MAZDA LONG BIÊN

1
 HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XE – DVPT TUẦN 1 THÁNG 6 VÀ
KH TUẦN 2 THÁNG 6
TH TUẦN 1 THÁNG 6
KH
CHỈ TIÊU LŨY KẾ % HOÀN
NỘI DUNG TUẦN 2
THÁNG 06 THỰC HIỆN THÀNH
KH TH %HT THÁNG 6

KINH DOANH XE 72 10 5 50% 5 7% 18

Nhóm 1
36 5 2 40% 2 6% 9
Lê Thị Hiền
KD theo
nhóm
Nhóm 2
36 5 3 60% 3 8% 9
Hắc Thế Vương
TH TUẦN 1 THÁNG6
CHỈ TIÊU KH
LŨY KẾ % HOÀN
NỘI DUNG THÁNG 06 TUẦN 2
THỰC HIỆN THÀNH
KH TH %HT THÁNG 6

Lượt xe Phạm Thành Dương 373 93 77 83% 77 21% 93

Doanh thu
Phạm Thành Dương 607 151 109 72% 109 18% 152
DV
DT phụ tùng bán qua
Phụ tùng 370 91 74 81% 74 20% 93
Xưởng
Tổng DT Công Lao động 237 59 35 59% 35.0 15% 59
Tổ Sửa chữa chung 80 20 9.5 48% 9.5 12% 20
Tổ Đồng 49 12 6 50% 6.0 12% 12
 KẾT QUẢ HĐ TUẦN 1 THÁNG 6- KH TUẦN 2 THÁNG 6

HOẠT
THỰC HIỆN TUẦN 1 THÁNG 6 KH TUẦN 2 THÁNG 6
ĐỘNG

 Bán hàng
• Tổng hợp TH/KH: 5/10 xe đạt 50%  Bán hàng
• ĐNHS: 3 GDTD: 4 HST: 0 • KH KD tuần tới: Ký 20 Hợp đồng, xuất 18 Hóa đơn.
• Chuẩn bị kế hoạch cho chương trình Roadshow và test
 Marketing drive tại Bắc Ninh.
• Đẩy mạnh tìm kiếm khách hàng tiềm năng từ internet, đi
• Rà soát và ký hợp đồng lại với các trang mạng đã hết thị trường các khu vực trọng điểm như Từ Sơn, TP Bắc
hạn. Ninh…
KD XE • Đã hoàn thiện tờ trình chương trình Roadshow và Lái • Gọi điện cho các khách hàng đã mua xe Mazda và các
thử xe tại Bắc Ninh doanh nghiệp trên địa bàn Bắc Ninh.
• Rà soát, kiểm tra và đẩy mạnh hoạt động đăng tin,  Marketing
quảng cáo online tới các TVBH. • Đẩy mạnh hoạt động đăng tin và quảng cáo online.
 Đào tạo, tuyển dụng • Treo phướn quanh khu vực lái thử xe tại Bắc Ninh
• Hướng dẫn đào tạo các tư vấn bán hàng mới. • Nghiên cứu chạy thêm các trang mạng hiệu quả.
• Tham gia khóa đào tao Mazda 2 all new • Rà soát lại các trang mạng cũng nhu tin đăng của các
TVBH
• Đào tạo, tuyển dụng
• Tuyển dụng thêm TVBH.
• Đào tạo Mazda 2 all new tới các TVBH
 KẾT QUẢ HĐ TUẦN 1 THÁNG 6 VÀ KH TUẦN 2 THÁNG 6

HOẠT
TH TUẦN 1 THÁNG 6 KH TUẦN 2 THÁNG 6 NĂM 2015
ĐỘNG

• Hoàn thiện báo cáo tháng 05.

• Kết hợp với bộ phận dịch vụ Kia di chuyển kho phụ tùng
• Dự kiển tiếp 93 lượt xe, DT 152 triệu.
về vị trí mới.
• Gửi thư mời khách hàng tham gia chiến dịch đợt 2
• Cử nhân sự tham gia khóa học tại trường cao đẳng nghề
KD DVPT chu lai .
• Đào tạo kỹ thuật viên mới.
• Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh tuần : Lxe TH=77/KH=93
HT 83%., DT =109/151 HT 72%.

