Information Technology Division

Sri Lanka Export Development Division

Internet Users in the World
ල ෝකලේ අන්තර්ජා භාවිතා කරන්නන්
Internet Users 2006 - 2016 3rd
4,000,000,000 Billion

3,500,000,000
2nd
3,000,000,000
Billion

2,500,000,000 1st
Billion
2,000,000,000

1,500,000,000

1,000,000,000

500,000,000

0
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Internet Users**

Source: Internet Live Stats (http://www.internetlivestat.com)

http://www.worldometers.info/
රටවල් අනුව ල ෝකලේ අන්තර්ජා භාවිතා
කරන්නන්
Internet Users by Country
Country
(2015)
Internet Users
1 China 705914032
2 India 354114747
3 U.S. 283712407
4 Brazil 132357306
5 Japan 114994210
6 Russia 101928190
7 Nigeria 82094998
8 Germany 70569048
9 U.K. 59717974
10 Mexico 56834009
11 France 55101478
.
.
57 Sri Lanka 6087164
ක ාපීය වශලයන් අන්තර්ජා භාවිතය
Internet Users by Region [As of July 1, 2013]
China[21.97%]
Brazil[3.69%] India[8.33%]
Japan[3.74%]
Africa
10%

Europe
19% Asia
48%

Americas
22%

Russia[2.89%]
United States[9.58%]

Source: Internet Live Stats (www.InternetLiveStats.com)

e – Commerce
e-commerce is a transaction of buying or selling online.
Electronic commerce
emerged in the early
1990s, and its use has
increased at a rapid rate.
Today, the majority of
companies have an online
presence.

Paul's e-commerce story

Types of E-Commerce
Business to Consumer (B2C)
Business sells products or services directly to consumers
over the Internet

B2C e-commerce sales worldwide from Example :

2012 to 2018 (in billion U.S. dollars)
www.eBay.com
2500
Online auction service used to
buy and sell items
2000

www.amazon.com
1500 Amazon.com seeks to be Earth's
most customer-centric company

www.Walmart.com
1000

500
Provides customers with on-line
shopping of wide range of
inventory items.
0
2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Types of E-Commerce
Business to Business(B2B)
Companies sell products or services to other
companies over the Internet.

Example :
The Global B2B
http://www.alibaba.com/
E-commerce Market This is the largest B2B portal in the
world; you can put 50 products on
Will Reach 6.7 Trillion it for free.
USD by 2020, http://www.manta.com/
Manta is not a B2B marketplace. It
Finds Forbes provides company profiles for
Business to Business industry

http://www.made-in-china.com/
China manufacturer directory
Types of E-Commerce
Consumer to Business(C2B)
Consumers (individuals) create value and
businesses consume that value

Example :

C2B model, also called a www.priceline.com

Priceline.com help users obtain
reverse auction or demand discount rates for travel-related
collection model purchases such as airline tickets and
hotel stays
Types of E-Commerce
Consumer to Consumer(C2C)
Consumers sell products to other consumers

Example
www.ebay.com
Advantages of e-Commerce
 Organization can expand their market to national and
international markets with minimum capital investment.
 Save on Operational Costs.
 Improves the brand image of the company
 Better Understand Your Customers - With an ecommerce store,
you have the ability to track your customers’ buying habits.
 Increased the productivity of the organization. It supports
"pull" type supply management. In "pull" type supply
management, a business process starts when a request comes
from a customer and it uses just-in-time manufacturing way.
 Ability to Track Logistics
 Helps to simplify the business processes and make them faster
and efficient.
 Ability to Track Logistics
E-commerce successes in
Vietnam
Disadvantages of e-Commerce
 Lack of touch or feel of products during
online shopping.
 Need for an Internet Access Device &
Internet Connection
 Credit Card Fraud
 Security/ Privacy: Difficult to ensure
security or privacy on online transactions.
 Need for Expanded Reverse Logistics
How to join with e-Commerce
 Building the Web Site & Setting up the
Shopping Cart
 Using an eCommerce Platform
The eCommerce platform manages all the products,
categories, checkout process, and other aspects
involved with a functional eCommerce website.
- Shopify (Starting at $14/mo) (www.shopify.com)
- OpenCart (Free) (www.opencart.com)
 Connecting with Online Market Place
-One of the quickest ways to get started selling online.
- Amazon, eBay, and Etsy are powerful sales and marketing
platforms with a built-in prospect base. Millions of people
already visit these sites to shop.
How to join with e-Commerce
 Using online catalogs
ලවබ් අඩවි ව ප්රදර්ශණය කළ
භාණ්ඩ නාමාවලි (online catalogs) වලින්
සමන්විත
eCommerce with eMarketing
Mobile Marketing(ජංගම දුරකථන මගින්
ප්රචාරණය )
ස්මාර්ට් ෆ ෝන්, ටැබ්ල් ෆ ෝ ෆෙනත් ජංගම උපාංග
මත දිස්ෙන දැන්ීම් ජංගම දුරකථන හා සබැඳි
ප්රචාරණය සමන්ිත ෆේ.

