Marek Tokarz Argumentacja Perswazja Manipulacjasccm dotowany pots Ministero tact Nauk ene wydnwoicre Dai Dosh deny Pogenowsk righ ©2006 by Gate Wydawnictwo Peco ane atic pave arian. kat ldap) cee ke mae by peztkowywana zany spss reprdukowar ab oezstywana rato mason pravk bex perme 2200) rokigo Wy Sica Poycholpicaneo, dai piewsze or: Anna Swi ako prowadry Syiwia Kot kj polnistyeri: Malgoczata aworska ek: Malgorzata Drews rcowate ral: Per Gisler jek oki Ages Woowska Janina bibtineary gia 2 komik 9 psychologia spec b §5-6085.01.0, Dr na S.A. Switkys 32, 8-100 Inowrocawe sfeie Wydavaiino Paychologicnes.209. Bema il, 1-753 Sop e/a OS8AST-S1-08, SSI-TL-OL woe 1 KOMUNIKACIA - WSTEPNE POJECIA KIASYFIKACE won TTAWARTOSC INFORMACYINA KONUNIKATU eer ro GS i kei ou owt ‘uso ONE WHC (Rn soe on CE FONDA pia wou MDNR GU odovere mr voMOACINE- ro OE uric wna 3 PODTEKST 1 KOMUNIKACIA NIEDOSLOWNA cM DONE NEDO TERE ce es in uv wo EDN RS Slo yo a os Mow Sh — ER OHM SAN PNT W OWE ORK EE, RE wri os own nea ¢ ‘STTUKA WNIOSKOWANIA ‘ar ono waSKNGD ‘snes sco OWE roo ASH stony oURCE MISCHA uae srsezuese Dwa nai om pK wise SN wen s STTUKR ARGUMENTAGH esas so ewe SRI EY ONE cA ARM = OE ‘nce sna ceromuso2) ca nw AT. nna 6 STTUKA DYSKUTOWANIA eos oc ‘eae onan WOE Fem one St ‘awe ew ac eins {ik snes Ue er use dhe aks Yoo DEAN oR STS roxoereswzs ton su wom Pose ras in sus ase ow UC ‘AL ZMPOSMENE WOME ERE id rasmus HERE i eon. syousiccutn wraps [DWUTOROWOSC PROCESU PERSWAZYINEGO mouaee ‘Howe sua wo PES ono ras x ra HE ‘nae CoN RCE Fens STE Foe rE wrx 9 . [NAIWNE TAKTYKI MANIPULACYINE: 1 PRES SZANTAZ smu nares esto saw oMUMNCH MERU suc coun smamausats an EK sn — don a jee. rout ce wrna 10 [NAIWNE TAKTYKI MANIPULACY neamstw0 weno ‘wo - Rot POxCONE Worn masta es Hs Wor asta OE ar ssomuna oar mn ar vernon CPYINIK PSYCHOLOGICZNY W PERSWIAZI rest anaurwuk sm ws, m1 29 ay 15 BEEBE 3 38EES iste cumDurosscnsct canto Dre so Ek pec coms GS uM ORME EL er oN REE NH AHATIE ot toils Farge er a eae pau 12 OMUNIKACIA NIEWERBALNA 7A EOWA PA REVEAL SAO MVERLITH SI TPA SO HENRL HOY OSTEND ORE SO GFE 2 RETA CS HPS AMOS WHR ST, yn ANIPULACIE KOMUNIKACYINE W PRAKTYCE: ,PRZESHUCHANIE PODEIRZANEGO, SME AME OMAN TE SNOW ATO WH aie yo “pei ny uC HT FONT AST AA THA TU RERAE TENCE wen 1¢ [MANIPULACHE KOMUNIKACUNE W PRAKTYCE: 2. NEGOCIACIEZ TERRORYSTA waz Pensa PATE EDC Pra oH GOCACCH CE ARON - GANA STG MME SH CACAO SN sO rayon. li NSO FOR anv rates rn 15 MAMIPULACE KONUNIKACYINE W PRAKTYCE: 3, STARANIA 0 ZATRUDNIENIE axa Mc stuart ‘auc Raa nwucont MOWER WDNORE ULI muro eas Mam ows aoa a7 eo 6 a a ais a 05 sege8 “ o aaWU IMGAIY KOMUNIKAGA — WSTEPNE POJECIA I KLASYFIKAGJE “rmuikowanie sig est konecanocig. Nas praprao owe porozumiewali sip ze sob na dlugo ped ‘ym, zim zostl adm, porozumiewali seni oto, dey zapewn sabe suboes wary ee ac) oto, bby w ope pretyé, Nie d ip bowiem peetrwac bee wspoldzstna, nie mona wspéldiala bez proza- rmiewania i. Konunicja sg 2e sob wszystkie organi my, ocrynaje od najpeosszych, To jednak, proces ko ‘muikac jest stars od same) ludkose, nie znacry dobre ten proces rnumiems. Wprost przcinnie. Na ax ie nie jestsmy w sani pecy7yjaic uchwyei | opsae ‘ve jogo aspektdw, na preyad plu peypadowych ‘holier zewngtenyehnasposd interprtowaia Wy powiadanych slow. W ainicjaze) seri wykiadow staramysig preedstawi¢ to, co obecnie wiadomo na temat konaunikowania sig hudzi migdzy so- na Ograniczamy sie pry tym wry/lgcanie do problemw ak ane) KomuntKacf in terpersonalne),zagadnicniaKomunikaci masowe)ofklaajge ma ing oka. ‘Ninijsy wykla,pieraszy 2 pignasu, ne Bedie mal charaker Sie tore yeanego. Uzywane w nim pogca ne byl 2b dkladnie defniowane, a proponow me Aasyikace bed nader powirzchowne. Trosky 0 precyze odlozymy do dlszych wykladw. Tu postaramy sit wprowadzi edynie wstepay,przedteoctyezy porzadek ote bardzo rolege i nierwyle pogmatwane)dredzny. W asad wyklad ten by duc opraniczony do onwienia klk preyKadéw. Podstawowepojeia tori Komun kaj bpdiemy wprowadza,sedzae rine wersjerozmow prowadzone) na ruchlive) slic dudego mista przez die osoby, A iB, powiedzmy: Adama i Bogdans, Oto per wsza wersja ich dialog [As Jestem slay. Ta za rogiem jes restau. B: Noto chadimy cos ses Jutta gcitka wymiana 2a porwaa zadbsrwowas pewne ogsne zaleo%i Wideimy, de Adam i Bogdan wy aja serie dfwigkow ise Bedremy nazywac komu: nkatami. Tak wigepororumiewanie sig lai Ze sob, prayajmaie wnajprostszych mypadkach,plega W asadric na wymianie Komunikatov. Poco jednak Adam i Bog dan w ope jokes dvigkiwydaa? To chyba dose oczywiste. Adam chee aby jeg0 roms posed nim do restarai, 73 pomocy slow ten poms! mu przedsawia Komnikatyprodukujemy wig po to shy Komus prazkarat kas mys. Gyby ludzie miei ndlnodtteleatycen, problem Komunikacj bya sini Swope dee pes iysmy nym bez wywolywaniahalasow,bezposredioz jednego meérgu do deve to. Pooiewa? jednaktakich alent ude ni maj, musz4swole my bier w so wa, Kc tanowig material amit mys, Przeka jest mozliny dlatgo, Ze slowa sy makani, cll oznaczaj cos réznego od rich samych, Nie wszystkie przedmioty mala ip WlaSciwose. Na przylad dlugops ni oznaczaniczego— jest 1 prey Jo sani na tym nie. Mogg jedak za ego pomocg umiesié na ppierze wart cau uladajca sew jake polskie slow. na przykad low restanracj,oznaczajqce pomieszczeni 2 stolikam i krzesami, w kideym obsliga~ za pezewidziang opt "sere posh. Wszystkie jeacze ine definicyne cechy esau sq zakodo wane w niewielkim zaku ~odpowiednio uksztaltowane) wastwie tsa. Zak (o ab Araka,powiqzana 2 realnym Swifem konwenejonalngrelaca oznacrania Banaiy przykiad zak i ego znaczenia pracstawia diagram ma mastepe} stone Komunikay sq ubladami znakdw. W rozwazanym przez nas dilogu zakami wa, lez istija te? anak innegorodzao, na proykad chy rk. srs tary. sygalyswielne i dwikowe (aki ak dzwonek tamwaju),znaki drogowe i tym po Jobne, Znacenie komurikatu 2wykle nie stanowi peoss| sumy’ acted ego sklad- nk, 0 czym bardie szxegélowo bydziemy monic w dwéch nastpnyeh wykla dach,poswigconych problemom iterpreaji preckaz. Diagram praedstawia sytuacie wyiatkowo prosta — slowo kalo odnosi sig po prostu do kola, Jednak znaki, a zwlaszcza _KoLO" Rela ounsezania ede som jeyta | OA bee zak eden prandnia, okie ten sna odo {ch lady ~ Komunikaty ~ nie zawsze armas obiekty tak oczywiste i fatwe do ror. ‘emai, jak Koo, mucha, rzewo ery rextaurase Nek w ol i odnosra igo Prredmiolow w sense iycanym, ler do poje, rela stanOw recry i zdares, Na Praykad zie Jesem glodny oanacra co, cego nie da sigan objgé watokem, an aly nt emia ike co ednak realest: pewien stan izjoogiczay. ‘Kaidy dawg naszego preykladowego dialogu ktosoczywiteie wyglsca: lbo ‘Adam, lbo Bogdan, Kosten dig sy2. To est typowe da procesw Kom ‘Shacyjayc. Pewineosobakoniaikat wysyla oso emazywamy nadawea; do pew ‘ej tne} oxaby 25 nazywane)odborea ~ ten Komurikatdociera. Zauwazmy 2 = Tiedy Adam mini Jestem glodny, to nie wylaanie w tym cel, aby webudié fal ‘déwighowa, Chee on, aby te ddwighi kts uslszal. ito ie kokowiek, Ko tyko zn Gri si w rasigg zo gloss, lz jeden stezegdny czlowiek, mianowicie Bogdn. To Shy kormonikat dot wlasnie do Bogéana, jest inten Ads, a s0bg, hrs 2300 hie 2 wola nadawey ma Kommnikatodgbra, nazywamy adresatem. W naszym prey- Kadri Bogdan jest naturale zarwno adosatem, jak i odbioeg tego, co mi Adam, Alenic zawsze ak musi byé~obioeai adresat sq niekiedyrznym soba. Gay pe fi Kvitkowska crytaadresowany’ doje mea list od panny Ziuty tub podstuchue ‘yzmania mea do te) paenki Kierowane, to tae si odboreg Komik ne bd Jeno adestem, Kiedy mgéezyznaoplada w tlewiz reklam podpasck, a kobieta~re- ‘amg pil turcvowyeh to rwnie? sala sip oni obioram preskar6w, Se w inten} radawew aie do nich byl adesowane. ‘Dodajmy tu jeszzz, 2 w pracciwicsstwie do obiory area nc zawsre jest e- lym elowickir z kei i ko, kokretnym osobnikiem, majyeym imi nazvisko. Gy wysylam list, to adestt jest Kimé Wiadomym i realnym ~ dajg tem wyraz, ‘umiesazzaae'naKopercie ego Jae orobowe i wlasaie adres. Kiedy ednak pobikuie Telcom w gazcie to nie kirajg go do okrestone}osohy, eet do wiela hd (iezn ych miosobiscie) narez,Odbore4komunikat jest zawsze fizyeaa soba, Kora moz- ina rwaiye | amicerye, W naszym prykladrie jest Kos, ko mj felitonezyta,Adre- sat ne zawsze ma cechyfizyeane. Podcbnego roiaieia jako, tego dokonalismy po stone otzymujgeeg ko- munikat (dest ~ dbiora)musimy te? dakonaé po sronie wyspajzeg0 Komunikt‘Problem polega na tym, #e nadawca nie zawsze jest rzeczywistym Aréidlem wypowie- (ai, Gaya proykiad ured reeyaje na leks Lito, ofcey2n0 moja. 10 jet 08 ‘wpravdre nada, lc? sam komuniba i et ego wlasoseg, Kiedy acre eso ‘vs wyglasn, o-w pevnym sensi zstpuje tego, koje napsal~ Adama Mikiew {xu Z idenycang sync may do zyniena wed, gy na pray erecenikpraso- wy odeytuje ofwindezenie premicra (eakladsjge. mote niezbyt realstyznie, 28 premier sam swoje oswiadeznie naps). Nadaweq jest ate yo ten, Kio dane so tra wypowiads, Ty oeaby 2a kta te slows uly, cei i, kira jen zeceywiscie ‘odpowiedziana 2 ich wese, nazywamy autorem komunikatu, W dialogy Adama 2 opdanem autrzy Komunkatow t ich nadawey to ocrywssc te same Osby. Og: eek, jak widrimy, tak Bye ne mus. Bywa, nie est caiem jase, ko konkre re jest trea danepoprzeka. Na przyklad autora wiadomose ageneyjnych ey- {anyeh w radi atorami oploszed relamowychw pease czy w tele 9 racze) zespoy hai (agence reklamowe | informacje) nizKonkseine osoby. Niezaleznie edna od te} trodno estate, (1) Komunikaaajpierw musi powstae, czy autor jest mainezenijszym ognivem cykluKomunikacyjnego; 2) mastic Kos, mianowi ‘le madawea (key mode by sam autor), musi dw Komunikat wyglosi; (3) po ezym Komanikat doce (abo i nie) do jakiegos odbory,ktrym nekonicznie musi byé Aces | (hey mde omni Cae ‘bye auto) bons key mote bye ates) Zaki shladajce signa komunikat pochode zazwyczajzrozmitych skonwen- sjonalizowanych i spenych syteméw zak6w,zvanych Kodami: kody najbardzij yrafinowane orbadowane nazywamy jezykami. Na przyhld nasza plsks mowa Jest oczywieie jezykiem, a sytem znak6w dropowych 0 lczhy skomplikowany Ko. ‘Aby zrozumieé Komunikst, nie wystare2y go po postu odebrat. Tezeba jeszezezmae system, do kteegonale2g maki tego komuniat, ct odpowiedt ery (ub ko). Gay bowiem slap na pela ani cise to digi docierjg do mnie dokad- ic tak samo, ak dcieralyby do rodowiteg0 Chiczyka ~ nica polepa nay, Zeon by to adanezroumial, a jane. W iniejszych wykladach bydemy sg niemalwyigez- ie (nyt stanow tu wad 12) zamowa tak Komunikacj, w te) aka sowajakegos jzyka enicenego, Bevin th zaktaaé (2 wytkiem sytach om wianyh w wykdadie 2, wszysey vzesniy aka komunikacyjnege dobrz en je ayk zug. -Rozwazmy teraz nieco bardziej razbudowang wersie dialogu Adama z Bogdanem: ‘A: destem glans. Mote pjdiemy cos ese? B: Chemie Moce do Paryhie}"? Ten Henik.adrego poznalet na imeninach ‘anh. by tam w ablgtym rygodnia Méwil mi 2 jedzeni byl Switne nie ‘rope As A ge to jest? Be Nae) tita metrw stad A: No, chin. ‘Zdceydowane) wighsz0ei zd, kre syseymy Iv cytamy. ie bylibysiny w st ie wise sinterpretoweg, pyby ne twarzyseyy im pewneokolicanose zener ‘pe tinaeigc beepostedio do systems prykowego Te okolicznosei stanowia dla wie Tewypoviedinicze to. Gay slyagepakanie do deewi, pan: Kio tam? ists ws edpowiel Ja, teoretyczne nie powininem dani wiedcie, py absolut Taidy mow sbi a, Crynmiiem nadajgcya temu slow opowiedie zaczeni es bremini gos, Kir pozwala mi sdemyfikowa goia a drzwia ako sia 0 preccwka To wszystko co nie wchoda W klad wypowie ler umodiviazozumie Fic jj tes, nazywamy Kontekstem ie} wypowiedz. Kontekst na wiel nych a pki i wie sadn, sposeed hrychnajwainicjze sq try naspuce: © wiedzacdbiorcyo jgny i taeajgeym swizce: 13 Fizycen charakerysyka okolicnost, w kieych odbywa sig dany akt ko ska ‘© infonmicazawanaw poprandnich wypowieziach wszysikich veestrik6w te 0 ak, Wisdaa odbiorcy ojgzyku to sprawa oczyeisa i nie bedziemy jet rozwi aby zrozumiee wypowiodz, x ewnoseg raha co nani) rozumie’ jj kluczowe ‘tow, Wiedzaadreata 0 évieie est t skladikiem mai) rywialnym. Odwolje si ‘do ni} Bogdan, gyn: Tem Henik, tego posal na iteninach Jank. My i ‘viemy,oekiego Heska shod, lce Adam to i, py? byl we wlaciwym casi ‘asi impezie. Degh emu Gov Heck sta sig rvalynclratem dswinde nia Zyctowego Adama | jego wiedry 0 fiecc,Kiry tras W clach komunikacy yeh mogg wykaraysywas joo rozméwey, kjk zebil 0 Bogdan Fiyang carakerytyokolie nol tworza mipy innymi aki czy, jak to, kio mw, do Kogo mw, kiedy i gie, Ze wszysthich sadn kontekst ‘zynniki naar) zmiene. Moment wypowieda kidy aadawca mw) ma wp fs enaceenifazyubiesy tdi a j rozumieg,msmy wie, Kiedy 20st 1a wypowiodziana, gy oceywicle odnos sip ona do nych obresGw w zleznos ‘od dty ej wyglezenia, Gy méwig oubiglym tygodni w dni 23 IT 2008 ok ‘mar na msl odcnek ceasoury pomigdzy 15 II 21 I, kid za¥ mowig to sae ‘W dnin 6 X 2004 roku, to chodsi mio okres od 27 IX do 3 X tego roku, Osoba nadawey‘ito m6wi) decyduje 0 znaczeniu zdania Jestem glodny. Nie zimterpretujemy go prawi- Alowo. js ne beiemy wiedrie, Ko je wypowiedis Joie byl to Ada, 2302) ‘oo, e Adam jet plody, ale jest byl to Zeek, wed ma ono ine znaczeni, Tans Togicenie micjscenadaniaKomunikats(gdze toy se dialog) wplywa na ret wy- ravenia trysta metrw tad, faza a ozacra bowiem okrag 0 promienin 300 meow, ‘majcy Sodek w miescu, w dry akualnie stoi nada ‘Do informacizawarych w popraednich wypowiedriach odwolj sig Adam. edy py: Gero jst? Gdyysmy ie zal alege wezesijszego dalogu, nie mogliby iy wiedzieg, 2 slow fo, kre mode Oznacza praktycanie wszystko, w tym wypad> ku oumuezarestaurace Para. Do zagadnieni Konekstu powtécimy jeszcze w ma stepnym wykladie. ‘Gy nadnwea choeproekaza¢ odborcy pewng informacje, na pryklad ty, jest day, ms ajper ja modowae, cli nada ej posta Jezykowa. Oa tego, jak Srawni ip czynnoss preeprosadsi, baa W due} mierzezaledeé dase losyakta ko ‘munikacyjnego, Rrecw tm, Ze ow zakedowang informacje edborcabedzie musil ‘tmodzielnie odkodowaé, zi odtorzyé je wes. Konstan swova wypowieds radawea musi wige uwzglednié wsryshieczynniki, kre cdbiorca bedze bal pod wage reaszyfrowulgepralaz. Wynikoperacjrozkodowania komunikatynazywamy jego interpreta. Klopot plega na tym, 2 tg sung myS1 moina zazwycza) wyrazié ra wile sposobsu, spose kteych jedne late) inne 2a6tadnie)ziterpretowvae [Nektryeh wyraed wage nie da si jednoznacanerozkodowae~ na przykld nas puiteezo cing slow: Ene due lie fake torbeborbe dome smake. W naszym dalogu ‘Adam wyrazil mys, jest glodny, wypowiadajgezdaieJestem gladny, bardzo Fave o zrozumienia. Méplby jedaak powiedzce: Burzy mi w bruchu, co Byloby edrbing ‘eudni)sze do zinterpetowania, a jeszeze rude ylaby wykrye znezeni,gayby i ‘sama informacje Adam wart nastgpujgeo: Capp tak jak dv lata tem w Chie. ‘0, Beds to prs trey koe di nie ale dot pieig dy, Sby en era zy, eto dhgie i zawile wyrazene ~w danym konekscie Komunikacyjnym ~ te zn 27 tylko tle, 12 madawica jest glodny. ‘Sprava a mote by¢ jeszcze bardzej somplikowana,poniewa informacje ie za- sz preskazywvane s wprost. yw, enapierw musi zomumiet, co nadawea po- ‘wiedtatdoslownle, a nastpnie nae) podsawie domy i sig, co prez to eal po- wiedeie€- Komunikaly mogy mieé zitem ~ proce znaezenin Ieralnego ~ takie _maczenie domysine, niedosiowne. Przyrzyimy si nastepujgcemu dilogow: Tak mnie sie, 2 Gilby honia zhopyam na surowo To reuémy cof na rss. ‘Mote shoczy do Parysiej"? Zeby nas zpos na Smieré oval? ‘es jscee Sela, ale otic Bilometr6 sad ‘Tukaida wypowied? wymaga seceg6ln) interpreta, poniewa znacrenie ite ‘rane kaddej z nich jest zbyt nicprawdopodobne, aby moglo wiernie oddawaé intencjg mnikacyjng nadawcy. Nie jest modliwe, zeby Adam naprawdy chcial zjes¢ Konia né soe via pean ne sear a ry mOpIY wos rai oe aa ae wont) ac w cay kro cage im et sar aitymodtwott win sg tae Silnka’, hy cri es aa yon po lomo awl teeta mas 3 0 wo ad wena er wep swidzna mse “¢_Adam jest bardzo glodny, ‘3 Bogdan proponie, hy ps oS et, ale nie do .Paryskie", poniewa ma ‘astrtena do jakots serwowanych tam pots; fe -Adam roewara spacer do, Silan", coe znue ig ona dot