天翼云应知应会认证

考试大纲

版号 发布日期 大纲说明

VXXXX 2022-XX-XX 二次发布

培训与认证咨询：ctyun_training@chinatelecom.cn
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天翼云云专业人才培训与认证-应知应会认证（E-Cloud CBDS）考试大纲

第一章 概述

1.1 天翼云应知应会认证大纲说明

天翼云应知应会认证（E-Cloud Certified Business Development Skills）是云计算

行业从业人员的市场拓展与营销技能专业知识认证。适用于云计算行业从事销售拓展、售前

支撑、市场管控与研究等工作人员。

认证价值：通过认证考试将获得天翼云官方认可的云计算相关知识与能力认证；取得该

认证的人员可以更好的在天翼云市场渠道中从事天翼云相关的销售、商务等市场工作。同时

也可作为企业云计算非技术岗位人员从业上岗认证证书，通过认证可具备云计算价值理解与

基本知识储备。

1.2 天翼云应知应会认证体系介绍

认证级别 认证建议 认证适用范围 认证名称 能力要求

所有从事云业务相关工作或者
准备使用天翼云资源的从业人
员，包括但不限于：
1. 各省/地市/区县政企部主任 1. 了解云计算技术相关基础概念；
/副主任及政企条线相关部门负 2. 了解天翼云产品基本知识（基本概
具备基础IT知识
责人 念、核心功能、报价形式、应用场景）；
储备；天翼云学 天翼云应知
营销岗位认证 2.云计算营销条线人员，如客 3. 了解天翼云解决方案相关业务场景的
堂在线课程学习 应会认证
户经理、行业经理、商客渠道 背景、现状、解决方案构成、代表案例；
不少于30课时。
经理、市场与管控经理、商务 4. 了解天翼云品牌基本知识和天翼云营
经理等； 销政策。
3.天翼云渠道合作伙伴
4.使用天翼云的用户以及对天
翼云感兴趣人员

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1.3 天翼云云从业者升级版本对比

知识点 V1.0 V2.0 内容

基础知识 0% 0% 计算机基础知识为选修内容。

云计算基础知识 15% 20% 优化应知应会认证体系架构，基础知识比重增加。

基础云产品 30% 20% 天翼云基础云产品细化分为：计算产品、云终端、云网融合等。

云终端 0% 5% 天翼云基础云产品细化分为：计算产品、云终端、云网融合等。

云网融合 0% 10% 天翼云基础云产品细化分为：计算产品、云终端、云网融合等。

CDN 0% 5% 新增天翼云CDN产品系列

云安全 0% 5% 新增天翼云安全产品系列。

容器与微服务 0% 0% 新增天翼云容器和微服务产品系列为选修课程。

大数据AI平台 0% 5% 新增天翼云诸葛AI平台产品。

分布式云 0% 10% 新增天翼云分布式云产品系列。

通用解决方案 0% 10% 拆分天翼云行业应用场景理解为通用和行业解决方案。

行业解决方案 35% 10% 拆分天翼云行业应用场景理解为通用和行业解决方案。

天翼云行业应用场
20% 0% 拆分天翼云行业应用场景理解为通用和行业解决方案。
景理解

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第二章 认证考试内容

2.1 天翼云应知应会认证考试介绍

【考试时长】：90 分钟

【考试总分】：100 分

【考试题型】：理论考试，题型为单选、多选、判断。

题型 单选题 多选题 判断题 实验题

50 30 20
题量（分值） 无
（1 分/题） （1 分/题） （1 分/题）

【认证内容与考题分配比例】

序号 模块编号 认证知识章节名称 考题分配比例

1 云计算的背景和概念以及服务模式与
1_云计算基础知识 20%
部署模式，认识并熟悉云计算架构。

熟悉并掌握天翼云计算和存储类产
2
2_基础云产品 品 ： 弹性 云 主机 、 物 理机 、 GPU 云 主 20%
机、弹性伸缩、镜像服务、对象存
储、云数据库RDS等。
3
3_云终端 了解天翼云云终端产品：云电脑。 5%