ජංගම දුරකථන හා සබැදි ප්රචාරණ උපාය

මාර්ග අවශ්ය වන්ලන් ඇයි?
 80% of mobile device time in spent on apps, with game
apps eating up the largest percent of app time

 People browse 70% more web pages on tablets than

smartphones

 Retail conversion rates are 2.2% on tablets, considerably

higher than 0.7% on smartphones, but traditional PC
conversion rates are still highest at 3.3%.
Advertising on Web Sites (ලවබ් අඩවි ව
දැන්ීම් මගින් ප්රචාරණය -ලවබ් බැනර්)
ෆෙබ් බැනර්ට ෆ ෝ බැනර්ට දැන්ීම් සමාන්යෆයන් ෆෙබ් පිටු තුල
ප්රදර්ටශනය කරනු ලබයි.
බැනර්ට දැන්ීම් සඳ ා චිත්රක(Images & Graphics), ීඩිෆයෝ,
ශබ්ද(Sounds), සජීිකරණ තාක්ෂණය(Animations), ෆබාත්තම්(Web
Buttons) යන මාධ්ය භාිතා කළ ැක.
Google , Yahoo වැනි Search Engine මගින්
ප්රචාරණය
භාණ්ඩ, ෆස්ො ා ේයාපාරය ගැන ිස්තර අඩංගු ෆෙබ්
අඩියක් ෆ ෝ පිටුෙක් ෆසවුම් යන්ත්ර (Search Engine)
මගින් ඉ ල ෙටිනාකමක් සහිත තත්ෙයකින් ෆපන්ීමට
සලස්ො ගැනීම ර ා අෆළිකරණය.
Google is the world's most popular search engine,
with a marketshare of 67.49 percent as of
September, 2015. Bing comes in at second place.
සමාජ ලවබ් අඩවි හරහා ප්රචාරණය (Social
Media Marketing)
සමාජ ජාල ෆෙබ් අඩි ර ා පුද්ගලයන් එකිෆනකා සමග
අන්තර්ට ක්රියාකාරී සබඳතා ෆගාඩනඟා ගැනීමට ඉඩ ලබා
ෆද්. ේයාපාර ෆමම සමාජ ෆෙබ් අඩි සමග එක්ීම තුලින්
ප සුෆෙන් පාරිෆභෝගිකයන් සමග සෘජුෙම ක්රීයා කිරීමට
ැකි ෙනු ඇත. ඒ මගින් භාණ්ඩ ා ෆස්ො පිළිබඳ
ඉක්මනින් ා ප සුෆෙන් පාරිෆභෝගිකයන් දැනුෙත් කළ
ැකි ෆේ.
Facebook ෆෙත දිනපතා පැමිෆණන පිරිස බිලයනකටත්
ෙැඩි.
මිලියන 900 කට ෙඩා ෙැඩි පිරිසක් Facebook ජංගම
දුරකථන ෙලින් භාිතා කරනො.
Facebook සමාගමටම අයිති Whatsapp මිලියන 900 ක්
පමණ ෆදනා භාිතා කරනො.
Facebook සමාගමටම අයිති Instagram මිලියන 400 ක්
පමණ ෆදනා භාිතා කරනො.
දිනකට Facebook Users ලා නරබන Video ෙල සම්පුර්ටණ
කාලය එකතු කෆරාත් එය පැය මිලියන 100ක් පමණ
ෆෙනො.
Facebook Messenger භාිතා කරන පිරිස මිලියන 800 කට
ෙැඩි.
විද්යුත් ලිපි මගින් ප්රචාරණය (e-mail Marketing)