• Doanh thu: 3.666 tr/ 7.992 trđ (HT 46 %) • Doanh thu: 14.347 trđ
• Chi phí (bán hàng + quản lý): 156 trđ/ 224 tr (HT 70 %) • Chi phí (bán hàng + quản lý): 294 triệu
TCKT • LN gộp: 65 trđ/ 260 trđ (HT 25 %) • LN gộp: 569 trđ

• Tiếp nhận nhân sự vị trí kỹ thuật viên sửa chữa.

• Thông báo danh sách đánh giá hết 2 tháng và 6 tháng • Tiếp nhận nhân sự vị trí Chuyên viên chăm sóc khách
làm việc trong tháng 6/2015. hàng.
• Hoàn thiện SĐTC theo cấu trúc mới và kế hoạch tuyển • Tổ chức phỏng vấn nhân sự vị trí: Chuyên viên hành
HCNS dụng 7 tháng cuối năm 2015 chính, nhân viên TVBH.
• Chi trả lương vượt năng suất Quý I/2015 và lương kỳ 2 • Hoàn thiện HĐLĐ 4 tháng, 1 năm cho các nhân sự sau
tháng 5/2015. đánh giá.
• Rà soát hoàn thiện dữ liệu trên phần mêm nhân sự.
1
 THÔNG TIN HÀNH CHÍNH
ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG TÁC 5S TRONG TUẦN
BỘ PHẬN THỰC NGƯỜI CHỊU TRÁCH
ĐÁNH GIÁ TRONG TUẦN
HIỆN NHIỆM

Kế toán Ms. Quỳnh Anh Thực hiện tốt.

Thực hiện chưa tốt ngăn bàn làm

Kinh doanh Mr. Thu
việc đồ rất bừa bộn

Xưởng DVPT Mr.Tín + Mr.Kiểm Đang trong quá trình cải tạo.

Thực hiện chưa tốt khăn lau sau

bàn lễ tân để không đúng quy
định
HCNS Mrs.Xuân
 GIỚI THIỆU NHÂN SỰ MỚI

Ảnh CBCNV
NHÂN SỰ MỚI

1. Họ tên: Hoàng Kim Tiến

2. Trình độ chuyên môn: Đại học
3.Thông tin chung:
- SN: 1993
- HKTT: Xuân Canh, Đông Anh, Hà Nội
4. Vị trí công việc: Kỹ thuật viên SCC
5. Đơn vị: Sr Mazda Long Biên
6. Thời điểm: 05/06/2015

1
THÔNG TIN HOẠT ĐỘNG SR KIA LONG BIÊN
 HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XE – DVPT
TUẦN 01 THÁNG 06
KH
LŨY KẾ %HT
NỘI DUNG CHỈ TIÊU THÁNG TUẦN 02/
KH TH %HT TRONG THÁNG CHỈ TIÊU
THÁNG 06

KINH DOANH XE 105 10 5 50% 5 5% 22

Nhóm 1
19 3 1 33% 1 5% 4
TN: Đỗ Tất Huy (K)
Nhóm 2
45 3 2 67% 2 4% 10
KD theo nhóm TN: Đỗ Minh Đức
Nhóm 3
41 4 2 50% 2 5% 8
Trương Tiến Dũng
Phòng Kinh doanh

Tổng LX 1,617 404 434 107% 434 27% 430

Nguyễn Đức Vượng 345 86 91 106% 91 26% 91
Nguyễn Ngọc Phụng 291 73 73 100% 73 25% 78
Lượt xe
Lê Đăng Việt 327 82 101 123% 101 31% 87
Nguyễn Minh Hoàn 309 77 79 103% 79 26% 83
Nguyễn Văn Mạnh 345 86 90 105% 90 26% 91
Tổng DT 3,020 754 763 101% 763 25% 754
Nguyễn Đức Vượng 644 160 227 142% 227 35% 160
Nguyễn Ngọc Phụng 543 136 91 67% 91 17% 136
Doanh thu DV
Lê Đăng Việt 611 153 243 159% 243 40% 153
Nguyễn Minh Hoàn 578 145 105 72% 105 18% 145
Nguyễn Văn Mạnh 644 160 97 61% 97 15% 160
DT phụ tùng bán lẻ 300 75 94 125% 94 31% 75
Phụ tùng
DT phụ tùng bán qua Xưởng 1,635 478 497 104% 497 30% 478
 BỘ PHẬN DỊCH VỤ - PHỤ TÙNG

