MICHAEL

QUÂN

HTX CỦ HÀNH TÍM

NHƠN HẢI tài trợ
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Lời Mở Đầu
Khi ChatGPT ra mắt vài tháng trước, tôi đã bị mê hoặc ngay bởi khả năng của nó. Tôi đã
thử nghiệm công cụ này ở nhiều cách khác nhau và luôn ngạc nhiên với kết quả đạt được.
Khi thấy những người khác tìm cách sáng tạo để sử dụng ChatGPT và học thêm cách tối ưu
hóa tiềm năng của nó, tôi được truyền cảm hứng để tạo ra một kho chứa các lời gợi ý hiệu
quả gọi là "Awesome ChatGPT Prompts" (Những câu lệnh ChatGPT tuyệt đỉnh). Tôi rất vui
khi kho chứa của tôi nhanh chóng được sử dụng rộng rãi và trở thành tài nguyên được tìm
kiếm của những người dùng khác của ChatGPT. Kinh nghiệm khám phá và khám phá khả
năng của ChatGPT, và sau đó chia sẻ những khám phá của tôi với người khác, thực sự là
thú vị.
Trong quá trình tạo lời gợi ý cho ChatGPT, tôi đã tìm thấy một vài mẹo giúp cải thiện tính
hiệu quả của các lời gợi ý của tôi. Ví dụ, tôi đã tìm hiểu sự quan trọng của việc sử dụng
ngôn ngữ cụ thể và phù hợp để đảm bảo rằng ChatGPT hiểu được các lời gợi ý của tôi và
có thể tạo ra các phản hồi phù hợp. Tôi cũng khám phá ra giá trị của việc xác định một mục
đích và tập trung rõ ràng cho cuộc trò chuyện, thay vì sử dụng các lời gợi ý mở hoặc quá
rộng. Khi tiếp tục làm việc với ChatGPT, tôi có được hiểu biết tốt hơn về cách tương tác
với trí tuệ nhân tạo một cách hiệu quả và tối đa hóa tiềm năng của công cụ này. Tổng thể,
đó là một trải nghiệm đáng giá và mang lại sự khai sáng.

1
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Lời Giới Thiệu

Chào mừng đến với cuốn sách "ChatGPT thực chiến: Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ
cạnh tranh trong công việc"! Đây là tác phẩm của các tác giả đã có thời gian dài trải
nghiệm ChatGPT và có hiểu biết về lĩnh vực trí tuệ nhân tạo.
Nếu bạn là một người mới bắt đầu sử dụng ChatGPT hoặc muốn tìm hiểu cách sử dụng AI
để tối ưu hoá công việc của mình, cuốn sách này sẽ giúp bạn có được sự hiểu biết cơ bản
và tiên tiến để tạo ra những cuộc trò chuyện hiệu quả và thú vị với ChatGPT.

Trong quá trình sử dụng ChatGPT, tôi đã nhận thấy rằng tạo câu hỏi rõ ràng và hiệu quả là
rất quan trọng để đạt được kết quả tốt nhất. Cuốn sách này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách
ChatGPT hoạt động và cung cấp những kỹ thuật tối ưu hóa để tạo ra những câu hỏi chất
lượng cao và giải quyết các vấn đề thường gặp khi sử dụng ChatGPT.
Từ cách tạo câu hỏi đơn giản đến những kỹ thuật tinh vi, cuốn sách này sẽ giúp bạn trở
thành một chuyên gia tạo câu hỏi ChatGPT. Ngoài ra, tác giả cũng chia sẻ những trải
nghiệm thực tế và lời khuyên bổ ích để giúp bạn tăng cường kỹ năng và hiểu biết về
ChatGPT.
Nếu bạn là một quản lý doanh nghiệp muốn áp dụng AI để cải thiện năng suất làm việc và
tối ưu hoá công việc, cuốn sách này cũng cung cấp cho bạn những lời khuyên và chiến lược
để sử dụng ChatGPT một cách hiệu quả và đạt được mục tiêu của mình.

Trong tổng thể, cuốn "ChatGPT thực chiến: Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh
trong công việc" là một tài liệu tham khảo tuyệt vời cho những ai muốn tìm hiểu về
ChatGPT và áp dụng AI để tối ưu hoá công việc của mình. Bạn sẽ tìm thấy những kiến
thức và kỹ năng cần thiết để trở thành một chuyên gia tạo câu hỏi ChatGPT và tận dụng tối
đa tiềm năng của trí tuệ nhân tạo trong công việc. Cuốn sách này sẽ giúp bạn trang bị cho
mình những kỹ năng và kiến thức cần thiết để tận dụng ưu điểm của ChatGPT, tăng cường
năng suất và giảm thiểu thời gian làm việc.

2
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Mục lục
Lời Mở Đầu 12
Lời Giới Thiệu 3
Mục lục 6
Chương 1: Giới thiệu về ChatGPT 66
1. ChatGPT là gì? 8
1.1. Khái niệm 9
1.2. Các tính năng khác của Chat GPT 11
2. ChatGPT khác biệt như thế nào so với các chatbot khác? 12
3. Tại sao phải dùng ChatGPT 13
4. Các ứng dụng của ChatGPT trong thực tế 14
5. Những lưu ý khi sử dụng Chat GPT: 14
Chương 2: Các khái niệm cơ bản 15
1. Các thuật ngữ liên quan đến ChatGPT 15
2. Cách hoạt động của ChatGPT và mô hình GPT. 16
2.1. Quy trình hoạt động của ChatGPT 17
2.2. Mô hình xử lý thông tin của ChatGPT 18
3. ChatGPT khác biệt như thế nào với các Chatbot khác? 18
4. Prompts đầu vào 18
4.1. Vai trò 19
4.2. Nguyên tắc cần nhớ 20
4.3. Lợi ích của câu hỏi đầu vào rõ ràng và chi tiết 20
Chương 3: Sử dụng ChatGPT 20
1. Cách sử dụng các công cụ và nền tảng ChatGPT 22
1.1. Làm quen với giao diện 27
1.2. Các trang báo lỗi và cách khắc phục 34
1.3. Quản lý tài khoản 34
2. 8 ví dụ về việc sử dụng ChatGPT cho các mục đích khác nhau 36
2.1. Tạo niềm vui 37
2.2. Giải thích những chủ đề phức tạp 38
2.3. Giải thích những bài toán phức tạp
2.4. Tư vấn tình cảm 3

MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

2.5. Viết các thể loại nhạc 39

2.6. Viết, sửa lỗi và giải thích mã code 40
2.7. Tạo nội dung bằng nhiều ngôn ngữ 41
2.8. Chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn 42
Chương 4: Tối ưu hoá ChatGPT 43
1. Cách để mở khoá sức mạnh của ChatGPT 43
1.1. Nhắc lại 43
1.2. Vận dụng 45
2. Tăng X2 sức mạnh cho ChatGPT 49
2.1. Giao tiếp với chuyên gia 49
2.2. Viết quảng cáo 51
2.3. Cung cấp ý tưởng 52
2.4. Xuất bản sách 53
2.5. Lên kế hoạch du lịch 54
3. Tận dụng x10 sức mạnh của ChatGPT 56
3.1. Cách lấy API keys của ChatGPT 56
3.2. “Hack” ChatGPT để sử dụng thông tin mới nhất 58
3.3. Tích hợp vào Google hoặc các công cụ tìm kiếm khác 61
3.4. Đơn giản hoá công việc văn phòng với Merlin ChatGPT 64
3.5. Tuỳ biến trang ChatGPT của bạn bằng ChatGPT Prompt Genius 71
3.6. Tóm tắt toàn bộ nội dung Video Youtube 75
4. ChatGPT Plus là gì, và bạn có nên nâng cấp? 77
4.1. Tổng quan về ChatGPT Plus 77
4.2. Cách nâng cấp ChatGPT Plus 78
4.3. Một số câu hỏi thường gặp 80
5. Một số mẹo khi sử dụng ChatGPT 83
5.1. Tạo “App” (shortcut) cho ChatGPT trên điện thoại 83
5.2. Cách đăng nhập ChatGPT vào giờ cao điểm 85
Chương 5: Ứng dụng thực tế của ChatGPT 87
1. Ứng dụng vào Marketing và PR: 87
1.1. Brainstorm, lên chiến lược, Tạo nội dung tiếp thị và viết bài: 87
1.2. Triển khai chatbot tương tác với khách hàng: 89
2. Hỗ trợ nghiên cứu thị trường 90

MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

3. Tạo CV công việc 92

3.1. Lợi ích của việc dùng ChatGPT để viết CV 92
3.2. Một số lưu ý khi sử dụng ChatGPT để viết CV 93
3.3. Áp dụng ChatGPT vào việc viết CV xin việc 94
3.4. Kết luận: 98
4. Tạo website 99
4.1. Cách sử dụng ChatGPT để xây dựng kết cấu trang web 99
4.2. Thiết kế trang web bằng ChatGPT 101
4.3. Các vấn đề và giới hạn của việc sử dụng ChatGPT 105
5. Tăng sức mạnh của chatbot của doanh nghiệp 107
6. Một số bí quyết khác để dùng Chat GPT hiệu quả: 110
6.1. Yêu cầu Chat GPT trả lời bằng văn phông và định dạng cụ thể 110
6.2. Yêu cầu khám phá, đưa ra những góc nhìn mới 114
6.3. Đưa ra yêu cầu cải thiện trong suốt đoạn hội thoại 117
6.4. Yêu cầu ChatGPT luôn luôn đặt câu hỏi trước khi trả lời 118
6.5. Đưa trước thông tin cho Chat GPT 120
Lời kết 121
Lời cảm ơn 123

5
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Chương 1: Giới thiệu về ChatGPT

Trong hướng dẫn toàn diện này, bạn sẽ học được tất cả những gì bạn cần biết về cách tạo
ra các yêu cầu ChatGPT rõ ràng và hiệu quả, giúp tạo ra các cuộc trò chuyện thú vị và có
ích.
Bạn có thể truy cập ChatGPT thông qua trình duyệt: https://chat.openai.com

1. ChatGPT là gì?
1.1. Khái niệm

ChatGPT là một công cụ trợ lý ảo (chatbot) được OpenAI ra mắt vào tháng 11 năm 2022.
Nó được xây dựng dựa trên mô hình ngôn ngữ tự nhiên GPT (Generative Pre-trained
Transformer). Mô hình này được huấn luyện trên hàng triệu văn bản để có khả năng dự
đoán và tạo ra các câu văn tự nhiên với chất lượng cao. ChatGPT có khả năng hiểu và tạo
ra câu trả lời tự động dựa trên thông tin đã được cung cấp từ người dùng.

Hình 1: ChatGPT từ OpenAI (nguồn: sưu tầm)

6
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

ChatGPT nhanh chóng thu hút sự chú ý với các câu trả lời chi tiết và trả lời rõ ràng trên
nhiều lĩnh vực kiến thức. Tuy nhiên, sự chính xác không đồng đều của nó đã được xác định
là một điểm trừ đáng kể.

ChatGPT là một chatbot cho phép người dùng tương tác với một trợ lý ảo được xây dựng
trên cơ sở máy học để phân tích đầu vào văn bản và phát sinh các câu trả lời giống như
đang trò chuyện với con người. ChatGPT có thể được sử dụng cho nhiều mục đích
khác nhau, bao gồm trả lời câu hỏi, cung cấp thông tin và trò chuyện thông thường.
Một trong những yếu tố quan trọng để có được cuộc trò chuyện hữu hiệu với ChatGPT là
chất lượng của câu hỏi khởi đầu và các câu hỏi dẫn dắt cho cuộc trò chuyện. Các câu
hỏi rõ ràng và cụ thể có thể giúp cuộc trò chuyện tập trung vào các chủ đề mà người dùng
đặt ra. Ngược lại, các câu hỏi không rõ ràng có thể dẫn đến cuộc trò chuyện không liên kết
hoặc không tập trung, dẫn đến kết quả câu trả lời kém, thiếu nhiều thông tin.

Và đó chính là nguyên nhân cuốn e-book này ra đời. Trong các chương tiếp theo, bạn
sẽ tìm hiểu về nguyên tắc giao tiếp rõ ràng và cách áp dụng chúng vào các câu hỏi cho
ChatGPT, cùng với hướng dẫn từng bước để tạo ra các câu hỏi hiệu quả, thúc đẩy cuộc
trò chuyện thú vị và đầy đủ thông tin. Bạn cũng sẽ biết những điểm cần tránh và một số
mẹo để khắc phục các vấn đề phổ biến có thể xảy ra khi sử dụng.

Vì vậy, cho dù bạn mới bắt đầu sử dụng ChatGPT hay là một người dùng có kinh nghiệm
muốn nâng cao kỹ năng của mình, cuốn sách điện tử này đều có điều gì đó để học cho bạn.
Hãy bắt đầu ngay!

Một trong những điểm mạnh chính của ChatGPT là khả năng hiểu và phản hồi với các câu
hỏi đầu vào sử dụng ngôn ngữ tự nhiên. Điều này có nghĩa là người dùng có thể giao tiếp
với ChatGPT bằng cách sử dụng cùng ngôn ngữ và cú pháp mà họ thường sử dụng khi nói
chuyện với con người. ChatGPT cũng có khả năng hiểu và phản hồi theo ngữ cảnh, cho
phép nó tạo ra các phản hồi phù hợp và liên quan hơn với câu hỏi đầu vào của người dùng.

7
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

1.2. Các tính năng khác của Chat GPT

Ngoài khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên, ChatGPT còn có nhiều tính năng khác khiến cho
nó trở thành một công cụ mạnh mẽ để thúc đẩy các cuộc trò chuyện. Các tính năng này
bao gồm:
Tùy chỉnh: ChatGPT có thể được tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu và sở thích của người
dùng. Điều này có thể bao gồm tùy chỉnh phong cách và cách thức phản hồi của ChatGPT,
cũng như các loại thông tin và chủ đề mà nó có thể thảo luận.

Cá nhân hóa: ChatGPT có thể sử dụng các thuật toán học máy để cá nhân hóa các phản
hồi của mình dựa trên các tương tác và sở thích của người dùng. Điều này có thể làm cho
cuộc trò chuyện cảm thấy tự nhiên hơn và được tùy chỉnh theo nhu cầu và sở thích của
người dùng.

Hỗ trợ đa ngôn ngữ: ChatGPT có khả năng hiểu và phản hồi với đầu vào bằng nhiều ngôn
ngữ, làm cho nó trở thành một công cụ hữu ích cho người dùng quốc tế hoặc cho những
người muốn giao tiếp bằng nhiều ngôn ngữ.

Khả năng mở rộng: ChatGPT có thể xử lý lượng lớn lưu lượng truy cập và có thể được
sử dụng để thúc đẩy các cuộc trò chuyện với nhiều người dùng đồng thời. Điều này làm
cho nó phù hợp cho các ứng dụng như dịch vụ khách hàng hoặc cộng đồng trực tuyến.

8
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

2. ChatGPT khác biệt như thế nào so với các chatbot khác?
ChatGPT là một trong những loại chatbot có sẵn trên thị trường. Vậy điều gì làm ChatGPT
khác biệt với các chatbot khác và làm cho nó độc đáo?

Hình 2: ChatGPT so với các chatbot khác (nguồn: sưu tầm)

Một sự khác biệt quan trọng là lượng dữ liệu khổng lồ của ChatGPT. Điều này cho phép
ChatGPT hiểu và phản hồi đầu vào một cách tương tự như con người. Các chatbot khác có
thể phụ thuộc vào các phản hồi được lập trình trước hoặc khớp từ khóa đơn giản, dẫn đến
các phản hồi ít tự nhiên hoặc liên quan đến đầu vào của người dùng.
Một sự khác biệt khác là khả năng học của ChatGPT. Bằng cách sử dụng các thuật toán
học máy, ChatGPT có thể phân tích đầu vào của người dùng và cải thiện phản hồi dựa trên
các cuộc trò chuyện trước đó. Điều này có thể dẫn đến các phản hồi được cá nhân hóa và
liên quan hơn đến đầu vào của người dùng.
Một sự khác biệt chính khác là khả năng của ChatGPT để xử lý các cuộc trò chuyện phức
tạp hoặc có tính mở. Bởi vì ChatGPT có thể hiểu và phản hồi đến ngữ cảnh, nó có khả năng
xử lý các cuộc trò chuyện bao gồm nhiều chủ đề hoặc đòi hỏi một phản hồi chi tiết hơn.