E-Mail භාිතා කර භාණ්ඩ ා ෆස්ො පිළිබඳ

ඉලක්ක ගත පුද්ගල කණ්ඩායම් දැනුෙත් කිරිම.
ෆමහිදී ිශාල ෆස්ොෙක් සිදු වුෙත්, ප්රචාරණ
කටයුතු ෙල ිදිමත් බෙ, සුරක්ිත බෙ ස ෙලංගු
භාෙය පිලිබදෙ සැලකිලිමත් ිය යුතුය.
ඊ ලම්ල්
 ිද්යුත් තැපෑල යනු අන්තර්ටජාලය භාිතා කර ලිපි
යැීමයි .
 ෆම් සද ා E-Mail ෆස්ො සපයන ආයතනයක
ගිනුමක් සකසා ගත යුතුය.
 එය අන්තර්ටජාලය ර ාම සකසා ගත ැක. ඉන්
පසු User Name ා Password ඇතුලත් කර අපෆේ
ගිනුම සමග සම්බන්ද ිය ැක.
sampath@gmail.com
 ෆමම ලිපිනයක් ID ා Domain Name ෆලස ෆකාටස්
2කි , ෆම් ෆදක @ සලකුණින් ෆෙන් කර
ඇත.එෆමන්ම ෆම් ලිපින ෙල Space භාිතා කල
ෆනා ැක.
 ID එක අපට කැමති ෆලස ෆෙනස් කල ැක , ID
TO :- ලිපිනය ලහෝ ලිපින ඇතු ත් කලළාත් ඒ හැලමෝටම බ ාගන්න
පුළුවන් අනිත් ලකනාලේ ඊ ලම්ල් ලිපිනය.

CC :- (Carbon Copy) තීරුලේ දාන්න පුළුවන් ලිපිය යවා ඇති බව

දැනගන්න අවශ්ය පුද්ග යින්.

BCC:- (Blind Carbon Copy) තීරුවට ලිපින කිහිපයක් ඇතු ත් කලළාත් ඒ

ලිපිනයන් අලනක් අයට ලපලනන්ලන් නැහැ.
ආයතන තුළ ලතාරතුරු හා සන්නිලේදන තාක්ෂණය
භාවිතා
ඉගනීම,කරන අවස්ථා
අධ්යයන සහ සමීක්ෂණ සඳහා (Learning, Studding
and Researching)

http://www.trademap.org

http://www.srilankabusiness.com
ශ්රී ංකා අපනයන සංවර්ධන මණ්ඩ ලේ නි
• www.srilankabusiness.com ශ්රී ංකා අපනයන
සංවර්ධන මණ්ඩ ය නි ලවබ් අඩවිය
• අපනයනකරුෙන්ට ස ගැනුම්කරුෙන්ට අෙශ්යය
ෆතාරතුරු සැපයීම
• අපනයන ෆක්ෂ්තත්රය සම්බන්ධ ෆතාරතුරු
නිරන්තරෆයන් යාෙත්කාලීන කිරීම
• අපනයන ෆෙළඳෆපාල සඳ ා ෆද්ශීය නිෂ්තපාදන ා
ෆස්ොෙන් අන්තර්ටජාලය ර ා අෆලිකරණයට
ප සුකම් සැලසීම
• ෆද්ශීය නිෂ්තපාදන ස ෆස්ො අන්තර්ටජාලය ර ා
ිෆද්ශීය ගැණුම්කරුෙන් ෆෙත ඉදිරිපත් කිරීම
• ශ්රී ලංකාෆේ ප්රථම ා රාජ්ය අංශය සතූ එකම ඊ-
ෆෙළඳ ෆපාල පෙත්ොෆගන යාම.
ශ්රී ංකා අපනයන සංවර්ධන මණ්ඩ ලේ
ලවබ් අඩවිය මගින් බා ලදන ලස්වාවන්
අපනයනකරුවන්ලේ නාමාවලිය (Exporters
Directory)
ිෆද්ශිය ගැණුම්කරුෙන්
ට ශ්රී ලාංකීය
අපනයනකරුෙන් පිළිබඳෙ
ප සුෆෙන් ෆතාරතුරැ ලබා
ගැනීම සඳ ා ෆමය භාිතා
කළ ැකි ෆේ.

