Professional Documents
Culture Documents
Adsız Doküman
Adsız Doküman
1 Sayfalık Özet
İletişim uzmanı ve çok satan yazar Leil Lowndes, Herkesle Nasıl Konuşulur
kitabında sosyal rahatsızlığın üstesinden gelmenize, harika bir ilk izlenim
bırakmanıza ve kendinize güvenerek yeni sosyal ve profesyonel bağlantılar
geliştirmenize yardımcı olacak pratik teknikler sunuyor.
(Kısa not: Davranış analistleri, beğenilmenin bizim için neden bu kadar önemli
olduğuna ve başkalarını sevmenin onları sizden hoşlanmaya nasıl teşvik ettiğine
ilişkin daha fazla bilgi ekler. İlk olarak, beğenilme ihtiyacı, hayatta kalmak için
işbirliği ihtiyacından kaynaklanır : Ne kadar sevimli olursanız olun , insanlar
duygusal ve fiziksel ihtiyaçlarınızı karşılamaya o kadar istekli olur. İhtiyaçlarınızın
karşılanmasına yönelik bu arzu, sizi seven insanlara yönelmenize yol açar. İkincisi,
Lowndes'in dediği gibi, birisi sizin ondan hoşlandığınızı öğrendiğinde,
bilinçaltında mutlu hissederler. —Zamanla, varlığınızı otomatik olarak mutlu
hissetmekle ilişkilendirecekler . Bu, onları daha olumlu ve moral verici duygular
deneyimleyebilmek için sizi aramaya teşvik eder.)
Yüz ifadeleri: Gizli duygularınızı ortaya çıkaran yedi evrensel mikro ifade
vardır .
Vücut proksemisi: Genel hareketleriniz tercihleriniz ve ne kadar gergin
hissettiğiniz hakkında çok şey ortaya koyuyor.
El hareketleri: İnsanlar duygularınızı ifade etmek, hikayeler anlatmak veya
kendinizi rahatlatmak için ellerinizi nasıl kullandığınızı okurlar.
Süsler: Giysileriniz ve aksesuarlarınız ve onlarla etkileşim biçiminiz beden
dilinizin uzantılarıdır.
İlgi: Başkalarına olan ilginizi, saçınızı savurmak gibi ince sinyaller ve göz
kırpma veya gülümseme gibi bariz sinyaller kullanarak ifade edersiniz.
Göz bakışı: Göz hareketleriniz niyetinizi ortaya çıkarır ve çekim, şüphecilik
ve stres gibi duyguları gösterebilir.
Sakinleştirici: Bunlar, hoş olmayan bir şey yaşadıktan sonra sizi
sakinleştirmeye yarayan, kendi kendini sakinleştiren, tekrarlayan
davranışlardır (örneğin, kolu ovuşturmak veya ayakları zıplatmak).
Dokunma: Dokunarak kendinizi ifade etme şekliniz tercihlerinizi ortaya
çıkarır. Örneğin birinin omzuna hafifçe vurmayı mı, yoksa sarılmayı mı
seçtiğiniz.
Engelleme: Bu ipuçları başkalarına karşı engeller oluşturur. Örneğin
ağzınıza dokunmak veya kollarınızı katlamak.
Paralanguage: Sesinizin perdesi ve tonu, insanlar sözlerinize dikkat
etmediğinde bile ne kadar kendinden emin veya endişeli olduğunuzu
ortaya koyar.
Amblemler: İnsanların kelimeler yerine kullandıkları, aynı fikirde
olduklarını ifade etmek için baş parmağını havaya kaldırmak gibi 800'den
fazla işaret vardır. Kullandığınız ipuçları kültürünüze ve coğrafi
konumunuza bağlıdır.
Lowndes bu sessiz dilin şifresini çözüyor ve aşağıdaki beş teknikle nasıl olumlu
bir izlenim yaratılacağını açıklıyor.
Öte yandan, insanlar iyi duruşu bir karşılama sinyali olarak yorumluyor çünkü bu
sizin gururlu ve kendinden emin olduğunuzu ve saklayacak hiçbir şeyin
olmadığını ima ediyor. Bu, onların dikkatini hak eden başarılı bir kişi olduğunuzu
düşünmelerini sağlar.
