Professional Documents
Culture Documents
المشاركة الفعالة بالمعارض التجارية-sfd
المشاركة الفعالة بالمعارض التجارية-sfd
بالمعارض التجارية
إعداد
هشام الجزار
إستشاري تصدير
سواء كانت الشركة مبتدئة في المشاركة في المعرض التجاري أو من ذوي الخبرة في ذلك ،هذه النصائح ستساعدك على
الحصول على أفضل عائد على االستثمار والتجارة من أي معرض تجاري تشارك فيه.
التكلفة
النشاط
الفرق الفعلي المتوقع
مساحة ا لعرض
إيجار مساحة العرض
ا لتجهيز للمعرض
المطبوعات
البريد
التليفونات
النقل الداخلي
جناح العرض
التصميم واإلنشاءات
الفرش
الديكور
الكهرباء
مياه الشرب والصرف
اإلتصاالت
اإللكترونيات
التنظيف
الطعام
نقل البضائع الى /من المعرض
التغليف
الشحن
المناولة
الجمارك
ا لعارضين
السفر واإلقامة
اإلنتقاالت الداخلية
بدل المعيشة
المترجمين والمضيفين
ا لدعاية
مطبوعات
تقارير صحفية
القوائم البريدية
دعاية
اإلستقبال
نشاطات دعائية خاصة
التصوير الفوتوغرافي
مصاريف أ خرى
دراسة السوق
التأمين
المتابعة بعد المعرض
)HISHAM EL GAZZAR (GAZZAR@YADAWEE.COM الحاالت الطارئة
اإلجمالي
اعداد الخطة الخاصة بك في المعرض من حيث جمهورك
من الجمهور المستهدف من المعرض ؟
ابحAث عAن الطريقAة التي تدل على المشاركة فAي المعرض التجاري ،عن طريAق دعوة زبائنAك والزبائن والموردين
،وغيرهAا مAن االتصAاالت لحضور المعرض( .أكAد لهAم كAل التفاصAيل ،مثAل رقAم الجناح الخاص بAك) .إذا كان لديAك
مشاركAAة سAAابقة فAAي معرض تجاري ،تأكAAد مAAن اإلعالن عAAن المشاركAAة فAAي المعرض التجاري القادم علAAى شبكAAة
االنترنت أيضا.اآلن أنت على استعداد لحضور هذا المعرض التجاري.
معلومات أساسية
معلومات بشأن األسعار (من يعرف األسعار؟ من المسموح له معرفة األسعار؟)
األنشطة التسويقية قبل المعرض
أدوات الترويج والدعاية المتوفرة داخل جناح العرض
الجوانب التنظيمية
المسئوليات
األشخاص الذين يجب اإلتصال بهم في حالة الطوارئ
طريقة لتسجيل والتأكد من حضور فريق العرض بالجناح قبل إفتتاح
المعرض
لمحة عامة عن مواعيد األنشطة التي سوف تعقد بالجناح أثناء العرض
اإلجتماعات الداخلية :إجتماع بدء العرض ،إجتماع تقييم العرض
الزي المحدد للعارضين وبطاقات األسماء
خريطة الجناح (أين تجد ماذا؟)
إدارة وقيادة الجناح
محتوى التدريب :المعلومات األساسية للمشاركة في المعارض ،والمهام والتحديات التي تواجه العارضين أثناء
العرض ،وتقنيات االتصال ،التمهيدا للحاالت الحرجة ،وماذا يجب أن تفعل وال تفعل
المحتوى :المعلومات التنظيمية ،أدوات اإلتصال ،الهدف من المعرض ،أهمية المعرض ،المناقشة واإلستفسارات
الزائر ال يعرفك وال يعرف شركتك – يجب تنبيهه اذا اردت أن تتحدث معه
وجود أحد العارضين المؤهلين جداً لتقديم المعلومات داخل الجناح مهم للغاية
الموقف األول :الجناح مزدحم جداً وكل العارضين مشغلون بالتحدث مع الزوار وحضر زائر جديد ويبحث عن أحد ليتكلم معه
ال تتجاهل الزوار
إظهر للزائر بأنك على علم بإنه موجود وإنك مهتم
إستأذن الزائر الذي تتحدث معه في الترحيب بالزائر األخر ثم العودة مرة أخرى الى المحادثة
الموقف الثاني :دخل زائر الى الجناح وأنت تريد بدء المحادثة معه
ال تبدء المحادثة قبل اإلتصال بصريا ً بينك وبين الزائر والتأكد من رغبته في المحادثة
أبدأ المحادثة باألسئلة المفتوحة مثل" :أنا االحظ ان حضرتك مهتم بـ .......ما هي الحلول التي تبحث عنها؟"
ال تبدأ المحادثة باألسئلة المغلقة مثل :هل تريد المساعدة؟ ألن %50من اإلجابة ستكون (أل )
الموقف الثالث :الزائر صعب جداً التعامل معه ولديه تعليقات سلبية كثيرة
حافظ على الهدوء والثقة بالنفس
إظهر اإلهتمام
توافق جزئيا ً مع الزائر :أنا فاهم ، ......أحترم وجهة نظرك ، .......ده سؤال مهم ......
أسئل بعض األسئلة لنفسك تستطيع من خالل إجاباتها التحدث عن المنتج وأهميته
ركز على أحتياجات العميل
أستخدم األمثلة إلثبات وجهة نظرك
23 %
77 %
في مكان واحد ،سوف تجد الكثير ،أن لم يكن معظم منافسيك .بينما
التجسس الصناعي ليس فكرة جيدة ،ال يوجد شئ غير قانوني أو غير
أخالقي حول سؤال الموظفين في األجنحة الخاصة بالمنافسين ،األجوبة
التي سوف تحصل عليها من الممكن أن تكون مفيدة وتساعد على تقييم
إستراتيجيات التسويق الخاصة بشركتنا.
التسعير :متروك لك إختيار عرض أسعار البيع بالجملة أو التجزئة ولكن يجب إيضاح ذلك جيداً لزوار المعرض مع
توضيح نسب الخصم الممنوحة وإال سوف يتجه الزوار إلى المنافسين.
شروط البيع:
-طريقة الدفع والتسهيالت المقدمة
-الحد األدنى للطلبية
-الوقت الالزم لتنفيذ الطلب Lead Time
-رسوم الشحن