අපනයනකරුෙන්ෆේ
නමාෙලියට ඇතුළත් ීම
තුලින් නෙ අපනයන
අෙස්ථා උදාකරගැනීමට
ලාංකීය අපනයනකරැෙන්ට
අෙස්ථාෙ ලැබී තිෆබ්.
විද්යුත් ලවළඳලපා (eMARKETPLACE)
විකුණුම්කරුවන් සඳහා
ෆමම ිද්යුත් ෆෙළඳෆපාල මගින් ජාත්යන්තර ගැනුම්කරුෙන්,
ෆබදා රින්නන් ා ඒජන්තයන් සිය ගණනක් ශ්රී ලාකීය
අපනයනකරුෙන් ා සම්බන්ධ කිරීම සිදුකරනු ලබන අතර එමගින්
ඔවුන්ෆේ අපනයන ිකුණුම් ෙැඩි කිරීමට අෙස්ථාෙක් ලබා ෆදයි.
• ෆමය භාණ්ඩ ා ෆස්ො සඳ ා ඉතා ඉ ළ පිරිෙැය ඵලදායී ප්රෙර්ටධන
ෆමෙලමක්
• පුළුල් පාරිෆභෝගික පිරිසක් සිටියි.
• රජෆේ ස ෆයෝගය ලැෆබන නිසා ඉ ළ ේයාපාරික ිශ්ොසනීයත්ෙය
ගැනුම්කරුවන්
ඇත. සඳහා
• අෙම සන්නිෆේදන ා ප්රචාරක ියදමක්
ෆමම ිද්යුත් ෆෙළඳෆපාල මගින් ගැනුම්කරුෙන් ට ප සුෆෙන්
ලියාපදිංචි ී ලාංකික අපනයනකරුෙන් ෆසායා ගැනීමට ැකියාෙ ලැබී
ඇත. එෆමන්ම ඉ ල ගුණාත්මක බින් යුතු නිෂ්තපාදන රැසක් ලබා ගත
ැකි ීම.
• අන්තර්ටජාලය ඔස්ෆස් මිලදී ගැනීෆම් ප සුකම්
• නියමිත ෆේලාෙට භාණ්ඩ ලබා ගත ැකි ීම.
• ප්රධාන ෆපෆේ ජාත්යන්තර බැංකුෙ මගින් සපයන ඉතාම සුරක්ිත
විද්යුත් ලවළඳලපා (eMARKETPLACE)

විද්යුත් ලවළඳලපා තුලින් භාණ්ඩ ලතාරාගැනීම

විද්යුත් ලවළඳලපා තුලින් භාණ්ඩ මි දී ගැනීම

විද්යුත් ලවළඳලපා (eMARKETPLACE) තුල
සාර්ටථක වූ ආයතන

Agrotec International (Pvt) Ltd – Geo Textiles

Paranamana Midi Creations – Midi Files

Orient Pearl Aquarium – Aquarium Fish

Link Natural (Pvt) Ltd – Herbal Products

Metta Net Foundation - Buddhist Books

Food & Nature Pvt Ltd. – Herbal Tea

e- Promotions
ජ්යාත්යන්තර ෆෙළඳෆපාළ තුල තිෆබන
තරගකාරිත්ෙයට අපනයනකරුෙන්ට මුහුණ දීම
සඳ ා ප ත දැක්ෆෙන ඊ-ප්රෙර්ටධන
ප සුකම් ෆමම ෆෙබ් අඩිය තුලින් ලබා දී තිෆබ්.