TUẦN 1 THÁNG 6
LŨY KẾ KH
CHỈ TIÊU %HT
NỘI DUNG TRONG TUẦN 02/
THÁNG CHỈ TIÊU
THÁNG THÁNG 06
KH TH %HT

Tổng DT Công Lao động 1,385 276 266 96% 266 19% 276

Tổ SCC: Nguyễn Hữu Long 305 56 59 105% 59 19% 56

Tổ BDN: Nguyễn Văn Cường 391 75 78 104% 78 20% 75

Tổ Đồng: Nguyễn Trọng Khiêm 202 36 34 94% 34 17% 36

Tổ Sơn : Nguyễn Văn Hoàng 487 109 95 87% 95 20% 109

TH TUẦN 1 THÁNG 6 KH TUẦN 2 THÁNG 6
• Thực hiện chỉ tiêu KD DVPT tuần 1 tháng 6: • Tiếp tục thực hiện chiến dịch chăm sóc khách
Lượt xe: 434/404 đạt 107% hàng dịch vụ từ ngày 01.06 đến 30.06.2015.
Doanh thu DVPT: 857tr/829tr đạt 103% • Tiến hành bọc ghế da xe Rio tại kho Việt Quang
• Di chuyển kho phụ tùng về vị trí sau khi cải tạo • Sắp xếp vệ sinh lại khu vực xưởng sau cải tạo để
• Hỗ trợ lắp đặt phòng sơn tầng 2 và sơn nền tầng đưa vào hoạt động.
1 khu vực cải tạo. • Tiến hành kiểm kê kho phụ tùng.
• Gửi thư mời đợt 2 cho khách hàng tham gia
chương trình chăm sóc khách hàng dịch vụ T6.
• Tỷ lệ gọi điện chăm sóc khách hàng 176/200 đạt
88%.
• Tỷ lệ khách hàng phàn nàn là 2%.
 BỘ PHẬN KINH DOANH XE (Nhóm 1)
TÌNH HÌNH KINH DOANH THÁNG 6
KH TIỀM NĂNG
TUẦN 1 THÁNG 5
CHỈ KẾ CSKH
TIÊU LŨY KẾ % TH HOẠCH
STT TVBH HS tiềm
THÁNG THÁNG CHỈ TUẦN 2
TỒN năng
06.2015 CT TH % TH 6.2015 TIÊU THÁNG B C D Tổng
6

