Si le Stagiaire
refuse le report, toute somme qu’il aura versée au titre du Prix visé à l’Article 7 lui sera remboursée.
Dans tous les cas, l’annulation ou le report de la Formation ne peut donner lieu au versement de
dommages et intérêts, à quelque titre que ce soit.

ARTICLE 11 - CESSATION ANTICIPEE EN CAS DE FORCE MAJEURE

En cas de cessation anticipée de la Formation du fait du Stagiaire ou de l’Organisme de Formation

pour un cas de force majeure, tel que défini dans les conditions générales de vente, le présent
Contrat sera résilié et seules les prestations effectivement dispensées par l’Organisme de
Formation seront dues par le Stagiaire, au prorata temporis du Prix fixé à l’Article 7.

Le Stagiaire qui souhaite invoquer un cas de force majeure devra informer l’Organisme de
Formation du motif et lui transmettre toute(s) pièce(s) justifiant celui-ci. L’Organisme de Formation
appréciera à sa seule discrétion, sur la base du(es) justificatif(s) transmis, la réalité et le bien-fondé
du cas de force majeure invoqué.

ARTICLE 12 – DONNEES PERSONNELLES

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Dans le cadre et pour les besoins de l’exécution du Contrat, L’ECOLE FRANCAISE est amenée à
traiter vos données personnelles.

La Politique de protection des données personnelles mise en place au sein de L’ECOLE

FRANCAISE est accessible à tout moment sur son site internet.

ARTICLE 13 - MÉDIATION - LITIGES

Il est rappelé qu’en cas de différend avec l’Organisme de Formation, le Stagiaire ayant la qualité de
consommateur a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue
de la résolution amiable du litige. A cet effet, l’Organisme de Formation a désigné comme
médiateur de la consommation :

Médiation de la Consommation & Patrimoine (MCP Médiation)

2 square Desnouettes 75015 PARIS
contact@mcpmediation.org.

Tout litige auquel le présent Contrat pourrait donner lieu concernant tant sa validité, son
interprétation, son exécution, sa résiliation, ses conséquences et ses suites, qui n'aurait pu être
résolu à l’amiable, sera soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.

Signé électroniquement par signature sécurisée (SignRequest) conformément aux Articles 1366 et
suivants du Code civil,

Le [[d|0|p:1|r:1]]

Pour l’organisme de formation Pour le Stagiaire

Monsieur Ludovic LANTHIER

[[s|0 ]]

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 ANNEXE 1
Conditions Générales de Vente de L’ECOLE FRANCAISE

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent, sans restriction ni réserve, à tout achat de
formations réalisé auprès de L’ÉCOLE FRANÇAISE dans le cadre de la formation continue.

Les formations proposées par L’ÉCOLE FRANÇAISE achetées via la plateforme Mon Compte Formation,
dans le cadre du compte personnel de formation (CPF), ne sont pas soumises aux présentes conditions
générales de vente, mais aux conditions générales d’utilisation de la plateforme Mon Compte Formation
qui tiennent lieu de contrat.

Les formations réalisées auprès de L’ÉCOLE FRANÇAISE dans le cadre de l’apprentissage ne sont pas
soumises aux présentes conditions générales. Elles sont encadrées par les dispositions des Articles
L.6211-1 et suivants du Code du travail et font l’objet d’un contrat d’apprentissage.

Article 1. Définitions

Pour les besoins des présentes conditions générales de vente, les termes suivants commençant par une
majuscule, employés au singulier ou au pluriel, ont la signification ci-après exposée :

CGV : désigne les présentes conditions générales de vente.

Client : désigne toute personne physique ou morale achetant

toute(s) Formation(s) auprès de L'ÉCOLE FRANÇAISE.

Client Consommateur : désigne tout Client ayant la qualité de consommateur, au

sens du Code de la Consommation.

Conditions Particulières : désigne la convention ou le contrat de formation conclu

entre L'ÉCOLE FRANÇAISE et le Client (conformément aux
Articles L.6353-1 et suivants du Code du Travail).

Contrat : désigne, ensemble, les présentes CGV et les Conditions

Particulières définissant les droits et obligations du Client et
de L'ÉCOLE FRANÇAISE.

Formations : désigne les services de formation proposés par L’ECOLE

FRANÇAISE.

Organisme de Formation : désigne la Société L’ECOLE FRANCAISE, SAS dont le siège

social est situé 38 rue Anatole France 92300 Levallois-Perret,
immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 510 097 231,
organisme de formation dont la déclaration d’activité est
enregistrée sous le numéro 11 75 47839 75 auprès du Préfet de
la région d’Ile-de-France.

Plateforme en Ligne : désigne la plateforme pédagogique créée et gérée par

L’ECOLE FRANCAISE, accessible en ligne au moyen d’une
connexion internet.

Site Internet : désigne le site internet www.lecolefrancaise.fr.

Stagiaire : : désigne la personne physique suivant la Formation.

Article 2. Objet - Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent, sans restriction ni réserve, à tout achat de Formations réalisé par un
Client auprès de l’Organisme de Formation. Toutes autres conditions, notamment celles émanant du
Client, ne sauraient trouver application.

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L’achat d’une Formation est régi par les présentes CGV, ainsi que par les Conditions Particulières
conclues entre l’Organisme de Formation et le Client qui précisent et/ou complètent les CGV. En cas de
contradiction entre les dispositions des CGV et celles des Conditions Particulières, ces dernières
prévalent.

Les CGV pouvant faire l'objet de modifications, la version applicable à l’achat d’une Formation est celle
en vigueur sur le Site Internet à la date d'achat.

Dans le cas où l’une quelconque des dispositions des présentes CGV serait déclarée nulle ou non écrite,
les autres dispositions resteront en vigueur.

Article 3. Offre de Formations

3.1. Les Formations proposées par l’Organisme de Formation sont des actions concourant au
développement des compétences qui entrent dans le champ d'application des dispositions du Code du
Travail relatives à la formation professionnelle.

3.2. Toutes les Formations proposées sont présentées et détaillées sur le Site Internet.

Le programme détaillé de chaque Formation est accessible sur le Site Internet. Il peut également être
adressé sur demande faite auprès des conseillers formations de l’Organisme de Formation, joignables
par téléphone au 01 76 44 13 15 ou par courriel à l’adresse information@lecolefrancaise.fr.

3.3. Dans un souci d’amélioration continue, le programme et le contenu des Formations sont amenées à
évoluer. De légères différences entre la présentation d’une Formation sur le Site Internet et son
programme actualisé ne saurait donc engager la responsabilité de l’Organisme de Formation et/ou
remettre en cause la validité de l’achat d’une Formation.

Article 4. Information précontractuelle

4.1. Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV avant l’achat de toute Formation, lequel
vaut acceptation pleine et entière desdites CGV.

4.2. Le Client reconnaît par ailleurs avoir reçu de l’Organisme de Formation, préalablement à l’achat de
toute Formation et à la signature des Conditions Particulières, de manière lisible et
compréhensible, toutes les informations lui permettant de s’engager en connaissance de cause, et
notamment, lorsque tout ou partie de ces dispositions lui sont applicables, les informations visées aux
Articles L.6353-4 et L.6353-8 du Code du travail, ainsi qu’aux Articles L.111-1 et L.221-5 du Code de la
consommation.

