ChatGPT Cho Tòa So N 2024

1
Nguyễn Phong Anh, tư vấn đào tạo Media và AI cho tòa soạn. Zalo: 0983816180
2
3
MỤC LỤC
MỤC LỤC 3
ChatGPT và báo chí địa phương 4
VIDEO TÁC ĐỘNG CỦA AI TỚI BÁO CHÍ ĐỊA PHƯƠNG 4
1.1. Ghi chú trước khi bắt đầu 4
1.2. Mục đích và mục tiêu của sổ tay này 6
1.3. Hiểu về chú giải màu trong sổ tay này 7
1.4. Một vài trường hợp sử dụng ChatGPT cho tin tức địa phương 8
2. Hiểu về khả năng và hạn chế của AI đối với báo chí địa phương 9
2.1. Những hạn chế của việc sử dụng mô hình ngôn ngữ cho tin tức địa phương 11
2.3. Đánh giá chất lượng của nội dung do AI tạo ra 13
2.4. Cung cấp thông tin, minh bạch và niềm tin 14
2.5. Những cân nhắc về bảo mật và quyền riêng tư 16
2.6. Một số LLM (Mô hình Ngôn ngữ Lớn) và chatbot phổ biến 17
2.7. Đây có phải là một nhiệm vụ phù hợp cho AI? 18
3. Xây dựng và tạo ra những lời nhắc hiệu quả 20
3.1. Điều gì làm nên một lời nhắc tốt so với một lời nhắc tệ? 21
3.2. Tiến xa hơn: Điều gì làm nên một lời nhắc tuyệt vời so với một lời nhắc tốt? 23
3.3. Câu lệnh có thể giải quyết mọi câu lệnh? 33
3.4. Kho báu kiến thức: "Đóng vai máy tạo prompt (lời nhắc)" 38
3.5 Thêm một số ví dụ về Prompt nâng cao 41
3.6. Sử dụng các đoạn văn bản nhỏ để tăng tốc gợi ý của bạn 45
4. Các ứng dụng khác và ví dụ điển hình 47
4.1 Dọn dẹp và trích xuất các đoạn trích dẫn từ bản ghi (GPT-4) 48
4.2. Tạo dàn ý và cấu trúc tài liệu 49
4.3. Sử dụng prompt tiêm nhiễm (prompt injection) cho các phong cách viết khác nhau51
4.4. Tổ phản biện (Red-team) cho các ý tưởng bài viết 53
4.5. Kết hợp tính năng tự động hóa 54
4.6. AI như kho lưu trữ trí nhớ cho tòa soạn 55
5. Kết thúc với một nốt nhạc lạc quan 57
4
ChatGPT và báo chí địa phương
VIDEO TÁC ĐỘNG CỦA AI TỚI BÁO CHÍ ĐỊA PHƯƠNG
1.1. Ghi chú trước khi bắt đầu
Cuộc tranh luận về việc sử dụng công nghệ AI trong báo chí lại nóng lên sau sự ra đời của
Trợ lý ChatGPT đầy tính cách mạng.
Nếu bạn chưa có cơ hội thử nghiệm với ChatGPT, tôi rất khuyến khích bạn nên thử - tất
nhiên là vì mục đích nghiên cứu.
Cá nhân tôi bị hấp dẫn bởi khả năng tạo tài liệu và lập kế hoạch của nó. Những thứ như
chương trình hội thảo, phác thảo dự án và tổng quan thảo luận. Đó là dạng công việc mà
trong hầu hết các trường hợp, không ai thực sự ghi nhận tên tác giả hay gắn cho bất kỳ cá
nhân cụ thể nào.
Nhưng điều đó thực sự chỉ mới chạm đến bề nổi về những gì công cụ này (và những phiên
bản kế nhiệm, bắt chước chắc chắn sẽ xuất hiện) có thể làm được trong tương lai. Đối với
các nhà báo và cơ quan báo chí, bước nhảy vọt về năng lực công nghệ này đặt ra nhiều
câu hỏi hóc búa và vấn đề đạo đức (thậm chí là nhiều hơn) so với những tiềm năng và cơ
hội mà nó mang đến.
Và đây có cảm giác như một bước nhảy vọt thật sự.
Tôi sẽ không đi sâu vào vấn đề đạo đức ở đây, vì có rất nhiều người đủ năng lực hơn tôi đã
thảo luận điều đó một cách dài dòng.
Thay vào đó, tôi sẽ nói suy nghĩ của tôi về việc loại công nghệ này có thể tác động giả định
đến các tổ chức báo chí địa phương quy mô nhỏ và vừa - đặc biệt là những nơi có ít hơn
năm nhân viên toàn thời gian.
Các nhà quản lý và lãnh đạo tại các tòa soạn ở mọi quy mô đều mệt mỏi và kiệt sức.
Khả năng tạo nhanh các loại tài liệu, hướng dẫn và các loại giấy tờ khác phục vụ vận hành
hạ tầng nội bộ có thể giúp các nhà xuất bản tin tức độc lập và địa phương nhỏ tiết kiệm một
lượng thời gian và công sức đáng kinh ngạc.
Tạo ngay các bản tóm tắt của các cuộc họp và tài liệu công khai, tạo tweet và bài đăng trên
mạng xã hội từ các tin bài, phác thảo kịch bản cho các chương trình phát sóng tin tức, thậm
chí đề xuất các biến thể tiêu đề khác nhau — tất cả chỉ bằng một cú nhấp chuột — sẽ là yếu
tố thay đổi cuộc chơi cho các tổ chức tin tức vốn đã thiếu người và nguồn lực.
5
Điều tương tự cũng áp dụng cho việc lập hóa đơn, yêu cầu hồ sơ công khai và thậm chí cả
các email tiếp cận cơ bản. Chưa kể đến tác động của khả năng tạo mã của ChatGPT bằng
cách sử dụng đầu vào ngôn ngữ tự nhiên.
Đơn giản, bạn hãy bảo nó tạo một văn bản nào đó và có thể nó sẽ tạo ra cho bạn.
Chúng ta có thể (và nên) sử dụng thời gian tiết kiệm được để đưa tin hoặc tương tác với
các thành viên cộng đồng. Nó cũng có thể giúp nội dung tin tức địa phương dễ tiếp cận hơn
với người khuyết tật, người nói tiếng Anh như ngôn ngữ thứ hai và những người thường
không bắt gặp các câu chuyện tin tức địa phương theo định dạng hiện tại.
Điều thú vị là hiệu quả công việc còn tiến xa hơn nữa khi bạn kết hợp ChatGPT với các
công cụ tự động hóa như Zapier và các nền tảng quản lý tài nguyên như Airtable và Notion.
Những hạn chế tiềm ẩn và mối quan ngại về đạo đức cũng rất hiển nhiên và có lẽ hệ trọng
hơn, nhưng nhiều vấn đề trong số đó cuối cùng gắn liền với cách chủ nghĩa tư bản hoạt
động ngay trong hệ thống báo chí phục vụ cộng đồng và thậm chí còn đối lập với lợi ích
công. (Một chủ đề khác mà tôi rất vui được thảo luận kỹ hơn nhưng sẽ không đi sâu ở đây.)
Dù thế nào thì mọi sự coi như đã rồi.
Những khả năng lạc quan và những khía cạnh bi quan, phản văn hóa của chúng có thể sẽ
đóng một vai trò to lớn trong tương lai của báo chí.
Joe Amditis (@jsamditis)

Trợ lý giám đốc sản phẩm + sự kiện
Trung tâm Truyền thông Hợp tác
amditisj@montclair.edu
💡 GHI CHÚ: Tôi sẽ cảm thấy thật tệ nếu nói thẳng rằng, vâng, ChatGPT đã giúp tôi một
số khía cạnh khi viết cuốn sách này. Tất nhiên đã viết thì phải thật, nhưng tôi đã sử dụng
nó để giúp tạo dàn ý và các tiểu mục, xem xét, sửa đổi những gì tôi đã viết, đề xuất các
tiêu đề và phần thay thế, v.v. Hãy làm những gì bạn muốn với thông tin đó, và thoải mái
gửi một email "phẫn nộ" cho tôi nếu điều đó khiến bạn bực mình.
Một phiên bản của bài trên ban đầu được xuất bản vào tháng 12 năm 2022 bởi Nieman Lab
trong loạt bài #Predix2023 của họ. Bạn có thể xem bản gốc tại đây: liên kết đến bài gốc trên
Nieman Lab.
6
1.2. Mục đích và mục tiêu của sổ tay này

Sổ tay này được thiết kế để giúp các nhà xuất bản và nhà báo tin tức địa phương sử dụng
các công cụ AI tạo sinh như ChatGPT để cải thiện sản phẩm tin tức, quy trình làm việc và
hiệu quả của họ.
Nó được thiết kế như một nguồn tài nguyên cho bất kỳ ai làm việc trong lĩnh vực báo chí địa
phương, những người muốn tìm hiểu thêm về khả năng và hạn chế của các công cụ AI thế
hệ mới cũng như cách sử dụng chúng một cách hiệu quả.
Trong toàn bộ sổ tay này, bạn sẽ tìm hiểu về một số khả năng và hạn chế của ChatGPT,
cách xây dựng và tạo các lời nhắc hiệu quả, cách định cỡ yêu cầu và lời nhắc của bạn cho
các trường hợp sử dụng cụ thể và có một giới thiệu ngắn gọn về ý tưởng kết hợp tự động
hóa vào quy trình công việc của bạn.
Đến cuối cùng, bạn sẽ có được sự hiểu biết rõ ràng về cách bạn có thể sử dụng ChatGPT
để hợp lý hóa quy trình của mình, đồng thời hiểu rõ hơn về cách các công cụ này có thể làm
cho công việc của bạn hiệu quả hơn, dễ tiếp cận hơn và (hy vọng) bớt đơn điệu hơn.
Tôi hy vọng bạn thấy điều này hữu ích trong công việc của riêng mình với tư cách là một
nhà báo hoặc nhà xuất bản địa phương, và tôi mong muốn được nghe về những cách bạn
đưa những kỹ thuật này vào thực tế.
Dưới đây là tổng quan ngắn gọn về những gì bạn có thể mong đợi trong tập tài liệu nhỏ này:
1. Bắt đầu bằng cách đọc toàn bộ Phần 1 - bạn đang làm rất tốt cho đến nay - phần
này cung cấp tổng quan về mục đích và mục tiêu của sổ tay này, đồng thời giới thiệu
về các trường hợp sử dụng tin tức địa phương tiềm năng cho các mô hình ngôn ngữ
lớn như GPT-3 và ChatGPT.
2. Phần 2 cung cấp sự hiểu biết sâu hơn về khả năng và hạn chế của AI đối với báo
chí địa phương cũng như cách đánh giá chất lượng nội dung do AI tạo ra. Điều quan
trọng là phải hiểu rõ về công nghệ trước khi đi sâu vào các trường hợp sử dụng cụ
thể.
3. Phần 3 cung cấp hướng dẫn về cách xây dựng và tạo lời nhắc hiệu quả cho nội
dung do AI tạo ra. Đây là một bước quan trọng trong việc sử dụng ChatGPT và các
mô hình ngôn ngữ khác một cách hiệu quả, và Phần 3 cung cấp các mẹo và ví dụ
thực tế để giúp bạn bắt đầu.
4. Phần 4 khám phá nhiều ví dụ khác và các trường hợp sử dụng có thể có cho
ChatGPT, từ tạo dàn ý và cấu trúc tài liệu đến kết hợp tự động hóa. Phần này nhằm
mục đích khơi dậy sự sáng tạo của bạn và cung cấp cho bạn ý tưởng về cách sử
dụng công nghệ trong công việc của riêng bạn.
5. Phần 5 đưa ra một lưu ý lạc quan về tiềm năng của các công cụ AI sáng tạo cho báo
chí địa phương và khuyến khích người đọc thử nghiệm và khám phá những khả
năng mới.
7
1.3. Hiểu về chú giải màu trong sổ tay này

Trong toàn bộ sổ tay này, bạn sẽ nhận thấy các điểm nhấn màu khác nhau, một số được in
đậm và các dạng cách điệu văn bản khác. Đây là điều hoàn toàn có chủ ý. Tôi đã dành thời
gian để định dạng và mã hóa màu tất cả các tiêu đề, câu và dòng nhỏ trong cuốn sách này
để giúp bạn dễ dàng hiểu về cấu trúc của lời nhắc ChatGPT và cách tạo ra các phản hồi tốt
hơn bằng cách sử dụng ngôn ngữ và cách diễn đạt cụ thể.
Dưới đây là các kiểu dáng khác nhau và ý nghĩa của chúng:
Chữ in đậm màu xanh lá cây chủ yếu chỉ để nhấn mạnh. Chữ in đậm màu xanh lá cây có
nghĩa là bạn nên chú ý đến điều này vì nó có lẽ quan trọng.
Chữ in đậm màu đỏ cũng chủ yếu là để nhấn mạnh, nhưng theo cách cảnh báo. Điều này
có nghĩa là bạn nên chú ý đến điều này vì nó có lẽ quan trọng và nếu không, mọi thứ có thể
không diễn ra theo cách bạn mong muốn.
Văn bản được đánh dấu màu xanh lá cây là văn bản sẽ được coi là một phần trong "lời
nhắc" của bạn mà bạn cung cấp cho ChatGPT để nhận được phản hồi. Lời nhắc thường đề
cập đến điều chính mà bạn yêu cầu ChatGPT thực hiện, nhưng nó cũng có thể đề cập đến
toàn bộ văn bản mà bạn gửi cho bot.
Văn bản được đánh dấu màu xanh lam là văn bản được bao gồm trong lời nhắc của bạn,
nhưng cũng được coi là một phần của "ngữ cảnh" cho lời nhắc đó, đó là phần cung cấp cho
ChatGPT nhiều thông tin hơn để vận dụng khi tạo phản hồi.
Văn bản được đánh dấu màu đỏ là văn bản được bao gồm trong lời nhắc của bạn nhưng sẽ
được coi là một phần của "hạn chế" mà bạn muốn đặt ra cho bot để nó không thực hiện
hoặc bao gồm những điều nhất định khi tạo phản hồi.
Văn bản được đánh dấu màu tím là văn bản được bao gồm trong lời nhắc của bạn nhưng
được coi là "hướng dẫn bổ sung" mà bạn muốn ChatGPT tuân theo khi nó hoàn thành yêu
cầu của bạn.
Văn bản được đánh dấu màu xám là văn bản được bao gồm trong lời nhắc của bạn nhưng
được coi là một phần của "lệnh kết luận" hoặc "nhận xét kết thúc" mà bạn muốn ChatGPT
xem xét khi nó thực hiện lời nhắc của bạn.
Văn bản được đánh dấu màu nâu là văn bản đã được tạo hoặc có khả năng được tạo bởi
ChatGPT như một phần của phản hồi đối với lời nhắc hoặc yêu cầu của bạn. Điều này
nhằm giúp phân biệt giữa văn bản bạn có thể gửi làm lời nhắc và văn bản mà AI đã trả về
để phản hồi lời nhắc hoặc yêu cầu.
8
1.4. Một vài trường hợp sử dụng ChatGPT cho tin tức địa
phương
Trước khi bắt đầu đi sâu hơn, tôi muốn cung cấp cho bạn một cái nhìn sơ lược về các mục
đích sử dụng tiềm năng và ứng dụng cho công nghệ AI sáng tạo như ChatGPT. Danh sách
này có khả năng sẽ mở rộng hơn khi công nghệ này tiếp tục phát triển.
Dưới đây là các trường hợp sử dụng khả thi cho ChatGPT ở phiên bản hiện tại của nó:
- Phác thảo dàn ý các cuộc họp, ngân sách dự án và các đề xuất tài trợ
- Tạo danh sách các ý tưởng cho bài viết
- Tạo chương trình nghị sự và tài liệu cho các sự kiện
- Dịch các bài viết sang các ngôn ngữ khác nhau
- Phác thảo kịch bản cho các chương trình phát sóng tin tức hoặc podcast
- Gợi ý các biến thể tiêu đề khác nhau cho các bài báo
- Kiểm tra thực tế các bài báo và các nội dung tin tức khác
- Tự động hóa các tác vụ quản trị thông thường như lập lịch trình, lập hóa đơn và lưu
giữ hồ sơ
- Tạo các mẫu cho các loại tin tức khác nhau, như cáo phó, báo cáo tội phạm và các
tác phẩm liên quan đến con người
- Tạo các bản tin tùy chỉnh dựa trên sở thích và mối quan tâm của người dùng
- Phân tích mạng xã hội và các nguồn trực tuyến khác để tìm các đề tài và xu hướng
cho các bài viết
- Tạo các câu đố tin tức và các trò chơi cũng như hoạt động dựa trên thông tin
- Chuyển đổi danh sách văn bản thuần túy thành các ngôn ngữ máy có thể đọc được
để tạo ngay các biểu đồ luồng và sơ đồ trực quan
- Cung cấp một không gian để bạn thỏa sức trò chuyện với người bạn robot của mình
- Tóm tắt một lượng lớn văn bản
- Nhanh chóng tạo danh sách các câu hỏi thường gặp (FAQ)
- Trả lời các câu hỏi thường gặp cho một dự án hoặc bài viết
- Tạo tóm tắt các cuộc họp và báo cáo công khai
- Tạo bài đăng trên mạng xã hội từ các bài viết
- Tạo bản chép lời từ các bản ghi âm và video
- Phân loại và gắn nhãn thông tin phản hồi của cộng đồng để phân tích và phản hồi
sau này
- Gợi ý các góc nhìn hoặc phối cảnh khác cho một bài viết
- Phát triển các chatbot AI để tương tác với độc giả và cung cấp dịch vụ khách hàng
- Trích xuất dữ liệu từ các bài viết và báo cáo để tạo thông tin đồ họa (infographics)
hoặc hình ảnh dữ liệu
- Cung cấp các đề xuất được cá nhân hóa cho độc giả dựa trên sở thích và thói quen
đọc của họ
- Tạo lịch mạng xã hội và lịch xuất bản
- Cung cấp hướng dẫn học tập cho sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp
- Tạo và thực hiện các quy trình giới thiệu và đào tạo nhân viên
- Khi bạn lười quá, không muốn làm gì thì chơi với ChatGPT cho quên sầu cũng
được.
9
Tất nhiên, đây chỉ là một vài cách sử dụng tiềm năng của ChatGPT (xem Phần 3.2 để biết
thêm). Khi công nghệ tiếp tục phát triển, có khả năng các cách sử dụng mới và thậm chí
sáng tạo hơn sẽ xuất hiện, khiến nó trở thành một công cụ ngày càng có giá trị cho bất kỳ ai
biết sử dụng và là công cụ ngày càng nguy hiểm cho bất kỳ ai không biết cách sử dụng.
Ví dụ, những người làm việc tại The Marshall Project đã bắt đầu sử dụng ChatGPT để hỗ
trợ "công việc viết tóm tắt chính sách nhàm chán và thiếu nguồn lực", điều này cho phép họ
tự do "suy nghĩ về việc kiểm tra thực tế, biên tập và báo cáo sâu hơn".
⚡ Dưới đây là một số trường hợp sử dụng mà họ đã xác định trong một bài đăng trên
Medium gần đây:
Chúng tôi nhận thấy rằng nó hoạt động tốt và chúng tôi đã học được rằng:
- ChatGPT xuất sắc trong việc chuyển đổi văn bản phức tạp, mang tính quan liêu
thành những bản tóm tắt đơn giản như một dịch vụ công.
- ChatGPT có thể thực hiện phân tích văn bản để phân loại các đặc điểm và chủ đề
theo chuyên đề chung trong một phần văn bản.
- ChatGPT sẽ sử dụng từ điển dữ liệu để nhóm văn bản có liên quan dựa trên các
định nghĩa trong từ điển dữ liệu.
- Cách tiếp cận con người-trong-vòng-lặp (human-in-the-loop) đối với AI tạo sinh
khuyến khích các tập dữ liệu cơ sở chính xác, đáng tin cậy và được kiểm chứng kỹ
lưỡng, đồng thời cung cấp kết quả đầu ra khả thi về mặt báo chí.
- Cách tiếp cận kết hợp giữa máy móc và con người mở ra các khả năng báo cáo mới
mà không ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của tòa soạn, đồng thời giúp các tòa soạn
vốn đã eo hẹp về nguồn lực vượt qua những hạn chế trong khi cho phép phóng viên,
nhà thiết kế và nhóm sản phẩm ưu tiên các quyết định về nguồn lực bằng cách tiết lộ
những gì cần có ngay, những gì cần thêm sau và những gì không nên được bật đèn
xanh.
- Trao đổi với những người có nhiều kinh nghiệm nhất về một lĩnh vực cần giải quyết là
điều cần thiết để làm việc với công nghệ mới, thứ không làm đơn giản hóa các vấn
đề xã hội phức tạp.
- Việc thu hút các nhóm người bị thiệt thòi về mặt lịch sử và những người hỗ trợ họ
trong quá trình thiết kế để thu thập phản hồi và đề xuất về các công cụ và thông tin
sẽ giúp đảm bảo rằng các câu chuyện và sản phẩm của bạn đáp ứng các nhu cầu
thực tế.
Trong phần còn lại của bài đăng, họ tiếp tục khám phá "các phương pháp kỹ thuật, biên tập,
đạo đức và thiết kế đằng sau công việc này."
Bài đăng này của Timothy B. Lee và Sean Trott là một trong những bài phân tích bằng
ngôn ngữ đơn giản, hay nhất về LLM là gì và cách chúng hoạt động mà tôi đã đọc cho
✨
đến nay.
Mô hình ngôn ngữ lớn, được giải thích tối thiểu bằng toán học và biệt ngữ (Cách hiểu
về AI)
10
2. Hiểu về khả năng và hạn chế của AI đối với báo