Weblinks
ශ්රී ලාංකික අපනයනකරුෙන්ෆේ ෆෙබ්
අඩි ප්රෙර්ටධනය කිරිම

Web Page Advertisements

අපනයනකරුෙන්ෆේ නිෂ්තපාදන
ප්රෙර්ටධනය කිරිම සඳ ා සකසන ලද
ෆෙබ් පිටු ප්රදර්ටශනය කිරීම
Web Page Advertisements
විලද්ශීය ලවළඳලපාළ ලතාරතුරු
( Explore Export Markets )
• Market Profiles and Briefs
ෆද්ශිය අපනයනකරුෙන් සඳ ා අෙශ්ය ිෆද්ශී ෆෙළඳෆපාළ ෆතාරතුරු
ලබා දීම
• CBI EU Market Reports
CBI ආයතනය ිසින් සකස්කරන ලද යුෆරෝපීය ෆෙළඳෆපාළ පිළිබඳ
ෆතාරතුරු ලබා දීම
• Market Access Profiles
අපනයන ෆෙළඳෆපාළට ප්රෆේශ ීම සඳ ා අෙශ්ය ෆතාරතුරු ලබා
දීම
• Trends
නෙ ෆෙළඳෆපාළ ප්රෙනතා දුනාගැනීම සඳ ා අෙශ්ය ෆතාරතුරු
ලබා දීම
• Standards
අපනයනය කිරීෆම් දී ශ්රී ලංකාෆේ ප්රතිරූපය ආරක්ෂා කර ගැනීම
සඳ ා අෙශ්යකරන ප්රමිති පිළිබඳ ෆතාරතුරු ලබා දීම.
• Buyer Profiles
ෆතෝරාගත් ිෆද්ශීය ගැණුම්කරුෙන් පිළිබඳ ිස්තර
Tour of Explore Export Markets
අපනයන සංඛ්යා දත්ත
(Online Export/Import Statistics)
අපනයන භාණ්ඩ පිළිබඳ ලතාරතුරු (Exporter Product information)
ලවබ් අඩවිය මගින් බා ලදනු බන අලනකුත් ලස්වාවන්
අපනයන ක්රියාෙලිය
(Export Procedure)
අපනයනකරුෙන් ලියාපදිංචිය
(Exporter Registration)
නෙක අපනයනකරුෙන්ට මගෆපන්ීම (Exporter
guide for beginners)
වැඩසටහන් ලප ගැස්ම
(EDB event Calendar)
ප්රවෘත්ති සහ වැඩසටහන්
(Announcements)
EDB Blog | Facebook
විද්යුත් ප්රවර්ධනය සඳහා අපනයන සංවර්ධන
සහය බා ගැනීලම්දී
ලවබ් අඩවි නිර්මාණය (Web Designing) සහ ලවබ් අඩවි ස්ථාපිත කිරීම
(Web Hosting)

අයකිරීම
ලවබ් අඩවි නිර්මාණය - රුපියල් 6500.00
ලවබ් අඩවි ස්ථාපිත කිරීම මාසිකව - රුපියල් 1000 කි
ලවබ් අඩවිය හරහා ප්රචාරණය (Web
Advertising)
ෆමම ෆෙළඳ දැන්ීම් ශ්රී ලංකා අපනයන
සංෙර්ටධන මණ්ඩලෆේ ෆෙබ් අඩිය තුල පල
කරනු ලැෆබ්
අයකිරීම මාසිකෙ රුපියල් 400 කි (කිෆලෝ බයි්
ලවබ්
150අඩවි
කට නාම ලියාපදිංචිය(Domain
ෙඩා අඩු Registration)
ධාරිතාෙකින් යුත් ෆෙළඳ
දැන්ීම් සඳෆෙබ්
ලියාපදිංචි ා) අඩි නම ප්රමුඛ ෆසවුම් යන්ත්ර
2 කට ස Trade Leads 2 කට සම්බන්ධ කරනු
ලැෆබ්
ලවබ් සබැඳුම් (Web Links)
අයකිරීම ොර්ටිකෙ රුපියල් 2000 කි