9
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Hình 3: ChatGPT có thể hiểu và phản hồi theo ngữ cảnh (nguồn: sưu tầm)

Tổng thể, việc sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên và các thuật toán học máy của ChatGPT
làm nó khác biệt với các chatbot khác và làm cho nó trở thành một công cụ mạnh mẽ để
thúc đẩy các cuộc trò chuyện hấp dẫn và thông tin. Trong các chương tiếp theo, chúng ta
sẽ khám phá cách tận dụng các khả năng này bằng cách tạo các lời nhắc rõ ràng và hiệu
quả.

10
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

3. Tại sao phải dùng ChatGPT

Với việc áp dụng ChatGPT trong thực tế, nó có thể giúp tiết kiệm thời gian, tăng tính hiệu
quả trong các nhiệm vụ phân tích văn bản, và giảm tải công việc cho con người. ChatGPT
đang trở thành một công cụ hữu ích trong nhiều lĩnh vực, từ marketing, dịch vụ khách hàng,
giáo dục, tài chính, y tế đến sản xuất và nhiều lĩnh vực khác.
Dưới đây là một số lý do tại sao nên sử dụng ChatGPT:

● Tăng tương tác với khách hàng: ChatGPT giúp tạo ra trải nghiệm tương tác thú vị
và dễ dàng với khách hàng. Khách hàng có thể đặt câu hỏi hoặc yêu cầu trợ giúp bất
cứ lúc nào, và ChatGPT sẽ trả lời chính xác và nhanh chóng.

● Tiết kiệm thời gian và nhân lực: ChatGPT giúp tiết kiệm thời gian và nhân lực bằng
cách tự động trả lời các câu hỏi phổ biến của khách hàng. Nhân viên chỉ cần can
thiệp khi có yêu cầu đặc biệt hoặc câu hỏi phức tạp.

● Tăng độ chính xác và hiệu quả: ChatGPT được trang bị các thuật toán thông minh,
giúp phân tích và đưa ra câu trả lời chính xác và hiệu quả. Điều này giúp tăng khả
năng giải quyết vấn đề của khách hàng và nâng cao hình ảnh của doanh nghiệp.

● Nâng cao trải nghiệm khách hàng: ChatGPT có thể được lập trình để cung cấp các
dịch vụ như hỗ trợ thanh toán, tư vấn sản phẩm, đặt hàng, v.v. Điều này giúp nâng
cao trải nghiệm khách hàng và tạo ra sự thuận tiện cho họ.

Với những lợi ích trên, ChatGPT đang trở thành một công cụ hữu ích trong việc tương tác
với khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

11
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

4. Các ứng dụng của ChatGPT trong thực tế

ChatGPT chứa một lượng khổng lồ các kiến thức đa lĩnh vực, cùng khả năng trả lời các
câu hỏi một cách thông minh, thiết thực. Nói cách khác, ChatGPT có thể được xem là
một chuyên gia trong bất cứ lĩnh nào, dựa vào khả năng khai thác của bạn. Sau đây là
một số ứng dụng của ChatGPT trong thực tế:
● Trợ lý ảo: ChatGPT có thể được sử dụng để phát triển các trợ lý ảo thông minh, cho
phép người dùng tương tác và thực hiện các tác vụ như đặt lịch hẹn, tìm kiếm thông
tin, giải đáp câu hỏi, và nhiều hơn nữa.

● Tạo nội dung, viết tiêu đề bài viết chuẩn SEO: ChatGPT cũng có thể được sử dụng
để tạo ra nội dung chất lượng cao cho các trang web, blog, tài liệu, và nhiều nội
dung khác. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và tăng năng suất cho nhà văn, nhà
báo, hay các marketer.
● Hỗ trợ khách hàng: ChatGPT có thể giúp tự động hóa quá trình hỗ trợ khách hàng,
giúp đáp ứng nhanh chóng với các yêu cầu và giải quyết các vấn đề khó khăn của
khách hàng.

● Tự động hoá công việc: ChatGPT có thể được sử dụng để tự động hoá nhiều tác vụ
công việc, từ việc phân tích dữ liệu đến đàm phán và xử lý các thủ tục văn bản.
● Phân tích dữ liệu: ChatGPT có thể được sử dụng để phân tích và đưa ra dự đoán dựa
trên các dữ liệu đã thu thập được.
● Hỗ trợ giảng dạy: ChatGPT có thể được sử dụng để tạo ra các nội dung giảng dạy
và đưa ra các câu trả lời cho các sinh viên.
● Hỗ trợ tư vấn sức khỏe: ChatGPT có thể được sử dụng để đưa ra các lời khuyên về
chế độ ăn uống, tập luyện và các vấn đề sức khỏe khác.
● Chatbot: ChatGPT có thể được sử dụng để tạo ra các chatbot để trả lời câu hỏi và
cung cấp hỗ trợ cho khách hàng.
● Hỗ trợ tư vấn tài chính: ChatGPT có thể được sử dụng để đưa ra các lời khuyên về
đầu tư, quản lý tài chính và các vấn đề tài chính khác.

12
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

● Hỗ trợ tư vấn luật: ChatGPT có thể được sử dụng để đưa ra các lời khuyên và giải
đáp các câu hỏi về pháp luật.
Và còn rất nhiều ứng dụng hữu ích khác.

5. Những lưu ý khi sử dụng Chat GPT

OpenAI cho phép sử dụng ChatGPT để thử nghiệm và nghiên cứu, do đó vẫn còn nhiều
bất cập cần được cải thiện. Bạn đọc lưu ý một số điểm sau khi sử dụng ChatGPT ở Việt
Nam để đảm bảo an toàn và hiệu quả theo khuyến cáo của OpenAI:
1. ChatGPT có thể phản hồi với thông tin không chính xác hoặc sai lệch, thông tin
mang tính xúc phạm hoặc thiên kiến. Bạn đọc cần cân nhắc khi sử dụng công cụ này
để lấy lời khuyên và cần cẩn trọng khi sử dụng ChatGPT cho công việc.
2. Vấn đề bảo mật của nội dung hội thoại không được đảm bảo. AI trainer có thể xem
được trao đổi của bạn với ChatGPT. Do đó cần cẩn trọng khi gửi các thông tin cá
nhân hoặc bí mật kinh doanh, tránh việc thông tin bảo mật của bạn có thể được dùng
để cung cấp câu trả lời cho những người dùng khác.

13
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Chương 2: Các khái niệm cơ bản

1. Các thuật ngữ liên quan đến ChatGPT

● API: API là viết tắt của cụm từ Application Programming Interface, là một cách để
các phần mềm và ứng dụng khác có thể giao tiếp và tương tác với nhau, chia sẻ dữ
liệu và chức năng. Nó cung cấp cho người dùng một cách để truy cập và sử dụng các
chức năng của một ứng dụng hoặc dịch vụ thông qua giao diện được thiết kế sẵn,
không cần phải hiểu rõ các chi tiết cài đặt bên trong của ứng dụng.

● Prompt: là câu hoặc đoạn văn mà người dùng cung cấp cho mô hình GPT để nhận
về câu trả lời.
Completion: là kết quả trả về sau khi mô hình GPT hoàn thành một prompt cụ thể.
● Completion có thể là câu hoặc đoạn văn tiếp theo dựa trên prompt được cung cấp.
Ví dụ:

Task (hay Request) = Prompt + Completion: là một nhiệm vụ cụ thể được giao cho
● mô hình GPT. Ví dụ: tạo một đoạn văn mô tả một bức tranh hoặc dịch một câu tiếng
Anh sang tiếng Tây Ban Nha.

Fine-tuning: là quá trình điều chỉnh lại mô hình GPT để nó có thể thực hiện một
● nhiệm vụ cụ thể. Quá trình này thường được thực hiện bằng cách sử dụng dữ liệu
huấn luyện có sẵn và điều chỉnh các trọng số của mô hình.

Context: là ngữ cảnh hoặc thông tin bổ sung được cung cấp để giúp mô hình GPT
● hiểu rõ hơn về nội dung của prompt. Ví dụ: nếu prompt là "Tôi muốn đặt một chiếc
xe hơi", thì thông tin bổ sung như "ở thành phố New York vào ngày mai" sẽ giúp
mô hình GPT hiểu rõ hơn về nhu cầu của người dùng.

Token: là đơn vị nhỏ nhất của văn bản được xử lý bởi mô hình GPT. Mỗi token có
● thể là một từ, một dấu câu hoặc một phần tử khác trong văn bản. Ví dụ, từ "hoa
hồng" sẽ được chia thành các tokens "hoa" và "hồng", trong khi từ "mèo" chỉ có một
token. Nhiều tokens bắt đầu bằng một khoảng trắng, ví dụ như " ra" và "vào "

14
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

2. Cách hoạt động của ChatGPT và mô hình GPT

2.1. Quy trình hoạt động của ChatGPT

Về cơ bản, ChatGPT hoạt động bằng cách thực hiện các bước sau:

1. Người dùng nhập văn bản vào giao diện ChatGPT. Điều này có thể là một câu hỏi,
yêu cầu thông tin hoặc một tuyên bố thông thường.
2. Hệ thống ChatGPT phân tích đầu vào và sử dụng các thuật toán học máy để tạo ra
phản hồi.
3. Phản hồi được trả về cho người dùng dưới dạng văn bản.

4. Người dùng có thể tiếp tục nhập văn bản, sau đó hệ thống ChatGPT sẽ phân tích và
phản hồi tiếp. Quá trình này tiếp diễn cho đến khi cuộc trò chuyện kết thúc.
Một trong những yếu tố quan trọng xác định thành công của cuộc trò chuyện ChatGPT là
chất lượng của câu hỏi khởi động và hướng dẫn cuộc trò chuyện. Câu hỏi khởi động và
hướng dẫn rõ ràng có thể giúp đảm bảo cuộc trò chuyện đi đúng hướng và đề cập đến các
chủ đề mà người dùng quan tâm. Ngược lại, câu hỏi khởi động và hướng dẫn không rõ ràng
có thể dẫn đến cuộc trò chuyện không liên kết hoặc thiếu tập trung, dẫn đến trải nghiệm
kém hấp dẫn và thông tin.

15
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

2.2. Mô hình xử lý thông tin của ChatGPT

Cụ thể hơn, khi bạn đặt câu hỏi cho ChatGPT, ChatGPT sẽ sử dụng các thuật toán phân
tích ngôn ngữ tự nhiên để hiểu và phân tích câu hỏi của bạn. Mô hình xử lý bao gồm các
bước sau:
1. Tokenization: ChatGPT sẽ tách câu hỏi thành các từ riêng lẻ để có thể hiểu được
cấu trúc và ý nghĩa của câu hỏi.
2. Parsing (phân tích cú pháp): ChatGPT sẽ phân tích cấu trúc ngữ pháp của câu hỏi
để hiểu được mối liên hệ giữa các từ trong câu.
3. Named Entity Recognition - NER (Nhận diện thực thể có tên): ChatGPT sẽ tìm
kiếm các thực thể có tên trong câu, chẳng hạn như tên riêng, địa chỉ, sản phẩm hoặc
tên công ty, để có thể hiểu rõ hơn về nội dung của câu hỏi.

4. Sentiment Analysis (Phân tích cảm xúc): ChatGPT cũng có thể phân tích cảm xúc
của câu hỏi để hiểu rõ hơn về cảm xúc của người dùng.
5. Semantic Analysis (Phân tích ngữ nghĩa): ChatGPT sử dụng các thuật toán phân
tích ngữ nghĩa để hiểu ý nghĩa chung của câu hỏi và xác định những thông tin cần
thiết để đưa ra câu trả lời chính xác nhất.

Sau khi phân tích, ChatGPT sử dụng kiến thức và thông tin mà nó đã học được từ nguồn
dữ liệu để trả lời câu hỏi của bạn một cách chính xác và tự nhiên.

16
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

3. ChatGPT khác biệt như thế nào với các Chatbot khác?
Một khác biệt chính là ChatGPT là một mô hình ngôn ngữ khổng lồ. Điều này cho phép
ChatGPT hiểu và phản hồi đầu vào một cách tương tự như con người. Các chatbot khác có
thể dựa trên các phản hồi được lập trình trước hoặc sự phù hợp với từ khóa đơn giản, dẫn
đến các phản hồi ít tự nhiên hoặc liên quan đến đầu vào của người dùng.
Một khác biệt khác là khả năng học của ChatGPT. Bằng cách sử dụng các thuật toán học
máy, ChatGPT có thể phân tích đầu vào của người dùng và cải thiện các phản hồi dựa trên
các cuộc trò chuyện trong quá khứ. Điều này có thể dẫn đến các phản hồi cá nhân hóa và
liên quan hơn với đầu vào của người dùng.
Một khác biệt chính khác là khả năng xử lý các cuộc trò chuyện phức tạp hơn. Bởi vì
ChatGPT có thể hiểu và phản hồi vào bối cảnh, nó có thể xử lý các cuộc trò chuyện bao
quát nhiều chủ đề hoặc đòi hỏi một phản hồi chi tiết hơn.

Tổng thể, việc sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên và các thuật toán học máy của ChatGPT
làm nó khác biệt so với các chatbot khác và làm cho nó trở thành một công cụ mạnh mẽ để
thúc đẩy các cuộc trò chuyện thú vị và thông tin. Trong các chương tiếp theo, chúng ta sẽ
khám phá cách tận dụng các khả năng này bằng cách tạo các yêu cầu rõ ràng và hiệu quả.

17
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

4. Prompts đầu vào

4.1. Vai trò

Như chúng ta đã đề cập trước đó, chất lượng của các lời nhắc được sử dụng trong cuộc trò
chuyện với ChatGPT có thể ảnh hưởng đáng kể đến thành công của cuộc trò chuyện. Những
lời nhắc được định nghĩa rõ ràng có thể giúp đảm bảo rằng cuộc trò chuyện luôn đi đúng
hướng và đề cập đến các chủ đề mà người dùng quan tâm, kết quả là trải nghiệm thú vị và
đầy đủ thông tin hơn.

4.2. Nguyên tắc cần nhớ

Vậy điều gì tạo nên một lời nhắc tốt cho ChatGPT, và làm thế nào để tạo ra những lời nhắc
hiệu quả để đưa ra những cuộc trò chuyện thú vị và đầy đủ thông tin? Có một số nguyên tắc
chính cần được ghi nhớ:
Sự rõ ràng: Lời nhắc rõ ràng và ngắn gọn sẽ giúp đảm bảo rằng ChatGPT hiểu chính xác
chủ đề hoặc nhiệm vụ hiện tại và có thể phản hồi phù hợp. Hạn chế sử dụng ngôn ngữ quá
phức tạp hoặc mơ hồ và hãy cố gắng mô tả chính xác nhất có thể trong lời nhắc.

Tập trung: Một lời nhắc được định nghĩa rõ ràng phải có một mục đích và trọng tâm rõ
ràng, giúp định hướng cuộc trò chuyện và giữ cho nó đi đúng hướng. Hạn chế sử dụng lời
nhắc quá rộng hoặc không rõ ràng, những lời nhắc này có thể dẫn đến cuộc trò chuyện
không liên quan hoặc không tập trung.
Sự liên quan: Hãy đảm bảo rằng những lời nhắc của bạn liên quan đến người dùng và cuộc
trò chuyện. Hạn chế giới thiệu các chủ đề không liên quan hoặc những chủ đề phụ có thể
làm phân tán sự tập trung của cuộc trò chuyện.

Theo những nguyên tắc này, bạn có thể tạo ra các lời nhắc ChatGPT hiệu quả để đưa ra
những cuộc trò chuyện thú vị và đầy đủ thông tin.

