Mục tiêu của môn học

 OÂân laïi nhöõng vaán ñeà lyù thuyeát caên baûn veà
quaûn trò chieán löôïc.
 Caäp nhaät nhöõng kieán thöùc môùi veà quaûn trò
chieán löôïc trong caùc coâng ty ngaøy nay.
 Naâng cao naêng löïc thöïc haønh vaø öùng duïng
caùc coâng cuï phaân tích cuûa quaûn trò chieán löôïc
vaøo quaù trình quaûn trò chieán löôïc ôû caùc coâng
ty.
 Naâng cao kyõ naêng töï hoïc vaø laøm vieäc theo
nhoùm.
 Naâng cao naêng löïc trình baøy, huøng bieän vaø
To
phaûn
Center bieän cuûainhoïc
for Excellence vieân.
Management Development
1
get h e!
er, We Sh in
 Baûn chaát cuûa Quaûn trò
Chieán löôïc

Phạm Xuân Lan, Ph. D - Đinh Thái Hoàng, Ph.D

Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển Quản trị (CEMD)
Email: cemd@ueh.edu.vn
To e! Web Page: www.cemd.ueh.edu.vn
get h in
er, We Sh
 Boái caûnh kinh doanh ngaøy nay vaø
nhöõng vaán ñeà chieán löôïc

 Quaù trình quoác teá hoùa vaø hoäi nhaäp ñang dieãn ra vôùi
toác ñoä nhanh.
 Cuoäc caùch maïng khoa hoïc vaø coâng ngheä ñang dieãn ra
vôùi toác ñoä nhö vuõ baõo.
 Moâi tröôøng caïnh tranh ngaøy caøng mang tính chaát toaøn
caàu và heát söùc khoác lieät.
 Nhöõng söï thay ñoåi nhanh vaø phöùc taïp cuûa moâi tröôøng
kinh doanh.
Böùc tranh toång theå vaø daøi haïn cuûa chuùng ta seõ nhö theá
naøo? chuùng ta seõ laøm gì vaø laøm nhö theá naøo trong 5 naêm
hoaëc 10 naêm tôùi?

Center for Excellence in Management Development

To 3
get h e!
er, We Sh in
 Quaûn trò chieán löôïc laø gì?

 Chieán löôïc? Theo Alfred chandler “chieán löôïc laø söï xaùc ñònh
caùc muïc ñích vaø muïc tieâu cô baûn laâu daøi cuûa doanh
nghieäp, xaùc ñònh caùc haønh ñoäng vaø phaân bổ caùc nguoàn
löïc caàn thieát ñeå thöïc hieän caùc muïc tieâu ñoù.”
 Quaûn trò chieán löôïc? Theo Fred David: “laø khoa hoïc vaø ngheä
thuaät nhaèm thieát laäp, thöïc hieän vaø ñaùnh giaù caùc chieán
löôïc cho pheùp toå chöùc ñaït ñöôïc caùc muïc tieâu daøi haïn
cuûa noù”.

Center for Excellence in Management Development

To 4
get h e!
er, We Sh in
 Ba câu hỏi lớn cho chiến lược
1. Chúng ta đang ở đâu?
2. Nơi mà chúng ta muốn đến?
 Vị trí thị trường mà doanh nghiệp chúng ta chiếm giữ
 Những nhu cầu và những nhóm khách hàng mà chúng ta phục vụ
 Những kết quả mà chúng ta muốn đạt được
3. Cách mà chúng ta sẽ đi đến đó?
 Một câu trả lời của công ty về cách thức mà chúng ta đến đó chính là
chiến lược của nó

Center for Excellence in Management Development

To 5
get h e!
er, We Sh in
 Chiến lược là gì?
 Bao gồm sự kết hợp giữa biện pháp cạnh tranh và cách thức kinh
doanh được sử dụng bởi các nhà quản lý để vận hành công ty
 Những ý đồ của các nhà quản lý để
 Hấp dẫn và làm hài lòng khách hàng
 Xác định vị trí thị trường
 Cạnh tranh thành công
 Phát triển kinh doanh
 Hoàn thành các mục tiêu đặt ra

Center for Excellence in Management Development

To 6
get h e!
er, We Sh in
 Những cách thức xác định chiến lược
một công ty

 Cách để làm hài lòng khách hàng

 Cách để phản ứng lại sự thay đổi của các điều kiện môi trường
 Cách để cạnh tranh với các đối thủ khác trên thị trường
 Cách để phát triển hoạt động kinh doanh của mình
 Cách để quản lý các bộ phận chức năng khác nhau của hoạt động kinh doanh và
phát triển các năng lực tiềm tàng cần thiết của tổ chức
 Cách để đạt được các mục tiêu chiến lược và tài chính

Strategy
is HOW
to . . .
Center for Excellence in Management Development
To 7
get h e!
er, We Sh in
 Quaûn trò chieán löôïc
lieân quan ñeán caùc noäi dung sau:

