‫عنوان الجلسة ‪:‬‬

‫أسرار القيادة في التدريب‬

‫هدف الجلسة ‪:‬‬

‫إكساب المتدرـبين تطبيق مهارـات العالـقات اإلنسانية في التدريب من‬
‫خالل القيادـة‬

‫‪1‬‬ ‫رقم الجـلسة ‪:‬‬

‫صالح بن محمد صالح‬ ‫قائد الجـلسة ‪:‬‬
‫األحد ‪20/5/1424‬هـ‬ ‫‪:‬‬ ‫اليــــوم‬
‫‪ 90‬د‬ ‫زمن الجـلسة ‪:‬‬
 ‫األهداف التفصيلية للجلسة ‪:‬‬

‫تقنيات‬ ‫الزـمن‬ ‫طريقة‬ ‫في نهاية الجلسة التدريبية‬

‫التدريب‬ ‫الالزـم‬ ‫التدريب‬ ‫يتوـقع من كل متدرب‬
‫قـــادرـا على أن ‪:‬‬
‫‪ -‬عرض مرئي‬ ‫‪ 20‬د‬
‫‪ -‬مناقشة‬
‫‪ -‬لوحة ورقية‬ ‫‪ -‬تمرين‬ ‫‪ ‬أن يشرح مفهوـم القيادـة في‬
‫التدريب‬
‫‪ -‬ورشة‬
‫‪ -‬عرـض مرـئي‬ ‫‪ 25‬د‬ ‫‪ -‬مناقشة‬ ‫‪ ‬أن يحلل نظريات القيادـة‬
‫الحديثة بشكل سليم‬
‫‪ -‬مناقشة‬
‫‪ -‬عرـض مرـئي‬ ‫‪ 30‬د‬ ‫‪ -‬تمرين‬ ‫‪ ‬أن يذـكر أـهم العوـاـمل التي‬
‫تحدد الشخصية القيادية‬

‫‪ -‬عرـض مرـئي‬ ‫‪ 15‬د‬ ‫‪ -‬مناقشة‬

‫‪ ‬أن يحدد األدوـار الجديدـة للقائد‬
‫بطريقة صحيحة‬
 ‫مقدـمة‬
‫القيادة ‪Leadership‬‬
‫القيادة الحكيم‪,‬ة ه‪,‬ي الت‪,‬ي تكون قادرة عل‪,‬ى قيادة اآلخري‪,‬ن م‪,‬ن‬
‫أج‪,‬ل تحقي‪,‬ق إنجازات متميزة وهذا النوع م‪,‬ن القيادة يكون ل‪,‬ه‬
‫الس‪,‬بق ف‪,‬ي فه‪,‬م الوض‪,‬ع الحال‪,‬ي وم‪,‬ا يؤث‪,‬ر علي‪,‬ه م‪,‬ن مس‪,‬تجدات‬
‫كم‪,‬ا أنه‪,‬ا تكون قادرة عل‪,‬ى فه‪,‬م م‪,‬ا س‪,‬يكون علي‪,‬ه المس‪,‬تقبل حي‪,‬ث‬
‫تنظر إليه بطريقة ذكية وتعمل على تطويعه لخدمة أهدافها‪.‬‬
 ‫مفهوـم القيادـة‬
‫في التدريب‬