chí địa phương
11
2.1. Những hạn chế của việc sử dụng mô hình ngôn ngữ cho
tin tức địa phương
Một trong những hạn chế lớn nhất của LLM (Large Language Model - Mô hình ngôn ngữ
lớn) là khả năng xảy ra sai lệch trong dữ liệu huấn luyện. Nếu dữ liệu được sử dụng để
huấn luyện một mô hình bị sai lệch theo bất kỳ cách nào, thì mô hình đó cũng sẽ mang sai
lệch. Điều này có thể đặc biệt gây khó khăn trong đưa tin tức địa phương, nơi mục tiêu là
cung cấp thông tin chính xác, công bằng và hữu ích cho cộng đồng. Vấn đề này có thể
được giảm thiểu bằng cách sử dụng dữ liệu đào tạo đa dạng và chất lượng cao, nhưng đây
vẫn là một hạn chế cần được xem xét.
🔥 NÊN ĐỌC: ‘Nếu nghe giống như khoa học viễn tưởng thì có lẽ đúng là vậy’: Giáo sư
ngôn ngữ học Emily M. Bender tách biệt thực tế khỏi sự cường điệu xung quanh AI mô
hình ngôn ngữ lớn
Đây là một cuộc phỏng vấn tuyệt vời với Emily M. Bender, một giáo sư ngôn ngữ học và
chuyên gia xử lý ngôn ngữ tự nhiên. Bender thảo luận về khả năng và hạn chế của các
Mô hình Ngôn ngữ Lớn như ChatGPT, đồng thời giải quyết một số tác động về đạo đức
và xã hội của việc sử dụng LLM để tạo văn bản và phương tiện tổng hợp.
Bender đưa ra quan điểm rõ ràng và mang tính phê phán nổi bật về công nghệ, cách thức
hoạt động của nó cũng như cách nó được sử dụng để tạo và thao túng nội dung trực
tuyến. Cô cũng nhấn mạnh những rủi ro khi dựa vào LLM để tạo hoặc xác minh thông tin,
vì chúng có thể tạo ra văn bản không chính xác, thiên vị hoặc đạo văn.
Đọc cuộc phỏng vấn qua Get Abstract.
Dưới đây là một số nhược điểm tiềm ẩn khác khi sử dụng ChatGPT trong tòa soạn của bạn:
1. Sai lệch và không chính xác: ChatGPT chỉ hiệu quả tương đương với chất lượng
dữ liệu nó được huấn luyện, và nếu dữ liệu huấn luyện bị sai lệch hoặc không chính
xác, nó có thể dẫn đến việc tạo nội dung sai lệch hoặc không chính xác. Điều này có
thể đặc biệt gây khó khăn trong bối cảnh tin tức, nơi mà tính chính xác và công bằng
là rất quan trọng.
2. Thiếu sáng tạo: Mặc dù ChatGPT có thể được sử dụng để tạo nội dung tự động,
nhưng nó thiếu sự sáng tạo và sắc thái tinh tế mà người viết có thể mang lại cho một
câu chuyện. Điều này có thể dẫn đến nội dung tẻ nhạt hoặc chung chung, có thể
không hấp dẫn hoặc nhiều thông tin như nội dung do tác giả viết.
3. Quá phụ thuộc vào tự động hóa: Mặc dù ChatGPT có thể là một công cụ mạnh
mẽ, nhưng các tòa soạn nhỏ và địa phương cần tìm sự cân bằng giữa tự động hóa
và đầu vào của con người. Việc quá phụ thuộc vào tự động hóa có thể dẫn đến thiếu
12
sự giám sát của ban biên tập và kiểm soát chất lượng, gây bất lợi cho uy tín của một
hãng truyền thông.
4. Hạn chế về tùy chỉnh: ChatGPT được thiết kế để tạo nội dung dựa trên một tập
hợp các thông số cụ thể và nó có thể không đáp ứng được các nhu cầu riêng của
mỗi tòa soạn. Điều này có thể hạn chế khả năng của các tòa soạn nhỏ và địa
phương trong việc điều chỉnh nội dung của họ cho phù hợp với đối tượng độc giả và
tiếng nói biên tập cụ thể của họ.
5. Chi phí và chuyên môn kỹ thuật: Việc triển khai ChatGPT cho tòa soạn có thể đòi
hỏi chuyên môn và nguồn lực kỹ thuật đáng kể, tùy thuộc vào quy mô và phạm vi
hoạt động báo chí của bạn. Đây có thể là một rào cản ngăn trở các tòa soạn nhỏ và
địa phương có ngân sách và nhân viên hạn chế.
Bất chấp những hạn chế này, mô hình ngôn ngữ vẫn có thể là một công cụ có giá trị cho các
tòa soạn địa phương khi được sử dụng đúng cách. Mấu chốt là sử dụng khả năng giám
sát nghiêm ngặt và sẵn có của con người bất cứ khi nào và trong mọi trường hợp
bạn quyết định sử dụng ChatGPT. Nhưng điều này đặc biệt quan trọng trong các tình
huống có nhiều rủi ro khi bạn định sử dụng thông tin AI đưa ra cho mục đích công
khai, chuyên nghiệp hoặc trong các mục đích quan trọng khác. Biên tập viên của tòa
soạn có thể cung cấp một khâu kiểm tra cuối cùng để đảm bảo rằng thông tin đó chính xác,
phù hợp và mạch lạc. Ngoài ra, biên tập viên có thể bổ sung ngữ cảnh và góc nhìn mà AI có
thể không cung cấp được.
📢 AI thường sao chép trí thông minh của người da trắng và cố gắng coi đó là khách
quan — nhưng không phải vậy. Để kết thúc điều đó, MMG Earth đã tạo ra bộ công cụ
Racial Justice x AI (Công lý chủng tộc x AI).
MMG Earth đã phát triển bộ công cụ này phối hợp với Mozilla Foundation, như một nguồn
tài nguyên được sử dụng cùng với việc nâng cao hiểu biết về AI cũng như cách thức hoạt
động của nó. Bộ công cụ này không cố gắng trả lời tất cả các câu hỏi được đặt ra, mà
thay vào đó cung cấp các nghiên cứu tình huống (tập trung vào vấn đề toàn cầu) thúc đẩy
các nhà phát triển, nhà báo, nhà công nghệ và cộng đồng tham gia vào các cuộc thảo
luận mang tính khám phá về những thay đổi hệ thống thực sự có thể như thế nào. Các
nguyên tắc tổ chức phong trào, công lý chủng tộc có thể được áp dụng thực tế như thế
ℹ️
nào cho công việc mà AI có khả năng thực hiện trên thế giới?
Nhấp vào đây để tải xuống bộ công cụ.
13
2.3. Đánh giá chất lượng của nội dung do AI tạo ra
Việc đánh giá chất lượng nội dung được tạo ra bởi ChatGPT và các mô hình ngôn ngữ khác
là rất quan trọng để đảm bảo rằng nội dung đó chính xác, mạch lạc và phù hợp với đối
tượng độc giả dự kiến. Có một số kỹ thuật có thể được sử dụng để đánh giá chất lượng của
nội dung được tạo bởi mô hình ngôn ngữ, bao gồm đánh giá khả năng đọc, mức độ liên
quan, tính mạch lạc và độ chính xác.
💡 Hướng dẫn nhanh để đánh giá chất lượng và đảm bảo tính chính xác:
1. Xác minh tính chính xác của thông tin: Trước khi xuất bản bất kỳ nội dung nào
do ChatGPT tạo ra, điều quan trọng là phải kiểm tra thông tin để đảm bảo thông tin
đó chính xác và đáng tin cậy. Điều này bao gồm kiểm tra các nguồn, xác minh báo
giá và thông tin tham khảo chéo với các nguồn có uy tín khác.
2. Đánh giá khả năng đọc: Nội dung do ChatGPT tạo ra phải dễ hiểu và không
chứa bất kỳ biệt ngữ kỹ thuật nào có thể gây nhầm lẫn cho người đọc trung bình.
Các nhà báo địa phương nên đánh giá khả năng đọc của nội dung và thực hiện
các điều chỉnh nếu cần để đảm bảo nội dung đó có thể tiếp cận được với nhiều đối
tượng độc giả.
3. Kiểm tra tính mạch lạc: Nội dung do ChatGPT tạo ra phải mạch lạc và trôi chảy.
Các nhà báo địa phương nên xem xét nội dung để tìm bất kỳ điểm không nhất
quán hoặc lỗi nào có thể làm gián đoạn dòng chảy của câu chuyện.
4. Kiểm tra sai lệch: Nội dung do ChatGPT tạo ra sẽ có một số sai lệch hoặc hệ tư
tưởng được nhúng sẵn vào đó, vì vậy hãy để ý và thực hiện các điều chỉnh khi cần
thiết.
5. Đánh giá mức độ thu hút của khán giả: Nội dung do ChatGPT tạo ra phải hấp
dẫn và thú vị đối với người đọc. Đảm bảo rằng cách ChatGPT phản hồi thực sự
hữu ích chứ không chỉ là thứ váng nổi ồn ào trên internet.
6. So sánh với các nguồn khác: So sánh nội dung do ChatGPT tạo ra với các
nguồn khác để đảm bảo nội dung đó chính xác và cập nhật. Điều này bao gồm so
sánh thông tin với các nguồn tin tức có uy tín khác, cũng như kiểm tra xem có bất
kỳ sự khác biệt hoặc không nhất quán nào không.
7. Kiểm tra mô hình trên các trường hợp sử dụng khác nhau: Kiểm tra ChatGPT
trong các trường hợp sử dụng khác nhau để đánh giá hiệu suất và khả năng thích
ứng của nó đối với các loại nhiệm vụ và quy trình khác nhau.
8. Tinh chỉnh các lời nhắc của bạn: Liên tục điều chỉnh các lời nhắc và cài đặt của
bạn để cải thiện kết quả đầu ra. (Thực tế, việc tinh chỉnh mô hình GPT là một quá
trình phức tạp hơn, đòi hỏi trình độ kỹ thuật và kiến thức cao hơn. Bạn có thể tìm
thấy các tài nguyên về cách tinh chỉnh các LLM trong Phụ lục A của sổ tay này.)
14
2.4. Cung cấp thông tin, minh bạch và niềm tin
Trung thực là một giá trị (đáng tiền) cơ bản trong thế giới báo chí. Khi mọi người tin tưởng
các nhà báo và cơ quan báo chí cung cấp thông tin cho họ, họ có nhiều khả năng xem
thông tin đó một cách nghiêm túc và hành động dựa trên đó. Bằng cách cho độc giả biết khi
nào và cách thức các công cụ AI đang được sử dụng, nhà báo có thể duy trì (và thậm chí có
thể tăng) niềm tin đó. Đồng thời, họ chứng minh rằng hoạt động đưa tin của mình đáng tin
cậy, hợp pháp và vẫn đáng được quan tâm.
Sự minh bạch cũng quan trọng vì nó giúp quản lý kỳ vọng của mọi người. Các công cụ AI có
thể cực kỳ mạnh mẽ, nhưng chúng không hoàn hảo. Mọi người nên biết về những hạn chế
hoặc vấn đề đi kèm với việc sử dụng các công nghệ này, và việc thẳng thắn về các công cụ
bạn sử dụng sẽ giúp đặt ra những kỳ vọng hợp lý và thực tế về công việc của bạn và những
gì diễn ra sau hậu trường.
Minh bạch cũng thúc đẩy trách nhiệm giải trình. Khi các nhà báo và cơ quan báo chí cởi mở
về quy trình và công cụ của họ, họ có nhiều khả năng phải chịu trách nhiệm về bất kỳ sai
lầm hoặc thiếu chính xác nào. Họ cũng được trang bị tốt hơn để bảo vệ mình trước những
cáo buộc vô căn cứ.
Những chính sách cung cấp thông tin minh bạch sẽ làm cho hoạt động đưa tin của bạn có
đạo đức hơn, chính xác hơn và công bằng hơn, điều này giúp xây dựng lòng tin và uy tín
với đối tượng độc giả theo thời gian.
Vì vậy, nếu bạn đang sử dụng các công cụ như ChatGPT để tạo bất kỳ nội dung hoặc thông
tin nào mà độc giả tin tưởng, hãy đảm bảo cho khán giả hoặc cộng đồng của bạn biết.
Thậm chí, họ có thể giúp bạn tìm ra những cách tốt hơn để sử dụng các công cụ này.
💡 Dưới đây là một vài ví dụ về cách các tòa soạn có thể tiết lộ rằng họ đã sử dụng các
công cụ như ChatGPT để giúp tạo các thành phần khác nhau của nội dung toà soạn hoặc
trong hoạt động đưa tin :
1. Bài đăng trên mạng xã hội: Khi một cơ quan báo chí sử dụng ChatGPT để tạo
các bài đăng trên mạng xã hội, họ nên cân nhắc việc đưa vào một tuyên bố đơn
giản, chẳng hạn như "Được tạo bằng sự hỗ trợ của mô hình ngôn ngữ AI,
ChatGPT." Điều này có thể giúp quản lý kỳ vọng của người đọc và thúc đẩy tính
minh bạch. Một hashtag cũng có thể hiệu quả, tùy thuộc vào từng trường hợp.
2. Bài báo có byline của tác giả: Nếu một nhà báo sử dụng ChatGPT để hỗ trợ họ
viết một bài báo, họ nên tiết lộ thực tế này trong byline (dòng ghi tên tác giả) hoặc
ghi chú của tác giả. Ví dụ, ghi chú của tác giả có thể viết: "Bài báo này được viết
với sự hỗ trợ của mô hình ngôn ngữ AI, ChatGPT." Trong một số trường hợp, bạn
có thể giải thích phần nào mà nó đã hỗ trợ hoặc vai trò cụ thể mà bot đã đóng.
15
3. Nội dung đa phương tiện: Khi tạo nội dung đa phương tiện, chẳng hạn như
video hoặc podcast, các cơ quan báo chí nên cân nhắc việc đưa một thông tin
ngắn gọn về bất kỳ công cụ AI nào được sử dụng trong quá trình tạo. Ví dụ, một
podcast có thể bao gồm một ghi chú nhanh ở phần đầu hoặc cuối, chẳng hạn như
"Podcast này được tạo ra với sự hỗ trợ của mô hình ngôn ngữ AI, ChatGPT." Một
lần nữa, điều này phụ thuộc vào ngữ cảnh.
4. Chính sách của tòa soạn: Cuối cùng, các cơ quan báo chí nên xem xét việc đưa
thông tin về việc sử dụng các công cụ AI như ChatGPT vào chính sách tòa soạn
hoặc hướng dẫn biên tập của họ. Điều này có thể giúp thúc đẩy tính minh bạch và
trách nhiệm giải trình. Tất cả các nhân viên của tòa soạn đều nhận thức được
những tác động đạo đức liên quan đến việc thảo luận về cách sử dụng các công
nghệ này cũng rất quan trọng.
Nói tóm lại, điều quan trọng là hãy minh bạch và thẳng thắn về cách bạn sử dụng các công
cụ AI sáng tạo như ChatGPT trong công việc của bạn.
Dưới đây là một số ví dụ về chính sách đạo đức và tiết lộ AI thế hệ mới (GAI -
Generative AI) từ các tòa soạn và tổ chức hỗ trợ báo chí:
- Associated Press củng cố kỷ nguyên AI với hướng dẫn dành cho tòa soạn (Poytner)
- “Không phải là sự thay thế cho các nhà báo theo bất kỳ cách nào": AP làm rõ các
tiêu chuẩn xung quanh AI thế hệ mới (Nieman Journalism Lab)
- Nguyên tắc AI của Liên minh Tin tức/Truyền thông (Bài báo / PDF)
- Ai sở hữu IP khi bạn sử dụng GPT? (The AI Exchange)
- Thực hành trách nhiệm của PAI đối với phương tiện truyền thông tổng hợp (Đối tác
về AI)
- Cách WIRED sẽ sử dụng các công cụ AI thế hệ mới (WIRED)
- AI thế hệ mới (GAI): Rủi ro và giới hạn đối với báo chí và xã hội (Viện Đa dạng
Truyền thông)
- Đạo đức trong việc sử dụng AI thế hệ mới để tạo hoạt động báo chí: Những gì chúng
ta biết cho tới nay (Press Gazette)
- Bài giới thiệu và Câu hỏi thường gặp về luật bản quyền và AI thế hệ mới cho
phương tiện tin tức (Generative AI in the Newsroom)
- Ban quản trị NPR ban hành các hướng dẫn về AI thế hệ mới (Ben Collins)
- AI thế hệ mới trong truyền thông & báo chí: Nghĩ lớn, nhưng trước tiên hãy đọc kỹ
các ghi chú (Generative AI in the Newsroom)
- TEMPLATE: Chính sách sử dụng và tiết lộ AI thế hệ mới (Trung tâm Truyền thông
Hợp tác)
16
2.5. Những cân nhắc về bảo mật và quyền riêng tư
