技术白皮书

提升V&V测试团队
对公司的价值

02 为什么要改变现状

02  据的力量：
数
打造成功的团队

03  建、管理和维护
创
高效的测试系统

04  确的流程为企
正
业带来更大的价值

05 结论和展望

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提升V&V测试团队对公司的价值

在很长时间内，产品测试都被看作是产品开发周期中不可避免的开支。总的来说，公司
要对产品进行测试的原因有两个。一是确保产品符合技术规范，二是确保产品在特定使
用场景下按照产品管理和研发团队设计的方式运作。 从这个角度看可容易理解，为什么
许多公司找出新产品的少量功能进行测试，却仍然可以将高质量的产品推向市场（测试
覆盖面挑战）。这种做法在过去或许可行。如今，产品上市时间越来越短，竞争者越来
越多，需要对原有的方法做出改变。

信息，可打破传统的部门壁垒，提高整个公司的效率。改变
数据、系统和流程的现状，可提升V&V团队为整个公司带
来的商业价值。

为什么要改变现状 数据的力量：
产品上市时间窗口越来越短，竞争者越来越多，带来两个 打造成功的团队
问题。首先，上市时间窗口越来越短给V&V团队带来更多
压力。V&V团队要在质量上做出更多的取舍，同时又要保 产品设计阶段会产生大量的数据。如果这些数据得以充分
证上市的产品质量仍然在可接受的范围。其次，技术发展 利用，数据本身即可提供产品工作的各种细节信息。这是
日新月异，要测试的场景越来越多，非之前可以想象。从竞 测试产品时获得的测试数据。公司也有系统状态的数据，
争的角度看，即使是成立已久的公司也会认为小型创业 测试程序的数据，测试时使用了哪些工具的数据。公司可
公司会构成巨大的威胁。竞争意味着客户有更多的选项， 能采集了所有数据，也可能只采集了部分数据。无论如何，
也意味着技术进步使新成立的公司能进入之前未曾踏足 首要的问题是明确要从数据中得到什么。反过来，这也能
的市场。新进入市场的公司的产品种类相对较少，产品质 帮助您判断如要获得某个结果，需要收集哪些数据。V&V
量可能更好。新来的公司竞争者采用新技术，更快地将产 的任务不仅仅是确保产品按照设计规范工作，还需要知道
品推向市场，同时又保证较好的产品质量。面对这样的竞 为什么产品没有满足设计规范的要求。如果找到了原因，
争者，老牌公司可能会痛失部分市场份额。 将信息反馈给研发和设计工程师，解决问题的速度将大大
加快。
很多公司都尝试通过各种方法来应对这样的挑战，只有
很少一部分公司认识到改进V&V测试团队的效率可以为 一旦确定了要采集的数据，就需要建立一套策略来处理
公司带来巨大的价值。V&V团队通常在公司中是“花钱” 来自验证测试试验台的数据。根据策略，可将该数据当做
的部门，但是V&V团队能够为公司带来实实在在的运行 是原始数据。原始数据既可以是测试数据，也可以是系统
效率，提高产品价值。公司可优化测试团队的工作和运营 数据。采集到相关的数据还不够。测试者对数据要有总体
流程，了解测试团队如何创建和管理系统，深入解读测试 规划。确定要从数据中获取的信息之后，下一步就是建
数据，从而为测试团队赋能，提升测试团队的价值。测试 立一个数据管道。这个流程定义了如何解析、管理、转换
团队与上游的研发团队和下游的生产制造团队共享相关 数据，赋予数据在实际业务场景中的意义。处理数据的速

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度越快，就越能获取实时信息用于决策。如果研发部门能及
时收到产品何处需要修复，哪些测试需要重新运行的信息，
那么整个流程就会加快。在这种情况下，越早接收到信息，
测试产品花费的时间就越少，就不必在无法通过测试的产品
上花费大量的测试时间。