18
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

4.3. Lợi ích của câu hỏi đầu vào rõ ràng và chi tiết

Việc tạo câu hỏi rõ ràng và ngắn gọn mang lại nhiều lợi ích giúp đảm bảo cuộc trò chuyện
với ChatGPT của bạn là hấp dẫn và đầy đủ thông tin. Một số lợi ích chính bao gồm:
Nâng cao hiểu biết: Bằng cách sử dụng ngôn ngữ rõ ràng và cụ thể, bạn có thể giúp
ChatGPT hiểu chủ đề hoặc nhiệm vụ đang được đề cập và tạo ra phản hồi phù hợp. Điều
này có thể dẫn đến những phản hồi chính xác và liên quan hơn, tạo ra một cuộc trò chuyện
hấp dẫn và đầy đủ thông tin hơn.
Tập trung cao hơn: Bằng cách xác định một mục đích rõ ràng và tập trung cho cuộc trò
chuyện, bạn có thể giúp dẫn dắt cuộc trò chuyện và giữ nó trên đúng quỹ đạo. Điều này
giúp đảm bảo cuộc trò chuyện bao gồm các chủ đề mà người dùng quan tâm và tránh

những
chủ đề phụ hoặc làm sao lạc đề.
Hiệu quả cao hơn: Sử dụng các câu hỏi rõ ràng và ngắn gọn cũng giúp cuộc trò chuyện
trở
phụnên hiệu quả hơn. Bằng cách tập trung vào các chủ đề cụ thể và tránh những chủ đề
không cần thiết, bạn có thể đảm bảo rằng cuộc trò chuyện không trôi dạt và bao gồm tất cả
các điểm chính trong một khoảng thời gian ngắn hơn.
Tổng thể, việc tạo câu hỏi rõ ràng và ngắn gọn có thể giúp đảm bảo rằng cuộc trò chuyện
với ChatGPT của bạn là hấp dẫn, đầy đủ thông tin và hiệu quả. Trong các chương tiếp theo,
chúng tôi sẽ khám phá các kỹ thuật cụ thể để tạo câu hỏi hiệu quả và tận dụng các lợi ích
này.

19
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Chương 3: Sử dụng ChatGPT

1. Cách sử dụng các công cụ và nền tảng ChatGPT
1.1. Làm quen với giao diện

Giao diện của ChatGPT được thiết kế rất đơn giản và tối giản, với mục đích giúp người
dùng có trải nghiệm tốt hơn khi sử dụng nền tảng này. Để truy cập vào ChatGPT, người
dùng chỉ cần truy cập vào địa chỉ https://chat.openai.com.
1.1.1. Trang chủ

Hình 4: Giao diện trang chủ đơn giản của ChatGPT (nguồn: OpenAI)

Khi truy cập vào trang web này, người dùng sẽ thấy giao diện chính của ChatGPT với chỉ
có hai nút chính là "Login" và "Sign up" trên cùng của trang web.
● Nút "Login" dành cho những người dùng đã đăng ký trước đó và muốn đăng nhập
vào tài khoản của mình. (xem thêm tại Chương 2 - mục 1.3.2)
● Nút "Sign up" dành cho những người dùng mới muốn tạo tài khoản trên ChatGPT.
(xem thêm tại Chương 2 - mục 1.3.1)

20
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

1.1.2. Giao diện sử dụng

Hình 5: Giao diện sử dụng trực quan, UI/UX tốt (nguồn: OpenAI)

Sau khi đăng nhập thành công, người dùng sẽ thấy một giao diện sử dụng như bên trên.
Trong đó, các chức năng của trang ChatGPT được chia ra làm 3 phần chính.
A. Quản lý hội thoại:
1. “New chat” (A1) để tạo đoạn hội thoại mới
2. “Lịch sử” (A2) để quản lý toàn bộ các cuộc trò chuyện trước đây của
người dùng với ChatGPT
B. Quản lý hệ thống:
1. “Clear conversations”: Xoá tất cả các cuộc hội thoại. Khi thao tác ở
phần này, người dùng cần lưu ý rằng tất cả các nội dung mà bạn trao
đổi với ChatGPT sẽ bị xoá hết, do đó, bạn nên sao lưu lại một số nội
dung quan trọng nếu có cần dùng sau này.
2. “Upgrade to Plus”: (xem thêm tại Chương 4 - mục 4)
3. “Darkmode / Lightmode”: Cho phép người dùng thay đổi giao diện
của trang ChatGPT theo 2 chế độ Sáng và Tối để phù hợp với nhu cầu
sử dụng.
4. “Updates & FAQ”: Tổng hợp các bài viết, nội dung hỗ trợ người dùng.

21
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

5. “Log out”: Đăng xuất tải khoản. Nếu đang thao tác trên thiết bị dùng
chung với người khác, bạn nên đăng xuất tài khoản của mình sau mỗi
lần sử dụng để tránh những tình huống không đáng có.
C. Khung hội thoại:
1. Chỉnh sửa câu lệnh (prompt) (C1): Bạn có thể chỉnh sửa lại prompt
của mình bằng cách chọn vào nút này.
Lưu ý: Tất cả các cuộc hội thoại từ đoạn prompt được chỉnh sửa sẽ bị
xoá hết. Do đó, người dùng cần sao lưu lại các nội dung bên dưới để
tránh mất mát thông tin.

2. Phản hồi câu trả lời (C2): Bạn có thể gửi đánh giá của câu trả lời đến
đội ngũ openai để cải thiện chất lượng của ChatGPT.
3. Regenerate response (C3): Nếu câu trả lời của ChatGPT không đáp
ứng được nhu cầu, người dùng có thể sử dụng C3 để yêu cầu ChatGPT
tạo lại một kết quả mới.

Lưu ý: Các câu trả lời cho cùng một câu hỏi ở những thời điểm khác
nhau sẽ khác nhau
4. Nhập hội thoại (C4): Người dùng có thể bắt đầu giao tiếp với
ChatGPT bằng cách ghi bất kỳ nội dung gì vào khung chat này và bấm
“Enter” hoặc nút “Send” ở bên phải.

1.2. Các trang báo lỗi và cách khắc phục

Trang báo lỗi của ChatGPT là một phần quan trọng để giúp người dùng có thể hiểu được
vấn đề xảy ra và giải quyết nó một cách hiệu quả.
1.2.1. "Oops! It looks like ChatGPT is at capacity right now. We're sorry for the
inconvenience. Please wait a moment and try again."

Trong một số trường hợp, người dùng sẽ gặp thông báo lỗi của hệ thống: "ChatGPT is at
capacity right now". Điều này thường xảy ra khi số lượng người dùng tăng đột biến, khiến
cho hệ thống chịu tải của OpenAI không kịp đáp ứng. Để đảm bảo an toàn cho dữ liệu của
người dùng, hệ thống sẽ chuyển bạn vào hàng chờ và hiển thị trang web với thông báo lỗi
như sau
22
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Hình 6: Hệ thống máy chủ của ChatGPT bị quá tải (nguồn: OpenAI)

Việc này giúp đảm bảo rằng hệ thống có đủ tài nguyên để phục vụ người dùng một cách
ổn định và chất lượng. Trong trường hợp này, người dùng có thể refresh lại trang web cho
đến khi trang chủ hoặc giao diện sử dụng xuất hiện trở lại.

Ngoài ra, người dùng nếu đã đăng ký ChatGPT Plus (xem thêm tại Chương 4 - mục 4), có
thể điền email của mình vào phần “Đăng nhập dành cho ChatGPT Plus / ChatGPT Plus
subscriber login”. Hệ thống sẽ gửi một đường dẫn đăng nhập nhanh đến địa chỉ email của
bạn.
1.2.2. “an error occurred. if this issue persists please contact us through our help
center at help.openai.com”

Nếu bạn sử dụng ChatGPT đủ lâu, đa phần các bạn sẽ đối mặt với tình trạng này ít nhất
một lần. Thông thường, lỗi này sẽ xảy ra sau một khoảng thời gian bạn không tương tác
với trang web (để treo lâu), và sau đó lại trò chuyện với ChatGPT.

Hình 7: ChatGPT an error occurred (nguồn: OpenAI)

23
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Để giải thích nhanh về lý do xảy ra lỗi này, trên trang cộng đồng Discord của OpenAI, đội
ngũ phát triển đã đề cập rằng đây là sự cố có liên quan đến việc website được bảo vệ bởi
CloudFlare (một công ty cung cấp dịch vụ bảo mật, tăng tốc độ trang web và bảo vệ trang
web khỏi các cuộc tấn công mạng). Khi người dùng không tương tác với trang web trong
một thời gian, CloudFlare sẽ tự động ngắt kết nối của người dùng đến máy chủ OpenAI,
dẫn đến các tương tác tiếp theo của người dùng sẽ không được truyền đi nữa.
Một số giải pháp mà nhóm tác giả thường dùng để giải quyết tình trạng này là:

● Làm mới trang web

● Đăng xuất và đăng nhập lại
● Sử dụng một trình duyệt khác
● Xoá bộ nhớ cache/lịch sử… của trình duyệt
● Thử lại sau một khoảng thời gian
1.2.3. “A timeout occurred”

Hiện tại, ChatGPT của OpenAI là một ứng dụng có tốc độ tăng trưởng người dùng nhanh
chóng mặt, kể cả đội ngũ phát triển cũng không thể ngờ tới. Do đó, việc đối mặt với những
trường hợp “lỗi kết nối do không nhận được phản hồi trong một thời gian dài” là rất thường
gặp.

Hình 8: ChatGPT A timeout occurred (nguồn: OpenAI)

24
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Khi gặp trường hợp này, bạn có thể thử một số phương án sau:

● Làm mới trang web

● Thử lại sau một khoảng thời gian
● Theo dõi trạng thái của máy chủ tại: https://status.openai.com/

Hình 9: Theo dõi trang thái máy chủ của OpenAI

● Nếu hệ thống hiển thị màu “xanh”: Máy chủ đang hoạt động ổn định
● Nếu hệ thống hiển thị màu “vàng”: Máy chủ đang có một lượng lớn người
dùng truy cập, có thể xảy ra tình trạng tắc nghẽn
● Nếu hệ thống hiển thị màu “đỏ”: Máy chủ ngưng phản hồi cục bộ / toàn bộ.

25
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

1.2.4. “Access denied”

Để bảo vệ hệ thống máy chủ, OpenAI sẽ luôn rà soát các truy cập bất thường (thông qua
VPN, Bot, DDoS,...). Do đó, một số truy cập sẽ bị đánh giá là nguy hiểm và hệ thống sẽ tự
động ngăn chặn yêu cầu kết nối của người dùng.

Hình 10: ChatGPT Access denied

Một số phương pháp giúp bạn giải quyết tình trạng này là:

● Làm mới trang web

● Tắt VPN, tắt các ứng dụng fake IP và sử dụng IP thật.
● Tắt tính năng định vị của thiết bị
● Xoá bộ nhớ cache/lịch sử… của trình duyệt
● Thử lại sau một khoảng thời gian

26
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

1.3. Quản lý tài khoản

1.3.1. Đăng ký

Hiện tại, openai chưa hỗ trợ cho người dùng tạo tài khoản miễn phí tại Việt Nam, do đó,
bên cạnh việc đòi hỏi một số kinh nghiệm về công nghệ thông tin, người dùng cần sử dụng
một số ứng dụng hỗ trợ để đăng ký tài khoản ChatGPT.

Dưới đây là một cách làm nhanh và hiệu quả mà tác giả thường sử dụng để tạo tài khoản:

- Công cụ yêu cầu: VPN (HotspotShield hoặc AnonymoX), Trang thuê sim
nước ngoài (5sim).
- Chi phí: trung bình từ 30.000 đến 60.000 VNĐ / tài khoản

Cách đăng ký tài khoản ChatGPT tại Việt Nam

● Bước 1.1: Do ChatGPT đang chặn IP mạng từ Việt Nam, nên bạn cần dùng một
phần mềm VPN để fake IP máy. Bạn có thể sử dụng bất cứ phần mềm VPN nào mà
bạn quen dùng, ở đây chúng tôi dùng tiện ích AnonymoX trên trình duyệt Chrome.

Hình 11: Tiện ích anonymoX

● Bước 1.2: Lưu ý trước khi đăng ký tài khoản ChatGPT bạn phải kích hoạt VPN
trước, nếu không sẽ bị lỗi đăng ký. Bạn bật AnonymoX lên và chọn khu vực USA
hoặc United Kingdom.

27
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

● Bước 2.1: Sau khi kích hoạt VPN, bạn truy cập trang web của ChatGPT tại
https://chat.openai.com. Chọn mục Sign up để đăng ký.

Hình 12: Truy cập để đăng ký tài khoản ChatGPT

● Bước 2.2: Điền tài khoản Gmail của bạn > tạo mật khẩu.

Hình 13: Giao diện đăng ký tài khoản

28
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

● Bước 2.3: Tiếp theo bạn sẽ được yêu cầu xác nhận bằng cách đăng nhập vào Gmail
và nhấn vào đường link được gửi từ Open AI.

Hình 14: Xác thực email

Lưu ý, đường link xác thực sẽ hết hạn trong vòng 5 ngày, bạn sẽ cần phải thực hiện lại thao
tác tạo tài khoản bên trên nếu không xác thực trong khoảng thời gian đó.

29
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

● Bước 3: Sau khi xác nhận, bạn đến bước điền tên và số điện thoại. Bạn có thể nhập
tên bạn, số điện thoại và OTP lấy từ 5sim.

Hình 15: Nhập tên và số điện thoại lúc đăng ký tài khoản

Sau khi hoàn tất bước xác nhận số điện thoại, bạn đã có thể truy cập vào ChatGPT bằng
thông tin tài khoản mà bạn vừa tạo.
30
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Hình 16: Giao diện chat sau khi đăng ký thành công

Ngoài ra, chúng tôi cũng có chuẩn bị các video hướng dẫn ngắn để các bạn có thể tham
khảo tại: https://www.tiktok.com/@ai_insight_
Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình tạo tài khoản, có thể liên hệ với tác giả để được hỗ
trợ nhanh chóng: npht.96@gmail.com

31
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

1.3.2. Đăng nhập

Để đăng nhập và sử dụng ChatGPT, người dùng có thể vào trang: chat.openai.com và
chọn “Login” để tiến hành đăng nhập

Hình 17: Giao diện đăng nhập vào ChatGPT

Tại trang đăng nhập, người dùng có thể sử dụng thông tin đăng nhập đã hoàn thành từ phần
2.2.1.
Lưu ý: Đối với các tài khoản được tạo thông qua liên kết trực tiếp Google mail hoặc
Microsoft Account thì người dùng không cần phải điền mật khẩu.
Chúng tôi gợi ý rằng các bạn nên tạo mật khẩu cho tài khoản của mình (kể cả các tài khoản
liên kết với Openai bằng Google hoặc Microsoft Account). Điều này sẽ giúp cho việc trải
nghiệm sản phẩm của bạn trở nên an toàn hơn, thậm chí cũng dễ dàng chia sẻ với bạn bè
mà không lo ngại bị lộ các thông tin nhạy cảm trong địa chỉ email.
Cách tạo mật khẩu cho tài khoản đã liên kết với Openai bằng Google hoặc Microsoft
Account sẽ tương tự với cách đổi mật khẩu ở mục 1.3.3.

32
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

1.3.3. Đổi mật khẩu

Hiện tại openai chưa có giao diện cụ thể để người dùng đổi lại mật khẩu của họ. Tuy nhiên,
đối với các tài khoản có kèm mật khẩu, bạn có thể sử dụng cách bên dưới để thực hiện đổi
mật khẩu.