Article 5. Achat des Formations

5.1. L’achat d’une Formation peut être réalisée auprès des conseillers formations de l’Organisme de
Formation, joignables par téléphone au 01 76 44 13 15 ou par courriel à l’adresse
information@lecolefrancaise.fr, ou directement sur le Site Internet.

5.2. Le Client est seul responsable du choix des Formations qu’il achète, par quelque moyen que ce soit,
et il reconnaît avoir la capacité requise pour réaliser cet achat.

Le Client est informé et accepte les caractéristiques, ainsi que les éventuelles limites, d’une formation
dispensée à distance dans un format « e-learning ». Il lui appartient notamment de s’assurer que les
caractéristiques techniques du matériel utilisé pour suivre la Formation permettent un accès entier aux
services proposés par l’Organisme de Formation.

5.3. Le Client est engagé auprès de l’Organisme de Formation à compter de la date de conclusion des
Conditions Particulières, sous réserve de l’application des dispositions de l’Article 8 des présentes CGV.

5.4. L’Organisme de Formation se réserve le droit de refuser toute commande d'un Client avec lequel il
existerait un litige relatif à l’achat et/ou au paiement d'une commande antérieure.

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Article 6. Caractéristiques et déroulement des Formations

6.1. Sauf dispositions contraires des Conditions Particulières, toutes les Formations sont dispensées à
distance, dans un format « e-learning » au moyen de la Plateforme en Ligne.

6.2. L’Organisme de Formation met tout en œuvre, dans le cadre d’une obligation de moyens, pour
assurer le bon fonctionnement et la continuité d’accès aux services de la Plateforme en Ligne.

L’accès à la Plateforme en Ligne pourra être interrompu en cas d’évolution technique, d’opérations de
maintenance, de mises à jour et/ou d'urgence. Cette interruption, quelle qu’en soit la cause et/ou la
durée, ne saurait engager la responsabilité de l’Organisme de Formation, remettre en cause l’achat de la
Formation et/ou ouvrir droit à une indemnisation du Client à quelque titre que ce soit.

6.3. Lors de l’achat de la Formation, le Client choisit la date de début de Formation souhaitée.

L’Organisme de Formation communique des codes d’accès à la Plateforme en Ligne. Ces codes étant
strictement personnels, le Client s’engage à en assurer la confidentialité, notamment en s’abstenant de
les communiquer à un tiers, et il se porte fort du respect de cet engagement par le Stagiaire s’il ne s’agit
pas de lui.

La Plateforme en Ligne regroupe notamment les cours au format vidéo et/ou audio, un ou plusieurs
supports pédagogiques, les cours et les exercices d’évaluation (quizz, QCM, exercices pratiques, etc.).

6.4. Le Stagiaire bénéficie par ailleurs, tout au long de la Formation et selon la formule tarifaire souscrite,
d’une assistance technique et pédagogique (par courriel, téléphone ou tchat), ainsi que de rendez-vous
individuels et personnalisés avec un mentor professionnel.

6.5. Le Stagiaire est soumis à une ou plusieurs épreuves d’évaluation des acquis en cours et/ou à la fin de
la Formation.

6.6. Le Client s’engage à utiliser la Plateforme en Ligne, et les services proposés par l’Organisme de
Formation dans le respect du Contrat et des législation et réglementation en vigueur, et il se porte fort
du respect de cet engagement par le Stagiaire s’il ne s’agit pas de lui.

6.7. L’Organisme de Formation se réserve le droit de suspendre l’accès du Client et/ou du Stagiaire à tout
ou partie des services en cas de manquement à l’une des obligations visées au Contrat.

Article 7. Tarifs - Conditions de paiement

7.1. Les Formations sont fournies par l’Organisme de Formation aux tarifs en vigueur indiqués sur le Site
Internet, qui dépendent notamment des moyens techniques, pédagogiques et d’encadrement engagés
et mis à disposition par l’Organisme de Formation.

Les prix sont exprimés en euros. L’Organisme de Formation bénéficiant, en application de l’Article 261, 4.
4° du Code Général des Impôts, d’une exonération de la taxe sur la valeur ajoutée, les tarifs s’entendent
nets de taxe.

7.2. Le prix de la Formation achetée par le Client est expressément stipulé dans les Conditions
Particulières, de même que les conditions et modalités de règlement (qui peuvent différer, dans le
respect des dispositions légales, selon la qualité du Client).

7.3. Si le Client entend faire financer tout ou partie de la Formation par un organisme financeur, il lui
appartient de déposer une demande de prise en charge auprès de ce dernier et de s’assurer de
l’acceptation de sa demande de prise en charge. Le Client communique à l’Organisme de Formation
une copie de l’accord de prise en charge de l’organisme financeur.

Article 8. Droit de rétractation

8.1. L’achat d’une Formation par un Client Consommateur constitue la formation d'un contrat conclu à
distance au sens du Code de la consommation.

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Le Client Consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours, à compter de la date de conclusion
des Conditions Particulières, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision.

Le Client Consommateur en informe l’Organisme de Formation par tout moyen (notamment par
courriel à l’adresse support@lecolefrancaise.fr), au moyen du modèle de formulaire de rétractation
fourni avec les Conditions Particulières ou de toute autre déclaration, dénuée d'ambiguïté, exprimant sa
volonté de se rétracter.

8.2. L’achat d’une Formation par une personne physique entreprenant celle-ci à titre individuel et à ses
frais, qui n’est pas un Client Consommateur, est soumis à un délai de rétractation de dix (10) jours à
compter de la signature des Conditions Particulières.

Le Client informe l’Organisme de Formation de sa décision de se rétracter, par lettre recommandée avec
accusé de réception, au moyen du modèle de formulaire de rétractation fourni avec les Conditions
Particulières ou de toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté, exprimant sa volonté de se rétracter.

8.3. Dans tous les cas, la charge de la preuve de l’exercice du droit de rétractation pèse sur le Client.

Par ailleurs, le droit de rétractation ne pourra pas être exercé si la Formation a commencé avant
l’expiration du délai de rétractation à la demande du Client, ce dernier ayant dans ce cas accepté que
l'exécution du Contrat commence avant la fin du délai de rétractation et reconnu qu’il perdra son droit
de rétractation à la date de début de la Formation souhaitée.

Article 9. Force majeure

L’Organisme de Formation et le Client ne pourront être tenus pour responsables si la non-exécution ou

le retard dans l’exécution de l’une quelconque de leurs obligations, telles que décrites au Contrat,
découle d’un cas de force majeure.

Constitue un cas de force majeure tout événement échappant au contrôle du débiteur de l’obligation,
qui ne pouvait être raisonnablement prévu lors de la conclusion du Contrat et dont les effets ne peuvent
être évités par des mesures appropriées.

De convention expresse, constituent également un cas de force majeure :

- Une inaccessibilité à la Plateforme en Ligne du fait d’un événement, notamment technique ou
technologique, indépendant de la volonté et/ou du contrôle de l’Organisme de Formation, ou en
cas d’urgence ;
- Un accident, une maladie ou une hospitalisation du Stagiaire dans les jours précédant, ou aux
dates de réalisation de la Formation ;
- Le décès du Stagiaire ou d’un de ses ascendants ou descendants de premier degré dans les jours
précédant, ou aux dates de réalisation de la Formation.

Si l'empêchement est temporaire, l'exécution de l'obligation est suspendue et l’Organisme de Formation

et/ou le Client s’engage à fournir tous leurs efforts pour reprendre ladite exécution dans les meilleurs
délais.