ලවබ් බැනර (Web Banners)

අයකිරීම ොර්ටිකෙ රුපියල් 2000 කි
ශ්රී ංකා අපනයන සංවර්ධන මණ්ඩ ය,
අංක 42, නවම් මාවත,
ලකාළඹ 02

දුරකථන : +94-11-2300702

ෆැක්ස් : +94-11-2305211, +94-11-2300715

විද්යුත් තැපෑ : edb@tradenetsl.lk

ලවබ් අඩවිය
www.srilankabusiness.com
Facebook
www.facebook.com/sledb
ෆබාලේ අඩිය
http://www.srilankabusiness.com/blog/
At Last

47
*

Fish
*

Water Melon
*

Mouse
*
*
*

58
*Garfield

59
*
Price Rs 15,800/= Price Yen 12600 ($ 127)
 Price 15,750 yen ($160)
Price Rs 20,000/=
62
63
 Price Yen 20,000 – 35,000
Price Rs. 44,000/=
© Shyaman Udayanga
64
 65
© Shyaman Udayanga
Price Rs. 65,000/=
66
 *Thinking Within the Box

67 © Shyaman Udayanga
68
ස්තුතියි!!!
 *Simple Ways to Avoid
Credit Card Fraud
*Keep your credit cards safe.
*Avoid giving out your credit card information
*Be safe with your credit card online.
*Only enter your credit card number on secure
websites that you can be 100% sure are
legitimate. To be sure a website is secure, look for
https:// in the address bar and lock in the lower
right corner of your internet browser.
 1. Register Domain Name
ලඩාලම්න් නාමය (Domain Name) යනු අන්තර් ජා ලේ
ලවබ් අඩවියක් හදුනාගැනීම සඳහා භාවිතා කරන
ලිපිනයක්

ල ාව බහු ව භාවිතා කරන ලඩාලම්න් නාම වර්ග

.com-වාණිජමය .org - ාභ ලනා බන ආයතන
.gov-රාජ්යන්ට සම්භන්ධ .edu-අධ්යාපනික ආයතන

GoDaddy/Hostgator/Bluehost
2.Web Hosting
Web Hosting is the service providing space on
the Internet for websites.
3. Create Web Site with Shopping Cart
4. Select Merchant Service Provider/
Payment Gateway
Online stores need a way to receive money – specifically, a way to
receive credit card payments. A merchant account does the very
important job of ensuring you can get paid.

Sri Lankan Merchant Service Providers :

Payment Gateway INITIAL COST MAINTENANCE FEE
Commercial Bank Rs 75,000 Rs 90,000
Seylan Bank Rs 20,000 Rs 30,000
Sampath Bank Rs 15,000 Rs 60,000
5. Get your SSL certificate
When you create your site, be sure to install a
SSL certificate. These certificates provide the
green lock you see next to URLs when you’re
shopping online, and they keep your customers’
private data safe.
with Amazon, you can even have them fulfil your orders. No fuss, no muss.
Amazon says there are more than two million sellers on their site,
representing 40 percent of all sales. So you’ll be in good company.
With eBay, the procedure is very similar. You simply first become an eBay
seller. Stay in good standing and make sure you’re PayPal verified. Then you
can sign up for your store. Again, here you take advantage of eBay’s
reputation, reach, and sales and marketing infrastructure to sell your own
products.
Etsy is focused on handcrafted and unique items. It has 1.5 million sellers
around the world. Like Amazon and eBay you can set up your own online
shop on the site.
All of these sites, as well as other third party sites out there, really are a
very easy way to get started selling online, although you do have to pay fees
to the provider.
A few pro tips: use clear, high-quality photos of your products; keep your
product descriptions detailed and specific: and look at what your
competitors charge to help determine pricing.