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1.儲訓計畫以及自我介紹
認識新進人員以及了解 EIP 各功能簡介
介紹崇越 e 學院以及年度修習分數
公司的紀律要求

2.公司與經營團隊簡介(熟悉公司及經營團隊)
希望穩固半導體產業市場的競爭力
擴大綠能、生技、醫學領域及汙泥減量工程等業務

3.日報系統的教育訓練
(1)資訊單位簡介
(2)日報系統最主要的功能在於透過日周報系統和主管做非即時性的溝通
也希望可以提供給同仁以及主管做決策

今日心得:
上個月新進時，各 EIP 功能尚未介紹，所以對系統不甚了解。
經過今天人資介紹以及一個月的摸索，如今已經對 EIP 有程度的認識。
希望以後能夠有效率的使用 EIP 功能。

而日報的部分，
先前在做實驗時，常常是只放上數據，
今天了解到須將數據整理、並且應該應用金字塔原理條列式表達。
另外也需要將實驗的心得、感想、以及日後的應用陳述出來。

之前在實驗室時，有種單打獨鬥的感覺。
而今日與新進的儲訓人員一起訓練，
不僅僅認識到了新朋友，培養了共同的情感，
期待日後能夠在他們身上學到以前未知的領域，
並且能藉由同儕間的競爭，以達到進步。

9/4
1.公司規章制度
績效管理-衡量與判斷績效
目的在於
a.使個人績效和組織目標結合
b.強化與主管間的溝通
2.環工事業群介紹
經驗-做了才會知道學校的課本想表達的是什麼、意義為何
活用-應用於工作中，學會什麼、活用什麼。
崇越優勢-專業、經驗、良好的客戶關係。

3.專案可行性評估
a.簡報技巧
b.評估模型:演進生命週期變化、魚骨圖(上下游關聯)
c.SWOT 分析以及 PDCA(plan-do-check-act 計畫做什麼、再三確認並行動)

4.安永生技
a.為何人類對魚類依存高?
1.獲補容易 2.可養殖 3.富含蛋白質
b.“CAS 細胞活存技術”與”傳統技術”之比較
CAS 細胞活存技術-震盪使水分子排列整齊，解凍後細胞膜不致受損。
傳統技術-由外向內結凍，壓力會使得水分子產生冰晶，使細胞膜受損。
利用 CAS 細胞活存技術最主要的目的是品質控管容易、縮短時空距離。

心得:
假如使用機器時，工程師不僅要會使用，還要知道"為什麼"要用，
所以要多問(盡可能問到倒)，才可以讓自己保持在最佳狀態，達到巔峰。

另外
因為本身非環工系出身，
所以在課堂上有詢問李新通總經理--
在客戶丟出問題時，對非本科系的員工來說，應該要先找相關的資料?還是先做
實驗?
A:環境工程並非艱難的學問，但領域很龐雜，所以要涉獵廣泛。
雖然每次出現的問題不同，但可以藉此機會思考，以提升能力。

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1.第三事業群介紹
主要分兩大部分:電子事業部及機械設備處
和其他事業群不同的是，其他事業群類似專門的販賣店，而第三事業群像"全
聯"一樣，較多樣化。
underfill-晶元完成後，用 epoxy 等封包在其中。
2.第五事業群介紹
火焰熔融和電氣熔融最大的不同是
火焰熔熔，燒過後會有 H2O2，會使得石英內部產生一些不好的影響(H2)。
另外，使用石英的優點在於石英是透明的，可以看到內部的反應情況，容易觀
察。

工程事業處的兩大產品(1)CO2 自動滅火器-之前聯電發生大火後，銷售有提高，
但通常是發災難財，事件發生後才會有人注意。
(2)FOUP Cleaner 晶元洗淨機-考慮加工晶圓之潔淨盒、晶圓存取裝置等規格，而
且要能夠讓機械手臂能夠順利取放。