熟悉并掌握天翼云网络类产品：天翼
4
4_云网融合 云SD-WAN、共享带宽、弹性IP、虚拟 10%
私有云、VPN连接、弹性负载均衡等。

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5 了解天翼云CDN加速产品：网站加速、
5_CDN 5%
视频加速、安全加速等。

熟悉并掌握云端安全挑战以及天翼云
6
6_云安全 安 全产 品 ： Web 应 用防 火 墙（ 边缘 云 5%
版）、等保咨询和安全专区、网页防
篡改（原生版）、DDoS高防（边缘云
7 了解天翼云云容器引擎和微服务云平
7_容器与微服务 0%
台产品。

8
8_大数据AI平台 了解天翼云诸葛AI平台。 5%

熟悉并掌握天翼云分布式云产品：天
9
9_分布式云 翼云视频监控、云点播、超融合服务 10%
产品、边缘超融合一体机、超融合一
体机iStack产品、云弹性存储产品、
10 了解天翼云桌面云解决方案和全栈混
10_通用解决方案 10%
合云解决方案。

11 了解天翼云行业解决方案：政务、教
11_行业解决方案 10%
育和医卫等行业场景化解决方案。

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【天翼云应知应会认证报名方式】

报 名 前 请 务 必 在 天 翼 云 官 网 首 页 确 认 您 已 经 完 成 个 人 实 名 认 证

（https://www.ctyun.cn/console/info/realinfo ）；实名认证后，通过天翼云官网中天翼云学堂

-认证考试中心在线报名（https://edu.ctyun.cn/certify/job/1）

【认证考试资费】

RMB xxxx 元/次，每次缴费仅提供 1 次考试机会。

【考试形式】

天翼云应知应会认证考试形式为在线上机考试，考试总分 100 分，达到 80 分即可通

过考试。

【考试备考】

考生自行准备机考电脑，并于考前调试好笔记本电脑声音搜集器与摄像头于安静处进行

考前准备。考试前 10 分钟可登陆天翼云学堂官网在“我的学堂-我的学习-我的考试”模块

中找到参加考试场次，等待考试开始。考生务必注意开考时间，开考 10 分钟后不可进入考

场。

考生报名需仔细阅读诚信考试须知，考试过程中切屏、弹窗等三次视为考试作弊，即考

试结束，考生可继续答题，但证书将取消发放；考试采用视频回放形式对考生考试监控视频

复审，发现作弊即吊销发放证书，并于天翼云学堂官网发布吊销公告。每次付款仅支持 1 次

在线考试。因考生迟到无法开考或作弊取消证书恕不退款。

建议考生使用谷歌（Google Chrome）或 IE 浏览器进行答题。

中国电信内部员工，考试组织由各省公司统一组织方可承认。

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【考试内容】

0. 基础知识（选修）

1) 了解服务器的概念和构成。

2) 了解信息安全的概念和常见安全威胁。

3) 了解对象存储的概念以及RAID的使用。

4) 了解计算机网络的概念和网络协议。

5) 了解操作系统的发展历程和分类。

6) 了解虚拟化技术的概念和功能。

7) 了解数据库系统的特点和SQL语言。

1. 云计算基础知识

1) 熟悉云计算的概念和特点。

2) 熟悉云计算的服务模式和区别。

3) 熟悉云计算的部署模式以及特点。

2. 基础云产品

1) 熟悉弹性云主机的概念和常见分类，掌握不同规格弹性云主机的使用场景。

2) 熟悉天翼云物理机的概念和特点，掌握物理机的使用场景。

3) 熟悉GPU云主机的概念和特点，熟悉GPU云主机分类，掌握GPU云主机的使用场景。