● Vào trang https://openai.com/api/login và điền email của bạn

● Chọn phần Forgot password

Hình 18: Giao diện thay đổi mật khẩu ChatGPT

● Chọn Continue
● Check email (lưu ý nếu không thấy trong hộp thư chính thì bạn có thể kiểm tra trong
phần "Thư rác")
● Bấm vào "Reset password" trong nội dung email
● Điền mật khẩu mới và xác nhận.
(Cập nhật ngày 13/03/2023: Đối với các trường hợp liên kết tài khoản bằng Google hoặc
Microsoft Account cũng có thể làm tương tự)

33
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

2. 8 ví dụ về việc sử dụng ChatGPT cho các mục đích khác nhau

ChatGPT là một công cụ tìm kiếm thông tin và hỗ trợ giao tiếp mạnh mẽ, vượt xa khả năng
của Google. Không giống như Google, ChatGPT sẽ không đưa ra các nguồn thông tin một
cách tùy ý. Thay vào đó, nó cung cấp thông tin dưới dạng câu hỏi - câu trả lời, trong một
cách cấu trúc và trò chuyện, tương tự như khi một con người cung cấp câu trả lời cho một
câu hỏi. Điều đó có nghĩa là ChatGPT có thể trả lời các câu hỏi trong bất kỳ lĩnh vực nào, từ
khoa học, toán học, tôn giáo, thể thao, chính trị, và còn nhiều hơn nữa.
Ngoài những lời quảng cáo rầm rộ xung quanh ChatGPT, dưới đây là 8 cách sử dụng hàng
ngày khá thú vị cho chatGPT.

2.1. Tạo niềm vui

Cuộc sống có thể trở nên vô vị nếu ta không biết cách tận hưởng niềm vui. Nhưng đôi khi,
tìm kiếm niềm vui có thể khó khăn hơn ta nghĩ, và đó là lúc ChatGPT trở nên hữu ích. Dù
bạn muốn tìm kiếm một trận cười sảng khoái để làm giảm stress sau một ngày dài làm việc
hay tạo ra những trò đùa vui nhộn để gây ấn tượng với bạn bè, ChatGPT đều có thể giúp
bạn.
Ví dụ, bạn có thể hỏi ChatGPT "Gợi ý cho tôi những video vui nhộn trên Youtube" và
ChatGPT sẽ đưa ra một danh sách các video hài thú vị. Ngoài ra, bạn cũng có thể yêu cầu
ChatGPT kể cho bạn một câu chuyện hài hước hoặc cho bạn một vài câu đố vui độc đáo.

34
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Hình 19: ChatGPT gợi ý những video trên Youtube

Tuy nhiên, chúng ta cần nhớ rằng ChatGPT không thể thay thế được những trải nghiệm
thực tế trong cuộc sống, nhưng nó có thể giúp ta tìm thấy niềm vui và giảm bớt căng thẳng
trong những thời điểm khó khăn. Mặc dù các chatbot AI không được biết đến chính xác là
những diễn viên hài tuyệt vời, nhưng ChatGPT cho thấy một số tiềm năng trong việc giúp
con người tìm kiếm niềm vui và đem lại tiếng cười cho cuộc sống.

35
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

2.2. Giải thích những chủ đề phức tạp

Đôi khi, việc tìm kiếm thông tin trên Google không giúp bạn hiểu rõ vấn đề. Hãy nghĩ đến
những chủ đề như lỗ đen, vật chất tối và những lý thuyết khó hiểu trong chương trình thạc
sĩ của bạn. Hoặc có thể là một môn thể thao kỳ lạ mà bạn không hiểu hoặc luật chơi của nó
không có lý.
ChatGPT có thể hữu ích trong việc giải thích chúng theo cách dễ hiểu. Chúng tôi đã yêu
cầu ChatGPT "Giải thích lỗ đen cho tôi như tôi là một đứa trẻ 5 tuổi", và đây là kết quả.

Hình 20: ChatGPT giải thích những chủ đề phức tạp

36
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

2.3. Giải thích những bài toán phức tạp

Cho dù bạn đang tìm cách giải quyết các bài toán đại số phức tạp hay các bài toán toán học
đơn giản nhưng lại rất khó để ghép lại, ChatGPT rất mạnh trong việc xử lý toán học. Tuy
nhiên, bạn cần trình bày vấn đề của mình một cách rõ ràng và ngắn gọn để có được kết quả
tốt nhất.
Ví dụ:

Hình 21: ChatGPT giải những bài toán phức tạp

37
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

2.4. Tư vấn tình cảm

Mặc dù ChatGPT không thể hiểu đúng cảm xúc của bạn, nhưng nó có thể trở thành một
nhà trị liệu cá nhân hoặc chuyên gia về mối quan hệ nếu bạn đưa ra những thông tin phù
hợp.
Ví dụ:

Hình 22: ChatGPT tư vấn tình cảm

38
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

2.5. Viết các thể loại nhạc

ChatGPT có khả năng sáng tạo đáng kể. Không giống như những giải pháp AI khác,
ChatGPT không chỉ xử lý các khái niệm khô khan mà còn có khả năng viết nhạc. Bạn
có thể viết những bản nhạc đa dạng trong nhiều thể loại âm nhạc.
Ví dụ:

Hình 23: ChatGPT viết các thể loại nhạc

39
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

2.6. Viết, sửa lỗi và giải thích mã code

ChatGPT có thể giúp bạn viết và sửa lỗi mã code của bạn. Dù bạn là một lập trình viên
chuyên nghiệp hay mới bắt đầu, nó có thể giúp bạn xác định các lỗi cú pháp và logic, và
cung cấp các giải pháp để sửa chúng.
Ngoài ra, ChatGPT cũng có thể viết ra toàn bộ một bộ mã chức năng theo yêu cầu.

Hình 24: ChatGPT viết, sửa lỗi và giải thích mã code

40
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

2.7. Tạo nội dung bằng nhiều ngôn ngữ

Nếu bạn là nhà sáng tạo nội dung muốn tiếp cận đến nhiều đối tượng hơn, ChatGPT sẽ trở
thành một công cụ hữu ích để tạo nội dung bằng nhiều ngôn ngữ. Dù đã có Google Dịch,
việc viết bằng một ngôn ngữ rồi dịch sang ngôn ngữ khác có thể dẫn đến việc mất đi nhiều
ngữ cảnh và ngữ điệu cụ thể của ngôn ngữ đó. Tuy nhiên, ChatGPT có thể giúp bạn tạo nội
dung trực tiếp bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau.

Hình 25: ChatGPT tạo nội dung bằng nhiều ngôn ngữ

41
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

2.8. Chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn

Với khả năng tổng hợp thông tin rộng và sâu trên nhiều lĩnh vực khác nhau, ChatGPT là
công cụ AI tuyệt vời giúp bạn chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn xin việc một cách chuyên
nghiệp. Bạn có thể sử dụng ChatGPT để tạo ra các tình huống giả định trong cuộc phỏng
vấn, các câu hỏi phổ biến và thông minh, và nhiều lời khuyên hữu ích khác để sẵn sàng
cho cuộc phỏng vấn xin việc.

Hình 26: ChatGPT chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn

Trên đây là một số ví dụ nhanh để các bạn có thể hiểu rõ hơn về cách sử dụng của ChatGPT
cũng như dần nhận ra được tiềm năng của nó. Tuy nhiên, để tăng trải nghiệm cũng như mở
khoá hết khả năng của ChatGPT, chương tiếp theo, Chương 4: Tối ưu hoá ChatGPT sẽ là
một phần mà bạn không thể bỏ qua.

42
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Chương 4: Tối ưu hoá ChatGPT

1. Cách để mở khoá sức mạnh của ChatGPT
1.1. Nhắc lại

ChatGPT là một mô hình học sâu (deep learning model) được huấn luyện bởi OpenAI để
trả lời các câu hỏi và tạo ra những câu trả lời phù hợp với ngữ cảnh của câu hỏi. Nó hoạt
động bằng cách sử dụng một mạng neural (neural network) với hàng triệu tham số và
cung cấp khả năng tiếp cận thông tin từ hàng trăm triệu trang web và tài liệu.
“Mạng neural của ChatGPT được huấn luyện trên hàng triệu văn bản và
dữ liệu từ Internet, trong đó có các trang web, tài liệu, báo cáo, sách, tạp
chí và các nguồn khác. Mạng neural này giúp ChatGPT học và hiểu ngôn
ngữ tự nhiên, từ đó nó có thể phân tích và tạo ra các câu trả lời phù hợp
với câu hỏi được đưa ra.”

Hình 27: ChatGPT là một mô hình học sâu (DLM)

Tất cả các thông tin được ChatGPT tiếp nhận thông qua các câu hỏi và yêu cầu (prompt)
được truyền đến nó thông qua giao diện người dùng hoặc API. Sau đó, ChatGPT sử dụng
một mạng neural sâu (deep neural network) để phân tích và xử lý dữ liệu.

43
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Quá trình xử lý dữ liệu của ChatGPT bao gồm nhiều bước như sau:

● Tiền xử lý: Các câu hỏi và yêu cầu đầu vào được tiền xử lý để loại bỏ các từ không
cần thiết và chuẩn hóa các từ để dễ dàng xử lý.
● Sử dụng mạng neural: ChatGPT sử dụng mạng neural để phân tích câu hỏi và tìm
kiếm thông tin liên quan trong các nguồn dữ liệu.
● Phân tích ngữ nghĩa: ChatGPT phân tích ngữ nghĩa của các câu hỏi để hiểu ý nghĩa
và tìm kiếm thông tin phù hợp.
● Tạo câu trả lời: Sau khi xử lý dữ liệu, ChatGPT sẽ tạo ra câu trả lời phù hợp với câu
hỏi được đưa ra. Câu trả lời có thể là một câu ngắn hoặc một đoạn văn bản dài tùy
thuộc vào câu hỏi và ngữ cảnh.
● Sau đó, người dùng có thể nhập văn bản bổ sung mà hệ thống ChatGPT sẽ phân tích
và phản hồi lại. Quá trình này tiếp tục cho đến khi cuộc trò chuyện kết thúc.

Các kết quả được trả về bởi ChatGPT được đánh giá dựa trên độ chính xác và tính khả thi.
ChatGPT sẽ hiển thị câu trả lời phù hợp nhất và đáp ứng tốt nhất với câu hỏi được đưa ra.
Ngoài ra, ChatGPT cũng có khả năng học hỏi và cải thiện kết quả trả về theo thời gian. Với
mỗi câu hỏi mới, ChatGPT sẽ tiếp tục học hỏi và phân tích để cải thiện kết quả trả về. Điều
này đảm bảo rằng ChatGPT sẽ ngày càng cải thiện khả năng xử lý dữ liệu và đưa ra câu trả
lời chính xác.

44
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

1.2. Vận dụng

Trước khi sử dụng ChatGPT để tạo ra câu trả lời cho những câu hỏi của bạn, có một số
điều cần lưu ý để đảm bảo rằng bạn đang tạo ra những prompt chính xác và hiệu quả
cho công cụ này. Trong phần này, chúng ta sẽ tìm hiểu những điểm cần chú ý để tạo ra
prompt đúng cách, nhằm giúp ChatGPT tạo ra câu trả lời chính xác và hữu ích hơn.
1.2.1. Đảm bảo prompt của bạn chính xác và rõ ràng.

Để đảm bảo rằng ChatGPT có thể tạo ra câu trả lời chính xác, prompt của bạn cần phải rõ
ràng và chính xác. Tránh sử dụng câu dài với nhiều ý phụ, thay vào đó bạn nên sử dụng
những câu ngắn gọn, dễ hiểu.

Ví dụ:

Thay vì đặt câu hỏi "Tình hình kinh tế ở đây?"

Bạn có thể đặt câu hỏi "Nền kinh tế của TPHCM trong năm 2021 như thế nào?".

45
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

1.2.2. Luôn cố gắng đặt câu hỏi cụ thể và giải thích ngữ cảnh của câu hỏi.

ChatGPT sử dụng mạng neural để phân tích và hiểu ý nghĩa của câu hỏi. Vì vậy, nếu câu
hỏi của bạn không rõ ràng hoặc không cụ thể, ChatGPT sẽ khó khăn trong việc tạo ra câu
trả lời chính xác. Hãy cố gắng đặt câu hỏi cụ thể và giải thích ngữ cảnh của câu hỏi.

Ví dụ:

Thay vì đặt câu hỏi "Tôi cần một công việc mới. Bạn có thể giúp tôi tìm kiếm?"

Bạn có thể đặt câu hỏi "Tôi có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực marketing được hơn 5
năm và hiện tại đang tìm một công việc với vị trí trên tại TPHCM. Bạn có thể giúp tôi
chuẩn bị một hồ sơ xin việc và gợi ý các công ty phù hợp được không?".

46
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

1.2.3. Chọn từ dễ hiểu và tránh sử dụng biệt ngữ, tiếng địa phương

Trong quá trình tạo prompt, việc lựa chọn từ ngữ rất quan trọng để giúp ChatGPT diễn giải
ngữ cảnh và tạo ra câu trả lời chính xác. Chúng ta nên sử dụng các từ dễ hiểu và tránh sử
dụng biệt ngữ hoặc tiếng lóng.

Ví dụ:

Thay vì đặt câu hỏi "Mi có thể làm chi rứa?”

Bạn có thể đặt câu hỏi “Ai đã tạo ra ChatGPT?”

47
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

1.2.4. Tránh đặt câu hỏi với câu trả lời có/không hoặc câu hỏi rất chung chung

Các câu hỏi với câu trả lời có/không hoặc câu hỏi rất chung chung thường không tạo ra câu
trả lời hữu ích và chính xác. Chúng ta nên đặt câu hỏi cụ thể hơn để giúp ChatGPT tạo ra
câu trả lời chính xác và hữu ích.

Ví dụ:

Thay vì đặt câu hỏi "Bạn thích gì về phim Marvel?”

Bạn có thể đặt câu hỏi “Tôi nên xem phim nào của Marvel trước khi xem phim Avenger?”

48
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

2. Tăng X2 sức mạnh cho ChatGPT

Trong phần này, bạn sẽ tìm thấy nhiều lựa chọn câu hỏi và prompt khác nhau mà bạn có
thể sử dụng với ChatGPT. Chúng tôi khuyến khích bạn lưu trữ các prompt của riêng mình
vào danh sách và sử dụng ChatGPT để tạo ra các prompt mới.
Chất lượng các prompt sử dụng trong cuộc trò chuyện với ChatGPT có thể ảnh hưởng đáng
kể đến thành công của cuộc trò chuyện. Các prompt được định nghĩa rõ ràng có thể giúp
đảm bảo cuộc trò chuyện diễn ra trên đúng chủ đề và đáp ứng được các chủ đề quan tâm
của người dùng, từ đó tạo ra một trải nghiệm thú vị và nhiều thông tin hơn. Bên dưới là
một số cách để bạn tạo prompt tốt cho từng lĩnh vực:

2.1. Giao tiếp với chuyên gia

Bạn có bao giờ muốn trò chuyện với các chuyên gia, người nổi tiếng như Elon Musk, Bill
Gates hay thậm chí là Albert Einstein và muốn tham khảo kiến thức của họ?
Với việc sử dụng ChatGPT, bạn có thể biến nó trở thành bất kỳ người nổi tiếng nào và sở
hữu
cấu một phần kiến thức của họ. Để làm được điều này, bạn cần tạo ra câu lệnh theo kết
bao gồm: Bối cảnh, phân vai cho ChatGPT, chất lượng câu prompt, điều kiện trả lời. (Lưu
ý: Phần bối cảnh khá quan trọng vì đó là nền tảng để ChatGPT luôn giữ cuộc trò chuyện
theo chuỗi hội thoại)

49
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Hình 28: Biến ChatGPT thành chuyên gia

Sau khi ChatGPT đã nhận vai diễn, nó sẽ bắt đầu tổng hợp thông tin và trả lời cho bạn tất
cả các câu hỏi, thảo luận liên quan đến lĩnh vực mà bạn yêu cầu.

Hình 29: Biến ChatGPT thành chuyên gia

50
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

2.2. Viết quảng cáo

Đây là cách mà nhóm tác giả đã thử nâng cấp lối viết một bản sao chất lượng với ChatGPT.
Đây là đầu vào mà chúng tôi đã đưa ra: số từ, tên sản phẩm, điểm đau của khách hàng,
giảm rủi ro, kêu gọi hành động.

Hình 30: Viết content quảng cáo bằng ChatGPT

51
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

2.3. Cung cấp ý tưởng

Bạn đang cần tìm ra một số ý tưởng mới cho dự án tiếp theo của mình?

