Professional Documents
Culture Documents
HDSD Dvcc4 Cap GPLXQT
HDSD Dvcc4 Cap GPLXQT
1/17
Hệ thống Dịch vụ công mức độ 4 cấp GPLX QT – Tài liệu Hướng Dẫn Sử Dụng v1.0
I. GIỚI THIỆU
2/17
Hệ thống Dịch vụ công mức độ 4 cấp GPLX QT – Tài liệu Hướng Dẫn Sử Dụng v1.0
3/17
Hệ thống Dịch vụ công mức độ 4 cấp GPLX QT – Tài liệu Hướng Dẫn Sử Dụng v1.0
2.1. Giới thiệu tổng quan Hệ thống dịch vụ công cấp độ 4 cấp Giấy phép lái xe quốc tế
Hệ thống “Dịch vụ công cấp độ 4 cấp Giấy phép lái xe quốc tế” được xây dựng hướng tới
việc cung cấp dịch vụ công cấp độ 4 đối với thủ tục cấp giấy phép lái xe quốc tế nhằm mục
tiêu:
- Đối với công dân: Dich vụ công cấp độ 4 cấp giấy phép lái xe quốc tế tạo thuận lợi
cho người dân đăng ký, kê khai thông tin qua mạng, thanh toán trực tuyến và đăng ký dịch vụ
chuyển phát mà không cần trực tiếp đến cơ quan hành chính. Các thông tin về kết quả xử lý
hồ sơ được gửi trực tiếp đến công dân qua hòm thư điện tử.
- Đối với cơ quan nhà nước: Hệ thống Dịch vụ công cấp độ 4 cấp giấy phép lái xe quốc
tế được xây dựng vừa tập trung vừa phân tán, triển khai đồng bộ trên cả nước giúp quản lý dữ
liệu tập trung, liên kết với Hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về giấy phép lái xe trong nghiệp vụ
kiểm tra và cấp giấy phép lái xe quốc tế phạm vi toàn quốc.
4/17
Hệ thống Dịch vụ công mức độ 4 cấp GPLX QT – Tài liệu Hướng Dẫn Sử Dụng v1.0
5/17
Hệ thống Dịch vụ công mức độ 4 cấp GPLX QT – Tài liệu Hướng Dẫn Sử Dụng v1.0
6/17
Hệ thống Dịch vụ công mức độ 4 cấp GPLX QT – Tài liệu Hướng Dẫn Sử Dụng v1.0
Bước 1: Người dân vào hệ thống, thực hiện nhập theo đúng biểu mẫu đăng ký trực tuyến cấp
GPLXQT, sau đó nhập các thông tin chuyển phát nơi nhận kết quả GPLXQT.
Bước 2: Người dân thực hiện thanh toán trực tuyến phí và lệ phí cấp GPLXQT qua cổng
thanh toán trực tuyến.
Bước 3: Cán bộ nghiệp vụ sẽ thực hiện kiểm tra các hồ sơ đã hoàn tất đăng ký và thanh toán ở
trên và xác nhận hoặc từ chối. Kết quả xử lý sẽ được thông báo gửi về hòm thư điện tử cho
người đăng ký.
Bước 4: Nếu hồ sơ hợp lệ người dân sẽ được nhận GPLXQT và biên lại thanh toán tại địa chỉ
đã đăng ký chuyển phát.
7/17
Hệ thống Dịch vụ công mức độ 4 cấp GPLX QT – Tài liệu Hướng Dẫn Sử Dụng v1.0
- Bước 2: Trong màn hình đăng ký thông tin chi tiết, công dân nhập Số GPLX
(bằng vật liệu PET) muốn cấp GPLXQT của mình và nơi cấp GPLX. Cần nhập chính
xác Số giấy phép lái xe (12 số), Nhấn
Nếu Số GPLX hoặc nơi cấp không hợp lệ, màn hình sẽ hiển thị thông báo như sau:
Nếu Số GPLX hợp lệ và có trong cơ sở dữ liệu của hệ thống, thông tin chi tiết
tương ứng với số GPLX của công dân sẽ được tự động hiển thị, các thông tin này
không được phép sửa lại.
8/17
Hệ thống Dịch vụ công mức độ 4 cấp GPLX QT – Tài liệu Hướng Dẫn Sử Dụng v1.0
- Bước 3: Nếu Số GPLX hợp lệ, công dân tiếp tục nhập các thông tin còn lại trên
màn hình
Lưu ý phần ảnh chân dung và chữ ký:
- Mục tải lên ảnh chân dung: Ảnh chân dung tải lên cần tuân thủ tiêu chuẩn ảnh
chân dung ICAO:
Đầu nghiêng không quá 5 độ
Mắt nhìn thẳng
Vẻ mặt bình thường (không cười, không giận dữ,…)
Kích thước ảnh tối thiểu 600 pixel x 800 pixel
Có phông nền xanh hoặc trắng
Ảnh ví dụ:
- Mục chụp ảnh chân dung: cần có nền xanh hoặc trắng, cần chụp rõ khuôn mặt
và trán, mắt mở to rõ, đủ ánh sáng.
