‫إلجراء مقابلة عمل ناجحة ننصح باّت باع الخطوات التالية‪:‬‬

‫‪ .١‬الترحيب بالُمرشح‬ ‫‪‬‬

‫‪ .٢‬تقديم ملخص عن المنصب و ما يحتويه من مهام‬ ‫‪‬‬
‫‪ .٣‬طرح األسئلة‬ ‫‪‬‬
‫‪ .٤‬تحديد نقاط القوة والضعف لدى المرشح (فيما يتعلق بالمنصب)‬ ‫‪‬‬
‫‪ .٥‬اختتام المقابلة‬ ‫‪‬‬

‫بعض القواعد األساسية التي يجب النظر فيها‪:‬‬

‫عدم طرح سؤالين في وقت واحد‪ ،‬وتجنب طرح األسئلة ال<<تي ق<<د ت<<ؤثر على ج<<واب‬ ‫‪‬‬
‫المرشح (مما قد يدل على أنه هنالك إجابة واحدة صحيحة)‬

‫احترام لحظات الصمت‬ ‫‪‬‬

‫تجنب أي نوع من التواطؤ مع المرشح (التحيز)‬ ‫‪‬‬

‫تجنب أي نوع من الس<<ؤال عن‪ :‬أص<<ول المرش<<ح‪ ،‬ال<<دين‪ ،‬الحي<<اة الزوجي<<ة‪ ،‬النش<<اط‬ ‫‪‬‬
‫الجنسي‪… ،‬الخ‬

‫طرح األسئلة األساسية‪“ :‬ماذا يمكنك أن تفعل لنا؟ “‪ ” ،‬أي ن<<وع من األش<<خاص ه<<و‬ ‫‪‬‬
‫أنت؟“‪“ ،‬هل يمكننا تحمل التكاليف لقاء خدماتك؟“‬
 ‫كيفية تقييم السيرة الذاتية وخطاب التقديم لُم رشح ما لوظيفة مّع ينة‬

‫إن الهدف من تقييم الوثائق المقدمة من مرشحين للعمل في منص<<ب م<<ا ه<<و ممارس<<ة عملي<<ة‬
‫اختيار أولى لتحديد َم ن من هؤالء سوف تتم دعوته لمقابل<ة التوظي<ف (المب<ادئ التوجيهي<ة)‪.‬‬
‫يرجى مالحظة أن كل شركة لديها قيمها الخاصة‪ ،‬وكذلك سياسات محددة والتي ت<<ؤثر على‬
‫الطريقة التي يتم بها تقييم ما يقدم المرشحين من وثائق‪.‬‬

‫على أي ح<<ال‪ ،‬على جمي<<ع عملي<<ات التق<<ييم أن تب<<دأ بتحدي<<د معايير النج‪##‬اح الخاص<<ة لك<<ل‬
‫منصب‪ .‬مثًال تحديد المعايير األدنى التي يجب توافرها لدى المرشح ح<<تى يتس<<نى ل<<ه العم<<ل‬
‫في منصبه في المستقبل بشكل ناجح‪ .‬و إذا ما كانت احد هذه المع<<ايير مفق<<ودة‪ ،‬فيجب ع<<دم‬
‫إقصاء المرشح و عدم استمراره في عملية التوظيف‪ ،‬ح<<تى ل<<و ك<<ان ذات مه<<ارات عالي<<ة و‬
‫خبرة جيدة‪.‬‬

‫األدوات‬

‫يستند اختيار المرشحين الذين سوف تتم دعوتهم للمقابلة على تقديمهم للوثائق التالية‪:‬‬

‫السيرة الذاتية‬ ‫‪‬‬

‫رسالة أو خطاب التقديم إلى الوظيفة‬ ‫‪‬‬
‫الدبلوم و الشهادات اُألخرى المتعلقة بالموظيفة‬ ‫‪‬‬
‫شهادات الخبرة‬ ‫‪‬‬
‫مراجع (إن وجدت)‬ ‫‪‬‬
‫استمارة التقييم الوظيفي‪ ،‬هذه األداة تسمح بتق<<ييم مه<<ارات المرش<<ح و مقارنته<<ا م<<ع‬ ‫‪‬‬
‫متطلبات الوظيفة‪.‬‬