‫س‪ :‬هل يمكن تعلم القيادـة ؟‬

‫نعـم وال ‪ ...‬نسـتطيع أـن نتعلـم األساليب وـالمهارـات‬
‫وطرق التخاطـب وـنحوـهـا بسـهولة ‪ ،‬وـنسـتطيع أـن نتقن‬
‫النظريات وـاالسـترـاتيجيات وـاألسـاليب القياديـة من‬
‫خالل دورـات قصـيرـة أـو طويلـة ‪ ،‬ولكـن الذي ال نستطيع‬
‫إحرـازـه بسـهولة هـو المشاـعـر وسـرـعة البديهـة وـالعاطفة‬
‫وـالرـغبات وـاالـهتماـم وـالتعاطـف وـالبهجـة وـنحوـهـا من‬
‫األـمور العاطفية التي تصنع القائد ‪...‬‬
 ‫ما الفرق بين القيادـة و‬
‫تمرين‬ ‫ـارـة ؟‬
‫القائد‬ ‫االد‬
‫بين‬
‫وـالمدير ؟‬
‫مفهوـم القيادـة ‪ :‬القيادـة هـي فـن وـأسـلوب يتبـع ألدـاء مجموـعة‬
‫مـن المهاـم وـالمسـئوليات بوـاسـطة مجموـعـة مـن األـفرـاد وـحثهم‬
‫علـي األدـاء بأسـلوب يتسـم بالجديـة وـالتفاني وـالقدوـة وـاإلـخالص‬
‫وذلك لتحقيق األـهدـاف‬
‫مفهوم اإلدارة ‪ :‬ه‪,,‬ي مجموع‪,,‬ة النظ‪,,‬م واإلجراءات واألدوات‬
‫والس‪,‬بل الت‪,‬ي تس‪,‬تخدم بواس‪,‬طة فري‪,‬ق م‪,‬ن األفراد والعاملي‪,‬ن ف‪,‬ي‬
‫مواقع مختلفة في الهيكل التنظيمي للمؤسسة‬
 ‫القائد ‪ /‬القيادـة‬ ‫المدير ‪ /‬اإلدـارـة‬
‫معرفة الرؤية المستقبلية وأهداف المؤسسة علي المدي‬
‫البعيد والوصول الي االستراتيجيات التي تحقق‬ ‫التخطيط والمتابعة‬
‫التغيرات المطلوبة‬
‫توجيه األفراد العاملين باستخدام وسائل االتصال المختلفة‬
‫التنظيم وإدارة فريق العمل‬
‫مع مواكبة المتطلبات في البيئة والمناخ في المؤسسة‬
‫الرقابة وحل المشكالت ومتابعة تحقيق النتائج والوصول الي‬
‫التحفيز وشحذ الهمم لألفراد العاملين للتغلب علي مصاعب‬
‫االنحرافات عن المخطط والمستهدف وكذلك وضع‬
‫العمل وتعقيدات النظام البيروقراطي في اإلدارة غير‬
‫خطط بديله للتغلب علي المعوقات التي تواجه عند‬
‫المرغوب في تواجده‬
‫التشغيل‬
‫يأتي بالتغير بصفة مستمرة بدرجة عالية ويأخذ في اعتباره‬ ‫لديه القدره علي التكهن بالمستقبل واالحتماالت المتوقعة‬
‫إحداث فوائد مضافة من جراء تنفيذ هذا التغير‬ ‫بصفة مستمرة‬
‫يكسب اتباعاً‬ ‫يترأس بعض الموظفين‬
‫يعمل التغيير بنفسه‬ ‫يتفاعل مع التغيير‬
‫يطبق األفكار‬ ‫لديه أفكار جيدة‬
‫يقنع أتباعه‬ ‫يحكم المجموعات‬
‫يصنع األبطال‬ ‫يحاول أن يكون بطال‬
‫يرقى بالمؤسسة إلى آفاق عالية‬ ‫يبقي على األوضاع على ما هي عليه‬
 ‫دور القيادـة في‬
‫التدريب للتدريب‬
‫‪ -1‬التخطيط‬
‫‪ -2‬المهارـات المهنية‬
‫‪ -3‬إدـارـة العملية التدريبية‬
‫‪ -4‬إتاـحة مناخ تدريبي مالـئم‬
‫‪ -5‬التقييم‬
‫‪ -6‬االلتزـاـمات المهنية‬
 ‫الكفاءة في القيادة التدريبية‬
‫لها أربعة عوامل أساسية‪:‬‬
‫الخبرـة في مادـة التدريب‬

