旅運管理期末考试

第5组–第3班
成员：

1. 陈氏玉英 – 217220204030
2. 杜氏玉映 - 217220204034
3. 阮氏红 - 217220204145
4. 阮庆泠 - 217220204177
5. 武庆丽 - 217220204204
6. 阮氏芳梅 – 217220204210

题目: 我是一家做摩托车的公司。我要办一场新产品的发布会。我的对象是越南
和泰国顾客。请问要怎么吸引泰国和越南的民众来看，来买。你要怎么把我新
开发的摩托车展示出来，怎么做，在哪做。要讲清楚

假设我们的公司是 Vinfast，专门生产摩托车。 我公司即将举办新产品发布会。

开场白
如今，摩托车被视为越南和泰国交通系统中最普遍、最灵活和便利的交通
工具。近年来，随着经济不断增长和人民生活水平的提高，人们对摩托车的需
求也随之增加。它不仅是一种常规的交通工具，而且还是一种可以提升使用者
价值的物品，伴随着现代化功能和节省燃料的特点。特别是，摩托车非常适合
狭窄的街道和从城市到农村的许多小巷。拥有一辆摩托车，您可以轻松地用于
多种不同目的：上班、出游等，并且已经养成了在短途频繁行驶时使用摩托车
的习惯。任何人都可以以合理的价格拥有一辆摩托车，而汽车对于很多人来说
仍然是负担不起的。因此，越南和泰国的摩托车市场是一个充满活力和充满潜
力的市场。了解摩托车是重要且主要的交通工具，Vinfast - 越南首家电动摩托车
公司已经进入并迅速占领了市场，并取得了令人瞩目的成功，推出了多样化的
产品，面向不同收入水平的多个客户群体。此外，Vinfast 还向消费者传达了更
多关于交通安全和环境保护的认识。因此，一辆摩托车不仅必须具有质量，而
且款式、外观必须漂亮，吸引眼球，展现自己的风格。抓住这个机会， Vinfast
改进了产品，推出了新款车型，每种车型都展现了骑车人的不同风格。

I. VinFast 和 VinFast 电动摩托车系列情况

1. 关于 VinFast 的概述
- VinFast 的全称是 VinFast 生产和商业有限公司（VinFast LLC）。这是
越南的一家汽车和电动摩托车制造商，成立于 2017 年。该公司总部位
于海防。VinFast 生产和商业有限公司的首席执行官是 James Benjamin
DeLuca 先生。该公司是 VinGroup 集团的成员之一，由亿万富翁范日
春创立。
- VINFAST 品牌的意义： VinFast 是“越南 - 风格 - 安全 - 创新 - 领先”
的缩写。这个名字的意义在于展现了建立一个国际水平的越南品牌的
愿景。通过汽车制造，VinGroup 集团希望为越南的重工业、制造业和
相关产业的发展提供动力和推动。

2. 关于 VinFast 电动摩托车系列的概述
- VinFast 电动摩托车系列：
 自成立以来，VinFast 推出了许多不同功能的电动车系列，以满
足 客 户 的 需 求 ： VF Klara A1 ， VF Klara A2 ， VF Ludo ， VF
Impes，VF Klara S，VF V9。
 最 近 ， 2022 年 ， 我 们 还 推 出 了 5 款 新 车 型 ： Feliz S ， Klara
S（2022 年），Evo 200，Vento S，Theon S。
- 电动摩托车与汽油车相比的优点：

电动摩托车 汽油车
  成本节约，低成本。  高成本。
 高性能，平稳，稳定运行。  发出噪音，污染。
 具有防水能力，可以在淹水  可能在淹水路面上熄火。
道路上行驶。  技术限制。
 集成了多种技术和智能功
能。

II. 了解 VinFast 电动摩托车产品的市场营销因素

1. 市场
a) 越南电动车市场现状：
- 全球机动车辆引起的空气污染日益严重，已促使全球各国竞相增加环
保电动车辆的生产。根据美国耶鲁大学最新的环境绩效指数研究，越
南目前是全球空气污染排名前 11 位的国家之一。
- 在越南，电动车的现状正在增长，因为电动车的进口活动日益增强。
根据注册管理局的数据报告，到 2022 年，进口电动车的总数量已经比
2019 年增长了 500%。