Si l'empêchement est définitif, les parties seront dégagées de leurs obligations respectives et seules les
prestations effectivement dispensées par l’Organisme de Formation resteront dues par le Client, au
prorata temporis du prix de la Formation indiqué dans les Conditions Particulières.

Article 10. Traitement des réclamations

Toute réclamation relative à la réalisation d’une Formation est à adresser par écrit, soit par courriel à
l’adresse support@lecolefrancaise.fr, soit par courrier postal à l’adresse 38 rue Anatole France 92300
Levallois-Perret.

L’Organisme de Formation s’efforce d’accuser réception de toute réclamation et d’y donner une suite
dans les meilleurs délais.

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Article 11. Garantie - Assurance

11.1. L’Organisme de Formation garantit le Client, conformément aux dispositions légales, contre tout
défaut de conformité ou vice caché des Formations provenant d'un défaut de conception ou de
réalisation desdites Formations, à l'exclusion de toute négligence ou faute du Client.

La responsabilité de l’Organisme de Formation ne peut être engagée qu'en cas de faute ou de

négligence dûment prouvée de sa part et est limitée aux préjudices directs découlant de ladite faute ou
négligence, à l'exclusion de tout préjudice indirect de quelque nature que ce soit.

Afin de faire valoir ses droits, le Client devra informer l’Organisme de Formation, par écrit, de l'existence
du vice ou défaut dans un délai maximum de trois (3) jours ouvrés à compter de la réalisation de la
Formation.

L’Organisme de Formation rectifiera ou fera rectifier, dans la mesure du possible et à ses frais, le(s)
service(s) jugé(s) défectueux ou procèdera à un remboursement du Client en cas d’impossibilité de
rectification.

En tout état de cause, la garantie de l’Organisme de Formation est limitée au montant HT effectivement
payé par le Client pour l’achat de la Formation.

Il est rappelé que l'Organisme de Formation ne pourra pas être considéré comme responsable ou
défaillant pour tout retard ou inexécution de ses obligations qui serait lié et/ou consécutif à la
survenance d'un cas de force majeure.

11.2. L’Organisme de Formation a souscrit une responsabilité civile professionnelle auprès de la Société
AXA (AXA Agence Laurent BIBAS, 94 rue Legendre - 75017 Paris).

Article 12. Protection des données personnelles

Notre Politique de protection des données à caractère personnel détaille comment l’Organisme de
Formation est amené à traiter les données personnelles.

Article 13. Droit applicable – Langue

Les présentes CGV et les opérations qui en découlent sont régies par le droit français.

Elles sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une autre langue, seul
le texte français fera foi en cas de litige.

Article 14. Règlement des litiges - Attribution de juridiction

14.1. En cas de différend avec l’Organisme de Formation, le Client Consommateur a la possibilité de

recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.

A cet effet, l’Organisme de Formation a désigné comme médiateur de la consommation : Médiation de

la Consommation & Patrimoine (MCP Médiation), 12 square Desnouettes 75015 PARIS,
contact@mcpmediation.org (www.mcpmediation.org).

14.2. Tout litige auquel le Contrat pourrait donner lieu, concernant notamment sa validité, son
interprétation, son exécution, sa résiliation, ses conséquences et ses suites, qui n'aurait pu être résolu à
l’amiable, sera soumis aux tribunaux compétents dans les conditions précisées aux Conditions
Particulières.

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 ANNEXE 2
Règlement intérieur de L’ECOLE FRANCAISE

Les règles issues du présent règlement intérieur s'appliquent à tous, pour autant qu’elles soient pertinentes au regard du
mode de réalisation de la formation (L’ECOLE FRANCAISE dispense ses formations à distance, au moyen d’une
plateforme pédagogique) et du cadre dans lequel celle-ci s’inscrit (formation continue, apprentissage).

Le règlement intérieur concerne et engage les apprenants de L’ECOLE FRANCAISE quel que soit l’endroit où ils se
trouvent et notamment, le cas échéant, pendant les périodes de formations en entreprise intégrées au parcours de
formation et réalisées en France ou à l'étranger.

Le règlement intérieur s’impose de plein droit aux apprenants de L’ECOLE FRANCAISE et n'appelle aucune adhésion
individuelle de leur part.

PARTIE 1. PREAMBULE

PARTIE 2. REGLES D’HYGIENE ET DE SECURITE

2.1. Règles générales

2.2. Respect des mesures d’hygiène et de sécurité
2.3. Accidents et problèmes de santé
2.4. Tabac et vapotage
2.5. Boissons alcoolisées
2.6. Repas
2.7. Consignes à respecter en cas d’incendie

PARTIE 3. DISCIPLINE GENERALE

3.1. Horaires
3.2. Tenue et comportement général
3.3. Usage du matériel
3.4. Enregistrements interdits - Propriété intellectuelle
3.5. Responsabilité de L’ETABLISSEMENT en cas de vol ou endommagement de biens personnels des Apprenants
3.6. Obligations des Apprenants en cas d’absence
3.7. Présence en formation - Assiduité

PARTIE 4. MESURES DISCIPLINAIRES – DROIT DE LA DEFENSE

4.1. Droit disciplinaire

4.2. Sanctions disciplinaires
4.3. Procédure disciplinaire – Droit de la défense

PARTIE 5. REPRESENTATION DES APPRENANTS

5.1. Election et scrutin

5.2. Mandat et attributions des délégués

PARTIE 6. ENGAGEMENTS DES APPRENANTS

6.1. L’Apprenant, stagiaire de la formation professionnelle

6.2. L’Apprenant, apprenti ou salarié

PARTIE 7. REGLE SPECIFIQUE AU CFA – LE CONSEIL DE PERFECTIONNEMENT

PARTIE 8. PUBLICITE ET ENTREE EN VIGUEUR

Annexe Unique – Règles applicables en matière de santé et de sécurité en milieu professionnel

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 PARTIE 1. PREAMBULE

L’ECOLE FRANCAISE, société par actions simplifiée (SAS) dont le siège social est situé 38 rue Anatole France 92300 Levallois-
Perret, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro SIRET 510 097 231 00078, est un organisme de formation (« OF ») et un centre
de formation des apprentis (« CFA ») dont la déclaration d’activité est enregistrée sous le numéro 11 75 47839 75 auprès du Préfet de la
Région d’Ile-de-France et qui est déclaré auprès du Rectorat de Versailles sous le code UAI 0923032W.

Au sein du présent règlement intérieur, les termes suivants commençant par une majuscule ont la signification ci-après donnée :

- « Apprenant » : désigne aussi bien les stagiaires que les apprentis, qui suivent tous une formation auprès de L’ECOLE
FRANCAISE dans le cadre de la formation professionnelle.

- « L’ETABLISSEMENT » : désigne indifféremment l’OF ou le CFA qui composent L’ECOLE FRANCAISE.

Le présent règlement intérieur a pour double objectif de respecter les obligations légales et contractuelles auxquelles
L’ETABLISSEMENT et ses Apprenants sont tenus, et d’assurer à ces derniers une formation sérieuse, efficace et professionnelle.

Ainsi, en application des dispositions des Articles L.6352-3 et suivants du Code du travail et en vertu du pouvoir réglementaire général et
collectif de L’ETABLISSEMENT, le présent règlement intérieur détermine :

- Les mesures d'application de la réglementation en matière d'hygiène et de sécurité (PARTIE 2).

