모바일앱 점검 자동화 계획

2016.9.13(火)
품질관리팀

 배경 및 목적
- 야간 취약시간대 IDC OP 어플리케이션 점검 대상 과다로 인한 시간 부족
 웹시스템(59 개 시스템, 319 개 항목)은 자동화했으나, 현재 모바일은 CGV 앱限 수작업 점검中
※ 전체 모바일앱(23 개 시스템, 총 202 개 점검 항목) 1 회 점검時 3hr 소요됨
- MC1(모바일 테스트자동화툴) 도입을 통한 OP 점검 항목 누락방지 및 점검 효율 제고
 웹/앱 시스템 점검 자동화를 통한 야간 취약시간대 매 2 시간 점검 수행 가능
※ CGV 예매 등 그룹 주요 B2C 서비스 대상 매 1 시간/총 24 회 자동화 점검 수행 가능

 개선 방안
- 모바일앱 테스트 자동화 툴 도입을 통한 점검 자동화 적용(~12 월)
 MC(Mobile Center) 모바일 테스트 자동화 연동 솔루션 도입 (안드로이드, IOS 연동)
 자동화 테스트 툴 전문 컨설턴트 2M/M 투입을 통한 고객사별 모바일앱 점검 자동화 적용
 매 2 시간 자동점검  오류時 수작업 재점검  오류재발時 담당자통지  일과시작前 조치完
- 스케쥴링자동실행모니터링결과메일송부 등 완전 자동화 솔루션 도입(BSM2)
 중요시스템 대상 1 차 적용 (100 개 점검 항목) 後, ’17 년內 전체 점검항목 확대 도입함

 점검 자동화 범위 <별첨 2, 3>

- Android /IOS 모바일앱 23 개 시스템(202 개 점검 항목) 대상 점검 자동화 적용
모바일앱 자동화 대상
계열사 적용 대상 시스템
시스템수 점검항목수
CGV 2 24 CGV 모바일(Android/IOS)
엠넷모바일 / 엠웨이브/ 뷰티인미(Android /IOS),
E&M 8 108 튜니랜드 / DIATV(Android)
제일제당 2 20 온마트모바일(Android/IOS)
대한통운 2 24 택배모바일(Android/IOS)
헬로비전 3 8 헬로모바일(Android/IOS), 캔디스마트(Android)
그룹공통 등 6 18 CJONE 모바일 / 스마트 CJ / 캠퍼스 CJ (Android/IOS)
소계 23 202

 일정 (9/19 ~ 12/18, 3 개월, 12 월 IDC OP 대상 롤아웃)

9월 10 월 11 월 12 월
Task 비고
3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2
업무 분석 품질관리팀
MC 자동화 컨설턴트
BSM 적용 컨설턴트
사용자교육 OP 대상

 기대 효과
- 야간 취약시간대 IDC OP 에 의한 모바일앱 점검시 점검 항목 누락 방지
1
MC(Mobile Center) : HP 社 모바일앱 End-User 테스트 자동화 툴, 당사 기 도입한 QC,UFT(테스트 툴)와 호환
2
BSM(Business Service Management) : HP 사 테스트 자동화 스케쥴링 및 모니터링 툴, MC+UFT 호환
 - 점검 자동 실행 스케쥴링 및 오류 자동 통지 등 점검업무 완전 자동화를 통한 업무 효율
제고
- 점검 대상 업무의 시간대별 지연 시간 분석/개선을 통한 어플리케이션 속도 개선
- 전체 어플리케이션 점검 빈도 제고(기타시스템 매 2 시간, 중요 B2C 매 1 시간)를 통한
장애인지 시간 단축
 旣적용된 웹어플리케이션 포함, 총 82 개 단위시스템 521 개 항목 상시 점검 자동화 체계 적용

 투자 회수 방안 <별첨 3>
- 본 투자는 당사 운영 고유업무 중 서비스 모니터링에 대한 효율화를 위한 투자이므로
투자비 직접 회수보다는 1 차 테스트 자동화 체계(환경/인력/프로세스/역량) 기반을
마련하여, 향후 어플리케이션 점검 SaaS (Software As a Service) 서비스 창출을 통해
투자 회수함

<별첨 1. 웹 어플리케이션 점검 자동화 적용 결과>

<별첨 2. 계열사별 OP 모바일앱 점검 대상 업무 상세>
<별첨 3. 그룹 CEO 대상 어플리케이션 점검 자동화 메일 공유(‘16/07)>
<별첨 4. 그룹 CEO 대상 어플리케이션 점검 자동화 메일 공유(‘16/07)>
<별첨 5. 단계별 어플리케이션 점검 자동화 구축 계획>

-끝–

<별첨 1. 웹 어플리케이션 점검 자동화 적용 결과>

- PC/모바일웹 59 개 단위시스템(319 개 점검 항목) 대상 점검 자동화 적용 완료(~7 월)
 IDC OP 에게 롤아웃, 중요시스템 매 1 시간, 기타시스템 매 2 시간 간격 점검 진행中 (8 월~)
계열사 시스템수 PC 웹 모바일웹 계 비고
E&M 31 143 94 237 엠넷, LifeStyler, 튜니랜드, 뷰티인미웹 등
CGV 2 6 6 12 CGV 홈페이지/모바일웹

제일제당 2 5 5 10 제일제당 온마트 홈페이지/모바일웹

헬로비전 3 23 23 헬로모바일(MVNO) 다이렉트몰

대한통운 8 11 11 택배 및 기타 업무페이지

그룹공통 등 13 20 6 26 CJ 월드 등 그룹공통웹, 푸드빌 POS 웹 등

계(건) 59 208 60 319

※ 최초 계획 50 개 단위 시스템 248 개에서 59 개 시스템 319 개로 증가됨

<별첨 2. 계열사별 OP 모바일앱 점검 대상 업무 상세>

 점검 대상 업무
- 그룹 모바일앱 23 개 단위시스템 202 개 항목 대상
구분 앱수 점검항목 총점검항목 점검소요시간(분)
CGV 모바일앱 2 12 24 12
CGV
계 2 12 24 12
엠넷모바일앱 2 24 48 29
E&M DIA-TV 앱 1 2 2 1
뷰티인미앱 2 16 32 54
 엠웨이브앱 2 5 10 12
투니랜드앱 1 16 16 26
계 8 63 108 122
온마트앱 2 10 20 12
제일제당
계 2 10 20 12
택배앱 2 12 24 8
대한통운
계 2 12 24 8
캔디스마트앱 1 2 2 1
헬로비전 헬로모바일앱 2 3 6 6
계 3 5 8 7
CJONE 앱 2 5 10 5
Campus.CJ 앱 2 2 4 10
그룹공통
Smart CJ 앱 2 2 4 4
계 6 9 18 19
총합계 23 111 202 180
- 모바일앱 202 개 점검 상세 내역
모바일앱 구분 항목수 점검 항목
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계 23 202
<별첨 3. 어플리케이션 점검 SaaS 서비스 개념 및 과금 방안>
<별첨 4. 그룹 CEO 대상 어플리케이션 점검 자동화 메일 공유(‘16/07)>
<별첨 5. 단계별 어플리케이션 점검 자동화 구축 계획>
- 금회범위 : 3 단계 전체 및 4 단계 중요시스템 대상 일부(100 개 점검 항목) 영역 구축