心得:
今天學習的第三事業群以及第五事業群的介紹，
雖然與環工的部分相差甚遠，
但是能夠一直補充新知識是非常開心的事情。

之後正式進入環工的工作後，
或許會有機會被問到關於其他事業群的事情，
若吱吱嗚嗚、答非所問，
不僅是自己心虛，
公司也會因此而丟臉。

另外，人與人相處要有自覺，
得過且過絕對是行不通的，
對於上位交付的工作(ex:日報、周報)，
盡力完成是不二法門，
而且時時刻刻反省也是極為重要的。

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1.崇越集團資訊環境介紹
發展趨勢:雲端、使用者端設備多元化、集團化及公司模式的作業標準化。
中長期管理發展指導方針:(1)服務為導向、(2)利潤化為基礎、(3)迅速回應企業需
求、(4)系統化。
自行開發系統:雖然成本高、但處理速度快。
日後展望:U 化+雲端化+成本及服務加值化。
心得:
尚未進入崇越前，
以為只是單純的半導體代理商，
這幾天上課後才知道，
因為公司有點類似"保母"的角色，
所以整體發展策略需要時時調整。
而公司也逐漸從"純粹貿易"轉成"服務取向"(從 B2B-->B2C)，
也因為公司如此多元化，所以可以提升營運獲利。

而因為多方面的發展，
每個人不僅要堅守自己的崗位，
也要了解其他人的工作，
才可以互利互助、蓬勃發展。

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1.第一事業群介紹
(1)公司 70 % - 80 %營收利益來自光阻液。
(2)DUVR-深紫外線光阻，微影製程中的關鍵原料，利用其感光特性，
可將光罩上的圖像轉印製基板上。
(3)光罩保護膜的用途-保護光罩、防止異物入侵、光反應化學安定。

2.第二事業群介紹
(1)代理信越半導體的的各類矽晶圓
(2)太陽能產業相關材料之銷售
(3)再生晶圓之銷售

3.新能源
目的:整合崇越在太陽能、環工工程及 ESCO 資源，爭取綠色商機
策略:成為全球化太陽能系統整合通路商

4.國際貿易基礎知識
(1)了解國際貿易的意義
(2)貨物若急需時，可能要有所變通，不能拘泥其中
(3)了解進出口貿易的流程以及簡介三大步驟
心得:
雖然光阻液的收益非常的好，
但是現今也發展了均勻且可少量塗布的技術，
導致光阻液的銷量漸漸的減少。

為了要解決這些瓶頸，
不應該將雞蛋放在同一個籃子中，
多方面的觸及和發展產品，
並且不短視近利、眼光準確才能夠使公司獲益成長。

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國際貿易
1.了解進出口部的工作
統合執行各部門的進出口相關業務
進口作業流程
出口作業流程
2.利用"財政部關稅總局"網站查詢稅則稅率、海空運通關資料
3.商業模式介紹
主要分為一般物件、佣金模式、三角模式、保稅。

客戶關係管理
1.客戶關係管理(CRM)
企業為了贏取新客戶，鞏固舊有客戶，以及增進顧客利潤貢獻度。
目的:right customer、right time、right channel、right offer
投入成本:獲取成本、發展成本、維繫成本
2.品質政策
穩定的品質、準確的交期、快速的服務
3.顧客感受的價值

成功的 sales:
選擇自己真正要的客戶，並要重點的投入，
切勿因為客戶的階級而瞧不起人，
要和客戶保持 partner 的關係。
"客戶是不能取代的，是永遠的"
對待客戶的態度要始終誠懇，
自信也是非常重要的，
自信最主要是來自人員的專業知識，
所以要時時刻刻吸收新的知識，
才不會被客戶問倒，
希望能在這一個月的時間，
上課之餘，也收集一些相關的文獻，
之後正式進入現場，免於手忙腳亂。

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1.大陸當地風俗及禮儀介紹
大陸現在為第一大外匯國家，但是每人平均國民所得屬於中低收入，
顯示出大陸雖然發展快速，
但平均收入低，貧富差距大，
數據顯示，大陸有 1%人掌握全國 41.4%的資產。
現在政府為了解決問題，
推行了社會福利轉企業承擔，
並且積極推動七大戰略性新興產業
(節能環保、新能源、生物、新一代信息技術、高裝備製造、新材料、新能源汽
車)

2.日本文化介紹
日本高標準道德
武士道精神
47 義士 赤穗事件
磯永吉(蓬萊米之父)

近幾日，課堂老師常常提到鴻海和夏普的新聞，
最新的發展是郭台銘臨時不開記者會。
而事情演變至今，背後最大的原因，應該就是夏普不願意讓鴻海參與經營。
而鴻海震怒的原因，是投入了大筆資金，卻拿不到夏普的核心面板技術，
也沒辦法介入經營，等於只是出錢當股東。

