IT ORGANIZATION STRUCTURE FOR

“DIGITALIZATION TO BECOME SMART PORT”

PT PELABUHAN INDONESIA IV

Biro
Information 1
CommunicationTechnology
GLOBAL TREND OF INFORMATION TECHNOLOGY

Biro
Information
CommunicationTechnology
What is a Smart Port and why are they important?
• In short, a ‘Smart Port’ is a port that utilizes the Internet of Things
(IoT), Artificial Intelligence (AI), blockchain and big data to make
itself more efficient and capable of handling greater volumes of
goods.
• The technologies that support them are digital, multi-stakeholder
systems that support basic infrastructures, such as handling
cargo, managing traffic, dealing with customs, maintaining health
and safety standards and monitoring waster and energy use. 
• The smart port phenomenon is driven by three core challenges:
•             Operational excellence
•             Challenging external market 
•             New business opportunities
• These challenges originate from traditional means of measuring
success, such as throughput and, critically, size. 
• One only need to look at the growth of ports in the Far East to
realize the seismic shift the maritime industry has gone through in
the 21st century.
Biro
Information 3
CommunicationTechnology
PORT DIGITALIZATION
• The digitalization of industrial processes is turning the
way we produce goods and services upside down as we
look for higher efficiencies and better management of
resources. This transformation is the so called ‘Industry
4.0.’, and the Internet of Things (IoT) can be considered
its ‘cornerstone’ due to the clear need to capture
information from all industrial assets.
• The maritime sector is not an exception in this
transformation and the change is starting to accelerate.
This is precisely what is happening in the Port of
Algeciras which is deploying the first LTE Private
Network in the Spanish port system. The Port of
Rotterdam is also using IoT technology to create a
‘Digital Twin’ of the port, and thanks to that make
better decisions. Similarly, the Port of Seville is using a
‘FIWARE Plaƞorm’ to deploy IoT services for container
tracking and to manage railway traffic, as well as
monitor the main parameters of the Guadalquivir River.

Biro
Information 4
CommunicationTechnology
STEPS IN DIGITALIZATION TO BECOME SMART PORT

Biro
Example : Port of Rotterdam Information 5
CommunicationTechnology
MATURITY LEVELS OF DIGITALIZATION PORT

Port
Communities

EAST 1
INDONESIA
2 Shippers,
INDONESIA Forwarders

ASIA 3
4
GLOBAL

Biro
Example : Port of Rotterdam Information 6
CommunicationTechnology
IT Maturity Model

WE ARE HERE EXPECTED

Biro
Information
CommunicationTechnology
IT Organization Maturity Model

Biro
Information
CommunicationTechnology
IT Operation Model

WHAT
OPERATING
MODEL THAT
WE CHOOSE?

Biro
Information
CommunicationTechnology
Successful IT Organization Quadrant

Our Position

Biro
Information
CommunicationTechnology
How to creating value in each quadrant

Biro
Information
CommunicationTechnology
IT next-generation organization chart

TODAY
INFORMATION
TECHNOLOGY
ORGANIZATION
CHART PERSPECTIVE.

Biro
Information
CommunicationTechnology
IT Functional & StructuralCareer Path

Cert-1
+ Cert-2
+
1.5K CP 2K CP 2.5K CP 3K CP 3.5K CP

Jenjang Karir 3K CP
Fungsional 10 9 8 7 6 5

Berdasarkan kompetensi dan formasi

1K CP 1.5K CP 2K CP, dst

14 13 12 11 10 9 8

Jenjang Karir
Struktural 9 8 7 6 5 2

1 2 1 2 1 1

Manajer TIK Manajer TIK ASM TIK SM TIK Kantor

Area 1 & 2 Area Utama Kantor Pusat Pusat

Technical Skill Soft Skill Management Skill Sector Skill

Biro
Information
CommunicationTechnology
Perhitungan Kredit Poin
Project Based
Kredit Poin dihitung berdasarkan keikutsertaan pegawai dalam sebuah proyek serta
kontribusi yang diberikan dalam proyek tersebut.
Contoh: Development

Deliverables Based
Kredit Poin dihitung berdasarkan ouput/produk/deliverables yang disusun oleh
pegawai.
Contoh: Enterprise Architect, IT Risk and Governance

Performance Based
Kredit Poin dihitung berdasarkan kinerja yang dihitung secara kuantitatif oleh sistem.
Contoh: Service Desk, Business Support