‫المعرـفة وـالمهارـات في طرق التدريب‬

‫مهارات االتصال بالمتدربين‬

‫السمات والخصائص الشخصية للمدرب‬

‫ورشة‬
 ‫نظريات القيادة الحديثة‬
‫‪ -1‬القيادـة باألـهدـاف وـتحديد‬
‫الرـؤية‬
‫( نظرية األـهدـاف )‬

‫تعريف القيادـة باألـهدـاف‬

‫نظاـم إدـارـي يهدف إلـى زيادـة فعاليـة كـل مـن المؤسسة وـاإلدـارـة‬
‫عـن طريـق مشارـكـة جميـع األـعضاء فـي وـضـع األـهدـاف التي يرـاد‬
‫بلوـغهـا‪  ‬بحيـث تكون األـهدـاف محددـة زـمنيا ً وـقابلة للقياس‬
‫وـالتحقيق ‪..‬‬
 ‫‪ ‬مبادئ القيادة باألهداف مبدأ المشاركة وينتج عنه ‪:‬‬
‫‪  ‬االلتزام‪  –     ‬تحمل المسؤولية ‪  -‬رفع الروح‬
‫المعنوية‬

‫مبدـأ تحديد األـهدـاف وينتج عنه ‪:‬‬

‫‪  ‬معرـفة النتائج وـاإلنجازـات ‪      -‬وـالمرـاـجعة‬
‫الدورية لها‬
 ‫‪ -2‬القيادـة الموـقفية ( نظرية‬
‫الموـقف )‬
‫مـن أنماط القيادـة التـي تعتمـد علـى المرـوـنـة وـالتغييـر في‬
‫أسـلوب القائـد‪ ‬وذلـك حسـب ظرـوف المجموـعـة التـي يقودـها‬
‫مـن حيـث النمـو وـالتطور وـااللتزـاـم بأدـاء العمـل رـغبـة في‬
‫تحقيق األـهدـاف المنشودـة ‪...‬‬
‫‪ ‬ما هي مميزات القائد الموقفي ؟‬

‫اتفاق‬ ‫مرـوـنة‬ ‫تشخيص‬ ‫تكيف‬

‫وـتعتمد القيادـة الموـقفية على استخدـاـم أساليب قيادية‬
‫أرـبعة‬
‫التوـجيه – التدريب – المساندـة ‪ -‬التفويض‬
‫مساند مرـتفع‬
‫توـجيهي مرـتفع‬
‫مساند مرـتفع‬
‫توـجيهي منخفض‬
‫‪+‬‬
‫ت‬
‫در ي‬ ‫ساند‬

‫سلوك‬
‫مساند‬
‫ي‬‫ب‬ ‫م‬
‫ـ‬‫و‬‫ت‬
‫جي‬ ‫يض‬
‫ه‬
‫مساند منخفضي‬ ‫فو‬ ‫ت‬
‫مساند منخفض‬

‫‪+‬‬
‫توـجيهي مرـتفع‬

‫سلوك‬
‫توـجيهي منخفض‬

‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬
‫توـجيهي‬
 ‫‪ ‬ما هو دور القائد الموقفي ؟‬

‫التوـجيه التشجيع‬

‫‪ -3‬السلوك القيادي ( نظرية‬

‫السلوك )‬

‫تم استخالص مجموـعتين من السلوك القيادي‬

‫مستخلصة من ‪ 1800‬سلوك قيادي ‪-:‬‬
 ‫السلوك األـول ‪ :‬االـهتماـم بالناس ‪:‬‬
‫حيث يرـكز القائد على العالـقات اإلنسانية ويتمثل ذلك في‬
‫مجموـعة من الصفات األساسية‬