9/17
Hệ thống Dịch vụ công mức độ 4 cấp GPLX QT – Tài liệu Hướng Dẫn Sử Dụng v1.0
- Phần ảnh chữ ký: nhấn vào sau đó dùng chuột ký vào màn hình lấy
mẫu chữ ký, nhấn Đồng ý để lưu chữ ký vừa tạo. Hoặc Xóa để ký lại
Tốt nhất là ký trực tiếp từ phần tạo chữ ký, ngoài ra người dân có thể tải lên ảnh chữ ký,
nhưng lưu ý cần File ảnh chữ ký chấp nhận định dạng png, có dung lượng nhỏ hơn
1MB, chữ ký màu đen trên nền trắng (hoặc nền trong), rõ nét. Ví dụ ảnh chữ ký hợp lệ:
Một số trường hợp tải lên ảnh hồ sơ không hợp lệ như sau:
10/17
Hệ thống Dịch vụ công mức độ 4 cấp GPLX QT – Tài liệu Hướng Dẫn Sử Dụng v1.0
11/17
Hệ thống Dịch vụ công mức độ 4 cấp GPLX QT – Tài liệu Hướng Dẫn Sử Dụng v1.0
Nhập đầy đủ thông tin họ tên, số điện thoại người nhận, số CMND người nhận và địa chỉ
người nhận.
Lưu ý: Phần địa chỉ chi tiết chỉ cần nhập Số nhà, ngõ/ngách, đường.
VÍ dụ: ô D20, đường Tôn Thất Thuyết
Người đăng ký phải chọn loại thẻ thanh toán (Thẻ nội địa hay thẻ Quốc tế) để tính ra tổng chi
phí phải thanh toán. Sau đó nhấn Tiếp tục và làm theo các bước thanh toán trên cổng thanh
toán Keypay.
12/17
Hệ thống Dịch vụ công mức độ 4 cấp GPLX QT – Tài liệu Hướng Dẫn Sử Dụng v1.0
Lưu ý trường hợp hồ sơ chưa thanh toán thành công muốn đăng ký lại:
- Bước 1: Tra cứu hồ sơ
- Bước 2: Nhấn Sửa hồ sơ, nếu không có thông tin gì thay đổi thì nhấn Lưu
- Bước 3: Đăng ký thông tin chuyển phát
- Bước 4: Chọn loại thẻ thanh toán, nhấn Thanh toán để tiếp tục thanh toán
- Bước 2: Muốn xem chi tiết hồ sơ, nhấn chọn vào mã hồ sơ để xem chi tiết
4.5. Sửa hồ sơ
Chức năng này cho phép người đăng ký có thể sửa lại hồ sơ để cập nhật lại thông tin hồ sơ.
Các hồ sơ được phép sửa sẽ ở tình trạng: Dự thảo, Đã gửi, Đã từ chối (với trường hợp tình
trạng thanh toán là Đã thanh toán). Riêng với trường hợp hồ sơ Đã từ chối và ở trạng thái
thanh toán Chờ hoàn tiền thì không thể sửa được hồ sơ.
13/17
Hệ thống Dịch vụ công mức độ 4 cấp GPLX QT – Tài liệu Hướng Dẫn Sử Dụng v1.0
- Bước 2: Cập nhật lại file ảnh chân dung/ảnh chữ ký/ file đính kèm hoặc các thông tin cần
chỉnh sửa, nhấn Lưu.
Đối với các hồ sơ ở tình trạng Đã từ chối, sau khi Sửa lại nhấn Lưu thành công thì hồ sơ
chuyển sang trạng thái Đã gửi lại
14/17
Hệ thống Dịch vụ công mức độ 4 cấp GPLX QT – Tài liệu Hướng Dẫn Sử Dụng v1.0
- -
- Bước 2: Nhập các thông tin về số GPLX, Số điện thoại đã đăng ký và Địa chỉ email khác
nếu email cũ không nhận được mã xác thực. (Một số trường hợp sử dụng email công ty
hoặc mail outlook, yahoo bị chặn mail từ hệ thống gửi đến).
15/17
Hệ thống Dịch vụ công mức độ 4 cấp GPLX QT – Tài liệu Hướng Dẫn Sử Dụng v1.0
V. PHỤ LỤC
Bảng phụ lục về tình trạng hồ sơ trong hệ thống Dịch vụ công mức độ 4 cấp GPLX Quốc
tế
STT Tình trạng hồ sơ Mô tả
1 Dự thảo Các hồ sơ đã được tạo nhưng chưa thanh toán thành công.
2 Đã gửi Các hồ sơ tạo và thanh toán thành công
Hồ sơ đã gửi sau khi được cán bộ xem xét kiểm tra hợp lệ sẽ
3 Đã xác nhận
được xác nhận
Hồ sơ đã gửi sau khi được cán bộ xem xét kiểm tra thấy
4 Từ chối
không hợp lệ sẽ bị từ chối
Các hồ sơ sau khi được xác nhận sẽ được chuyển in, nếu in
5 Đã in
xong sẽ ở tình trạng Đã in
Hồ sơ sau khi bị từ chối và sửa lại thì sẽ ở tình trạng Đã gửi
6 Đã gửi lại
lại để cán bộ duyệt lại.
Bảng phụ lục về tình trạng thanh toán trong hệ thống Dịch vụ công mức độ 4 cấp GPLX
Quốc tế
STT Tình trạng hồ sơ Mô tả
1 Chưa thanh toán Các hồ sơ tạo thành công nhưng thanh toán chưa thành công
2 Đã thanh toán Các hồ sơ tạo và thanh toán thành công
Hồ sơ đã bị từ chối và đang chờ bộ phận tài chính làm việc
3 Chờ hoàn tiền với cổng thanh toán trực tuyến kết hợp với ngân hàng hoàn
trả lại tiền vào tài khoản cho người đăng ký
16/17