(Kısa not: Araştırmalar, iyi duruşun sizi daha kolay ulaşılabilir göstermenin yanı
sıra daha mutlu ve kendinden emin hissetmenizi sağladığını ortaya koyuyor . İyi
duruş testosteron düzeylerini artırır ve kortizol gibi stres hormonlarını azaltır. Bu
hormon değişiklikleri kendinizi daha enerjik hissetmenizi sağlar. ve kendinize
güvenin, özgüveninizi artırın ve hissettiğiniz sosyal kaygıyı azaltın. Öte yandan,
kötü duruş testosteron seviyenizi düşürür ve kortizol seviyenizi artırır. Bu hormon
değişiklikleri kendinizi daha korkulu, üzgün, yalnız ve halsiz hissetmenize neden
olur. -böylece sosyal kaygı duygularınızı artırırsınız.)
Öte yandan Lowndes, insanların rahat ve açık bir duruşu dürüst ve misafirperver
bir kişiliğin işareti olarak yorumladıklarını, çünkü bunun sakin olduğunuzu,
savunmasız görünmekten korkmadığınızı (çünkü saklayacak bir şeyiniz yok) ve
yaklaşılabilir olduğunuzu işaret ettiğini savunuyor. Sakin, kendinden emin ve
güvenilir görünmek için, avuçlarınız ve bilekleriniz yukarı bakacak şekilde
kollarınızı yanlarınızda gevşek tutma alıştırması yapın. Konuşmak istediğiniz
kişiler yanınıza gelirse, tüm dikkatinizin onların üzerinde olduğunu göstermek
için vücudunuzu tamamen onlara doğru çevirin; bu, onların yanında olmaktan
mutlu olduğunuzu gösterir ve onları rahatlatır.
(Kısa not: Avuç içlerinizi ve bileklerinizi neden yukarı bakacak şekilde tutun?
Psikologlara göre, ilkel hayatta kalma içgüdüleri, kapalı veya gizli avuç içlerini
bilinçsizce bir tehlike işareti olarak algılamanıza yol açar; eğer birinin ellerini
göremiyorsanız, onun ellerini göremiyorsanız, bunun olup olmadığını da
bilemezsiniz. bir silah tutuyorlar. Lowndes'in tanımladığı açık vücut diline ek
olarak, başınızı bir tarafa eğerek niyetleriniz hakkındaki belirsizliği azaltabilirsiniz
. Vücudunuzun en savunmasız bölgelerinden biri olan boynunuzu açığa
çıkarmak, ' Başkalarının yanında çok rahatsınız ve zarar verme niyetiniz yok.)
Mutluluğa Geri Dönmek kitabının yazarı Marc Chernoff , Lowndes'in kıpır kıpır ve
temkinli hareketler hakkında söylediklerini detaylandırıyor. Konuşmak istediğiniz
kişilerin yanında yapmaktan kaçınmanız gereken 18 hareketten oluşan bir liste
sunuyor ve her birinin gönderdiği sinyalleri açıklıyor:
Lowndes, insanları rahatsız eden bir başka davranışın da göz teması eksikliği
olduğunu öne sürüyor. Diğerleri bunu dikkatinizin dağıldığının veya rahatsız
olduğunuzun bir işareti olarak yorumluyor ve bu onların sizinle duygusal bir bağ
kurmasını zorlaştırıyor.
Lowndes, sıcak bir yanıt almak için tanıştığınız herkese hızlı bir gülümseme atma
içgüdüsünden kaçınmanızı öneriyor. Bunun yerine, alıcının gözlerinin içine
bakın, kısa bir süre duraklayın ve ardından göz temasını korurken kocaman, sıcak
bir gülümseme bırakın. Gecikme, alıcıları sadece onlar için gülümsediğinize ikna
edecek ve anında onlarla tanışmaktan mutlu olduğunuzu hissedeceklerdir.
Konuşmanıza devam ederken, söyleyecekleriyle ilgilendiğinize onları ikna etmek
için rahat bir göz teması kurmaya çalışın.
İlgiyi teşvik etmek için, grubunuzdaki diğer kişiler konuşurken bile alıcınızla göz
temasını sürdürün. Başka tarafa bakmanız gerekiyorsa, bunu yavaşça ve
isteksizce yapın; sanki o kadar büyülenmişsiniz ki, bakışlarınızı
çeviremiyormuşsunuz gibi. Daha az yoğun hale getirmek için gözlerinizin alıcı ile
sırt arasında gidip gelmesine izin verin.
Kurduğunuz göz temasının miktarının başkalarını etkilediği açık olsa da, bunun
başka bir yönü daha var: insanların gözlerinizde gördükleri . İnsanlar bilinçaltında
niyetinizi daha iyi yorumlamak için öğrencilerinizin ne yaptığına dikkat ederler .