‫الممارسة‬

‫‪ .١‬إن قراءة أولى للسيرة الذاتية س<وف تعطين<ا فك<رة عن المرش<ح و فيم<ا اذا ك<ان مؤه‪##‬ل‬
‫لالنتقال إلى مرحلة اإلختيار التالية‪ .‬و بذلك نتجنب إضاعة ال<<وقت بالقي<<ام بمقابل<<ة شخص<<ية‬
‫مع المرشح اذا كان ال يملك المؤهالت األساسية و المهارات المطلوب<<ة للقي<<ام بالوظيف<<ة على‬
‫اكمل وجه‪.‬‬
‫إن المّد ة التي عمل خاللها المرشح في المناص<ب الس<ابقة ال<تي ش<غرها و األعم<ال الس<ابقة‬
‫التي ق<ام به<ا ق<د تعطين<ا فك<رة أيض<ًا عن ه<ذا الش<خص‪ .‬فمثًال اذا الحظن<ا تغغ<يرات مث<يرة‬
‫للمناصب في فتراة زمنية قصيرة‪ ،‬فهذا قد يع<<ني أن ه<<ذا الش<<خص ق<<د يع<<اني ع<<دم اس<<تقرار‬
‫مهني‪.‬‬

‫‪ .٢‬إن القراءة األولى لرسالة أو خطاب التقديم سوف تعطينا بدورها فكرة أوسع عن اهتمام‬
‫الشخص و ما دفع<<ه للتق<<دم إلى ه<<ذا المنص<<ب أو إلى ه<<ذه الش<ركة‪ .‬إن طريق‪##‬ة ع‪##‬رض ه<<ذه‬
‫الرس<<<الة بش<<<كل ع<<<ام و كتابته‪###‬ا و تنظيمه‪###‬ا ق<<<د تعطين<<<ا أيض<<<ًا فك<<<رة عن المرش<<<ح و‬
‫مهاراته (لغويًا‪ ،‬كتابيًا و غيرها…)‪.‬‬

‫‪ .٣‬شهادات الخبرة تعطي انطباعًا لقارئها عن الشخص المتقدم للوظيفة في إط<<ار مجموع‪##‬ة‬
‫من القواعد الضمنية‪ .‬يرجى اإلنتباه! يمكن أن تك‪#‬ون ش‪#‬هادات الخ‪#‬برة ُم عدة بطريق‪#‬ة غ‪#‬ير‬
‫مهنية حيث أنها قد تكون مكنوبة من قب‪##‬ل ش‪##‬خص ذو كف‪##‬اءة متوس‪##‬طة‪ ،‬بغض النظ‪##‬ر عن‬
‫المهارات الفعلية للُم رشح‪.‬‬

‫‪ .٤‬المراجع المذكورة في السيرة الذاتية يمكن أن ُتستخدم في نهاية عملي<<ة اإلختي<<ار‪ ،‬و ذل<<ك‬
‫لإلختيار الفاصل م<<ا بين ُمرش<َح ين ل<<ديهما نفس الص<<فات و المه<<ارات‪ .‬و ه<<ذه المراج<<ع ق<<د‬
‫تكون مفيدة من عدة نواحي‪:‬‬

‫التحقق من المعلومات المقدمة من قبل الُمرشح‬ ‫‪‬‬

‫جمع معلومات مكملة بشأن مهارات الُمرشح و سلوكه‬ ‫‪‬‬
‫الحصول على معلوم<<ات عن التف‪##‬اعالت اإلجتماعي‪##‬ة للُمرش<ح و الحي‪##‬اة اليومي‪##‬ة في‬ ‫‪‬‬
‫العمل (عالقته مع الرؤساء‪ ،‬الزمالء …) في وظيفته السابقة‪.‬‬

‫أمثلة‬

‫هنا بعض األمثلة عن متطلبات وظيفة و التي من الممكن أن ُتعتبر أساسية‪:‬‬

‫ش<<خص يعم<<ل في مص<<رف في دبي و علي<<ه التعام<<ل بطريق<<ة مباش<<رة م<<ع أح<<د‬ ‫‪‬‬
‫المص<<<<<<ارف في بريطاني<<<<<<ا‪ ،‬فه<<<<<<و من الض<<<<<<روري ج<<<<<<ّد ًا أن يتقن ه<<<<<<ذا‬
‫الشخص اللغة اإلنكليزية‪.‬‬
‫و بالمثل‪ ،‬قد يتطلب منصب ما عّد ة أعوام من الخبرة في مجال معّي ن‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫يمكن أيض<<<<ًا أن يك<<<<ون من الص<<<<عب – إن لم يكن من المس<<<<تحيل – الحص<<<<ول‬ ‫‪‬‬
‫على تصريح عمل‪ ،‬بحسب ما يحمله الُمرشح من جنسية‪.‬‬