4) 熟悉弹性伸缩的概念，掌握弹性伸缩的特点和应用场景。

5) 熟悉镜像的概念，熟悉镜像的分类和特点。

6) 了解对象存储的概念，熟悉天翼云对象存储的分类和特点以及应用场景。

7) 熟悉云硬盘的概念，掌握云硬盘的特点和应用场景。

8) 了解云数据库RDS的概念，熟悉RDS的特点和功能。

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3. 云终端

1) 了解虚拟化桌面技术的特点，熟悉天翼云云电脑产品的概念和特点，掌握云电脑的使用

场景。

4. 云网融合

1) 熟悉天翼云SD-WAN产品的概念和特点，掌握SD-WAN、云专线、IPsec VPN的特点和应用

场景。

2) 了解共享带宽的概念，熟悉共享带宽的特点和使用场景。

3) 掌握弹性IP的概念和使用场景。

4) 熟悉虚拟私有云的概念和特点，掌握虚拟私有云的使用场景。

5) 熟悉VPN连接的概念，掌握VPN连接的特点。

6) 掌握弹性负载均衡的概念和特点。

5. CDN

1) 了解CDN的概念和功能，熟悉网站加速的使用场景和加速内容。

2) 熟悉视频加速的架构和特点，掌握视频加速的安全属性。

3) 熟悉安全加速功能和架构。

6. 云安全

1) 了解Web应用防火墙的概念和应用场景。

2) 熟悉等保的概念和安全专区的概念，掌握安全专区的特点和应用场景。

3) 熟悉网页防篡改（原生版）的概念，掌握网页防篡改的特点和应用场景。

4) 熟悉DDoS高防（边缘云版）的概念和特点，掌握DDoS安全防护手段。

7. 容器与微服务（选修）

1) 了解天翼云容器引擎的概念和特点。

2) 了解天翼云微服务云应用平台的概念和特点。

8. 数据AI平台
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1) 熟悉大数据AI平台—诸葛AI平台的概念和特点，掌握诸葛AI平台的功能和使用场景。

9. 分布式云

1) 熟悉天翼云视频监控服务的概念和特点，掌握视频监控的使用场景。

2) 熟悉云点播的概念，掌握云点播防盗链技术和功能。

3) 熟悉超融合服务的概念和边缘超融合一体机的概念，掌握超融合服务的特点和优势。

4) 熟悉天翼云敏捷轻量云服务产品的概念和特点。

5) 了解天翼超融合一体机iStack产品的概念和特点。

6) 掌握天翼云弹性存储产品的分类和特点以及应用场景。

7) 熟悉天翼云边缘云产品的概念，掌握边缘云产品的特点和使用场景。

10. 通用解决方案

1) 熟悉桌面云解决方案的特点以及架构。

2) 熟悉天翼云全栈混合云解决方案的特点。

11. 行业解决方案

1) 熟悉政务行业的背景和方案架构。

2) 熟悉教育行业解决方案的特点和架构。

3) 熟悉医卫行业解决方案构成和特点。

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第三章 考试样题

说明本样题仅为考试试题参考式样，不作为命题角度与难度依据，本题目非正式考试题

目，仅供学员参考。

1 诸葛AI- 大数据平台产品可支持以下哪些客户服务（）？（ABCD ）

A. 企业有大量沉淀数据，需要挖掘数据价值，或快速查询数据等需求

B. 企业数据分散，存在数据孤岛，数据质量薄弱，需要治理数据，运营数据资产

C. 企业需要实时处理大量数据，进行业务实时监测，并开发训练预测模型

D. 企业需要在本地机房内完成资产运营、数据治理、数据价值挖掘，模型开发训练等需求

2 对于政府门户网站，可以通过下列哪种服务保证了来自不同线路的用户都能获得良好

的使用体验？(C)