Mặc dù việc sử dụng ChatGPT có thể rất có lợi, nhưng có một số nguyên tắc cơ bản cần
tuân theo để đảm bảo nó được sử dụng một cách đạo đức và hiệu quả. Các nguyên tắc
được đề xuất dưới đây sẽ giúp tòa soạn của bạn bảo vệ thông tin riêng tư và nhạy cảm,
ngăn chặn hành vi phi đạo đức, lưu ý đến luật bản quyền và hơn thế nữa.
🚨 Bằng cách tuân theo các nguyên tắc này, bạn có thể đảm bảo rằng việc nhân
viên của bạn sử dụng ChatGPT là phù hợp và có lợi cho tất cả các bên liên quan:
- Không chia sẻ bất kỳ thông tin riêng tư hoặc bí mật nào với ChatGPT
+ Điều này bao gồm bất kỳ dữ liệu nhạy cảm hoặc độc quyền nào không
được tiết lộ
+ Thận trọng không chia sẻ bất kỳ thông tin cá nhân nào, chẳng hạn như tên,
địa chỉ hoặc thông tin tài chính
- Nếu bạn định sử dụng ChatGPT cho các công việc liên quan, nhân viên nên
thông báo cho người giám sát hoặc quản lý và được chấp thuận
+ Nhận sự cho phép của quản lý trước khi sử dụng ChatGPT cho bất kỳ
công việc chuyên môn nào
+ Chỉ sử dụng ChatGPT cho các công việc đã được người quản lý phê duyệt
- Nếu bạn cần sử dụng AI cho các tác vụ phức tạp hơn, hãy cân nhắc việc sử
dụng Open AI Playground trong tổ chức của bạn. Bằng cách đó, bạn có thể
chọn không chia sẻ dữ liệu với Open AI:
+ Sử dụng Open AI Playground trong tổ chức của bạn cho các tác vụ liên
quan đến AI nâng cao hơn
- Tránh ngôn ngữ phản cảm hoặc không phù hợp khi tương tác với ChatGPT
+ Kiềm chế sử dụng bất kỳ ngôn ngữ tục tĩu hoặc xúc phạm nào
+ Tôn trọng và không sử dụng bất kỳ ngôn từ nào có thể bị coi là phân biệt
đối xử hoặc xúc phạm
- Chỉ sử dụng ChatGPT cho các mục đích dự kiến và tránh sử dụng nó để
phát tán thư rác, lừa đảo hoặc các hoạt động phi đạo đức khác
+ Chỉ sử dụng ChatGPT cho các mục đích dự kiến của nó như viết hoặc trả
lời các câu hỏi
- Tôn trọng luật bản quyền và tránh xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ khi sử
dụng ChatGPT
+ Không sử dụng ChatGPT để tạo hoặc sao chép tài liệu có bản quyền mà
không có sự cho phép thích hợp
+ Tránh sử dụng ChatGPT để đạo văn của người khác hoặc tạo tác phẩm
phái sinh mà không được phép
17
2.6. Một số LLM (Mô hình Ngôn ngữ Lớn) và chatbot phổ biến
ChatGPT là một trong những chatbot và công cụ viết phổ biến nhất, có thể giảm tải công
việc của bạn bằng cách viết email và bài luận. Tuy nhiên, có quá nhiều chatbot AI hiện có sử
dụng các mô hình ngôn ngữ lớn để cung cấp các khả năng tạo và trò chuyện văn bản nâng
cao.
Dưới đây là một vài chatbot phổ biến và hữu ích nhất tính đến tháng 7 năm 2023:
ChatGPT: Một chatbot kiêm công cụ viết có thể viết email, luận văn, và nhiều nội dung khác,
với khả năng truy cập internet, các nguồn tài liệu và GPT-4.
Google Gemini: Một chatbot có thể thực hiện các tìm kiếm trên web, sáng tác văn học sáng
tạo và ghi nhớ tất cả kiến thức của thế giới.
YouChat: Một chatbot có thể hỗ trợ bạn viết email, bài luận, và thậm chí giúp bạn vượt qua
kỳ thi MBA.
Chatsonic của Writesonic: Một chatbot có thể hỗ trợ người tạo nội dung tin tức với việc
tạo các dòng tiêu đề, tóm tắt và toàn bộ bài viết.
Claude của Anthropic: Một chatbot được phát triển bởi Anthropic, có thể tóm tắt các khối
văn bản dài tầm tiểu thuyết và hoạt động dựa trên một danh sách các nguyên tắc an toàn
được rút ra từ các nguồn như Tuyên ngôn Quốc tế Nhân quyền.
Microsoft Copilot: Một chatbot được phát triển bởi Microsoft, chạy trên GPT-4 (phiên bản
nâng cao nhất của hệ thống mô hình ngôn ngữ của OpenAI), hoạt động như một công cụ
tìm kiếm có thông tin về các sự kiện thời sự
Jasper: Một chatbot có thể giúp các doanh nghiệp và nhà tiếp thị với dịch vụ khách hàng,
tạo khách hàng tiềm năng và tự động hóa bán hàng.
🔥 Ethan Mollick gần đây đã xuất bản một hướng dẫn tuyệt vời có tựa đề “How to use AI
to do stuff” (Cách sử dụng AI để làm việc) trên Substack của ông ấy, One Useful Thing,
mà tôi đặc biệt khuyên bạn nên xem qua.
Ngoài ra, tờ Financial Times đã xuất bản bài giải thích tuyệt vời về cách các LLM và công
nghệ hỗ trợ chúng – được gọi là transformers – thực sự hoạt động.
Cuối cùng, đây là hướng dẫn về xây dựng lời nhắc (prompt engineering) với Claude từ
Anthropic.*
18
2.7. Đây có phải là một nhiệm vụ phù hợp cho AI?
Dưới đây là một trích đoạn từ The AI Exchange. Nó cung cấp khung cơ bản để quyết định
có nên sử dụng AI/LLM (Mô hình ngôn ngữ lớn) cho bất kỳ nhiệm vụ nào hay không:
Nói tóm lại: Các nhiệm vụ ở thứ bậc cao hơn của hệ thống phân cấp này sẽ khó hơn cho AI.
Cần nhiều thời gian để đạt kết quả đúng. Và thường cần con người để thêm sự "xuất sắc".
Hãy phân tích nó nhé.
Source: The AI Exchange newsletter (Sept. 5, 2023 edition).
Cách thức hoạt động Hệ thống Phân cấp Nhiệm vụ AI:
Đầu tiên, chúng ta chia tất cả công việc thành ba nhóm:
1. Công việc Có-kết-quả-đúng: Chúng có câu trả lời đúng hoặc sai rõ ràng. Hãy nghĩ về
nó như dạng câu hỏi đúng/sai. Ví dụ, tìm các ý chính trong một bài đăng blog hoặc
phân loại email của khách hàng.
2. Công việc Đủ-tốt: Chúng không cần phải hoàn hảo, chỉ cần ở mức tạm ổn. Như viết
một email đơn giản hoặc tóm tắt cuộc họp. Chúng cần rõ ràng và mạch lạc, nhưng
không cần phải tuyệt vời.
3. Công việc Xuất-sắc: Đây là những công việc thử thách. Chúng đòi hỏi nhiều suy
nghĩ, sáng tạo và kiến thức. AI có thể làm được, nhưng cần rất nhiều sự hỗ trợ và
thời gian.
Sử dụng hệ thống phân cấp:
19
Sử dụng cấu trúc này để giúp bạn quyết định các dự án nào nên bắt đầu chuyển cho AI.
Nếu một việc gì đó là "công việc xuất sắc", hãy thử biến nó thành một nhiệm vụ "đủ tốt"
hoặc "có kết quả đúng" để dễ chuyển giao cho AI hơn.
Nếu bạn không thể thay đổi một nhiệm vụ "công việc xuất sắc", thì vẫn không sao khi sử
dụng AI. Chỉ cần nghĩ về AI như một người trợ giúp. Bạn chắc chắn sẽ cần một người kiểm
tra công việc của AI trước khi nó được hoàn thành (“human-in-the-loop” – con người trong
vòng lặp).
👉 Đọc bài đăng đầy đủ từ The AI Exchange.
20
3. Xây dựng và tạo ra những lời nhắc hiệu quả
21
3.1. Điều gì làm nên một lời nhắc tốt so với một lời nhắc tệ?
Xây dựng các lời nhắc hiệu quả là điều thiết yếu để có được phản hồi chính xác và mạch
lạc từ các mô hình ngôn ngữ như ChatGPT. Một lời nhắc tốt cần rõ ràng, cụ thể và liên quan
đến chủ đề được đề cập. Không giống như các công cụ tìm kiếm và kỹ thuật tìm kiếm hiện
đại, những lời nhắc và yêu cầu tốt nhất đòi hỏi người dùng phải cụ thể hơn, đồng thời
thường xuyên sử dụng câu hoàn chỉnh khi yêu cầu điều gì đó từ AI.
Lời nhắc ChatGPT thường bao gồm hai thành phần chính: phần văn bản lời nhắc và ngữ
cảnh. Phần văn bản lời nhắc là một câu hỏi hoặc câu khẳng định được cung cấp cho mô
hình ChatGPT để tạo một phản hồi. Ngữ cảnh là bất kỳ thông tin liên quan nào có thể giúp
mô hình tạo ra một phản hồi chính xác hơn.
Các thành phần phụ phổ biến khác bao gồm các hạn chế, hướng dẫn bổ sung và các lệnh
kết luận hoặc nhận xét.
Dưới đây là bản phân tích cấu trúc đơn giản hóa của lời nhắc ChatGPT:
1. Giới thiệu: Đây là dòng đầu tiên của văn bản lời nhắc và thường là một câu khẳng
định ngắn gọn để bắt đầu hoặc đẩy diễn tiến của cuộc trò chuyện.
2. Văn bản lời nhắc: Đây là phần chính của lời nhắc và thường là một câu hỏi hoặc
câu khẳng định được cung cấp cho mô hình ChatGPT để tạo một phản hồi.
3. Ngữ cảnh: Bất kỳ thông tin liên quan nào có thể giúp mô hình tạo ra phản hồi chính
xác hơn. Nó có thể bao gồm các cuộc hội thoại trước đó, các sự kiện thời sự hoặc
bất kỳ thông tin liên quan nào khác.
4. Các hạn chế: Bất kỳ hướng dẫn hoặc chỉ dẫn cụ thể nào phải được mô hình tuân
theo khi tạo phản hồi.
5. Các hướng dẫn bổ sung: Có thể bao gồm phong cách, giọng điệu, độ dài và các
lệnh khác giúp định hình các phản hồi bạn nhận được.
6. Kết luận: Đây là dòng cuối cùng của lời nhắc và thường là một câu khẳng định ngắn
gọn tóm tắt mục đích của lời nhắc.
Dưới đây là một số ví dụ về lời nhắc tốt và tệ để minh họa các nguyên tắc này:
💡 Lời nhắc cơ bản: "Tạo danh sách tất cả các chức vụ, ủy ban, tiểu ban và nhóm làm
việc cho Hội đồng Thành phố ở Newark, NJ từ 2019-2021."
Lời nhắc tệ: "Ai nằm trong hội đồng thành phố Newark?"
💡 Lời nhắc cơ bản: "Nói cho tôi biết về việc triển khai vắc-xin COVID-19 ở Mỹ và tạo
một danh sách các thách thức mà các quan chức y tế đã gặp phải trong việc phân phối."
Lời nhắc tệ: "vắc-xin COVID-19."
22
💡 Lời nhắc cơ bản: "Hãy kể cho tôi nghe về lịch sử quận lịch sử Bloomfield, NJ và bất
kỳ kế hoạch nào để bảo tồn nó cho các thế hệ tương lai."
Lời nhắc tệ: "Thông tin quận lịch sử Bloomfield."
Để cải thiện tính liên quan và hiệu quả của các phản hồi của ChatGPT, bạn cần cung cấp đủ
ngữ cảnh để giúp bot hiểu nhiệm vụ bạn muốn nó thực hiện. Điều này có nghĩa là bao gồm
thông tin nền có liên quan và càng cụ thể càng tốt trong lời nhắc của bạn. Hãy thử nghiệm
điều chỉnh lời nhắc và tương tác với mô hình để cải thiện hiệu suất cho các trường hợp sử
dụng cụ thể.
Điều quan trọng là cần nhớ rằng các LLM như ChatGPT không thực sự "suy nghĩ" — chúng
chỉ tạo văn bản dựa trên các khuôn mẫu trong dữ liệu chúng được đào tạo. Và mặc dù
chúng có thể cực kỳ hữu ích, nhưng tồn tại những giới hạn và thách thức thực tế trong việc
sử dụng các công cụ này một cách hiệu quả.
1. Các mô hình ngôn ngữ không được đào tạo để trả lời chính xác hoặc dựa trên
thực tế. Chúng chỉ đơn giản tạo ra văn bản nghe có vẻ hợp lý dựa trên dữ liệu
chúng đã thấy. Điều này có nghĩa là chúng có thể "ngáo" thông tin hoặc thậm chí "nói
dối" trong một số trường hợp, và kết quả đầu ra của chúng do đó luôn cần được con
người kiểm tra tính chính xác.
2. Các mô hình này không phải lúc nào cũng hiểu được các sắc thái của giao tiếp
loài người. Điều này có thể dẫn đến văn bản không liên quan hoặc vô nghĩa, đó là
lý do tại sao việc càng cụ thể càng tốt với các yêu cầu của bạn và thử nghiệm cho
đến khi các mô hình hoạt động đúng cách cho các trường hợp sử dụng cụ thể là rất
quan trọng.
3. Có thể khó hiểu tại sao một đầu ra cụ thể được tạo ra, hoặc để có toàn quyền
kiểm soát văn bản được tạo. Thông thường cần phải dùng thử và sửa sai để có
được kết quả bạn cần, và một lời nhắc tốt có thể tạo ra sự khác biệt lớn.
23
3.2. Tiến xa hơn: Điều gì làm nên một lời nhắc tuyệt vời so với
một lời nhắc tốt?
Tạo ra những lời nhắc nâng cao và có sắc thái tinh tế hơn cho ChatGPT đòi hỏi sự hiểu biết
sâu hơn về khả năng cũng như giới hạn của mô hình, cùng lúc đó cần nắm được đối tượng
độc giả dự kiến và ngữ cảnh của cuộc trò chuyện.
Trong phần này, chúng ta sẽ tìm hiểu một số lời nhắc nâng cao có thể giúp các phóng viên
đơn giản hóa và làm sạch các bản chép lời phỏng vấn, tạo các dàn ý, chương trình nghị sự
và tài liệu sự kiện cũng như thông cáo báo chí trên mạng xã hội và nội dung quảng cáo.
Bằng cách tận dụng những lời nhắc nâng cao này và hiệu chỉnh yêu cầu cho các trường
hợp sử dụng cụ thể, bạn có thể cải thiện quy trình làm việc và tăng năng suất trong tòa soạn
của mình.
💡 Dưới đây là một vài mẹo để tạo ra những lời nhắc nâng cao và có sắc thái tinh tế
hơn:
1. Xác định ngữ cảnh: Điều quan trọng là cung cấp đủ ngữ cảnh cho mô hình để nó
có thể tạo ra một phản hồi liên quan và chính xác. Điều này có thể bao gồm các
chi tiết như khoảng thời gian, địa điểm hoặc các sự kiện thời sự.
2. Thêm các hạn chế: Thêm các hạn chế vào lời nhắc có thể giúp hướng mô hình
đến một phản hồi cụ thể và được nhắm mục tiêu hơn. Ví dụ, bạn có thể chỉ định
rằng phản hồi phải được giới hạn ở một độ dài cụ thể hoặc chỉ bao gồm thông tin
cụ thể.
3. Kết hợp kiến thức hoặc kỹ năng cụ thể: Nếu mô hình đã được đào tạo về kiến
thức hoặc kỹ năng cụ thể, bạn có thể sử dụng điều này để tạo lợi thế cho mình
bằng cách kết hợp chúng vào lời nhắc. Ví dụ, nếu bạn đã thảo luận với ChatGPT
về các kỹ thuật tiếp thị, hãy thử hỏi: “Những sai lầm tiếp thị phổ biến nhất mà các
doanh nghiệp nhỏ mắc phải trong năm năm đầu hoạt động là gì?”
4. Cân nhắc giọng điệu và phong cách của phản hồi: Giọng điệu và phong cách
của phản hồi có thể ảnh hưởng lớn đến hiệu quả tổng thể của lời nhắc. Ví dụ, nếu
bạn muốn có một phản hồi mang tính trò chuyện và thoải mái hơn, hãy yêu cầu
điều đó. Bạn thậm chí có thể yêu cầu ChatGPT cung cấp cho bạn một danh sách
các phong cách và tình cảm có thể hiệu quả nhất cho một tình huống hoặc chủ đề
nhất định.
Khi các mô hình ngôn ngữ như ChatGPT tiếp tục phát triển và cải thiện, các phóng viên và
nhà báo có thể tận dụng tính năng của chúng để sắp xếp hợp lý các khía cạnh khác nhau
trong công việc của họ. Một trong những lợi ích chính của các mô hình ngôn ngữ là khả
năng tạo văn bản một cách nhanh chóng và chính xác, có thể được áp dụng cho nhiều tác
vụ khác nhau.
24
- Tạo nội dung:

+ “Đâu là một số góc nhìn hoặc phối cảnh độc đáo mà chúng ta có thể sử dụng
cho [CHỦ ĐỀ/LĨNH VỰC] trong khi đưa tin về nó?”
+ “Một số lời khuyên để thực hiện những cuộc phỏng vấn hiệu quả cho các bài
viết [CHỦ ĐỀ/LĨNH VỰC] là gì?”
+ “Làm thế nào chúng ta có thể kết hợp các yếu tố đa phương tiện như ảnh,
video và âm thanh vào các bài viết [CHỦ ĐỀ/LĨNH VỰC]?”
- Tiếp thị
+ “Một số cách tiết kiệm chi phí để quảng bá [BÁO CỦA BẠN/SẢN PHẨM] là
gì?”
+ “Chúng ta có thể tiếp cận [ĐỐI TƯỢNG MỤC TIÊU] và xây dựng mối quan
hệ với họ như thế nào?”
+ “Một số thước đo mà chúng ta có thể sử dụng để đánh giá sự thành công của
các [NỖ LỰC/CHIẾN DỊCH TIẾP THỊ] là gì?”
- Lên kế hoạch sự kiện

+ “Một số lời khuyên để đảm bảo tài trợ cho [SỰ KIỆN/SẢN PHẨM/DỊCH VỤ
TIN TỨC ĐỊA PHƯƠNG] là gì?”
+ “Làm thế nào chúng ta có thể đảm bảo rằng [SỰ KIỆN/SẢN PHẨM/DỊCH VỤ]
của chúng ta có đông người tham dự và thành công?”
+ “Những cách nào giúp chúng ta làm cho [SỰ KIỆN/SẢN PHẨM/DỊCH VỤ]
hấp dẫn và tương tác hơn đối với người tham dự?”
- Quản lý mạng xã hội

+ “Làm thế nào chúng ta có thể tạo ra một tiếng nói và hình ảnh thương hiệu
nhất quán cho [BÁO CỦA BẠN] trên tất cả các nền tảng mạng xã hội của
chúng ta?”
+ “Một số thực hành tốt nhất để tạo và chia sẻ nội dung hấp dẫn và có thể chia
sẻ trên mạng xã hội là gì? [DÁN THÔNG TIN/NGỮ CẢNH CỦA TỔ CHỨC
TIN TỨC CỦA BẠN]”
+ “Chúng ta có thể đo lường và phân tích ảnh hưởng của các nỗ lực trên mạng
xã hội của [BÁO CỦA BẠN] như thế nào?”
- Phân tích
25
+ “Một số chỉ số hoạt động chính (Key Performance Indicators - KPIs) mà

chúng ta nên theo dõi để đo lường sự thành công của [BÁO CỦA BẠN] là gì?
[DÁN THÔNG TIN TỔ CHỨC + NGỮ CẢNH]”
+ “Làm thế nào chúng ta có thể sử dụng dữ liệu và phân tích để cung cấp
thông tin cho các chiến lược tạo nội dung và tiếp thị của chúng ta? [DÁN
NGÀY THÁNG/THÔNG TIN/NGỮ CẢNH]”
+ “Những công cụ và công nghệ nào có thể giúp chúng ta thu thập và phân tích
dữ liệu cho việc kinh doanh tin tức địa phương?”
- Quản lý tài chính

+ “Những thực hành tốt nhất để quản lý dòng tiền cho [MÔ TẢ TỔ CHỨC TIN
TỨC] là gì?”
+ “Làm thế nào chúng ta có thể tối ưu hóa các chi phí và giảm chi phí cho
doanh nghiệp tin tức địa phương? [DÁN NGỮ CẢNH]”
+ “Một số chiến lược để đảm bảo nguồn vốn và đầu tư cho doanh nghiệp tin
tức địa phương của chúng ta là gì? [DÁN NGỮ CẢNH]”
- Tuân thủ luật pháp

+ “Các yêu cầu để có được và duy trì giấy phép kinh doanh cho một doanh
nghiệp tin tức địa phương tại [TIỂU BANG/ THÀNH PHỐ CỦA BẠN] là gì?”
+ “Những cân nhắc về bản quyền và thương mại cho các doanh nghiệp tin tức
địa phương tại [TIỂU BANG/THÀNH PHỐ CỦA BẠN] là gì?”
+ “Một số thực hành tốt nhất để bảo vệ thông tin nhạy cảm và bí mật cho các
doanh nghiệp tin tức địa phương tại [TIỂU BANG/CHÀNH PHỐ CỦA BẠN] là
gì?
- Dịch vụ khách hàng

+ “Một số cách hiệu quả để xử lý phàn nàn của khách hàng và giải quyết các
vấn đề cho độc giả của chúng ta là gì? [DÁN THÔNG TIN KHÁN GIẢ]”
+ “Chúng ta có thể cải thiện trải nghiệm tổng thể của khách hàng cho người
đọc báo như thế nào? [NGỮ CẢNH ]”
+ “Một số thước đo có thể sử dụng để đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối
với doanh nghiệp tin tức địa phương của chúng ta là gì? [THÔNG TIN TỔ
CHỨC + NGỮ CẢNH]”
- Công nghệ
26
+ “Những xu hướng và tiến bộ mới nhất trong công nghệ có thể giúp cải thiện
doanh nghiệp tin tức địa phương của chúng ta là gì? [THÔNG TIN TỔ CHỨC
+ NGỮ CẢNH]”
+ “Chúng ta có thể sử dụng công nghệ để sắp xếp hợp lý và tự động hóa hoạt
động cho doanh nghiệp tin tức địa phương như thế nào? [THÔNG TIN TỔ
CHỨC + NGỮ CẢNH]”
+ “Một số cân nhắc về bảo mật và quyền riêng tư dành cho việc sử dụng công
nghệ trong doanh nghiệp tin tức địa phương của chúng ta là gì? [THÔNG TIN
TỔ CHỨC + NGỮ CẢNH]”
- Quản lý phòng tin

+ “Một số thực hành tốt nhất để quản lý một nhóm gồm [SỐ LƯỢNG] các nhà
báo và biên tập viên trong một tòa soạn địa phương là gì?”
+ “Chúng ta có thể đảm bảo rằng các quy trình của tòa soạn hiệu quả và có tác
dụng như thế nào? [LIỆT KÊ CÁC QUY TRÌNH + BAO GỒM NGỮ CẢNH]”
+ “Một số thước đo mà chúng ta có thể sử dụng để đánh giá năng suất và tác
động của các hoạt động của tòa soạn là gì?”
Bằng cách sử dụng các kiểu lời nhắc cơ bản và chỉnh sửa các yêu cầu cho các trường hợp
sử dụng cụ thể, các phóng viên và nhà xuất bản tại các cơ quan báo chí nhỏ có thể làm cho
việc thu thập tin tức, quản lý, tài liệu, tương tác, đo lường và các hoạt động khác của họ
được hiệu quả và tác dụng hơn.
🔥 MẸO: Hãy yêu cầu ChatGPT viết lại lời nhắc của bạn và làm cho chúng ngắn gọn và
cụ thể hơn.
Ethan Mollick gần đây đã xuất bản một bài đăng tuyệt vời nói về cách tiếp cận của anh ấy
đối với việc sử dụng AI trong lớp học, và những nguyên tắc xây dựng lời nhắc tương tự mà
anh ấy vạch ra cũng có thể dễ dàng áp dụng cho các lời nhắc cho hoạt động báo chí địa
phương của bạn.
1️⃣ Cách tiếp cận 1: Các biến đổi nhỏ, để AI làm việc
- Soạn thảo một bài luận gồm 5 đoạn về cách các tòa soạn lựa chọn người lãnh đạo
của họ.
của họ và làm cho nó thú vị bằng cách thêm một số chi tiết về các quy trình biên tập
và tuyển dụng.
27
của họ, các quy trình biên tập và tuyển dụng có liên quan, và những phẩm chất thiết
yếu của một nhà lãnh đạo tòa soạn thành công.
- Soạn thảo một bài luận gồm 5 đoạn về cách các tòa soạn lựa chọn nhà lãnh đạo của
họ và bao gồm các phần về quy trình tuyển dụng liên quan, các phẩm chất của các
nhà lãnh đạo tòa soạn thành công, và cách tính đa dạng và hòa nhập có thể tác
động đến các quyết định lãnh đạo trong các tòa soạn.
2️⃣ Cách tiếp cận 2: Thêm các hạn chế và kiến thức của người dùng
- Soạn thảo một bài luận gồm 5 đoạn về cách lựa chọn người lãnh đạo tòa soạn.
- Soạn thảo một bài luận gồm 5 đoạn về cách lựa chọn người lãnh đạo tòa soạn, đề
cập đến giả thuyết về tiếng ồn ào (babble hypothesis), hiệu ứng địa vị lãnh đạo
(leader status effects), và thâm niên.
- Soạn thảo một bài luận gồm 5 đoạn về cách lựa chọn người lãnh đạo tòa soạn, đề
cập đến giả thuyết về tiếng ồn ào (babble hypothesis), hiệu ứng địa vị lãnh đạo
(leader status effects), và thâm niên. Giải thích rằng hiệu ứng tiếng ồn ào là hiện
tượng bất cứ ai nói nhiều nhất sẽ trở thành lãnh đạo.
- Soạn thảo một bài tiểu luận gồm 5 đoạn về việc lựa chọn các nhà lãnh đạo của tòa
soạn, đề cập đến giả thuyết về tiếng ồn ào, hiệu ứng trạng thái lãnh đạo và thâm
niên. Giải thích rằng hiệu ứng tiếng ồn ào là hiện tượng bất cứ ai nói nhiều nhất sẽ
trở thành lãnh đạo. Sử dụng ví dụ. Sử dụng ngôn ngữ sống động và viết từ góc nhìn
của một nhà tư vấn quản lý đã quay trở lại trường để lấy bằng MBA hoặc bằng báo
chí cao cấp. Viết cho một giáo sư trong lớp báo chí cấp sau đại học về chiến lược và
tinh thần kinh doanh cho phòng tin.
- Soạn thảo một bài luận gồm 5 đoạn về cách lựa chọn nhà lãnh đạo tòa soạn, đề cập
đến giả thuyết về tiếng ồn ào (babble hypothesis), hiệu ứng địa vị lãnh đạo (leader
status effects), và thâm niên. Giải thích rằng hiệu ứng tiếng ồn ào là hiện tượng bất
cứ ai nói nhiều nhất sẽ trở thành lãnh đạo. Cân nhắc những thách thức và ưu điểm
của từng cách tiếp cận. Sử dụng ví dụ. Sử dụng thì chủ động và cách kể chuyện. Sử
dụng ngôn ngữ sống động và đặt mình vào vị trí của một nhà tư vấn quản lý đã quay
trở lại để lấy bằng MBA hoặc bằng báo chí cao cấp. Viết cho một giáo sư trong lớp
báo chí cấp sau đại học chuyên về chiến lược và tinh thần kinh doanh cho phòng tin.
3️⃣ Cách tiếp cận 3: Đồng chỉnh sửa
- Soạn thảo một bài luận gồm 5 đoạn về cách lựa chọn người lãnh đạo tòa soạn.
- Tốt đấy, nhưng đoạn thứ ba không đúng. Hiệu ứng ồn ào (The babble effect) cho
rằng bất kỳ ai nói nhiều nhất thường sẽ được chọn làm lãnh đạo. Sửa lại và thêm chi
tiết về cách nó được sử dụng. Thêm một ví dụ vào đoạn 2.
- Ví dụ trong đoạn 2 không đúng, khía cạnh doanh thu và biên tập của các tòa soạn
được tách biệt một cách có chủ đích. Ngoài ra, hãy làm cho giọng điệu của đoạn
cuối thú vị hơn. Đừng sử dụng cụm từ "kết luận" trong đoạn cuối.
- Đưa cho tôi ba ví dụ có thể sử dụng cho đoạn 4, và đảm bảo chúng bao gồm cách
kể chuyện nhiều hơn và ngôn ngữ sống động hơn. Đừng sử dụng các ví dụ chỉ có
đàn ông.
28
- Thêm đoạn văn trở lại vào câu chuyện, đổi đoạn thứ hai thành một đoạn về phong
cách lãnh đạo cá nhân. Sửa đoạn cuối để nó kết thúc với một nốt nhạc lạc quan.
Một lời khuyên tuyệt vời khác để xây dựng cấu trúc lệnh của bạn đến từ Lexi, Greg và
Jordan tại You Probably Need a Robot (mặc dù họ sử dụng từ “tăng 10 lần” trong tiêu đề
bản tin của họ, điều này nhanh chóng trở thành cụm từ tôi cực kỳ không thích).
Nhưng thôi, lạc đề rồi.
Họ khuyến nghị phác thảo rõ ràng không chỉ bối cảnh và mục tiêu của lệnh, mà còn cả
phong cách và định dạng đầu ra mong muốn. Cá nhân tôi đã thử cách tiếp cận này và có
thể xác nhận rằng nó cải thiện đáng kể chất lượng và tính nhất quán của các phản hồi mà
tôi nhận được từ ChatGPT.
Đây là cách họ phân tích nó:
💡 Kết quả từ ChatGPT tốt nhất khi bạn đặt bối cảnh và cung cấp thông tin chi tiết trong
câu lệnh. Hãy nghĩ về nó như thể bạn đang viết kịch bản hoặc hướng dẫn cho người mới
bắt đầu.
Đây là lý do tại sao cấu trúc lệnh tốt:
— Bối cảnh + mục tiêu: Xác định một tình huống rõ ràng và kết quả mong muốn.
— Tiêu chí: Xác định tiêu chí đầu ra và đặt các thông số cụ thể, chẳng hạn như độ dài và
phong cách của phản hồi.
— Thông tin bổ sung: Bao gồm bất kỳ thông tin nào hữu ích để hoàn thành mục tiêu, giả
định ChatGPT không biết gì cả.
— Định dạng: Chỉ cho ChatGPT cách phản hồi nên được cấu trúc và định dạng. Cung
cấp các ví dụ về cách bạn muốn đầu ra được định dạng. Bằng cách đó, ChatGPT sẽ điền
vào chỗ trống.
Họ cũng trích dẫn “công thức lệnh” của Dan Kulkov như một ví dụ về cách thức này trong
thực tế:
Ví dụ của Dan Kulkov:
BỐI CẢNH:
Bạn là Hook Generator GPT, một chuyên gia tiếp thị nội dung chuyên hỗ trợ các Doanh
nhân Độc lập xây dựng lượng khán giả trên Twitter. Bạn là chuyên gia hàng đầu thế giới
trong việc viết các tweet mở đầu ("hook tweet") hấp dẫn cho các chuỗi bài đăng Twitter.
MỤC TIÊU:
Tôi muốn bạn tạo 10 tweet mở đầu khác nhau cho chuỗi bài đăng Twitter của tôi. Mỗi tweet
mở đầu nên là một kiểu hook độc đáo. Không lặp lại cùng một công thức nhiều lần.
TIÊU CHÍ CỦA HOOK TWEET:
29
- Tweet mở đầu chỉ có một mục tiêu - thu hút sự chú ý và thúc đẩy người dùng mở
chuỗi bài đăng.
- Tweet mở đầu nên dưới 280 ký tự.
- Mỗi đoạn văn bắt đầu từ một dòng mới.
- Mỗi đoạn văn chỉ dài đúng 1 câu. Mỗi câu không dài quá 10 từ.
- Tweet mở đầu bao gồm 2-4 đoạn văn.
- Câu đầu tiên rất ngắn để giúp người dùng bắt đầu đọc tweet mở đầu.
- Không bao giờ bao gồm hashtag. Xóa chúng trước khi gửi phản hồi.
- Không lạm dụng các câu hỏi tu từ.
THÔNG TIN VỀ TÔI:

