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이수증 출력이 되지 않는 경우 해결 방법

1. 호환성 보기 확인

1) 도구 ⟶ 호환성보기 설정 선택 (도구 메뉴가 보이지 않는 경우 Alt키 선택)

2) 호환성 보기 설정 해제 (IE 버전 별로 화면이 상이할 수 있습니다.)

① 호환성 보기에 추가한 웹 사이트에서 접속한 도메인이 있는 경우 선택

② 도메인 선택 후 제거
③ 호환성 보기에서 인트라넷 사이트 표시 및 호환성 목록 사용 부분 모두 체크 해제
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2. 이수증/이수확인서 출력하기

1) 홈페이지 상단 [나의 학습방] - [이수증 발급] 선택

① 원하는 과정 선택
② 인쇄물 출력하기 버튼 클릭하여 이수증 출력 진행

2) 위와 같이 진행하여도 이수증/이수확인서 출력이 되지 않는 경우

원격연수지원센터(☎ 053-980-6800)로 연락하시어 원격지원을 받으시기 바랍니다.