Sarawak 穷小伙逆袭医生企业家 如今

他创办的医疗集团 全马拥 90 家连锁分

行！
by 张润萍
2023-03-03
in 企业专访, 大咖报道, 老板来做客

正所谓：知识就是力量，甚至可以成为一个人成就更自信、更美好人生的“底气”。

而这次故事的主人公，出身自砂拉越泗里街一个偏僻的乡区，小时候一个星期只能吃上两
餐肉，平日都是以白饭或粥配炒花生或咸鱼为一餐。

如今，由他创办的初级医疗集团已在全马拥有 90 间连锁分行，2023 年更放眼增设 30

间分行。

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他就是大众医疗集团（Public Medicare Group，PMG）创办人詹庆将。

他在接受《老板好》专访时透露，小时候家境贫穷，父亲是种植胡椒的农夫，妈妈是家庭
主妇，家有 3 位哥哥和 1 位姐姐，他排行最小，是家中学历最高的一位。

他说，当时农作物价格并不高，家里经济并不理想，直至大哥 SPM 毕业后到木商公司工

作，努力赚钱在市区买了房子后，让一家迁到市区，家境才慢慢好转，而他自己也开始了
不一样的人生。

“由于住得靠近图书馆，我常常往那跑，在多阅读的习惯之下，英文和国语能力大大提升，
学识和学业也增强了，自信也自然提高，开始活跃于校内活动，成为学长团团长。 Form
4 的时候，有老师热心分享职业愿景，当时我就立下志向要成为医生。”

成绩标青的他，2001 年以 STPM 4A 的佳绩进入马大医学系，他也首次离开家乡踏足

繁华的吉隆坡。纵然成绩再好，但由于教育的关系，他的英文能力始终稍逊，面对一大堆
的医学专有名词，往往一页课文也得花上一个小时才能理解。

但，这并没有打倒他，反而让他认识了至今仍是好朋友的印度哥们，逼自己天天以英文跟
对方交流，终于克服了这一障碍。

为减轻父母经济负担 他兼职做行销
念大学期间，詹庆将的哥哥姐姐们已各自成家立业，有了各自的经济负担，原已退休的父
亲为了赚取他的学费和生活费，重拾农耕工具再种植胡椒。这让詹庆将很是心疼。于是他
开始兼职加入行销，靠着额外收入和奖学金，减轻家人的负担，大学最后 3 年已完全经
济独立了。
这段兼职经历为他日后的创业旅程埋下了种子，他深深了解到，即使医生这一职业再专业，
单靠双手仍是会手停口停，唯有创立起一番事业才能让钱不停滚动，让生活无忧。

大学毕业后，詹庆将进入政府医院工作 4 年，全心专研及提升医术。当时的他驻守诗巫
和泗里街医院，察觉到人们对药物的认识很少，私人界也欠缺完善且很好的初级医疗保健
服务来帮助人民。那时的他，已看到这方面需求的缺口和潜能。

2010 年与另 5 名医生 注册“大众医疗”公司

2010 年，完成政府医院的 4 年工作，詹庆将开设了自己的私人诊所，并觉得自己在为病
人看诊的同时，也可成立一家公司来推动初级医疗保健服务。于是，他于同年与另 5 位
医生注册了“大众医疗”公司。

创业路，总是看起来很丰满，现实始终很骨感。由于各自忙各自的业务，加上欠缺核心团
队管理及股权分配欠妥当，在业务未积极推动之时，已有两位医生退股。詹庆将将之视为
一个失败的经历。

庆幸的是，仍有 3 位股东坚持支持与信任詹庆将，2012 年随着联合创办人黄拔文的加入，

重整集团的架构，“大众医疗集团”正式出发！

2013 年，大众医疗集团分别在民丹莪、砂拉卓县开设了药剂行，在泗里街开了牙科，并
于年杪在斯里阿曼开了一站式的大型诊所及药剂行。

“那时，我们真正抓到了经营初级医疗保健服务的模式。”

2013 年年杪，拥有丰富市场、保健品及团队管理经验的范昌安加入集团担任总执行长，
全力扛起整间公司的营运。 2014 年，林训良加入成为首席药剂师，如今已成为集团首
席营销总监。

然而，该集团在 2014 年遭遇滑铁卢。一口气开了 5 间药剂行，却因地点挑选失策，人

口无法支撑业务，被逼于 2015 年关闭了位于马鲁帝和如楼的两间分行，蒙受高达 80 万
令吉的亏损。

但，乐观的詹庆将把之称为“交了学费”的经验，此后，在四大核心人物的携手下，集团开
始稳定成长。
 左起：范昌安、詹庆将、黄拔文和林训良。
从 2012 年至今，大众医疗集团已成为我国最大的本地医疗保健企业之一，在全马设立
90 间连锁分行，尚有提供初级保健医疗服务，涵盖诊所、牙科诊所、药剂行、化验室及
X 光服务。

詹庆将提及，目前集团第 2 代管理层接班人已崛起，皆有出色的表现。

大众医疗集团获颁《南洋商
报》2022 年金鹰奖超级金鹰第 3 名。
今年放眼全马增设 30 间连锁分行

在 2017 年之前，大众医疗集团的业务集中在砂拉越，2017 年正式进军沙巴，如今已有

20 间连锁店。 2018 年，该集团进入西马市场，在马六甲开设了药剂行，随后分别落脚
在霹雳、吉兰丹、吉隆坡和雪兰莪。

詹庆将透露，目前东马与西马的业务版图占比率是 80：20，业绩表现最好的是药剂行，
而诊所则是最为稳定。

他说，西马人口多，市场潜能大，因此集团接下来会较为注重西马业务的扩展，并已于去
年在吉隆坡设立区域办公处，积极物色人才。
“2023 年，我们的目标是全马开设 30 间连锁店，当中包括诊所、牙科诊所、药剂行、
化验室和 X 光服务，以及在西马建立仓库，方便业务扩展。”

面对竞争激烈的市场，除了关注货源和价格公道这两大关键点，大众医疗集团更着重于
“服务”。

詹庆将强调，无论是医疗团队或药剂师，集团都坚持把专业做深，必须在初级医疗保健部
份严谨把关，让顾客放心把一家人的健康交到“大众医疗”的手上。

“集团的目标是成为世界领先的本地化初级医疗保健供应商 ，而我们的服务必须是可负担
的、友善、专业和全面。”

Photo credit：e 南洋