Çoğu insan onların yaydığı sözsüz ipuçlarından habersiz olduğundan, artık sosyal
durumlarda belirgin bir avantaja sahipsiniz çünkü şunları nasıl yapacağınızı
biliyorsunuz:
(Kısa not: Lowndes'in önerdiği gibi onlara yaklaşmayı tercih ederseniz, onları
rahat ettirmek için biraz mesafe bırakın. İnsanlar kendilerini hemen çevreleyen
dört metrekarelik alanı kişisel alan olarak değerlendirme eğilimindedir.
Halihazırda birine yakın değilseniz— örneğin iyi bir arkadaş; bu görünmez sınırı
aşmak onları rahatsız edecektir .)
3) Beden dilini değiştirmek için adımlar atın: Size nasıl tepki verdiklerine dikkat
ederken ses tonunuzu veya konuşma konusunu değiştirmeye çalışın. Onu
rahatlatan ya da ilgisini çeken bir şey bulduğunuzda size otomatik olarak
ısınacak ve vücut dilleri de bunu yansıtacaktır.
(Kısa not: Jordan Belfort ( Kurdun Yolu ), birinin beden dilini değiştirmenin pratik
bir yolunu öneriyor: Hareketlerini taklit ederek başlayın ve daha sonra onları daha
açık bir beden dili benimsemeye yönlendirin ; bu işe yarayacaktır çünkü insanlar
bilinçsizce başkalarını taklit ederler . Örneğin, Birinin kollarını açmasını sağlamak
için sizinkini de aynı şekilde katlayın ve ardından daha rahat bir pozisyon almak
için yavaşça çaprazlamayı açın.)
Lowndes, sohbet başlatmanın kolay bir yolunu öneriyor: Benzersiz bir broş veya
renkli bir gömlek gibi sıra dışı bir şey giyerek veya taşıyarak dikkatleri üzerinize
çekin. Bu, insanlara size yaklaşmaları için bir bahane verir ve size konuşacak bir
konu verir. Aynı şekilde çevrenizdekilerin de ne giydiğine, ne taşıdığına dikkat
edin ki, onlara yaklaşmak için bir bahaneniz olsun. "Vay canına, ayakkabılarını
çok beğendim!" gibi tamamlayıcı bir ifade kullanmak. Onlar nereli?" yalnızca bir
sohbet başlatmanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda başkalarına onlarla
ilgilendiğinizi ve onların söyleyeceklerini de gösterir.
Lowndes'a göre yeni insanlara yaklaşmanın bir başka etkili yolu da ortak
tanıdıklarınızdan sizi tanıştırmalarını istemektir. Sizi tanıtmadan önce, bu
tanıtımları yeni kişinin hobileri veya ilgi alanları gibi birkaç ayrıntıyla
genişleteceklerinden emin olun, böylece ilginizi gösterme ve bir tartışma
başlatma fırsatına sahip olursunuz.
Alternatif olarak, eğer tanıdıklarınız sizi tanıştıramayacak kadar meşgulse, buz
kırıcı olarak kullanabileceğiniz ortak bir ilgi alanı bulabilmek için onlardan bilgi
isteyin. Bu bilgiyle, aşağıdaki satırın bir varyasyonunu kullanarak yeni birine
kolayca yaklaşabilirsiniz: "Hey, ben sadece konuşuyordum... ve bana şunu
söyledi..."
(Kısa not: Peki ya sizi tanıştıracak ya da bilgi verecek ortak bir tanıdığınız yoksa?
İlişki uzmanları basit bir teknik sunar: Kişiye yaklaşın ve "Merhaba, ben X. Adın
ne?" deyin. Kendinizi bu kadar küstahça tanıtmak avuçlarınızı terletir, bir yanıt
almak için incelikli, durumsal buz kırıcıları kullanın : Eğer müzik çalıyorsa ,
sanatçıyı tanıyıp tanımadıklarını ya da şarkıyı sevip sevmediklerini sorun. Yiyecek
ya da içecek varsa onlara ne istediklerini sorun. 'Denedim ve ne önerdiler.
Dışarıdaysanız hava durumu hakkında yorum yapın.)
İnsanlar birbirleriyle ilk tanıştıklarında genellikle iki soru sorarlar: "Nerelisin?" Peki
sen ne ile meşgulsün?" Normalde her biri gerçeğe dayalı yanıtlarla yanıt verir;
örneğin, "Ben New York'luyum ve bir mühendisim." Ancak Lowndes, bu tür bir
yanıtın sohbeti sonlandırdığını öne sürüyor; eğer sohbet ortağınız New York'a hiç
gitmemişse veya mühendislik hakkında hiçbir şey bilmiyorsa, sohbeti nasıl
sürdüreceğini bilemeyecektir.