- Les règles générales et permanentes relatives à la discipline (PARTIE 3), ainsi que la nature et l'échelle des sanctions qui
pourront être appliquées en cas de manquement aux règles susvisées, et les dispositions relatives aux droits de la défense qui
devront accompagner la mise en œuvre de telles sanctions (PARTIE 4).

- Les modalités selon lesquelles est assurée la représentation des Apprenants pour les actions de formation organisées en session
d’une durée totale supérieure à cinq cents heures (PARTIE 5).

- Les droits et devoirs des Apprenants en leur qualité de stagiaire de la formation professionnelle ou d’apprenti (PARTIE 6),

- Les modalités de fonctionnement du conseil de perfectionnement du CFA et la désignation de ses membres (PARTIE 7).

PARTIE 2. REGLES D’HYGIENE ET DE SECURITE

Article 2.1. – Règles générales

Chaque Apprenant doit veiller à sa sécurité personnelle et à celle des autres en respectant les consignes générales et particulières de
sécurité et d’hygiène en vigueur sur le lieu de formation.

Toutefois, conformément à la règlementation en vigueur, lorsque la formation se déroule dans une entreprise ou un établissement déjà doté
d'un règlement intérieur, les mesures de sécurité et d'hygiène applicables aux Apprenants sont celles de ce dernier règlement.

Si la formation se déroule dans les locaux de L’ETABLISSEMENT ou dans des locaux extérieurs à L’ETABLISSEMENT non dotés d’un
règlement intérieur, il sera appliqué l’ensemble des dispositions de la présente partie intitulée « Hygiène et Sécurité ».

Article 2.2. – Respect des mesures d'hygiène et de sécurité

Il appartient aux formateurs d'encadrer les Apprenants, et de compléter aussi fréquemment que nécessaire l'information des Apprenants en
matière de sécurité applicable à l'accomplissement des formations qu'ils animent et de contrôler le respect de ces consignes.

Tout Apprenant a alors le devoir de signaler immédiatement au formateur ou à la direction de L’ETABLISSEMENT ou à son représentant
les mesures urgentes à mettre en œuvre pour faire cesser tout danger.

Tout formateur a le devoir de refuser sur le lieu de la formation toute personne ne respectant pas les consignes de sécurité et refusant de s'y
conformer après notification par ce formateur.

Article 2.3. – Accidents et problèmes de santé

Tout accident, même apparemment bénin, survenu à un Apprenant à l’occasion de la formation doit être immédiatement signalé à la
direction de L’ETABLISSEMENT ou son représentant, ou au formateur, soit par l'intéressé lui-même, soit par toute personne en ayant eu
connaissance.

Il est dans l’intérêt des Apprenants d’informer la direction de L’ETABLISSEMENT d’éventuels problèmes de santé afin de permettre, le
cas échéant, la mise en place des aménagements nécessaires.

Article 2.4. – Tabac et vapotage

Chaque Apprenant se conformera à la législation en vigueur sur le tabac et sur les dispositifs de « vapotage » et autres cigarettes
électroniques.

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Il est formellement interdit de fumer et de « vapoter » à l'intérieur des locaux d'un établissement affecté à un usage collectif. Par locaux à
usage collectif, sont concernés non seulement ceux occupés de manière permanente par au moins deux personnes, mais également tous
ceux au sein desquels sont susceptibles de passer d'autres personnes que l'occupant habituel, qu'il s'agisse notamment d’Apprenants ou de
personnes extérieures. Une affichette rappelant l'interdiction est apposée dans les locaux visés.

Le non-respect de l'obligation de fumer et de vapoter dans les locaux concernés pourra donner lieu au prononcé d'une sanction
disciplinaire.

Article 2.5 – Boissons alcoolisées

Il est interdit aux Apprenants de pénétrer ou de séjourner dans des locaux destinés à la réalisation d’actions de formation en état d’ivresse,
ainsi que d’y introduire des boissons alcoolisées.

Article 2.6 – Repas

Il est interdit aux Apprenants de prendre leurs repas dans des locaux affectés au déroulement de l’action de formation, sauf autorisation
expresse de la direction.

Article 2.7 – Consignes à respecter en cas d’incendie

Les consignes à respecter en cas d'incendie, et notamment un plan de localisation des extincteurs et des issues de secours, sont affichés
dans les locaux de manière à être connus de tous les Apprenants.

Les Apprenants sont tenus d’exécuter sans délai l’ordre d’évacuation donné par le formateur en charge de dispenser l’action de formation,
un salarié, ou le représentant de L’ETABLISSEMENT.

PARTIE 3. DISCIPLINE GENERALE

Article 3.1. – Horaires

Les horaires de formation sont, le cas échéant, fixés par L’ETABLISSEMENT et portés à la connaissance des Apprenants avant leur
inscription définitive. Les Apprenants sont tenus de respecter les horaires s’il y en a. Dans ce cas, une fiche de présence est
obligatoirement signée par l’Apprenant. En cas d'absence ou de retard, l’Apprenant en avertit L’ETABLISSEMENT ou son représentant.

Le responsable de la formation se réserve, dans les limites imposées par les dispositions en vigueur, le droit de modifier les horaires de
formation en fonction des nécessités de service. Les Apprenants doivent se conformer aux modifications apportées par le responsable de
formation aux horaires d’organisation du stage.

Article 3.2. – Tenue et comportement général

Lorsqu’ils sont amenés à se présenter sur le lieu de formation, les Apprenants sont invités à le faire en tenue décente, conforme aux
standards professionnels.

Au demeurant, les valeurs portées par L’ETABLISSEMENT ainsi que la tradition de qualité des rapports internes justifient que chacun
s'efforce de faire preuve en toutes circonstances de courtoisie, de respect de l'autre, de discrétion et de politesse.

Les règles de comportement général individuel et de bonne marche de L’ETABLISSEMENT interdisent donc formellement:
- d'avoir une attitude incorrecte vis-à-vis des autres Apprenants, des formateurs ou des intervenants de L’ETABLISSEMENT,
constituée par exemple par un manquement aux exigences de politesse et de courtoisie élémentaires, le fait de tenir des propos
injurieux ou des propos qui porteraient atteinte à l’honneur ou à la réputation de la personne à laquelle elle s’adresse ;
- de consacrer le temps de formation à des occupations étrangères à ladite formation ;
- de conserver des dossiers ou des documents au domicile privé sans autorisation expresse et écrite de la direction de
L’ETABLISSEMENT ;
- d'emporter sans autorisation expresse et écrite du formateur des objets appartenant à L’ETABLISSEMENT ou aux Apprenants,
- de se trouver en état d'ébriété ou sous l'emprise de la drogue dans les locaux de l’organisme de formation, ou dans les locaux
destinés à la réalisation des actions de formation,
- de détériorer ou d’altérer le fonctionnement ou la sécurité du matériel que L’ETABLISSEMENT met, le cas échéant, à la
disposition des Apprenants, et ce, qu’il s’agisse du matériel destiné à la réalisation d’actions de formation en présentiel, ou le
matériel informatique mis à la disposition des Apprenants pour la réalisation des actions de formation ouvertes ou à distance,
notamment et à titre non limitatif, le matériel informatique éventuel, les logiciels, et en particulier le « Learning Management
System » (L.M.S.), désignant la plateforme pédagogique utilisée par L’ETABLISSEMENT,
- d’introduire, dans le système informatique de L’ETABLISSEMENT, des logiciels malveillants susceptibles d’altérer le
fonctionnement dudit réseau et de porter atteinte à la sécurité de celui-ci,
- de connecter au matériel informatique mis à la disposition des Apprenants par L’ETABLISSEMENT des périphériques
extérieurs, et ce, quelle que soit leur nature, sans autorisation préalable de L’ETABLISSEMENT, de son représentant ou du
formateur.