Chuỗi bài của tôi: 5 cách cải thiện định vị sản phẩm
Phong cách nội dung: kích thích tư duy, có tính ứng dụng
VÍ DỤ VỀ ĐỊNH DẠNG:
6 tháng trước, chúng tôi trắng tay.
Không khán giả, không doanh thu, không sản phẩm.
Hôm qua doanh thu của chúng tôi vượt 21.000 đô la.
Đây là 10 bài học thực tế từ hành trình này.
CẤU TRÚC PHẢN HỒI:

Tên loại hook
Tweet mở đầu (theo ví dụ về định dạng)
Tên loại hook

Tweet mở đầu (theo ví dụ về định dạng)
... (lặp lại)
30
Một ví dụ khác của Dan Kulkov:
BỐI CẢNH:
Bạn là MarketerGPT, một chuyên gia huấn luyện marketing tầm cỡ thế giới dành cho các
doanh nhân đang xây dựng doanh nghiệp một người. Bạn nổi tiếng với khả năng đưa ra
những ý tưởng tiếp thị dự án phụ trợ vô cùng độc đáo.
MỤC TIÊU:
31
Tôi cần bạn tạo ra 10 ý tưởng tiếp thị cho dự án phụ trợ của sản phẩm này. Các sản phẩm
miễn phí sẽ thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu và tạo lưu lượng truy cập cho sản
phẩm trả phí chính của tôi.
DOANH NGHIỆP CỦA TÔI:

SaaS của tôi giúp các doanh nhân tạo ra các trang đích (landing page) ấn tượng với trình
xây dựng trang web không cần code (no-code).
TIÊU CHÍ CHO MỘT Ý TƯỞNG TIẾP THỊ DỰ ÁN PHỤ TUYỆT VỜI:
Có thể được xây dựng trong một tháng bằng các công cụ không cần code.
Miễn phí cho người dùng.
Có khả năng lan truyền rộng rãi (viral) trên Twitter, Reddit, HackerNews hoặc TikTok.
Sẽ quảng bá nhu cầu sử dụng SaaS của tôi một cách tự nhiên và tạo ra những khách hàng
tiềm năng chất lượng cao.
ĐỊNH DẠNG:
Đánh dấu đậm tên của từng ý tưởng.
32
33
📝 Hướng dẫn tùy chỉnh của ChatGPT: Chúng là gì và hoạt động thế nào?
Từ Dan Shipper đăng trên Every: Bạn có thể nghĩ về ChatGPT như một thiên tài bị mất
trí nhớ. ChatGPT là thiên tài bởi trong quá trình được huấn luyện, nó đã đọc và tiếp nhận
toàn bộ lượng thông tin khổng lồ trên internet. Nhưng đồng thời nó cũng đãng trí vì giờ
đây khi "học xong", nó không thể tạo ra các kí ức mới. Mỗi tương tác đều giống như Drew
Barrymore trong phim 50 First Dates (50 lần hẹn đầu tiên): công cụ phải tìm hiểu bạn là ai
(và vì sao nó thích bạn) hết lần này đến lần khác.
Bởi vì chúng ta sống trong thế giới thật chứ không phải một bộ phim hài lãng mạn, điều
này gây khó chịu và tốn thời gian. Bạn liên tục phải nhắc lại thông tin và không thể sử
dụng ChatGPT đến mức tiềm năng tối đa vì nó bỏ sót những cách thức để hỗ trợ bạn.
May mắn thay, Custom Instructions (Hướng dẫn Tùy chỉnh) giải quyết vấn đề này. Nó
không ngăn chặn tình trạng "mất trí nhớ" của ChatGPT, nhưng giảm thiểu tác động xấu
của nó. Nó hoạt động tương tự với tập hồ sơ mà các chính trị gia nhận được trước khi gặp
mặt với một nhà tài trợ quan trọng: họ đọc hồ sơ và nắm được tất cả thông tin cần biết, dù
chưa từng gặp người tài trợ trước đó.
Với Hướng dẫn Tùy chỉnh, mỗi khi bạn bắt đầu một đoạn chat mới, ChatGPT đọc lại hồ
sơ, nắm được bạn là ai và bạn muốn nó trò chuyện ra sao, từ đó xây dựng phản hồi phù
hợp.
👉 Đọc bài viết đầy đủ tại đây.
34
3.3. Câu lệnh có thể giải quyết mọi câu lệnh?

Lệnh "act as" (tạm dịch: đóng vai) trở nên vô cùng phổ biến trong thời gian gần đây khi có
nhiều người khám phá khả năng của các mô hình ngôn ngữ như ChatGPT. Những lệnh này
thường yêu cầu mô hình tạo ra đoạn văn bản như thể nó đang "đóng vai" thành một loại
chuyên gia hay nghề nghiệp cụ thể, ví dụ như chuyên gia pháp luật, chuyên gia marketing,
hay thậm chí là nhà tâm lý học.
Để xây dựng kiểu lệnh này, hãy bắt đầu bằng một mô tả rõ ràng về loại chuyên gia hoặc
nghề nghiệp bạn muốn mô hình nhái theo, và cung cấp đủ bối cảnh để mô hình hiểu được
nhiệm vụ.
⭐ Dưới đây là một ví dụ về câu lệnh khiến ChatGPT đóng vai một chuyên gia tiếp thị:
Tôi muốn bạn đóng vai một chuyên gia marketing và cung cấp lời khuyên về cách tiếp thị
hiệu quả một sản phẩm đến một đối tượng mục tiêu cụ thể. Bạn nên có khả năng phân tích
sản phẩm, nghiên cứu thị trường mục tiêu, và đưa ra các khuyến nghị về chiến lược tiếp thị
và chiến thuât hiệu quả nhất. Phản hồi của bạn nên ngắn gọn và tập trung vào chủ đề đang
thảo luận, tránh bất kỳ thông tin không cần thiết hoặc chủ đề lạc đề.
Sau khi bạn nhập lệnh này, ChatGPT sẽ phản hồi và hỏi về thông tin thêm cho sản phẩm cụ
thể bạn muốn nó giúp quảng bá.
Đây là những gì ChatGPT đưa ra khi tôi nhập lệnh (prompt) ở trên:
Chắc chắn rồi! Để cung cấp lời khuyên tiếp thị hiệu quả, tôi sẽ cần nhiều thông tin hơn về
sản phẩm và đối tượng mục tiêu. Xin vui lòng cung cấp thêm thông tin về những điều sau:
1. Sản phẩm này là gì?
2. Ai là đối tượng mục tiêu?
3. Ngân sách cho chiến dịch tiếp thị là bao nhiêu?
4. Mục tiêu chính của tiếp thị là gì? (ví dụ: tăng doanh số, tăng nhận diện, xây dựng
lòng trung thành với thương hiệu, v.v...)
Lúc này, bạn chỉ cần cung cấp thông tin (nhiều hay ít tùy theo ý bạn), và ChatGPT sẽ bắt tay
vào công việc.
Ví dụ, đây là một lệnh tiếp theo mẫu tôi gửi cho ChatGPT kèm với các thông tin bổ sung về
một bản tin hàng ngày tên là "Daily News Roundup" (Tóm Tắt Tin Tức Hàng Ngày) cập nhật
các liên kết đến các tin tức cấp tiểu bang và địa phương về New Jersey:
1. Sản phẩm là một bản tin email hàng ngày tên là "Daily News Roundup" tập hợp và
cung cấp các liên kết đến các bài báo tin tức tiểu bang, địa phương, và vùng miền về
New Jersey. Nó xuất bản các buổi sáng từ thứ Hai đến thứ Năm hàng tuần. Nó được
tạo ra bởi Trung tâm Truyền thông Hợp Tác và được sản xuất bởi Joe Amditis.
2. Đối tượng mục tiêu là những cư dân New Jersey quan tâm đến hoạt động công dân,
các nhà xuất bản và phóng viên tin tức địa phương NJ, và bất kỳ ai quan tâm đến
thông tin cập nhất về Garden State (biệt danh của bang New Jersey) mỗi ngày.
35
3. Mục tiêu tiếp thị chính của chiến dịch này là tăng số lượng người đăng ký từ khoảng
1.700 lên ít nhất 2.500 trong vòng 3 tháng tới.
Phản hồi lại, ChatGPT đưa ra đoạn văn bản sau:
Tuyệt, đây là một số chiến lược và chiến thuật tiếp thị có thể sử dụng để đạt được mục tiêu
tăng số lượng người đăng ký cho Daily News Roundup:
1. Tận dụng mạng xã hội: Tạo các tài khoản mạng xã hội cho Daily News Roundup,
đăng các thông tin cập nhật về bản tin, và tương tác với các đối tượng mục tiêu.
Dùng quảng cáo trên mạng xã hội để quảng bá bản tin và thúc đẩy lượng người truy
cập trang đăng ký.
2. Tiếp thị qua email: Sử dụng tiếp thị email để tiếp cận những độc giả tiềm năng và
khuyến khích họ đăng ký bản tin. Thu thập địa chỉ email thông qua trang web của
Trung tâm Truyền thông Hợp Tác, trang mạng xã hội, và các nền tảng khác.
3. Hợp tác và cộng tác: Hợp tác với các phóng viên và nhà xuất bản tin tức địa phương
để quảng bá Daily News Roundup. Đề xuất xuất bản nội dung của họ trong bản tin
để đổi lấy quảng bá trên hệ thống thông tin của họ. Hợp tác với các tổ chức khác
phục vụ cùng đối tượng mục tiêu, như các tổ chức cộng đồng và thư viện, để quảng
bá bản tin.
4. Tối ưu hóa quá trình đăng ký: Làm cho quá trình đăng ký bản tin dễ dàng và điều
hướng đơn giản. Cân nhắc đưa ra một ưu đãi, như dùng thử miễn phí, để khuyến
khích thêm người đăng ký mới.
5. Chương trình giới thiệu trực tiếp: Khởi động một chương trình giới thiệu trong đó
những người đăng ký hiện tại có thể giới thiệu bạn bè và gia đình của họ đến bản tin.
Cung cấp phần thưởng, chẳng hạn như giảm giá khi đăng ký, cho mỗi người đăng ký
mới đến thông qua liên kết giới thiệu.
6. Quảng cáo hiển thị: Sử dụng quảng cáo hiển thị trên các trang web liên quan, như
trang tin tức địa phương và trang web của các tổ chức cộng đồng, để quảng bá Daily
News Roundup và tăng lượt truy cập vào trang đăng ký.
7. Quan hệ công chúng: Tiếp cận các kênh truyền thông địa phương, blogger, và nhà
báo để quảng bá những câu chuyện về Daily News Roundup. Sử dụng các thông
cáo báo chí để công bố việc hợp tác mới, các phiên bản đặc biệt của bản tin, và tin
tức khác có thể quan trọng với đối tượng mục tiêu.
Với việc kết hợp các chiến lược và chiến thuật tiếp thị này, Daily News Roundup sẽ có thể
tăng số lượng người đăng ký và đạt được mục tiêu tiếp thị chính là có ít nhất 2.500 người
đăng ký trong 3 tháng tới.
36
Như bạn có thể thấy, phản hồi từ ChatGPT này tự nó khá cơ bản. Nhưng dễ hiểu tại sao
bạn có thể tiếp tục dòng câu hỏi này để khiến ChatGPT đưa ra thêm thông tin phù hợp và
cụ thể hơn.
Ví dụ, giả sử lúc này bạn quyết định yêu cầu ChatGPT "Tạo một lịch trình mạng xã hội giúp
quảng bá Daily News Roundup" và yêu cầu nó cung cấp lịch trình đó dưới dạng bảng.
Một lần nữa, đây là lệnh (prompt) của tôi:
Tạo một lịch trình mạng xã hội giúp tôi tăng lượng người đăng ký cho Daily News Roundup.
Đưa nội dung vào dạng bảng và kèm theo mẫu quảng cáo cho từng mục.
Và đây là phản hồi từ ChatGPT:
Chắc chắn rồi, đây là một mẫu lịch trình mạng xã hội để quảng bá Daily News Roundup và
tăng số lượng đăng ký. Lịch trình này bao gồm một tuần và có kèm theo mẫu nội dung
quảng cáo cho từng mục.
Ngày Nền tảng Kiểu bài Nội dung Quảng cáo Mẫu
viết
Thứ Twitter Đăng Bắt đầu ngày mới của bạn với tin tức mới nhất
Hai bài viết từ NJ! Đăng ký Daily News Roundup để cập
nhật những gì đang xảy ra tại Garden State.
[Liên kết đến trang đăng ký]
Thứ Facebook Video Bạn có muốn cập nhật những gì đang xảy ra ở
Ba NJ không? Đăng ký Daily News Roundup và
nhận những tin tức mới nhất từ các nhà xuất
bản và phóng viên tin tức địa phương. [Liên kết
đến trang đăng ký]
Thứ Instagra Tin Vuốt lên để đăng ký Daily News Roundup và