(Kısa not: Bu iki soruya yanıt vermenin teşvik edici yollarını bulmakta
zorlanıyorsanız, konuşmayı konuşmayı tercih ettiğiniz konulara yönlendirmek
için yanıtınızı yeniden çerçeveleyin . Örneğin, “Nerelisiniz? “X'liyim ama Z
yüzünden Y'ye taşındım” diyerek “Ne iş yapıyorsun?” sorusuna “X'te çalışıyorum
ama son zamanlarda Z yüzünden zamanımı Y yaparak geçiriyorum. Nasıl
yaparım?” şeklinde yanıt verin. Boş zamanınızı mı harcıyorsunuz?” Bu oyalama
taktiği, istenmeyen sorulardan kaçınmanıza olanak tanır ve konuşmayı daha
rahat ve ilgi çekici bulacağınız konulara kaydırmanıza yardımcı olur.)
1) Orada kimin olacağını öğrenin: Bir daveti kabul etmeden önce, orada ne tür
insanların olacağını öğrenin; tek bir meslekten veya ilgi grubundan kişileri mi
içerecek? Ne tür konuşmalara katılmanızın beklendiğini bilmek, bunlara
hazırlanmanıza yardımcı olacaktır.
(Kısa not: Van Edwards ( Cues ), Lowndes'in bir etkinlikten önce kendinizi
hazırlama konusundaki tavsiyesini daha da genişletiyor. Etkinliğe neden
katıldığınızın ayrıntılarını içeren özel bir niyet belirlemenizi öneriyor . Bu size ne
tür bir etkinlik hakkında net bir fikir verecektir. tanışmak istediğiniz kişi ve
etkileşimden ne elde etmek istediğiniz. Sonuç olarak, başkalarına yaklaşma
konusunda daha motive hissedeceksiniz. Etkili niyetler, "10 yeni müşteri bulmak
istiyorum" kadar basit olabilir veya, “Normalde konuşmayacağım biriyle eğlenceli
bir sohbet etmek istiyorum.”)
(Kısa not: Lowndes'in haberleri dinleme tavsiyesi size tartışacağınız ortak konular
sunsa da, bunu yapmak zihinsel sağlığınız için iyi olmayabilir. Sürekli olarak
haberlere maruz kalmak stres, kaygı ve depresyon duygularını artırır ; bu
duygular daha da kötüleşecektir. Haber tüketiminizi günde 30 dakikadan daha
az bir süre ile sınırlayarak, strese girmeden olup bitenlerden haberdar olun.)
(Kısa not: Yeni aktiviteler denemek veya kelime dağarcığınızı değiştirmek iletişim
becerilerinizi geliştirebilirken, bu yöntemler aslında kendinize olan güveninizi ve
özsaygınızı zayıflatabilir. Maxwell Maltz'a ( Psiko-Sibernetik ) göre, bu gibi
yöntemler sizi öyleymiş gibi davranmaya teşvik eder. başka biri olun ki istediğiniz
tepkiyi alabilesiniz - örneğin ilgi veya çekicilik. Bu yanlış davranışlara ne kadar
çok girişirseniz, gerçekte kim olduğunuzu kabul etmeniz ve ifade etmeniz o
kadar zorlaşır çünkü asla emin olamazsınız eğer insanlar seni olduğun kişi için
veya öyleymiş gibi davrandığın için seviyorsa.)
Az önce ele aldığımız dört teknik, çeşitli konuları tartışmak için başkalarına
yaklaşırken kendinizi daha rahat hissetmenize yardımcı olacaktır. Peki ya daha
anlamlı sohbetlere katılmayı umuyorsanız? Lowndes'a göre yüzeysel
konuşmaların ötesine geçmek istiyorsanız, sohbet partnerinizle duygusal bir bağ
kurmanız gerekecek.
Duygusal bir bağ kurabilmeniz için güven oluşturmaya yardımcı olacak dört
teknik öneriyor.
Zamanlarını nasıl geçirdikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için onlara
sorular sorun ve kendileri hakkında konuşabilecekleri alan yaratın. Daha sonra
onları dinlemekten ne kadar keyif aldığınızı söyleyin ve kendi ilgi alanlarınızı
onlarınkiyle ilişkilendirmenin bir yolunu bulun. Lowndes'a göre bu yaklaşım
onları size sevdirecektir çünkü onların kim olduğu ve neye önem verdikleriyle
ilgilendiğinizin sinyalini verir.