A. 云主机

B. 云存储

C. CDN

D. 互联网带宽

3 针对行业客户初次交流的主要目标是尽可能的展现天翼云产品和解决方案能力，

直至客户理解和认可天翼云。（B）

A. True

B. False

4 弹性云主机属于天翼云弹性计算服务，由（ ）组成，是一种可随时获取、弹性可扩展

的计算服务器( )？（ ABCD）

A. 内存

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B. 云镜像

C. 云硬盘

D. CPU

5 某保险公司的线上平台每天在线订单量超过20万笔,一年来频繁受到大流量攻击（超过

10G）,使服务断断续续,严重影响了公司的品牌和业务量。如果该客户使用天翼云的（ ）

产品可以抵御这类攻击,保证业务的高可用性。（ A）

A. DDoS高防IP

B. 态势感知

C. DDoS基础防护

D. 服务器安全托管

6 迁移场景包括：P2V场景、V2V场景。（V2V：指从虚拟机迁移到虚拟机。P2V：指从物理

机迁移到虚拟机。。(A)

A. True

B. False

7 云平台管理技术能够使大量的服务器协同工作，方便的进行业务部署和开通，快速发现

和恢复系统故障，通过自动化、智能化的手段实现大规模系统的可靠运营。(A)

A. True

B. False

8 天翼云中镜像包括（ ）类型？(ABC)

A. 公共镜像

B. 私有镜像

C. 共享镜像

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D. 专属镜像

9 某网络安全公司基于网络的实时入侵检测技术，动态监测来自于内部和外部的访问行为，

当检测到入侵时，会及时响应，并通知防火墙及时阻断攻击。入侵检测技术能实现以下

哪种功能？ （ABD ）

A. 检测并分析用户和系统的活动

B. 核查系统的配置漏洞，评估系统关键资源和数据文件的完整性

C. 防止IP欺骗

D. 识别违反安全的策略的用户活动

10 应用安全作为云安全的重要组成，从操作系统与应用程序安全防护角度保障弹性云计算

服务器及在其中运行的云计算应用的安全。 （ A ）

A. True

B. False

11 招商局采用了天翼云搭建的双活容灾措施，建立了高效安全、绿色节能的企业级双活灾

备数据中心，打造了招商局私有云与天翼云的异构混合云组网，保证了招商局集团生产

经营活动的稳定运行，招商局项目可能应用了哪些天翼云产品？？ ( ABCD )

A. 弹性云主机

B. 弹性负载均衡

C. 云备份

D. 云专线

12 云计算技术的应用对企业客户的核心价值是？ ( ABCD )

A. 减低使用成本

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B. 减轻运维压力

C. 提高系统可靠性

D. 提高资源使用效率

13 某客户想针对某个景区及周边联动情况进行数据分析，针对此需求，为客户推荐哪类产

品较为合适？（B）

A. 智慧政务

B. 旅游大数据

C. 智能测温

D. 交通大数据

14 利用旅游大数据可以做以下哪些专题旅游分析（ ）？（ABCDE）

A. 乡村游与都市游

B. 周末游与周边游

C. 红色游

D. 自驾游

E. 滨海游

15 用户可以通过以下哪些设备访问天翼云云桌面，来使用所需的文档和应用程序？(ABCDE)

A. Windows计算机

B. Mac计算机

C. iPad/iPhone智能设备

D. Android智能设备

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E. 瘦客户机

16 针对不再使用的弹性 IP， 可以直接释放或将弹性IP从共享带宽中移出，移出后IP自动

删除。(B)

A. True

B. False

17 天翼云能监控RDS数据库的总连接数、TPS、QPS等指标。(A)

A. True

B. False

18 私有云计算基础架构的基石是？（A）

A. 虚拟化

B. 分布式

C. 并行

D. 集中式

19 云计算使得企业可以通过互联网从超大数据中心获得？（ABCD）

A. 计算能力

B. 存储空间

C. 软件应用

D. 服务

20 天翼云静态加速功能的功能有哪些？（ABCDE）

A. 自定义缓存

B. 回源带宽优化
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C. 回源方式

D. IP协议支持

E. 总带宽限制

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