看完新聞後，深深了解到，在業界不僅要有好的手腕、也要有 guts。
而日本人的天生性格好像比較"深思熟慮"，
但是這件事拖的越久，似乎對夏普越不利，
若夏普不幸倒閉了，技術還是得被清算拍賣掉，
若現在與鴻海合作，或許還能夠保有公司營運。
或許夏普內部高層還有更深層的想法，這就是我猜不透的了，
期待能在近期看到更進一步的發展。

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1.時間管理
時間 v.s 金錢:金錢是可以存的，時間不能、也無法凍結。
現在的人常常抱怨，而抱怨這個動作，將像騎木馬，費盡了力氣，卻還是在原
地踏步。
時間管理不是完全的掌握，而是降低變異性。
80/20 法則:20%時間，創造 80%價值；20%精力，執行 80%工作；20%快樂，來
自 80%時間。
自我管理即是改變習慣，以令自己更有績效。
"當你不知道要往哪去時，順風都是多餘的"
時間管理的技巧:生活目標平衡的維持、掌握筆的力量、定優先次序、延遲耽擱
的控制、to-do-list。

2.專案可行性評估課程
競爭力評估模型
介紹評估結構
(1)產業面:市場規模及成長率、產業趨勢及景氣循環、供需及價格利潤分析、價
格/利潤趨勢、同業/競爭者比較
(2)公司面:股東背景、經營團隊、營運比重、技術來源、生產狀況、競爭者優劣
勢
(3)財務面:營收/損益狀況/資產負債結構、資金需求/來源/現金流量分析、敏感
性分析

今日學習了專案評估的計畫書撰寫，並且實際的運用。
在推行產品或計畫前，先衡量、評估，
選擇正確的專案、將計畫的可行性提高。
好的開始是成功的一半，
在推行之前，若能準備周全完善，
相信可以事半功倍。

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1.新人座談
勤信為本-業務成功的驗證方式:a.當伴娘、伴郎；b.生活私事
專業為用-與其他公司不同的是本公司員工在自己的領域極為專業
成果共享-大家一起享用成果，但依照奉獻程度不同，得到的回饋也不同

穩、準、快是作業準則
掌握趨勢與機會
預測未來、看準形勢、創造機會、勇於行銷
個人成功-能力、態度、努力
團隊成功-做對的事、用對的人、把事做對

2.目標管理與提升學習績效
目標的核心構面:
specific-具體明確
measurable-能評量
attainable-能實踐
relevant-相關性
traceable-適時檢核

工作的立場分析
助力:籌碼(技術、金錢、人力、制度)、優勢(形象、聲譽、經驗、職務)、
天時、地利、人和。
阻力:障礙、劣勢、私人恩怨、利益衝突、氣氛、文化

這幾天突然多出了一些報告要交，
使得原本的計畫全都打亂了。
原本預計的約會、運動等，皆因此而泡湯。

看了"杜拉克超強學習法"這書，
杜拉克提出的"提前主義"，在職場上的應用極為受益。
不可能凡事稱心如意，在你認為自信滿滿、準時完成前，常有突發事件。
若能提早完成，就不會因為計畫打亂而手忙腳亂，再者，也可以有餘的做其他
事。

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1.自我突破與發展
未來的挑戰:資訊、科技、全球、資源
學校與職場上的差異
做人的五大要訣:低一點、少一點、傻一點、甜一點、好一點
做事的五大要訣:準一點、深一點、快一點、細一點、多一點
修練職場技能五大要訣:計劃、系統、維基、實作、持續
哈佛菁英之道:a.不是"要我做"，而是"我要做" b.做好你自己 c.學會終身學習的
本領 d.嚴格自律 f.團隊合作

剖析自我課程中，對自我的認知，
在優勢的方面，我有著創新、耐操以及第二外語的特點。
從小到大天馬行空的想法，常常有不切實際的時候，但希望以後能好好運用在
研發部或是其他的部門；
而第二外語-韓文，韓文在台灣還是算是比較小眾的語言，雖然崇越科技是偏日
系的公司，
但知己知彼、百戰百勝，會另一方的語言的話，相信有朝一日會有所用處的。

劣勢的方面，"適應慢"在職場上是非常嚴重的問題，
工作中，不只是要和大家和平相處，迅速融入大家是極為重要的，
讓自己社會化，不要太自我為中心，改變自己就能活的快樂。