‫االستماـع المساـعدـة‬ ‫الرـغبة‬ ‫الصدق‬

‫المشارـكة‬ ‫االـقناـع‬ ‫التعاـمل‬ ‫االـهتماـم‬

 ‫السلوك الثاني ‪ :‬االـهتماـم بالعمل ‪:‬‬
‫حيـث يرـكـز القائـد علـى اإلنجاز وـأدـاء العمـل بإتقان وـفـي الوـقت‬
‫المحدد ويتمثل ذلك في مجموـعة من الصفات أـهمها‬

‫‪ -1‬تحديد المهمة بدقة‬

‫‪ -2‬توزيع األدوـار بين المنفذين‬
‫بوـضوح‬
‫‪ -3‬تحديد المطلوب وـالمسموح‬
‫وـالممنوع‬
‫‪ -4‬الحزـم في تطبيق األـوـاـمر‬
‫‪ -5‬دفع الناس لمستوـى أدـاء عالي‬
 ‫أنمــاط‬ ‫‪-4‬‬
‫القيــــــادـة‬
‫المستبد‬
‫الليبرـالي‬ ‫الديموـقرـاطي‬ ‫المستبد‬
‫الطيب‬
‫يشرك األعضاء في‬ ‫لديه قدر قليل من‬
‫ثقته في قدراته‬ ‫اتخاذ القرارات‪.‬‬ ‫ينصت بعناية لما‬ ‫الثقة في قدرات‬
‫القيادية ضعيفة‪.‬‬ ‫يشرح ألتباعه‬ ‫‪‬‬
‫يقوله األتباع‪.‬‬ ‫األعضاء‪.‬‬
‫ال يقوم بتحديد‬ ‫‪‬‬
‫األسباب الموجبة‬ ‫يعطي االنطباع‬ ‫‪‬‬
‫يعتقد أن الثواب‬ ‫‪‬‬

‫أي أهداف‬ ‫للقرارات التي‬ ‫بأنه ديموقراطي‪.‬‬ ‫المادي وحده هو‬

‫ألتباعه‪.‬‬ ‫يتخذها‪.‬‬ ‫لكنه يتخذ‬ ‫‪‬‬
‫الذي يحفز ا‪,‬لناس‬
‫قليل االتصال‬ ‫‪‬‬
‫يعبر عن‬ ‫‪‬‬
‫قراراته بشكل‬ ‫للعمل‪.‬‬
‫باألفراد‬ ‫امتداحه أو نقده‬ ‫فردي (شخصي)‬ ‫يصدر ا‪,‬ألوامر‬ ‫‪‬‬

‫والتفاعل معهم‪.‬‬ ‫لآلخرين‬ ‫دائما‪.‬‬ ‫لتنفذ من دون‬

‫بموضوعية‪.‬‬ ‫نقاش‪.‬‬
‫وهناك أنماط أخرى ‪ :‬الر‪,‬وتيني – البير‪,‬وقراطي – الموفق‬
‫– المجامل – أالنسحابي – المساند – المفوض – الر‪,‬ئيس‬
‫– المحافظ – االجتماعي – المتأرجح – الرسمي –‬
‫المشارك ‪ -‬المؤثر‬