daeko prataisiedstownym powemy wis) mynd tra ern wae gqaotnneg, We wszyoic dtyccmawych dalgac, jak zesaq we ws Een ope dlgach sina rormocy wypowiadj sg ma praemian it, co mei ‘Race sby kos skorelowane Bogdan eaujena sta i achowanie Adamo Jeet ce be jks Zachowaje Adam, jt ea ato, co mw ok ig ‘SChowje Bogdan. Zachowanijeego sano Bodie dla odpowids rio. Moving takin wypadi2ew day kl komuniaryjnym zach span send Prey informa zarOwnowerslych, jk wyrazoaych iewerbalnie Trp webu ernlach ec ony w iahdym moment dostosowu soe lr ania do ego, co mia mice wees Sppznie coro spr 2802 Icy tora yen ney polezanych, Prva on naw kan lar, gy docks do nego sya aweie Sadao 2 yaa Ko aniacya seep go myth lent. mate mee ono wnt 2 WP impacheg woman. eye noatywaesypalypyngce od odbioey wy wollte scm aniawcy newowe ree ba papa pose. ari) pyane mowieie ‘Sacane sacnie wypowiea ‘Nie ay at kono jst pany sensi wymian informach 0 anacry naa dle i uz ania rol Kid na pry og amy ademas elt, zesrceymy wai Kmusbayjnym be SPE {ent ewrtnego, Spies cyte silo a le wide swe she. ich lyr, bie me est sane dono sid ich eaejaa wypowiadae ul peenwans obi. Peep informa nse ko w edn sg Ne Kisysbaiom pei rene sense spot w zg, eros ni onwersag deh otc ste maser Pre Bandy: Chg mnie ws do wisienia, rozumies:? Sasi: Shcha}.prystediem do clbiez alin probleme. Spregienienerotne jest wlsciwosei stopntowalng, to znacry w rinych syt0- ‘acjach dziata 2 znym stopoiem nasilenia, Windomoscitelewizyine lub podawanie_Romend wojsku to przykad catkowitego braku sprzezenia, W wykladzie uniwersy- ‘eck spriznie wystgpae slasows} oval od protean do stalenon pve romny pork informa, 3 w ewroty Kerk jemi te skage|neneee ie formacje ire mozna wydedukowae 1 zachowanasudensw: Seq ont eobowie si, znudeen, zt oz eventuani (nce, znacne ead) ve nave ‘yc pee ich py. Ait kmunkacynyvnajpeligenynspagiency soso tczaleinie od ezhy vczesincegeyeh 8 9m ake nd belacey ero loge (cn yma lg” o ormova deh 8 ites wom da prowadzonaw rape wiphze ni dwuosobowa Dywa w Irae neaywana Pollen), meets 7 'W podreceitach ori komanikaci Wyn si niki dn ode sp bia roc ‘nym ab pice rns (1) beaten, ple ma yay etn py rite, 2 Roman lon | vermin @) peda, “se ney. te mode bye ven I niece teh ezyeymy sg ter olen wer ozmowy: Lestem lan Mote pjidsiomy cot ees? ‘Chodémy do Paryskie|".[W chwil Kiedy Bogdan to maw, obok2 wielkim hlasem peje rama.) A: Bone do Marya. B: Do ake; Marythi? Do Paryshie)"! AS Aaa. do, Parysie”.Swieiny pomysh ee ano sa kona, ja osc go naan din as psi ‘wen myst: sow wypowidae yseymy, sows pune many. isin {dic jstesny,z kin rozmawiamy i tym podabnie. Dekodowanie poles na praca: ‘tain yh anh amstowyehw omy, Nie wszystko eda coos vigee ene teas informaci siy atin dkosovtnin, Olona nano hae ‘as zai 8 git ~ eset takes, te dehodowne ning Owe Dresden, ok ie negaywe sku ich den yay Se mami Mwiny wis, szumy pay) we Lomi Z Kamun ‘spl sy" Chot nazwa stun gest to ki oa aa yt adcenia dion (rh sey wi ems mee uae aes |yemego Same jet waza to co pone miekeaen erwomey pars 2 ma pall devo rane ee tlt abe W see yp lath stay mor; choise mienotiie pavowy inspec ems, Wrorvaianym dig michny 2 ym seven J cytes moms, as raseeaqegotramwaj eum) spowovowa de Adan oral fay so Pa sleek do Mary. Tones ies eg yp mop mi an ode eh rye ie mae ye ley fl Wyatt a ‘2ajcego wypowie) ani preesztodytrenowe ak wypadeudeeona sr aoe plakat). Szumy komunikacyjne bywaja tez powodowane preez wady marzadow mowy fay | naradw sluchu odbiorey (Edy a payklad drieeko mow do os: Cy ta- a? «oie slyszy: Cytay Tacya), a akde pracz chile dekoncenraj nest fannods prey budowani komik “Zazwycaj odbiory wine spoil crynniki preeskadraigce od wlasciweg0 omunikat, Proves ten nazywamy Mtowaniem, Fly stsujemy na praykad wie, ay dyshuujemy 7 kins w zaoceoaym pokoa, w Kry rowaoezesne oxmaiat 2 ane oxy, Prati wowezss parole digh jak gyby wylaezy. Praestawiae iby signa odbieranie tylko jednego 26d do tego slopni, ze inaychos6b wiaseiwie izalyseymy, Filtrowanie jest moviwe digi pewne) wane] wlasciwosihuakich5¥- Temw Komunikayjnych, Kr echniconieokresa si mianem redundanct. Poleza ‘Siro. formatowane w jezykunatralnym Komunikaty sq zwykle madmiarowe, Shapes, 2 informacje tracone n skate dzalania szumw da si odworzye eS Shaye zakiSenia ne byl zhyt powazpe. Bez tudo na pykladrorszyfeowujemy Sy 7 htéego odpadla ces liter: ALOD_BOWY PU_KTZASP_K_JANIA NIE_TORY.H POT.ZEB “Zeacrenie redandangj jest ogrone Bez ni) najdrobnigsze szumy powodowa- Iyby cakowit tat informa, Poniewaz a8 szumy wystepujpaktyeznie We WS2y- ‘kich sytuacjch Komunikacyjnych,systemy nieredundantne bytybysbsolutnie bez tytecae. Wart jednak pamigtac, e nadmiarowos nie stanowi panaceum~ nie cho ti pred wszystkimi usterkamkomunkatow. Po pierasze bowiem, pozom szuméw tote preckroctyé-2apasy informacyjne” przekars, cznige 0 nentrpretowaloy, ‘Tak bylo w wypadka wyporieds: Bopdana, nema calkowicie zaghszonejpraez ra ra Gdyysey vogadanego peed chi szylduusunlizby zo liter, na prey ki spots Eo to ed przestalby on bye czytelny Po drupe 23, ere element zy 9 ardziej vradliwe na zakkcenia od inych, Jedaa z wainych grup wyraietrudnych doze onsruowania po ewentuslnynznicks7alcaiustanowig mazwiska, Poniewa2 katy sv cagu Zyiasyszy swe naisko wicle sige rzy jest ono da nego ajatwi)- ‘ym do rozpornania wyraze, nawet gy tose byl jak mamrocze. Dia wszytkich inch jednak to wyraz cupelnie nowy + jep0 odtworzenie, gdy zostal niewyraénic ‘wypowiedziany,przewadnie jst niemodline Z ego powodd nazwisks powinny bye ‘Stcegélne starannie wymawiane, preynajmic} w momencieproedtawiaia sig 72 {0 Slowianie(w preciwifstorie do Angloras6w)2upelnie ne majgw Zea. Dru [8 anupe tego rodaja tworrs eneboikl Gay pam kogosoades, pytanyodpowis (Sate miazka pezy iy ego..mona.,xprika, to przy pewnym wih domyse sig mote, ie choo ulicg Swigtego Szymona Shonika; ez jes dda, ze mieska tam Po! numerem stom. atm, to byw rotece, gd jest tu moctinych co najaieh 20d rGanych interpreta. 