法務常識 日式商社運作模式

簡報技巧
情報蒐集與資料管理
請付款流程簡介
應收帳款與庫存管理
專案管理
溝通與協調

http://www.led98.org/?led%E6%A4%8D%E7%89%A9%E7%87%88%28led-grow-light-
%29%E4%BC%81%E5%8A%83,139

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一、法務常識(何謂合約?)
意思一致(不論明示、暗示)、不論是否簽訂書面、若簽訂書面、不論名稱為何。

＊種類
1.現品買賣、佣金交易
2.寄售合約、工程合約
＊要點
1.買賣合約:產品、訂單、付款、交貨、驗收、保固
2.經銷合約:經銷權限、商標 logo 使用
3.寄庫合約:客戶的保管義務-有無存放條件要求、領用結算-如何結算盤點
多久未領用視為領用的規定
4.佣金合約:工程範圍/工程總價、請款、擔保提供、工期、竣工驗收、保固
＊注意事項
1.不承諾沒把握的條件
2.要時時謹記成本概念
3.付款條件
4.訂單記載完整清楚
5.是否有權簽屬、簽名
＊合約修改
1.雙方合意修改(不可單方面修改)
＊合約履行
1.依規定時間的人、事、時、地、物履行
2.履行過程中有通知對方必要時、盡量以書面為之

二、日本商社的運作模式
綜合商社=多元化貿易公司

發展過程:
1.財閥:三菱、三井、住友
2.關西五綿:由出口纖維起家的日本關西商人體系公司合併 EX:伊藤忠商事、丸紅、
東洋棉花、日本棉花、江商

日本商社特色:
1.資產雄厚
2.以情報做為武器
3.經營事業廣泛
4.悠久歷史

國際化:
1.全球化，提高海外競爭力
2.機能的高附加價值及複合化
3.推動大型成套設備出口
4.向知識商務時代轉型，創作高新技術領域市場
5.集中經營資源確定經營重點
6.綜合力商社，戰略性的企業集團

日本 311 之後，由於資源短缺，所以積極的推動新能源。
而其他國家，對新能源的發展，躍躍欲試，
但除了投資的長期性，價格問題也成為新能源普及的瓶頸。
故希望政府與企業應該加強合作，
原因在於企業若要在技術方面投入大量的資金，
需要有長期政策以及政府立法指導，
若政府能配合的話，相信新能源的發展會較為快速且推廣。

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一、簡報技巧
準備完善、語調不疾不徐、面向觀眾、切勿答非所問

＊成功三原則:目的、對象(了解聽眾特性、理解聽眾需求)、時間(準備簡報的時
間、報告時間)

＊二方向
1.編制簡報:組織資訊(定位自己為導演、掌握頁面設計的原則、腳本編排)、架
備結構
2.準備簡報:彩排、表達能力、有力開講、完美結尾

＊什麼是好的 PPT
1.是否需要大綱
2.主題掌握明確
3.層次分明流暢
4.少文字、多圖片、好用詞
5.掌握現場觀眾
6.不斷練習+臨場反應
7.語調、肢體、時間

二、情報收集和資料整理
＊營管部介紹
1.營運模式:材料買賣(佣金、現品)、工程設備(長期、短期)
2.營管部工作:a.專案活動執行與協助
 b.戰情室及管理指標建立
c.KM 體系建立
d.營運疏程改善
e.日報系統功能延伸

＊心智圖
1.畫法:主題->聯想->分層、立體思考
2.注意:橫式、顏色、圖形

＊情報收集和資料整理
目的:發揮集體智慧的影響力，增加企業/個人活應及創新的能力
1.資訊轉換成知識前，須符合三項重點:
a.知識必須互相連結
b.知識管理是一種催化劑，也是一種行動
c.若只是用在偶發事件者，就不算知識

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一、請付款流程簡介
＊財務部主要工作
1.帳務管理 2.營運資金管理及調度 3.開立信用狀及國內外匯款
4.資金籌措 5.上市相關公告申報 6.財務預算編製 7.稅務申報
8.資金、獎金發放 9.費用請領 10.存貨資產盤點

＊請款作業簡介
1.廠商貨款
a.支票注意:開立抬頭、劃線、禁止背書轉讓
若要求取消背書，需開立切結書、用印申請書、經濟部印鑑卡影本
月結 2 個月票期
b.匯款注意:收款人和發票抬頭一致
外幣金額較大需先通知聯絡
特殊幣別需先通知
2.個人費用:
a.費用支付方式:零用金、現金、支票、匯款
b.付款時程:國內外貨款-匯款(每月 10 日、25 日)，支票(次月 10 日、25 日)
費用類支出-每周五
關稅報關費-每周五