处理数据的策略还可帮助团队更快地找到数据。 如果没有数
据策略，负责运行测试的工程师需要自行决定数据的存储
位置，以及如何将数据存储至相应的位置。这就意味着测试
数据留在测试工作台上，转移到U盘或网络磁盘之后，数据
可能被删除，也可能没有被删除。提前定义如何获取和转换
数据，就可将索引和搜索数据变得更为简单。研发团队可针
对屡次返工的部分进行深入的原因分析，可向测试团队申请
所有的验证数据。或者，若干年以后，研发团队需要原始数据
对产品进行维护。类似的情况都需要花费相当长的时间严密
地检查数据，找到团队需要的数据。

公司的各个团队合作越紧密，就越能感受到数据和标准流
程的重要性。当公司可简单地连结“需求数据和仿真数据”和
“测试和系统数据”，即使原始数据的格式不尽相同，V&V团
队都可以更快地找到和解读数据，更快地向研发团队发送
反馈，实现更快的产品版本迭代。

总之，在公司内建立和定义一套通用的数据策略有诸多
好处。即使只在V&V团队中建立和定义数据策略，仍然可以
大幅提高效率和改进流程。高效的V&V流程让查找和使用数
据变得更加快捷，测试人员可及时反馈和通知相关部门。

创建、管理和维护
高效的测试系统
为了保证高效率，V&V测试团队需要尽早尽快创建验证测试
系统。首先，需要为团队工作定义标准框架的策略。如果没有
这个策略，就会有不同软硬件的多个系统，测试工程师将根
据自己的个人喜好搭建系统。 测试团队会有各种各样的昂贵
设备，而这些设备又不能简单地迁移至新的测试流程。测试
人员需要花费大量的宝贵时间重新开发代码，学习设备的各
种接口。即使不需要将设备用于其他测试流程，维护他人开
发的软硬件系统需要花费大量的时间成本和人力成本，特别
是当初开发测试系统的人员已经调离岗位。 诊断出现故障的
系统可能会耗费团队大量时间，使团队成员不得不做出事关
产品质量风险的决定。