Biro
Information
CommunicationTechnology
 IT STRUCTURE REORGANIZATION
SVP
Information Communication
Technology

DVP DVP DVP

IT Operation & IT Solution & IT Risk &
Support Development Governance

• Servicedesk • Bussiness Process • PMO & Change

• Bussiness Support Analyst Management
Management • Solution Architect • IT Governance &
• IT Bussiness • Core Bussiness Risk Management
Infrastructure & DC Application • Enterprise
Support Development Architecture
• Information Security • Non Core • Vendor
Operation & IT Bussiness Management
Service Continuity Aplication • Service
Development Management
• Automation • Quality Assurance
Application • IT Finance Analyst
Development

Biro
Information 15
CommunicationTechnology
IT FUNCTIONAL CONTRIBUTION
No Fungsi Kontribusi
1 Application Mewujudkan proses pemberian solusi yang efektif dengan
Development mengupayakan pengembangan sistem aplikasi yang tepat
guna, selaras dengan strategi bisnis perusahaan dimana hasil
akhirnya kinerja bisnis perusahaan meningkat secara
berkesinambungan.
2 Project Mengupayakan efektivitas dan efisiensi setiap proyek TIK
Management yang tengah dijalankan, dalam penyusunan rencana,
pengambilan keputusan teknis dan mengawasi
pengimplementasian setiap proyek TIK, serta
meminimalisasi dampak negatif yang dapat terjadi selama
proses perubahan berlangsung.
3 Help Desk Memberikan pelayanan dan bantuan secara taktis kepada
setiap keluhan user yang diiringi dengan pemberian solusi
awal yang efektif dalam rangka menyelesaikan
permasalahan yang dihadapi user.
4 Network & Mengupayakan keamanan lalu lintas data elektronik didalam
Security jaringan komputer internal atau eksternal perusahaan,
sehingga keamanan data perusahaan dapat terjaga dan
tidak disalahgunakan untuk kepentingan di luar perusahaan.
5 Database Berperan dalam pengembangan dan desain strategi
Administrator database, pemantauan dan meningkatkan kinerja dan
kapasitas database, dan perencanaan kebutuhan
pengembangan di masa depan.
6 Data Center Mempunyai peran dalam pengelolaan Data Center yang di
dalamnya terdapat tanggung jawab untuk memastikan
semua perangkat pendukung sistem beroperasi dengan baik
dengan selalu melakukan monitoring. Serta memastikan
kesiapan Disaster Recovery Center (DRC) sebagai penunjang
cadangan dari Data Center jika terjadi hal yang tidak
diinginkan.
No Fungsi Kontribusi
7 Software Secara berkesinambungan mewujudkan pengawasan dan
Testing & QA pengendalian atas mutu layanan TI dalam mendukung
proses bisnis perusahaan, agar sejalan dengan standar dan
target kualitas yang ditetapkan. Menjalankan prinsip
continuous improvement untuk memastikan seluruh
kegiatan pengembangan yang dilakukan oleh Direktorat TI
sesuai dengan standar kualitas yang telah disepakati, guna
memenuhi kebutuhan bisnis dan mewujudkan kepuasan
user.
8 Bisnis dan Menjadi penghubung yang efektif antara Sub Direktorat
Komunikasi Teknologi Informasi dengan unit-unit bisnis Perusahaan
untuk mendukung keselarasan antara proyek dan/atau
program kerja Perusahaan dengan Teknologi Informasi yang
diperlukan. Menangkap kebutuhan dan memberikan
rekomendasi kepada unit bisnis terkait peningkatan kinerja.
9 Tata Kelola TI Mendukung kepatuhan terhadap prinsip tata kelola TI dalam
mengimplementasikan dan turut mengawasi pelaksanaan
tata kelola TI  pada perusahaan, sehingga mampu
memastikan bahwa teknologi informasi yang digunakan
perusahaan mendukung dan memperluas
strategi dan tujuan perusahaan.
10 Manajemen Menganalisis potensi risiko sehubungan dengan proses-
Risiko proses kerja TI, baik untuk internal TI maupun dari user,
sekaligus mengupayakan pendekatan dan solusi yang
dibutuhkan untuk dapat memitigasi risiko tersebut. Fungsi
ini juga mendukung pengelolaan risiko pada unit bisnis
lainnya melalui pengaplikasian sistem TI yang ada.
Biro
Information 16
CommunicationTechnology
THANK YOU

Biro
Information 17
CommunicationTechnology