二、應收帳款及庫存管理
＊何謂存貨? 以公正常營業出售為目的(非供自用或消耗)而買入之資產
＊種類：買賣業(商品存貨)、製造業(原料、物料、零件、在製品、製成品)
＊存貨原料之原始評價方式
1. 存貨基礎:使存貨可使用狀態所發生之必要支出
2. 淨變現價值:預期售價-推銷費用
＊存貨數量之盤存方法
1.定期盤存法:期初存貨+本期進貨-期末存貨=銷貨成本
2.永續盤存法:期初存貨+本期進貨-銷貨成本=期末存貨
＊存貨比率分析
存貨週轉率=銷貨成本/平均存貨額(越高越好)
平均存貨週轉天數=365/存貨週轉率(越低越好)

＊銷貨種類:現銷、賒銷、分期銷售、寄銷
＊收取信用狀注意
1.出貨方式 2.有效日 3.生效日 4.條件是否模擬兩可
5.分批出貨/押匯 6.幣別 7.開狀行 8.瑕疵押匯

三、專案管理
專案一定有開始和結束
＊特點:1.有產出目標 2.有生命週期 3.跨組織 4.全新或唯一 5.有時間、成本和績
效需求
＊好處:1.可以控制人力、成本等 2.有效改善和客戶的關係 3.縮短開發時間 4.降
低成本
＊重要性:1.提升競爭力 2.讓客戶聚焦 3.提升資料庫
＊Technical skill-budgeting、scheduling、documenting
People skill-leading、motivating、listening、empathising

在專案執行時，sponserc、環境的因素，會使得必須要變更、調整。
當專案開發好後，就已經開始有變更了，
在課程中，也學到要明確知道 baseline，
並且要訂好變更的流程控制圖。
變更是無法避免的，面對變更的方法就是有效的管理，
管理的愈好、準備得愈充足，愈能得心應手。

9/21
溝通與協調

＊教育訓練的前提:人是可以被訓練的
＊管理的三種力量:
1.向前推進的力量-凝聚企業改革的集體意識
2.作業平台的力量-構築實現對策的基礎架構
3.向上引導的力量-根據事實分析而決定的改革策略
＊個性有稜有角，視野就有死角
＊員工心質和心量的好壞與多寡，已是決定組織運作的效率
＊管理的秘訣
1.判斷部屬是有學習之心的
2.看清事實
3.面對事實和研判事實
4.找出方法(採取措施)
5.積極建立學習行團隊組織

今天最主要學到的課題:
1.要有品質
2.系統性架構
3.拉高至高點
4.快樂生活、工作
這幾點是老師一直再三倡導的，
在職場上，常常因為一些誤會而與人仳離，
雖然公司利益重要，
但是同事的氣氛融洽也是不可或缺的，
今日社會，人際複雜，人際關係已成為人人必修的課題，
古人說:精誠所至，金石為開，
只要以誠待人，守信講義，如此，必能贏得別人的尊重和信任，
當人際關係良好後，做事也更加的有效率，
又何苦憂患工作呢?
相信一定能在工作與人際間找到平衡點。

9/24
一、高科技廠房廠務系統介紹
1.當業者蓋一個 FAB 時所要評估的工作: project evalution -> system design ->
construction management -> FAB operation
2.新廠規畫流程: 立案 -> 立案設計 -> 基本設計 -> 細部設計 -> 施工

3.消防系統工程: 早期預警系統 VESDA(very early smoke detection alarm) -> 只裝在

無塵室

4.總包可分為 C/R 及 土建，C/R 又分為 MEP 及 水氣化

5.MAU (make-up air unit) 一種處理箱，針對溫度及濕度先進行處理，再送到無塵

室

6.設備搬入(move in)非常重要，常常是大老闆所堅持、無法變更日期的

7.化學供應系統(CDS)
目的:供應製程所需的化學品
依供應的方式:drum、tote、lorry

8.氣體供酸系統(gas supply system)

目的:供應製程所需之氣體
TLV-Threshold Limit value LEL-Low explosiove limit

9.製程廢氣處理系統
目的:處理製程排放廢氣以符合排放標準
分類:依特性-酸、鹼、有機、可燃性
依溫度-熱排、一般排(無化學品氣體)