Article 3.3. – Usage du matériel

Chaque Apprenant a l'obligation de conserver en bon état le matériel qui lui serait confié pour les besoins de la réalisation de l’action de

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formation. Les Apprenants sont tenus d'utiliser le matériel conformément à son objet. L’utilisation du matériel à d'autres fins, notamment
personnelles, est interdite, sauf autorisation expresse du formateur ou de la direction de L’ETABLISSEMENT.

A l’issue de l’action de formation, chaque Apprenant est tenu de restituer tout matériel et document en sa possession appartenant à
L’ETABLISSEMENT, sauf autorisation expresse du formateur ou de la direction de L’ETABLISSEMENT.

Article 3.4. – Enregistrements interdits - Propriété intellectuelle

Il est formellement interdit, sauf autorisation expresse de la direction de L’ETABLISSEMENT, d'enregistrer et/ou de filmer tout ou partie
des sessions de formation dispensées.

En outre, l’ensemble de la documentation pédagogique accessible et/ou remise lors des sessions de formation, quel qu’en soit la nature, la
forme et le support, est protégée au titre des droits de propriété intellectuelle, et notamment des droits d'auteur. Elle est réservée à un strict
usage personnel et ne peut en aucun cas être utilisée, publiée, diffusée ou reproduite de quelle que manière que ce soit.

Article 3.5. – Responsabilité de L’ETABLISSEMENT en cas de vol ou endommagement de biens personnels des Apprenants

L’ETABLISSEMENT décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration des objets personnels de toute nature déposés par
les Apprenants dans les locaux de L’ETABLISSEMENT ou dans les locaux dédiés à la réalisation de l’action de formation.

Les Apprenants sont invités à garder leurs effets personnels, qui sont placés sous leur entière responsabilité, sous leur contrôle et sous leur
propre surveillance.

Article 3.6. – Obligations des Apprenants en cas d'absence

La direction de L’ETABLISSEMENT doit être prévenue par tous moyens dès le début d'une absence.

Toute absence prévisible pour motif personnel doit être préalablement autorisée par la direction de L’ETABLISSEMENT. Cette
autorisation est subordonnée au respect d'un délai de prévenance de trois (3) jours. Cette obligation ne vise pas les situations imprévisibles
ou de force majeure qui devront être portées à la connaissance de la direction dans les plus brefs délais. En cas de maladie, l’Apprenant
doit produire dans un délai de 48 heures le certificat médical justifiant son arrêt et indiquant la durée de son indisponibilité.

En cas de prolongation de la maladie au-delà de la date d'expiration du certificat initial, un délai de 48 heures doit être également respecté
pour justifier la nécessité de cette prolongation.

Article 3.7. – Présence en formation - Assiduité

Pendant le temps du stage, les Apprenants doivent s’attacher à se comporter de façon professionnelle en s’interdisant de s’absenter de la
formation en dehors des pauses préalablement convenues ou des nécessités d’accomplissement de la formation, lorsque celle-ci est
dispensée en présentiel.

Il est également rappelé que les Apprenants sont tenus, plus généralement, à une obligation d’assiduité, aux termes de laquelle ces
derniers doivent notamment :

- suivre les enseignements constituant l’action de formation à laquelle ils sont inscrits, en respectant les modalités pédagogiques
préalablement définies par L’ETABLISSEMENT dans le cadre de la conception de l’action de formation,
- satisfaire aux évaluations jalonnant l’action de formation et aux exercices ou aux travaux proposés dans le cadre de celle-ci, et
ce, qu’elle soit réalisée à distance ou en présentiel,
- justifier de leur présence en formation en procédant, lorsqu’elle est dispensée en présentiel, à la signature des feuilles
d’émargement mises à leur disposition par L’ETABLISSEMENT, datées, contresignées du formateur et établies par demi-
journée.

Il est formellement interdit de procéder à l’altération de l’intégrité des feuilles d’émargement ou de tout document destiné à justifier de
l’exécution de l’action de formation.

PARTIE 4. MESURES DISCIPLINAIRES – DROIT DE LA DEFENSE

Article 4.1. – Droit disciplinaire

La discipline au sein de L’ETABLISSEMENT est constituée par l'ensemble des règles qui ont pour objet l'organisation collective du stage,
de l'hygiène et de la sécurité telles qu'elles ont été définies par le présent règlement.

Les actes fautifs qui donneront lieu à des poursuites disciplinaires seront notamment les suivants :
- tout acte de violence physique exercé à l’encontre d’un autre Apprenant, d’un intervenant de L’ETABLISSEMENT, de l’un de
ses salariés, de sa direction ou de l’un de ses représentants ;
- tout acte de violence verbal exercé à l’encontre d’un autre Apprenant, d’un intervenant de L’ETABLISSEMENT, de l’un de
ses salariés, de sa direction ou de l’un de ses représentants ayant pour objet ou pour effet de porter atteinte à sa considération,
et/ou à son honneur,
- le non-respect des horaires lorsqu’il y en a,
- les absences non justifiées, et ce, dès la première absence,
- l’atteinte à la sécurité du matériel informatique ou des logiciels mis à la disposition des Apprenants par L’ETABLISSEMENT,
et plus généralement l’atteinte à l’intégrité des biens et/ou des matériels appartenant à celle-ci.

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Article 4.2. – Sanctions disciplinaires

Article 4.2.1. – Définition des sanctions

Constitue une sanction toute mesure, autre que les observations verbales, prise par le responsable de L’ETABLISSEMENT ou son
représentant, à la suite d'un agissement d’un Apprenant considéré par lui comme fautif, que cette mesure soit de nature à affecter
immédiatement ou non la présence de l'intéressé dans le stage ou à mettre en cause la continuité de la formation qu'il reçoit.

Article 4.2.2. – Nature des sanctions

Les sanctions susceptibles d’être mises en œuvre au sein de L’ETABLISSEMENT sont les suivantes :

- L’avertissement: cette mesure, destinée à sanctionner un agissement fautif, constitue un rappel à l'ordre sans incidence,
immédiate ou non, sur la poursuite de la formation par l’Apprenant auquel elle s'adresse. L'avertissement doit être
obligatoirement formulé par écrit et faire l'objet d'une remise en main propre contre décharge, ou de l'envoi d'une lettre en
recommandé avec accusé réception.

- L’exclusion temporaire d’une durée maximale de 5 jours: cette mesure entraîne l’interruption temporaire de la participation de
l’Apprenant à la formation à laquelle il était inscrit.

- L’exclusion définitive: cette mesure entraîne l’interruption définitive de la participation de l’Apprenant à la formation à laquelle
il était inscrit.

Article 4.2.3. – Échelle des sanctions

Les sanctions définies à l'article précédent sont énumérées selon un ordre de gravité croissant. Le choix de la sanction dans l'échelle ainsi
définie sera fonction de la gravité de la faute. La décision à intervenir dans chaque cas sera toutefois arrêtée en tenant compte de
l'ensemble des facteurs personnels et matériels qui sont de nature à atténuer ou à aggraver la sanction applicable.

