课题汇报名称

指导老师、成员
日期
 问题背景

• 为了帮助分行开展公司业务内训导入工作，总行结合实际
公司业务内训师工作情况梳理并细化了内训工作流程、岗
位职责、队伍建设、督导检查、考核管理等内训工作相关
内容，形成了《中信银行公司业务内训导入工作指引》。
• 在《指引》中，要求分行、支行填写上交《总行内训导入
视频会参会记录表》、《分行内训导入推动安排》、《内
训师导入记录》、《导入纠偏记录表》等文档。为方便收
集分行、支行上交文档，现提出两种具体解决方案。

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问题分析

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方案一：小程序搭建框架

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小程序使用流程
《总行内训导入视频会参会记录表》

《分行内训导入推动安排》

《内训师导入记录》

《导入纠偏记录表》

《内训工作总结》

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小程序搭建方案

流程通知 快速培训
可依靠待办自动实现流转，无需 可制作固定的操作手册使使用人
另行沟通 员快速上手

灵活整理 使用便捷
导出形式可变，能灵活满足用户 可极大的优化使用体验，减少不
需要 必要的操作步骤

留档便利 平台优势
可利用行内系统获取员工组织关
可对接行内相关系统，进一步减
系
轻繁琐的办公环节

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 方案二：腾讯文档方案

登录在线文档 创建收集表单

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 腾讯文档方案

制作并发布收集表 分享给填报人

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 腾讯文档方案

填写情况后台统计 表单数据

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腾讯文档方案

可自动通知 培训低成本
可依靠在线文档后台成熟的联系 使用人员快速上手，无需额外的
人列表完成定向通知 培训投入

结果易整理 建设无开销
依托数据自动生成数据表格 无需投入过多的研发费用与时间
统计目标用户的参与情况

下发更便利 平台高优势
具备完善的员工组织关系，平台
在线文档平台依托组织关系树提
轮子丰富，无需额外投入
供便捷的内容分享功能

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结论及建议
综合考虑两个方案的优劣势，建议选择方案二

时效因素
方案一：现阶段开发资源紧张，非惠及全行的
系统排期较靠后，需要等待较长时间
方案二：可随时投入使用，方便快捷
综合分析
综合分析
成本因素
方案一：即便选择开发小程序，仅开发最基础
的功能，至少需投入开发人员 2 名，工期约为
2-3 个月，成本约 1/2 人年，成本投入高
方案二：直接使用现有工具，成本几乎为 0

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感谢聆听！