Bạn chỉ cần một vài giây để ChatGPT tạo ra danh sách các ý tưởng mới cho bạn. Điều này
sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và nỗ lực để tìm ra ý tưởng mới cho dự án của mình. Để
làm điều này, bạn cần cung cấp cho ChatGPT các thông tin sau đây: Từ khóa, chủ đề cụ
thể, số lượng yêu cầu, mục tiêu, yêu cầu của bạn.

Hình 31: ChatGPT hỗ trợ tìm ý tưởng

52
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

2.4. Xuất bản sách

Bạn có ý định viết sách và muốn kiếm tiền từ đó? Hãy sử dụng ChatGPT để giúp bạn tạo ra
các ý tưởng về các chủ đề, nhân vật, phong cách viết, cài đặt, và nhiều hơn nữa.
Bạn chỉ cần cung cấp cho ChatGPT các thông tin sau: Số lượng từ, chủ đề, những thứ bạn
muốn đề cập, phong cách viết, phần kết.

Hình 32: ChatGPT hỗ trợ xuất bản sách

53
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

2.5. Lên kế hoạch du lịch

Bạn đang lên kế hoạch cho một chuyến đi và cần tìm kiếm nhà hàng hoặc khách sạn tại địa
điểm đó? ChatGPT có thể giúp bạn tìm kiếm dễ dàng và nhanh chóng. Bạn chỉ cần cung
cấp cho ChatGPT các thông tin sau: Địa điểm cụ thể, loại đồ ăn, bộ lọc theo sở thích của
bạn.

Hình 33: Lên kế hoạch đi du lịch cùng ChatGPT

54
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

2.6. Lên chiến lược cho Email Marketing

Hình 34: ChatGPT hỗ trợ lên chiến lược Email Marketing

ChatGPT là một công cụ cực kỳ tuyệt vời giúp cho các chủ doanh nghiệp hoặc đội ngũ thị
trường lên ý tưởng cho chiến dịch Email Marketing của họ. Bạn có thể bắt đầu nghiên cứu
kế hoạch quảng bá cho công ty mình bằng một câu lệnh prompt gồm: Phân vai, điều kiện
dữ liệu, yêu cầu chung, chủ đề, yêu cầu cụ thể, lưu ý.
Act like an email marketing expert, up-to-date with the latest practices.

Make a list of 8 email marketing strategies for a luxury watches brand. Each
strategy must include 5 items to explain how to implement the strategy.

Include uncommon ideas, tested tools.

55
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

3. Tận dụng x10 sức mạnh của ChatGPT

ChatGPT là một trong những công nghệ AI đang phát triển nhanh nhất hiện nay, mang đến
những tiềm năng vô hạn cho các ứng dụng trong nhiều lĩnh vực. Việc tối ưu hoá sức mạnh
của ChatGPT có thể giúp tăng cường tính linh hoạt và độ chính xác cho các ứng dụng, cải
thiện trải nghiệm của người dùng và tạo ra những giá trị mới cho doanh nghiệp.
Với OpenAI API, nhà phát triển có thể dễ dàng tương tác với ChatGPT để xây dựng các
ứng dụng thông minh, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường. Ngoài ra, các công
cụ tối ưu hoá như Fine-Tuning, Generative Pre-training, hoặc Augmented Learning cũng
mang lại nhiều lợi ích cho việc nâng cao hiệu suất của ChatGPT trong các ứng dụng thực
tế.

Với những kiến thức và kỹ năng phù hợp, bạn có thể khai thác tối đa tiềm năng của
ChatGPT để phát triển các ứng dụng AI đột phá, mở ra những cánh cửa mới cho công nghệ
và sáng tạo.

3.1. Cách lấy API keys của ChatGPT

Trước tiên, để có thể hiểu hơn về cách sử dụng các công cụ bên dưới một cách dễ dàng
nhất hoặc nếu có nhu cầu xây dựng một tiện ích cho riêng mình, các bạn cần chuẩn bị
một số nguyên liệu
● Tài khoản Openai: (xem thêm tại Chương 3 - mục 1.3.1)
● API: Dưới đây là các bước để lấy API từ tài khoản ChatGPT của riêng bạn
○ Bước 1: Đăng nhập vào https://platform.openai.com/
○ Bước 2: Chọn vào Avatar của bạn và chọn mục “View API keys”

56
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

○ Bước 3: Tại phần API keys, bạn chọn “Create new secret key”

○ Bước 4: Đợi một lát, hệ thống sẽ cấp cho bạn 01 API key mới.
API sẽ có dạng sk-...Wskw

Lưu ý: Các bạn nên lưu API key này lại để sử dụng lâu dài

57
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

3.2. “Hack” ChatGPT để sử dụng thông tin mới nhất

Sau một thời gian sử dụng, đa phần người dùng đều phản hồi rằng thông tin của ChatGPT
bị giới hạn ở một thời điểm trong quá khứ (năm 2021).

Do đó, ChatGPT không thể cập nhật các thông tin của thời điểm hiện tại như là: Giá vàng
ngày hôm nay, tình hình chính trị năm 2023,...

58
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Từ đó, một đội ngũ phát triển phần mềm đã viết nên tiện ích mở rộng có tên là
WebChatGPT. Tiện ích này tuy chỉ mới được ra mắt nhưng được rất nhiều sự quan tâm từ
cộng đồng bởi nó giải quyết được nhu cầu thiết yếu nhất của cộng đồng. Dưới đây là một
số đặc điểm của WebChatGPT mà bạn có thể tham khảo:
● Thông tin được “mở khoá” đến thời điểm mới nhất (không còn là 2021 như phiên
bản truyền thống)
● Các thông tin được ChatGPT cung cấp sẽ kèm theo địa chỉ trang web để người dùng
có thể kiểm tra tính chính xác của dữ liệu.

59
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Để cài đặt WebChatGPT, bạn có thể tham khảo theo các bước sau đây:

● Bước 1: Tìm kiếm tiện ích WebChatGPT trên Google và cài đặt

● Bước 2: Sau khi cài đặt, tiện ích sẽ tự động chuyển bạn sang trang ChatGPT để đăng
nhập
● Bước 3: Giao diện khi đăng nhập thành công sẽ được cập nhật theo tiện ích
WebChatGPT, và bạn chỉ cần thao tác giống như ChatGPT bình thường là được.

60
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

3.3. Tích hợp vào Google hoặc các công cụ tìm kiếm khác

Tiện ích này cho phép hiển thị phản hồi của ChatGPT cùng với kết quả tìm kiếm trên
Google, Bing và DuckDuckGo. Có thể thấy, ứng dụng này giúp cho việc trải nghiệm tìm
kiếm và tương tác với ChatGPT của bạn được nâng lên tầm cao mới.

● Kết quả tìm kiếm sẽ trở nên sinh động và tự nhiên hơn

61
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

● Có thể sử dụng trên hầu hết các công cụ tìm kiếm nổi tiếng

Ngoài ra, ChatGPT for Search Engines còn hỗ trợ đánh dấu cú pháp mã lệnh, giúp bạn đọc
và hiểu thông tin kỹ thuật một cách dễ dàng hơn.

Bạn có thể chọn cách kích hoạt ChatGPT như là tự động, thủ công hoặc dùng dấu chấm
hỏi, tùy thuộc vào sở thích của mình. Tiện ích còn có chế độ giao diện tối cho những người
ưa thích màu sắc tối.

62
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Để cài đặt ChatGPT for Search Engines, bạn có thể tham khảo theo các bước sau đây:

● Bước 1: Truy cập vào trang web https://chatonai.org/ và chọn trình duyệt mà bạn
mong muốn cài đặt tiện ích.
● Bước 2: Đăng nhập tài khoản vào ChatGPT lần đầu tại https://chat.openai.com/
● Bước 3: Sau khi cài đặt hoàn tất, bạn chỉ việc refresh lại trang tìm kiếm là đã có thể
sử dụng

63
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

3.4. Đơn giản hoá công việc văn phòng với Merlin ChatGPT

Hãy thử tưởng tượng, bạn cần phải trả lời một email của khách hàng ngay lập tức, đồng
thời cần phải tóm tắt nội dung của một bài nghiên cứu và báo cáo trong vòng 15 phút
nữa. Đừng quá lo lắng, vì với Merlin, cả 2 công việc tưởng chừng như rất nhiều của bạn
sẽ được hoàn tất trong chưa đầy 5 phút.

Merlin là một công cụ hữu ích và tiện dụng giúp đơn giản hóa công việc văn phòng của
bạn. Với sức mạnh của OpenAI ChatGPT Plus, Merlin mang đến cho bạn sự thông minh,
tối ưu hóa công việc và đồng thời tiết kiệm thời gian và công sức của bạn.

Với Merlin, bạn có thể dễ dàng tóm tắt nội dung trên bất kỳ trang web nào, chỉ cần cung
cấp cho nó văn bản đầy đủ và yêu cầu tóm tắt nội dung. Merlin sẽ phân tích văn bản và đưa
ra những điểm chính và các chi tiết quan trọng của nội dung đó.

64
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Nếu bạn cần giúp đỡ với việc viết các công thức và mã phức tạp trên Excel, Merlin cũng
có thể giúp bạn. Bạn chỉ cần cung cấp cho Merlin một đoạn mô tả về chức năng hoặc hoạt
động mong muốn, sau đó yêu cầu nó tạo ra một công thức hoặc mã dựa trên đoạn mô tả
đó. Merlin sẽ phân tích đoạn mô tả và đưa ra một công thức hoặc mã có thể hoàn thành
công việc mong muốn của bạn.

65
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Viết email chuyên nghiệp cũng trở nên dễ dàng với Merlin. Chỉ cần cung cấp cho Merlin
một mô tả về bối cảnh email và nội dung mong muốn của bạn, sau đó yêu cầu nó tạo ra
văn bản dựa trên mô tả đó. Merlin sẽ phân tích mô tả và đề xuất các từ và cụm từ phù hợp
với phong cách và nội dung mong muốn của bạn.

66
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Nếu bạn cần tóm tắt một tài liệu dài thành một phiên bản ngắn gọn hơn, Merlin cũng có
thể giúp bạn. Chỉ cần cung cấp cho Merlin tiêu đề của tài liệu hoặc nội dung cần tóm tắt,
sau đó yêu cầu nó tạo ra một bản tóm tắt hoặc các điểm hành động dựa trên văn bản đó.
Merlin sẽ phân tích nội dung trên mạng và tự động tóm tắt các văn bản dài.

67
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Bên cạnh đó, Merlin còn hỗ trợ bạn trong việc tạo ý tưởng nội dung cho chiến dịch
marketing tiếp theo của bạn. Chỉ cần cung cấp cho Merlin thông tin về sản phẩm của bạn
và yêu cầu tạo ra các loại nội dung khác nhau, ví dụ như kịch bản video. Merlin sẽ phân
tích nội dung trên internet và tự động tạo ra các kịch bản video, đồng thời đề xuất các chủ
đề và từ khóa để sử dụng trong nội dung của bạn. Với Merlin, việc tạo ra nội dung chất
lượng để thu hút khách hàng của bạn trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.

68
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Một ưu điểm đặc biệt của Merlin là khả năng giúp bạn giải quyết các vấn đề lập trình. Chỉ
cần cung cấp cho Merlin thông tin về vấn đề hoặc câu hỏi lập trình của bạn, Merlin sẽ phân
tích yêu cầu và tự động tạo ra đoạn code để giải quyết vấn đề của bạn. Ngoài ra, Merlin
còn cung cấp các đoạn mã nguồn và hướng dẫn từng bước để giúp bạn giải quyết vấn đề
lập trình một cách dễ dàng và hiệu quả.

Ngoài các tính năng trên, Merlin còn có thể giúp bạn tóm tắt các tài liệu dài thành các phiên
bản ngắn gọn hơn. Chỉ cần cung cấp cho Merlin tiêu đề của tài liệu hoặc bài viết và yêu
cầu tạo ra các điểm hành động hoặc tóm tắt dựa trên nội dung đó. Merlin sẽ phân tích nội
dung trên internet và tự động tóm tắt các đoạn văn bản dài. Điều này rất hữu ích để tóm tắt
nhanh các tài liệu dài, báo cáo, sách hoặc bài báo nghiên cứu, giúp người dùng có thể nhanh
chóng hiểu được ý chính của tài liệu mà không cần đọc toàn bộ.

Để cài đặt Merlin, bạn có thể tham khảo theo các bước sau đây:

● Bước 1: Truy cập vào trang https://merlin.foyer.work/ và chọn Add to Chrome hoặc
Add to Firefox (tuỳ vào trình duyệt mà bạn đang sử dụng)

69
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

● Bước 2: Trong lần mở đầu tiên, bạn cần thao tác Ctrl+M để mở Merlin ChatGPT.
Chọn Sign in with Google để bắt đầu đăng nhập.

● Bước 3: Chọn địa chỉ Email mà bạn muốn kết nối với Merlin.

70
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Sau khi hoàn thành các bước đăng nhập, bạn cần nhấn Ctrl+M để mở cửa sổ và bắt đầu
các thao tác sử dụng.

3.5. Tuỳ biến trang ChatGPT của bạn bằng ChatGPT Prompt Genius

Cung cấp các lời khuyên tối ưu cho ChatGPT thông qua mẫu lời nhắc hữu ích là một điều
cần thiết để khai thác tối đa khả năng của công cụ này. Nếu người dùng đưa ra các câu hỏi/
đề bài quá đơn giản, hoặc có các lời nhắc không rõ ràng, không tập trung hoặc không cụ
thể, ChatGPT có thể sẽ không hiệu quả như mong đợi. Tương tự như việc sử dụng các toán
tử tìm kiếm tốt nhất của Google, người dùng cần phải biết cách đưa ra câu hỏi/đề bài phù
hợp nhất với ChatGPT để tận dụng tối đa khả năng của nó.

71
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Nhằm giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm các mẫu lời nhắc hữu ích, tiện ích mở rộng
ChatGPT Prompt Genius đã được phát triển. Tiện ích này tổng hợp các mẫu lời nhắc hữu
ích do người dùng tạo ra cho các chức năng và tác vụ khác nhau. Bên cạnh đó, người dùng
có thể sử dụng các mẫu lời nhắc theo danh mục, bao gồm viết học thuật, kinh doanh, học
tập, vui chơi và trò chơi, viết tiểu thuyết, lập trình, mạng xã hội, diễn văn, kịch bản, và
nhiều danh mục khác.

72
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

ChatGPT Prompt Genius cũng cho phép người dùng lưu lại các lời nhắc đã sử dụng gần
đây để có thể sử dụng lại chúng sau này. Điều này giúp người dùng tiết kiệm thời gian và
tối đa hóa hiệu quả của ChatGPT. Cuối cùng, người dùng cũng có thể lưu toàn bộ cuộc trò
chuyện với ChatGPT AI dưới dạng tệp PDF, PNG hoặc Markdown HTML trực tiếp từ
trình duyệt để theo dõi tiến trình của mình và tăng cường trải nghiệm của mình với
ChatGPT.
Để cài đặt tiện ích này, bạn có thể tham khảo các bước sau:

● Bước 1: Tìm kiếm từ khoá ChatGPT Prompt Genius trên Google hoặc và cài đặt

● Bước 2: Sau khi cài đặt, bạn chọn vào mục quản lý Plugin và chọn ChatGPT Prompt
Genius để bắt đầu cài đặt và sử dụng

73
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

● Bước 3: Tại trang cài đặt của ứng dụng, sẽ có nhiều tính năng để giúp mình tối ưu
câu lệnh

● Bonus: Đặc biệt, ở phần Public Prompts, là nơi tổng hợp các prompt hay của cộng
đồng sử dụng ChatGPT, đó chắc chắn sẽ là một trọng những nguồn tài liệu tham
khảo tốt cho bạn đấy!

74
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

3.6. Tóm tắt toàn bộ nội dung Video Youtube

Plugin Youtube summary with ChatGPT là một công cụ rất hữu ích cho những người yêu
thích xem video trên Youtube nhưng lại có thời gian hạn chế hoặc muốn tìm hiểu nội dung
video một cách nhanh chóng. Với plugin này, bạn chỉ cần bấm vào nút "tóm tắt" và nội
dung của video sẽ được tự động tóm tắt trong vòng vài giây.