10.二次配工程(hook up)
目的:銜接各系統自 take-off 點至機台使用點
特性:時間短、工總複雜

二、AutoCAD 基本指令介紹

心得:
在工地現場時，時常計畫趕不上變化，
在事情的途中若發生變動的話，反而比較容易解決。
假如是一開始就制約在小格局中，後續的變動反而會耗費更多的人力及財力。
所以要因地制宜，才能在瞬息萬變的環境中完成使命
9/25
一、工程立案、廠商計價請款流程
1.主要工作:
工程立案與採購分包計畫表
公司內部之帳務請款作業流程
下包廠商之計價請款流程
廠商計價單之填寫
計價請款文件
化學藥品銷貨

2.立案所需資料
a.工程確認單:工程案名、客戶基本資料、訂單內容
b.訂購單:工程案名&施工地點、付款方式、交期 & 保固期、合約金額

3.下包廠商之計價請款流程
廠商填寫計價單及計價文件 -> 由工地秘書/工程師整理文件後交由 SM / PM /部
門主管審核
-> 工地依照回傳簽核完成之計價單通知廠商開立發票、註明案號
-> 廠商及工地每月 18 日前寄送達之發票及計價資料給秘書作帳

4.工程週期
投標前 -> 投標後 -> 立案 -> 工程進行 -> 結案

5.保證金開立流程
向業主確認開立行事內容 -> 提供佐證供財務與銀行聯絡 -> ERP -> 財務開立作業
-> 請業主簽單

6.何謂預算利潤表
依內控規定，在專案取得時，專案主管需向主管報告該專案預估損益

二、現場工安管理
1.工地一般安全告知
2.工作證辦理
3.進、出廠管制
4.施工管制:一般施工、特殊施工
今天了解到在工地作業時，工地安全是多麼的重要，
常常只是為了圖個方便，導致自己更甚至是他人受到傷害。
而事情發生的起緣卻只是微不足道的小事，
在工地裡，牽一髮而動全身，
在作業的時候，預備的事項要確實完成，
期待之後的實習我能夠小心且安全的操作。

9/26
一、內部控制作業

1.建立內控制度的目的
經理人所設計、全體人員執行維持
a.營運效果效率 b.遵行法律規定 c.保障資產安全 d.提供可靠資訊

2.內部制度及規章範圍
由經理人設計、董事會通過 ->目的:促進公司健全發展
營業採購訂單付款條件 60 天以下，由執行長批准

3.如何落實?
a.全員參與、凝聚共識 b.上下一體、通力合作

4.交易模式:現品、服務、佣金、工程

5.交易作業介紹(現品)
銷售與收款循環-依據收款條件:a.預收貨款 b.信用狀 c.信用交易

6.授信額度=月估計交易金額 x 評等基數

7.收款條件
計算基準日+放帳期限+付款方式

8.禁止
a.不可逕自代主管或其他同仁簽核
b.不可修改供應商、客戶、政府機關等出示之外來文件
c.不可自製表單

二、貿易條件
1.意義:雙方買賣實的責任、費用和風險劃分的各種術語
包括:a.規定買賣雙方對貨物危險負擔的分擔
b.規定買賣雙方對貨物費用的分擔
c.有關進出口程序的責任歸屬

2.EXW:工商交貨條件(對賣方的責任最小，一出貨就沒責任了)
FAC:交貨地點費用分擔(上車)
FAS:港口交貨
FOB:上船並定位妥當
CFR:船上交貨，但海運費由賣方
CIF: +保費
CPT:FCA(但運費賣方負責)
CIP: +保費(風險比 CIF 早轉移)
DAT:終點交貨站或港
DAP:加指定目的地
DDP: +辦妥進口清關、繳交進口稅

3.就進口商立場
選 FOB:a.本國運費較穩定或有下跌時 b.本國貨幣有升值
c.找船容易 d.本國保險低廉
選 CIF 或 CFR:
a.本國運費上漲時 b.本國貨幣有貶值
c.本國保險高

最近的課程越來越繁重，
常常會將疲累顯現在臉上，
在工作的期間，若無法控制好自己的情緒，
很容易會影響到周遭的氣氛，
不僅對同事感到抱歉，自己也覺得難受。
在職場上不只是要完成應盡的差事，
保持良好的氛圍也是十分重要的。

而課堂中講師分享的一些職場生活，
對我們這些現在還在受訓的新鮮人，
是令人十分嚮往又期待的，
希望在上工前，我已經擦好槍上戰場了。