‫بشكل عام ‪:‬‬

‫القيادة تتضم‪,‬ن قيام القادة بح‪,‬ث و تحمي‪,‬س العاملي‪,‬ن إلنجاز أعماله‪,‬م بص‪,‬ورة‬
‫جيدة مهم‪,‬ا كان‪,‬ت المهام الموكل‪,‬ة إليهم‪ .‬وحت‪,‬ى يمك‪,‬ن أداء ذل‪,‬ك بكفاء‪,‬ة‪ ،‬يج‪,‬ب‬
‫أ‪,‬ن تكون مدرك‪,‬ا لجمي‪,‬ع العوام‪,‬ل المؤثرة ف‪,‬ي الموق‪,‬ف‪ ،‬وم‪,‬ن ث‪,‬م اختيار نم‪,‬ط‬
‫القيادة المناسب لهذا الموقف‪.‬‬
 ‫نظرية‬ ‫‪-5‬‬
‫بالـنك‬
‫نظرية بالـنك ‪ :‬باسم ‪ 108‬صفات للقائد الفطرـي ‪:‬‬
‫الصـادر فـي عاـم ‪ 2001‬م وـالتـي يؤـكـد فيهـا عدـم وـجود قائـد فطرـي ‪ ،‬وإنما‬
‫هـي مجموـعـة مـن الصـفات وـالقدرـات القابلـة للتعلـم ( ويحددـها ‪108‬‬
‫صـفات ) مـن يتدرب عليهـا وـخاـصـة فـي صـغرـه سـيظهر للناس بأنه قائد ‪،‬‬
‫فإن مارسها بسالسة ويسر وـبال تكلف سماـه الناس قائدـا فطريا ‪.‬‬

‫‪ -6‬نظرية الدين في القيادـة‬

‫وـالتـي انتشرت فـي اآلوـنـة األـخيرـة فـي عدـة كتـب غرـبيـة ‪ ،‬حيـث جعلوـا الدين‬
‫محورـا لإلدـارـة وـالقيادـة فهـي محاولـة أوليـة فـي إعادـة كتابة نظريات القيادـة‬
‫وـاإلدـارـة وـفق القيم وـالمبادئ الدينية‬
 ‫ما الصفات المطلوـبة في الشخصية القيادية ؟‬

‫ويمكن تصنيف العوـاـمل التي تحدد معالم الشخصية القيادية كما‬

‫يلي ‪:‬‬
‫‪ -1‬عوـاـمل أثبـتها البحوث العلمية‪.‬‬
‫‪ -2‬عوـاـمل أثبتتها التجارب العملية ‪.‬‬
‫‪ -3‬عوـاـمل عبـر عنها األـتـباـع‪.‬‬
 ‫المحور األـول ‪ :‬عوـاـمل أثبتها البحوث العلمية‬
‫االـهتماـمات‬
‫النــضج‬ ‫مهارـات االـتصال‬ ‫القدرـة الذـهنية‬
‫وـالقدرـات الوـاسعة‬

‫القدرـات االدـارية‬
‫الهمة العاليةالمهارـات االـجتماـعية‬
‫المحور الثاني ‪ :‬عوـاـمل أثبتها التجارب العملية‬
‫قسمت إلي ثالث صفات أساسية هي‪:‬‬