Article 4.3. – Procédures disciplinaires et droits de la défense

Article 4.3.1. – Procédure applicable aux simples avertissements

Conformément aux dispositions de l’article R.6352-4 du Code du Travail, il est rappelé qu’aucune sanction ne peut être prononcée à
l’encontre de l’Apprenant sans que celui-ci ait été informé au préalable des griefs retenus contre lui. Les simples avertissements écrits font
l'objet d'une notification à l’Apprenant concerné précisant les griefs retenus contre lui.

Cette notification est effectuée :

- soit par lettre remise en main propre contre signature d'un exemplaire,
- soit par lettre recommandée avec accusé de réception.

Article 4.3.2. – Procédure applicable en cas d’exclusion définitive

Lorsque le directeur de L’ETABLISSEMENT ou son représentant envisage de prendre une sanction qui a une incidence, immédiate ou
non, sur la présence d'un Apprenant dans une formation, il est procédé comme suit :
1. Le directeur ou son représentant convoque l’Apprenant en lui indiquant l'objet de cette convocation. Celle-ci précise la date, l'heure et
le lieu de l'entretien. Elle est écrite et est adressée par lettre recommandée avec accusé de réception ou remise à l'intéressé contre décharge
;
2. Au cours de l'entretien, l’Apprenant peut se faire assister par la personne de son choix, notamment le délégué de stage s’il existe. La
convocation mentionnée au 1. fait état de cette faculté ;
3. Le directeur ou son représentant indique le motif de la sanction envisagée et recueille les explications de l’Apprenant.
Conformément aux dispositions de l’article R.6352-6 du Code du Travail, la sanction ne peut alors intervenir moins d'un jour franc ni plus
de quinze jours après l'entretien. Elle fait l'objet d'une décision écrite et motivée, notifiée à l’Apprenant par lettre recommandée ou remise
contre récépissé.
Le directeur de L’ETABLISSEMENT informe l'employeur s’il y a lieu, et l'organisme financeur le cas échéant, de la sanction prise.

Article 4.3.3. – Procédure applicable à la mise à pied à titre conservatoire

Lorsque l'agissement a donné lieu à une mesure conservatoire d’exclusion temporaire à effet immédiat, aucune sanction définitive relative
à cet agissement ne peut être prise sans que l’Apprenant ait été informé au préalable des griefs retenus contre lui et éventuellement que la
procédure décrite au point 4.3.2. n’ait été respectée.

PARTIE 5. REPRESENTATION DES APPRENANTS

Article 5.1. – Election et scrutin

Pour chacune des actions de formation organisées en sessions d'une durée totale supérieure à cinq cents heures, il est procédé
simultanément à l'élection d'un délégué titulaire et d'un délégué suppléant au scrutin uninominal à deux tours.

Tous les Apprenants sont électeurs et éligibles à l’exception des détenus admis à réaliser une action de formation professionnelle, en
application de l’article R.6352-15 du Code du Travail, sous réserve des détenus admis à réaliser une action de formation professionnelle.

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Le scrutin se déroule pendant les heures de la formation. Il a lieu au plus tôt vingt heures et au plus tard quarante heures après le début de
la première session collective.

Le directeur de L’ETABLISSEMENT est responsable de l'organisation du scrutin. Il en assure le bon déroulement. Lorsque, à l'issue du
scrutin, il est constaté que la représentation des Apprenants ne peut être assurée, faute de candidats, le directeur dresse un procès-verbal de
carence.

Article 5.2. – Mandat et attributions des délégués

Les délégués sont élus pour la durée de la formation. Leurs fonctions prennent fin lorsqu'ils cessent de participer à la formation.

Lorsque le délégué titulaire et le délégué suppléant ont cessé leurs fonctions avant la fin du stage, il est procédé à une nouvelle élection
dans les conditions prévues à l’article précédent.

Les délégués font toute suggestion pour améliorer le déroulement des formations et les conditions de vie des Apprenants dans
l'organisme de formation.

Ils présentent les réclamations individuelles ou collectives relatives à ces matières, aux conditions de santé et de sécurité au travail et à
l'application du règlement intérieur.

PARTIE 6. ENGAGEMENTS DES APPRENANTS

L’ETABLISSEMENT a pour mission de préparer les Apprenants à exercer des responsabilités professionnelles dans les entreprises et les
organisations. Pour acquérir et améliorer les comportements correspondants à l'exercice de ces responsabilités professionnelles, les
Apprenants doivent faire preuve d'engagement et de diligence, non seulement dans le cadre de leur formation mais aussi au sein des
entreprises, des organisations ou des établissements partenaires qui peuvent les accueillir dans le cadre de leur parcours.

Article 6.1. - L’Apprenant, stagiaire de la formation professionnelle

Les périodes de formation en milieu professionnel font partie intégrante de plusieurs formations dispensées par L’ETABLISSEMENT.
Toutes les périodes de formation en milieu professionnel obligatoirement prévus dans un parcours de formation donnent lieu à
l’établissement et à la signature, entre L’ETABLISSEMENT, l’Apprenant et l’entreprise d’accueil, d’une convention portant organisation
de cette période de formation. Cette convention régit en particulier le statut social de l’Apprenant dans l’entreprise d’accueil ainsi que les
modalités pédagogiques, telles que l’objet, la durée, les modes d’évaluation, le suivi par L’ETABLISSEMENT et le tutorat. Elle doit être
signée avant le début de la période de formation en entreprise.

Durant sa présence dans l’entreprise d’accueil, et de façon générale, l’Apprenant doit adopter les mêmes attitudes que celles qui sont
requises lorsque l’Apprenant réalise sa formation théorique auprès de L’ETABLISSEMENT.

L’Apprenant en stage doit se conformer au règlement intérieur de l’entreprise d’accueil. Un manquement de l’Apprenant au règlement
intérieur de l’entreprise d’accueil signalé par écrit à L’ETABLISSEMENT pourra entraîner une sanction à son encontre, en fonction de la
gravité du manquement.

A l’inverse, l’Apprenant qui estime subir de la part des collaborateurs de l’entreprise d’accueil des comportements non pédagogiques ou
non respectueux de sa personne devra le signaler par écrit à L’ETABLISSEMENT. En fonction de la gravité des faits subits par
l’Apprenant et dûment authentifiés, L’ETABLISSEMENT pourra mettre fin immédiatement au stage.

Article 6.2. – L’Apprenant, apprenti ou salarié

Que l’Apprenant soit apprenti ou salarié en contrat d’apprentissage, il est lié à un employeur par un contrat de travail. Ce
contrat repose sur l’engagement de l’employeur à verser un salaire et à assurer à l’apprenti ou au salarié une formation
professionnelle complète dispensée, pour partie dans l’entreprise, et pour partie dans un CFA ou un organisme de formation
lui permettant d’acquérir une qualification professionnelle et à lui fournir un emploi en relation avec cet objectif. De son côté,
l’apprenti ou le salarié s’engage à travailler pour le compte de cet employeur pendant la durée du contrat et à suivre cette
formation.

L’Apprenant, en tant qu’apprenti ou salarié, bénéficie de l’ensemble des dispositions protectrices du droit du travail, qu’elles soient légales
(Code du travail), conventionnelles (accords collectifs) ou contractuelles (contrat de travail). A ces droits, s’ajoutent des obligations que
l’Apprenant, comme tout salarié, se doit de respecter.