Tuy nhiên, điểm mạnh của plugin này không chỉ đơn thuần là tốc độ tóm tắt nhanh chóng
mà còn ở chất lượng của nội dung tóm tắt. Vì được xây dựng bởi hệ thống trí tuệ nhân tạo
của ChatGPT, plugin này có khả năng tóm tắt nội dung video một cách chính xác và đầy
đủ, giúp người dùng tiết kiệm được thời gian và công sức để xem toàn bộ video.

75
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Ngoài ra, plugin này còn cung cấp cho người dùng nhiều insight và câu hỏi liên quan đến
nội dung của video. Điều này giúp người dùng có thể hiểu sâu hơn về nội dung của video
và đưa ra những câu hỏi lượng giá để tìm hiểu rõ hơn về chủ đề đang được đề cập.

Một ưu điểm nữa của plugin này là tính linh hoạt trong việc kết nối với ChatGPT. Bạn có
thể sử dụng plugin này trực tiếp trong trình duyệt của mình hoặc kết nối với ChatGPT qua
các ứng dụng khác như Discord hay Messenger để tìm hiểu sâu hơn về nội dung video.

76
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Tóm lại, plugin Youtube summary with ChatGPT là một công cụ rất hữu ích cho những
người yêu thích xem video trên Youtube. Với khả năng tóm tắt nhanh chóng và chính xác
cùng các insight và câu hỏi liên quan, bạn có thể tiết kiệm được thời gian và hiểu sâu hơn
về nội dung video một cách dễ dàng.

4. ChatGPT Plus là gì, và bạn có nên nâng cấp?

4.1. Tổng quan về ChatGPT Plus

ChatGPT Plus là một phiên bản trả phí của trợ lý ảo ChatGPT do OpenAI phát triển. Phiên
bản này cung cấp các tính năng và lợi ích bổ sung so với phiên bản thông thường, một gói
đăng ký thử nghiệm dành cho phiên bản này đã được phát hành nhằm cải thiện trải nghiệm
người dùng cho cá nhân và doanh nghiệp. Gói đăng ký này có giá 20 đô la mỗi tháng và
người đăng ký sẽ nhận được nhiều lợi ích, bao gồm:
● Ưu tiên truy cập vào ChatGPT, ngay cả trong giờ cao điểm
● Thời gian phản hồi nhanh hơn (ước tính nhanh hơn gấp đôi so với bản miễn phí)
77

MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

● Tỷ lệ sai xót và ngắt quảng câu trả lời thấp hơn

● Ưu tiên truy cập vào các tính năng và cải tiến mới
Lưu ý: Dữ liệu của ChatGPT được học đến 2021, do đó, cho dù có sử dụng bản ChatGPT
Plus thì người dùng cũng không truy cập vào dữ liệu tính tới thời điểm hiện tại.

4.2. Cách nâng cấp ChatGPT Plus

Nếu bạn quan tâm đến ChatGPT Plus và muốn nâng cấp tài khoản của mình, bạn có thể
tham khảo hướng dẫn dưới đây để đăng ký tại Việt Nam.
● Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản ChatGPT của bạn. Nếu chưa có tài khoản, bạn có
thể đăng ký trên trang web của ChatGPT. (xem thêm tại Chương 3 - mục 1.3.1)
● Bước 2: Nhìn về phía bên trái màn hình, chọn Upgrade to plus. Sau đó, nhấn chọn
Upgrade to plus để bắt đầu nâng cấp thành ChatGPT Plus.

● Bước 3: Chọn Upgrade plan rồi bắt đầu thanh toán qua cổng Stripe. Bạn có thể chọn
gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của mình.
● Bước 4: Điền thông tin thanh toán như Email, Card information, Name of card,
Billing address, Securely save my information for 1-click checkout. Sau đó bạn tick
vào ô “You’ll be charged the amount listed above every month…” và chọn
Subscribe. Điền đầy đủ thông tin để thanh toán và đăng ký thành công.
78
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

● Bước 5: Khi hoàn tất thanh toán, hệ thống sẽ đưa bạn về trang chủ ChatGPT Plus.
Giao diện phiên bản nâng cấp có một số thay đổi như tính năng My Account,
Discord…

79
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Vậy là bạn đã hoàn tất việc đăng ký nâng cấp tài khoản ChatGPT của mình thành phiên
bản ChatGPT Plus. Bạn sẽ được trải nghiệm những tính năng mới và ưu đãi hơn so với
phiên bản thường.

4.3. Một số câu hỏi thường gặp

Chương trình ChatGPT Plus được đánh giá là một công cụ hữu ích cho các doanh nghiệp,
nhà phát triển và các nhà nghiên cứu trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến ngôn
ngữ tự nhiên. Tuy nhiên, khi sử dụng ChatGPT Plus tại Việt Nam, người dùng có thể gặp
phải một số thắc mắc như sau:

80
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

4.3.1. Tại sao ChatGPT Plus không chấp nhận thanh toán bằng thẻ tại Việt Nam
và làm thế nào để khắc phục vấn đề này?

Mặc dù ChatGPT Plus đã khả dụng tại Việt Nam, tuy nhiên, hệ thống thanh toán
Stripe không được hỗ trợ ở khu vực này. Khi thanh toán, bạn có thể gặp phải lỗi
"Your card was declined. Please try a different card". Để giải quyết vấn đề này, bạn
có thể đổi quốc gia thành Mỹ và sử dụng thẻ thanh toán có thông tin đăng ký tại đó
để nâng cấp lên ChatGPT Plus. Phía OpenAI đang nỗ lực xử lý vấn đề này để cải
thiện trải nghiệm người dùng tại Việt Nam.

81
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

4.3.2. Tôi có thể tiếp tục sử dụng ChatGPT miễn phí sau khi nâng cấp lên
ChatGPT Plus không?

Có, bạn vẫn có thể sử dụng toàn bộ tính năng của phiên bản ChatGPT miễn phí khi đã nâng
cấp lên ChatGPT Plus.
4.3.3. Tôi có thể hủy đăng ký ChatGPT Plus được không?

Bạn có thể hủy đăng ký ChatGPT Plus bất cứ lúc nào nếu không còn nhu cầu sử dụng. Tuy
nhiên, lưu ý rằng toàn bộ phí đăng ký sẽ không được hoàn lại.

Trên đây là những câu hỏi thường gặp liên quan đến ChatGPT Plus tại Việt Nam. Hy vọng
những thông tin này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về ChatGPT Plus và sử dụng ChatGPT Plus
hiệu quả hơn trong công việc của mình. Hãy theo dõi Điện Máy Chợ Lớn để cập nhật thêm
nhiều kiến thức và thông tin hữu ích nhé.

82
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

5. Một số mẹo khi sử dụng ChatGPT

5.1. Tạo “App” (shortcut) cho ChatGPT trên điện thoại

Hiện tại do ChatGPT chỉ hỗ trợ phiên bản trên website, do đó, người dùng sử dụng thiết bị
di động phải thực hiện một số thao tác như truy cập vào trình duyệt web, nhập địa chỉ trang
ChatGPT hoặc tìm trên Google. Điều này khá phức tạp và tốn thời gian. Thay vào đó, bạn có
thể đưa icon của ứng dụng ChatGPT ra bên ngoài màn hình chính và dễ dàng sử dụng mỗi
khi cần.
● Bước 0: Đăng nhập vào tài khoản ChatGPT lần đầu tiên
● Bước 1: Truy cập vào trang chat và chọn nút “Share”
● Bước 2: Chọn “Add to Home Screen”
● Bước 3: Đặt tên app theo ý thích và bấm nút “Add”
● Lần sau các bạn chỉ cần chọn vào icon trên màn hình là truy cập được ứng dụng

83
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Hướng dẫn bằng hình trên iOS:

Hướng dẫn bằng hình trên Android:

84
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

5.2. Cách đăng nhập ChatGPT vào giờ cao điểm

Có lẽ nhiều người dùng cảm thấy khó chịu khi không thể nào truy cập ChatGPT được trong
giờ cao điểm (xem thêm tại Chương 3 - mục 1.2.1), mặc dù đã cố gắng refresh lại trang
nhiều lần nhưng bạn vẫn chưa thể truy cập. Và bên dưới đây là một mẹo nhỏ mà nhóm tác
giả đã thử và thật sự nó tăng tỷ lệ kết nối với ChatGPT trong giờ cao điểm.
● Bước 1: Đăng nhập tài khoản thông qua trang https://platform.openai.com/login/

● Bước 2: Sử dụng VPN (một ứng dụng hỗ trợ thay đổi IP của thiết bị), chuyển IP
sang US (bước này quan trọng vì theo kinh nghiệm của nhóm tác giả, kết nối từ
United State phần nào được ưu tiên hơn các khu vực khác)

85
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

● Bước 3: Truy cập vào trang https://chat.openai.com/ . Lúc này, tỷ lệ kết nối thành
công của bạn sẽ cao hơn trước đấy!

86
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Chương 5: Ứng dụng thực tế của ChatGPT

1. Ứng dụng vào Marketing và PR

1.1. Brainstorm, lên chiến lược, Tạo nội dung tiếp thị và viết bài

Một trong những khó khăn đầu tiên để làm tiếp thị là chưa có và chưa chọn được nội dung
tiếp thị phù hợp. Ở trường hợp này, khi biêt cách khai thác, ChatGPT sẽ giúp chúng ta giải
quyết vấn đề đó. Ví dụ: Với sản phẩm là rượu nho thảo mộc, bạn có thể đặt prompts để
brainstorm như thế này để khai thác:

Với các gợi ý của ChatGPT, bạn có thể chọn 1 trong các nội dung đó để tiếp tục khai thác.
Ví dụ:

87
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Và cuối cùng, từ các đề xuất đó, bạn có thể tạo lệnh cho ChatGPT viết cho mình 1 bài viết
để đăng lên các trang mạng xã hội, với câu lệnh hoàn toàn dựa trên những gì ChatGPT đã
gợi ý. Ví dụ:

88
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

1.2. Triển khai chatbot tương tác với khách hàng

Để sử dụng ChatGPT cho các ứng dụng chatbot, bạn có thể nhập lời nhắc hoặc câu hỏi từ
người dùng và ChatGPT sẽ tạo phản hồi dựa trên hiểu biết về ngôn ngữ và dữ liệu đào tạo
của ChatGPT. Phản hồi được tạo sau đó có thể được sử dụng làm phản hồi của chatbot cho
người dùng. Một cách để cải thiện tính tự nhiên và hiệu quả của các chatbot hỗ trợ
ChatGPT là tinh chỉnh mô hình trên một miền hoặc nhiệm vụ cụ thể, chẳng hạn như dịch vụ
khách hàng hoặc thương mại điện tử. Điều này có thể giúp chatbot trở nên hiểu biết hơn và
có thể hiểu và đáp ứng tốt hơn các nhu cầu và câu hỏi cụ thể của khách hàng trong miền
đó.
89
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

2. Hỗ trợ nghiên cứu thị trường

ChatGPT có nguồn dữ liệu khổng lồ và khả năng tự tổng hợp nguồn dữ liệu đó. Chính vì
vậy, ChatGPT là một công cụ hữu hiệu để giúp bạn có thể nghiên cứu thị trường. Đối với
người sử dụng chưa bao giờ thực hiện các hoạt động nghiên cứu thị trường, chúng ta có
thể tham khảo ChatGPT cách khảo sát thị trường bằng cách hỏi chính ChatGPT. Hãy cho
ChatGPT câu prompt: “Hãy cho tôi biết các bước chuẩn để làm một bản nghiên cứu thị
trường cho sản phẩm rượu vang. “ ChatGPT sẽ gợi ý cho bạn kết quả:

Việc của bạn là tham khảo và thực hiện theo.

90
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Đối với người sử dụng đang băn khoăn chưa biết đặt câu hỏi như thế nào để khảo sát khách
hạn thì có thể dùng lên Prompt sau:”Tôi muốn bạn hóa thân thành một người phỏng vấn.
Tôi sẽ đóng vai ứng viên và bạn sẽ hỏi tôi những câu hỏi phỏng vấn về <chủ đề bạn mong
muốn>. Bạn hãy trả lời như một người phỏng vấn. Không viết toàn bộ cuộc trò chuyện
một lần. Tôi chỉ muốn bạn phỏng vấn tôi. Hãy hỏi tôi từng câu hỏi và đợi câu trả lời của
tôi. Không cần giải thích. Hãy hỏi tôi từng câu hỏi như một người phỏng vấn và đợi câu
trả lời của tôi. Câu đầu tiên của tôi là "xin chào".

Nhìn chung, có nhiều cách tiếp cận khác nhau có thể được sử dụng để phân tích phản hồi
và đánh giá của khách hàng nhằm hiểu rõ hơn về xu hướng thị trường và sở thích của khách
hàng. Cách tiếp cận cụ thể phù hợp nhất với nhu cầu của bạn sẽ phụ thuộc vào các mục
tiêu cụ thể trong phân tích của bạn và các tài nguyên bạn có sẵn.
Dưới đây là một số ví dụ về cách phân tích phản hồi và đánh giá của khách hàng để hiểu
rõ hơn về xu hướng thị trường và sở thích của khách hàng:
● Một công ty bán lẻ muốn hiểu những gì khách hàng thích và không thích về sản
phẩm của họ. Họ có thể sử dụng các kỹ thuật NLP để phân loại đánh giá của khách
hàng là tích cực, tiêu cực hoặc trung lập, sau đó phân tích các chủ đề và tình cảm cụ
thể được thể hiện trong từng loại đánh giá. Ví dụ, họ có thể thấy rằng khách hàng
đặc biệt hài lòng với chất lượng sản phẩm của họ, nhưng không hài lòng với dịch
vụ khách hàng mà họ nhận được. Thông tin này có thể giúp công ty xác định các
lĩnh vực cần cải thiện và thực hiện các thay đổi để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của
khách hàng.
● Một công ty phần mềm muốn hiểu những tính năng mà khách hàng thích và không
thích về sản phẩm của họ. Họ có thể sử dụng các kỹ thuật NLP để phân loại đánh
giá của khách hàng là tích cực, tiêu cực hoặc trung lập, sau đó phân tích các chủ đề
và tình cảm cụ thể được thể hiện trong từng loại đánh giá. Ví dụ: họ có thể thấy rằng
khách hàng đặc biệt hài lòng với giao diện người dùng nhưng không hài lòng với
hiệu suất của phần mềm. Thông tin này có thể giúp công ty xác định các lĩnh vực
cần cải thiện và thực hiện các thay đổi để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

91
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

3. Tạo CV công việc

3.1. Lợi ích của việc dùng ChatGPT để viết CV

Việc có một bản CV tốt là điều cần thiết để thu hút sự chú ý của nhà tuyển dụng và có cơ
hội nhận được nhiều lời mời phỏng vấn hơn. Tuy nhiên, việc viết một bản CV đầy đủ, hấp
dẫn và phù hợp với từng vị trí công việc là một nhiệm vụ đòi hỏi thời gian và nỗ lực lớn.

Đây chính là lúc mà ChatGPT có thể giúp bạn. ChatGPT là một công nghệ trí tuệ nhân tạo
(AI) được đào tạo để tạo ra những văn bản chính xác và trôi chảy về mọi chủ đề. Bằng cách
sử dụng ChatGPT để viết CV, bạn có thể tiết kiệm thời gian và công sức và đảm bảo rằng CV
của mình sẽ được viết một cách chuyên nghiệp.
Dù ChatGPT không thể cung cấp thông tin chính xác 100%, nhưng nó cung cấp một cơ sở
dữ liệu phong phú và hữu ích để bạn có thể tạo ra một bản CV chất lượng cao. Ngoài ra,
việc sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo giúp bạn tránh được những sai sót thường gặp

trong
việc sử dụng ngôn ngữ và từ vựng chuyên ngành.
92
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Với sự giúp đỡ của ChatGPT, bạn có thể dễ dàng thích nghi CV của mình cho nhiều vị trí
công việc khác nhau mà không mất nhiều thời gian và công sức. Việc sử dụng ChatGPT
để viết CV không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giúp bạn nâng cao khả năng thu hút sự
chú ý của nhà tuyển dụng và đảm bảo rằng bạn sẽ được lựa chọn cho vị trí công việc mà
bạn đang tìm kiếm.