ĐỖ TẤT HUY (K) 19 3 1 35% 1 5% 4 2 6 17 35 58 20

1 ĐỖ TẤT HUY 6 1 0% 1 2 8 15 25 8

2 TRƯƠNG THANH TUẤN 7 1 1 100% 1 14% 2 2 3 7 16 26 9

3 PHẠM ĐỨC LONG 2 1 0% 1 1 2 4 7 3
4 NGUYỄN HỮU THÀNH 1 0%
5 THIỀU THỊ THẮM 1 0%
NHÓM DỰ ÁN 1 2 0%

TH TUẦN 01 THÁNG 06 KH TUẦN 02 THÁNG 06

• Xuất 1 Hóa đơn xe, ký mới 3 HĐ trong đó: • Dự kiến ký mới 4 HĐ các loại, xuất 4 HS xe
• Tồn 1 ĐNHS, 1 HS tồn, 1GDTD • Tập trung đẩy mạnh đầu tư, chăm sóc các trang
• Kiểm tra & hệ thống lại sản phẩm đối với các mạng
TVBH mới • Kiểm tra sản phẩm các TVBH mới
• Yêu cầu các TVBH rà soát chăm sóc lại lượng KH • Tập trung công tác trực tiếp khách tại SR gia tăng
tiềm năng lương KH tiềm năng.
• Tập trung công tác trực & tiếp khách tại SR • Đi thị trường tại KV Quận Tây Hồ
• Tiếp tục đẩy mạnh đăng tin online • Lên DSKH & mời tham dự lái thử ra mắt dòng xe
Kia Morning Si F/L
 BỘ PHẬN KINH DOANH XE (Nhóm 2)
TÌNH HÌNH KINH DOANH THÁNG 6
KH TIỀM NĂNG
TUẦN 1 THÁNG 5
CHỈ KẾ CSKH
TIÊU LŨY KẾ % TH HOẠCH
STT TVBH HS tiềm
THÁNG THÁNG CHỈ TUẦN 2
TỒN năng
06.2015 CT TH % TH 6.2015 TIÊU THÁNG B C D Tổng
6

ĐỖ MINH ĐỨC 45 3 2 67% 1 2% 10 3 2 34 266 302 105

1 TRẦN VĂN BẢNG 8 1 2 1 11 66 77 21
2 BÙI XUÂN THỊNH 7 1 2 2 44 48 12
3 ĐỖ THANH PHƯƠNG 7 1 1 100% 1 14% 1 3 69 72 19
4 ĐẶNG XUÂN BÌNH 5 1 1 1 1 32 33 3
5 NGUYỄN ĐỨC BÌNH 5 3 2 67% 17 33 50 42
6 VŨ VĂN CHUẨN 6 1 1 1 22 22 8
7 NGÔ THỊ LAN HƯƠNG 7 4
NHÓM DỰ ÁN 2 45 1 1 2% 3 2 34 266 302 105

TH TUẦN 01 THÁNG 06 KH TUẦN 02 THÁNG 06

• Trong tuần nhóm đã ký mới được 6 Hợp đồng các • Dự kiến ký mới 8 hợp đồng các loại, xuất hóa
loại. đơn 8-10 xe.
• Phân giao chỉ tiêu tháng 6 cho TVBH. • Đi thị trường tại quận Long Biên và Huyện Gia
• Đi thị trường tại quận Long Biên. Lâm.
• Trong nhóm còn tồn: 3 bộ hồ sơ, 2 GD ĐNHS, 8 • Mời KH tham gia chương trình giới thiệu xe Kia
GDTD, 1 Hợp đồng chưa lên giao dịch. Morning Si 2016 và lái thử xe Kia tại Chi nhánh.
• Tham gia chương trình giới thiệu xe Kia Morning Si
2016 vào ngày 13/6/2015.
 BỘ PHẬN KINH DOANH XE (Nhóm 3)
TÌNH HÌNH KINH DOANH THÁNG 6
KH TIỀM NĂNG
CHỈ TUẦN 1 THÁNG 5
KẾ CSKH
TIÊU LŨY KẾ % TH HOẠCH
STT TVBH HS tiềm
THÁNG THÁNG CHỈ TUẦN 2
CT TH % TH 6.2015 TIÊU THÁNG TỒN B C D Tổng năng
06.2015
6

TRƯƠNG TIẾN DŨNG 41 4 2 50% 2 5% 8 3 7 80 207 294 170

1 LƯU THỊ HUẾ 8 1 0% 1 1 29 26 56 29
2 TRƯƠNG TRUNG DŨNG 6 1 0% 1 8 42 50 26
3 TRẦN MINH THÁI 7 1 0% 2 1 3 19 23 45 27
4 NGUYỄN TUẤN ANH 6 1 1 100% 1 17% 1 1 16 32 49 30
5 NGUYỄN BÁ KHÁNH 5 0% 2 1 3 39 42 27
6 DƯƠNG THỊ THU 6 0% 1 1 2 5 45 52 31
7 NGUYỄN QUANG HUY
NHÓM DỰ ÁN 3 3 1 1 33%