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往后退一步，先做更广泛的调研，将如何搭建验证测试
系统的流程标准化，使得管理和维护测试系统变得更为
简单和高效。例如，如果团队使用标准的平台搭建测试
系统，团队对于如何在系统中使用和集成仪器就会有广泛
的共识。这样就可以快速响应新的测试需求。团队可以将
旧的测试系统中的设备中迁移至新的使用场景，集成进入
新的测试系统，与新系统中的设备一起使用。
标准化平台最大的风险是选择一个功能不够充分的平台。
做决策时不仅要考虑当下，更要放眼长远。开放性和灵
活性都是重要的考虑因素，另外还要考虑平台是否与多
种仪器选项兼容，是否能够适应未来的技术发展。还需
要控制仪器和搭建软件连接的系统，使其能够快速适应
变化。无论你处于哪个行业，不可能找到一个系统适合所
有仪器。这也是为什么系统的开放性是一个重要的考虑因
素的原因。专有设备集成简单快速，使用具有可靠性和可
重复性的平台，对于搭建新的测试系统及其日后的维护来
说有关键性的意义。
尽管测试系统的硬件非常重要，也可通过使用开放的，
可 互 操 作 的 软 件、定 义 的 代 码 规 则 和 标 准 实 现 更 高 的
效率，打造统一的框架。测试团队中的成员擅长的编程语
言不尽相同。为了提高效率，请避免安排所有人用一种语
言写测试步骤。使用统一的框架，处理多种语言的代码。
通用的框架包含标准的模块，团队成员只需要花时间创建
实际的测试步骤，而不是在需要新的测试程序时创建所有
基本的模块。重视每个团队成员的长处，团队成员可快速
构建测试程序，这样维护所有测试程序的通用软件框架就
变得更为简单。
要改变现状，看到测试团队为公司带来的价值，就不可
不重视测试系统。如果做法正确，标准化硬件平台和软
件 框 架 会 减 少 创 建、管 理 和 维 护 验 证 测 试 系 统 所 需 的
时间。测试团队可有更长的测试时间窗口，更快地向研发
团队反馈，实现产品设计更快的迭代。
正确的流程为企
业带来更大的价值
可在验证团队中优化软件和硬件。如果没有正确的流程，
就永远也无法获得期待中的效率提升。每个公司，每个团
队的流程和方法的细节都不尽相同。所以，要对现状进行
评估，找到瓶颈所在。
这对整个流程的运营有较高的要求。
第 一 个 要 求 很 简 单，团 队 需 要 简 单 方 便 地 获 取 必 须 的
工具。如果团队无法使用工具，那么标准化开发和部署的
软件工具也无济于事。要减少维护框架和软件开发工具的
开支，可选择第三方开发的现成的解决方案。如果测试团
队必须经历复杂的采购流程或内部流程获取开发许可证，
就 会 影 响 团 队 效 率 。还 要 考 虑 如 何 培 训 新 加 入 的 团 队
成员，缩短学习所需的时间。审慎考虑这些因素，将它们作
为流程的一部分。 当团队人数增加时，它们就会自动实现。
流程必须是自动化的。自动化可提高效率，避免手动流程
中可能出现的错误。例如，当测试团队创始和扩展测试系
统时，团队成员在运行程序时会需要进行一些常规之外的
操作。测试系统上运行哪些测试软件，可追溯性可帮助团
队快速了解每个系统的性能。另外，团队成员还需要远程
部署新测试软件，接收警报通知，查看测试进度，跟踪设备
的使用和校准需求。在大多数情况下，这些手动任务会消
耗大量的时间。
在系统方面，不太显而易见的优势在于追溯数据可帮助团
队持续改进。例如，要搭建一个新的测试流程，你已有设
备及其使用率的数据，你就可以快速判断设备是否够用，
从而避免重复购置新的设备，购置流程一般都非常耗时。
对设备了如指掌，测试团队就可快速做出决策，是重用已
有设备，还是购买新设备，避免延误测试的时间，或者将有
限的预算用于重复购买功能类似的设备。
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最耗时的任务是对测试数据和测试参数进行后期处理。正如前面所提及的，标准化格式可以节省时间，但是实际的效率提
高是因为在每个待测试产品上自动运行同样的分析程序。找到在测试结果上进行的常见分析操作，创建自动化的分析和报
告流程。
这意味着报告可以在数分钟内与研发团队共享，可加速设计的迭代速度。

总之，可在产品设计的一个迭代中进一步提高效率。使用正确的数据结构和系统创建流程时，可将数据的深度解读与其他
职能部门共享。例如，为生产制造团队设计一个数据看板，显示待生产的产品已经完成多少测试，从而可推断产品的投产
时间。也可设置一个更为综合的数据看板，方便高层管理人员查看产品的设计和生产进度。从长远来看，可将数据与其他职
能部门共享，其他职能部门可使用这些数据创建和优化自己的工作流程。这位公司带来的诸多的好处。

总而言之，流程需要为测试团队提供重要的数据和数据解读。找到问题，持续改进问题，逐步为公司带来价值。开始深度解
读数据之后，可将这些数据与其他团队分享，其他人即可按照数据跟踪和做出决策。这为企业的运营提供了高层次的透
明度，为整个公司做出正确的决策助力。

结论和展望
本文探讨了改变现状，实现商业成功要考虑的三个因素：数据、系统，以及流程。这看起来是一个巨大的挑战，但是充分
利用好这三个要素的公司，不仅验证测试团队可以从中获益，上游和下游职能部门都能从中获得好处——产品迭代速度
加快，投产时间更快，规模化生产更迅速，等等。最显著的回报对于各个公司来说不尽相同，所以要充分考察数据、系统和
流程，进行微调和定制化，使它们发挥最大的作用。最重要的是进行透彻的调查，找到瓶颈和机遇。在改进调查中发现的效
率问题时，可快速安排待办事项的优先级，以及如何推进关注事项的发展。

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