年 全国电动车数量（包括汽车和摩托车）

2019 年 140 辆

2020 年 900 辆

2021 年 >1000 辆

- 越南电动车市场目前非常活跃，进口品牌与国内品牌 - VinFast 之间竞

争激烈。然而，进口电动车面临着高额进口税和特别消费税，税率为
15-70%，因此这种经营模式在未来可能不太持久。因此，越南品牌的
电动车产品可能会受到消费者更多的青睐，因为他们不必花费过多的
资金购买车辆。
- 尽管电动车是未来的交通方式，但在从汽油车向电动车的转变过程中
仍然存在一些挑战。2021 年，越南摩托车市场因受 COVID-19 影响而
陷入了 15 年来最为低迷的状态，但电动车市场却呈现出积极增长的迹
象。据统计和分析摩托车市场的专业网站 Motorcycles Data 预测，越南
电动摩托车将成为全球第二快增长的市场，仅次于中国。
b) 泰国电动车市场现状
- 在泰国政府的战略中，推动国内电动车需求是维持泰国作为地区大型
汽车制造国地位的重要部分。该国政府设定了到 2030 年每年生产
725,000 辆电动车的目标，相当于总汽车产量的 30%。泰国的汽油价格
已经比 2021 年上涨了 50%，导致许多人有意向转向使用电动车。
- 电动车需求正不断增长。2021 年，新注册的电动汽车数量翻了一番，
达到约 4,000 辆。泰国正明确表明将成为东盟地区电动汽车消费和生产
中心的决心，吸引国内外投资者参与电动车生产。目前，泰国是东南
亚最大的汽车装配和出口中心，也是亚洲第四大。
c) VinFast 在越南和泰国电动车市场的发展机会：
- 尽管在地区范围内尚未引起关注，但越南电动车市场未来发展潜力巨
大。因为未来使用电动车替代燃油车是全球的趋势。
- 目前，越南每年的城市化速度约为 3%，人们开始更加关注个人生活质
量。越南也希望建设智慧城市，应用高科技。电动车符合智慧城市的
这些标准，再加上“绿色生活”传播活动越来越强大，使得人们对环
保交通工具的了解更多。VinFast 作为越南领先的电动车生产企业，肯
定会因得到国家、政府和民众的关注和支持而拥有巨大优势。
- 通过向电动车市场引入以宽敞设计和现代技术为特色的高品质绿色出
行生态系统，VinFast 坚定地展示了其全球生产实力和完全满足各种消
费者对灵活、环保出行需求的能力。此外，我们还提供东南亚领先的
售后服务政策，帮助更多人轻松接触绿色出行。泰国是东南亚主要的
电动车市场，从汽油车向电动车的转变需求正在迅速增长。VinFast 有
 意扩大全球业务，并设定了目标为泰国客户建立新的绿色出行体验标
准，致力于为所有人打造可持续未来交通。
2. 分段：
- VinFast 提供多种不同款式的电动摩托车，很好地满足了客户的需求，
提供了多样化的车型、款式等选择，帮助客户做出最佳选择。
- VinFast 在电动车市场已经并正在确立自己的地位，逐渐改变了客户对
电动摩托车的看法，通过提供新的价值观和专业服务。

III. 为吸引客户制定营销策略
1. 产品策略
- 在第四次工业革命的技术潮流下，重工业领域正日益多样化发展，特
别是电动摩托车这样的产品正受到关注，技术制造方面正迎来突破，
以生产出最优化的产品。我们的创始人决心为消费者提供机会拥有价
格合适的车辆，公司正在寻找新的技术方法、新的原材料来生产出更
多样化、更优质且价格适中的产品，以满足广大客户的需求。我们的
营销策略之一是多样化产品在各个市场细分中，以帮助客户有更多选
择。通过产品多样化，不同细分市场的推出，VinFast 推出了多款车型，
如 VF Vento S、Klara S、Evo 200 等。凭借这一优势，我们的产品营销
策略极为有效，迅速使这些电动车型成为市场的领导者。
- VinFast 的电动摩托车产品:

产品 分段 产品细节

 价格：18,000,000 越南盾
 最高时速：70 公里/小时。
 车厢宽度：22 升。
Evo 200 普通  行驶里程：203 公里/次充电
 全 LED 大灯和投射式远光灯。
 平稳运行，在各种地形上表现强
劲。

Klara S 中档  价格：27,000,000 越南盾

  最高时速：78 公里/小时。
 车厢宽度：25 升。
 行驶里程：198 公里/次充电
 14 英寸车轮，适用于多种地形。
 优化运营成本，比汽油摩托车更
具经济性

 价格：50,000,000 越南盾
 最高时速：89 公里/小时。
 车厢宽度：25 升。
Vento S 高档
 行驶里程：160 公里/次充电
 宽敞的脚踏板和可分离的后脚踏
板位置，使乘坐姿势舒适放松。