3.2. Một số lưu ý khi sử dụng ChatGPT để viết CV

Việc sử dụng công nghệ để viết CV đem lại nhiều lợi ích cho người viết, tuy nhiên cũng
cần lưu ý để không gây ảnh hưởng xấu đến sự chuyên nghiệp và độ chính xác của bản CV.
Thay vì hoàn toàn copy nội dung đề xuất, người dùng nên sử dụng ChatGPT như một công
cụ bổ trợ thông minh để viết CV. Ngoài ra, cần kiểm tra và chỉnh sửa lại nội dung để đảm
bảo tính chính xác và độc nhất với bản thân mình. Bên cạnh đó, sử dụng các công cụ và
phần mềm hỗ trợ khác như Microsoft Word, Google Docs để chỉnh sửa và định dạng lại
bản CV cũng rất cần thiết.

93
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

3.3. Áp dụng ChatGPT vào việc viết CV xin việc

Việc viết CV thường là một quá trình đòi hỏi sự tập trung và cẩn thận. Tuy nhiên, với sự
phát triển của công nghệ, việc sử dụng các công cụ và phần mềm hỗ trợ như ChatGPT để
viết CV đã trở nên phổ biến hơn bao giờ hết. Dưới đây là các bước để áp dụng ChatGPT
vào việc viết CV một cách hiệu quả.
Bước đầu tiên là tìm kiếm vị trí và công việc phù hợp với bản thân. Trước khi bắt đầu viết
CV, bạn cần phải xác định rõ vị trí và công việc mà mình muốn ứng tuyển, và cũng cần
phải có câu trả lời thật chính xác về câu hỏi liệu công việc đó có phù hợp với bản thân hay
không. Tại bước này, bạn cần cung cấp cho ChatGPT các thông tin về bản thân, bao gồm
kỹ năng, kinh nghiệm và sở thích. Càng cung cấp chi tiết, ChatGPT sẽ đưa ra những gợi ý
cụ thể và chính xác hơn.

Cung cấp thông tin bản thân để ChatGPT hiểu rõ về bạn hơn

94
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Dựa vào thông tin mà bạn cung cấp, ChatGPT sẽ đưa ra một số lời khuyên hữu ích

Tiếp đó, khi đã có một số công việc mà bạn quan tâm, bạn có thể nhờ ChatGPT hướng dẫn
cách tìm kiếm các công việc đó. ChatGPT sẽ cung cấp cho bạn các gợi ý về các trang web,
ứng dụng hoặc công ty cần tuyển dụng cho công việc mà bạn muốn.

95
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Những gợi ý của ChatGPT sẽ phù hợp với năng lực của bạn

Khi bạn đã có JD (Job Description) của một công việc phù hợp, hãy chia sẻ với ChatGPT để
nó có thể cùng bạn phân tích và đưa ra các ý tưởng để viết CV tốt nhất. ChatGPT sẽ giúp
bạn lựa chọn các từ và cụm từ phù hợp nhất để trình bày các kỹ năng và kinh nghiệm của
mình. Đồng thời, bạn có thể đưa ra vài yêu cầu đơn giản, ChatGPT sẽ giúp bạn viết ra một
bản CV tối ưu nhất, nêu lên được thế mạnh của bạn để nhà tuyển dụng cảm thấy rằng đây
chính là vị trí phù hợp với bạn. Ngoài ra, ChatGPT cũng có thể hỗ trợ bạn về cách trình bày
và tư vấn về phần mềm nào có thể dùng

96
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Cung cấp cho ChatGPT nội dung JD cụ thể của bài tuyển dụng

Và ChatGPT sẽ đưa ra một sườn mẫu của CV để bạn tham khảo

Bước cuối cùng trong quá trình viết CV là gửi nó đến nhà tuyển dụng một cách chuyên
nghiệp. Việc gửi email đến nhà tuyển dụng có thể là cơ hội cuối cùng để thể hiện bản
thân và làm nổi bật mình trước đối tác tuyển dụng. Tuy nhiên, việc viết email chuyên
nghiệp để gửi CV cũng là một thách thức cho nhiều người. Vì vậy, ChatGPT sẽ cung cấp
hỗ trợ cho bạn để viết một email chuyên nghiệp và gửi CV của mình một cách đúng cách
và thu hút sự chú ý của nhà tuyển dụng.

97
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

ChatGPT sẽ giúp bạn viết một email chuyên nghiệp để gửi nhà tuyển dụng

3.4. Kết luận

Vậy là rất nhanh thôi, với sự hỗ trợ của chatGPT, bản CV của bạn sẽ trở nên chuyên nghiệp
và tăng giá trị hơn trong mắt nhà tuyển dụng. Thậm chí, bạn cũng có thể tạo ra những bản
CV khác nhau cho từng ngành nghề phù hợp khác nhau một cách nhanh chóng và đơn giản.
Và điều đặc biệt hơn, ChatGPT cũng có thể hỗ trợ gợi ý bạn viết CV bằng nhiều thứ tiếng
khác nhau nữa đấy!

98
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

4. Tạo website
Là một mô hình ngôn ngữ, ChatGPT có thể giúp đỡ cho nhiều nhiệm vụ trong một dự án
phát triển web. Trong bài viết này, nó có thể giúp người dùng xây dựng một trang web
WordPress bằng cách tạo các đoạn mã và ví dụ, giải đáp các câu hỏi kỹ thuật liên quan
đến dự án xây dựng trang web, đưa ra các khuyến nghị cho các công cụ, thư viện và tài
nguyên để tối ưu hóa quá trình phát triển và cải thiện hiệu suất. Hơn nữa, ChatGPT cũng
có thể giúp người dùng viết mô tả cơ bản cho trang web, thiết kế một trang web và các
mẫu, và tạo ra một số ý tưởng nội dung.

4.1. Cách sử dụng ChatGPT để xây dựng kết cấu trang web

Để bắt đầu, chúng ta có thể yêu cầu ChatGPT tạo một phác thảo trang web đơn giản cho
một doanh nghiệp phát triển web nhỏ gồm ít nhất năm trang.

ChatGPT sẽ cung cấp cho chúng bạn một phác thảo đơn giản và một số giải thích ngắn gọn
về những gì mỗi trang nên chứa. Người dùng có thể sử dụng đề xuất này như là cơ sở cho sơ
đồ trang web của họ.

99
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Hơn nữa, bạn có thể mở rộng đề xuất này để làm cho nó phù hợp hơn với trang web của
bạn. Ví dụ, bạn có thể yêu cầu AI viết các yếu tố trang chủ, bao gồm tiêu đề hero, khẩu
hiệu và nút hành động (CTA).

Những ý tưởng trang web này có thể giúp rút ngắn quá trình nghiên cứu ban đầu của bạn
bằng cách thu hẹp các lựa chọn của bạn. Nhớ tiến hành nghiên cứu kỹ hơn trước khi áp
dụng chúng vào dự án phát triển web của bạn.

100
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

4.2. Thiết kế trang web bằng ChatGPT

Bước tiếp theo là thử nghiệm xem ChatGPT có thể tạo mã HTML cho các trang web cơ
bản hay không.
Trong ví dụ này, chúng tôi đã yêu cầu trí tuệ nhân tạo viết các dòng mã HTML để tạo một
số trang mà chúng tôi cần. Yêu cầu đầu tiên là tạo một mẫu trang chủ sử dụng thiết kế
Bootstrap responsive.

Và đây là kết quả:

101
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Trang web này đã được ChatGPT áp dụng sẵn Bootstrap Responsive (tức là đã có khả năng tương thích
hiển thị với các thiết bị khác nhau kể cả PC hay mobile)

Tiếp theo, chúng tôi đã yêu cầu ChatGPT tạo một mẫu trang blog với bố cục thẻ bằng cùng
phương pháp. Chúng tôi đã cố ý bỏ qua các chi tiết về thiết kế đáp ứng Bootstrap để kiểm
tra xem chatbot có thể hiểu bối cảnh từ yêu cầu trước đó không.

102
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Và thử deploy code:

ChatGPT đã tạo ra code khá chất lượng

Bên cạnh việc viết mã cho các mẫu trang web, trợ lý chatbot cũng có thể tạo các phần tử
cụ thể. Sau đây là một ví dụ về cách chatbot tạo một biểu mẫu liên hệ đơn giản.
103
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Điều đặc biệt là mã này cũng sử dụng Bootstrap, mặc dù chúng tôi không đề cập đến nó
trong yêu cầu. Để đảm bảo mã hoạt động, sau đó chúng tôi thử nghiệm code và ra kết
quả:

Người dùng cũng có thể sử dụng mô hình trí tuệ nhân tạo để tạo mã CSS để điều chỉnh các
yếu tố thiết kế cụ thể như phông chữ, màu sắc trang web và kích thước phần tử.

104
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

4.3. Các vấn đề và giới hạn của việc sử dụng ChatGPT

Mặc dù vượt qua khả năng của các công cụ được trang bị trí tuệ nhân tạo hiện có, ChatGPT
vẫn có một số giới hạn.
Hiện nay, vấn đề rõ ràng nhất liên quan đến độ chính xác thông tin. Mô hình trí tuệ nhân
tạo có thể cung cấp một câu trả lời có vẻ đúng nhưng không chính xác cho người dùng.
Điều này là do nó không thể kiểm tra thông tin.

Thông tin của ChatGPT chủ yếu đến từ dữ liệu năm 2021. Khi OpenAI đưa thông tin từ
năm 2022 vào mô hình, nó có thể sản xuất thông tin sai hoặc lỗi thời đối với các câu hỏi
liên quan đến các chủ đề gần đây hơn.

Do đó, người dùng cần kiểm tra lại các câu trả lời từ ChatGPT trước khi áp dụng chúng
vào dự án của họ. Bỏ qua quá trình chỉnh sửa bởi con người cho nội dung trang web được
tạo ra bởi trí tuệ nhân tạo có thể dẫn đến một hình ảnh thương hiệu tồi tệ thông qua việc
lan truyền thông tin sai lệch.

105
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Tương tự, khi bạn tạo một trang web bằng trí tuệ nhân tạo, tốt nhất là kiểm tra tất cả mã
mà nó tạo ra bằng các dịch vụ như Codepen trước khi thêm nó vào trang web của bạn.

106
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

5. Tăng sức mạnh của chatbot của doanh nghiệp

Trong thời đại số hoá hiện nay, chatbot là một công cụ không thể thiếu cho bất kỳ doanh
nghiệp nào muốn tăng cường trải nghiệm khách hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ của
mình. Tuy nhiên, để chatbot thực sự trở thành một công cụ hữu ích và hiệu quả, việc sử
dụng trí tuệ nhân tạo là rất cần thiết. Trong đó, ChatGPT - một mô hình ngôn ngữ trí tuệ
nhân tạo của OpenAI - có thể được áp dụng để tạo ra các chatbot thông minh, nhanh
nhạy và chuyên nghiệp hơn.

Một lợi ích rõ ràng của việc sử dụng ChatGPT cho chatbot là khả năng xử lý ngôn ngữ tự
nhiên. ChatGPT đã được huấn luyện trên hàng triệu văn bản tiếng Anh, cho phép nó hiểu
được các câu hỏi và câu trả lời của khách hàng một cách tự nhiên hơn. Ví dụ, thay vì phải
nhập vào các câu trả lời được định trước, ChatGPT có thể tự động phân tích và đưa ra câu
trả lời phù hợp dựa trên nội dung của câu hỏi.
Điều này cũng có nghĩa là ChatGPT có khả năng tương tác với khách hàng một cách tự
nhiên hơn. Ví dụ, nếu một khách hàng hỏi về các sản phẩm mới nhất của doanh nghiệp,
ChatGPT có thể trả lời bằng một câu trả lời có cảm xúc và phù hợp với thái độ của khách

107

MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

hàng. Điều này giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng khả năng tương tác của
chatbot.

Một ví dụ cụ thể về việc sử dụng ChatGPT để tạo ra chatbot thông minh và chuyên nghiệp
hơn là chatbot của công ty dịch vụ du lịch. Chatbot được xây dựng bằng cách sử dụng
ChatGPT để phân tích và trả lời các câu hỏi của khách hàng liên quan đến dịch vụ du lịch.
Chatbot này có thể trả lời các câu hỏi về địa điểm du lịch, giá cả, lịch trình, v.v. một cách tự
nhiên và nhanh chóng.
Ngoài ra, ChatGPT cũng có khả năng học tập liên tục, cho phép chatbot trở nên thông minh
hơn theo thời gian. Khi chatbot nhận được các câu hỏi mới, ChatGPT có thể sử dụng dữ
liệu này để cải thiện khả năng trả lời câu hỏi trong tương lai. Điều này đảm bảo rằng

chatbot
luôn cung cấp thông tin mới nhất và chính xác nhất cho khách hàng, tăng cường niềm tin
và sự hài lòng của khách hàng với dịch vụ của doanh nghiệp.

108
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Ngoài ra, việc sử dụng ChatGPT cũng giúp cho chatbot trở nên linh hoạt hơn. Chatbot có
thể dễ dàng đáp ứng các yêu cầu của khách hàng, bao gồm việc đặt chỗ, thanh toán và hỗ
trợ sau bán hàng. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và nỗ lực của nhân viên trong việc hỗ
trợ khách hàng, đồng thời giảm thiểu các lỗi xảy ra do quá trình thủ công.

109
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

6. Một số bí quyết khác để dùng Chat GPT hiệu quả

Chat GPT được huấn luyện và được cung cấp dữ liệu nhiều nhất từ Tiếng Anh. Chính vì
vậy, để có thể tận dụng sức mạnh của mô hình ngôn ngữ được huấn luyện và tận dụng
các mẫu câu lệnh đã được chứng minh hiệu quả, chúng tôi khuyến nghị hãy sử dụng
Chat GPT bằng tiếng Anh thay vì tiếng Việt.