Gelecekteki konuşmaların ayrıntılarını hatırlayın: Konuştuğunuz kişilerle ilgili
ilginç gerçekleri yazın, böylece bir dahaki sefere onlarla karşılaştığınızda onlara
başvurabilirsiniz. Kendileri hakkında daha önce paylaştıkları şeylere değinmek,
anında daha fazlasını açıklama isteği uyandırır; çünkü bu, onlara dikkat ettiğinizi
ve küçük ayrıntıları hatırlayacak kadar önemsediğinizi gösterir.
Kusurlarınızı ortaya çıkarmanın bilincinde olun. Birçok kişi, kendini geri planda
tutan ifadeler kullanarak kendilerini daha sevimli gösterebileceklerini varsayar.
Ancak Lowndes, bu taktiğin profesyonel veya sosyal statünüze bağlı olarak farklı
etkiler yarattığını savunuyor.
(Kısa not: Bir kişinin hata yapması durumunda kendisini nasıl rahat hissetmesini
sağlayabilirsiniz? Sosyal uzmanlara göre, utançlarını artırmak yerine, onların
utançlarını en aza indirmeye odaklanmalısınız . Duruma göre bunu, konuyu
görmezden gelerek ve sorunu görmezden gelerek başarabilirsiniz. Dikkati daha
olumlu bir şeye başka yöne çekmek. Alternatif olarak, yapılan hatayı neşeli ve
esprili bir yorumla kabul edebilirsiniz; bu onlara, itibarlarını kaybetmeden olaya
gülüp geçme fırsatı verir.)
(Kısa not: Lowndes'in dediği gibi, samimi iltifatlar insanların kendilerini iyi
hissetmelerini sağlar. Ancak çok fazla iltifat etmek çoğu zaman tam tersi etki
yaratır. Psikologlara göre çok fazla iltifat etmek iltifatların etkisini azaltır ve sizi
samimiyetsiz gösterir . Ayrıca insanları iltifat etmeye teşvik eder. Sürekli bir
olumlu hayranlık akışı bekleyin; bu nedenle, eğer gerçekten iltifat almak
istedikleri bir şeyi fark etmezseniz, bir şeylerin yanlış olduğunu düşüneceklerdir.
Bu nedenle, iltifatlarınızın yankı bulmasını istiyorsanız, iltifatlarınızın sayısını
sınırlayın. vermek.)
Lowndes'e göre insanlar, kendileri gibi görünen, benzer özellikleri, ilgi alanlarını
ve değerleri paylaşan kişilere kendileri hakkındaki gerçeği açıklama konusunda
daha rahat hissediyorlar.
(Kısa not: Partnerinizin ruh halini eşleştirmenin bir yolu, duygusal açıdan benzer
deneyimler hakkında konuşmaktır . Bu, duygusal bağınızı derinleştirir çünkü bu
iki şeyi gösterir: Birincisi, onu aktif olarak dinliyorsunuz ve duygularını
anlıyorsunuz. İkincisi, nasıl olduğunu kabul ediyorsunuz. onlar hissederler ve siz
de onların olduğu yerde onlara katılmaya istekli olursunuz.)
(Kısa not: Bir benzerlik hissini simüle etmenin yanı sıra, konuştuğunuz kişinin
sözlerini başka kelimelerle ifade etmek aynı zamanda söyleneni söylendiği ruhla
anlamanızı da sağlar . Tekrarlama, konuşmacının ne söylediğini netleştirmenize
yardımcı olur. Bu onlara rahatlık verir. anlaşıldıklarını bilmek onları sizinle
duygusal bir bağ kurmaya daha yatkın hale getirir.)
Taktik #4: Arkadaşlığı İma Etmek İçin “Biz”, “Biz” ve “Bizim” Kelimelerini Kullanın
Zaten arkadaş olduğunuzu varsayan bir dil kullanarak bir bağlantı ve yakınlık
hissi yaratın. İnsanlar yakın bir ilişki içinde olduklarında otomatik olarak
kendilerini birleştiren “biz”, “biz” gibi sözcüklerle anarlar. Bu kelimeleri
kullanmak, başkalarını kandırarak sizin zaten arkadaş olduğunuza inanmalarını
sağlar. Örneğin, "Yiyecek bulacağım" demek yerine " Yiyecek bulalım mı?" deyin .