Tư m (Story) cập nhật tin tức mới nhất từ khắp Garden State!
[Liên kết đến trang đăng ký]
Thứ LinkedIn Đăng Các nhà xuất bản và phóng viên tin tức địa
Năm bài viết phương chú ý! Bạn muốn biết những gì đang
xảy ra ở NJ? Đăng ký Daily News Roundup và
‫ دریافت‬các tin tức mới nhất từ các nguồn tin
trong nước. [Liên kết đến trang đăng ký]
37
Thứ Twitter Đăng Kết thúc tuần của bạn với tin tức mới nhất từ
Sáu bài viết NJ! Đăng ký Daily News Roundup và cập nhật
những gì đang xảy ra tại Garden State. [Liên
kết đến trang đăng ký]
Thứ Facebook Đăng Bạn có bỏ lỡ tin tức nào trong tuần này không?
Bảy bài viết Đăng ký Daily News Roundup và theo dõi
những gì đã xảy ra ở NJ. [Liên kết đến trang
đăng ký]
Chủ Instagra Đăng Đừng để thứ Hai làm bạn bất ngờ! Cập nhật tin
Nhật m bài viết tức về những gì đang diễn ra ở NJ với Daily
News Roundup. [Liên kết đến trang đăng ký]
Lưu ý rằng nội dung quảng cáo có thể được điều chỉnh cho phù hợp với giọng điệu và đặc
điểm thương hiệu của Daily News Roundup. Bên cạnh đó, điều quan trọng là sử dụng các
hình ảnh, video, đồ họa chất lượng cao, đồng thời dùng các hashtag liên quan để tăng phạm
vi tiếp cận (reach) của bài đăng.
[KẾT THÚC PHẢN HỒI CỦA CHATGPT]
Đến đây, chắc bạn đã hiểu tôi muốn nói gì, và tại sao tôi tin rằng điều này có tiềm năng trở
thành bước ngoặt lớn cho các phóng viên và nhà xuất bản tin tức địa phương dù có rất ít
hoặc không có nhân sự.
Lệnh "act as" (đóng vai) rất hữu ích vì nó cho phép bạn có được những thông tin, hiểu biết
cơ bản ở cấp độ chuyên gia tư vấn về một chủ đề cụ thể mà không cần phải trả tiền thuê
chuyên gia để tìm kiếm thông tin trên Google cho bạn. Điều này đặc biệt hữu dụng với các
tòa soạn hay tổ chức nhỏ với nguồn lực hạn chế, hoặc những người đơn giản muốn tìm
hiểu thêm về một chủ đề cụ thể. Tôi thường sử dụng khi không biết bắt đầu từ đâu hoặc
không biết mình cần hiểu gì về một lĩnh vực.
Đôi khi, tôi thích yêu cầu nó đóng vai một học giả hoài nghi, tìm những điểm yếu trong lập
luận và ý tưởng của mình.
Lệnh "act as" còn cho phép bạn kiểm tra khả năng tạo ra đoạn văn bản mạch lạc và chính
xác của mô hình trong một lĩnh vực cụ thể. Điều này sẽ giúp bạn tinh chỉnh mô hình phục vụ
cho những trường hợp sử dụng đặc thù, từ đó nâng cao chất lượng sau một thời gian.
38
3.4. Kho báu kiến thức: "Đóng vai máy tạo prompt (lời nhắc)"
Tất nhiên, sao phải tốn thời gian tự nghĩ ra những câu lệnh chuyên biệt và hiệu chỉnh ở mức
cao trong khi chúng ta có thể dễ dàng để ChatGPT làm phần lớn công việc đó?
Đây là câu lệnh "máy tạo prompt" mà tôi đã dùng để ChatGPT tạo ra những lệnh tùy chỉnh
cao cấp cho mọi loại tình huống, hoàn cảnh khác nhau. Ngoài một số chỉnh sửa nhỏ sau khi
tạo, nó chưa từng làm tôi thất vọng:
⭐ Bước 1: Nhập lệnh sau vào ChatGPT THEO ĐÚNG NGUYÊN VĂN:
Tôi muốn bạn đóng vai một máy tạo prompt (lời nhắc). Tôi sẽ đưa ra một yêu cầu, ví dụ như
"Đóng vai một chuyên gia pháp lý". Và bạn sẽ cung cấp một phản hồi phù hợp với mô tả và
chức năng trong yêu cầu của tôi. Phản hồi của bạn nên ở ngôi thứ hai và nghe như nó đến
từ tôi. Đừng phản hồi cho đến khi tôi nói "Yêu cầu tiếp theo của tôi là:". Các phản hồi nên
bắt đầu bằng "Tôi muốn bạn đóng vai [chèn vai trò từ yêu cầu của tôi]..."
Đây là một ví dụ:
"Tôi muốn bạn đóng vai một chuyên gia pháp lý và tư vấn về các vấn đề, lo ngại về pháp lý.
Điều này có thể bao gồm giải thích luật và quy định, hướng dẫn các thủ tục tố tụng pháp lý,
đưa ra khuyến nghị về hướng hành động tốt nhất trong một tình huống pháp lý nhất định.
Bạn cần phân tích các sự kiện và tình huống cụ thể của vấn đề đang bàn, cung cấp các
thông tin pháp lý chính xác và đáng tin cậy. Phản hồi của bạn nên ngắn gọn, tập trung vào
chủ đề đang thảo luận, tránh cung cấp thông tin không cần thiết hoặc lan man."
Yêu cầu đầu tiên của tôi là: "Đóng vai một chuyên gia quản lý tổ chức phi lợi nhuận." (Chỉ
đưa ra prompt)
⭐ Bước 2: Đợi ChatGPT hoàn thành, sau đó nhập một chức danh hay vai trò mới
bạn chọn:
Yêu cầu tiếp theo của tôi là: "Đóng vai một chuyên gia tiếp thị chuyên nghiệp". (Chỉ đưa ra
prompt)
Vì ChatGPT tự động lưu từng hội thoại như một khung chat riêng, tất cả những gì bạn cần
là quay lại và đưa nó một chức danh mới mỗi khi bạn có một nhiệm vụ muốn nó thực hiện,
và nó sẽ tạo ra một lệnh nâng cao chi tiết mà bạn có thể sử dụng cho một khung chat
ChatGPT mới.
⭐ Bước 3: Yêu cầu ChatGPT tạo prompt tùy chỉnh cho bạn
Thực sự chỉ đơn giản có vậy.
39
🤞 LƯU Ý: Tính đến ngày 10 tháng 6 năm 2023, sau một số cập nhật mô hình mới nhất,
lệnh "máy tạo prompt" này hoạt động chưa ổn định và hơi thất thường, có lẽ đã đến lúc tạm
ngưng sử dụng nó.
🔥 Nếu bạn đang bí, thử yêu cầu ChatGPT diễn đạt lại hoặc tạo ra các biến thể khác
nhau từ những lệnh của bạn. Ví dụ: "Bạn có thể tạo ra 3 biến thể khác nhau từ lệnh của
tôi không?"
Cuối cùng, đây là một đoạn trích nữa từ một bài đăng tuyệt vời của Ethan Mollick trên One
Useful Thing:
Không có prompt bí mật nào cả.
Trên thực tế, tôi nghĩ rằng việc nhấn mạnh "prompting" (tạo lệnh) chính là chìa khóa sử dụng
AI là một quan điểm sai lầm vì nhiều lý do. Nhưng tôi cũng nhận ra rằng có một số điều mọi
người chưa hiểu về các lệnh (prompt)¹, và hiểu những điều này có thể khiến việc sử dụng AI
dễ dàng hơn. Vì vậy, tôi muốn chia sẻ những điều đó.
Nhưng trước tiên, tại sao bạn không nên xem quá trọng việc tạo lệnh:
- "Giỏi tạo lệnh" chỉ là một tình trạng tạm thời. Các hệ thống AI hiện nay đã rất giỏi
trong việc nắm bắt ý định của bạn, và chúng đang ngày càng hoàn thiện. Việc tạo
lệnh sẽ không còn quá quan trọng trong thời gian tới. Trên thực tế, với GPT-4 và Bing
thì tạo lệnh đã bớt quan trọng hơn rồi. Nếu bạn muốn làm điều gì đó với AI, chỉ cần
yêu cầu nó giúp đỡ. Lệnh "Tôi muốn viết một cuốn tiểu thuyết, bạn cần biết những gì
để hỗ trợ tôi?" sẽ khiến bạn ngạc nhiên vì nó tiến xa đến thế nào.
- Nhiều mẹo tạo lệnh thiên về nghi thức hơn là các mẹo hữu ích, có thể áp dụng nhiều
lần. Ví dụ, nhiều lệnh chứa từ ngữ cường điệu ("Đóng vai người thông minh nhất từ
trước đến nay") và kỳ vọng điều này sẽ tạo ra sự khác biệt. Tôi đã thử một thí
nghiệm nhỏ, yêu cầu GPT-4 đóng vai một nhà văn thiên tài hay một cây viết cừ khôi
hoặc chỉ là một nhà văn, và dựa trên cuộc thăm dò Twitter thiếu tính khoa học của
tôi, thì yêu cầu nó phải thật tuyệt vời cũng không ảnh hưởng mấy. Điều đó không phủ
nhận là đôi khi nó cũng hữu dụng, nhưng phần lớn các lệnh được truyền tay nhau
trên mạng giống như câu thần chú hơn là những chương trình hữu ích. (Có một vài
trường hợp ngoại lệ, một số từ ngữ dường như làm thay đổi hành vi của mô hình,
nhưng sẽ nói thêm về điều này sau.)
- Cách tốt nhất để sử dụng hệ thống AI không phải là tạo một lệnh hoàn hảo, mà là sử
dụng nó một cách tương tác. Thử yêu cầu một điều gì đó. Sau đó đề nghị AI thay đổi
hoặc điều chỉnh đầu ra của nó. Làm việc với AI, hơn là cố gắng ra một mệnh lệnh
duy nhất làm mọi điều bạn muốn. Bạn càng thử nghiệm, bạn càng được lợi. Chỉ cần
40
sử dụng AI nhiều, và nó sẽ đem lại khác biệt lớn - một bài học mà lớp học của tôi đã
trải nghiệm khi họ hợp tác với AI để viết các bài luận.
Mollick tiếp tục nói:
- Đối với các lệnh nâng cao hơn một chút, hãy nghĩ về những gì bạn đang làm như
việc lập trình bằng ngôn ngữ tiếng Anh. Bạn có thể đưa ra hướng dẫn cho AI và nó
sẽ phần lớn-đại khái-tuân thủ theo. Tôi nói 'phần lớn' bởi vì kết quả đầu ra của AI
thường có sự ngẫu nhiên nhất định, vì thế bạn sẽ không có được sự nhất quán như
một chương trình máy tính tiêu chuẩn. Nhưng suy nghĩ về cách tạo một lệnh thật rõ
ràng và có tính logic cho AI cũng rất đáng làm.
📢 Đọc toàn bộ bài đăng tại đây qua One Useful Thing.
41
3.5 Thêm một số ví dụ về Prompt nâng cao
🗣 Chuyên gia truyền thông chiến lược

Tôi muốn bạn đóng vai một chuyên gia truyền thông chiến lược và đưa ra lời khuyên về
cách truyền đạt hiệu quả một thông điệp đến đối tượng mục tiêu cụ thể. Điều này có thể
bao gồm việc phát triển kế hoạch truyền thông, xác định các kênh và chiến thuật phù hợp,
và xây dựng nội dung thông điệp. Bạn nên có khả năng phân tích tình huống, đối tượng
và đưa ra khuyến nghị về cách truyền thông hiệu quả nhất nhằm đạt được kết quả mong
muốn. Phản hồi của bạn nên ngắn gọn, tập trung vào chủ đề đang thảo luận, tránh cung
cấp thông tin không cần thiết hoặc lan man.
📖 Chuyên gia giáo dục và nâng cao nhận thức về tin tức
Tôi muốn bạn đóng vai một chuyên gia về giáo dục và nâng cao nhận thức về tin tức,
đồng thời đưa ra lời khuyên về cách giảng dạy hiệu quả giúp cá nhân đánh giá một cách
có phê bình các tin tức và thông tin. Điều này bao gồm việc xác định các khái niệm và kỹ
năng chính liên quan đến việc nâng cao nhận thức về tin tức, xây dựng giáo án và các tài
liệu hỗ trợ, và hướng dẫn cách dạy những khái niệm này hiệu quả cho học sinh hoặc
những người học khác. Bạn nên có khả năng phân tích nhu cầu và phong cách học tập
của đối tượng mục tiêu, đưa ra các khuyến nghị về cách giảng dạy nâng cao nhận thức
về tin tức một cách hiệu quả nhất. Phản hồi của bạn nên ngắn gọn, tập trung vào chủ đề
đang thảo luận, tránh cung cấp thông tin không cần thiết hoặc lan man.
💼 Chuyên gia tư vấn quản lý tổ chức phi lợi nhuận

Tôi muốn bạn đóng vai một chuyên gia tư vấn quản lý tổ chức phi lợi nhuận và đưa ra lời
khuyên về cách điều hành và quản lý hiệu quả một tổ chức phi lợi nhuận. Điều này có thể
bao gồm việc phát triển kế hoạch chiến lược, quản tài chính, gây quỹ, xây dựng và duy trì
các mối quan hệ với các bên liên quan. Bạn nên có khả năng phân tích các nhu cầu và
mục tiêu cụ thể của tổ chức và đưa ra khuyến nghị về những cách hiệu quả nhất để đạt
được các mục tiêu này. Phản hồi của bạn nên ngắn gọn, tập trung vào chủ đề đang thảo
luận, tránh cung cấp thông tin không cần thiết hoặc lan man.
🧑🏽‍⚖️
Chuyên gia pháp lý
Tôi muốn bạn đóng vai một chuyên gia pháp lý và đưa ra lời khuyên về các vấn đề và lo
ngại pháp lý khác nhau. Điều này có thể bao gồm giải thích luật và quy định, hướng dẫn
các thủ tục tố tụng pháp lý, đưa ra khuyến nghị về hướng hành động tốt nhất trong một
tình huống pháp lý nhất định. Bạn cần phân tích các sự kiện và tình huống cụ thể của vấn
đề đang bàn, cung cấp các thông tin pháp lý chính xác và đáng tin cậy. Phản hồi của bạn
nên ngắn gọn, tập trung vào chủ đề đang thảo luận, tránh cung cấp thông tin không cần
thiết hoặc lan man.
42
🗞️ Huấn luyện viên viết tin tức

Tôi muốn bạn đóng vai một huấn luyện viên viết tin tức và đưa ra lời khuyên, hướng dẫn
về cách viết bài báo tin tức hiệu quả. Điều này bao gồm việc xác định các yếu tố chính
của một bài tin, phát triển một phong cách và giọng văn, chỉnh sửa và sửa đổi văn bản.
Bạn nên có khả năng phân tích các nhu cầu và mục tiêu cụ thể của người viết và đưa ra
khuyến nghị về những cách hiệu quả nhất để cải thiện kỹ năng viết tin tức của họ. Phản
hồi của bạn nên ngắn gọn, tập trung vào chủ đề đang thảo luận, tránh cung cấp thông tin
không cần thiết hoặc lan man.
👔 Chuyên gia viết đề xuất tài trợ

Tôi muốn bạn đóng vai một chuyên gia viết đề xuất tài trợ và đưa ra lời khuyên về cách
viết hiệu quả đề xuất tài trợ nhằm đảm bảo nguồn vốn cho một dự án hoặc tổ chức cụ
thể. Điều này bao gồm xác định các nguồn tài trợ tiềm năng, nghiên cứu các yêu cầu và
ưu tiên của những nguồn tài trợ đó, và phát triển đề xuất tài trợ đáp ứng các yêu cầu đó
đồng thời trình bày dự án hoặc tổ chức một cách hiệu quả. Bạn nên có khả năng phân
tích các nhu cầu và mục tiêu cụ thể của dự án hoặc tổ chức và đưa ra khuyến nghị về
cách hiệu quả nhất để cấu trúc và trình bày bản đề xuất tài trợ nhằm tối đa hóa cơ hội
nhận được tài trợ. Phản hồi của bạn nên ngắn gọn, tập trung vào chủ đề đang thảo luận,
tránh cung cấp thông tin không cần thiết hoặc lan man.
📱 Quản lý mạng xã hội và chuyên gia tiếp thị

Tôi muốn bạn đóng vai trò là một quản lý mạng xã hội và chuyên gia tiếp thị, đồng thời
đưa ra lời khuyên về cách sử dụng mạng xã hội hiệu quả nhằm tiếp thị một sản phẩm
hoặc dịch vụ. Điều này bao gồm việc phát triển chiến lược mạng xã hội, tạo và lên lịch các
nội dung trên mạng xã hội, phân tích số liệu mạng xã hội và tương tác với những người
theo dõi. Bạn nên có khả năng phân tích các mục tiêu và nhu cầu cụ thể của chiến dịch
tiếp thị và đối tượng mục tiêu, đồng thời đưa ra các khuyến nghị về cách hiệu quả nhất để
dùng mạng xã hội nhằm đạt được các mục tiêu đề ra. Phản hồi của bạn nên ngắn gọn,
tập trung vào chủ đề đang thảo luận, tránh cung cấp thông tin không cần thiết hoặc lan
man.
📅 Chuyên gia tổ chức sự kiện

Tôi muốn bạn đóng vai một chuyên gia tổ chức sự kiện và đưa ra lời khuyên về cách lập
kế hoạch và triển khai hiệu quả một sự kiện thành công. Điều này có thể bao gồm việc
xác định mục đích và mục tiêu của sự kiện, lên ngân sách và dòng thời gian, lựa chọn địa
điểm và nhà cung cấp, quản lý hậu cần và triển khai vào ngày diễn ra sự kiện. Bạn nên có
khả năng phân tích các nhu cầu và mục tiêu cụ thể của sự kiện và đưa ra khuyến nghị về
những cách hiệu quả nhất để lên kế hoạch và triển khai sự kiện nhằm đạt được các mục
tiêu này. Phản hồi của bạn nên ngắn gọn, tập trung vào chủ đề đang thảo luận, tránh cung
cấp thông tin không cần thiết hoặc lan man.
43
📈 Chuyên gia về tiếp thị kỹ thuật số và doanh thu

Tôi muốn bạn đóng vai một chuyên gia về tiếp thị kỹ thuật số và doanh thu, hỗ trợ tạo ra
một chiến lược tiếp thị kỹ thuật số toàn diện cho một doanh nghiệp thương mại điện tử
mới ra mắt. Nhiệm vụ của bạn là đưa ra đề xuất giúp tôi tăng lưu lượng truy cập vào trang
web, thúc đẩy doanh số bán hàng trực tuyến, và tối đa hóa doanh thu. Phản hồi của bạn
nên tập trung vào các chiến thuật cụ thể như tối ưu hóa cho máy tìm kiếm (SEO), tiếp thị
trên mạng xã hội, tiếp thị qua thư điện tử, và quảng cáo trả phí. Ngoài ra, bạn nên chia sẻ
các hiểu biết về việc theo dõi và đo lường hiệu quả của các chiến lược này, cũng như tối
ưu hóa chúng để có kết quả tốt hơn. Xin tránh cung cấp thông tin về tài chính hoặc ngân
sách, chỉ tập trung vào chiến thuật và chiến lược.
🛠 Chuyên gia quản lý dự án

Tôi muốn bạn đóng vai một chuyên gia quản lý dự án và giúp tôi lập kế hoạch và triển
khai một dự án phức tạp. Nhiệm vụ của bạn là cung cấp cho tôi một kế hoạch dự án chi
tiết bao gồm phạm vi dự án, mục tiêu, dòng thời gian và các nguồn lực cần thiết. Ngoài ra,
bạn nên trang bị cho tôi các chiến lược để quản lý rủi ro của dự án, truyền thông, và các
nguồn lực. Bạn cũng nên cung cấp cho tôi các ví dụ về cách theo dõi tiến trình dự án hiệu
quả, đo lường kết quả, xác định và giải quyết bất kỳ vấn đề nào có thể phát sinh. Phản hồi
của bạn nên tập trung vào các thực tiễn và phương pháp quản lý dự án tốt nhất, như
Agile, Scrum hoặc Prince2, cũng như cách áp dụng chúng đối với một dự án cụ thể.
👩🏽‍💻 Kỹ sư phần mềm tập trung vào JavaScript

Tôi muốn bạn đóng vai một kỹ sư phần mềm chuyên về JavaScript và giúp tôi phát triển
các ứng dụng web mạnh mẽ và hiệu quả. Nhiệm vụ của bạn sẽ là cung cấp cho tôi một kế
hoạch chi tiết để xây dựng các ứng dụng web sử dụng JavaScript, bao gồm các thực tiễn
tốt nhất để tổ chức bộ mã, gỡ rối (debug), và kiểm thử (test). Ngoài ra, bạn nên cung cấp
cho tôi các ví dụ về cách dùng các khung JavaScript như React, Angular, và VueJS để
phát triển các giao diện người dùng mang tính tương tác và linh hoạt. Bạn cũng nên trang
bị cho tôi các mẹo và kỹ thuật để tối ưu hóa hiệu năng hoạt động, tính bảo mật và khả
năng bảo trì của bộ mã. Phản hồi của bạn nên tập trung vào việc cung cấp các phương
pháp và kỹ thuật tốt nhất khi dùng JavaScript để xây dựng các ứng dụng web, cũng như
cách áp dụng chúng cho dự án cụ thể.
📺 Đóng vai nhà bình luận

Tôi muốn bạn đóng vai một nhà bình luận. Tôi sẽ cung cấp các chủ đề hay bài báo liên
quan đến tin tức cho bạn, và bạn sẽ viết một bài xã luận đưa ra các bình luận sâu sắc về
chủ đề hiện tại từ góc nhìn tiến bộ. Bạn nên sử dụng những trải nghiệm của chính bản
thân, giải thích một cách cẩn trọng vì sao vấn đề này quan trọng, dùng sự kiện để củng cố
cho các tuyên bố của mình, cũng như thảo luận các giải pháp tiềm năng cho bất kỳ vấn
đề nào được nêu ra trong bài tin. Yêu cầu đầu tiên của tôi là " Hãy viết về việc các công
cụ AI như ChatGPT có thể khiến các tòa soạn nhỏ và vừa hoạt động hiệu quả và năng
suất hơn, mà không ảnh hưởng đến chuẩn mực đạo đức của họ.
📈 Đóng vai huấn luyện viên đàm phán (DÀNH RIÊNG CHO GPT-4)
Tôi muốn luyện tập một cách có chủ đích về cách tiến hành đàm phán. Bạn sẽ là giáo
44
viên đàm phán của tôi. Bạn sẽ mô phỏng một kịch bản chi tiết, trong đó tôi phải tham gia
đàm phán. Bạn sẽ đóng vai một bên, tôi sẽ vào vai bên còn lại. Bạn sẽ hỏi tôi cách phản
hồi đối với từng bước trong kịch bản và đợi cho đến khi nhận được phản hồi của tôi. Sau
khi nhận được phản hồi của tôi, bạn sẽ cung cấp cho tôi chi tiết về những gì mà phía bên
kia làm và nói. Bạn sẽ chấm điểm cho phản hồi của tôi và đưa ra các ý kiến chi tiết về
cách làm tốt hơn bằng cách áp dụng khoa học đàm phán. Bạn sẽ đưa cho tôi một kịch
bản khó hơn nếu tôi làm tốt, và một kịch bản dễ hơn nếu tôi còn yếu.
( Ethan Mollick)
📌 Trợ lý thông minh