L’Apprenant est également informé des règles applicables en matière de santé et de sécurité en milieu professionnel (cf. Annexe unique :
SANTE ET SECURITE EN MILIEU PROFESSIONNEL).

6.2.1. Les droits de l’Apprenant, en tant qu’apprenti ou salarié

● L’Apprenant est assigné à une tâche dans le cadre d’un horaire établi.

● L’Apprenant exécute le travail fourni par l’employeur, en contrepartie duquel il perçoit un salaire. Il perçoit également, le cas
échéant, une contrepartie pour les heures supplémentaires effectuées.

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 ● L’Apprenant bénéficie, en tant qu’apprenti ou salarié :
o de congés payés,
o de RTT le cas échéant,
o d’une couverture sociale,
o d’une mutuelle et des avantages sociaux établis dans l’entreprise qui l’accueille.
o de règles d'hygiène et de sécurité mises en place par l'employeur qui se traduisent, entre autres, par un suivi médical,
la mise en place d’actions de prévention, de formation, ou encore par l’aménagement et l'utilisation de locaux de
travail qui répondent à des normes de sécurité.
o d’une prise en charge du prix des abonnements de transport collectif sur tout le territoire selon les règles en vigueur.
● Le contrat de travail de l’Apprenant doit respecter le Code du travail et la convention collective le cas échéant.

● L’Apprenant est protégé dans ses droits et ses libertés individuels :

o il ne peut faire l’objet de mesures discriminatoires ou contraires à l'égalité de traitement des salariés ;
o il a droit sur son lieu de travail au respect de sa vie privée et au respect de sa liberté d'expression qui est toutefois
limitée par ses propres obligations de discrétion et de loyauté envers son employeur ;
o il a droit au respect de ses opinions et de ses convictions religieuses. Toutefois, la liberté de se vêtir à sa guise
pendant le temps et sur le lieu de travail n'est pas une liberté fondamentale. L'employeur peut ainsi interdire certaines
tenues ou accessoires (ou imposer le port de certaines tenues) pour des raisons de sécurité, de santé ou d'hygiène
sanitaire. Une clause de neutralité dans un règlement intérieur peut interdire à un salarié en contact avec la clientèle le
port de tout signe manifestant des convictions personnelles.
● Pour autant qu’il soit nécessaire de le rappeler, le harcèlement moral et/ou sexuel est un délit. La loi organise la protection des
salariés, des agents publics et des stagiaires. Le harcèlement moral se manifeste par des agissements malveillants répétés
(remarques désobligeantes, intimidations, insultes), qui ont pour effet une forte dégradation des conditions de travail de la
victime et qui porte atteinte à ses droits et à sa dignité, altère sa santé physique ou mentale, ou compromet son avenir
professionnel. Le harcèlement sexuel se caractérise par le fait d'imposer à une personne, de façon répétée, des propos ou
comportements à connotation sexuelle ou humiliant, ou créent à son encontre une situation intimidante, hostile ou offensante.
Ces agissements sont interdits, même en l'absence de lien hiérarchique entre celui ou celle qui commet et celui ou celle qui
subit. Ils sont passibles de sanctions pénales. Tout Apprenant bénéficie de protection contre la discrimination et contre le
harcèlement moral et sexuel.

6.2.2. Les obligations de l’Apprenant, en tant qu’apprenti ou salarié

En contrepartie, l’Apprenant doit :

● Suivre la formation avec assiduité.

● Respecter les horaires de travail déterminés par le contrat de travail ou le règlement intérieur.

● Effectuer le travail en conformité avec les instructions données par son employeur. L’exécution du travail par le salarié
implique que celui-ci adopte un comportement professionnel de nature à éviter les erreurs ou négligences répétées. Il doit
respecter la discipline et les directives de ses supérieurs hiérarchiques.
● Se soumettre aux clauses du règlement intérieur qui lui sont opposables de plein droit.

● Respecter l’ensemble des éléments du contrat, notamment ses clauses.

● Prendre soin du matériel qu’on lui confie, ne pas consommer des substances de nature à nuire à son travail (alcool, drogue, etc.),
suivre les consignes de sécurité générales et spécifiques auxquelles il peut être soumis dans le cadre de ses fonctions.
● Il est par ailleurs tenu d’un devoir de loyauté et ne doit pas porter atteinte aux intérêts de l’entreprise en commettant des actes de
concurrence déloyale. L’Apprenant peut éventuellement être tenu à une obligation de discrétion et de confidentialité. Il est tenu
à un devoir de réserve, notamment dans le cadre du service public.

Une violation de ces devoirs ou obligations peut entraîner des sanctions disciplinaires, voire le licenciement de l’Apprenant.

A cet égard, il est rappelé que l’exclusion définitive de l’Apprenant prononcée par le CFA constitue une cause réelle et sérieuse de
licenciement pour motif personnel par l’employeur.

PARTIE 7. REGLE SPECIFIQUE AU CFA - LE CONSEIL DE PERFECTIONNEMENT

Conformément aux dispositions de l’article L. 6231-3 du Code du travail, le CFA de L’ECOLE FRANCAISE est doté d'un conseil de
perfectionnement qui examine et débat des questions relatives à l’organisation et au fonctionnement du centre de formation d’apprentis,
notamment sur :

● Le projet pédagogique du CFA ;

● Les conditions générales d’accueil, d’accompagnement des apprentis, notamment des apprentis en situation de handicap, de
promotion de la mixité et de la mobilité nationale et internationale ;

PAGE 18 / 22
 ● L’organisation et le déroulement des formations ;

● Les conditions générales de préparation et de perfectionnement pédagogique des formateurs ;

● L’organisation des relations entre les entreprises accueillant des apprentis et le CFA ;

● Les projets de convention à conclure, en application des articles L. 6232-1 et L. 6233-1 du Code du travail, avec des
établissements d’enseignement, des organismes de formation ou des entreprises ;
● Les projets d’investissement ;

● Les informations publiées chaque année en application de l’article L. 6111-8 du Code du travail (Le taux d'obtention des
diplômes ou titres professionnels ; Le taux de poursuite d'études ; Le taux d'interruption en cours de formation ; Le taux
d'insertion professionnelle des sortants de l'établissement concerné, à la suite des formations dispensées ; La valeur ajoutée de
l'établissement, le taux de rupture des contrats d'apprentissage conclus).

Le conseil de perfectionnement est constitué, à minima :

● du directeur du CFA ;

● d’un membre de l’équipe de formation (volontaire ou désigné par le directeur du CFA) ;

● d’un membre de l’équipe d’accompagnement technique et pédagogique (volontaire ou désigné par le directeur du CFA) ;

● d’un représentant des apprentis ;

● d’une personnalité extérieure sollicitée par le directeur du CFA ou tout membre du conseil de perfectionnement en raison de son
expérience pédagogique et/ou professionnelle, et/ou de sa connaissance du marché de l’apprentissage.

Le Directeur du CFA préside le conseil de perfectionnement.

Le conseil de perfectionnement se réunit deux fois par an, et chaque fois que nécessaire, sur convocation du directeur du CFA qui établit
l’ordre du jour.

Le conseil de perfectionnement agit comme organe de réflexion, et son pouvoir est consultatif.

Un compte-rendu est établi à l’issue de toute réunion du conseil de perfectionnement.

PARTIE 8. PUBLICITE ET ENTREE EN VIGUEUR

Le règlement intérieur, dans la présente version, entre en vigueur à compter de la date mentionnée ci-dessous.