6.1. Yêu cầu Chat GPT trả lời bằng văn phông và định dạng cụ thể

Chat GPT có khả năng phân tích văn phông, nội dung của một đoạn văn mà bạn cung cấp.
Ngoài ra, nó còn có thể viết các nội dung theo văn phông của bạn yêu cầu cho nó, bằng
cách đặt thêm câu lệnh vào prompt. Như: “Hãy viết một content bán rượu nho thảo mộc,
sử dụng ngôn ngữ của học sinh lớp 1.” hoặc “Hãy viết nội dung thuyết phục theo lối kể
chuyện; có sử dụng phép ẩn dụ, phép so sánh và các biện pháp văn học khác để làm cho
các luận điểm trở nên dễ hiểu và đáng nhớ hơn. Viết theo cách vừa mang tính thông tin vừa
mang tính giải trí”.”
Bạn cũng có thể nêu định dạng mà bạn mong muốn nhận được, ví dụ "Hãy viết dưới dạng
email", hoặc "Hãy sử dụng cấu trúc: 1) Cái gì, 2) Tại sao, 3) Như thế nào".
Công thức Prompt: <Câu hỏi của bạn>

Giọng văn và phong cách: < Viết chi tiết giọng văn và phông cách viết mà bạn muốn>

110
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Tôi sẽ cho bạn 1 số câu prompts mẫu bên dưới, bạn có thể nhờ Chat GPT dịch ra tiếng
Việt.
● Yêu cầu câu trả lời tập trung vào trọng tâm, bỏ qua lời dẫn và lời kết.
Chỉ trả lời chính văn bản. Loại bỏ văn bản trước và sau.
● Yêu cầu sử dụng ngôn ngữ dễ hiểu cho "học sinh lớp 5"
Hướng dẫn giọng nói và phong cách: Viết ở cấp độ lớp 5. Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng
và đơn giản, ngay cả khi giải thích các chủ đề phức tạp. Ưu tiên cho các câu ngắn.
Tránh sử dụng thuật ngữ và từ viết tắt.
● Yêu cầu nội dung được viết rõ ràng, dễ hiểu
Hướng dẫn giọng nói và phong cách: Sử dụng ngôn ngữ đơn giản để truyền đạt các
ý tưởng phức tạp sao cho chúng rõ ràng và dễ hiểu. Phân tích các khái niệm phức
tạp thành các khung và mô hình dễ hiểu. Cung cấp các hành động và lời khuyên cụ
thể và thực tiễn.
111

MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

● Yêu cầu viết nội dung dưới dạng hội thoại, dễ hiểu như khi trò chuyện với một
người bạn
Hướng dẫn giọng nói và phong cách: Viết một cách thường đàm và gần gũi như khi
bạn giải thích cho một người bạn. Sử dụng ngôn ngữ tự nhiên và phrasing mà một
người thực sự sử dụng trong các cuộc trò chuyện hàng ngày.
● Yêu cầu viết nội dung có sức hút và nổi bật
Hướng dẫn giọng nói và phong cách: Sử dụng các câu văn ngắn và ngôn ngữ tượng
trưng. Viết một cách ngắn gọn và súc tích. Thường sử dụng các câu ngắn và súc tích
để đánh đồng.
● Yêu cầu viết nội dung thuyết phục theo lối kể chuyện (story-telling)
Hướng dẫn giọng nói và phong cách: Sử dụng một lối nói thuyết phục, sử dụng câu
hỏi tu từ và câu chuyện để thu hút độc giả. Sử dụng phép ẩn dụ, so sánh và các thiết
bị văn học khác để làm cho điểm số trở nên thân thiện và đáng nhớ. Viết một cách
thông tin và giải trí.
● Yêu cầu viết nội dung sáng tạo và giàu tính mô tả
Hướng dẫn giọng nói và phong cách: Sử dụng ngôn ngữ miêu tả và sống động để
tạo ra một cảm giác hình ảnh và bầu không khí. Sử dụng các thiết bị văn học như so
sánh, ẩn dụ và nhân vật hóa để thêm sâu sắc và hấp dẫn cho văn bản. Viết một cách
sáng tạo và gợi cảm.
● Yêu cầu viết nội dung "chuyên nghiệp" và giàu thông tin
Sử dụng một giọng nói chuyên nghiệp và cung cấp thông tin đầy đủ. Sử dụng ngôn
ngữ và thuật ngữ chuyên ngành. Cung cấp thông tin chi tiết và chính xác. Sử dụng
số liệu thống kê, nghiên cứu và ý kiến chuyên gia để chứng minh lập luận của bạn.
Viết một cách thông tin và có kiến thức.
● Yêu cầu viết nội dung trang trọng, có chiều sâu
Hướng dẫn giọng và phong cách: Sử dụng một giọng nói học thuật chuyên nghiệp
cùng với ngữ pháp và từ vựng tinh vi. Cung cấp một phân tích sâu sắc và toàn diện
về vấn đề được đề cập. Giải thích các khái niệm khoa học phức tạp một cách rõ ràng
và dễ hiểu. Sử dụng ví dụ từ nhiều lĩnh vực khác nhau, chẳng hạn như tâm lý học
và khoa học nhận thức. Trình bày các quan điểm phản đối và ý kiến khác nhau một
cách cân bằng và khách quan.

112
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

● Định dạng câu trả lời sử dụng cú pháp Markdown

Format your response using markdown. Use headings, subheadings, bullet points,
and bold to organize the information.

Bạn có thể thấy, chỉ với một chút thay đổi trong prompt, mà câu trả lời bạn nhận được đã
khác hoàn toàn.

113
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

6.2. Yêu cầu khám phá, đưa ra những góc nhìn mới

Người dùng có thể đưa ra một chủ đề và yêu cầu Chat GPT viết chủ đề đó dưới các góc
nhìn của những người khác nhau, quan điểm khác nhau. Nhờ vậy, chúng ta có thêm được
các thông tin bổ ích, tăng thêm tính chiều sâu cho văn bản của mình. Bạn có thể dùng từ
khóa mô tả trong prompt để khám phá các góc nhìn khác nhau, ví dụ "Hãy ưu tiên các ý
tưởng độc đáo, mới lạ" hoặc "Nêu các quan điểm gây tranh cãi".
Ví dụ, prompt 1: Tôi muốn viết bài bán hàng cho sản phẩm Táo khô Vị nắng. Hãy giúp tôi
viết chủ đề này dưới các góc nhìn khác nhau của từng vị trí nhân viên tại công ty. Với mỗi
bài viết, hãy viết bằng giọng điệu riêng của mỗi người, sử dụng các cụm từ mà người đó
sẽ dùng.
Prompt 2: Trong xã hội phương đông, có phải mọi người thường quan điểm tập thể quan
trọng hơn cá nhân? Hãy phân tích từ nhiều góc nhìn, bao gồm nhà chính trị, nhà kinh tế,
nhà xã hội học và người lao động.

Công thức prompt:

“<Nêu bối cảnh>, <nêu chủ đề bạn muốn đề cập>. <Nêu yêu cầu của bạn>. Hãy phân tích
từ nhiều góc nhìn, quan điểm khác nhau.

114
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

115
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

116
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

6.3. Đưa ra yêu cầu cải thiện trong suốt đoạn hội thoại

Trong một đoạn hội thoại liên tục, ChatGPT có thể tự động học được bối cảnh để trả lời
tiếp theo. Tuy nhiên, để cải thiện chất lượng của phản hồi, bạn có thể sử dụng các yêu
cầu sau:
6.3.1. Đưa thêm thông tin hoặc hướng dẫn chi tiết hơn
● Hãy đưa thêm ý kiến chuyên gia vào bài viết, sử dụng thông tin được cung
cấp dưới đây.
● Có thể bạn đã bỏ qua một số thông tin quan trọng, hãy kiểm tra lại và cập
nhật vào phản hồi của bạn.
6.3.2. Yêu cầu ChatGPT nghĩ ngược lại nếu AI đưa ra kết luận không chính
xác
● Hãy nghĩ ngược lại và xem xét các thông tin khác để đưa ra kết luận chính
xác hơn.
● Tôi không chắc rằng phản hồi của bạn đang đi đúng hướng, hãy xem lại thông
tin và đưa ra phản hồi mới.
6.3.3. Một số yêu cầu cải thiện khác bạn có thể sử dụng
● "Xin hãy cung cấp thêm ví dụ để minh họa cho câu trả lời của bạn."
● "Hãy cung cấp thêm thông tin chi tiết về các khía cạnh cụ thể của vấn đề
này."
● "Hãy sử dụng các nguồn tham khảo uy tín để hỗ trợ câu trả lời của bạn."
● "Hãy trình bày câu trả lời của bạn dưới dạng danh sách để giúp người đọc dễ
hiểu hơn."
● "Xin hãy giải thích thêm chi tiết về cách mà bạn đưa ra kết luận của mình."
● "Hãy đảm bảo rằng câu trả lời của bạn liên quan trực tiếp đến câu hỏi được
đưa ra."
Với mỗi yêu cầu cải thiện, bạn nên cung cấp cho ChatGPT thông tin cụ thể hơn để giúp nó
hiểu rõ hơn về những gì bạn mong muốn.
Bằng cách yêu cầu này, bạn có thể giúp ChatGPT cải thiện chất lượng của phản hồi và tăng
tính chính xác của nó.
117

MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

6.4. Yêu cầu ChatGPT luôn luôn đặt câu hỏi trước khi trả lời

Người dùng có thể đưa yêu cầu này vào phần prompt để ChatGPT luôn luôn đặt câu hỏi
trước khi trả lời. Điều này sẽ giúp ChatGPT hiểu rõ hơn nhu cầu của người dùng và cung
cấp câu trả lời chính xác hơn. Khi đặt câu hỏi trước, ChatGPT có thể phân vùng được
thông tin và trả lời phù hợp với từng phần của câu hỏi, giúp người dùng có được những
thông tin mà họ đang tìm kiếm một cách nhanh chóng và dễ dàng hơn.
Khi ChatGPT đặt câu hỏi trước khi trả lời, nó sẽ có cơ hội phân tích và hiểu rõ hơn về yêu
cầu của người dùng. Việc đặt câu hỏi giúp AI tìm hiểu sâu hơn về vấn đề cụ thể mà người
dùng đang tìm kiếm, giúp tạo ra câu trả lời chính xác và đầy đủ hơn.

Ví dụ, nếu người dùng hỏi "Làm thế nào để nấu món bò kho?" thì ChatGPT có thể hỏi thêm
"Bạn muốn nấu bò kho kiểu truyền thống hay kiểu hiện đại? Bạn có bất kỳ yêu cầu nào về
nguyên liệu hoặc thời gian nấu nướng không?" Nhờ đó, ChatGPT có thể tạo ra câu trả lời
phù hợp với yêu cầu cụ thể của người dùng.

118
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

119
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

6.5. Đưa trước thông tin cho Chat GPT

Đưa trước thông tin cho ChatGPT là rất hữu ích để nó có thể định hướng trả lời các câu hỏi
và giải quyết các vấn đề liên quan đến kiến thức. Những thông tin cần cung cấp có thể bao
gồm chủ đề, lĩnh vực, mức độ chi tiết cần tìm kiếm, và bất kỳ hạn chế hoặc yêu cầu đặc biệt
nào từ người dùng. Việc đưa ra thông tin rõ ràng sẽ giúp ChatGPT cung cấp câu trả lời chính
xác và hữu ích hơn cho người dùng.
Ví dụ:

“Prompt 1: Sơ yếu lý lịch của Nguyễn Văn A: [dán sơ yếu lý lịch đầy đủ vào đây].

Với những thông tin trên, hãy viết một tiểu sử diễn giả thật dí dỏm về Nguyễn Văn A.

Prompt 2: [Dán toàn bộ văn bản của bài viết vào đây]

Tóm tắt nội dung bài viết trên với 3 gạch đầu dòng."

Tóm lại, việc ứng dụng ChatGPT vào chatbot là một sự lựa chọn thông minh cho bất kỳ
doanh nghiệp nào muốn cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng của mình.
Khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên và khả năng học tập liên tục của ChatGPT giúp cho
chatbot trở nên thông minh, nhanh nhạy và linh hoạt hơn. Với sự hỗ trợ của chatbot thông
minh này, doanh nghiệp có thể tăng cường tương tác và hỗ trợ khách hàng một cách hiệu
quả hơn, đồng thời nâng cao uy tín và lòng tin của khách hàng với thương hiệu của mình.

120
MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Lời kết
Chat GPT là một công cụ mạnh mẽ cho phép các nhà phát triển và người dùng tạo ra các
nội dung văn bản chất lượng cao một cách nhanh chóng và hiệu quả. Khả năng tự động
hoá của Chat GPT giúp cho quá trình tác nghiệp văn bản trở nên đơn giản và tiết kiệm thời
gian hơn bao giờ hết.
Tuy nhiên, Chat GPT không chỉ dừng lại ở việc tạo nội dung. Nó còn có thể được áp
dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Ví dụ, Chat GPT có thể được sử dụng để lên
kế hoạch kinh doanh, tạo ra các bản báo cáo hoặc phân tích dữ liệu. Tất cả những điều này
đều là nhờ khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên mạnh mẽ của Chat GPT.
Với Chat GPT, việc tạo ra các nội dung văn bản chất lượng cao không còn là một việc làm
gian nan và tốn thời gian. Nó đem lại sự tiện lợi và hiệu quả trong công việc cho các chuyên
gia trong các lĩnh vực khác nhau. Chúng tôi hy vọng rằng bạn đã có được những kiến thức
hữu ích trong cuốn sách này và tận dụng tối đa tiềm năng của Chat GPT trong công việc
của mình.

Việc tạo ra những prompts chi tiết cho ChatGPT là vô cùng quan trọng để có những tương
tác hiệu quả và mang tính ý nghĩa với công cụ này. Prompts ngắn gọn và rõ ràng cung cấp
sự hướng dẫn cho ChatGPT, giúp nó tạo ra đầu ra có liên quan và hữu ích.

Ví dụ, những prompts mở hoặc mơ hồ có thể dẫn đến các đáp ứng không đúng hoặc không
phù hợp từ ChatGPT. Bằng cách tránh những loại lời nhắn này và chú ý đến loại câu hỏi
mà bạn đặt, bạn có thể giúp đảm bảo rằng ChatGPT không cung cấp những đáp ứng có thể
gây hại hoặc phản cảm.
Tổng thể, tầm quan trọng của những lời nhắn rõ ràng cho ChatGPT không thể bị coi nhẹ.
Bằng cách tuân thủ các mẹo và thực tiễn tốt nhất được đề cập trong cuốn sách điện tử này,
bạn có thể tạo ra những lời nhắn hiệu quả giúp bạn tận dụng tối đa ChatGPT và sử dụng
nó một cách có trách nhiệm và đạo đức.

121

MICHAEL QUÂN
ChatGPT Thực Chiến – Công cụ giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh trong công việc

Các bước tiếp theo để nắm vững kỹ năng viết lời nhắn cho ChatGPT

Bây giờ bạn đã hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của việc viết lời nhắn rõ ràng và cụ thể cho
ChatGPT và các kỹ thuật để tạo ra những lời nhắn hiệu quả, bạn có thể muốn biết bước
tiếp theo để nắm vững kỹ năng này. Dưới đây là một vài gợi ý cho bạn:

Thực hành, thực hành và thực hành! Bạn càng sử dụng ChatGPT và thử nghiệm với các
lời nhắn khác nhau, bạn sẽ càng trở nên giỏi hơn trong việc tạo ra các lời nhắn hiệu quả.
Tìm kiếm phản hồi từ người khác. Hỏi ý kiến bạn bè hoặc đồng nghiệp để đánh giá lời
nhắn của bạn và đưa ra nhận xét xây dựng. Điều này có thể giúp bạn xác định những điểm
cần cải thiện và hoàn thiện kỹ năng của mình.

Học hỏi từ người khác. Tìm kiếm các ví dụ về lời nhắn ChatGPT hiệu quả trên mạng hoặc
hỏi ý kiến người dùng ChatGPT khác để nhận được lời khuyên và gợi ý. Bạn cũng có thể
tham gia cộng đồng trực tuyến hoặc diễn đàn dành riêng cho ChatGPT để học hỏi từ những
người khác và chia sẻ kinh nghiệm của mình.
Thử nghiệm với các phong cách và cách tiếp cận khác nhau. Đừng sợ thử những điều
mới và xem cách nào làm việc tốt nhất cho bạn. Bạn có thể tìm thấy những kỹ thuật hoặc
phương pháp cụ thể làm việc hiệu quả hơn cho một số loại cuộc trò chuyện.

Hãy cập nhật những tiến bộ mới nhất về ChatGPT và trí tuệ nhân tạo. Khi công nghệ
tiếp tục phát triển, khả năng của ChatGPT cũng sẽ tăng lên. Bằng cách cập nhật những tiến
bộ mới nhất, bạn có thể đảm bảo rằng mình đang sử dụng những kỹ thuật và phương pháp
tốt nhất cho các lời nhắn ChatGPT của mình.
Trong thời đại số hóa, trí tuệ nhân tạo là một trong những lĩnh vực đang phát triển nhanh
chóng và Chat GPT là một trong những ứng dụng tiềm năng của nó. Tuy nhiên, để khai
thác tối đa tiềm năng của Chat GPT, chúng ta cần tiếp tục nghiên cứu và cập nhật những
kiến thức mới nhất về công nghệ và trí tuệ nhân tạo. Chúng ta cần luôn học hỏi và tiếp cận
với các công nghệ mới để có thể áp dụng chúng vào các lĩnh vực thực tiễn, từ kinh doanh,
giáo dục cho đến y tế và nhiều lĩnh vực khác. Vì vậy, tôi khuyến khích độc giả tiếp tục
nghiên cứu về Chat GPT và các ứng dụng tiềm năng của nó, đồng thời nên học hỏi thêm
về các công nghệ mới nhất liên quan đến trí tuệ nhân tạo để có thể đóng góp vào sự phát
triển của xã hội và tạo ra giá trị thực tế cho cuộc sống.

122
MICHAEL QUÂN