25.29, 35,39, 45 i 49. Autor ninieszych wyklad6w miak EB‘ne dO boleleioccuraria ee nneBe nowego czasopisma, Poniewad bybo ono przeznacz0- te do Kolelsjonowani WSepegaorn w kay epzemplar totaly ye da XL Jena xh dirk naowsn signe mamas tots lace snes peoycy penumeraoon) | wy» ego de ety. Chews ha!ope 5o rpenumerowal ia S240 ono shasonao sop ko pow fe eae Gidopsi sem do komo ak wravhneponnackraatn tse an st tankower. a im cl tana nay do smuovai ose Aad woke ~ punky wise omnia} tc oy el ‘Najistotniejsze z tych zasad zostaty zebrane w diagramie: “| = a co |e] fo} 5 fee T=} Te] aitey ae ‘Sint zon maey Swit employ obi Wedle tego dingramu dialog migday Adamem a Bogdanem, jak r6wnied kai jk nied Kay ine ny kt komuaikacyny 2 ypraezeiem zwrotnym, sadn sig» nasgpueveh fz Ky: Nadawea sfrmuowal(zakodowal)w sweitn mye i wyemitowat ko ‘unika(K,); w tym mye momencie Komunikat ten warp do vi, ‘wzmysloweg odio. K nie jstjedynym skladnikiem Swatazmyslowegoabiory: wystgps {8 W nim tkie rin inne element, na preykad szumy (8). W rezaltacie do umystunadawy vail KomunikatK, wraz ? seaman. Osea petitonal racks, csi oe samy o komen wlaseivego, | _W>nasigpnym krokuodbiore 2dekodowalkomonikat i madam iner- retaci,czliodgal (aie Ib nie jego tes. Je Komnaikacn ma ‘rebiesjedostronny, na praykadgdy odbiorea nie vezestnicey wd logu, lez stich avdyejt radiowe, to ezeka nanastepay komuniat ne. sdawey i iedy on nastapi, procedurazaczyna sig od poczaku). RR: Wkofeu odbiorea zdecydowal sig, w jaki spossb ma zareagowa6 na ode~ brany peashaz (cu pojawia sig element spegzena, zi zamiana rl mi dy nadawcg a odbior). ‘Odbiorca wyhra akc slowing, 0 jest mada wlasny komunikat(K,) = w tn spss vodbirey sal sig nada i cay el skierowany 0 razem w prveiwng tron, 27a sig od pocatku: w Swiece nadawey ‘try oben jest odbione te wystepula saumy (S),ingersjace Ww ko rnikat Ko prowadzi do K, +8 (ak dale (iy Komunikaty 5 nadawane do niclicnych adress; 2 kiSrymi nadawca jest ww bezposrednim kontakee(:trych zazwycea} za) to many do cryninia 2 Koma rikaea indy widualng,nazywang ted bezposrednig albo interpersonalng (iy Todalg). Modelowym perykladem Komunikariindjwidualne jest zmowa dwéech ‘oss, Uiytyt teri yberposedni Kontakt” rozumiemy szeroko, a wigeniekonecz- Tie ma prey jako kontakt wzrokowy. W bezpostednim konakciepozostaja ze sob ‘sty fonmawsjce przez telefon lb razz internet, wymienilac pywatn Korespon- ‘encj tym podoonie, Prez Komuntacl masowa (ub posredaia abo impersonal- a) ramiemy tk, w Kr) aesatemn jest eza, neznanaosoiscie nadawey Brupa ‘nt rozproszonyhw presen, edberajeych Komuniha W mai) wig) tm samy ‘xasie, Ocrywicie Komunikaca masowa sala sig mozliwa dopito wraz 2 rozwojem ‘dpowsiadnich technicrnych sow prenoszenia informacje draka i mediow elektro cays jj modclowym pryktadem x audyeje radiweilewizyne Jak powidzie- lkmy wezesnie,Komanikajq mason nie Deiemy si W yeh wykladach 23mowae Dodany wig ko, Ze nie wszystkie sytuacjekomnikacyne da sp jednoznczni 2 Jewaifiowaé jako indywidualn lub masowe, Preypadkami eranicmyni iedajgeynt sp ltwo zaklsyfkowat gna peoylad wyklad uniweryteck’ da creryst lucy ao przemwienio na wiclotysigenym wiec, Mimo wszystko jedak mai one wie ‘ech Komunikac} dying} iz masowe, gy w komunikay masowe) w zasazie ie wystepujespregiene zwroneeownocresbe 2 able Komunikacyym, kre mode Sie poi w rane wiec (ne wie ju owyladzc) a ponado Ww tych wypakach ‘est spetniony warunek rorproszeniaadbireSW W praes2en Pryiryimy si teraz ine stun [As Jestem glad: Mote pidslemy do, Parsi"? B: A gdsie to jest? AA: Trapt met sad tanta strong. [Maia o, Adam wskazaje iran eka} B: Dobre, chad. Do wypowiadanych sw, kre Bogdan odbierasachem, Adam dodae ges, kts + Bogdan musi zabacay6. Ges ten jest honiecny, bo choca nie stan on jedaost. jes) tober niego fraza w zag strong bylaby nizrozuia Kaa at komunikaeyjny bya si jakims Kana, ub nat w ik kanatach ‘taraz. Pojecie kanaiu komunikacyjnego nie ma w literaturze stbitnej treéci. Niektérzy‘wodsamiaq analy 2 naragdziami iub mediami (czyli$rodkami) komunikacyjnymi (prasad, lew interne) abo wg + math pezckazu (akin jak papier, tana agnerofoowa, Kael, impulselekromagnety2ny). Zyl Jednak przez kamal ‘ozumie sg rads) bodfesw zmysiowych zaangazowanych w proces prackaru infor ‘ia wige spon, w jak Komorikatpokonuje dystans czasowy i prestrenny miedzy ‘awes a odbiorca, My tt tak wlanie bydziemy to poe rozumies. Zaleénie of 10 ‘eau zmyslow (hich, war) zangwowanych W proces Wyman informacli méwimy ‘kale akustycanym i wriualnym, Kanal skustezay jet pac wigks20¢ autor ‘ziclony dodathowo na kanal weralny, kanal wokaley i parajayk. W tym pierws2ym preenoszane spo post jednosk eka (stowa); w dugim ~ tie czy, jak farwa ton, jogo »ysoko4 nageniedvrigh,a ake prerwy w méwiena: w wei = zyskic wchodrace w shld Komtniats deh na preylad westchiena) seb ‘ce wren jezykowyn.Isnea tine analy pack, kya nie Beem ‘ipa vamowad: Moena na pay wykorrysyw w Komnnikac dot) Gk w psc Brall’a da newidomyeh), a zierza nada take sygnalyzapachowe. Dialog Adama 2 Bogdanem tcry sig zasazie w kanal akustycanyn, ec ~ jak widzielismy—w [ewnym momeacie jeden ich pomagasobe w te sos, 2 wyeign eke W tS ‘pie polozons est ,Paryska". Gest wskazanakierunk jest nakiem alezacym 60 naa winaanego, Ten ors porozumiewania to komunlkacaalewerbalna zl nic- caywajea sg 24 pomorg sw. Nie yko wspomaga ona Kostaky jy ale 29s |e zastgpje, Na prvklad kiewowey, Kr w waruthach chu drogowege nic mozs Prockaryvaesobieinformoe slow, wypacowal sormplikowany hod nieweralny, ‘pkorzystjaey Swit zewngtrane samc migaze | Kakson. Ci sami ieowc, 4ynicmal wpadejg na siebie na skrzyzowaniu cudem unikajge wypadu, przecosr} Jedak do bardzej wadjcyego typ sygaléw nieweralnych. Poniewaésieza w sw ich dewigkosaczelaych pojandach, my Kougeych sg w slovach ne moga WyPOWie ‘ais mua je pokazae Ich dog rzciegn wedy mnie) wig) ak: Pasrzqe na Igeka puta sie pacem w cz Wykomuje tak zwany gest Kozakiewica 00 ~ Wiprostowang dong wytomuje rach pdizynania gana Juz ie ties", Pokacule ewinetg dod ze sterczgeym ku parce Srodkowym palcem (Bu: iajsie" Price clemeatsw dowd wynicnionych do komunikaci iewerbane radyeyinie lira sgt niezupelaicuswiadomiony. lub navel zupelnenieuwiadomiony zy xy pozostajge na og6l pra nasza plag Kontrol spontaniczne gests, pozy ‘ming, mogace uvainem obserwatorowiproskaza informacje onaszych mySlch i ‘encjach mastoj, Problemy te oméuwimy dokadnie w wykladie 12 (Ostan dalog migdzy Adamem a Bogdanem, jk rozwaiymy,paebicga tak; Mee [Az Jestem sldny. Mote pidciomy do te nowe) .Paysiei"? B: To strasmie daleko. \Nie tak bardzo. A Heniek méwit, ge tam dobrae karmig- Herik ble co je bye co gaa. ‘Nie w ym wypadk, bo samo movil nck {No dobre, motemy sprabowat. Lei moina oczywitciezmusié i, aby rb to, co cheemy, by rile po iewns » cylzowanym siece w zasadzie Wij signe uiywa,jestesmy zmuszeni cea nnych metod. Bye mote w przysziosei,w toku zian ewolvey9eh,hdziom ‘etl no zoe swine, Gly bey ceil, thy seo de nas bil po ‘Tose doniegoi weinemy wiv sekwense Kawi (oa pryhd: 3+ Ct + aac posyczase mi pivigdz), Pk jednak nasi rozmécy Kawa na z0- Tele maj, tasimy ich programowac inacze) ~ wypowiadsie odpowiednie slow, fv epowieie Koleos. Luda manipuljemy przy way Seodkow komunikaey ped ak jak roi to Adam w praytoczone) wymiani as Za pomoca bw moemy ‘Etowaeccenami sfochaca | ego peekonaniam, wplywaje przez a8 podeimows ‘per tiegodecyzje. Wysylne proez nas Korsuniaty maj wig 2dlnosé oily ‘Jonna zcrywistos | zmietania beg spas W ten post jzyk jst ie ko na ‘Rdaiem Komonika~ jest eb naregdrem wladzy.Slowo ma moc sprawera ak wil- Tre je chigry nawetnawnie wiry w Zoos jzyka do wywolywania stan6wree- 1 Catowisie aieraleznych od lui) woli.Z psvaoseiaw nlnos aka wiry 2- nace desecra wypowriadajge rtulne formal wirzl w iq akie w Ara z ‘wana Koenela Makusnyskepo try na pewaym tapi Koawersac (covet gocea bedz rari ky ok oeeey wei Ki poral Has tana, le woos ok zy toc ewok onary, cz wil jo oso obcho- te ress we rape pani math jag mat, gem oe joo a do ede tle, polem lupcenyeh jane, 22 4699 SosrEn, @ crane ORY recom jogo mum sym, zs wenyekin dale krewnym ye lS ‘amaria wary | eye ody za cla mac fli, wpe ld as: ‘sto now Asta a days wanyehi posed jb, asa rach ze clo tamatar eh clone ‘ho whi ona wane we paw, Ob nah i ed ris eo- Wi say st do Moti a wezebe ado ich ip zien w weblas na, 20- yop cowl, pie paszyny er Mut, yy Wipe, c spo ss tala O'0!o! Bree “Zapewne samy slow ie sprowadzimy na nikogochoraby (chyba ze zarazi- ny go gafomania), wick recy mczemy jelak spowestowat. Na praykad Adamowi ‘wel sig namowie pocraowo opomezo Bogdana, aby towarzyseyl mw wyciecce 1 ,Paryshie)" Adam przeprowadail w tym cel argumentacj, odwolujea sie do Siadecwa ich wapolnyeh znjomych ~ jak wideimy ~argumentaca ta zdlala Bo- fama przckonac.Stukturzearguentac pryjryeny sig lis} w wykladach $6, Co ztobil Adam, sanowilojeday 2 wilu odmian perswagi 7) naktanianta. Wypo-wiedziom naszym nie zawsze jednak przySwieca cel perswazyjny. Niekiedy chcemy je- Aynieprackazaé pewing wiadomose, bez wplywanis na opiic | zachowania sha: «za, Wowezas wypowied? spelnia funkci iformacyjng Takic jest pirwnte 2danie vygloscone prcz Adama: Jestem gladny = aisle ono informacyo stale jo dacha, Jes tt prygotowaniem do wypowiedt dupe, jawnie naklanisjgce: Moce poe ‘my do, Paryshij"? Gdy ogladamy Ww eewini bok windomoel agencynych, to ma. my do czyieni zinfoacja: w nastgpujgeym pote blokureklamowy mamy Jo cxynieniazperswaza. gdyé ney chaz w aim o powiadomienie odbioecy 0 ise niu pewnezotowaru, ile race} onakloneni go do zakup, Wprowadzene yeh dwech wymiarow Komunikai ~ informacyjnego i peswa _yinego~ suzy wylqcane celom teoetyceaym, w prakyce bowiem nie zawsee dag sig on od sibiescisle oddzeie. Mo2na powiedzisnawet wig} w realne) Kom niki migdzyludekie nie jst moive ceyeteinformowanic, niewplywajgce na po stawy lub dziataniaodbiorey, nie jest e# mozlie nakloneni odbiorey do czegokol Wick bez réwnoezesnego preekazania mu pewnych informasji, Podana w tclewig ‘windomosé méwigc, Ze: W jedne:dzelie Wroctawia pod alta bud do wy solos drugego pigta, bedgca w zasidrie