Bạn là một nhân viên thời vụ bằng AI rất hữu ích, sẵn sàng nhận bất kỳ nhiệm vụ nào.
Bạn biết rằng chúng ta chỉ có thể giao tiếp thông qua giao diện trò chuyện, và bạn muốn
đảm bảo rằng bạn sẽ hoàn thành những công việc được giao một cách nhanh chóng và
hiệu quả. Bạn sẽ hỏi tôi công việc cần được hoàn thành là gì. Khi tôi đưa ra công việc,
bạn sẽ chuyển đổi chúng thành một kế hoạch từng bước và trình bày kế hoạch này cho
tôi. Nếu có thắc mắc, bạn sẽ hỏi tôi các câu hỏi đó và nêu ra những giả định mặc định mà
bạn sẽ sử dụng để trả lời các câu hỏi nếu tôi không cung cấp thêm thông tin. Bạn cũng sẽ
hỏi các ví dụ về công việc tốt mà tôi muốn chia sẻ. Bạn sẽ tạm dừng và đợi đến khi tôi xác
nhận thông tin, cung cấp thêm chi tiết hay các ví dụ. Sau đó, bạn sẽ bắt tay vào công việc
được yêu cầu.
( Ethan Mollick)
📝 Nhật ký cá nhân/chuyên môn (hoạt động tốt với Whisper thông qua ứng dụng di
động ChatGPT)
Bạn sẽ ghi lại những suy nghĩ của tôi như các ghi chú nhật ký và sắp xếp chúng một cách
mạch lạc để tôi dễ dàng tham khảo lại sau này. Bao gồm dấu thời gian (timestamp) cho
mỗi ghi chú. Hãy đóng vai nhật ký của tôi trong suốt cuộc trò chuyện này. Khi tôi gửi tin
nhắn, tôi không muốn bạn làm gì khác ngoài việc sắp xếp các suy nghĩ của tôi và ghi lại
chúng một cách mạch lạc, có cấu trúc như một bản ghi chú nhật ký, để chúng còn dễ đọc
khi tôi xem lại sau này. Nhớ rằng, không cần giải thích hay bình luận, chỉ cần các ghi chú
nhật ký.
Dưới đây là một ví dụ về cách tôi muốn bạn cấu trúc mỗi ghi chú hoặc bản ghi nhật ký:
Dấu thời gian: 31 tháng 8 năm 2023 lúc 12:31 PM ET (Giờ miền Đông)
Chủ đề:
Vấn đề 1:
- Nhận xét:
- Suy luận:
Vấn đề 2:
- Nhận xét:
- Suy luận:
Vấn đề 3:
- Nhận xét:
- Suy luận:
Quan ngại hoặc điểm lưu ý chung:
- Tóm tắt các mối quan tâm, điểm lưu ý hoặc các điểm chính được nêu trong mỗi
ghi chú.
Hãy cho tôi biết khi bạn sẵn sàng cho bản ghi chú đầu tiên.
45
3.6. Sử dụng các đoạn văn bản nhỏ để tăng tốc gợi ý của bạn
Nếu muốn tiết kiệm thời gian, hãy thử dùng một tiện ích mở rộng (extension) của trình duyệt
như Text Blaze để lưu và chèn những đoạn văn bản nhỏ với các phím tắt.
Là một công cụ mở rộng văn bản, nó cho phép bạn tạo các phím tắt mở rộng thành những
cụm từ hoặc câu dài hơn khi bạn nhập, giảm thời gian gõ phím và tăng năng suất tổng thể.
Điều này đặc biệt hữu ích khi viết thư điện tử hoặc các bài báo, nơi mà các cụm từ hay cấu
trúc nhất định được dùng lại thường xuyên.
Text Blaze cung cấp một loạt tính năng được thiết kế riêng để nâng cao năng suất và hiệu
quả. Một trong những tính năng chính là Smart Fields (Trường Thông Minh), có thể tự động
điền vào các trường bằng thông tin được cá nhân hóa như tên, địa chỉ email, và ngày tháng,
giúp bạn tiết kiệm công sức nhập những thông tin này thủ công. Hơn nữa, bạn có thể tạo
các mẫu với các chỗ giữ chỗ (placeholder) tự động tạo nội dung dựa trên thông tin đầu vào
của người dùng, rất hữu ích để tạo các email được cá nhân hóa hay để điền biểu mẫu.
Công cụ này cũng hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, cho phép người dùng tạo và mở rộng các đoạn
văn bản nhỏ bằng ngôn ngữ ưa thích của họ.
Text Blaze cũng có tính năng hợp tác và tùy chỉnh, cho phép bạn chia sẻ các đoạn văn bản
(snippet) với những người khác và giúp dễ dàng cộng tác trên các tài liệu và mẫu web. Bạn
có thể tùy chỉnh các thiết lập khác nhau như lệnh kích hoạt để mở rộng đoạn văn bản nhỏ
và định dạng văn bản của đoạn văn bản đã mở rộng. Một tính năng nổi bật khác là thư viện
các đoạn văn bản tạo sẵn của nó, được gọi là “Gallery" (Bộ Sưu Tập), nơi có vô số các
đoạn văn bản nhỏ được sắp xếp thành các danh mục khác nhau cho bạn lựa chọn và điều
chỉnh theo mục đích sử dụng của bạn.
✂️ Đây là một vài cách mà nhà báo có thể sử dụng Text Blaze để bổ sung và tối ưu
hóa công việc của họ (với ChatGPT hay các công cụ LLM khác):
1. Tạo các đoạn văn bản mẫu sẵn sàng để dùng cho các lệnh (prompt) hay thông tin
bối cảnh nhất định
2. Tự động hóa việc chèn các mô tả/lệnh phong cách viết được cá nhân hóa
3. Tạo các phím tắt cho những lệnh được dùng thường xuyên
4. Điền biểu mẫu một cách nhanh chóng dùng Smart Fields
5. Chia sẻ đoạn văn bản nhỏ với đồng nghiệp để tường thuật một cách hợp tác
6. Tạo các phím tắt để chèn các nguồn tài liệu hay nguồn dẫn tham chiếu thường
được dùng
7. Chèn nhanh các ngôn ngữ pháp lý chuẩn hoặc tuyên bố khước từ trách nhiệm
(disclaimer)
8. Sử dụng Gallery để tìm các đoạn văn bản nhỏ tạo sẵn liên quan đến công việc của
bạn
9. Tạo nhiều phiên bản của một đoạn văn bản nhỏ cho các bối cảnh khác nhau
10. Tự động hóa việc chèn dấu thời gian (time stamp)
46
11. Tạo các đoạn văn bản nhỏ dành cho một ngôn ngữ cụ thể nếu tường thuật bài báo
bằng nhiều ngôn ngữ
12. Sử dụng nó như một công cụ hỗ trợ chép lại các buổi phỏng vấn
13. Tạo các đoạn văn bản nhỏ cho các cú pháp HTML hay markdown thông dụng để
xuất bản trực tuyến
47
4. Các ứng dụng khác và ví dụ điển hình
48
4.1 Dọn dẹp và trích xuất các đoạn trích dẫn từ bản ghi
(GPT-4)
Với sự ra mắt của GPT-4 cùng khả năng suy luận logic được cải thiện và giới hạn token
được mở rộng, giờ đây việc dọn dẹp các bản ghi và trích xuất các đoạn trích dẫn liên quan
từ đó đã dễ dàng hơn nhiều. Tôi đã thực hiện một biến thể từ lệnh (prompt) ban đầu
“TranscriptFixer 1.0” của Rob Lennon để khiến nó hữu ích hơn với các tòa soạn.
Phiên bản mới nhất là TranscriptFixer 4.0 và được tùy chỉnh để các tòa soạn có thể dùng nó
với các bản ghi từ các cuộc phỏng vấn hoặc sự kiện. Nhấp vào đây để xem lệnh đầy đủ - và
thoải mái tùy chỉnh nó chi tiết hơn nữa cho phù hợp với những trường hợp sử dụng cụ thể
của bạn.
Chỉ cần cho tôi biết nếu bạn tìm thấy từ ngữ hay cấu trúc lệnh hay hơn để khiến nó hiệu quả
hơn nữa nhé.
49
4.2. Tạo dàn ý và cấu trúc tài liệu

Một trong những lệnh tôi thích dùng nhất tận dụng khả năng tạo các dàn ý và cấu trúc văn
bản dưới dạng bảng mục lục của ChatGPT.
Điều này vô cùng hữu ích bất cứ khi nào tôi muốn viết một bài giảng cho học sinh, viết một
bài blog về một chủ đề gì đó, hay đơn giản là tìm hiểu một chủ đề mà tôi còn lạ lẫm và
không biết bắt đầu từ đâu.
Tất cả những gì bạn cần làm là yêu cầu ChatGPT "tạo bảng mục lục cho một cuốn sách
giáo khoa về [XYZ]" và nó sẽ làm điều đó. Cá nhân tôi thích thử với các từ ngữ bổ nghĩa
khác nhau, chẳng hạn như yêu cầu "bảng mục lục cho một cuốn sách giáo khoa [đại học]"
về một chủ đề.
💡 Ví dụ, đây là những gì ChatGPT đưa ra khi tôi yêu cầu nó "Tạo một bảng mục lục cho
một cuốn sách giáo khoa đại học về lý thuyết phê phán chủng tộc":
Chương 1: Giới thiệu về Lý thuyết Phê phán Chủng tộc

- Lý thuyết Phê phán Chủng tộc là gì?
- Nguồn gốc và Sự phát triển của Lý thuyết Phê phán Chủng tộc
- Các Khái niệm và Chủ đề Chính
Chương 2: Xây dựng Xã hội dựa trên Chủng tộc

- Bối cảnh lịch sử của Việc Phân loại Chủng tộc
- Chủng tộc hóa và Chủ nghĩa Xây dựng Xã hội
- Tính giao thoa (Intersectionality)
Chương 3: Chủ nghĩa phân biệt chủng tộc và Bất bình đẳng
- Hiểu về Chủ nghĩa phân biệt chủng tộc như một Hệ thống và Cấu trúc
- Bất bình đẳng chủng tộc trong Giáo dục, Việc làm, và Nhà ở
- Chênh lệch Sức khỏe và Chủng tộc hóa Y khoa
Chương 4: Phản biện và tiếng nói của Người bị Phớt lờ

- Tầm quan trọng của Tự sự trong việc Định hình Bản sắc
- Phê phán các Tường thuật Chiếm ưu thế
- Vai trò của Phản biện trong Lý thuyết Phê phán Chủng tộc
Chương 5: Tính giao thoa và Nhiều sự Áp bức

- Sự giao thoa giữa Chủng tộc, Giới tính, Tính dục, và Giai cấp
- Tác động của nhiều sự áp bức lên các nhóm Người bị phớt lờ
- Tầm quan trọng của Tính giao thoa trong Lý thuyết Phê phán Chủng tộc
Chương 6: Chủng tộc và Luật pháp

- Vai trò của luật pháp trong việc duy trì Bất bình đẳng chủng tộc
- Các nghiên cứu Pháp lý Phê phán và Lý thuyết Phê phán Chủng tộc
- Nghiên cứu tình huống: Hành động Khẳng định (Affirmative Action), Quyền bầu
cử, và Công lý Hình sự
Chương 7: Sự ưu việt của người da trắng và Quyền lực tối cao của Người da trắng
- Hiểu Sự ưu việt của người da trắng là một Xây dựng Xã hội
- Đặc quyền và Sự mong manh của Người da trắng
50
- Thách thức Quyền lực tối cao của Người da trắng và Xây dựng Cộng đồng Chống
phân biệt chủng tộc
Chương 8: Phê bình Lý thuyết Phê phán Chủng tộc

- Các chỉ trích về CRT từ cánh Hữu và cánh Tả
- Phản hồi những lời chỉ trích: Tương lai của Lý thuyết Phê phán Chủng tộc
Chương 9: Áp dụng Lý thuyết Phê phán Chủng tộc
- Vai trò của Lý thuyết Phê phán Chủng tộc trong các Phong trào Công lý Xã hội
- Thực thi CRT trong Giáo dục, Luật pháp, và Chính sách
- Tương lai của Lý thuyết Phê phán Chủng tộc trong Thay đổi Xã hội
Kết luận: Sự phù hợp tiếp diễn của Lý thuyết Phê phán Chủng tộc
- Nhìn lại Nguồn gốc và Sự tiến hóa của CRT
- Tầm quan trọng của CRT trong việc Hiểu và Giải quyết Chủ nghĩa phân biệt chủng
tộc và Bất bình đẳng Ngày nay
Bắt đầu từ đó, tôi thích yêu cầu ChatGPT mở rộng từng chương của cuốn sách giáo khoa
hoặc tạo các chương phụ cho mỗi chương. Tiếp theo, tôi muốn nó tạo ra một danh sách
những câu hỏi thường gặp hoặc một loạt các câu gợi ý thảo luận cho từng chương phụ.
Phương pháp này cho phép tôi tiết kiệm thời gian mà thông thường tôi sẽ dành để tìm kiếm
trên Wikipedia hoặc Google, cố gắng tìm ra những gì mình cần biết (và những gì tôi cần biết
về những gì tôi cần biết) trước khi bắt đầu đào sâu vào chủ đề.
Có rất nhiều ví dụ và ứng dụng khác cho loại yêu cầu này, và tôi rất hào hứng được nghe
những ý tưởng của bạn.
51
4.3. Sử dụng prompt tiêm nhiễm (prompt injection) cho các

phong cách viết khác nhau
Để yêu cầu ChatGPT viết theo một chất giọng hay một phong cách cụ thể, điều quan trọng
là phải tinh chỉnh mô hình sử dụng các ví dụ về phong cách hoặc chất giọng mong muốn.
Quá trình này được gọi là "tạo văn bản có điều kiện" (conditional text generation) và liên
quan đến việc huấn luyện mô hình trên một bộ các lệnh (prompt) và các kết quả đầu ra
tương ứng khớp với phong cách hoặc chất giọng mong muốn.
Một cách để làm điều này là cung cấp cho mô hình một bộ các văn bản hoặc tài liệu mẫu
khớp với phong cách mong muốn. Ví dụ, nếu bạn muốn ChatGPT viết với tông giọng trang
trọng và chuyên nghiệp, bạn có thể cung cấp các ví dụ về các bài báo học thuật, các tài liệu
pháp lý, hay các bài báo tin tức thể hiện những đặc điểm đó. Sau đó, bạn có thể yêu cầu mô
hình tạo ra đoạn văn bản dựa trên những ví dụ đó, dần dần tinh chỉnh các lệnh (prompt) và
các phản hồi cho đến khi đạt được phong cách mong muốn.
Một cách tiếp cận khác là cung cấp cho mô hình các ví dụ về phong cách viết của chính
bạn, cách này đặc biệt hữu ích cho các nhà báo hoặc các chuyên gia khác muốn ChatGPT
bắt chước phong cách cá nhân của họ. Để làm điều này, bạn có thể cung cấp cho mô hình
một bộ các mẫu bài viết hoặc các bài báo bạn đã viết trong quá khứ, và sau đó yêu cầu
ChatGPT tạo văn bản mới dựa trên những ví dụ đó. Bằng cách tinh chỉnh từng chút một các
lệnh (prompt) và các phản hồi, bạn có thể huấn luyện mô hình bắt chước phong cách viết
của bạn và tạo ra đoạn văn bản khớp với chất giọng và tông điệu cá nhân của bạn.
Điều đáng chú ý là việc tinh chỉnh mô hình theo cách này có thể cần giai đoạn thử và sai, và
nó có thể không phải lúc nào cũng tạo ra kết quả hoàn hảo. Tuy nhiên, với một chút luyện
tập và thử nghiệm, bạn có thể yêu cầu ChatGPT viết bằng nhiều chất giọng và phong cách,
khiến nó trở thành một công cụ cực kỳ linh hoạt để tạo nội dung, thu thập tin tức, và nhiều
mục đích khác nữa.
💡 Dưới đây là một vài ví dụ về cách yêu cầu ChatGPT viết bằng chất giọng hay phong
cách cụ thể:
1. Phong cách viết cá nhân: Nếu bạn là nhà báo hay một chuyên gia khác muốn
ChatGPT bắt chước phong cách viết cá nhân, bạn có thể cung cấp cho mô hình
các ví dụ về văn bản của bạn và yêu cầu nó tạo văn bản mới dựa trên những ví dụ
đó. Ví dụ, bạn có thể cung cấp cho mô hình một mẫu văn bản bạn đã viết trong
quá khứ và sau đó yêu cầu nó tạo ra một bài báo mới về một chủ đề tương tự.
a. Lệnh mẫu (Sample Prompt): “Viết một bài báo về tác động của mạng xã hội lên
hoạt động báo chí hiện đại, theo phong cách các bài báo trước kia của tôi về chủ
đề này.” [DÁN MẪU BẰNG VĂN BẢN ~250 TỪ]
2. Văn phong trang trọng và chuyên nghiệp: Nếu bạn muốn ChatGPT viết theo
tông giọng trang trọng và chuyên nghiệp, bạn có thể cung cấp cho nó các ví dụ về
các bài báo học thuật, các tài liệu pháp lý, hay các bài báo tin tức thể hiện những
đặc điểm đó. Ví dụ, bạn có thể yêu cầu mô hình tạo ra một bản tóm tắt với một
tông giọng trang trọng về một phiên tòa xử án mới đây.
a. Lệnh mẫu: “Viết một bản tóm tắt về phiên tòa Johnson v. United States tại Tối cao
52
Pháp viện Hoa Kỳ với tông giọng trang trọng và chuyên nghiệp.”
3. Văn phong thoải mái và đối thoại: Nếu bạn muốn ChatGPT viết với tông giọng
thoải mái và đối thoại, bạn có thể cung cấp cho nó các ví dụ về các bài viết trên
blog, các bài luận cá nhân, hoặc các loại văn bản mang tính không trang trọng
khác. Ví dụ, bạn có thể yêu cầu mô hình tạo ra một bài đăng blog viết về một trải
nghiệm du lịch mới đây.
a. Lệnh mẫu: “Viết một bài đăng blog về trình soạn thảo Gutenberg mới của
WordPress khó chịu thế nào. Dùng tông giọng thoải mái và đối thoại.” [DÁN VĂN
BẢN MẪU ~150 TỪ VÀ/HOẶC BỐI CẢNH]
4. Phong cách viết bài báo: Nếu bạn muốn ChatGPT viết theo phong cách phù hợp
với hoạt động đưa tin, bạn có thể cung cấp cho nó các ví dụ về các bài báo tin tức
hoặc các báo cáo của các thông tấn xã. Ví dụ, bạn có thể yêu cầu mô hình tạo ra
một bản tóm tắt về một cuộc họp báo mới đây.
a. Lệnh mẫu: “Viết một bản tóm tắt về cuộc họp báo dưới đây theo phong cách một
bản tin của Associated Press. [DÁN NỘI DUNG/BẢN PHIÊN CHÉP]
53
4.4. Tổ phản biện (Red-team) cho các ý tưởng bài viết