 Xaùc ñònh toå chöùc ñoù seõ nhö theá naøo (vision, mission).
 Thieát laäp haøng loaït caùc muïc tieâu daøi haïn ñeå höôùng
daãn haønh ñoäng cho toå chöùc vaø ñaùnh giaù caùc tieán boä
cuûa noù.
 Thieát laäp haøng loaït caùc muïc tieâu trung haïn ñeå ñaït caùc
muïc tieâu daøi haïn.
 Hieåu roõ nhöõng ñieåm maïnh, yeáu (MT beân trong) vaø
nhöõng cô hoäi vaø nguy cô (MT beân ngoaøi).
 Xaùc ñònh moät soá keá hoaïch haønh ñoäng.
 Phaân boã nguoàn löïc.

Center for Excellence in Management Development

To 8
get h e!
er, We Sh in
 Caùc giai ñoaïn phaùt trieån cuûa doanh
nghieäp vaø vaán ñeà chieán löôïc

 Giai ñoaïi khôûi söï: Chuùng ta neân tham döï ngaønh kinh doanh
naøo? Söù meänh cuûa chuùng ta laø gì?
 Giai ñoaïn phaùt trieån: Chuùng ta seõ caïnh tranh nhö theá
naøo?
 Giai ñoaïn höng thònh: Chuùng ta seõ taùi ñaàu tö nhö theá
naøo?
 Giai ñoaïn suy thoaùi: Chuùng ta seõ ñieàu chænh söù meänh
cuûa toå chöùc chuùng ta nhö theá naøo?

Center for Excellence in Management Development

To 9
get h e!
er, We Sh in
 Söï caàn thieát cuûa quaûn trò chieán
löôïc

 Nhöõng nghi ngôø:

1/ Vieäc hoaïch ñònh vaø theo ñuoåi nhöõng chieán löôïc daøi
haïn trong moät moâi tröôøng bieán ñoäng nhanh vaø phöùc
taïp, khoù tieân ñoaùn seõ laøm taêng möùc ñoä ruûi ro.
2/ Quaûn trò chieán löôïc coù theå laøm maát ñi tính naêng
ñoäng saùng taïo trong kinh doanh.

Center for Excellence in Management Development

To 10
get h e!
er, We Sh in
 Söï caàn thieát cuûa quaûn trò chieán
löôïc

 Caùc quan ñieåm uûng hoä QTCL:

 Söï ñaàu tö nguoàn löïc laâu daøi vaø xaùc ñònh vò theá caïnh
tranh laâu daøi luoân laø caàn thieát.
 Caàn coù chieán löôïc roõ raøng ñeå ñaàu tö taäp trung vaø laøm
cho nguoàn löïc khoâng bò phaân taùn nhoû do theo ñuoåi
nhöõng yù töôûng môùi.
 Khoâng coù söï ñoái laäp giöõa tö duy chieán löôïc vaø vieäc ra
quyeát nhanh vaø linh hoaït.

Center for Excellence in Management Development

To 11
get h e!
er, We Sh in
 “Không có chiến lược, tổ chức giống
như một con thuyền không có bánh lái”

Joel Ross and Michael Kami

Center for Excellence in Management Development

To 12
get h e!
er, We Sh in
 Söï caàn thieát cuûa quaûn trò chieán
löôïc

 Taàm quan troïng

+ QTCL ñònh höôùng vaø taïo ra söï coäng höôûng söùc
maïnh cuûa caùc boä phaän chöùc naêng trong toaøn
boä toå chöùc.
+ QTCL quan taâm vaø giaûi quyeát 1 caùch thoûa ñaùng
lôïi ích cuûa caùc ñoái töôïng höõu quan beân trong vaø
beân ngoaøi toå chöùc taïo ra ñoäng löïc phaùt trieån
toå chöùc.
+ QTCL gaén söï phaùt trieån ngaén haïn trong boái
caûnh daøi haïn laøm cho toå chöùc ñaït ñöôïc hieäu
quaû vaø hieäu suaát cao hôn.

Center for Excellence in Management Development

To 13
get h e!
er, We Sh in
 Nhöõng ñaëc ñieåm caàn löu yù

 QTCL laø moät quaù trình thöôøng xuyeân vaø lieân tuïc
 QTCL ñöôïc thöïc hieän ôû taát caû caùc caáp ñoä
 QTCL cần có sự tham gia của nhiều người
 Cơ cấu người tham gia
 Vai trò của đội
 QTCL luôn có hai đặc tính chủ động (Proactive) và bị động
(reactive)
 Proactive strategy:chủ động tiên liệu và hình thành các phương án
hành động cho các vấn đề trước khi chúng xảy ra
 Reactive strategy: để cho vấn đề xảy ra rồi mới nỗ lực giải quyết nó.

Center for Excellence in Management Development

To 14
get h e!
er, We Sh in