TH TUẦN 01 THÁNG 06 KH TUẦN 02 THÁNG 06

• Ký mới 5 hợp đồng các loại. • Dự kiến ký mới 08 hợp đồng các loại.
• Xuất 02 hóa đơn các loại. • Xuất 08 hóa đơn các loại.
• Tập trung bán hàng tại SR, đăng tin online. • Tập trung bán hàng tại SR, đăng tin online.
• Chăm sóc 170 khách hàng tiềm năng. • Rà soát lại toàn bộ khách hàng tiềm năng trong
• Khai thác mới 42 khách hàng mới. nhóm mời lái thử xe vào ngày 13/06 .
• Triển khai hưỡng dẫn TVBH đăng tin online • Đẩy mạnh công tác khai thác khách hàng qua
• Tiếp nhận TVBH mới và hưỡng dẫn đào tạo online.
• Lên kế hoạch cho chương trình giới thiệu và lái thử • Chuẩn bị cho chương trình lái giới thiệu và lái thử
xe Morning Si 2016.. xe Morning vào ngày 13/06..
 BỘ PHẬN TÀI CHÍNH KẾ TOÁN
CÔNG NỢ (HS TỒN) KINH DOANH
Ngày quá Nguyên Nhân và ngày dự kiến
Khách hàng Loại xe Công nợ TVBH
hạn TT
Nguyễn Tuấn
Lê Quang Hoa Soul 763tr 81 Hủy Hợp đồng
Anh

CÔNG NỢ DVPT

Tổng công Ngày quá Chịu trách Nguyên Nhân và ngày dự kiến
Bảo hiểm Phòng/Chi Nhánh Số xe
nợ hạn nhiệm TT

TH TUẦN 02 THÁNG 05 KH TUẦN 03 THÁNG 05

• Doanh thu: 6.061 tr/ 5.326 trđ (HT 114 %) • Doanh thu: 13.202 trđ
• Chi phí (bán hàng + quản lý): 81 trđ/ 111 tr (HT • Chi phí (bán hàng + quản lý): 175tr
73%) • LN gộp: 461 trđ
• LN gộp: 217 trđ/ 228 trđ (HT 95 %)
 THÔNG TIN HÀNH CHÍNH
HOẠT
ĐỘNG
TH TUẦN 1 THÁNG 6 (Sr Kia và Mazda) KH TUẦN 2 THÁNG 6 (Sr Kia và Mazda)

• Rà soát triển khai thanh lý Tài sản,

CCDC hỏng.
• Kết hợp bộ phận cơ điện rà soát tình
trạng hệ thống điều hòa khu vực tầng •
2, đánh giá và phương án khắc phục.
• Hướng dẫn đào tạo nghiệp vụ cho •
nhân viên lễ tân mới.
HC
• Nghiệm thu các TTB phục vụ họp trực •
tuyến.
• Báo cáo chi phí hành chính tháng •
5.2015
• Duy trì công tác thực hiện nội quy, quy •
định, 5S tại đơn vị.
• Kết hợp bộ phận cơ điện thực hiện bảo trì
TTB/ TS tháng 6.2015
Tiếp tục hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân
viên lễ tân/tiếp tân mới.
Tiếp tục hoàn thiện các báo cáo bộ phận
Hành chính
Triển khai sắp xếp TTB PCCC cho tầng 2
xưởng dịch vụ
Rà soát số lượng thực tế quạt công nghiệp
tại xưởng dịch vụ và đề xuất bổ sung.
Duy trì công tác thực hiện nội quy, quy
định, 5S tại đơn vị.
 THÔNG TIN HÀNH HÀNH CHÍNH

ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG TÁC 5S TRONG TUẦN

BỘ PHẬN THỰC HIỆN NGƯỜI CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐÁNH GIÁ TRONG TUẦN

Kế toán Mrs. Hằng Thực hiện tốt.

Thực hiện chưa tốt hoa

Kinh doanh Mr. Thịnh tặng khách hàng vẫn để
lại túi trên tủ.