‫‪ -1‬الصفات المتوـقعة من الشخص‬

‫القيادي المفترضة في‬
‫‪ -2‬صفات المعرفة و‬
‫القائد‬
‫‪ -3‬صفات المهارـات التي يجب أن يتمتع بها القائد‪.‬‬
 ‫‪ )1‬الصفات المتوـقعة في الشخص‬
‫القيادي‬
‫احترام النفس و احترام اآلخرين‬ ‫حسن التنظيم و الترتيب‬
‫النضج العاطفي‬ ‫االهتمام بالتخطيط‬
‫تنوع االهتمامات‬ ‫إنصاف الجميع‬
‫سالمة الخلق‬ ‫الحماس‬
‫براعة التأمل و التصور‬ ‫النشاط و الطاقة‬
 ‫‪ )1‬صفات المعرـفة وـالمفترـضة في‬
‫القائد‬
‫أهداف العمل و مبادئة و غاياته‬
‫الهيكل التنظيمي و توجهاته‬
‫الواجبات و المسئوليات‬
‫سياسات المنشأة و ممارساتها و إجراءاتها‬
‫مبادئ اإلدارة العلمية و أساليبها‬
‫قوة الشخصية و مستلزمات تطويرها‬
‫االتصاالت‬
‫مبادئ و أساليب و وسائل االنتقاء و التوظيف‬
‫تحقيق إنتاجية بنوعية عالية و تكلفة منخفضة‬
 ‫‪ )1‬صفات المهارـات التي يجب أن يتمتع بها‬
‫القائد‬
‫القيادة من أجل زيادة اإلنتاجية و جودة النوعية و تخفيض‬
‫التفكير المبدع‬
‫التخطيط و التنظيم و التنفيذ و المتابعة‬
‫توجيه وتدريب األتباع على راس العمل‬
‫مواجهة الطوارئ‬
‫تزويد اآلخرين بالمعلومات خطوة بخطوة‬
‫تنفيذ السياسات و العقود و اإلجراءات‬
‫تقديم قدوة حسنة‬
‫القدرة على المراقبة و التحكم‬
 ‫المحور الثالث ‪ :‬عوـاـمل أثبتها األـتباـع‬
‫وهي مقومات قيادية الحظها العاملون في قادتهم من‬
‫خالل مواقف مختلفة حدثت لهم و عبر‪,‬وا عنها‬
‫اإلتقان‬ ‫معرفة الناس‬
‫التحرر و النزاهة‬ ‫الحسم‬
‫االعتراف‪ ,‬و التقدير‬ ‫الشجاعة‬
‫الوضوح و الصراحة‬ ‫األمانة و االستقامة‬
‫الوقار‪ ,‬و‬
‫الهيبة‬ ‫مراعاة مشاعر اآلخرين‬
‫تمرين‬ ‫حب المساعدة‬ ‫االهتمام باآلخرين‬
‫ما هي األدوـار الجديدـة للقيادـة ؟‬
‫‪.1‬القائد صاـحب الرـؤية‬
‫‪ -2‬القائد األـخالـقي‬

‫‪ -3‬القائد الخادـم‬
 ‫أقوال في القيادة‬
‫الذي يقود الرجال يجب أن يتخذ قراره بسرعة ‪ ...‬يجاهد ‪ ...‬يتكلم‬
‫بسهوله ووضوح وصراحة ‪ ...‬يتعاون يساعد ‪ ...‬يعمل بثقة كبيرة‬
‫‪ ...‬مخلصا ً ‪ ...‬صادقا ً ‪ ..‬مؤمنا ً عنده هدف ومبدأ عالي وذكي‬
‫وكفؤ ‪ .‬دودج‬
‫معادالت قيادية ‪:‬‬
‫اإليمان العميق بالقدرـة على تحقيق الصعب ‪+‬‬
‫التوـكل على الله ‪ +‬إعطاء الثقة لألـفرـاد – كلمة‬
‫مستحيل = إرـادـة القائد‬
 ‫مرـاـجع‬
‫‪ -1‬صناـعة القائد ‪ ،‬د‪.‬طارق السويدـان وـفيصل‬
‫هـ د‪.‬طارق السويدـان وـفيصل‬‫ـعة ‪1423،‬‬
‫النجاح ‪،‬‬ ‫ـحيل‬ ‫باشرـا‬
‫صنا‬ ‫‪-2‬‬
‫‪1421‬هـ‬
‫القرن الحادي وـالعشرين ‪ ،‬د‪.‬طارق‬ ‫ـحيل ‪،‬في‬ ‫باشرـا‬
‫القيادـة‬ ‫‪-3‬‬
‫السويدـان د‪ .‬محمد العدلوـني ‪1421،‬هـ‬
‫‪ -4‬القيادـة االدـارية الناـجحة ‪ ،‬كارـول أو كوـنر ‪1418،‬هـ‬
‫‪ -5‬أدوـات القيادـة ‪ ،‬ماكس الندزـبيرغ ‪1423،‬هـ‬
‫‪ -6‬المرـجع في موـضوـعات الدرـاسة المتقدـمة لقادـة‬
‫الوـحدـات ‪ ،‬نخبة من القيادـات الكشفية بالمملكة ‪،‬‬
‫كتاب التدريب الدولي ‪،‬‬ ‫‪- 7‬‬
‫‪1423‬هـ‬