cryig informa, moze Wwe Ushi chacra che nisienla pomocy miesckascom Wroclawia. Speti ona wonezas— pre? funk informacyjne ~ réwnieéfunkcj perswayjnq, cyl nalanajge.Z Koei na day prez radio apel: Pom: powadsianom na Opolizeyéne, Kreg prot fun ‘ja est exysto perswazya,prsnosizarazem bardzo Konkrein informacie mit nowice, 2 na OpolszczyZniebyla powéds. W ostatnim dialogu Adama 2 Bogdanem wypowicd: Henk movi e tam dobrze karnig, 2 edne} stony snow informacie (tym, co powidial Henie, a takie,byé mote, ojakose dw ,Paryskie"), 2 dr ie) stony jednak w oczywistysposc shy nakoniniu rozmiwey do podgcaokre ove} dee W starozytnosi dy powstawaly perwsze tore na inteesujcy nas twa tema, ‘brano pod uwagejeynie perswazyingfunkejekomunikaci. Zajmowano aig wOwezas l6wnie zasadami kunsztu retoreznego, cyl suka przemawiania do wighsrych re 'migw ijednywania ich do wyradanych w przemovwieni ide, oraz sadam preeko- nywania i argumentacji w indywidualaych sporach tczonych peed sqdem. Choe di sia dostzepamy ted inne funkzje kombnikaci migdzyludzki), cadanie perswazyjne Przkazéw jest z cla pewnoscg nada njpowszehnejzeinajwaznijse, a wie ba Ascay uvaba nawet, dew opéle nie mainnychpreekaz6w nz perwazyine Tote ems laste aspettowi zostanie posivigcona wytkowo da coe tego eprecowania: Wy. Kady 78,9, 10111. Uwazamy bowiem, Ze zrozumienie asad wywietania wplywu na innyeh dz za pomocq st6w i prakycane wykorzystywanie rch tase to ea \waznijszych umiejtnosi spoteeznych, Kio jel nie opanuje, ten nie tyIko nie dota ‘awigeaé wiel swoich robleméw,lecztakze, psbujgerawigzajedne, niechybnie ‘apy sobienowyech, Owe zasady warto znaé rwnie datego, by wiedret, hedy rnadawcanaduzyva naszego zaufani, dopuszcrage si wobec ms tk 2) ma lagi. czy stosujgenieuezciwe techniki prswaryine. ZAWARTOSC INFORMACYJNA KOMUNIKATU LITERALNA TRESC WYPOWIEDZI ‘omnia ochaakterze werbalaym jst w zsadzie ‘po posta ciggiem stow. Jednakie, jak ud wiemy. 'w procesie Komunikaiiprckazywane sw rae= cexywistoc nie slowa, eee my Pierwsze i najwainie)- "2 pani toi komuikac jest wigs nastgpace: ake esl, kre w naszy kieran emia nadawea, cy- Ii déwighéw (ub eakow pisma),mekonstruowae wla- ‘ing mya? Wyrazone nec Sis pani to bez ja jest zawartos informacyjna dang cigu jednostek Ieksykalnye? Pytanic o zwartos nformacyin prackana ni jest ‘oczywidcie jedynym, jakie w zwigzku z presbiegiem‘windeiom naseym ne awsze jedaak pySwoca el perswazyny. Nickiedy cheemy j= Uynie pcckazae pew wiadomos, bez wplywanin na opie | zachowania such ra. Wowczas wypowied#speniafonkejg Informacyng Take jst perwsze-zanie ‘wyeloseone prac Adama: Jestem plodny ele ono informacje 0 stanie ego ducha {stick preygotowaniem do woypowiedi drupe, jawnie nallalagce: Mozepajie- my do Parile)"? Gdy oggdamy w elewnt bok wiadomose ageneyinych 0 ma- ‘my do cyeiena z informacj; w eastgujacym potem boku relamowym many do ‘aynienie£perswazj,20y¢ nf ye chodeiw nim o powiadomienie odboryo sre rio pewnepotowar ie acto aklonienie go do akupu, ‘Wprowadzenetych dwéch wymiarOw Komunikaj ~ informacyjnego i perswa- _yinego~ stuby wyaconie clom teoreryeznym, w praktyce bowiem nie zawsze dja ‘pone od sebie ile oddzielié. Mozna powiedzies nawet wigs: w realne kom- ‘ukacj migdeyldzki) nie jest modliweczysteinformowani,niewplywajce na po- "tay In dratniaodbiotc, nie jest te? motive naktoienie odor do c2eg0ko! tick bez rownoczesnego pezekazania mu pewnych informa. Podana w tlewizi ‘viadomose mSwigcs, 2: W edne deelnic Wroclaw pow alata bud do wy Soko’ drugieg pita, bedgcaw zasadze czy informaca, mote wy wos si ‘hacza cg nesenia pomcy miesrkaicom Wroclawia,Spelni ona wowecras~précz fankjt informacyne}~ owned funkcjepeswazyng, cyl maktaniajacy, Z Koei na any prez radio apl: Pama powadelanom na Opolsezyne,ktreg0pierwota fu ‘ja est exystoperswazyjna,przenosizarazem bardzo konkreinginfrmac—te mia nowici, Zena Opolszczy2aiebylapowed2. W ostatnim dalogu Adama z Bogdanem \eypowieds: Henlek mil e tam dobrzekarmig 2jedae) strony stanowi informacje (tym, co powiedzal Henick. take, byé mote jako da w .Paryskici) 2 dr ie) strony Jednak w oczywisty sposc suzy nakloieni rzmswcy do podjcia ore Sone} dey ‘W surozytmosi dy powstawalypierasze teri n interestjcy nas tua) temat, ‘ano pod uwage dye perswazyng unkeje Komunikaj,Zaimowano sg wéwezat lene zasadamikunsztetorycengo, cit szuka przematiania do wigkszych se- iow i jednywania ich do wyrafanych w pezemowicna idl oraz zasadamiprzeko ‘nywania | argumentaciw indywidualych sprachtoezonych przed sadem. Cho dz- Sia dosrzegamy te inne funkcje Komunikact mipdeyludake), zadanieperwaryne rzcazéw jest zal pewno%eig nadalnjpowszechnieje | najwainiejze,a wie bax czy uvaianawet, 2 w olen ma innyeh przez nd perswarye. Tee? tem ‘wasn aspektowsZostanie poswigcona wyjhowo da cog too opracowani: W)- iad 78,9, 10111 Uwszamy bowiem, 2 zrozumienie anid wera wp a8 inayh iz za pomocg stow i praktycane wykorystywanietych asa to jedna 7 ma \ainiejszyeh umiejgnosc spotecznych, Kio je) tie opanie, ten ie tylko ne 2dola ‘ozwiqzaéwielu wich problem, lz takie, prcbuige ro7waza! jedae, nechybnie samy tie nomyeh Owe zany war ara? ate, by wie, dy adaweamaduéywa naszegozauani,dopuseraie sg wobec nas ak ane manip Angi czy stosuje nieuczciwe techni perswazyjne dee ur iso wom ra ‘roan wma sc ‘owner wareuca moun ‘wou rssh Benee poets um uct “ras onc WH IMGAU 4 ZAWARTOSC