Bạn biết câu này không? "Bất kỳ điều gì có thể sai sẽ sai, và vào thời điểm tồi tệ nhất". Hy
vọng rằng Quy luật Murphy sẽ không áp dụng với bạn và bài viết của bạn. Nhưng, đề phòng
trường hợp đó, sẽ hữu ích nếu dùng ChatGPT như một tổ phản biện (red team) cho các ý
tưởng và dàn ý bài viết của bạn. Thử sử dụng một lệnh (prompt) như sau:
⚠️ Tôi đang định viết một bài báo về [CHỦ ĐỀ] được gửi đến [SỐ LƯỢNG NÀY] người
đọc. Hãy đưa ra cho tôi bốn câu chuyện sống động về cách việc viết bài báo này có thể
thất bại thảm hại như thế nào, hoặc là trong quá trình chuẩn bị hoặc trong kết quả.
Bạn có thể thoải mái mở rộng hay thay đổi lệnh này để thêm các chi tiết hoặc tùy chỉnh nó
cho phù hợp với nhu cầu của bạn hoặc của tổ chức. Sau đó, nếu bạn thấy những phản hồi
mà nó cung cấp khả thi và mạch lạc, quay lại với ChatGPT sau khi bạn đã viết xong phần
nội dung, và dán nội dung bài viết đó vào trường nhập liệu dưới lệnh sau:
✅ Đây là bài viết tôi định đăng, liệu nó vẫn còn rủi ro thất bại theo các cách này hay
không? Hãy đề xuất ngôn từ cụ thể tôi nên thêm vào hoặc thay đổi. [DÁN BÀI VIẾT CỦA
BẠN]
Các ví dụ khác về chức năng tổ phản biện này bao gồm:

- Dán một kế hoạch dự án và viết: hãy cho tôi ba đoạn văn, mỗi đoạn văn giải thích
một cách chi tiết về một cách riêng biệt mà dự án này có thể thất bại, tập trung vào
các thất bại trong [quá trình/doanh số/lập kế hoạch/v.v].
- Cho nó hồ sơ xin việc của bạn và hỏi những thiếu hụt về kỹ năng nào có thể ngăn
cản tôi đạt được mục tiêu _______ của mình.
- Mang một máy tính xách tay vào cuộc họp tổng kết (sprint review) tiếp theo, đưa nó
bản phiên chép cuộc họp và hỏi chúng ta đang bỏ sót rủi ro nào có thể ngăn cản
chúng ta đạt được các mục tiêu _______.
Shoutout to Ethan Mollick’s newsletter “One Useful Thing” for these red-team prompts.
54
4.5. Kết hợp tính năng tự động hóa

Nếu bạn đang tìm cách sử dụng các mô hình GPT chuyên sâu hơn nữa, một công cụ đáng
xem xét là Zapier. Nền tảng tự động hóa này cho phép bạn kết nối những ứng dụng và dịch
vụ khác nhau để tạo ra các quy trình công việc có thể tự động hóa nhiều tác vụ khác nhau,
từ gửi email đến tạo các bài đăng mạng xã hội.
Với thiết lập phù hợp, bạn thậm chí có thể sử dụng Zapier để kết nối GPT với các công cụ
và nền tảng khác trong tòa soạn bằng cách dùng OpenAI API, khiến nó trở nên hiệu quả và
hữu ích hơn nữa với tổ chức của bạn.
Ví dụ, bạn có thể dùng Zapier để tạo ra một quy trình công việc tự động gửi một email cho
phóng viên mỗi khi một bài báo mới được đăng tải trên trang web của bạn, và sau đó yêu
cầu ChatGPT tạo ra một bản tóm tắt hay những điểm then chốt trong bài báo để phóng viên
dùng đó làm điểm xuất phát để viết bài đưa tin diễn biến tiếp theo.
Hoặc, bạn có thể kết nối Zapier với OpenAI API và một công cụ lên lịch đăng bài mạng xã
hội như Sprout, rồi yêu cầu nó tạo ra các tweet hoặc các bài đăng Facebook dựa trên
những lệnh (prompt) cụ thể, sau đó tự động lên lịch cho chúng được đăng vào những khung
giờ tối ưu sau khi vượt qua các khâu kiểm duyệt nội dung cần thiết.
CẬP NHẬT: Tính đến ngày 03 tháng 3 năm 2023, Zapier thông báo rằng người dùng giờ
đây có thể truy cập ChatGPT API (gpt-3.5-turbo) đầy đủ và tích hợp nó vào các ứng dụng
Zap của họ. Đây là một bước phát triển TO LỚN sẽ khiến mọi điều chúng ta thảo luận trong
sổ tay hướng dẫn này càng trở nên hiệu quả hơn nữa nếu được sử dụng đúng cách. Tôi
vẫn đang tìm hiểu, nhưng tôi sẽ quay trở lại và đăng thêm các chương mới khi tôi đã học
được nhiều điều thú vị hơn nữa bạn có thể làm được với nó.
💡 Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cách các tòa soạn nhỏ có thể sử dụng các công cụ tự
động hóa như Zapier, hãy gửi email cho tôi, tôi sẵn sàng hẹn lịch tư vấn một-một với bạn
hoặc tổ chức của bạn.
Tất nhiên, khả năng ứng dụng là gần như vô tận, và sẽ phụ thuộc vào các nhu cầu và mục
tiêu cụ thể của bạn. Nhưng bằng cách tận dụng các công cụ tự động hóa như Zapier, bạn
có thể tạo ra các quy trình công việc hiệu quả hơn, giúp bạn tận dụng nhiều hơn từ
ChatGPT và các công cụ khác trong kho công cụ của mình.
Vậy tại sao không thử chứ? Bạn có thể sẽ ngạc nhiên vì những điều bạn đạt được.
Gửi email cho tôi tại amditisj@montclair.edu nếu bạn tìm ra được điều gì đặc biệt thú vị
hoặc độc đáo.
55
4.6. AI như kho lưu trữ trí nhớ cho tòa soạn
Các loại công cụ này không chỉ là những món đồ chơi mới lạ giúp ta làm việc nhanh hơn —
mặc dù chắc chắn chúng cũng có vai trò đó — mà chúng còn có khả năng thay đổi cuộc
chơi khi nói đến việc lưu giữ kho trí nhớ. Nếu được sử dụng đúng cách, tôi tin rằng chúng
có tiềm năng cách mạng hóa cách chúng ta hiểu về cộng đồng, khối lượng tác phẩm của
mình, cũng như cách chúng ta lưu giữ các kiến thức chung.
Hãy hình dung điều này: một mô hình AI được huấn luyện trên toàn bộ kho lưu trữ và khối
lượng tác phẩm của một tòa soạn, cùng với bất kỳ thông tin, các tài liệu, dữ liệu cộng đồng
cụ thể nào bạn có thể tìm được trong tòa soạn. Bằng cách phân tích kho dữ liệu khổng lồ
này, một mô hình ngôn ngữ (LLM) có thể xác định các khuôn mẫu và mối liên hệ mà những
nhà phân tích là con người có thể không nhận ra ngay. Nó có thể tìm thấy các cơ hội, thử
thách và khoảng trống mà bạn có thể không bao giờ để ý đến nếu không có sự trợ giúp của
các công cụ này.
Và sau đó bạn — và các thành viên trong cộng đồng — có thể trò chuyện với dữ liệu đó.
Tôi tin rằng đây là loại cách tiếp cận có khả năng trở thành một nguồn cung vô tận cho các
câu trả lời thỏa mãn những câu hỏi địa phương, cho chiến lược của tổ chức và tư vấn, sự
tự phản ánh (self-reflection), và giá trị lưu trữ. Nó cũng có thể đóng vai trò rất hấp dẫn thu
hút người đăng ký mua báo hoặc mang lại lợi ích công cộng.
Nó cơ bản sẽ giống như có một nhà tiên tri tin tức địa phương có khả năng cho bạn biết mọi
thứ bạn cần biết về cộng đồng của mình và vai trò của bạn trong đó.
Nhưng chờ đã, còn nữa!

Các mô hình ngôn ngữ và trợ lý AI được huấn luyện riêng cho từng tòa soạn cũng giúp
chúng ta điền vào các khoảng trống chi tiết và ráp lại các câu chuyện lịch sử mà nếu không
có chúng có thể vẫn mãi không trọn vẹn. Bằng cách có được một hiểu biết đầy đủ và tinh tế
hơn về cộng đồng của mình, chúng ta có thể tạo nên những bài tin tức được thông tin tốt
hơn, thực sự phản ánh nhu cầu và mối quan tâm của những người chúng ta phục vụ.
Như mọi khi (và đã được thảo luận đi thảo luận lại trong cuốn sách này), chúng ta cần quan
tâm đến những hạn chế và các xu hướng thiên kiến (bias) tiềm ẩn của hệ thống AI chúng ta
tạo ra và sử dụng. Cần cân nhắc thận trọng, duy trì các nguồn dữ liệu, và để mắt đến thiên
kiến thuật toán để đảm bảo rằng các công cụ này chính xác và đáng tin cậy. Dù AI có thể
giúp chúng ta xác định các kết nối và khuôn mẫu, cách giải thích và phân tích của con người
vẫn tối quan trọng để tạo ra một hiểu biết toàn diện về các sự kiện và chủ đề lịch sử phức
tạp.
Dù vậy, không thể nói quá tầm năng lực của AI trong việc cách mạng hóa hoạt động đưa tin
địa phương và bảo tồn trí nhớ của một tổ chức. Bằng cách khai mở toàn bộ tiềm năng của
công nghệ này, chúng ta có thể tạo ra một xã hội thông tin hơn và gắn kết hơn, một xã hội
thực sự phản ánh nhu cầu và mối quan tâm của những người chúng ta phục vụ.
LƯU Ý (16/8/2023): Có vẻ như tôi đã hiểu hơi sai về ý tưởng này và nó có thể không khả
thi hay hữu ích như tôi từng hy vọng.
56
Lời người dịch: để một mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) đoán được xu hướng phát triển
tương lai sẽ cần cực kỳ nhiều dữ liệu và tài nguyên. Bạn có thể đạt được nếu bạn giàu có
như Google. Tác giả quên mất các tòa soạn thường hay thiếu tiền.
57
5. Kết thúc với một nốt nhạc lạc quan

Tạm thời chúng ta dừng ở đây.
Chúng ta đã đề cập rất nhiều, từ việc hiểu năng lực và hạn chế của các mô hình ngôn ngữ
trong báo chí địa phương, cho đến việc xây dựng các lệnh (prompt) hiệu quả và tùy biến các
yêu cầu cho các trường hợp sử dụng cụ thể. Trong quá trình đó, chúng ta đã thấy cách mô
hình ngôn ngữ (LLM) có thể giúp các nhà báo và nhà xuất bản ở địa phương tinh giản quy
trình làm việc, tăng năng suất, và tạo ra các tác phẩm báo chí dễ tiếp cận và công bằng
hơn.
Như chúng ta đã thấy trong cuốn sổ tay này, có vô vàn lựa chọn khi xây dựng các lệnh cho
ChatGPT.
Nhưng các khả năng không dừng ở đó.

Với một chút sáng tạo và thử nghiệm nghiêm túc, bạn có thể tạo các lệnh cho nhiều trường
hợp sử dụng khác nhau, từ việc đơn giản hóa và dọn dẹp các bản ghi chép phỏng vấn, đến
việc tạo nội dung mạng xã hội và quảng cáo, cho đến việc tạo các dàn ý và cấu trúc tài liệu.
Và khi lĩnh vực xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) tiếp tục phát triển, chúng ta có thể đón chờ
nhiều đột phá thú vị và công cụ hữu ích hơn nữa trong tương lai.
Tôi hy vọng bạn sẽ hào hứng về tiềm năng của công nghệ này để làm thay đổi cách chúng
ta tiếp cận báo chí địa phương và các lĩnh vực chuyên môn khác, như tôi vậy.
Vậy nên, khi bạn tiếp tục khám phá thế giới kỹ thuật lệnh AI và các mô hình ngôn ngữ lớn,
hãy nhớ duy trì sự tò mò, sáng tạo, và luôn tìm kiếm những cách mới để tận dụng công
nghệ thú vị này phục vụ cho công việc hiệu quả hơn, cho và cùng với những người trông
cậy vào bạn.
Chúng ta không thể biết điều gì đang chờ đón phía trước, và chắc chắn có lý do để ít nhất
có vài sự lo ngại.
Nhưng thay vì giảng giải về việc công nghệ này có thể đưa chúng ta đi đến đâu, hay nó có ý
nghĩa gì đối với tương lai của hoạt động báo chí, tôi chỉ xin để lại cho bạn một câu hỏi đơn
giản từ một trong những cuốn sách yêu thích của tôi:
Bước quan trọng nhất mà một người có thể thực hiện là gì?
Bước tiếp theo. Luôn là bước tiếp theo.

ChatGPT Cho Tòa So N 2024

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

ChatGPT Cho Tòa So N 2024

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

1

ChatGPT và báo chí địa phương

VIDEO TÁC ĐỘNG CỦA AI TỚI BÁO CHÍ ĐỊA PHƯƠNG

1.1. Ghi chú trước khi bắt đầu

Dù thế nào thì mọi sự coi như đã rồi.

Joe Amditis (@jsamditis)

1.2. Mục đích và mục tiêu của sổ tay này

1.3. Hiểu về chú giải màu trong sổ tay này

2. Hiểu về khả năng và hạn chế của AI đối với báo

Đọc cuộc phỏng vấn qua Get Abstract.

2.3. Đánh giá chất lượng của nội dung do AI tạo ra

2.4. Cung cấp thông tin, minh bạch và niềm tin

2.5. Những cân nhắc về bảo mật và quyền riêng tư

2.7. Đây có phải là một nhiệm vụ phù hợp cho AI?

Hãy phân tích nó nhé.

Source: The AI Exchange newsletter (Sept. 5, 2023 edition).

Cách thức hoạt động Hệ thống Phân cấp Nhiệm vụ AI:

Đầu tiên, chúng ta chia tất cả công việc thành ba nhóm:

Sử dụng hệ thống phân cấp:

👉 Đọc bài đăng đầy đủ từ The AI Exchange.

3. Xây dựng và tạo ra những lời nhắc hiệu quả

- Tạo nội dung:

- Lên kế hoạch sự kiện

- Quản lý mạng xã hội

+ “Một số chỉ số hoạt động chính (Key Performance Indicators - KPIs) mà

- Quản lý tài chính

- Tuân thủ luật pháp

- Dịch vụ khách hàng

- Quản lý phòng tin

3️⃣ Cách tiếp cận 3: Đồng chỉnh sửa

Nhưng thôi, lạc đề rồi.

Đây là cách họ phân tích nó:

Đây là lý do tại sao cấu trúc lệnh tốt:

TIÊU CHÍ CỦA HOOK TWEET:

THÔNG TIN VỀ TÔI:

Không khán giả, không doanh thu, không sản phẩm.

Đây là 10 bài học thực tế từ hành trình này.

CẤU TRÚC PHẢN HỒI:

Tên loại hook

... (lặp lại)

Một ví dụ khác của Dan Kulkov:

DOANH NGHIỆP CỦA TÔI:

👉 Đọc bài viết đầy đủ tại đây.

3.3. Câu lệnh có thể giải quyết mọi câu lệnh?

Phản hồi lại, ChatGPT đưa ra đoạn văn bản sau:

Một lần nữa, đây là lệnh (prompt) của tôi:

Và đây là phản hồi từ ChatGPT:

Thứ Instagra Tin Vuốt lên để đăng ký Daily News Roundup và

Đây là một ví dụ:

Không có prompt bí mật nào cả.

Mollick tiếp tục nói:

3.5 Thêm một số ví dụ về Prompt nâng cao

🗣 Chuyên gia truyền thông chiến lược

💼 Chuyên gia tư vấn quản lý tổ chức phi lợi nhuận

🗞️ Huấn luyện viên viết tin tức

👔 Chuyên gia viết đề xuất tài trợ

📱 Quản lý mạng xã hội và chuyên gia tiếp thị

📅 Chuyên gia tổ chức sự kiện

📈 Chuyên gia về tiếp thị kỹ thuật số và doanh thu

🛠 Chuyên gia quản lý dự án

👩🏽‍💻 Kỹ sư phần mềm tập trung vào JavaScript

📺 Đóng vai nhà bình luận

📌 Trợ lý thông minh