Kiégés kezelése egyéni szinten

„ … a kiégést nem lehet csak úgy kipihenni. Ez egy olyan mentális és fizikai fáradtság,
amelynek megváltoztatásához radikális életmódváltás szükséges.”
Dr. Versegi Beáta nővér, a Nyolc Boldogság Közösség tagja

Ha nem foglalkozunk a problémával, garantáltan nem oldódik meg magától, ha azonban

idejében észrevesszük, a kezelése is könnyebb. A pihenés mindenképp jót tesz, amennyiben
még csak a kiégés elején járunk, egy hosszú hétvége is jelentős feltöltődést adhat, de akár
hosszabb szabadságra is szükségünk lehet. Érdemes minél több időt töltenünk azokkal a
tevékenységekkel, amelyeket igazán élvezünk, legyen az túrázás, futás, biciklizés, egy új
város felfedezése, vagy épp a kreatív hobbink, még akkor is, ha a fásultság miatt nehezen
vágunk bele.

 A mindennapjainkat is érdemes tudatosan átalakítanunk. Lényeges a határaink

tisztázása, a munkaidő következetes betartása, ahogy az is, hogy munka közben is
beiktassunk néhány szünetet. Használjuk ki az egy órás ebédszünetet, álljunk fel a
számítógép mellől, sétáljunk vagy olvassunk egy negyed órát, esetleg egyszerű
relaxációs technikákat is alkalmazhatunk.
 Este némítsuk le a telefonunkat, és hétvégente is tartsuk távol magunkat a céges
levelezéstől.
 A probléma megoldásához elengedhetetlen a személyes felelősségvállalás, annak
felismerése, hogy nem csupán a főnökünk, a munkahelyünk idézte elő ezt a
helyzetet, mi is hagytuk, hogy túlterheljenek minket. Vegyük vissza tehát az
irányítást, és tanuljunk meg nemet mondani, még ha nem is ezt szokták meg tőlünk.
 A kiégés mértékétől függően lehetséges, hogy a felmondás és/vagy egy néhány
hónapos alkotói szabadság lesz számunkra a megoldás. Hét- nyolc évente
mindenkinek jót tenne egy fél éves szünet, kiégés esetén pedig egyenesen kötelező
lenne élni vele. Hogy hogyan is töltjük el a feltöltődésre, magunkra találásra szánt
időt, az csak rajtunk múlik, van, aki utazásra, teljes kikapcsolódásra vágyik, míg
másoknak egy tanfolyam, vagy a jövőbe mutató terveik előkészítése adhat sokat.

Amikor újra jó nyomon járunk, egyre gyakrabban tapasztaljuk meg a flow élményét, vagyis
képesek vagyunk olyan jólesően elmerülni valamiben, hogy megszűnik körülöttünk a tér és az
1
idő. Ahogy kezd visszatérni a spontán mosoly az arcunkra, az öröm rendszeresen felbukkan
a napjainkba, és megéljük az önazonosság érzését. Ez a visszatöltött állapot aztán
kiindulópontja lehet az álláskeresésnek, munkahelyváltásnak, karrierlépésnek, vagy akár a
saját vállalkozás elindításának, mert eddigre valószínűleg az is körvonalazódik bennünk, hogy
mi az, amivel a jövőben foglalkozni szeretnénk. Legyünk türelmesek önmagunkkal, ne
kapkodjunk, ugyanis fásultan, alig túlélve a munkanapokat nem fogjuk látni, merre kellene
indulnunk, ahogy egy jó ötletnek tűnő váltás is csak kizsigerelné az amúgy is hiányos
tartalékainkat. Tartsuk szem előtt, hogy az idő nem csak pénz, az egészségünk, a lelki
egyensúlyunk a valódi tét!

Röviden:

1. Életmódunkra, testi épségünkre vigyázva gondoskodunk a munkaképes testi

állapotunkról.
2. Mentális egészségünket ápolva, időben levezetve a feszültséget fenntarthatjuk
a munkaképes lelki állapotunkat.
3. Valódi munkakapcsolatokat, kapcsolatokat építve, segítséget kérve
másoktól hatékonyan együttműködhetünk.
4. Odafigyelve saját határainkra, időben jelezve a kéréseinket vezetőinknek
menedzselhetjük a munkahelyi teljesítést és a munka-magánélet egyensúlyt.
5. Tudatosítva és hitelesen kommunikálva érzéseinket,
gondolatainkat, szükségleteinket jelezhetjük azokat a vezetőinknek,
kollégáinknak is, képviselhetjük önmagunkat.

A fentebb felsoroltak, nagyrészt a viselkedés oldaláról igyekeznek segítséget nyújtani a kiégés

kezeléséhez. A teljes megoldáshoz a kognitív oldal vizsgálatára is szükség van. Ide tartozik a
Gergő által megemlített téves gondolatok feltárása, azok megkérdőjelezése és megfelelő
látásmódra cserélése. A Beck féle téves gondolatok:

1. a boldogságom feltétele, hogy akármibe kezdek, sikeresnek kell lennem

2. ahhoz, hogy sikeres legyek, engem mindenkinek mindenkor el kell fogadnia
3. hibát követek el=alkalmatlan vagyok
4. Nem élhetek nélküled
5. aki nem ért egyet velem=nem kedvel
6. az, hogy emberként mennyire vagyok értékes, attól függ, mások mit gondolnak rólam

2
 Szervezeti, közösségi szinten történő megoldás

Ha a szervezet “gépként” működik, melynek „alkatrészei”, a munkavállalók szabadon

lecserélhetőnek érzik magukat, a munkavállalók előbb-utóbb biztosan a kiégés tüneteit fogják
mutatni.

Az olyan szervezeti kultúra, melyben a személy a munkájával kapcsolatban megélheti saját

fontosságának, jelentőségének érzését, kisebb eséllyel termel kiégett munkatársakat. Fontos
megadni a dolgozóknak az autonómiát, a szakmai fejlődés lehetőségét, az anyagi és erkölcsi
megbecsülést. A munkahelyi stábmegbeszélések, esetmegbeszélések, szakmai továbbképzések,
kollegiális konzultációk, a szakmai túlterheltség szabályozására bevezetett rendszerek csökkentik a
kiégés kockázatát. Támogatni kell a munkatársak közötti segítő, feszültségcsökkentő, felelősség
megosztásra lehetőséget adó kapcsolatok kialakulását.

A rugalmas terhelés, a személyes problémák figyelembevétele, a nem túl szigorú

szabadságolási rendszer kialakítása szintén csökkentik a kiégés kockázatát.

A munkaadók:

 változatos munkaszervezéssel,
 rotációs rendszer kialakításával,
 a munkatársak véleményének kikérésével,
 a döntési folyamatba való bevonásával,
 a dolgozók munkájának elismerésével,
 személyük fontosságának hangsúlyozásával,
 valamint ingyenes kikapcsolódási,
 sportolási lehetőségek megadásával tehetnek sokat a beosztottak kiégésének
megelőzésére vagy kezelésére.

Az elköteleződés témakörében ismertetett, szervezeti viszonyulási lehetőségek a

szervezet szintű, kiégés megelőzés eszközei is. Egyszerűbben, az ott leírtak segítségével
előzhető meg a kiégés.