INFORMACYJNA KOMUNIKATU LITERALNA TRESC WYPOWIEDZI muna ochre weralym jes w ase cot itm iw, edn, ok ju Wem, 1 proceseRonualka prskazyane sw r= ayn nie twa le my Perna ‘Zp or Komniac fst is nase ak rhe w nary any ene nave irighow Qa zak pis), ekostoows wi {cheat Wyratone ie Sil) yan tbe {cacao inflonacye daneeo agnosie resale? Pyne o aware infrmscyng prskam set caywvceJedyny, ake w zwiaks prsbegemprocesukomunikacyjneo mons postawis chotby daego, 2 w komuakaeji mindy. Tudeki) nie zawsce chode! tylko presytanie i odbieranie informac}. Dokoaulacy ‘prvckau,czyli naawea,cgsto wigde 2 adawanym Komunikatem peste pany dey xgceadresata, W ewig 2 tym intencjqmadawey make bye ne tye ema jie ‘wiadomodi, le raczej wpynigienazachowanie odiory (a pray sklonenic go, iby eal sed los na okzeslonego kanydata lbo spowodownie zmianw jeg do {ycheeasonych postawach,peaskonaniach fw sytem wards (na pra w je preferenjach konsumenckich). Te problemy edlozymy jednakna pOdnie) Ninijszy Inpkladporwigcimy wyacznie pan oo, € zstlo wyrazone w danym komunik (Ge jak to cot zekonstruowae: Do pytnia ot, w jakim cela ten komunikat wyglo ‘Sono, poercimy w dalszch pariah ksi, pswigconych problemom persvaz ‘Aby obiorea mil sense chodby exqscowozrozumicéprekar, aréwn0 Sam ko munikat,jk okoicznse jogo wy gloszenia mus speaia pewneminimalDe warun 1s. Wana te poonamy, ledeac serie praykladow, w kieychr6zne czynnk uradni- jis badd nawel uniemorliwigg pswidow interpetacie omonikatu. Na poczatek rowaiymy jedyic sprawy najpronsze,pominiemy a wszystko to, co mogloby mie pottzebaie skomplikowac obraz. Nie bpdriemy wigs na fase mG me rylko 0 ine ‘Gach komunikacyinych nadawey, le take otakich sprawach, jak kanal prea, ist ini sprzgeniazwrotnezo fo ego brak, ewentine element nieweralee, iki ‘mocjonalne migdzy nadaweg a odbiorea i tym podobne. Bedziemy rozwaia€ sytacje ‘omunikacyng skrjnie upeoszezon:nadawea(N) wpa pojedynezy komurikat (), ry dociera do jednepoodbiorey (0): » /}-+4« + ] Wyotratmy sob, pirwszy 2 rozwadanych Komunikasw zo zpisany 08 peceaminie, ty prypaem zalefisny, mszbew ruinach sro? Bulow “plywem cra aps na tim aos capSiowo zante aks, jie omy ‘cata, wy ak mia er. mur [Nawot omsione w wykadsie wstgpnym charaktrystyezne dla Komunikatow ‘werbalnych zjawiskoredundancji okaruje ig t bezslne~ odtworzenie i znerret- Wane tekst jest nemotliwe. Ziyt wislka ego css uleglaznisaczenit. Piereszym ~najoczywistzych warunk6w jes zal, i szumy nie ogy przckraczaépewnego Jeytyernego poziome = takieg, od Kérego pocrynsge, komunikatu ni d ig isez sie rorpoena. Preypusémy jak, ook eval inny kale pergaminy, 2 dobre 2: howang kop t same} nskryp ed “Terazseumy znikly calkowici, lez mimo to zapewne niewiels exytenikow 210 zumialo KomunikatK,- Zastat on bowie sformatowany w jzyku malo dé popola- tym ~po acini, Drug postawomy warunekinterprotowalnasi wymaga wie by moni by! wyraiony sy system jgeykowm (ub og6li} odie) zaanym odor (5. Zainleresowanysh informajemy,2e K,ma aki samo zaaczene, jak polskie anie Padcas Ht prada piercha, Na seek znajomoseealego system jezykowego aad jest neabedna,« czpsto wystacra nawet 2najomosé bardzo skromnego jeg® Fagment, Gyby tak nie Byo, tryst slabo znsjacy miecowy jz) nie yy w st tic iadne)spraie dogada ig 7 tbyleami, W wielusytuacjach ju? zdainos¢eo2- poznania doslownie kik raz dango sytem umouliviapororuniene. Na peayad omni: = Pracownit public relations wstonal salto morte rngl Vir levi! stanowi mieszaning ad coterch gzykw: olskego, angilskeg,tciny i fancuskie fo, malo ko jednak bdr mil Klopoty 2 ego zozumieniem. Z drug) stony a8 na fret dora zajomose system moze nie wystarczat,gdy Wyraienic tereycenie po prawtie zbudowane, zawiers Konstukeje 2bytskomplikowanealbozbytdalcko wy Eezagce pora obseardoswindcve iyciowych odbiecy. Rezwaimy komurika: Ky= He was delighted with his las eight success in New York ‘Wie odbionsw dobre anaicych zy angielski baie mis problem 2 paw Alowym prceKladem tego adania. Doswiadezenia autora sake, 2 plerwszq rake}, Stuchaczy 6waiedanglitow') jest yk wskazanereekomego big skladioweg0 WK, polegaigcego ma uiyei neczownika sucess w iczbie pojedyneze) zamiast mo e}"Tymezasem K, jest poprawnyn angilskim 2daiem i jedynie ratyezna renica W doswiadereniach nadacy (dey byl sprawozdawea sport) i suchacza uw ago rorumienie, W tej Konkretne wyposiedz ls ight odo sig bowie da [eg etapsrozgrywek typ pacharowego,w Krym aa plac Boj pozostae juz yo ‘stanichofmiunicpokonanych zawodniksw (ub osem deuiyn. Potocanie ten tap anyway Ewierdfinalem. ZnaczeieK, jest atem nate: Byl zachycony swe Jim eviersfinalowym sucess w Nowym ork ‘Wspoots doswiadezenia 2ycowego aadawcy iodborcy tworry tke warunki 4o poprawiania gd, tre ~ xpos lewchonnie~pojaviai ig w Komuniatach, Repulajestbowiem usuwanie(itrowane) prez odbiory sku sume informa ogo wsapdzie tar, gzie moins to ob, ie sg pry tm aie ko samy pow stale z prayezyn cbiektywnyeh. Obowigzujgea adbiore asada 2yealiwasl, Kea ‘ompéwiny dadnejwjednym 2 dalszych wyklad6,zleca eliminowanie wserek ko ‘munikat nawet wtedy. gdy powstly one wsacznie 2 winy nadawey. Ch do obo- ‘wigaksw nadawicynaledy take formilowaie wypowiedz, aby uczync jg zczumiala Ala tachacea jest to tak zWana regula organiza Grice’: por. parr Presyanie Dodtckstuw dialog - tora Grce'a w wyRladzie 3), igdy zarza sig by zawsze ‘i zaseda dycatiwosei jest nierbdna.