Thực chưa tốt nóc tủ, để

Văn phòng xưởng Mr. Văn Hiếu
đồ lộn xộn

Hành chính nhân sự Mrs.Xuân Thực hiện tốt

1
 THÔNG TIN NHÂN SỰ
KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG
Người Chịu
Vị Trí Tuyển Dụng SL Yêu Cầu
Trách Nhiệm
• Tốt nghiệp: Đại học (chuyên ngành QTKD, Marketing, Kinh tế,
…….)
• Có kinh nghiệm làm kế hoạch tổng hợp, phân tích và tổng hợp Nguyễn Thị Xuân –
1. Trợ lý Kế hoạch - Marketing 1
báo cáo cho các cấp lãnh đạo. PP HCNS
• Thái độ tích cực trong suy nghĩ , hành động và tính kỷ luật cao
• Ngoại hình khá
• Tốt nghiệp: Đại học (chuyên ngành QTKD, Marketing, Kinh tế,
CN Ôtô)
• Có kiến thức về kinh doanh, yêu thích công việc kinh doanh Nguyễn Thị Xuân –
3. Nhân viên Tư vấn bán hàng. 7
Ôtô. PP HCNS
• Thái độ tích cực trong suy nghĩ , hành động và tính kỷ luật cao
• Ngoại hình khá
• Tốt nghiệp: PTTH., có bằng D lái xe.
• Có kinh nghiệm lái xe 2 năm trở lên. Nguyễn Thị Xuân –
3. Nhân viên quản lý kho xe 1 • Nhanh nhẹn hoạt bát. PP HCNS
• Thái độ tích cực trong suy nghĩ , hành động và tính kỷ luật cao
• Ngoại hình khá
TH TUẦN 1 THÁNG 6 KH TUẦN 2 THÁNG 5
• Tiếp nhận nhân sự vị trí: Nhân viên TVBH, thợ • Tiếp nhận nhân sự vị trí: Nhân viên TVBH, nhân
sơn. viên tiếp tân.
• Đối thoại nhân sự sau thỏa thuận làm việc 6 • Tổ chức phỏng vấn vị trí : Trợ lý KH – Marketing.
tháng. • Thông báo danh sách đánh giá hết 2 tháng và 6
• Hoàn thiện SĐTC theo cấu trúc mới và kế hoạch tháng làm việc trong tháng 6/2015.
tuyển dụng 7 tháng cuối năm 2015 • Hoàn thiện HĐLĐ 4 tháng, 1 năm cho các nhân
• Chi trả lương vượt năng suất Quý I/2015 và sự sau đánh giá.
lương kỳ 2 tháng 5/2015.
 TIẾP NHẬN NHÂN SỰ MỚI

Ảnh CBCNV
NHÂN SỰ MỚI

1. Họ tên: Nguyễn Văn Nghiêm

2. Trình độ chuyên môn: Đại học
3. Thông tin chung:
- SN: 1986
- HKTT: Thường Thắng, Hiệp Hòa, Bắc Giang
4. Vị trí công việc: Tư vấn bán hàng xe Kia
5. Đơn vị: Kia Long Biên
6. Thời điểm: 02/06/2015

1
 TIẾP NHẬN NHÂN SỰ MỚI

Ảnh CBCNV
NHÂN SỰ MỚI

1. Họ tên: Vi Tuấn Ngọc

2.Trình độ chuyên môn: Đại học
3.Thông tin chung:
- SN: 1989
- HKTT: Việt Hưng, Long Biên, Hà Nội
4. Vị trí công việc: Tư vấn bán hàng xe Kia
5. Đơn vị: Kia Long Biên
6. Thời điểm: 03/06/2015

1
 TIẾP NHẬN NHÂN SỰ MỚI

Ảnh CBCNV
NHÂN SỰ MỚI

1. Họ tên: Nguyễn Quang Huy

2.Trình độ chuyên môn: Đại học
3.Thông tin chung:
- SN: 1993
- HKTT: Đại Đồng, Kiến Thụy, Hải Phòng
4. Vị trí công việc: Tư vấn bán hàng xe Kia
5. Đơn vị: Kia Long Biên
6. Thời điểm: 02/06/2015

1
 TIẾP NHẬN NHÂN SỰ MỚI

Ảnh CBCNV
NHÂN SỰ MỚI

1. Họ tên: Lê Việt Phương

2.Trình độ chuyên môn: Cao đẳng
3.Thông tin chung:
- SN: 1985
- HKTT: Đức Lạc, Đức Thọ, Hà Tĩnh
4. Vị trí công việc: Kỹ thuật viên sơn
5. Đơn vị: Kia Long Biên
6. Thời điểm: 03/06/2015