Omni-Channel Retailing Isn’t

Omni Without Affiliate Marketing

l i ê n k ế t
Tiế p t h ị
ĐỖ HỮU HƯNG – CEO
INTERSPACE VIỆT NAM

Copyright (C) 2017 Interspace Vietnam Co .,Ltd . All Rights Reserved. CONFIDENTIAL
24/02/2017
 Attention
AISCEAS
Interest
Power of AM
Search Comparison Examination Action Share

Mua Iphone 8 Trải nghiệm Iphone 8

CASHBACK

&
Reviews
Omni-channel shoppers sử dụng tất cả các kênh online và offline để
NGHIÊN CỨU, TÌM KIẾM các BEST DEALs và MUA HÀNG theo cách
THUẬN TIỆN NHẤT.

Affiliate sites: Deal, blogs, loyalty sites and coupon sites là ĐIỂM
DỪNG CHÂN LÝ TƯỞNG trên con đường mua hàng. 2
03 HÀNH VI TIÊU BIỂU CỦA KHÁCH
HÀNG
• 1. Khách hàng quan tâm tới deal sẽ tìm đến các Affiliate site đầu tiên
và thường xuyên. Khách hàng bị thu hút và quyết định bởi giá trị và
giá cả.
• 2. Khách hàng tin vào các Khuyến mãi từ Affilate site hơn 3 lần so với
khi họ nhìn thấy trên website của nhà Bán hàng
• 3. Tiếp thị liên kết tạo ra khách hàng mới: Tiếp thị liên kết tạo ra
khách hàng mới hơn 4 lần so khi khách hàng thử 01 brand/sản phẩm
mới.
Nguồn bởi Forrester Consulting Group

Tại Việt Nam 20 - 30% khách hàng mua hàng qua TTLK
03 BÍ KÍP ĐỂ ÁP DỤNG THÀNH CÔNG
TTLK
• 1. Kết hợp phân tích dữ liệu từ nhiều KÊNH TIẾP THỊ TRỰC TUYẾN
khác nhau: Để XÂY DỰNG bức tranh chung về performance-based và
hành vi người tiêu dùng online. Từ đó xác định nhanh chóng vấn đề và
giải pháp kịp thời.
• 2. Phối hợp nguồn lực Marketing cả trong và ngoài: Để tăng sự hợp
tác, cung cấp các góc nhìn khách nhau dựa trên trải nghiệm thực và
giúp đảm bảo tính nhất quán giữa các kênh tiếp thị.
• 3. Xây dựng quan hệ chặt với các Publisher ngách (niche): Omni-
channel hướng tới “Mục tiêu”, kết nối trải nghiệm. Các publishers
ngách sẽ dẫn dắt khách hàng tới. Ví dụ: Ốp lưng, phụ kiện…