Il est communiqué aux Apprenants avant leur inscription définitive ou au plus tard le jour du commencement de la formation.

A jour au 15 février 2023.

L’ECOLE FRANCAISE
Représentée par Monsieur Jean-Charles BRANDELY, Directeur Général

Annexe Unique
REGLES APPLICABLES EN MATIERE DE SANTE ET DE SECURITE EN MILIEU PROFESSIONNEL

DROITS ET DEVOIRS DE L'EMPLOYEUR ET DU SALARIE

L’employeur

● Article L.4121-1 du Code du travail : L'employeur prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé
physique et mentale des travailleurs et il veille à l'adaptation de ces mesures pour tenir compte du changement.
● Article L.4141-2 du Code du travail : L'employeur informe lors de l'embauche et chaque fois que nécessaire les travailleurs
sur les risques pour leur santé et leur sécurité d'une manière compréhensible pour chacun.

Le salarié

● Article L.4122-1 du Code du travail : Chaque travailleur doit prendre soin, en fonction de sa formation, selon ses possibilités,

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 de sa santé et de sa sécurité ainsi que de celles des autres personnes concernées par ses activités.
OCUTEURS
SAN
LES INTERLOCUTEURS SANTE ET DE SECURITE AU TRAVAIL

Interlocuteurs interne à l’entreprise

● Le Comité Social et Economique (CSE) : obligatoire à partir de 11 salariés (présence de 11 salariés pendant 12 mois
consécutifs), le CSE a des attributions, en matière de santé, sécurité des conditions de travail, d’activités sociale et culturelle,
assure l’expression collective des salariés.
● Le responsable sécurité : son rôle est d’assisté et d’aider l’employeur à la mise en place d’une politique de prévention des
risques professionnels.
● Infirmier(e) de santé au travail : obligatoire à partir de 200 salariés dans l’industrie et 500 dans le tertiaire, il assure le suivi de
la santé des salariés et participe à la politique de prévention de l’entreprise.
● Le Sauveteur Secouriste du Travail (SST) : salarié formé pour intervenir en cas d’accident du travail ou d’un malaise, il est
aussi un acteur de prévention.

Interlocuteurs externes à l’entreprise

● Le service de santé au travail : la médecine du travail intervient auprès des salariés pour prévenir toute altération de leur santé
dans l'exercice de leur activité professionnelle. Une visite à l’embauche puis des visites régulières permettent de maintenir
l’aptitude du salarié à son poste.
● L’inspection du travail : elle informe, conseille et contrôle l'application des règles du droit du travail au sein des entreprises.

ATTEINTES A LA
SANTE EN MILIEU PROFESSIONNEL
LES ATTEINTES A LA SANTE EN MILIEU PROFESSIONNEL

● Accident de trajet (Article L411-2 du code de la sécurité sociale). Il peut se produire pendant les trajets aller ou retour entre :
le lieu de travail et le lieu le domicile, le lieu de travail et le restaurant, la cantine ou tout autre lieu où le salarié prend ses repas.
Le domicile inclut la résidence principale, la résidence secondaire ou un lieu fréquenté de façon habituelle pour des motifs
familiaux. L'itinéraire doit être le plus direct possible, mais peut inclure de brefs arrêts liés aux nécessités de la vie courante
(covoiturage régulier, enfants à déposer à l’école, etc.).
● Accident du travail (Article L411-1 du code de la sécurité sociale) : Est considéré comme accident du travail, quelle qu'en
soit la cause, l'accident survenu par le fait ou à l'occasion du travail à toute personne salariée ou travaillant, à quelque titre ou en
quelque lieu que ce soit, pour un ou plusieurs employeurs ou chefs d'entreprise.
● Maladie professionnelle : Une maladie est dite « professionnelle » si elle est la conséquence directe de l’exposition habituelle
d’un travailleur à un risque physique, chimique, biologique, ou résulte des conditions dans lesquelles il exerce son activité
professionnelle.

Les accidents du travail c’est : 1 mort toutes les 17 h, 1 incapacité permanente toutes les 15 min, 1 accident avec minimum 4 jours
d’arrêt toutes les min.

LES PRINCIPAUX RISQUES IDENTIFIES DANS L'ENTREPRISE

Le document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP)

Obligatoire à partir de 1 salarié (Articles L4121-3 et R4121-1 et suivants du Code du Travail), il recense l'ensemble des risques
professionnels dans l'entreprise et précise les actions de prévention et de protection qui en découlent. Ce document maintenu à jour et
accessible aux salariés.

Principaux risques

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Les risques au sein d’une entreprise sont multiples. Certains nécessitent une information / formation auprès des salariés:
● Le risque d'incendie : tout commencement d’incendie doit être combattu. Des essais et des exercices permettent aux
travailleurs de reconnaître les caractéristiques du signal sonore d'alarme générale, à se servir des moyens de premier secours.
Pour répondre à ces obligations on forme des personnes chargées de la mise en œuvre des extincteurs et de l’évacuation.
● Le risque électrique : les opérations sur les installations électriques ou dans leur voisinage ne peuvent être effectuée que par
des travailleurs formés et habilités notamment s’il y a un besoin de pénétrer dans un local électrique et réarmer un disjoncteur
suite à une coupure de courant ou pour changer une ampoule s’il y a un risque de contact direct.
● Le travail en hauteur : il est interdit d'utiliser les échelles, escabeaux et marchepieds comme poste de travail sauf en cas
d'impossibilité technique de recourir à un autre équipement ou lorsque l'évaluation du risque a établi que ce risque est faible et
qu'il s'agit de travaux de courte durée ne présentant pas un caractère répétitif.
● L'utilisation d'engins mobiles : la conduite des équipements de travail mobiles automoteurs et des équipements de travail
servant au levage est réservée aux travailleurs qui ont reçu une formation adéquate.
● Les risques liés à la manutention : les travailleurs dont l'activité comporte des manutentions manuelles bénéficie d'une
information sur les risques qu'ils encourent et d'une formation adéquate à la sécurité relative à l'exécution de ces manutentions
par des formations en Prévention des Risques liés à l’Activité Physique et/ou gestes et postures.
● Les risques psychosociaux : ils ont un impact sur la santé des individus et sur le fonctionnement de l’entreprise. Il est possible
de les prévenir par des formations et des actions de prévention centrées sur le travail et son organisation.

Une bonne politique de prévention des risques professionnelle pour être efficace impliquera aussi bien l’employeur que les
salariés.

La santé et sécurité au travail : C’EST L’AFFAIRE DE TOUS !

*Dispositions légales visées à jour au 15 février 2023

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 ANNEXE 3
MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

Le présent formulaire est à compléter et retourner à L’ECOLE FRANCAISE si le Stagiaire souhaite

se rétracter, selon les délais et modalités exposés aux Articles 8 du Contrat et des conditions
générales de vente.

- Adresse postale : 38 rue Anatole France 92300 Levallois-Perret

- Adresse courriel : support@lecolefrancaise.fr

A l’attention de L’ECOLE FRANCAISE

38 rue Anatole France
92300 Levallois-Perret

support@lecolefrancaise.fr

Nom et prénom du Stagiaire : _____________________

Adresse du Stagiaire : ___________________________

Je vous notifie, par la présente, ma rétractation du contrat de formation professionnelle conclu le

portant sur la formation suivante __________________________________

Date : _________________________

Signature du Stagiaire (en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

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