- VinFast 的电动摩托车产品满足快速移动需求，保证客户安全，特别是
采用电动引擎运行，有助于减少环境中的尾气排放，非常适合需要在
短途行驶的人群。
- 此外，美观的设计和多样化的颜色，清晰地在网站和使用手册中描述
的各种功能，提高了产品的可靠性，用户易于使用。
- 作为长期消费品，该车型非常注重耐用性，并有更换电池的计划，以
延长车辆的使用寿命，帮助其更好地运行。
2. 产品分销策略
- 自产品推向市场以来，我们就着重建立了在大城市的销售和分销网络
然后逐渐向县城和镇上的分销点拓展。我们通过严格管理的分销系统
来保证产品质量和服务，采用一级分销的模式：VinFast - 分销商 - 客
户。具体来说，我们通过展厅、授权经销商和在线销售渠道销售电动
摩托车。目前在越南，我们拥有超过 240 个分销商和 80 多个代理商遍
布全国各省市。
- 针对越南和泰国消费者的需求，我们选择在越南越苏联友谊文化宫
（河内）和泰国首都曼谷的 IMPACT Muang Thong Thani 展览中心推出
产品，以吸引更多消费者参与体验。在这里，参观者可以与全国各地
的 VinFast 电动摩托车专家和用户交流，分享使用 VinFast 电动摩托车
的经 验 、新习惯和不同的体 验 。此外， 参观 者还有 机 会 参 加了解
VinFast 电动摩托车的游戏节目，以获取购买价值 50 百万越南盾的电
动汽车的代金券、购买电动摩托车时享受 50% 折扣的代金券等优惠，
并体验试驾产品。
3. 推广策略
这一策略对我们的电动摩托车产品在越南和国际市场取得成功起着重
要作用。针对优惠和促销活动，我们执行以下政策：
- 三无价格政策（无投资折旧费用、无财务费用和无利润）：帮助客户
在购买车辆时减轻财务负担。
- “免前税和 5 年保修”优惠：增强产品的竞争力。
- 全款支付打九折，前两年免息分期付款：为分期付款的客户提供便利
条件。 通过这些优惠活动，VinFast 吸引新客户，留住老客户，并建立
起对该品牌的忠诚度。
4. 传播策略
这是产品推向市场时非常重要的策略。对于广告和传播活动，我们利
用诸如 Facebook、Instagram、Tiktok、Youtube 等社交媒体渠道来推广
和增加品牌知名度。同时，经常举办产品发布活动、试驾活动、专题
讨论会等，以吸引客户和媒体的关注和互动。一些 Vinfast 所实施的策
略包括：
 邀请名人（Influencer）参加活动
- 这是我们经常采用的营销策略，已经在增强品牌认知、吸引潜在客户
和刺激销售额方面取得了积极的效果。 我们与许多来自不同领域的名
人合作。具体包括一些知名人士，如选美皇后 Trần Tiểu Vy、Nguyễn
Thúc Thùy Tiên、演员、模特 Ngô Thanh Vân、Trần Quang Đại、Hoàng
 Thùy，以及一些足球运动员如 Quang Hải、Tiến Dũng 等。这为 Vinfast
的营销策略奠定了重要基础，不仅致力于发展国内产品，还要与世界
各大品牌竞争。
- 近期，一个成功使用品牌影响力营销策略的证据是在巴黎车展上联合
全球巨星大卫·贝克汉姆与越南选美皇后 Tiểu Vy、Trần Quang Đại 和其
他越南明星进行宣传。活动后，越南及全球 Vinfast 的关注度大幅提升，
这证明了这些影响力人物的吸引力不可否认。
 利用越南人民的“民族情感”
- 我们始终强调“越南制造”因素 - VinFast 是越南的第一家电动汽车制
造商，具有国际影响力。在营销活动中，我们不断传达我们的产品是
在越南生产的，采用先进技术并具有高质量。通过这一策略，我们成
功地通过民族情感与越南消费者建立了联系，唤起了民族自豪感，塑
造了一个值得信赖、高品质的越南品牌形象。
 社交媒体策略大放异彩
- 选择 Facebook、Instagram、Tiktok、Youtube 等社交媒体平台是我们营
销活动的重要组成部分，这些平台是人们经常参与的地方。我们不断
投入资源宣传品牌，并管理官方社交媒体页面，以建立客户信任和满
意度。近 90%的客户对 Vinfast 品牌做出了积极反馈，这表明我们营销
策略的积极效果取得了成功，我们的目标是吸引消费者。

IV． 结论
VinFast 坚定地致力于全球扩张，旨在为越南和泰国客户建立新的绿色出
行标准，努力构建可持续未来交通系统。VinFast 相信他们的电动车，凭
借其完美融合了可持续性、实惠价格和卓越质量的特点，将在消费者中产
生深远的影响。