• Integrantes:

• Aquima Mamani alexs

• Arapa puma juan carlos
• Barrantes Choque Lisbeth
• Condo chuquitaype bernardino
• La logística inversa es el proceso de planificación,
implantación y control eficiente del flujo efectivo de
costes y almacenaje de materiales, inventarios en curso y
productos terminados, así como de la información
relacionada, desde el punto de consumo al punto de
origen, con el fin de recuperar valor o asegurar su
correcta eliminación.
El concepto de logística inversa incluye no sólo el transporte del
producto usado desde el usuario final al productor, sino también la
transformación de los productos retomados en productos nuevamente
utilizables.
 Objetivo de la logística inversa

• Es determinar cómo la empresa puede obtener eficientemente

los productos y envases desde donde no son deseados, a donde
puedan ser procesados, reutilizados y recuperados. Para cada
producto, la empresa debe decidir el destino final para los
productos incluidos en el flujo de logística inversa, y una vez que
un producto ha retornado se debe maximizar su valor.
Para hacerlo existen distintas prácticas:

• Reparación/Renovación
• Reciclaje/Reprocesamiento
• Canibalización
• Reutilización directa
 Actividades de la cadena logística inversa

• Son todas aquellas acciones que se utilizan para realizar los

procesos de regreso de mercancías a las organizaciones, estas
mercancías pueden llegar a ser productos usados, dañados, no
deseados por el mercado, así como también los envases y
embalajes.
Cuando un producto se ha devuelto a una empresa, ya se trate de una
devolución dentro del período de garantía o de un producto al final de
su vida útil, la empresa dispone de diversas formas de gestionarlo con
vistas a recuperar parte de su valor.
• Retirada de mercancía
• Clasificación de mercadería
Las actividades de
• Reacondicionamiento de productos
logística inversa son las • Devolución a orígenes
siguientes: • Destrucción
• Procesos administrativos
• Recuperación, reciclaje de envases y
embalajes y residuos peligrosos.
 FLUJO DE LA CADENA DE
SUMINISTRO PARA EL MODELO DE
LOGÍSTICA INVERSA
• Cliente:
• Empresa Origen:
• Reciclaje y desecho de piezas:
• Inicio de un nuevo ciclo de producción:
 TIPOS DE LOGÍSTICA INVERSA:

Logística Logística
inversa de se encarga de gestionar inversa de
devoluciones: los retornos desde el residuos:
mincluye la
punto de distribución,
recuperación, reciclaje o
aunque cada vez más
tratamiento adecuado
también desde el cliente
de los deshechos.
final, hasta el centro de
origen del producto.
PROCESO DE RECUPERACIÓN EN LA CADENA DE
SUMINISTRO INVERSA
DIFERENCIAS ENTRE LAS LOGÍSTICAS DIRECTAS E
INVERSAS:
 VENTAJAS E INCONVENIENTES DE LA LOGÍSTICA INVERSA

• Ventajas de la logística inversa:

Reducción de costes en materiales:

Mejora en la imagen corporativa de la empresa:

Se consumen menos recursos:

Mejora la relación entre clientes y proveedores:

Respeto por el medio ambiente:

 Desventajas:
Implicación de
Inspecciones de
Aumento de todos los
producto
trabajo: departamentos
costosas:
de la empresa:

Devoluciones en
pequeñas
cantidades no
son rentables:
EMPRESAS QUE APLICAN LOGÍSTICA INVERSA
 CONCLUSIONES

• En conclusión, la logística inversa es el proceso de movimiento de bienes

desde su típico destino final con el propósito de recuperar valor, asegurar su
correcta eliminación o como herramienta de marketing.
• Las actividades de Logística Inversa sirven como herramienta de apoyo a la
competitividad de las organizaciones, en la medida en que refuerza los lazos
entre éstas y el cliente, haciendo a este último sentirse importante para el
proveedor. Un buen servicio en todo el sentido de la palabra, es decir, que tenga
en cuenta todas las posibilidades de contacto con el cliente, hace que éste sienta
que le están cumpliendo con sus requerimientos y, por lo tanto, que la empresa
se mantenga en una buena posición en el mercado.